الأمان والخصوصية
أين توجد بيانات عملائك، ومن يمكنه رؤيتها.
كل ما في هذه الصفحة يستند إلى شيفرة التطبيق أو إلى المستندات القانونية التي نشرناها. لا ندّعي الحصول على شهادة أو اجتياز تدقيق خارجي.
أين توجد البيانات
قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات موجودة في الاتحاد الأوروبي، في منطقة فرانكفورت بألمانيا. يقع مقر المزوّد في الولايات المتحدة، وتنص نصوصنا القانونية بوضوح على أن الاستضافة في ألمانيا تُعد أيضًا نقلًا دوليًا بموجب قانون حماية البيانات التركي (KVKK).
التزامنا بالخصوصية
تُشفَّر بياناتك ولا تُباع ولا تُشارك لأغراض إعلانية؛ ولا تعالجها إلا البنية التحتية المتعاقد معها لتقديم الخدمة.
يحمي TLS البيانات أثناء النقل، ويحمي تشفير الأقراص لدى مزوّد البنية التحتية البيانات المخزنة؛ أما التحقق من إعداد هذا التشفير في بيئة الإنتاج فما زال خطوة مفتوحة قبل الإطلاق.
أدوات داخل التطبيق لـ KVKK وGDPR
تم التحقق من هذه الأدوات في شيفرة التطبيق. وتطبيق تغييرات قاعدة البيانات في بيئة الإنتاج يحتاج إلى موافقة منفصلة، وهذه الصفحة ليست اختبار اختراق لبيئة الإنتاج.
سجل الموافقة
تُسجَّل موافقات KVKK والبيانات الصحية مع إصدار النص، والإصدار الجديد يطلب الموافقة من جديد.
تصدير البيانات
من شاشة حقوق البيانات والحساب في التطبيق تشارك نسخة من بياناتك.
حذف الحساب
تحذف حسابك بنفسك من التطبيق بتأكيد على خطوتين، ويُقطع الوصول فورًا. أما التزامات الحفظ فتُشرح على حدة.
الخطوات في التطبيق
- العملاء: الملف الشخصي ثم «حقوق بياناتي». الأخصائيون: الملف الشخصي ثم «بياناتي وحسابي». المديرون وأصحاب المراكز: الإعدادات ثم «حقوق البيانات والحساب». تظهر الأسماء بلغة تطبيقك.
- في شاشة حقوق البيانات والحساب، اضغط على زر حذف الحساب.
- في بطاقة التأكيد، اضغط على التأكيد لإتمام الخطوة الثانية.
لا يُلغى الاشتراك في المتجر تلقائيًا؛ ألغِه على حدة في App Store أو Google Play. وإذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، فأرسل طلب الحذف إلى عنوان الدعم في الصفحة أدناه.
صفحة حذف الحسابسجل التدقيق
تُسجَّل الإجراءات الحساسة في سجل تدقيق مختصر، حتى لا يحمل البيانات الصحية نفسها.
وصول منفصل إلى الأموال
في دور المدير يكون الوصول إلى المعلومات المالية مغلقًا افتراضيًا، ولا يُفتح إلا بصلاحية قراءة يمنحها صاحب المركز لكل شخص على حدة.
ربط الأجهزة
يرتبط كل حساب بعدد محدود من الأجهزة حسب الدور، وتعرض شاشة جلسات الدخول الأجهزة وتتيح تسجيل خروجها.
التحقق بخطوتين
يمكن لحسابات أصحاب المراكز والمديرين استخدام تطبيق مصادقة (TOTP) إن أرادوا.
إنهاء الجلسة عند عدم النشاط
تنتهي جلسات الفريق بعد 30 يومًا دون استخدام، وجلسات المستخدمين الآخرين بعد 90 يومًا.
قفل التطبيق بالبصمة
يمكن قفل التطبيق إن أردت بالبيانات الحيوية المسجلة على الجهاز، ويبقى هذا الخيار على ذلك الجهاز فقط.
بيان GDPR
حقوقك والأسس القانونية للمعالجة والمعالجون الفرعيون منشورة في بيان منفصل.
اقرأ بيان GDPR
المعالجون الفرعيون
القائمة المحدّثة للمزوّدين الذين يعالجون البيانات لتقديم الخدمة، مع دور كلٍّ منهم ومنطقته، موجودة في مستند منفصل.
شروط الاشتراك
- لا يوجد التزام؛ يمكنك الإلغاء متى شئت من إعدادات الاشتراك في المتجر الذي اشتركت منه (App Store أو Google Play).
- تستمر في الاستخدام حتى نهاية الفترة الملغاة؛ ولا تُرد المبالغ.
- الأسعار شاملة للضرائب وتظهر بعملة متجرك؛ والمبلغ المعتمد هو ما يعرضه المتجر عند الشراء.
- الميزة المجانية اليوم لن تنتقل لاحقًا إلى باقة مدفوعة.
عندما تكون جاهزًا
جرّبه في أسبوع عمل حقيقي.
حمّل التطبيق، وأعدّ مركزك، وأدِره بمواعيد حقيقية لمدة أسبوعين. لا نطلب بطاقة. وإن قررت الاستمرار، تشترك من متجر التطبيقات.