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सुरक्षा और गोपनीयता

आपके क्लाइंट का डेटा कहाँ रहता है, और उसे कौन देख सकता है।

इस पेज की हर बात ऐप के कोड या हमारे प्रकाशित कानूनी दस्तावेज़ों पर आधारित है। यह किसी सर्टिफ़िकेशन या स्वतंत्र ऑडिट का दावा नहीं करता।

डेटा का स्थान

डेटाबेस, प्रमाणीकरण और फ़ाइल स्टोरेज यूरोपीय संघ के भीतर, जर्मनी के फ़्रैंकफ़र्ट क्षेत्र में होस्ट किए जाते हैं। सेवा प्रदाता का मुख्यालय अमेरिका में है; हमारे कानूनी दस्तावेज़ बताते हैं कि तुर्की के डेटा संरक्षण कानून (KVKK) के तहत जर्मनी में होस्टिंग भी विदेश में डेटा भेजना माना जाता है।

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गोपनीयता पर हमारा वादा

आपका डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है, बेचा नहीं जाता और विज्ञापन के लिए शेयर नहीं किया जाता; इसे सिर्फ़ सेवा देने वाला अनुबंधित इंफ़्रास्ट्रक्चर प्रोसेस करता है।

भेजे जा रहे डेटा को TLS और रखे गए डेटा को इंफ़्रास्ट्रक्चर प्रदाता का डिस्क एन्क्रिप्शन सुरक्षित रखता है; प्रोडक्शन में स्टोरेज एन्क्रिप्शन की सेटिंग की जाँच प्रकाशन से पहले का एक बाकी कदम है।

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KVKK और GDPR के लिए ऐप के अंदर के टूल

ये टूल ऐप के कोड में जाँचे गए हैं। लाइव सिस्टम में डेटाबेस बदलाव लागू करने के लिए अलग मंज़ूरी चाहिए, और यह पेज लाइव सिस्टम का पेनिट्रेशन टेस्ट नहीं है।

  • सहमति रिकॉर्ड

    KVKK और स्वास्थ्य डेटा की सहमतियाँ उनके संस्करण के साथ दर्ज होती हैं; टेक्स्ट का नया संस्करण आने पर सहमति फिर से माँगी जाती है।

  • डेटा एक्सपोर्ट

    ऐप की डेटा और खाते के अधिकार स्क्रीन से आप अपने डेटा की कॉपी शेयर कर सकते हैं।

  • खाता हटाना

    आप ऐप में दो कदमों की पुष्टि के साथ अपना खाता ख़ुद हटाते हैं; आपकी पहुँच तुरंत बंद हो जाती है। डेटा रखने की ज़िम्मेदारियाँ अलग से बताई गई हैं।

    ऐप में कदम

    1. क्लाइंट: प्रोफ़ाइल, फिर "मेरे डेटा के अधिकार"। स्पेशलिस्ट: प्रोफ़ाइल, फिर "मेरा डेटा और खाता"। मैनेजर और मालिक: सेटिंग्स, फिर "डेटा और खाते के अधिकार"। नाम आपके ऐप की भाषा में दिखते हैं।
    2. डेटा और खाते के अधिकार स्क्रीन पर खाता हटाने वाले बटन पर टैप करें।
    3. पुष्टि वाले कार्ड में पुष्टि बटन पर टैप करके दूसरा कदम पूरा करें।

    स्टोर सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द नहीं होता; उसे App Store या Google Play में अलग से रद्द करें। अगर आप ऐप तक नहीं पहुँच पा रहे, तो हटाने का अनुरोध नीचे दिए पेज पर लिखे सहायता पते पर भेज सकते हैं।

    खाता हटाने का पेज
  • ऑडिट लॉग

    संवेदनशील कार्रवाइयाँ ऑडिट लॉग में दर्ज होती हैं, इतनी कम जानकारी के साथ कि उनमें स्वास्थ्य डेटा ख़ुद न हो।

  • पैसों की जानकारी की अलग पहुँच

    मैनेजर की भूमिका में पैसों की जानकारी तक पहुँच शुरू में बंद रहती है और सिर्फ़ मालिक द्वारा एक-एक व्यक्ति को दी गई देखने की अनुमति से खुलती है।

  • डिवाइस बाइंडिंग

    हर खाता भूमिका के हिसाब से सीमित संख्या के डिवाइस से जुड़ा रहता है; लॉग इन डिवाइस स्क्रीन डिवाइस दिखाती है और उन्हें हटाने देती है।

  • दो-चरण वेरिफ़िकेशन

    मालिक और मैनेजर के खाते चाहें तो ऑथेंटिकेटर ऐप (TOTP) इस्तेमाल कर सकते हैं।

  • इस्तेमाल न होने पर लॉग आउट

    टीम के सेशन 30 दिन इस्तेमाल न होने पर और बाकी उपयोगकर्ताओं के सेशन 90 दिन बाद ख़त्म हो जाते हैं।

  • बायोमेट्रिक ऐप लॉक

    मोबाइल ऐप चाहें तो डिवाइस में दर्ज बायोमेट्रिक से लॉक हो सकता है; यह पसंद सिर्फ़ उसी डिवाइस पर रहती है।

  • GDPR वक्तव्य

    आपके अधिकार, प्रोसेसिंग के आधार और सब-प्रोसेसर एक अलग वक्तव्य में प्रकाशित हैं।

    GDPR वक्तव्य पढ़ें

सब-प्रोसेसर

सेवा देने के लिए डेटा प्रोसेस करने वाले प्रदाताओं की ताज़ा सूची, हर एक की भूमिका और क्षेत्र के साथ, एक अलग दस्तावेज़ में रखी गई है।

सब-प्रोसेसर सूची पढ़ें

सब्सक्रिप्शन की शर्तें

  • कोई लंबी बाध्यता नहीं; जिस स्टोर (App Store या Google Play) से सब्सक्राइब किया है, उसकी सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स से आप कभी भी रद्द करते हैं।
  • रद्द की गई अवधि के अंत तक पहुँच बनी रहती है; पैसा वापस नहीं होता।
  • कीमतों में टैक्स शामिल है और वे आपके स्टोर की मुद्रा में दिखती हैं; ख़रीदते समय स्टोर जो राशि दिखाता है वही लागू होती है।
  • आज जो सुविधा मुफ़्त है, उसे बाद में पेड प्लान में नहीं ले जाया जाता।

उपयोग की शर्तें

जब आप तैयार हों

इसे एक असली हफ़्ता दीजिए।

ऐप डाउनलोड करें, अपना स्टूडियो सेट करें और दो हफ़्ते असली बुकिंग के साथ चलाकर देखें। हम कार्ड नहीं माँगते। अगर आप रुकते हैं, तो अपने ऐप स्टोर से सब्सक्राइब करते हैं।