Segurança e privacidade
Onde estão os dados dos seus clientes e quem os pode ver.
Tudo nesta página assenta no código da aplicação ou nos textos legais que publicámos. Não alegamos nenhuma certificação nem auditoria independente.
Onde estão os dados
A base de dados, a autenticação e o armazenamento de ficheiros estão na União Europeia, na região de Frankfurt, na Alemanha. O fornecedor tem sede nos Estados Unidos; os nossos textos legais dizem com clareza que o alojamento na Alemanha também conta como transferência internacional pela lei turca de proteção de dados (KVKK).
O nosso compromisso com a privacidade
Os seus dados são encriptados, nunca são vendidos nem partilhados para publicidade; são tratados apenas pela infraestrutura contratada que presta o serviço.
O TLS protege os dados em trânsito, e a cifragem de disco do fornecedor de infraestrutura protege os dados armazenados; a verificação desta configuração de cifragem em produção é ainda um passo pendente antes do lançamento.
Ferramentas na aplicação para KVKK e RGPD
Estas ferramentas foram verificadas no código da aplicação. Aplicar alterações à base de dados no ambiente de produção exige uma aprovação à parte, e esta página não é um teste de intrusão ao ambiente de produção.
Registo de consentimento
Os consentimentos KVKK e de dados de saúde ficam registados com a versão do texto; uma versão nova volta a pedir o consentimento.
Exportação de dados
No ecrã de direitos sobre os dados e a conta, na aplicação, partilha uma cópia dos seus próprios dados.
Eliminação da conta
Elimina a sua conta na aplicação, com confirmação em dois passos; o acesso termina de imediato. As obrigações de conservação são explicadas à parte.
Passos na aplicação
- Clientes: Perfil e depois «Os meus direitos sobre os dados». Profissionais: Perfil e depois «Os meus dados e a minha conta». Gestores e proprietários: Definições e depois «Direitos sobre os dados e a conta». Os nomes aparecem no idioma da sua aplicação.
- No ecrã de direitos sobre os dados e a conta, toque no botão para eliminar a conta.
- No cartão de confirmação, toque em confirmar para concluir o segundo passo.
A subscrição na loja não é cancelada automaticamente; cancele-a à parte na App Store ou no Google Play. Se não conseguir aceder à aplicação, envie o pedido de eliminação para o endereço de apoio da página abaixo.
Página de eliminação da contaRegisto de auditoria
As ações sensíveis vão para um registo de auditoria, reduzido para não transportar os próprios dados de saúde.
Acesso às finanças separado
Para a função de gestor, o acesso à informação financeira começa desligado e só abre com uma permissão de leitura que o proprietário concede pessoa a pessoa.
Associação ao dispositivo
Cada conta associa-se a um número limitado de dispositivos, conforme a função; o ecrã de sessões ativas lista os dispositivos e permite terminar a sessão em cada um.
Verificação em dois passos
As contas de proprietário e de gestor podem usar, se quiserem, uma aplicação de autenticação (TOTP).
Fim de sessão por inatividade
As sessões da equipa terminam ao fim de 30 dias sem utilização, e as dos restantes utilizadores ao fim de 90 dias.
Bloqueio biométrico da aplicação
A aplicação pode, se quiser, ficar bloqueada pela biometria configurada no dispositivo; essa preferência fica só nesse dispositivo.
Declaração RGPD
Os seus direitos, os fundamentos jurídicos do tratamento e os subcontratantes estão publicados numa declaração à parte.
Ler a declaração RGPD
Subcontratantes
A lista atualizada dos fornecedores que tratam dados para prestar o serviço, com a função e a região de cada um, está num documento à parte.
Condições da subscrição
- Não há fidelização; pode cancelar quando quiser nas definições de subscrição da loja onde subscreveu (App Store ou Google Play).
- Continua a usar até ao fim do período cancelado; não há reembolsos.
- Os preços incluem impostos e aparecem na moeda da sua loja; o valor que conta é o que a loja mostra no momento da compra.
- Uma funcionalidade grátis hoje não passa mais tarde para um plano pago.
Quando estiver pronto
Experimente durante uma semana de trabalho real.
Transfira a aplicação, configure o seu estúdio e trabalhe com marcações reais durante duas semanas. Não pedimos cartão. Se quiser continuar, faz a subscrição na loja de aplicações.