Sicherheit und Datenschutz
Wo die Daten deiner Klient:innen liegen und wer sie sehen kann.
Alles auf dieser Seite ist durch den Code der App oder durch unsere veröffentlichten Rechtstexte belegt. Wir behaupten keine Zertifizierung und kein unabhängiges Audit.
Wo die Daten liegen
Datenbank, Anmeldung und Dateiablage werden in der Europäischen Union betrieben, in der Region Frankfurt in Deutschland. Der Anbieter hat seinen Sitz in den USA; unsere Rechtstexte sagen offen, dass auch das Hosting in Deutschland nach türkischem Datenschutzrecht (KVKK) als Übermittlung ins Ausland gilt.
Unser Datenschutzversprechen
Deine Daten werden verschlüsselt, nicht verkauft und nicht für Werbung weitergegeben; verarbeitet werden sie nur von der vertraglich gebundenen Infrastruktur, die den Dienst bereitstellt.
TLS schützt Daten bei der Übertragung, die Festplattenverschlüsselung des Infrastrukturanbieters schützt gespeicherte Daten; die Prüfung dieser Verschlüsselungseinstellung im Live-Betrieb ist noch ein offener Schritt vor dem Start.
Werkzeuge in der App für KVKK und DSGVO
Diese Werkzeuge sind im Code der App geprüft. Datenbankänderungen im Live-System brauchen eine eigene Freigabe, und diese Seite ist kein Penetrationstest des Live-Systems.
Einwilligungsnachweis
Einwilligungen nach KVKK und zu Gesundheitsdaten werden mit ihrer Version gespeichert; eine neue Textversion fragt erneut nach.
Datenexport
Auf dem Bildschirm für Daten- und Kontorechte in der App kannst du eine Kopie deiner eigenen Daten teilen.
Konto löschen
Du löschst dein Konto selbst in der App, mit einer Bestätigung in zwei Schritten; der Zugang endet sofort. Aufbewahrungspflichten werden gesondert erklärt.
Schritte in der App
- Klient:innen: Profil, dann „Meine Datenrechte“. Fachkräfte: Profil, dann „Meine Daten und mein Konto“. Studioleitung und Inhaber:innen: Einstellungen, dann „Daten- und Kontorechte“. Die Bezeichnungen erscheinen in der Sprache deiner App.
- Tipp auf dem Bildschirm für Daten- und Kontorechte auf den Knopf zum Löschen des Kontos.
- Tipp auf der Bestätigungskarte auf Bestätigen, um den zweiten Schritt abzuschließen.
Ein Store-Abo wird nicht automatisch beendet; kündige es separat im App Store oder bei Google Play. Kommst du nicht mehr in die App, kannst du deine Löschanfrage an die Support-Adresse auf der Seite unten schicken.
Seite zur KontolöschungPrüfprotokoll
Sensible Aktionen landen in einem Prüfprotokoll, das so knapp gehalten ist, dass es die Gesundheitsdaten selbst nicht enthält.
Getrennter Zugriff auf Finanzen
Für die Rolle Studioleitung ist der Zugriff auf Finanzdaten standardmäßig aus und öffnet sich nur mit einer Leseberechtigung, die Inhaber:innen Person für Person vergeben.
Gerätebindung
Ein Konto ist je nach Rolle an eine begrenzte Zahl von Geräten gebunden; der Bildschirm Meine Sitzungen listet die Geräte und lässt dich sie abmelden.
Zwei-Faktor-Prüfung
Konten von Inhaber:innen und Studioleitung können optional eine Authenticator-App (TOTP) nutzen.
Abmeldung bei Inaktivität
Sitzungen des Personals enden nach 30 Tagen ohne Nutzung, die aller anderen nach 90 Tagen.
Biometrische App-Sperre
Die App kann sich auf Wunsch mit der auf dem Gerät hinterlegten Biometrie sperren; die Einstellung bleibt nur auf diesem Gerät.
DSGVO-Erklärung
Deine Rechte, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung und die Unterauftragsverarbeiter stehen in einer eigenen Erklärung.
DSGVO-Erklärung lesen
Unterauftragsverarbeiter
Die aktuelle Liste der Anbieter, die für den Dienst Daten verarbeiten, mit Rolle und Region jedes Anbieters, steht in einem eigenen Dokument.
Abo-Bedingungen
- Es gibt keine Vertragsbindung; du kündigst jederzeit in den Abo-Einstellungen des Stores, über den du abgeschlossen hast (App Store oder Google Play).
- Du nutzt die App bis zum Ende des gekündigten Zeitraums weiter; eine Erstattung gibt es nicht.
- Die Preise enthalten die Steuern und stehen in der Währung deines Stores; maßgeblich ist der Betrag, den der Store beim Kauf anzeigt.
- Was heute kostenlos ist, wandert später nicht in einen bezahlten Tarif.
Wenn du so weit bist
Gib ihr eine echte Woche.
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