Naročanje terminov
Klienti vidijo, kaj je prosto, in rezervirajo sami. Prošnja pride k tebi, ti pa jo odobriš. Corentina spletna rezervacija piše v isti koledar iz aplikacije in s spletne strani tvojega studia.
Ura je devet zvečer in nekdo piše "je jutri ob 10 še kaj prostega?", zato odpreš koledar in odgovoriš.
S Corento
Klient najprej izbere storitev, nato dan, uro in inštruktorja. Storitve iz paketa so na vrhu, za vse zunaj njega pa vidi ceno, preden izbere. Prošnja pride k tebi in odobritev je en dotik.
Urnik je v zvezku, potrditve na WhatsAppu, odpovedi pa v nekogaršnji glavi.
S Corento
V tedenskem in dnevnem pogledu vidiš rezervacije vsakega inštruktorja posebej ali vse skupaj. Prošnje, ki čakajo na odobritev, so na vrhu s številom. Novo rezervacijo začneš v koledarju, klientovi kartoteki ali na zaslonu Danes.
Vsaka pozna odpoved se spremeni v pogovor o tem, ali seansa šteje.
S Corento
Pravilo za pozno odpoved in neprihod nastaviš ti. Pred odpovedjo klient vidi, ali bo seanso dobil nazaj. Če odpoveš ali zavrneš ti, se seansa vedno vrne na paket. Klienti lahko neprihod izpodbijajo iz aplikacije.
Zasebne seanse, skupinske vadbe z zmogljivostjo in tedenski urnik vadb, ki se ponavlja sam.
Pride prošnja, ti jo odobriš, seansa se izvede. Zavrnjena prošnja vrne seanso na paket.
Prestavi eno rezervacijo na drugo uro ali z eno potezo odpovej vse na dan, ko je studio zaprt.
Za klienta, ki vedno pride ob torkih ob šestih, iz njegovega paketa nastavi niz.
Klienti z aktivnim paketom lahko rezervirajo na spletni strani tvojega studia s kodo, poslano po e-pošti, brez računa.
Opomniki se nastavijo na klientovem telefonu. Za jutrišnje rezervacije lahko na svojem telefonu odpreš vnaprej napisano sporočilo WhatsApp.
Vprašanja, ki nam jih pogosto zastavljate
V aplikaciji Corenta ali na rezervacijski strani tvojega studia. Na rezervacijski strani klienti z aktivnim paketom rezervirajo s kodo, poslano po e-pošti, ne da bi odprli račun.
Prošnje gredo na tvoj seznam čakajočih, ti pa jih odobriš ali zavrneš. Ko zavrneš, se klientu seansa vedno vrne na paket.
Klienti dobijo obvestilo v aplikaciji, opomnik pa se nastavi tudi na njihovem telefonu, da se oglasi brez interneta. Na zaslonu "Jutrišnje rezervacije" lahko za vsakega klienta na svojem telefonu odpreš tudi vnaprej napisano sporočilo WhatsApp. Pošlješ ga ti, ne Corenta.
Ko boš pripravljen
Prenesi aplikacijo, nastavi studio in dva tedna delaj s pravimi rezervacijami. Kartice ne zahtevamo. Če ostaneš, se naročiš v svoji trgovini z aplikacijami.