Seguridade e privacidade
Onde están os datos dos teus clientes e quen os pode ver.
Todo o que di esta páxina baséase no código da app ou nos textos legais que publicamos. Non afirma ningunha certificación nin auditoría independente.
Onde están os datos
A base de datos, a autenticación e o almacenamento de ficheiros están na Unión Europea, na rexión de Frankfurt (Alemaña). O provedor ten a súa sede nos Estados Unidos; os nosos textos legais deixan claro que aloxar os datos en Alemaña tamén conta como transferencia internacional segundo a lei turca de protección de datos (KVKK).
O noso compromiso de privacidade
Os teus datos cífranse, nunca se venden nin se comparten con fins publicitarios; só os trata a infraestrutura contratada que presta o servizo.
O TLS protexe os datos en tránsito e a cifraxe de disco do provedor de infraestrutura protexe os datos gardados; comprobar esa configuración de cifraxe en produción é un paso pendente antes do lanzamento.
Ferramentas da app para a KVKK e o RXPD
Estas ferramentas verificáronse no código da app. Aplicar cambios de base de datos na contorna de produción necesita unha aprobación á parte, e esta páxina non é unha proba de penetración da contorna de produción.
Rexistro de consentimentos
Os consentimentos da KVKK e de datos de saúde rexístranse coa súa versión; unha nova versión do texto volve pedir o consentimento.
Exportación de datos
Desde a pantalla Dereitos sobre os datos e a conta da app podes compartir unha copia dos teus propios datos.
Eliminación da conta
Eliminas a conta ti mesmo na app cunha confirmación en dous pasos; o acceso remata nese momento. As obrigas de conservación explícanse á parte.
Pasos na app
- Clientes: Perfil e despois «Os meus dereitos sobre os datos». Especialistas: Perfil e despois «Os meus datos e a miña conta». Xestores e titulares: Axustes e despois «Dereitos sobre os datos e a conta». Os nomes aparecen no idioma da túa app.
- Na pantalla Dereitos sobre os datos e a conta, toca o botón de eliminar a conta.
- Na tarxeta de confirmación, toca confirmar para completar o segundo paso.
A subscrición da tenda non se cancela soa; cancélaa á parte na App Store ou en Google Play. Se non podes entrar na app, podes enviar a solicitude de eliminación ao enderezo de soporte da páxina de abaixo.
Páxina de eliminación da contaRexistro de auditoría
As accións sensibles quedan nun rexistro de auditoría, reducido para que non leve os datos de saúde en si.
Acceso aos cartos por separado
Para o rol de xestor, o acceso á información económica comeza desactivado e só se abre cun permiso de lectura que o titular dá persoa por persoa.
Vinculación de dispositivos
Cada conta vincúlase a un número limitado de dispositivos segundo o rol; a pantalla As miñas sesións iniciadas lístaos e permíteche pechalas.
Verificación en dous pasos
As contas de titular e de xestor poden usar, se queren, unha app de autenticación (TOTP).
Peche por inactividade
As sesións do persoal péchanse despois de 30 días sen uso e as dos demais usuarios despois de 90 días.
Bloqueo biométrico da app
A app móbil pódese bloquear, se queres, coa biometría rexistrada no dispositivo; a preferencia queda só nese dispositivo.
Declaración RXPD
Os teus dereitos, as bases do tratamento e os subencargados publícanse nunha declaración á parte.
Ler a declaración RXPD
Subencargados do tratamento
A lista actualizada dos provedores que tratan datos para prestar o servizo, co papel e a rexión de cada un, está nun documento á parte.
Condicións da subscrición
- Non hai permanencia; cancelas cando queiras desde a configuración de subscricións da tenda onde te subscribiches (App Store ou Google Play).
- Mantés o acceso ata que remata o período cancelado; non hai reembolsos.
- Os prezos levan os impostos incluídos e están na moeda da túa tenda; o importe que vale é o que mostra a tenda ao mercar.
- Unha función que hoxe é de balde non pasará máis adiante a un plan de pagamento.
Cando o teñas claro
Dálle unha semana de verdade.
Descarga a app, configura o teu centro e úsao con citas reais durante dúas semanas. Non che pedimos ningunha tarxeta. Se te quedas, subscríbeste na tenda de aplicacións.