Перейти к содержимому

Работа с клиентами

Приложение для работы с клиентами, от анкеты анамнеза до заметок о занятиях.

Записи, пакет, оплаты, анкета анамнеза, заметки о занятиях и измерения каждого клиента хранятся в одной карточке. Клиенты видят свои записи, пакет и домашние упражнения в своём приложении.

Карточка клиента в Corenta на вкладке пакета: осталось 2 занятия из 8 в пакете реформера, кнопки заморозки и продления
последний визит 17 окт.
Знакомо

То, что вы знаете о клиенте, наполовину в тетради, наполовину в телефоне, а остальное в голове у специалиста.

С Corenta

Одна карточка на клиента, разложенная по вкладкам.

В карточке видны следующая запись, контакты и кому звонить в экстренном случае. У записей, пакета и оплат свои вкладки. Отсюда вы добавляете запись или продаёте пакет.

Запись в Corenta: подтверждённое занятие на реформере, назначенный специалист, путь от запроса до подтверждения и проведения, перенос и отмена
всё в этой карточке
Знакомо

О том, что клиент перестал ходить, вы узнаёте, когда уже поздно что-то делать.

С Corenta

Список подсказывает, кому позвонить.

На экране клиентов у заканчивающихся пакетов и давно не приходивших клиентов есть свои фильтры. У каждого имени видно, сколько раз человек приходил, а искать можно по имени.

Список клиентов в Corenta с поиском, фильтрами по заканчивающимся пакетам и давно не приходившим клиентам и числом визитов
30 дней без визитов
Знакомо

Записи о здоровье лежат на листке на ресепшене, где их может прочитать кто угодно.

С Corenta

Сведения о здоровье видят только клиент и его специалист.

Клиент заполняет анкету анамнеза в три шага и по ходу даёт согласие. Писать в поля о здоровье могут только сам клиент и назначенный ему специалист. Заметка о занятии хранится как черновик и после отправки не меняется. Corenta ведёт записи, но не ставит диагнозов и не назначает лечение.

Главный экран клиента в Corenta со следующей записью, полосой оставшихся занятий, кнопкой записи и упражнением на сегодня
домашние упражнения тоже здесь

Что есть для клиентов

Анкета анамнеза

Анкета истории здоровья в три шага с сохранением версии текста согласия.

Заметки о занятиях

Держите заметку черновиком; после отправки её нельзя изменить.

Измерения

Вес, рост, оценка боли, где болит, сон и состав тела. Поле веса можно выключить.

Домашние упражнения

Дайте клиенту упражнения и частоту, а он будет отмечать выполненное.

Сообщения и группы

Сообщения между специалистом и клиентом. Группы занятий и сообщества с опросами и карточками посещаемости.

Импорт из CSV

До 200 строк с именем, почтой и телефоном, сначала предпросмотр.

Частые вопросы

Приложение для работы с клиентами, от анкеты анамнеза до заметок о занятиях.

Кто видит сведения о здоровье клиента?

Видеть и заполнять поля о здоровье могут только клиент и назначенный ему специалист. Согласие сохраняется вместе с версией текста, на который оно дано, а новый текст запрашивает его снова.

Можно потом исправить заметку о занятии?

Черновик правьте сколько угодно. Отправленную заметку изменить нельзя, именно поэтому записи можно доверять.

Corenta ставит диагнозы или предлагает лечение?

Нет. Corenta это рабочее приложение для бизнеса. Оно ведёт записи, не ставит диагнозов, не предлагает лечение и не обещает результатов.

Когда будете готовы

Соберите карточки клиентов вместе.

Скачайте приложение, настройте студию и две недели работайте с настоящими записями. Карту мы не просим. Если останетесь, подписка оформляется в вашем магазине приложений.