أسئلة شائعة
أسئلة نسمعها كثيرًا عن Corenta.
إن لم تجد سؤالك هنا، فاكتب إلينا.
البدء
كيف أُعدّ Corenta؟
حمّل التطبيق وابدأ بـ "إعداد مركزي". ترشدك مهام الإعداد بالترتيب: الخدمات، ثم الباقات، ثم الفريق، ثم العملاء.
هل يمكنني التجربة دون حساب؟
نعم. اضغط على "جرّب Corenta" في التطبيق لتتصفح المركز التجريبي من منظور العميل والأخصائي وصاحب المركز. يستخدم بيانات تجريبية ولا ينشئ سجلات حقيقية.
هل يمكنني استخدامه على الكمبيوتر؟
يمكن لصاحب المركز والمدير استخدام لوحة الويب أيضًا على app.corenta.app. هناك التقويم واستيراد العملاء والأموال وتقارير CSV.
الأسعار والاشتراك
هل الأسعار شاملة للضرائب؟
نعم. السعر الذي تراه في متجر التطبيقات شامل للضرائب ويظهر بعملتك.
هل يمكنني الاشتراك من هذا الموقع؟
لا. الاشتراك يُباع عبر App Store وGoogle Play فقط. يدير المتجر بيانات الدفع، ولا يرى Corenta بطاقتك.
هل تُرد المبالغ عند الإلغاء؟
يمكنك الإلغاء متى شئت، وتستمر في الاستخدام حتى نهاية الفترة. لا تُرد المبالغ. يتم الإلغاء من إعدادات المتجر الذي اشتركت منه.
هل يدفع العملاء أيضًا؟
لا. يستخدم العملاء Corenta مجانًا، والمركز وحده يشترك.
البيانات والأمان
ماذا يحدث لبياناتي إذا حذفت حسابي؟
تحذف الحساب من التطبيق بخطوتين، ويُقطع الوصول فورًا. تشرح سياسة الاحتفاظ بالبيانات مدد الحفظ القانونية. ويمكنك أولًا تنزيل نسخة من بياناتك.
هل لديكم شهادات؟
لا يدّعي Corenta الحصول على شهادة ISO أو SOC 2 أو KVKK. في صفحة الأمان كتبنا بندًا بندًا ما نفعله وأين يوجد في الشيفرة.
هل يمكن للعميل استخدام التطبيق بلغته؟
نعم. يعمل التطبيق بـ 88 لغة، ويرى العميل Corenta بحسب إعداد اللغة في هاتفه، بما في ذلك اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار.
عندما تكون جاهزًا
جرّبه في أسبوع عمل حقيقي.
حمّل التطبيق، وأعدّ مركزك، وأدِره بمواعيد حقيقية لمدة أسبوعين. لا نطلب بطاقة. وإن قررت الاستمرار، تشترك من متجر التطبيقات.