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セキュリティとプライバシー

クライアントのデータがどこにあり、誰が見られるのか。

このページの内容はすべて、アプリのコードか、私たちが公開している法的文書に基づいています。認証や第三者による監査を受けているとは主張していません。

データの保存場所

データベース、認証、ファイルの保存は、欧州連合内のドイツ、フランクフルト地域にあります。提供事業者の本社は米国にあります。ドイツでのホスティングもトルコの個人情報保護法(KVKK)では国外移転にあたることを、法的文書で明記しています。

再委託先の一覧

プライバシーへの約束

データは暗号化され、販売されることも広告目的で共有されることもありません。処理を行うのは、サービスを提供する契約先のインフラ事業者のみです。

通信中のデータはTLSで、保存されたデータはインフラ事業者のディスク暗号化で保護されます。本番環境でのこの暗号化設定の確認は、公開前の未完了の手順です。

再委託先の一覧

KVKKとGDPRのためのアプリ内ツール

これらのツールはアプリのコードで確認しています。本番環境へのデータベースの変更には別途承認が必要で、このページは本番環境の侵入テストではありません。

  • 同意の記録

    KVKKと健康情報の同意は、文面のバージョンとともに記録されます。新しいバージョンでは、あらためて同意を求めます。

  • データの書き出し

    アプリのデータとアカウントに関する権利の画面から、自分のデータのコピーを共有できます。

  • アカウントの削除

    アカウントはアプリで、2段階の確認を経て自分で削除できます。アクセスはすぐに止まります。保存義務については別に説明しています。

    アプリでの手順

    1. クライアント:プロフィールから「データに関する権利」。スペシャリスト:プロフィールから「データとアカウント」。マネージャーとオーナー:設定から「データとアカウントに関する権利」。名称はアプリの言語で表示されます。
    2. データとアカウントに関する権利の画面で、アカウントを削除するボタンをタップします。
    3. 確認カードで確認をタップすると、2段階目が完了します。

    ストアのサブスクリプションは自動では解約されません。App StoreかGoogle Playで別に解約してください。アプリにアクセスできない場合は、下のページにあるサポートの宛先に削除の申請を送ってください。

    アカウント削除のページ
  • 監査ログ

    重要な操作は監査ログに記録されます。健康情報そのものが含まれないよう、記録する内容は最小限にしています。

  • お金の情報へのアクセスは別

    マネージャーの役割では、お金の情報へのアクセスは最初はオフで、オーナーが一人ずつ与える閲覧権限があって初めて開きます。

  • 端末の紐付け

    各アカウントは役割ごとに決まった数の端末に紐付きます。「ログイン中の端末」の画面で端末を確認し、ログアウトさせることができます。

  • 2段階認証

    オーナーとマネージャーのアカウントは、希望すれば認証アプリ(TOTP)を使えます。

  • 一定期間使わないとログアウト

    チームのセッションは30日間使わないと、それ以外のユーザーは90日間使わないと終了します。

  • アプリの生体認証ロック

    希望すれば、端末に登録した生体認証でアプリをロックできます。この設定はその端末にだけ保存されます。

  • GDPRに関する声明

    あなたの権利、処理の法的根拠、再委託先は、別の声明で公開しています。

    GDPRに関する声明を読む

再委託先

サービスの提供のためにデータを処理する事業者の最新の一覧は、それぞれの役割と地域とともに、別の文書にまとめています。

再委託先の一覧を読む

サブスクリプションの条件

  • 契約期間の縛りはありません。登録したストア(App StoreまたはGoogle Play)のサブスクリプション設定から、いつでも解約できます。
  • 解約した期間の終わりまで使えます。返金はありません。
  • 料金は税込みで、ストアの通貨で表示されます。購入時にストアに表示される金額が適用されます。
  • 今日無料の機能が、あとから有料プランに移ることはありません。

利用規約

準備ができたら

本番の1週間で試してください。

アプリをダウンロードしてスタジオを設定し、2週間、実際の予約で使ってみてください。カードの登録はいりません。続ける場合は、アプリストアでサブスクリプションに登録します。