Sicurezza e privacy
Dove stanno i dati dei tuoi clienti e chi può vederli.
Ogni cosa scritta in questa pagina si basa sul codice dell'app o sui testi legali che pubblichiamo. Non vanta certificazioni né audit indipendenti.
Dove stanno i dati
Database, autenticazione e archiviazione dei file si trovano nell'Unione europea, nella regione di Francoforte, in Germania. Il fornitore ha sede negli Stati Uniti; i nostri testi legali dicono chiaramente che anche l'hosting in Germania conta come trasferimento all'estero secondo la legge turca sulla protezione dei dati (KVKK).
Il nostro impegno per la privacy
I tuoi dati sono cifrati, non vengono mai venduti né condivisi a fini pubblicitari; sono trattati solo dall'infrastruttura contrattualizzata che fornisce il servizio.
Il TLS protegge i dati in transito e la cifratura dei dischi del fornitore dell'infrastruttura protegge i dati archiviati; la verifica di questa impostazione di cifratura in produzione è ancora un passaggio aperto prima del lancio.
Strumenti nell'app per KVKK e GDPR
Questi strumenti sono verificati nel codice dell'app. Applicare modifiche al database nell'ambiente di produzione richiede un'approvazione separata, e questa pagina non è un test di penetrazione dell'ambiente di produzione.
Registro dei consensi
I consensi KVKK e quelli sui dati sanitari vengono registrati con la loro versione; una nuova versione del testo chiede di nuovo il consenso.
Esportazione dei dati
Dalla schermata dei diritti su dati e account, nell'app, puoi condividere una copia dei tuoi dati.
Eliminazione dell'account
Elimini tu stesso l'account nell'app con una conferma in due passaggi; l'accesso finisce subito. Gli obblighi di conservazione sono spiegati a parte.
I passaggi nell'app
- Clienti: Profilo, poi «I miei diritti sui dati». Professionisti: Profilo, poi «I miei dati e il mio account». Responsabili e titolari: Impostazioni, poi «Diritti su dati e account». Le voci compaiono nella lingua della tua app.
- Nella schermata dei diritti su dati e account, tocca il pulsante per eliminare l'account.
- Nella scheda di conferma, tocca conferma per completare il secondo passaggio.
L'abbonamento sullo store non si annulla da solo; disdicilo a parte nell'App Store o su Google Play. Se non riesci ad accedere all'app, puoi mandare la richiesta di eliminazione all'indirizzo di assistenza indicato nella pagina qui sotto.
Pagina per eliminare l'accountRegistro delle attività
Le azioni sensibili finiscono in un registro delle attività, ridotto al minimo perché non contenga i dati sanitari veri e propri.
Accesso ai conti separato
Per il ruolo di responsabile, l'accesso ai dati economici parte disattivato e si apre solo con un permesso di lettura che il titolare dà una persona alla volta.
Collegamento ai dispositivi
Ogni account è collegato a un numero limitato di dispositivi in base al ruolo; la schermata Le mie sessioni li elenca e permette di scollegarli.
Verifica in due passaggi
Gli account di titolari e responsabili possono usare, se vogliono, un'app di autenticazione (TOTP).
Chiusura per inattività
Le sessioni del personale si chiudono dopo 30 giorni senza utilizzo, quelle degli altri utenti dopo 90 giorni.
Blocco biometrico dell'app
L'app può, se vuoi, bloccarsi con la biometria registrata sul dispositivo; la preferenza resta solo su quel dispositivo.
Dichiarazione GDPR
I tuoi diritti, le basi giuridiche del trattamento e i sub-responsabili sono pubblicati in una dichiarazione a parte.
Leggi la dichiarazione GDPR
Sub-responsabili
L'elenco aggiornato dei fornitori che trattano dati per erogare il servizio, con il ruolo e la regione di ciascuno, è in un documento a parte.
Condizioni dell'abbonamento
- Non c'è vincolo; disdici quando vuoi dalle impostazioni degli abbonamenti dello store da cui ti sei abbonato (App Store o Google Play).
- Continui a usarla fino alla fine del periodo disdetto; non ci sono rimborsi.
- I prezzi includono le tasse e sono nella valuta del tuo store; vale l'importo che lo store mostra al momento dell'acquisto.
- Una funzione gratuita oggi non passerà a un piano a pagamento più avanti.
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