پرسش‌ها
پرسش‌هایی که درباره Corenta میشود.
اگر پرسش شما اینجا نیست، برای ما بنویسید.
شروع کار
چطور Corenta را راهاندازی کنم؟
برنامه را دانلود کنید و با «راهاندازی مرکز خودم» شروع کنید. مأموریتهای راهاندازی شما را به ترتیب از خدمات، بستهها، تیم و مراجعان عبور میدهند.
آیا میتوانم بدون حساب امتحانش کنم؟
بله. در برنامه روی «امتحان Corenta» بزنید و با نقش مراجع، متخصص یا مالک در یک مرکز نمونه بگردید. داده نمونه به کار می‌رود و سابقه واقعی ساخته نمی‌شود.
آیا میتوانم روی رایانه از آن استفاده کنم؟
مالکان و مدیران میتوانند از پنل وب در app.corenta.app هم استفاده کنند. تقویم، ورود مراجعان، امور مالی و گزارشهای CSV آنجاست.
قیمتها و اشتراک
آیا قیمتها شامل مالیات است؟
بله. قیمتی که فروشگاه برنامه نشان میدهد شامل مالیات و با واحد پول خودتان است.
آیا میتوانم در این وبسایت مشترک شوم؟
خیر. اشتراک فقط در App Store و Google Play فروخته میشود. اطلاعات پرداخت شما نزد فروشگاه است و Corenta هرگز کارت شما را نمیبیند.
اگر لغو کنم، پولم برگردانده میشود؟
هر زمان بخواهید لغو کنید و تا پایان دوره از آن استفاده کنید؛ وجهی مسترد نمی‌شود. لغو در تنظیمات فروشگاهی انجام میشود که از آن مشترک شده‌اید.
آیا مراجعانم هزینه میپردازند؟
خیر. مراجعان رایگان از Corenta استفاده میکنند و اشتراک فقط برای مرکز است.
داده و امنیت
اگر حسابم را حذف کنم، دادههایم چه میشود؟
حساب خود را در برنامه در دو گام حذف میکنید و دسترسی بیدرنگ پایان مییابد. مدتهای نگهداری قانونی در سیاست نگهداری توضیح داده شده است. میتوانید پیش از آن نسخهای از دادههایتان را دانلود کنید.
آیا گواهی‌نامه‌ای دارید؟
برنامه Corenta ادعای گواهی ISO، SOC 2 یا KVKK ندارد. در صفحه امنیت یکایک کارهایی را که انجام می‌دهیم و جایشان در کد را فهرست کرده‌ایم.
آیا مراجعان میتوانند برنامه را به زبان خودشان به کار ببرند؟
بله. برنامه به ۸۸ زبان کار میکند و مراجعان Corenta را به زبانی که گوشیشان تنظیم شده میبینند، از جمله زبانهای راستبهچپ.
هر وقت آماده بودید
یک هفته واقعی به آن فرصت بدهید.
برنامه را دانلود کنید، مرکز خود را راه بیندازید و دو هفته با نوبت‌های واقعی کار کنید. کارت بانکی از شما نمی‌خواهیم. اگر ماندید، از فروشگاه برنامه مشترک می‌شوید.