Studio de Pilates
Forfaits, séances et places en cours au même endroit.
Gérez les cours individuels et collectifs, le solde des forfaits, la règle d'annulation tardive et l'app du client dans un même flux.
Forfaits et rendez-vous
Historique des forfaits et des séances
Les séances restantes et tous les mouvements de chaque forfait (achat, réservation, restitution après annulation, suspension, prolongation) figurent dans un historique. La séance est décomptée à la réservation, pas à la fin du cours.
Places en cours collectif
Quand un cours collectif est complet, plus personne ne peut s'inscrire. C'est le plus petit nombre de places, entre celui de la prestation et celui du modèle de cours, qui s'applique.
Règle d'annulation tardive
Le délai d'annulation propre au studio (de 0 à 168 heures avant la séance) et le fait qu'une annulation tardive coûte ou non la séance sont affichés au client au moment de réserver. Une annulation dans les délais rend la séance au forfait.
Suspension et prolongation
Le client peut suspendre son forfait le nombre de jours qu'il choisit ; ces jours s'ajoutent à la date de fin. Un gestionnaire peut prolonger un forfait actif de 1 à 365 jours.
Côté client
App client
Le client voit ses rendez-vous, son forfait et ses exercices à faire chez lui dans sa propre app. C'est une app commune à tous, pas une app aux couleurs du studio.
Liste d'attente
Le client s'inscrit sur la liste d'attente d'une séance complète. Quand une place se libère, le suivant reçoit une proposition de réservation à durée limitée ; le studio choisit ce délai (de 5 minutes à 24 heures) ou une inscription automatique à la place des propositions. La place reste réservée tant que la proposition est ouverte.
Ajouter à l'agenda
Le client peut ajouter un rendez-vous à l'agenda de son téléphone ou s'abonner au calendrier (webcal) ; annulations et changements d'horaire se mettent à jour dans le calendrier abonné. Seuls l'heure, le statut, le studio et la prestation y figurent ; ni les notes, ni les forfaits, ni les paiements, ni les données de santé.
Ce qui n'existe pas encore
- Pas de choix du Reformer ou du matériel.
- Pas de série récurrente pour les rendez-vous individuels ; la récurrence n'existe que pour les modèles de cours collectifs.
- Pas de paiement en ligne des clients ; les paiements sont saisis à la main.
- Pas de rappels automatiques par SMS ou WhatsApp.
Ce que couvre cette page
Cette page décrit des fonctionnalités ; elle ne promet ni chiffre d'affaires, ni taux de remplissage, ni nombre de clients, ni résultat thérapeutique. Certaines fonctionnalités dépendent de la formule et des réglages du studio ; les limites de chaque formule sont sur la page des tarifs.
Quand vous voulez
Donnez-lui une vraie semaine.
Téléchargez l'app, configurez votre studio et utilisez-la deux semaines avec de vrais rendez-vous. Nous ne demandons pas de carte. Si vous restez, vous vous abonnez depuis votre store.