Terminplanung
Klient:innen sehen, was frei ist, und buchen selbst. Die Anfrage landet bei dir, du gibst sie frei. Online-Buchungen bei Corenta landen im selben Kalender, egal ob sie aus der App oder von der Webseite deines Studios kommen.
Es ist 21 Uhr, jemand schreibt „Ist morgen um 10 noch was frei?“, also öffnest du den Kalender und antwortest.
Mit Corenta
Erst wählen sie die Leistung, dann Tag, Uhrzeit und Fachkraft. Leistungen aus dem eigenen Paket stehen oben, alles andere zeigt vor der Auswahl einen Preis. Die Anfrage landet bei dir, und freigeben ist ein Tipp.
Der Plan steht im Kalenderbuch, die Bestätigungen in WhatsApp und die Absagen in irgendeinem Kopf.
Mit Corenta
In der Wochen- und Tagesansicht siehst du die Termine jeder Fachkraft einzeln oder alle zusammen. Anfragen, die auf Freigabe warten, stehen oben mit ihrer Anzahl. Einen neuen Termin legst du im Kalender, in der Klientenakte oder auf dem Bildschirm Heute an.
Jede kurzfristige Absage endet in einer Diskussion darüber, ob die Einheit zählt.
Mit Corenta
Du legst fest, was bei kurzfristigen Absagen und Nichterscheinen gilt. Vor dem Absagen sehen Klient:innen, ob sie die Einheit zurückbekommen. Sagst du ab oder lehnst ab, geht die Einheit immer zurück aufs Paket. Einem Nichterscheinen können Klient:innen in der App widersprechen.
Einzeltermine, Gruppenkurse mit fester Platzzahl und ein Wochenplan, der sich von selbst wiederholt.
Eine Anfrage kommt, du gibst sie frei, die Einheit findet statt. Eine abgelehnte Anfrage bucht die Einheit zurück aufs Paket.
Verschieb einen Termin auf eine andere Zeit oder sag an einem Schließtag alles auf einmal ab.
Für die Klientin, die immer dienstags um 18 Uhr kommt, legst du aus ihrem Paket eine Serie an.
Klient:innen mit aktivem Paket buchen auf der Webseite deines Studios mit einem Code, der per E-Mail kommt, ganz ohne Konto.
Erinnerungen werden auf dem Handy der Klient:innen gestellt. Für die Termine von morgen öffnest du auf deinem Handy eine fertig formulierte WhatsApp-Nachricht.
Was uns oft gefragt wird
In der Corenta-App oder auf der Buchungsseite deines Studios. Dort buchen Klient:innen mit aktivem Paket mit einem Code aus ihrer E-Mail, ohne ein Konto anzulegen.
Anfragen landen in deiner Liste der offenen Anfragen, und du gibst sie frei oder lehnst sie ab. Lehnst du ab, geht die Einheit immer zurück auf das Paket.
Klient:innen bekommen eine Mitteilung der App, und die Erinnerung wird zusätzlich auf ihrem Handy gestellt, damit sie auch ohne Internet kommt. Über den Bildschirm „Termine morgen“ kannst du außerdem für jede Person eine fertige WhatsApp-Nachricht auf deinem eigenen Handy öffnen. Abschicken tust du sie, nicht Corenta.
Wenn du so weit bist
Lade die App, richte dein Studio ein und arbeite zwei Wochen mit echten Terminen. Wir fragen nicht nach einer Karte. Wenn du bleibst, schließt du das Abo über deinen App Store ab.