常見問題
關於 Corenta 的常見問題。
如果這裡沒有您的問題，請寫信給我們。
開始使用
怎樣設定 Corenta？
下載應用程式，從「建立我自己的場館」開始。設定任務會按順序帶您完成服務、課程包、團隊和學員。
可以不註冊帳戶就試用嗎？
可以。在應用程式中點按「試用 Corenta」，以學員、專員或負責人的身分瀏覽一家範例場館。使用的是範例資料，不會建立真實記錄。
可以在電腦上使用嗎？
負責人和管理員還可以使用 app.corenta.app 上的網頁管理後台。日曆、學員匯入、財務和 CSV 報表都在那裡。
價格和訂閱
價格含稅嗎？
含稅。應用程式商店顯示的價格已含稅，並以您自己的貨幣計價。
可以在本網站訂閱嗎？
不可以。訂閱只在 App Store 和 Google Play 銷售。您的付款資訊由應用程式商店保存；Corenta 永遠看不到您的銀行卡。
取消後可以退款嗎？
您可以隨時取消，並使用到週期結束；不予退款。在您訂閱所在的應用程式商店設定中取消。
我的學員需要付費嗎？
不需要。學員免費使用 Corenta；訂閱只針對場館。
資料和安全
刪除帳戶後，我的資料會怎樣？
您在應用程式中分兩步刪除帳戶，存取權限立即終止。法定保存期限在保存政策中說明。您可以先下載一份自己資料的副本。
Corenta 有任何認證嗎？
Corenta 不聲稱擁有 ISO、SOC 2 或 KVKK 認證。我們在安全頁面上逐項列出我們所做的事情，以及它們在程式碼中的位置。
學員可以用自己的語言使用應用程式嗎？
可以。應用程式支援 88 種語言，學員會以手機設定的語言看到 Corenta，包括從右到左書寫的語言。