Randevu bağlantısı rehberi
Instagram, Google ve web sitene randevu al bağlantısı ekle
Her stüdyonun kendine ait bir randevu sayfası vardır. Bu kılavuz o sayfanın bağlantısını Instagram, Google İşletme Profili, WhatsApp Business ve web sitende nasıl paylaşacağını anlatır. Her kanal için ayrı bir kaynak etiketi kullanırsan hangi kanaldan ziyaret geldiğini görebilirsin.
Başlamadan önce
Bağlantını bul ve kopyala:
- Corenta web uygulamasında Ayarlar bölümünü aç ve Link Creator'a in. Mobilde klinik kodu ekranı aynı bağlantıyı gösterir.
- Orada gördüğün bağlantı
/k/ile başlayan randevu sayfası adresindir. Kopyala düğmesiyle al. - Aşağıdaki her kanal için Link Creator'daki o kanalın düğmesiyle etiketli bağlantıyı kopyala. Elle eklemek istersen bağlantının sonuna kaynak etiketini yaz (ör.
?src=instagram; bağlantıda zaten?varsa&src=…).
Kaynak etiketi nedir?
Bağlantının sonundaki ?src= değeri, ziyaretin hangi kanaldan geldiğini stüdyon adına sayar. Geçerli dört değer vardır: instagram, google, whatsapp ve web. Link Creator'da bu kanallar için hazır kopyalama düğmeleri vardır; elle de ekleyebilirsin.
Sayım anonimdir: kişi, IP adresi veya cihaz bilgisi tutulmaz; yalnızca kanal başına günlük toplam sayı vardır. Stüdyonun kendi ekibinin ziyaretleri sayılmaz. İlk gerçek ziyaret geldiğinde ilgili görünürlük görevi (G-01…G-04) tamamlanır.
Görev G-02. Profilindeki bağlantı alanı en görünür yerdir; biyografiye kısa bir çağrı eklemek tıklamayı artırır.
- Instagram uygulamasında profiline git ve profil düzenleme ekranını aç.
- Web sitesi ya da bağlantı alanını bul ve aşağıdaki bağlantıyı yapıştır.
- Biyografiye kısa bir yönlendirme yaz, örneğin: “Randevu için bağlantıya tıkla”.
- Kaydet. Profilini farklı bir hesapla ya da çıkış yaparak açıp bağlantının çalıştığını dene.
Instagram için bağlantı
https://app.corenta.app/k/KLINIK-KODU?src=instagram
Profil eylem düğmesi (isteğe bağlı)
- Profesyonel hesaplarda profil düzenleme ekranında bir eylem düğmesi (ör. randevu) ayarı bulunabilir. Hesabının türüne ve ülkene göre değişir.
- Böyle bir ayar görüyorsan düğme için aynı bağlantıyı kullan. Görmüyorsan yukarıdaki bağlantı alanı yeterlidir.
Instagram ekran adlarını zaman zaman değiştirir; burada genel adlar kullanılır.
Google İşletme Profili
Görev G-01. Corenta ile “Google ile Rezervasyon” (Reserve with Google) arasında bir entegrasyon yoktur; kılavuz yalnızca profiline bağlantı eklemeyi anlatır.
- Google İşletme Profilini yönettiğin hesapla aç (Google'da işletme adını aratıp profilini düzenle).
- Profil bilgilerini düzenleme bölümünde randevu bağlantısı alanı varsa aşağıdaki bağlantıyı oraya yapıştır.
- Randevu bağlantısı alanı yoksa web sitesi alanına yapıştır ya da profilindeki bağlantı ekleme seçeneğini kullan.
- Kaydet. Google değişiklikleri incelemeden sonra gösterir; birkaç gün sürebilir.
Google için bağlantı
https://app.corenta.app/k/KLINIK-KODU?src=google
Google'da randevu düğmesi görünmesi Corenta'nın değil Google'ın kararıdır; bağlantı yalnızca ziyaretçiyi randevu sayfana götürür.
WhatsApp Business
Görev G-04. Corenta WhatsApp'tan mesaj göndermez ve WhatsApp hesabına bağlanmaz. Bağlantıyı kendi WhatsApp Business hesabına sen koyarsın.
- WhatsApp Business uygulamasında işletme profilini düzenle.
- İşletme profilindeki web sitesi/bağlantı alanına aşağıdaki bağlantıyı yapıştır.
- Sık sorulan “randevu almak istiyorum” mesajları için hızlı yanıt hazırla ve metne bağlantıyı ekle. Örnek metin aşağıda.
- Katalog kullanıyorsan ürün/hizmet kartında bağlantı alanı varsa aynı bağlantıyı ekleyebilirsin.
WhatsApp için bağlantı
https://app.corenta.app/k/KLINIK-KODU?src=whatsapp
Merhaba, randevu almak için bağlantıya tıklayıp hizmet ve saati seçebilirsin: https://app.corenta.app/k/KLINIK-KODU?src=whatsapp
Hızlı yanıt ve katalog seçenekleri hesabına ve ülkene göre değişebilir.
Web sitesi
Görev G-03. Siteye kopyala-yapıştır bir düğme koyarsın; site oluşturucu kullanıyorsan “HTML/özel kod” bloğuna yapıştır.
- Aşağıdaki kodu kopyala;
KLINIK-KODUyerine kendi klinik kodunu yaz. - Sitende düğmenin görünmesini istediğin yere (ana sayfa, iletişim sayfası, menü) bir HTML/özel kod bloğu ekle ve yapıştır.
- Yayınla ve düğmeye tıklayıp randevu sayfanın açıldığını kontrol et.
Web sitesi için bağlantı
https://app.corenta.app/k/KLINIK-KODU?src=web
Düğme kodu
<a href="https://app.corenta.app/k/KLINIK-KODU?src=web" target="_blank" rel="noopener" style="display:inline-block;padding:12px 20px;border-radius:8px;background:#1f6f5c;color:#ffffff;text-decoration:none;font-family:sans-serif;font-weight:600"> Corenta ile randevu al </a>
Bazı site oluşturucular HTML kodunu yalnızca belirli paketlerde kabul eder; bu Corenta dışındaki bir sınırdır.
Danışanların randevuyu nasıl alır?
Bağlantıyı açan danışan hizmeti ve saati seçer, sonra iki yoldan biriyle devam eder. Hesabı olanlar giriş yapar. Stüdyoda aktif paketi olan ve hesabı olmayan danışanlar, hesap açmadan e-postalarına gelen kodla randevu alabilir.
- Misafir rezervasyonu, danışanın stüdyonda aktif ve seçilen hizmete uyan bir paketi varsa yapılır; paketi olmayan danışan misafir olarak randevu alamaz.
- Danışan adını, e-postasını ve isterse telefonunu yazar, aydınlatma bilgisini onaylar ve e-postasına 6 haneli bir kod alır. Kod 10 dakika geçerlidir ve en çok 5 deneme hakkı vardır.
- Kod doğrulanınca randevu oluşur ve danışan kişiye özel bir yönetim bağlantısı alır. Bu bağlantıdan randevusunu görebilir ve iptal edebilir; bağlantı randevu bitene kadar geçerlidir.
- İptal, stüdyonun iptal kuralına göre işler: geç iptalde seans iade edilmeyebilir ve danışan bunu iptal etmeden önce görür.
- Randevudan sonra danışan aynı e-postayla hesap oluşturursa bu kayıt hesabına bağlanır.
- Bu e-postayla stüdyoda hesap varsa danışandan giriş yapması istenir.
- Aynı e-posta stüdyoda birden çok kayıtla eşleşiyorsa stüdyoyla iletişime geçmesi istenir.
- Bir e-posta ile en çok 3 yaklaşan randevu alınabilir.
- Kod isteği sınırlıdır (aynı e-posta için 10 dakikada 3, günde 10).
- Stüdyonun abonelik ya da danışan kontenjanı doluysa yeni danışan kaydı açılmaz.
Neleri yapmaz?
- Google ile Rezervasyon entegrasyonu yoktur; yalnızca bağlantı eklenir.
- Corenta senin adına WhatsApp, Instagram veya Google'da mesaj ya da paylaşım göndermez.
- Üçüncü taraf uygulamaların ekranları değişebilir; adımlar genel tarif edilmiştir.
Takıldığın yer olursa
Adımlardan biri sende farklı görünüyorsa destek ekibine yazabilirsin.