FAQ
Was uns zu Corenta oft gefragt wird.
Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns.
Erste Schritte
Wie richte ich Corenta ein?
Lade die App und starte mit „Meine Praxis einrichten“ oder „Mein Studio einrichten“. Die Einrichtungsaufgaben führen dich der Reihe nach durch Leistungen, Pakete, Team und Klient:innen.
Kann ich Corenta ohne Konto ausprobieren?
Ja. Tipp in der App auf „Corenta ausprobieren“ und schau dir eine Beispielpraxis als Klient:in, Fachkraft oder Inhaber:in an. Sie nutzt Beispieldaten und legt keine echten Einträge an.
Kann ich Corenta am Computer nutzen?
Inhaber:innen und Studioleitung können auch das Web-Panel unter app.corenta.app nutzen. Dort findest du Kalender, Klientenimport, Finanzen und CSV-Berichte.
Preise und Abos
Sind die Preise inklusive Steuern?
Ja. Der Preis, den dein App Store anzeigt, enthält die Steuern und steht in deiner Währung.
Kann ich auf dieser Website ein Abo abschließen?
Nein. Abos gibt es nur im App Store und bei Google Play. Deine Zahlungsdaten liegen beim Store; Corenta sieht deine Karte nie.
Bekomme ich Geld zurück, wenn ich kündige?
Kündige jederzeit und nutze die App bis zum Ende des Zeitraums weiter; eine Erstattung gibt es nicht. Gekündigt wird in den Einstellungen des Stores, über den du abgeschlossen hast.
Zahlen meine Klient:innen etwas?
Nein. Klient:innen nutzen Corenta kostenlos; das Abo gilt nur für das Studio.
Daten und Sicherheit
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto lösche?
Du löschst dein Konto in der App in zwei Schritten, und der Zugang endet sofort. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erklärt die Richtlinie zur Aufbewahrung. Vorher kannst du eine Kopie deiner Daten herunterladen.
Habt ihr Zertifizierungen?
Corenta behauptet keine ISO-, SOC-2- oder KVKK-Zertifizierung. Auf der Sicherheitsseite zählen wir einzeln auf, was wir tun und wo es im Code steckt.
Können meine Klient:innen die App in ihrer eigenen Sprache nutzen?
Ja. Die App läuft in 88 Sprachen, und Klient:innen sehen Corenta in der Sprache, die auf ihrem Handy eingestellt ist, auch in Sprachen, die von rechts nach links geschrieben werden.
Wenn du so weit bist
Gib ihr eine echte Woche.
Lade die App, richte dein Studio ein und arbeite zwei Wochen mit echten Terminen. Wir fragen nicht nach einer Karte. Wenn du bleibst, schließt du das Abo über deinen App Store ab.