প্রশ্নোত্তর
Corenta নিয়ে লোকে যা জানতে চান।
আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের লিখুন।
শুরু করা
Corenta কীভাবে সেট আপ করব?
অ্যাপ ডাউনলোড করুন আর "আমার ক্লিনিক সেট আপ করুন" বা "আমার স্টুডিও সেট আপ করুন" দিয়ে শুরু করুন। সেটআপ টাস্ক আপনাকে সার্ভিস, প্যাকেজ, টিম আর ক্লায়েন্ট পর্যন্ত ক্রমে নিয়ে যায়।
অ্যাকাউন্ট ছাড়া কি চালিয়ে দেখা যায়?
হ্যাঁ। অ্যাপে "Corenta চালিয়ে দেখুন"-এ ট্যাপ করুন আর ক্লায়েন্ট, স্পেশালিস্ট বা মালিক হয়ে একটি নমুনা ক্লিনিক ঘুরে দেখুন। এতে নমুনা ডেটা ব্যবহার হয়, কোনো আসল রেকর্ড তৈরি হয় না।
কম্পিউটারে কি ব্যবহার করা যায়?
মালিক ও ম্যানেজাররা app.corenta.app-এ ওয়েব প্যানেলও ব্যবহার করতে পারেন। ক্যালেন্ডার, ক্লায়েন্ট ইমপোর্ট, টাকা আর CSV রিপোর্ট সেখানেই।
দাম আর সাবস্ক্রিপশন
দামে কি কর ধরা আছে?
হ্যাঁ। আপনার অ্যাপ স্টোর যে দাম দেখায়, তাতে কর ধরা আছে, আর তা আপনার নিজের মুদ্রায়।
এই ওয়েবসাইটে কি সাবস্ক্রাইব করা যায়?
না। সাবস্ক্রিপশন শুধু App Store আর Google Play-তে বিক্রি হয়। আপনার পেমেন্টের তথ্য স্টোরের কাছে থাকে; Corenta কখনও আপনার কার্ড দেখে না।
বাতিল করলে কি টাকা ফেরত পাব?
যখন খুশি বাতিল করুন আর মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করতে থাকুন; টাকা ফেরত হয় না। যে স্টোর থেকে সাবস্ক্রাইব করেছেন, তার সেটিংস থেকে বাতিল করেন।
আমার ক্লায়েন্টদের কি টাকা দিতে হয়?
না। ক্লায়েন্টরা Corenta বিনামূল্যে ব্যবহার করেন; সাবস্ক্রিপশন শুধু স্টুডিওর জন্য।
ডেটা আর নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট মুছলে আমার ডেটার কী হয়?
অ্যাপে দুই ধাপে অ্যাকাউন্ট মোছেন, আর অ্যাক্সেস সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়। আইনি সংরক্ষণের মেয়াদ ডেটা সংরক্ষণ নীতিতে বোঝানো আছে। আগে নিজের ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করে নিতে পারেন।
আপনাদের কি কোনো সার্টিফিকেশন আছে?
Corenta ISO, SOC 2 বা KVKK সার্টিফিকেশনের দাবি করে না। নিরাপত্তা পেজে আমরা একে একে বলি কী করি আর সেটি কোডের কোথায় আছে।
ক্লায়েন্টরা কি নিজের ভাষায় অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন?
হ্যাঁ। অ্যাপ 88টি ভাষায় চলে, আর ক্লায়েন্টরা Corenta সেই ভাষায় দেখেন যা তাঁদের ফোনে সেট করা, ডান থেকে বাঁয়ে লেখা ভাষাও আছে।
যখন আপনি প্রস্তুত
একটা সত্যিকারের সপ্তাহ দিয়ে দেখুন।
অ্যাপ ডাউনলোড করুন, স্টুডিও সেট আপ করুন আর দুই সপ্তাহ আসল বুকিং দিয়ে চালান। আমরা কার্ড চাই না। থেকে গেলে আপনার অ্যাপ স্টোর থেকে সাবস্ক্রাইব করবেন।