Gestión de citas
El cliente ve los huecos libres y reserva solo. La solicitud te llega a ti y tú la apruebas. La reserva online de Corenta escribe en el mismo calendario, venga de la app o de la web de tu centro.
Son las nueve de la noche y te escriben «¿hay hueco mañana a las 10?», así que abres el calendario y contestas.
Con Corenta
Primero elige el servicio y después el día, la hora y el especialista. Los servicios de su bono salen primero, y lo que queda fuera muestra el precio antes de elegir. La solicitud te llega a ti, y aprobarla es un toque.
El horario está en la libreta, las confirmaciones en WhatsApp y las cancelaciones en la cabeza de alguien.
Con Corenta
En la vista de semana o de día ves las citas de cada especialista por separado o todas juntas. Las solicitudes pendientes de aprobar están arriba, con su número. Crea una cita desde el calendario, desde la ficha del cliente o desde la pantalla Hoy.
Cada cancelación de última hora acaba en una conversación sobre si la sesión cuenta o no.
Con Corenta
Tú decides la norma para las cancelaciones tardías y las faltas. Antes de cancelar, el cliente ve si recupera la sesión. Si cancelas o rechazas tú, la sesión siempre vuelve a su bono. El cliente puede reclamar una falta desde la app.
Sesiones individuales, clases de grupo con aforo y un horario semanal de clases que se repite solo.
Llega una solicitud, la apruebas y la sesión se hace. Si la rechazas, la sesión vuelve al bono.
Mueve una cita a otra hora, o cancela de golpe todo lo que cae en un día que cierras.
Para el cliente que viene siempre los martes a las seis, crea una serie desde su bono.
Los clientes con un bono activo reservan en la web de tu centro con un código que les llega por correo, sin crear cuenta.
Los recordatorios se programan en el móvil del cliente. Para las citas de mañana, puedes abrir en tu móvil un mensaje de WhatsApp ya escrito.
Lo que nos suelen preguntar
En la app de Corenta o en la página de reservas de tu centro. En esa página, quien tiene un bono activo reserva con un código que le llega por correo, sin crear cuenta.
Las solicitudes van a tu lista de pendientes y tú las apruebas o las rechazas. Cuando rechazas una, la sesión siempre vuelve al bono del cliente.
El cliente recibe una notificación de la app, y el recordatorio también se programa en su móvil para que suene sin internet. Desde la pantalla «Citas de mañana» también puedes abrir en tu móvil un mensaje de WhatsApp ya escrito para cada cliente. Lo envías tú; Corenta no.
Cuando quieras empezar
Descarga la app, monta tu centro y úsala con citas reales durante dos semanas. No te pedimos tarjeta. Si te quedas, te suscribes desde tu tienda de apps.