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FAQ

Les questions qu'on nous pose sur Corenta.

Si votre question n'y est pas, écrivez-nous.

Pour commencer

Comment configurer Corenta ?

Téléchargez l'app et commencez par « Configurer mon cabinet » ou « Configurer mon studio ». Les défis de configuration vous guident dans l'ordre : prestations, forfaits, équipe, puis clients.

Puis-je l'essayer sans compte ?

Oui. Touchez « Essayer Corenta » dans l'app et visitez un cabinet fictif en tant que client, spécialiste ou propriétaire. Les données sont fictives et rien de réel n'est créé.

Puis-je l'utiliser sur ordinateur ?

Les propriétaires et gestionnaires peuvent aussi utiliser le tableau de bord web sur app.corenta.app. C'est là que se trouvent l'agenda, l'import des clients, les finances et les rapports CSV.

Tarifs et abonnement

Les prix sont-ils TTC ?

Oui. Le prix affiché par votre store inclut les taxes et s'affiche dans votre devise.

Puis-je m'abonner sur ce site ?

Non. L'abonnement se prend uniquement sur l'App Store et Google Play. Vos données de paiement restent chez le store ; Corenta ne voit jamais votre carte.

Suis-je remboursé si je résilie ?

Résiliez quand vous voulez et gardez l'accès jusqu'à la fin de la période ; il n'y a pas de remboursement. La résiliation se fait dans les réglages du store où vous vous êtes abonné.

Mes clients paient-ils ?

Non. Les clients utilisent Corenta gratuitement ; l'abonnement concerne uniquement le studio.

Données et sécurité

Que deviennent mes données si je supprime mon compte ?

Vous supprimez votre compte dans l'app en deux étapes, et l'accès prend fin immédiatement. Les durées légales de conservation sont expliquées dans la politique de conservation. Avant cela, vous pouvez télécharger une copie de vos données.

Avez-vous des certifications ?

Corenta ne revendique aucune certification ISO, SOC 2 ou KVKK. Sur la page sécurité, nous listons une à une les mesures que nous prenons et où elles se trouvent dans le code.

Mes clients peuvent-ils utiliser l'app dans leur langue ?

Oui. L'app fonctionne en 88 langues, et chaque client voit Corenta dans la langue de son téléphone, y compris les langues qui s'écrivent de droite à gauche.

Quand vous voulez

Donnez-lui une vraie semaine.

Téléchargez l'app, configurez votre studio et utilisez-la deux semaines avec de vrais rendez-vous. Nous ne demandons pas de carte. Si vous restez, vous vous abonnez depuis votre store.