corenta

Hesap işlemleri

Hesabınızı silme

Hesabınızı uygulama içinden, rolünüze göre aşağıdaki yoldan silersiniz. Silme iki adımlı onayla yapılır. İsterseniz önce verinizin bir kopyasını indirebilirsiniz (“Verimi indir”). Ekran adları uygulama dilinize göre görünür.

Uygulamada adımlar

Danışan

  1. Profil bölümünde “Veri haklarım” satırına dokunun.
  2. Açılan “Veri ve hesap hakları” ekranında “Hesabımı sil” düğmesine dokunun.
  3. Onay kartında “Evet, hesabımı sil” ile ikinci adımı tamamlayın.

Uzman

  1. Profil bölümünde “Verilerim ve hesabım” satırına dokunun.
  2. Açılan “Veri ve hesap hakları” ekranında “Hesabımı sil” düğmesine dokunun.
  3. Onay kartında “Evet, hesabımı sil” ile ikinci adımı tamamlayın.

Yönetici

  1. Ayarlar bölümünde “Veri ve hesap hakları” satırına dokunun.
  2. Açılan “Veri ve hesap hakları” ekranında “Hesabımı sil” düğmesine dokunun.
  3. Onay kartında “Evet, hesabımı sil” ile ikinci adımı tamamlayın.

Sahip

  1. Ayarlar bölümünde “Veri ve hesap hakları” satırına dokunun.
  2. Açılan “Veri ve hesap hakları” ekranında “Hesabımı sil” düğmesine dokunun.
  3. Onay kartında “Evet, hesabımı sil” ile ikinci adımı tamamlayın.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Silme talebinizi support@corenta.app adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; şifre, sağlık bilgisi veya kimlik belgesi göndermeyin.

Ne olur?

  • Hesabınızı sildiğinizde erişiminiz hemen kesilir. Kişisel verileriniz silinir veya kimliksizleştirilir; sağlık bilgileri 30 gün içinde silinir. Yasal saklama gerektiren ödeme kayıtları kimliksiz biçimde saklanır.
  • Kliniğin son yöneticisi hesabı silmeden önce yetkiyi başka bir yöneticiye devretmelidir.
  • Silme, Apple/Google aboneliğinizi iptal etmez; aboneliği mağaza hesabınızdan ayrıca iptal edin (adımlar).
  • Gelecek randevular hesap türüne ve kliniğin iptal kurallarına göre etkilenebilir.

Yardım

Destek için uygulama içindeki destek formunu veya support@corenta.app adresini kullanın. Sayısal bir yanıt süresi taahhüdü verilmez.

Delete your account (English)

You delete your account inside the app, by role, with a two-step confirmation. You can download a copy of your data first (“Download my data”). Screen names follow your app language.

Client

  1. In Profile, tap “My data rights”.
  2. On the “Data and account rights” screen, tap “Delete my account”.
  3. Finish the second step with “Yes, delete my account” on the confirmation card.

Specialist

  1. In Profile, tap “My data and account”.
  2. On the “Data and account rights” screen, tap “Delete my account”.
  3. Finish the second step with “Yes, delete my account” on the confirmation card.

Admin

  1. In Settings, tap “Data and account rights”.
  2. On the “Data and account rights” screen, tap “Delete my account”.
  3. Finish the second step with “Yes, delete my account” on the confirmation card.

Owner

  1. In Settings, tap “Data and account rights”.
  2. On the “Data and account rights” screen, tap “Delete my account”.
  3. Finish the second step with “Yes, delete my account” on the confirmation card.

If you cannot open the app, email support@corenta.app. We may need to verify your identity; do not send passwords, health information or ID documents.

  • Your access ends immediately. Personal data is deleted or de-identified; health information is deleted within 30 days. Payment records that the law requires us to keep are kept without identifying you.
  • The last admin of a clinic must hand over the role before deleting the account.
  • Deleting your account does not cancel your Apple/Google subscription; cancel it separately in your store account (steps).
  • Upcoming appointments may be affected depending on the account type and the clinic’s cancellation rules.