Gestão de marcações
O cliente vê o que está livre e marca sozinho. O pedido chega ao proprietário, que o aprova. As marcações online da Corenta vão para a mesma agenda, venham da aplicação ou da página web do seu estúdio.
São 21:00 e chega um «há lugar amanhã às 10?». Abre a agenda e responde.
Com a Corenta
Primeiro o cliente escolhe o serviço, depois o dia, a hora e o profissional. Os serviços do seu pacote aparecem primeiro, e os que estão fora mostram o preço antes da escolha. O pedido chega ao proprietário, e aprovar é um toque.
A agenda está no caderno, as confirmações no WhatsApp e os cancelamentos na cabeça de alguém.
Com a Corenta
Na vista semanal ou diária vê as marcações de cada profissional, em separado ou todas juntas. Os pedidos à espera de aprovação ficam no topo, com a contagem. Pode criar uma marcação na agenda, na ficha do cliente ou no ecrã Hoje.
Cada cancelamento à última hora abre uma conversa sobre se a sessão conta ou não.
Com a Corenta
O proprietário define a regra para cancelamentos tardios e faltas. Antes de cancelar, o cliente vê se recupera a sessão. Se for o estúdio a cancelar ou recusar, a sessão volta sempre para o pacote. O cliente pode contestar uma falta na aplicação.
Sessões individuais, aulas de grupo com lugares limitados e um horário semanal que se repete.
Chega um pedido, o proprietário aprova, a sessão acontece. Um pedido recusado devolve a sessão ao pacote.
Mude uma marcação de hora ou cancele de uma vez tudo o que cai num dia em que o estúdio fecha.
Para o cliente que vem sempre às terças às 18:00, crie uma série a partir do seu pacote.
Clientes com um pacote ativo marcam na página web do seu estúdio com um código enviado por e-mail, sem precisarem de conta.
Os lembretes ficam programados no telemóvel do cliente. Para as marcações de amanhã, pode abrir no seu telemóvel uma mensagem de WhatsApp já escrita.
Perguntas frequentes
Na aplicação Corenta ou na página de marcações do seu estúdio. Nessa página, quem tem um pacote ativo marca com um código enviado por e-mail, sem criar conta.
Os pedidos vão para a lista de pendentes, e o proprietário aprova ou recusa. Quando recusa, a sessão volta sempre para o pacote do cliente.
O cliente recebe uma notificação da aplicação, e o lembrete também fica programado no telemóvel dele, por isso toca mesmo sem internet. No ecrã «Marcações de amanhã», pode ainda abrir no seu telemóvel uma mensagem de WhatsApp pronta para cada cliente. Quem a envia é o estúdio, não a Corenta.
Quando estiver pronto
Transfira a aplicação, configure o seu estúdio e trabalhe com marcações reais durante duas semanas. Não pedimos cartão. Se quiser continuar, faz a subscrição na loja de aplicações.