الانتقال إلى المحتوى

إدارة العملاء

تطبيق لإدارة العملاء، من استبيان الصحة إلى ملاحظات الجلسات.

لكل عميل ملف واحد يجمع المواعيد والباقة والمدفوعات واستبيان الصحة وملاحظات الجلسات والقياسات. ويرى العميل في التطبيق مواعيده وباقته وتمارينه المنزلية.

تبويب الباقة في ملف العميل في Corenta: باقة ريفورمر من 8 جلسات بقيت منها جلستان، مع زرّي الإيقاف المؤقت والتمديد
آخر زيارة 17 أكتوبر
هل يبدو هذا مألوفًا

نصف ما تعرفه عن العميل في الدفتر، ونصفه في الهاتف، والباقي في ذاكرة الأخصائي.

في Corenta

ملف واحد لكل عميل، مرتب في تبويبات.

يُظهر الملف الموعد التالي، وبيانات التواصل، والشخص الذي يُتصل به في الطوارئ. للمواعيد والباقة والمدفوعات تبويب لكلٍّ منها. ومن هنا تضيف موعدًا أو تبيع باقة.

تفاصيل موعد في Corenta: جلسة ريفورمر مؤكدة، والأخصائي المسؤول، والمسار من الطلب إلى التأكيد ثم الإتمام، وتغيير الموعد وإلغاؤه
كل شيء في هذا الملف
هل يبدو هذا مألوفًا

تكتشف أن العميل انقطع عندما يكون الأوان قد فات.

في Corenta

القائمة تخبرك بمن تتواصل معه.

في شاشة العملاء تصفية للباقات التي تنتهي قريبًا وللعملاء الذين غابوا منذ مدة. بجانب كل اسم عدد الزيارات، ويمكنك البحث بالاسم.

قائمة العملاء في Corenta مع البحث، وتصفية لمن تنتهي باقته قريبًا ومن غاب منذ مدة، وعدد الزيارات
لا زيارة منذ 30 يومًا
هل يبدو هذا مألوفًا

الملاحظات الصحية مكتوبة على ورقة في مكتب الاستقبال، ويمكن لأي أحد قراءتها.

في Corenta

البيانات الصحية لا يراها إلا العميل نفسه وأخصائيه.

يملأ العميل استبيان الصحة على ثلاث خطوات ويعطي موافقته أثناء ذلك. لا يكتب في الحقول الصحية إلا العميل نفسه وأخصائيه. يمكن حفظ ملاحظة الجلسة كمسودة، وبعد إرسالها لا يمكن تعديلها. Corenta تطبيق للتسجيل، لا يشخّص ولا يوصي بعلاج.

الشاشة الرئيسية للعميل في Corenta: الموعد التالي، وشريط يُظهر الجلسات المتبقية، وزر الحجز، وتمرين اليوم في المنزل
التمارين المنزلية هنا أيضًا

ما يمكنك فعله في العملاء

استبيان الصحة

أسئلة صحية على ثلاث خطوات، ويُحفظ معها إصدار النص الذي وُوفق عليه.

ملاحظات الجلسات

تُحفظ الملاحظة كمسودة، وبعد إرسالها لا يمكن تعديلها.

القياسات

الوزن، والطول، ودرجة الألم، ومناطق الألم، والنوم، وتكوين الجسم. ويمكن إخفاء حقل الوزن.

تمارين منزلية

تحدد للعميل التمارين وعدد التكرارات، فيعلّم عليها وهو يؤديها.

الرسائل والمجموعات

رسائل بين الأخصائي والعميل. مجموعات للجلسات فيها استطلاعات وبطاقات حضور، ومجموعات مجتمعية.

استيراد CSV

الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف، حتى 200 سطر، مع معاينة أولًا.

أسئلة شائعة

تطبيق لإدارة العملاء، من استبيان الصحة إلى ملاحظات الجلسات.

من يرى البيانات الصحية للعميل؟

لا يرى الحقول الصحية ولا يكتب فيها إلا العميل نفسه وأخصائيه. تُحفظ الموافقة مع إصدار النص في ذلك الوقت، وإذا تغيّر النص نسألك من جديد.

هل يمكن تعديل ملاحظة الجلسة لاحقًا؟

الملاحظة المحفوظة كمسودة تعدّلها كما تشاء. أما الملاحظة المرسلة فلا تتغير، ولهذا يمكن الوثوق بالسجل.

هل يشخّص Corenta أو يوصي بعلاج؟

لا. Corenta تطبيق عمل. يحفظ السجلات، لكنه لا يشخّص، ولا يوصي بعلاج، ولا يعد بنتائج.

عندما تكون جاهزًا

اجمع ملفات العملاء المتفرقة في مكان واحد.

حمّل التطبيق، وأعدّ مركزك، وأدِره بمواعيد حقيقية لمدة أسبوعين. لا نطلب بطاقة. وإن قررت الاستمرار، تشترك من متجر التطبيقات.