CORENTA — వినియోగ నిబంధనలు మరియు సేవా ఒప్పందం

ఈ అనువాదం సమాచారం కోసం మాత్రమే అందించబడింది. చట్టపరంగా కట్టుబడి ఉండే పాఠం టర్కిష్ పాఠం.

అమలు / చివరి అప్‌డేట్: 19 అక్టోబర్ 2026 పత్ర వెర్షన్: 1.9 ప్రచురణకర్త: Mertcan Demir — "Teta Studio" అనే వ్యాపార పేరుతో ఏకైక యాజమాన్య వ్యాపారం

మార్పుల లాగ్

• 1.9 — 19 అక్టోబర్ 2026: గ్లోబల్ పరిధి చేర్చబడింది: C.6-A సేవా ప్రాంతం (స్టోర్‌ల ద్వారా ఒకటి కంటే ఎక్కువ దేశాలు), B.4.1–B.4.2 దేశ ధర మరియు పన్నులు, B.4.3 ధర పెంపు కొత్త సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లకు మాత్రమే వర్తించడం, B.7.2 మరియు C.10.4 వినియోగదారు ఉన్న దేశంలోని తప్పనిసరి హక్కుల రక్షణ.
• 1.8 — 19 అక్టోబర్ 2026: ప్రచురణ వెర్షన్; అమలు తేదీ 19 అక్టోబర్ 2026. గోప్యతా విధానం మరియు KVKK సమాచార నోటీసు ప్రచురించబడినందున A.4.7, C.1, C.2 మరియు C.11 ప్రచురణకు ముందటి వ్యక్తీకరణల నుండి శుభ్రం చేయబడ్డాయి; 1.2 నిర్వచనం నుండి ఖాళీగా ఉన్న MERSİS మరియు KEP సమాచారం తీసివేయబడింది; B.4.1, 1.7 మరియు అనుబంధం-1 ప్రస్తుత ప్లాన్‌లతో సమానం చేయబడ్డాయి (Solo ప్లాన్ జోడించబడింది, Clinic+ నెలవారీ ₺3.490, వార్షిక చెల్లింపు 10 నెలల రుసుము); B.5.4 వార్షిక చక్రాన్ని కూడా కవర్ చేస్తుంది.
• 1.7 — 18 అక్టోబర్ 2026: 18 అక్టోబర్ 2026న జోడించిన ఫీచర్ల కోసం కొత్త ఆర్టికల్ B.20 (యాప్‌లోని క్రెడిట్, స్టిక్కర్లు, స్టూడియో ఆహ్వానం, వ్యవస్థాపక స్టూడియో, Corenta Lab, లీగ్ మరియు ఛాలెంజ్‌లు, క్లినిక్ గ్రూప్‌లు మరియు మోడరేషన్, ఎక్స్ప్లోర్ వీడియోలు, ట్రయల్ క్లాస్ మరియు స్పాన్సర్డ్ కంటెంట్, ట్రయల్ పునరావృతం, పరికర పరిమితి) జోడించబడింది. ఈ నియమాలు చేర్చబడ్డాయి: ధరలు KDV (GST తరహా పన్ను) కలిపి ఉంటాయి (B.4.2); సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు వెంటనే అమలులోకి వస్తుంది మరియు రుసుము రీఫండ్ చేయబడదు (B.7.1, B.17.1); ఉచితంగా అందించిన ఫీచర్ ఉచితంగానే ఉంటుంది (B.4.6). బూస్ట్ మరియు స్టోర్ పాక్షిక రీఫండ్ (B.5.8) జోడించబడ్డాయి. B.2.9 మొబైల్ అనుమతులు కోడ్ ప్రకారం సరిదిద్దబడ్డాయి.
• 1.6 — 11 అక్టోబర్ 2026: 11 అక్టోబర్ 2026 అనుగుణత సమీక్ష ప్రకారం (F01, F02, F07, F08, F09, F11, F13, F14, F16, F19): §0 అంగీకార వాక్యం నుండి సమాచార నోటీసు "చదవబడింది/అంగీకరించబడింది" అనే ప్రకటన తీసివేయబడింది (సమాచార నోటీసు ఒప్పంద నిబంధన కాదు మరియు అంగీకార విషయం కాదు); 1.2 నిర్వచనం ఏకైక యాజమాన్య వ్యాపారంగా సరిదిద్దబడింది; B.7.3 వినియోగదారు ప్రమాణం "వాణిజ్య లేదా వృత్తిపరమైన ఉద్దేశ్యం"గా సరిదిద్దబడింది; B.8.2(d), B.8.4, B.10.1, B.10.5 మరియు B.14.1 విదేశీ బదిలీ నిబంధనలు 6698 నంబర్ చట్టం ఆర్టికల్ 9 యొక్క 2024 తర్వాతి రూపం ప్రకారం తిరిగి రాయబడ్డాయి (ప్రామాణిక ఒప్పందాలు ఇంకా సంతకం చేయబడలేదు); B.9(e) క్లినిక్‌కు ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్ గరిష్ఠంగా 24 గంటలు అయింది; B.12.2/B.12.3/B.12.4 వైరుధ్యాలు తొలగించబడ్డాయి (ఫైల్ అటాచ్‌మెంట్‌లు ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడతాయి; ఎక్స్‌పోర్ట్ 7 రోజులు చెల్లే లింక్‌తో ఇవ్వబడుతుంది); B.12.7 VERBİS వ్యక్తీకరణ అప్‌డేట్ చేయబడింది; B.16.4 ప్రచార ఇమెయిల్ నియమం మరియు B.16.5 మారుపేరుతో కూడిన కొలమానం వ్యక్తీకరణ సరిదిద్దబడ్డాయి; KVKK ఆర్టికల్ 28 సూచన ఆర్టికల్ 7/2గా సరిదిద్దబడింది.
• 1.5 — 10 అక్టోబర్ 2026: Expo (Expo Push Notification Service) సబ్-ప్రాసెసర్/ప్రాసెసర్ రికార్డుల నుండి తీసివేయబడింది; push నోటిఫికేషన్‌లు Apple (APNs) మరియు Google (FCM) ద్వారా మాత్రమే పంపబడతాయి, Expo/EAS యాప్ బిల్డ్ సాధనం మాత్రమే మరియు తుది యూజర్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయదు.
• 1.4 — 10 అక్టోబర్ 2026: Google Analytics ఎంపికకు సంబంధించిన వ్యక్తీకరణ తీసివేయబడింది; మూడవ పక్ష అనలిటిక్స్ ఉపయోగించబడదని మరియు push ప్రాసెసర్‌లు స్పష్టం చేయబడ్డాయి.
• 1.3 — 4 అక్టోబర్ 2026: ప్రస్తుత పాఠం ఆమోదిత వెర్షన్‌గా స్థిరపరచబడింది. ఈ వెర్షన్‌లో ఇవి మాత్రమే చేర్చబడ్డాయి: ప్రచురణకర్త (Teta Studio); మార్కెట్ (టర్కీ); ఖాతా తొలగింపు (యాక్సెస్ వెంటనే నిలిపివేయబడుతుంది, వ్యక్తిగత డేటా తొలగించబడుతుంది/అనామకం చేయబడుతుంది, చట్టపరమైన నిల్వ అవసరమైన చెల్లింపు రికార్డులు గుర్తింపు లేకుండా నిల్వ చేయబడతాయి); 30 రోజుల ముగింపులో క్లయింట్ ఆరోగ్య ఫీల్డ్‌ల తొలగింపు; అనుసంధానం లేని రసీదుకు 7 రోజుల కాలం; సపోర్ట్ యాక్సెస్‌లో క్లయింట్ సంప్రదింపు సమాచారం దాచి ఉండటం; సేవా ఇమెయిల్‌లు (మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్ లేదు; Google Workspace); సపోర్ట్ చిరునామా (support@corenta.app); ఆరోగ్య ఫీల్డ్‌లలో రాసే అధికారం; గుర్తింపు లేని సర్వర్ వైపు కొలమానం; push ప్రాసెసర్‌లు.
• 1.2 — 7 జులై 2026: మునుపటి వెర్షన్.

0. ఈ పత్రం గురించి — దయచేసి ముందుగా దీన్ని చదవండి

ఈ వినియోగ నిబంధనలు మరియు సేవా ఒప్పందం ("ఒప్పందం"), ఒక పక్షంలో Teta Studio ("Teta Studio", "సంస్థ", "Corenta", "మేము") మరియు మరొక పక్షంలో Corenta ప్రోడక్ట్‌ను (corenta.app మార్కెటింగ్ సైట్, app.corenta.app వెబ్ నిర్వహణ ప్యానెల్ మరియు సంబంధిత మొబైల్ యాప్, కలిపి "సేవ" లేదా "ప్లాట్‌ఫారమ్") సందర్శించే, నమోదు చేసుకునే, సబ్‌స్క్రైబ్ చేసే లేదా ఏ విధంగానైనా ఉపయోగించే సహజ లేదా చట్టపరమైన వ్యక్తి ("యూజర్", "మీరు") మధ్య సంబంధాన్ని నియంత్రిస్తుంది.

ఈ పత్రం ఒకే మరియు సమగ్ర ఒప్పందం; కానీ ఇది రెండు వేర్వేరు పాఠకుల సమూహాలను ఉద్దేశించి ఉంటుంది మరియు సంబంధిత భాగాలు దానికి అనుగుణంగా వేరు చేయబడ్డాయి:

• భాగం A — corenta.app సైట్‌ను సందర్శించే, ముందస్తు యాక్సెస్/డెమో ఫారమ్ నింపే లేదా సమాచారం కోసం మాత్రమే సంప్రదించే సందర్శకులకు వర్తించే సాధారణ వినియోగ నిబంధనలు.
• భాగం B — Corentaను వాణిజ్య ఉద్దేశ్యంతో, తమ సొంత క్లయింట్‌లకు సేవ అందించడానికి సబ్‌స్క్రైబర్‌గా ఉపయోగించే క్లినికల్ పిలాటిస్, ఫిజియోథెరపీ, రిఫార్మర్, వెల్నెస్/మసాజ్ మరియు యోగా కేంద్రాలు మరియు ఈ కేంద్రాల్లో అధీకృతంగా పనిచేసే యూజర్లకు ("సబ్‌స్క్రైబర్", "క్లినిక్" లేదా "Tenant") వర్తించే, సేవా నిర్వచనం, ధర నిర్ణయం, KVKK పాత్ర విభజన, భద్రత మరియు బాధ్యత నిబంధనలను కలిగిన ప్రధాన SaaS సేవా ఒప్పందం.
• భాగం C — రెండు సమూహాలకూ వర్తించే మేధో సంపత్తి, గోప్యత, అనివార్య పరిస్థితి (force majeure), వర్తించే చట్టం వంటి ఉమ్మడి నిబంధనలు.

మీరు సైట్‌ను సందర్శిస్తున్నా లేదా ముందస్తు యాక్సెస్ ఫారమ్ నింపుతున్నా మాత్రమే అయితే భాగం A మరియు భాగం C మీకు కట్టుబడి ఉంటాయి. మీరు ఒక క్లినిక్‌గా Corentaకు సబ్‌స్క్రైబ్ చేసి ఉంటే (లేదా క్లినిక్ తరఫున అధీకృత యూజర్ అయితే) భాగం A, భాగం B మరియు భాగం C పూర్తిగా మీకు కట్టుబడి ఉంటాయి.

సేవకు నమోదు చేసుకోవడం, ఖాతా సృష్టించడం, సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొనడం, అంగీకార బాక్స్‌ను టిక్ చేయడం లేదా సేవను ఏ విధంగానైనా ఉపయోగించడం కొనసాగించడం ద్వారా మీరు ఈ ఒప్పంద నిబంధనలను అంగీకరించినట్లు అవుతుంది. మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించిన సమాచారం గోప్యతా విధానం మరియు KVKK సమాచార నోటీసులో ఇవ్వబడుతుంది; ఈ పాఠాలు ఒప్పంద నిబంధనలు కావు మరియు మీ అంగీకారంపై ఆధారపడవు. మీరు ఈ ఒప్పందంలోని ఏదైనా నిబంధనను అంగీకరించకపోతే సేవను ఉపయోగించకూడదు.

సేవ ఒక బిజినెస్ (క్లినిక్, స్టూడియో, కేంద్రం) తరఫున ఉపయోగించబడుతుంటే, ఒప్పందాన్ని అంగీకరించే సహజ వ్యక్తి ఆ బిజినెస్‌ను ఈ ఒప్పందానికి కట్టుబడేలా చేసే అధికారం తమకు ఉందని ప్రకటించి హామీ ఇస్తారు.

1. నిర్వచనాలు

1.1. "Corenta" / "ప్లాట్‌ఫారమ్" / "సేవ": Teta Studio అభివృద్ధి చేసి, నడిపించి, app.corenta.app ద్వారా (అలాగే సంబంధిత మొబైల్ యాప్ స్టోర్‌ల ద్వారా పంపిణీ చేసే మొబైల్ క్లయింట్ యాప్‌ల ద్వారా) అందించే; అపాయింట్మెంట్, ప్యాకేజీ/సంపాదన, ఆరోగ్య సమాచారం (అనామ్నెసిస్), క్లయింట్ ట్రాకింగ్ మరియు సంబంధిత నిర్వహణ విధులను కవర్ చేసే, మల్టీ-టెనెంట్ (multi-tenant), మొబైల్ ప్రాధాన్య క్లౌడ్ ఆధారిత సాఫ్ట్‌వేర్ సేవ (SaaS)ను సూచిస్తుంది. సందర్భాన్ని బట్టి corenta.app మార్కెటింగ్ సైట్‌ను ("సైట్") కూడా కవర్ చేస్తుంది.

1.2. "Teta Studio" / "మేము": Corenta ప్రోడక్ట్‌ను నడిపే, "Teta Studio" అనే వ్యాపార పేరుతో ఏకైక యాజమాన్య వ్యాపారంగా కార్యకలాపాలు నిర్వహించే Mertcan Demirను సూచిస్తుంది (పన్ను గుర్తింపు నంబర్ (VKN) 2771408706; చిరునామా: Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680). ఏకైక యాజమాన్య వ్యాపారానికి ప్రత్యేక చట్టపరమైన వ్యక్తిత్వం లేదు. ఈ ఒప్పందంలో వచ్చే "సంస్థ" అనే వ్యక్తీకరణ కూడా ఇదే అర్థంలో ఉంటుంది.

1.3. "సందర్శకుడు": సైట్‌ను సందర్శించే, ముందస్తు యాక్సెస్/డెమో ఫారమ్ నింపే లేదా సైట్ ద్వారా సంప్రదించే, ఇంకా క్లినిక్ సబ్‌స్క్రైబర్ కాని సహజ/చట్టపరమైన వ్యక్తిని సూచిస్తుంది (భాగం A చూడండి).

1.4. "క్లినిక్" / "సబ్‌స్క్రైబర్" / "Tenant" / "బిజినెస్ సబ్‌స్క్రైబర్": Corentaకు వాణిజ్య సబ్‌స్క్రైబర్‌గా నమోదు చేసుకుని, తమ సొంత ఉద్యోగులు (స్పెషలిస్ట్/ఇన్స్ట్రక్టర్/రిసెప్షన్ సిబ్బంది) మరియు క్లయింట్‌ల కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించే క్లినికల్ పిలాటిస్, ఫిజియోథెరపీ, రిఫార్మర్, వెల్నెస్ లేదా యోగా కేంద్రాన్ని సూచిస్తుంది. ప్రతి క్లినిక్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో వేరుచేయబడిన ఒక "tenant" (అద్దెదారు)గా ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది.

1.5. "యూజర్": ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేసే ప్రతి సహజ వ్యక్తిని సూచిస్తుంది; సందర్భాన్ని బట్టి (a) సందర్శకుడు, (b) క్లినిక్ తరఫున ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను నిర్వహించే అధీకృత ప్రతినిధి ("క్లినిక్ అడ్మిన్"), (c) క్లినిక్‌లో పనిచేసే స్పెషలిస్ట్/ఇన్స్ట్రక్టర్/సిబ్బంది ("స్పెషలిస్ట్ యూజర్") లేదా (d) క్లినిక్ సేవ అందించే తుది క్లయింట్ ("క్లయింట్") అని అర్థం కావచ్చు.

1.6. "క్లయింట్": క్లినిక్ సొంత క్లయింట్ అయిన, అపాయింట్మెంట్ తీసుకునే, ప్యాకేజీ కొనే, ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్ నింపే లేదా సెషన్ సేవ పొందే సహజ వ్యక్తిని సూచిస్తుంది. క్లయింట్ ఈ ఒప్పందంలో పక్షం కాదు; క్లయింట్ మరియు క్లినిక్ మధ్య సంబంధం, క్లినిక్ సొంత క్లయింట్ ఒప్పందం/సేవా నిబంధనల చట్రంలో నియంత్రించబడుతుంది.

1.7. "సబ్‌స్క్రిప్షన్" / "ప్లాన్": క్లినిక్ ఎంచుకున్న ప్లాన్ (Solo, Starter, Pro, Clinic+ లేదా Enterprise) ప్రకారం, కాలానుగుణ రుసుము చెల్లించి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేసే హక్కును సూచిస్తుంది.

1.8. "క్లయింట్ డేటా" / "సబ్‌స్క్రైబర్ డేటా": క్లినిక్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో నమోదు చేసే మొత్తం డేటా; క్లయింట్ రికార్డులు, అపాయింట్మెంట్ సమాచారం, ప్యాకేజీ/సంపాదన డేటా, ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌లు, సెషన్ నోట్‌లు, కొలతలు మరియు సంబంధిత వ్యాపార డేటాను సూచిస్తుంది.

1.9. "ఆరోగ్య డేటా" / "ప్రత్యేక వర్గపు వ్యక్తిగత డేటా": KVKK ఆర్టికల్ 6 పరిధిలో ప్రత్యేక వర్గపు వ్యక్తిగత డేటాగా పరిగణించబడే, క్లయింట్‌ల ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌లు (anamnesis_forms), సెషన్ నోట్‌లు (session_notes) మరియు కొలత రికార్డులు (measurements) సహా ఆరోగ్య స్థితికి సంబంధించిన అన్ని రకాల డేటాను సూచిస్తుంది.

1.10. "డేటా కంట్రోలర్" మరియు "డేటా ప్రాసెసర్": 6698 నంబర్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం ("KVKK") 3వ ఆర్టికల్‌లో నిర్వచించిన అర్థంలో ఉపయోగించబడతాయి. పాత్రల పంపిణీ ఆర్టికల్ B.8/9లో వివరంగా నియంత్రించబడింది.

1.11. "సబ్-ప్రాసెసర్": సేవను అందించడానికి వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి Corenta అధికారం ఇచ్చిన మూడవ పక్ష సేవా ప్రొవైడర్‌లను సూచిస్తుంది (ఆర్టికల్ B.10 చూడండి).

1.12. "మేధో సంపత్తి హక్కులు": కాపీరైట్‌లు, పేటెంట్‌లు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, వాణిజ్య రహస్యాలు, డిజైన్ హక్కులు మరియు ఇతర అన్ని మేధో మరియు పారిశ్రామిక సంపత్తి హక్కులను సూచిస్తుంది.

భాగం A — సైట్ సందర్శకులు మరియు ముందస్తు యాక్సెస్ దరఖాస్తుదారుల కోసం నిబంధనలు

A.1 పక్షాలు మరియు పరిధి

ఈ భాగం A, corenta.app వెబ్‌సైట్‌ను ("సైట్") సందర్శించే, సైట్‌లోని ముందస్తు యాక్సెస్ ఫారమ్ నింపే, డెమో అభ్యర్థించే లేదా సైట్ ద్వారా Corentaను సంప్రదించే సహజ/చట్టపరమైన వ్యక్తులు ("సందర్శకుడు", "మీరు") మరియు Teta Studio మధ్య సంబంధాన్ని నియంత్రిస్తుంది. సైట్ ప్రత్యేక Framer ఆధారిత ప్రాజెక్ట్‌గా హోస్ట్ చేయబడుతోంది; సేవ (app.corenta.app మరియు మొబైల్ యాప్) భాగం B పరిధిలో ఉంటుంది.

సైట్‌ను ఉపయోగించడం, ముందస్తు యాక్సెస్ ఫారమ్ నింపడం లేదా సైట్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించడం ద్వారా మీరు ఈ భాగం A మరియు భాగం Cని అంగీకరించినట్లు అవుతుంది.

A.2 సైట్ కంటెంట్ స్వభావం మరియు ఉపయోగం

A.2.1. సైట్‌లోని సమాచారం; Corenta ప్రోడక్ట్ పరిచయం, ముందస్తు యాక్సెస్ దరఖాస్తు ప్రక్రియ మరియు ప్రోడక్ట్ ప్రణాళికకు సంబంధించిన సాధారణ సమాచారం ఇచ్చే ఉద్దేశ్యం కలిగి ఉంది. సైట్‌లోని ప్రోడక్ట్ ఫీచర్లు, స్క్రీన్‌షాట్‌లు, ప్యాకేజీ పరిధులు, ధరలు మరియు రోడ్‌మ్యాప్ సమాచారం అభివృద్ధి దశలో ఉన్న ప్రోడక్ట్‌కు చెందినవి మరియు ముందస్తు నోటీసు లేకుండా మార్చబడవచ్చు.

A.2.2. సైట్‌లోని అన్ని పాఠాలు, చిత్రాలు, లోగోలు, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు, ఇంటర్‌ఫేస్ డిజైన్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ అంశాలు Teta Studioకు లేదా దాని లైసెన్సర్‌లకు చెందినవి మరియు సంబంధిత మేధో సంపత్తి చట్టాల పరిధిలో రక్షించబడతాయి. యూజర్ సైట్ కంటెంట్‌ను వ్యక్తిగత/అంతర్గత సమాచారం పొందే ఉద్దేశ్యంతో మాత్రమే చూడవచ్చు; Teta Studio ముందస్తు లిఖిత అనుమతి లేకుండా కంటెంట్‌ను నకలు చేయడం, పంపిణీ చేయడం, మార్చడం, బహిరంగంగా ప్రసారం చేయడం లేదా వాణిజ్య ఉద్దేశ్యంతో ఉపయోగించడం నిషేధించబడింది.

A.2.3. సైట్‌ను Teta Studio నోటీసు లేకుండా ఎప్పుడైనా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు, మార్చవచ్చు, తాత్కాలికంగా లేదా శాశ్వతంగా ప్రచురణ నుండి తీసివేయవచ్చు. సైట్ అంతరాయం లేకుండా లేదా ఎర్రర్ లేకుండా పనిచేస్తుందని Teta Studio హామీ ఇవ్వదు.

A.3 ముందస్తు యాక్సెస్ దరఖాస్తు యొక్క చట్టపరమైన స్వభావం

A.3.1. మీరు ముందస్తు యాక్సెస్ ఫారమ్ నింపడం అంటే, మేము Corenta ప్రోడక్ట్‌కు ఖచ్చితమైన యాక్సెస్ హక్కు ఇచ్చామని, సేవా ఒప్పందం ఏర్పడిందని లేదా నిర్దిష్ట తేదీన ప్రోడక్ట్‌కు యాక్సెస్ అందించబడుతుందని అర్థం కాదు.

A.3.2. దరఖాస్తులు; ప్రోడక్ట్ అభివృద్ధి క్యాలెండర్, సాంకేతిక సామర్థ్యం, లక్ష్య సబ్‌స్క్రైబర్ ప్రొఫైల్‌కు అనుకూలత మరియు Corenta సొంత విచక్షణపై ఆధారపడిన ఇతర ప్రమాణాల ప్రకారం మూల్యాంకనం చేయబడతాయి. ఏ దరఖాస్తునైనా కారణం చూపకుండా తిరస్కరించే లేదా ముందస్తు యాక్సెస్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఎప్పుడైనా ఆపే/మార్చే హక్కును Corenta కలిగి ఉంటుంది.

A.3.3. మీరు ముందస్తు యాక్సెస్‌కు అంగీకరించబడి Corenta ప్రోడక్ట్‌ను వాస్తవంగా ఉపయోగించడం ప్రారంభిస్తే, భాగం B నిబంధనలు కూడా మీకు (లేదా మీరు ప్రాతినిధ్యం వహించే క్లినిక్‌కు) వర్తిస్తాయి.

A.3.4. సైట్‌లో కనిపించే ధర, ప్యాకేజీ పరిధి, ఫీచర్ జాబితా లేదా పోలిక పట్టికలు సమాచార ఉద్దేశ్యంతో ఉంటాయి మరియు మారవచ్చు. ప్రస్తుత మరియు కట్టుబడి ఉండే ధరలు, మీరు ఒక క్లినిక్‌గా Corentaకు సబ్‌స్క్రైబ్ చేసినప్పుడు భాగం B పరిధిలో మీతో పంచుకున్న/మీరు అంగీకరించిన ప్లాన్ షరతులు మాత్రమే.

A.4 సేకరించే డేటా మరియు ప్రాసెసింగ్ ఉద్దేశ్యాలు

A.4.1. సైట్‌లోని ముందస్తు యాక్సెస్/సంప్రదింపు ఫారమ్ ద్వారా; పేరు ఇంటిపేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ (ఐచ్ఛికం), వ్యాపార పేరు, నగరం, బిజినెస్ రకం, స్పెషలిస్ట్/ఇన్స్ట్రక్టర్ సంఖ్య, పంపిన మెసేజ్ మరియు కార్యాచరణ సమస్య సమాచారం అలాగే IP చిరునామా, పరికరం మరియు బ్రౌజర్ సమాచారం సేకరించబడవచ్చు.

A.4.2. ఈ డేటా; (a) ముందస్తు యాక్సెస్ దరఖాస్తు మూల్యాంకనం, (b) ప్రోడక్ట్/డెమో ప్రక్రియ గురించి సందర్శకుడిని సంప్రదించడం, (c) లక్ష్య సబ్‌స్క్రైబర్ ప్రొఫైల్‌కు అనుకూలత మూల్యాంకనం, (d) ప్రోడక్ట్ అభివృద్ధి మరియు మార్కెట్ పరిశోధన, (e) సైట్ భద్రత, పనితీరు మరియు యూజర్ అనుభవ మెరుగుదల మరియు (f) చట్టపరమైన బాధ్యతల నెరవేర్పు ఉద్దేశ్యాలతో ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

A.4.3. పాత్ర. ఈ సందర్భంలో Corenta/Teta Studio, ప్రాసెస్ చేసే వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించి స్వయంగా డేటా కంట్రోలర్ హోదాలో వ్యవహరిస్తుంది; ప్రాసెసింగ్ ఉద్దేశ్యాలు మరియు సాధనాలను స్వయంగా నిర్ణయిస్తుంది (ఆర్టికల్ B.8.1తో కలిపి చదవాలి).

A.4.4. చట్టపరమైన ఆధారం. పైన A.4.1లో పేర్కొన్న డేటా ప్రాసెసింగ్; దరఖాస్తు మూల్యాంకనం మరియు మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంబంధించి KVKK ఆర్టికల్ 5/2(c) ప్రకారం "ఒక ఒప్పందం ఏర్పాటు లేదా అమలుతో నేరుగా సంబంధం కలిగి ఉండటం" మరియు/లేదా KVKK ఆర్టికల్ 5/2(f) ప్రకారం "సంబంధిత వ్యక్తి ప్రాథమిక హక్కులు మరియు స్వేచ్ఛలకు హాని కలిగించని షరతుతో డేటా కంట్రోలర్ చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనం" అనే చట్టపరమైన ఆధారాలపై, మార్కెటింగ్ ఉద్దేశ్య సంప్రదింపులకు సంబంధించి అయితే ప్రత్యేకంగా తీసుకున్న మీ స్పష్టమైన సమ్మతి (KVKK ఆర్టికల్ 5/1)పై ఆధారపడి జరుగుతుంది. సైట్ భద్రత మరియు పనితీరు ఉద్దేశ్యంతో IP చిరునామా/పరికరం/బ్రౌజర్ సమాచార ప్రాసెసింగ్ కూడా అదే విధంగా చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనం అనే చట్టపరమైన ఆధారంపై ఆధారపడుతుంది.

A.4.5. అంగీకార యంత్రాంగం. ముందస్తు యాక్సెస్ ఫారమ్‌లోని తప్పనిసరి అంగీకార బాక్స్ ఈ విధంగా ఉంది: "KVKK సమాచార నోటీసు మరియు గోప్యతా విధానాన్ని చదివాను; నేను పంచుకున్న సమాచారాన్ని నా ముందస్తు యాక్సెస్ దరఖాస్తును మూల్యాంకనం చేయడానికి మరియు నన్ను సంప్రదించడానికి ప్రాసెస్ చేయవచ్చని అంగీకరిస్తున్నాను." ఈ అంగీకారం లేకుండా ఫారమ్ పంపడం సాధ్యం కాదు. అదనంగా, ముందుగా టిక్ చేయబడి ఉండని, పూర్తిగా ఐచ్ఛికమైన మార్కెటింగ్ అంగీకార బాక్స్ అందించబడుతుంది: "Corenta ప్రోడక్ట్ అప్‌డేట్‌లు, ముందస్తు యాక్సెస్ ప్రకటనలు మరియు సమాచార ఇమెయిల్‌లను స్వీకరించడానికి అంగీకరిస్తున్నాను." ఈ బాక్స్‌ను టిక్ చేయకపోవడం దరఖాస్తు మూల్యాంకనాన్ని ఏ విధంగానూ ప్రభావితం చేయదు.

A.4.6. బదిలీ. ఫారమ్ ద్వారా సేకరించిన వ్యక్తిగత డేటా; హోస్టింగ్, ఫారమ్ సేకరణ, ఇమెయిల్ పంపడం, అనలిటిక్స్, భద్రత మరియు ఇలాంటి సాంకేతిక సేవా ప్రొవైడర్‌లతో, సంబంధిత సేవను అందించడానికి అవసరమైన మేరకు మాత్రమే పంచుకోబడవచ్చు.

A.4.7. వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించిన వివరమైన సమాచారం Corenta గోప్యతా విధానం (corenta.app/privacy) మరియు KVKK సమాచార నోటీసులో (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni) ఉంది. ఈ పాఠాలు సమాచార పాఠాలు, ఒప్పంద నిబంధనలు కావు మరియు ఈ ఒప్పందంతో కలిపి చదవబడతాయి.

A.5 ఫారమ్‌లో పంచుకున్న సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వం

ముందస్తు యాక్సెస్ ఫారమ్‌లో లేదా సంప్రదింపు ఫారమ్‌లలో మీరు పంచుకునే సమాచారం సరైనది మరియు తాజాదని మీరు ప్రకటిస్తారు. తప్పుడు లేదా తప్పుదారి పట్టించే సమాచారం పంచుకుంటే Corenta మీ దరఖాస్తును మూల్యాంకనం నుండి మినహాయించవచ్చు; దీని వల్ల కలిగే నష్టాలకు Corentaను బాధ్యులుగా చేయలేరు.

A.6 సందర్శకుల బాధ్యతలు

సైట్‌ను ఉపయోగించేటప్పుడు మీరు కింది వాటిని అంగీకరిస్తారు:

• సరైన మరియు తాజా సమాచారం పంచుకోవడం;
• మూడవ వ్యక్తుల మేధో సంపత్తి, వ్యక్తిగత డేటా మరియు ఇతర హక్కులను ఉల్లంఘించకపోవడం;
• సైట్‌కు హాని కలిగించే, అధిక భారం మోపే లేదా దాని భద్రతకు ముప్పు కలిగించే ఏ చర్యలోనూ (ఆటోమేటిక్ డేటా సేకరణ/scraping, భద్రతా లోపాల స్కాన్, అనధికార యాక్సెస్ ప్రయత్నం సహా) పాల్గొనకపోవడం;
• స్పామ్, మోసం లేదా దుర్వినియోగ స్వభావం గల ఫారమ్ సమర్పణలు చేయకపోవడం.

ఈ బాధ్యతలు ఉల్లంఘించబడితే, సైట్‌కు మీ యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేసే మరియు/లేదా మీ దరఖాస్తును చెల్లనిదిగా పరిగణించే హక్కు Corentaకు ఉంది.

A.7 మూడవ పక్ష లింక్‌లు

సైట్‌లో మూడవ పక్ష వెబ్‌సైట్‌లకు లింక్‌లు ఉండవచ్చు. ఈ సైట్‌ల కంటెంట్, గోప్యతా పద్ధతులు లేదా అందుబాటుకు Teta Studio బాధ్యత వహించదు.

A.8 భాగం A మరియు భాగం B మధ్య సంబంధం

సందర్శకులు సైట్ సందర్శకుల హోదా నుండి సేవకు సబ్‌స్క్రైబ్ చేసే సబ్‌స్క్రైబర్‌గా మారినప్పుడు, భాగం B నిబంధనలు వారికి (మరియు వారు ప్రాతినిధ్యం వహించే బిజినెస్‌కు) అదనంగా మరియు ప్రాధాన్యతతో వర్తిస్తాయి. భాగం A మరియు భాగం B మధ్య వైరుధ్యం ఉంటే, సంబంధిత ఉపయోగ సందర్భాన్ని బట్టి (సైట్ సందర్శనా, సేవా ఉపయోగమా) ప్రత్యేకమైన నిబంధన వర్తిస్తుంది.

A.9 సంప్రదింపు

ఈ భాగానికి సంబంధించిన ప్రశ్నలను hello@corenta.app చిరునామాకు పంపవచ్చు.

భాగం B — CORENTA SAAS ప్రోడక్ట్‌కు సబ్‌స్క్రైబ్ చేసే క్లినిక్‌ల కోసం సేవా ఒప్పందం

B.1 పక్షాలు మరియు అంగీకారం

ఈ భాగం B ("సేవా ఒప్పందం"), Corenta ప్రోడక్ట్‌కు (మొబైల్ యాప్ మరియు/లేదా app.corenta.app వెబ్ నిర్వహణ ప్యానెల్, "యాప్") సబ్‌స్క్రైబ్ చేసే క్లినికల్ పిలాటిస్, ఫిజియోథెరపీ, రిఫార్మర్, వెల్నెస్/మసాజ్ లేదా యోగా కేంద్ర బిజినెస్ ("సబ్‌స్క్రైబర్", "క్లినిక్" లేదా "Tenant") మరియు Teta Studio ("Corenta", "ప్రొవైడర్") మధ్య కుదుర్చుకోబడింది.

యాప్‌లో ఖాతా సృష్టించడం, సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొనడం లేదా యాప్‌ను వాస్తవంగా ఉపయోగించడం ద్వారా, సబ్‌స్క్రైబర్ తరఫున చర్యలు తీసుకునే అధికారం మీకు ఉందని మరియు ఈ సేవా ఒప్పందాన్ని సబ్‌స్క్రైబర్ తరఫున, సబ్‌స్క్రైబర్‌కు కట్టుబడి ఉండేలా అంగీకరిస్తున్నారని మీరు ప్రకటిస్తారు. మీకు అధికారం లేకపోతే యాప్‌ను ఉపయోగించకూడదు.

B.2 సేవ నిర్వచనం మరియు పరిధి

B.2.1. సాధారణ కార్యాచరణ. Corenta; అపాయింట్మెంట్ సృష్టి మరియు నిర్వహణ, ప్యాకేజీ అమ్మకం మరియు సెషన్ సంపాదన మినహాయింపు, క్లయింట్ ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్ సేకరణ, సెషన్ నోట్ రాయడం, స్పెషలిస్ట్/సిబ్బంది క్యాలెండర్, కొలత/పురోగతి ట్రాకింగ్, క్లయింట్ కమ్యూనికేషన్ మరియు KVKK సమ్మతి నిర్వహణ వంటి విధులను ఒకే మొబైల్ ప్రాధాన్య యాప్ మరియు వెబ్ నిర్వహణ ప్యానెల్ ద్వారా క్లినిక్‌లకు అందించే, మల్టీ-టెనెంట్, మొబైల్ ప్రాధాన్య SaaS ప్రోడక్ట్.

B.2.2. Corenta, beachhead (ప్రాధాన్య) మార్కెట్ వ్యూహంలో భాగంగా ముందుగా క్లినికల్ పిలాటిస్ మరియు ఫిజియోథెరపీ కేంద్రాలకు, సాధారణంగా 2-10 మంది స్పెషలిస్ట్‌లు ఉన్న బొటీక్ ఆరోగ్య/వెల్నెస్ బిజినెస్‌లకు ఉద్దేశించిన పరిష్కారంగా రూపొందించబడింది. దీని అర్థం సేవ ఈ ప్రొఫైల్ గల బిజినెస్‌లకు మాత్రమే అందించబడుతుందని కాదు; ప్రోడక్ట్ ప్రాధాన్యత ఈ విభాగాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని నిర్ణయించబడుతోంది.

B.2.3. బుకింగ్ మరియు సంపాదన నియమం. ప్యాకేజీ ఆధారిత సేవల్లో, క్లయింట్ కొన్న ప్యాకేజీ నుండి సెషన్ మినహాయింపు అపాయింట్మెంట్ సృష్టించబడిన క్షణంలోనే జరుగుతుంది; సెషన్ వాస్తవంగా పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండదు. అపాయింట్మెంట్ రద్దు చేసినప్పుడు, మినహాయించిన సెషన్ తిరిగి ఇవ్వడం, అపాయింట్మెంట్ సమయానికి ఎంత ముందు రద్దు చేశారనే దానిపై ఆధారపడి (ముందస్తు/ఆలస్య రద్దు విభజన) ప్లాట్‌ఫారమ్ రద్దు నియమం చట్రంలో ఆటోమేటిక్‌గా అమలవుతుంది. ఈ నియమం యొక్క నిర్దిష్ట పారామీటర్‌లు క్లినిక్ సొంత ప్లాట్‌ఫారమ్ సెట్టింగ్‌లకు లోబడి ఉండవచ్చు; ఈ సెట్టింగ్‌లను తన వాణిజ్య విధానానికి అనుగుణంగా కాన్ఫిగర్ చేయడం క్లినిక్ బాధ్యత.

B.2.4. సమయ ప్రదర్శన. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అన్ని టైమ్‌స్టాంప్‌లు సర్వర్ వైపు UTCలో నిల్వ చేయబడతాయి మరియు యూజర్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లో టర్కీ టైమ్ జోన్‌కు (Europe/Istanbul, UTC+3) మార్చి చూపబడతాయి.

B.2.5. మాడ్యులర్ నిర్మాణం. సేవ యొక్క కొన్ని విధులు (tenant_modules), క్లినిక్ సబ్‌స్క్రైబ్ చేసిన ప్లాన్‌పై ఆధారపడి ఆన్ లేదా ఆఫ్‌లో ఉండవచ్చు. ఒక మాడ్యూల్ ఆఫ్‌లో ఉంటే, సంబంధిత స్క్రీన్/విధులు యాప్‌లో కనిపించవు లేదా పరిమితంగా పనిచేస్తాయి; ఇది సేవా లోపం లేదా అసంపూర్ణ అమలుగా పరిగణించబడదు, సంబంధిత ప్లాన్ పరిధి పరిమితి యొక్క ఫలితం మాత్రమే. ఏ మాడ్యూల్‌లు ఏ ప్లాన్‌లో ఉన్నాయో ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని ప్రస్తుత ప్లాన్ పోలిక స్క్రీన్‌లో చూపబడుతుంది.

B.2.6. ఆరోగ్య డేటాకు సంబంధించిన ప్రత్యేక ఉపయోగ పరిమితులు. ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌లు, సెషన్ నోట్‌లు మరియు కొలత రికార్డులు వంటి ఆరోగ్య డేటా కలిగిన మాడ్యూల్‌లకు యాక్సెస్, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అదనపు ఆమోదం/అధికార దశ (health_data_enabled) అవసరం. ఈ మాడ్యూల్‌లు, ఆర్టికల్ B.11.4లో వివరించిన సపోర్ట్/ఇంపర్సనేషన్ సందర్భాల్లో కూడా ఏ పరిస్థితిలోనూ రాయడానికి తెరవబడవు.

B.2.7. Append-Only (జోడించడం మాత్రమే) సూత్రం. ఒక సెషన్ నోట్, స్పెషలిస్ట్ యూజర్ సమర్పించిన తర్వాత (submitted_at ఫీల్డ్ నింపిన తర్వాత) ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అప్‌డేట్ చేయడం లేదా తొలగించడం సాధ్యం కాదు. ఇది క్లయింట్ ఆరోగ్య రికార్డుల సమగ్రతను రక్షించడానికి ఉద్దేశపూర్వకంగా తీసుకున్న డిజైన్ నిర్ణయం. ఈ సూత్రం డేటా సబ్జెక్ట్ హక్కులపై చూపే ప్రభావం ఆర్టికల్ B.12.1-Aలో ప్రత్యేకంగా వివరించబడింది.

B.2.8. నోటిఫికేషన్‌లు. ప్లాట్‌ఫారమ్, అపాయింట్మెంట్ రిమైండర్ మరియు ఇలాంటి ఉద్దేశ్యాలతో మొబైల్ push నోటిఫికేషన్ పంపవచ్చు. ఈ నోటిఫికేషన్‌లు Apple Push Notification Service (APNs) మరియు/లేదా Firebase Cloud Messaging (FCM) మౌలిక సదుపాయాల ద్వారా పంపబడతాయి.

B.2.9. మొబైల్ అనుమతులు. యాప్ నోటిఫికేషన్ అనుమతి మరియు ఫైల్ ఎంచుకునే క్షణంలో iOS ఫోటో లైబ్రరీ యాక్సెస్ మాత్రమే అడుగుతుంది (ప్రొఫైల్ ఫోటో, ఆరోగ్య సమాచార అటాచ్‌మెంట్, చెల్లింపు రసీదు, ప్రకటన చిత్రం, స్టూడియో వీడియో); యాప్ లాక్ ఆన్‌లో ఉంటే పరికరపు Face ID/వేలిముద్ర ధృవీకరణ పరికరం లోపలే ఉపయోగించబడుతుంది. యాప్; కెమెరా, మైక్రోఫోన్, స్థానం, కాంటాక్ట్‌లు (contacts), క్యాలెండర్ లేదా HealthKit వంటి అనుమతులు అడగదు.

B.2.10. సేవా పరిధికి వెలుపల ఉన్నవి. లిఖితంగా స్పష్టంగా వేరే విధంగా అంగీకరించకపోతే కింది అంశాలు సేవా పరిధిలో లేవు: (a) వెబ్ ద్వారా నేరుగా క్రెడిట్ కార్డ్‌తో చెల్లింపు స్వీకరించడం (ప్రస్తుత చెల్లింపు పద్ధతి Apple/Google యాప్‌లో కొనుగోలు - IAP మాత్రమే); (b) అకౌంటింగ్/ఇ-ఇన్‌వాయిస్ ఇంటిగ్రేషన్; (c) ఆరోగ్య సంస్థ లైసెన్సింగ్/అనుమతి ప్రక్రియలు; (d) క్లినిక్ తన సొంత క్లయింట్‌ల పట్ల కలిగి ఉన్న వైద్య/క్లినికల్ బాధ్యత.

B.2.11. సేవ "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" మరియు "ప్రస్తుత స్థితిలో" అందించబడుతుంది. సేవ సబ్‌స్క్రైబర్ యొక్క ప్రత్యేక వ్యాపార అవసరాలను పూర్తిగా తీరుస్తుందని, అంతరాయం లేకుండా, ఎర్రర్ లేకుండా లేదా భద్రతా లోపాల నుండి పూర్తిగా విముక్తంగా ఉంటుందని Corenta స్పష్టమైన లేదా పరోక్షమైన ఏ హామీ ఇవ్వదు (ఆర్టికల్ B.15 చూడండి).

B.2.12. Corenta సేవను నిరంతర అభివృద్ధి ప్రక్రియలో ఉంచుతుంది; కొత్త ఫీచర్లు జోడించే, ఉన్న ఫీచర్లను మార్చే లేదా నిర్దిష్ట ఫీచర్లను తీసివేసే హక్కును కలిగి ఉంటుంది. సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రాథమిక ఉద్దేశ్యాన్ని గణనీయంగా మార్చే ముఖ్యమైన మార్పులను సహేతుకమైన కాలం ముందుగా యాప్‌లోని నోటిఫికేషన్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ప్రకటించడానికి ప్రయత్నించబడుతుంది; చిన్న మెరుగుదలలు మరియు ఎర్రర్ సవరణలు ముందస్తు నోటీసు అవసరం లేకుండా అమలు చేయబడవచ్చు.

B.3 ఖాతా సృష్టి మరియు యూజర్ బాధ్యతలు

B.3.1. సేవ నుండి ప్రయోజనం పొందడానికి క్లినిక్, సరైన, తాజా మరియు పూర్తి సమాచారంతో ఖాతా (tenant) సృష్టించాలి. క్లినిక్ తరఫున ఖాతా తెరవడానికి మరియు ఈ ఒప్పందాన్ని క్లినిక్‌కు కట్టుబడి ఉండేలా అంగీకరించడానికి తమకు అధికారం ఉందని క్లినిక్ అడ్మిన్ ప్రకటించి హామీ ఇస్తారు.

B.3.2. ఖాతా భద్రత. యూజర్ తమ ఖాతా గుర్తింపు వివరాల (యూజర్ పేరు, పాస్‌వర్డ్, లాగిన్ టోకెన్) గోప్యతకు మరియు తమ ఖాతా ద్వారా జరిగే అన్ని చర్యలకు ప్రత్యేకంగా బాధ్యులు. ఖాతా అనధికారంగా ఉపయోగించబడిందని అనుమానం వస్తే యూజర్ వెంటనే hello@corenta.app చిరునామా ద్వారా Corentaకు తెలియజేయాలి.

B.3.3. సరైన సమాచారం ఇచ్చే బాధ్యత. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో నమోదు చేసే అన్ని సమాచారం (సొంత గుర్తింపు వివరాలు, క్లినిక్ సమాచారం, క్లయింట్ సమాచారం) సరైనది మరియు తాజాదని యూజర్ హామీ ఇస్తారు. తప్పుడు లేదా తప్పుదారి పట్టించే సమాచారం నమోదు చేయడం వల్ల కలిగే నష్టాలకు Corentaను బాధ్యులుగా చేయలేరు.

B.3.4. వయస్సు మరియు చట్టపరమైన సామర్థ్యం. ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించే సహజ వ్యక్తులు 18 ఏళ్లు నిండి, చట్టపరమైన చర్యల సామర్థ్యం కలిగి ఉండాలి. క్లినిక్ సొంత క్లయింట్‌లలో మైనర్‌లు ఉంటే, వారి డేటా ప్రాసెసింగ్ కోసం అవసరమైన చట్టపరమైన ప్రతినిధి అంగీకారం పొందడం స్వయంగా క్లినిక్ బాధ్యత.

B.3.5. నిషేధిత ఉపయోగాలు. యూజర్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను కింది ఉద్దేశ్యాలతో లేదా విధాలుగా ఉపయోగించకూడదు:

a) ప్లాట్‌ఫారమ్ సోర్స్ కోడ్, అల్గారిథమ్‌లు లేదా మౌలిక సదుపాయంపై రివర్స్ ఇంజనీరింగ్, decompile లేదా disassemble చేయడం; b) ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రతా చర్యలను అధిగమించడానికి, దాటవేయడానికి లేదా నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించడం; c) మరొక క్లినిక్ (tenant) డేటాకు అనధికార యాక్సెస్ పొందడానికి ప్రయత్నించడం; d) ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను మూడవ వ్యక్తుల హక్కులను ఉల్లంఘించే, చట్టవిరుద్ధమైన, నైతికతకు విరుద్ధమైన లేదా మోసపూరిత ఉద్దేశ్యంతో ఉపయోగించడం; e) ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా ఆటోమేటిక్ డేటా స్క్రాపింగ్ (scraping), బాట్ లేదా ఇలాంటి సాధనాలతో అనధికార డేటా సేకరణ కార్యకలాపం నిర్వహించడం; f) ప్లాట్‌ఫారమ్ పనితీరును దెబ్బతీసే, అధిక భారానికి కారణమయ్యే లేదా సేవా అంతరాయానికి దారితీసే చర్యలకు పాల్పడటం; g) Corenta ముందస్తు లిఖిత అనుమతి లేకుండా సేవను సబ్-లైసెన్స్ చేయడం, అద్దెకు తీసుకోవడం, అద్దెకు ఇవ్వడం లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా మూడవ వ్యక్తులకు పోటీ సేవ అందించే ఉద్దేశ్యంతో ఉపయోగించడం.

B.3.6. ప్లాట్‌ఫారమ్ యాక్సెస్ అధికారం ఇచ్చిన తన సొంత ఉద్యోగులు (స్పెషలిస్ట్ యూజర్) ఈ ఒప్పందానికి మరియు అమలులో ఉన్న చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉపయోగించేలా చూడటం క్లినిక్ బాధ్యత. స్పెషలిస్ట్ యూజర్లు ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా చేసే ప్రతి చర్య క్లినిక్ వాస్తవ మరియు చట్టపరమైన బాధ్యత కిందకు వస్తుంది.

B.4 ప్లాన్‌లు మరియు ధరలు

B.4.1. ఈ ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న తేదీ నాటికి Corenta కింది సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌లను అందిస్తోంది:

Solo, Starter, Pro మరియు Clinic+ ప్లాన్‌లు వార్షిక చెల్లింపు ఎంపికతో కూడా అందించబడతాయి; వార్షిక రుసుము నెలవారీ రుసుముకు 10 రెట్లు. పట్టికలోని మొత్తాలు టర్కీ ధరలు. ఇతర దేశాల్లో ప్లాన్ ధర సంబంధిత స్టోర్‌లో ఆ దేశపు కరెన్సీలో చూపబడుతుంది.

B.4.2. ధరలు, కొనుగోలు చేసిన దేశపు స్టోర్‌లో ఆ దేశపు కరెన్సీలో మరియు ఆ దేశంలో వర్తించే KDV (విలువ ఆధారిత పన్ను) లేదా అమ్మకపు పన్ను కలిపి చూపబడతాయి; టర్కీలో ధరలు టర్కిష్ లిరా (₺)లో ఉంటాయి మరియు KDV కలిపి ఉంటాయి. ప్రస్తుత మరియు కట్టుబడి ఉండే ధర ఎల్లప్పుడూ కొనుగోలు సమయంలో సంబంధిత స్టోర్ (Apple/Google) చూపే మొత్తమే.

B.4.3. ధర మార్పు. Corenta ప్లాన్ ధరలను మార్చవచ్చు. ధర పెంపు, మార్పు తేదీ తర్వాత కొత్త సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రారంభించే సబ్‌స్క్రైబర్‌లకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది; ఉన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్ అంతరాయం లేకుండా రెన్యూ అయినంత కాలం, సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రారంభమైనప్పటి ధరతోనే రెన్యూ అవుతుంది మరియు స్టోర్ యొక్క సబ్‌స్క్రిప్షన్ ధర పెంపు యంత్రాంగం ఉన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లకు వర్తించదు. ధర తగ్గింపులు స్టోర్ సొంత పనితీరు ప్రకారం ప్రతిబింబిస్తాయి. ప్లాన్ పరిధిలోని మార్పులు ఆర్టికల్ B.4.4 మరియు B.4.6కు లోబడి ఉంటాయి.

B.4.4. మాడ్యులర్ నిర్మాణం. ఏ ఫీచర్లు ఏ ప్లాన్‌లో ఉన్నాయో ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో మరియు/లేదా సైట్‌లో తాజాగా చూపబడుతుంది; మాడ్యూల్-ప్లాన్ సరిపోలిక, ప్రోడక్ట్ అభివృద్ధి ప్రక్రియ స్వభావం వల్ల ముందుగా తెలియజేసి మార్చబడవచ్చు.

B.4.6. ఉచిత ఫీచర్లు. Corentaలో ఉచితంగా అందించిన ఫీచర్ తర్వాత చెల్లింపు ప్లాన్‌కు మార్చబడదు మరియు చెల్లింపుదిగా చేయబడదు. ఈ నియమం ఆర్టికల్ B.4.4 ప్రకారం జరిగే మాడ్యూల్-ప్లాన్ మార్పులను పరిమితం చేస్తుంది.

B.4.5. Enterprise ప్లాన్. Enterprise ప్లాన్ పరిధిలోని ధర, సేవా పరిధి మరియు ఏదైనా ప్రత్యేక SLA (సేవా స్థాయి హామీ) షరతులు, పక్షాల మధ్య విడిగా చర్చించే లిఖిత ఆఫర్/అదనపు ఒప్పందంతో నిర్ణయించబడతాయి; అటువంటి అదనపు ఒప్పందం ఉంటే ఈ ఒప్పందంతో కలిసి వర్తిస్తుంది, వైరుధ్యం ఉంటే Enterpriseకు ప్రత్యేకమైన లిఖిత అదనపు ఒప్పంద నిబంధనలకు ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.

B.5 చెల్లింపు మరియు బిల్లింగ్

B.5.1. చెల్లింపు పద్ధతి. సబ్‌స్క్రిప్షన్ రుసుములు, ఈ ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న తేదీ నాటికి కేవలం Apple App Store (In-App Purchase) లేదా Google Play Store (In-App Purchase) ద్వారా, సంబంధిత స్టోర్ ఆపరేటర్ సబ్‌స్క్రిప్షన్/బిల్లింగ్ మౌలిక సదుపాయాన్ని ఉపయోగించి వసూలు చేయబడుతున్నాయి. వెబ్ ద్వారా నేరుగా క్రెడిట్ కార్డ్‌తో చెల్లింపు స్వీకరించే సౌకర్యం ఈ ఒప్పంద తేదీ నాటికి అందుబాటులో లేదు; ఈ సౌకర్యం భవిష్యత్తులో అందిస్తే సంబంధిత షరతులు విడిగా ప్రకటించబడతాయి మరియు అవసరమైతే ఈ ఒప్పందం అప్‌డేట్ చేయబడుతుంది.

B.5.2. చెల్లింపు చర్య, సబ్‌స్క్రైబర్ అనుసంధానిత స్టోర్ ఖాతా (Apple ID / Google ఖాతా) ద్వారా స్టోర్ ఆపరేటర్ సొంత చెల్లింపు మౌలిక సదుపాయాన్ని ఉపయోగించి జరుగుతుంది. Corenta చెల్లింపు కార్డ్ సమాచారాన్ని నేరుగా చూడదు, నిల్వ చేయదు లేదా ప్రాసెస్ చేయదు.

B.5.3. స్టోర్ ఒప్పందాల ప్రాధాన్యత. సబ్‌స్క్రిప్షన్ Apple లేదా Google సొంత స్టోర్ ఒప్పందాల (Apple Media Services నిబంధనలు / Google Play నిబంధనలు) చట్రంలో కొనుగోలు చేయబడుతుంది కాబట్టి; చెల్లింపు వసూలు, ఆటోమేటిక్ రెన్యూవల్, రీఫండ్ ప్రక్రియలు మరియు చెల్లింపు పద్ధతి నిర్వహణకు సంబంధించి సంబంధిత స్టోర్ సొంత నిబంధనలు మరియు విధానాలు వర్తిస్తాయి. స్టోర్ చెల్లింపు మౌలిక సదుపాయ పనితీరుపై Corentaకు నేరుగా నియంత్రణ లేదు.

B.5.4. ఆటోమేటిక్ రెన్యూవల్. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, యూజర్ సంబంధిత స్టోర్ సెట్టింగ్‌ల నుండి రద్దు చేయనంత కాలం, ఎంచుకున్న బిల్లింగ్ చక్రం (నెలవారీ లేదా వార్షిక) ముగింపులో ఆటోమేటిక్‌గా రెన్యూ అవుతాయి మరియు రుసుము, సంబంధిత స్టోర్ సొంత విధానానికి అనుగుణంగా, బిల్లింగ్ కాలం ముగియడానికి కొద్ది సమయం ముందు యూజర్ స్టోర్ ఖాతాలో నమోదైన చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా వసూలు చేయబడుతుంది. వసూలు జరిగే ఖచ్చితమైన సమయం Corenta కాదు, సంబంధిత స్టోర్ నిర్ణయించి నిర్వహించే విషయం.

B.5.5. ఇన్‌వాయిస్/రసీదు. ఇన్‌వాయిస్/రసీదు అందజేత సంబంధిత స్టోర్ సొంత యంత్రాంగాల ద్వారా జరుగుతుంది. కార్పొరేట్ ఇన్‌వాయిస్ అవసరాల కోసం సబ్‌స్క్రైబర్ hello@corenta.app ద్వారా Corentaను సంప్రదించవచ్చు; Corenta ఈ విషయంలో సహేతుకమైన ప్రయత్న సూత్రంతో సహాయం అందిస్తుంది కానీ స్టోర్ విధానాలు అనుమతించే మేరకు ఫలితానికి హామీ ఇవ్వలేదు.

B.5.6. సంబంధిత స్టోర్ ఏదైనా కారణంతో (కార్డ్ తిరస్కరణ, ఖాతా సమస్య మొదలైనవి) చెల్లింపును వసూలు చేయలేకపోతే, సేవా యాక్సెస్ ఆర్టికల్ B.13లో నియంత్రించిన సస్పెన్షన్ నిబంధనలకు లోబడి పరిమితం చేయబడవచ్చు.

B.5.8. బూస్ట్ మరియు స్టోర్ రీఫండ్‌లు. బూస్ట్ (ఎక్స్ప్లోర్‌లో "స్పాన్సర్డ్" లేబుల్‌తో ప్రముఖంగా చూపడం) స్టోర్‌లోని కొనుగోలుతో పొందబడుతుంది మరియు కాలపరిమితితో ఉంటుంది. Corenta రుసుము రీఫండ్ చేయదు. Apple లేదా Google తమ సొంత విధానంతో బూస్ట్ చెల్లింపును పూర్తిగా రీఫండ్ చేస్తే బూస్ట్ ముగుస్తుంది; పాక్షికంగా రీఫండ్ చేస్తే బూస్ట్ మిగిలిన కాలం రీఫండ్ చేసిన నిష్పత్తిలో తగ్గుతుంది. ఈ సందర్భంలో నగదు, క్రెడిట్ లేదా మరే హక్కు ఇవ్వబడదు. రీఫండ్ అభ్యర్థనలో Apple వినియోగ సమాచారం అడిగితే, యూజర్ అంగీకారం ఉంటేనే Corenta ఆ సమాచారాన్ని పంపుతుంది; అంగీకారం లేకపోతే సమాధానం ఇవ్వబడదు.

B.5.7. స్టోర్ నుండి వచ్చే చెల్లింపు నోటిఫికేషన్‌ల (webhook) ధృవీకరణలో క్రిప్టోగ్రాఫిక్ సంతకం తనిఖీని అమలు చేయడాన్ని Corenta లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది మరియు ఈ యంత్రాంగాన్ని ప్రొడక్షన్ వాతావరణంలో దశలవారీగా అమలులోకి తెస్తోంది; ఈ ధృవీకరణ యంత్రాంగం అన్ని ప్రొడక్షన్ వాతావరణాల్లో ఎల్లప్పుడూ పూర్తిగా మరియు అంతరాయం లేకుండా యాక్టివ్‌గా ఉంటుందని హామీ ఇవ్వబడదు. చెల్లింపు మౌలిక సదుపాయం ఎండ్-టు-ఎండ్ అంతరాయం లేకుండా లేదా ఎర్రర్ లేకుండా పనిచేస్తుందని Corenta హామీ ఇవ్వదు మరియు ఈ రంగంలోని భద్రతా పద్ధతులను నిరంతరం సమీక్షించి మెరుగుపరుస్తోంది.

B.6 ట్రయల్ కాలం

Corenta, ఎప్పటికప్పుడు, తన సొంత విచక్షణతో నిర్దిష్ట ప్లాన్‌ల కోసం ఉచిత ట్రయల్ కాలం ("trial") అందించవచ్చు. ట్రయల్ కాలం ఉందా, దాని వ్యవధి మరియు పరిధి సంబంధిత స్టోర్ కొనుగోలు స్క్రీన్‌లో మరియు/లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో పేర్కొనబడతాయి; ఈ ఒప్పందం ఏ ట్రయల్ కాలం ఉనికికీ హామీ ఇవ్వదు. ట్రయల్ కాలం అందిస్తే, స్పష్టంగా వేరే విధంగా చెప్పకపోతే ట్రయల్ కాలం ముగింపులో సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఆటోమేటిక్‌గా చెల్లింపు కాలానికి మారుతుంది మరియు ఆర్టికల్ B.5 ప్రకారం వసూలు ప్రారంభమవుతుంది; చెల్లింపు కాలానికి మారే ముందు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేసే బాధ్యత సబ్‌స్క్రైబర్‌దే.

B.7 రద్దు మరియు ఉపసంహరణ హక్కు

B.7.1. యూజర్ తన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎప్పుడైనా సంబంధిత స్టోర్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ నిర్వహణ స్క్రీన్ నుండి రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు వెంటనే అమలులోకి వస్తుంది (ఆటోమేటిక్ రెన్యూవల్ వెంటనే ఆగుతుంది) మరియు రుసుము రీఫండ్ చేయబడదు; చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు సేవా యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది. స్టోర్ సొంత విధానంతో ఇచ్చే రీఫండ్ Corenta నిర్ణయం కాదు; సబ్‌స్క్రిప్షన్ రికార్డు స్టోర్ నోటిఫికేషన్ ప్రకారం అప్‌డేట్ చేయబడుతుంది.

B.7.2. వినియోగదారు హోదాలో వ్యవహరించే సహజ వ్యక్తి యూజర్లకు సంబంధించి, టర్కీలో 6502 నంబర్ వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం మరియు దూర ఒప్పందాల నియమావళి పరిధిలోని ఉపసంహరణ హక్కు నిబంధనలు, ఇతర దేశాల్లో అయితే యూజర్ సాధారణ నివాస దేశానికి చెందిన, ఒప్పందంతో తొలగించలేని తప్పనిసరి వినియోగదారు నిబంధనలు రక్షించబడతాయి; అయితే డిజిటల్ కంటెంట్/సేవల అమలు యూజర్ అంగీకారంతో వెంటనే ప్రారంభమైన సందర్భాల్లో, సంబంధిత చట్టం ప్రకారం ఉపసంహరణ హక్కు ఉపయోగించలేని పరిస్థితులు ఉండవచ్చు. రీఫండ్ మరియు ఉపసంహరణ అభ్యర్థనలు, స్టోర్‌లోని కొనుగోలు నమూనా కారణంగా, ముందుగా సంబంధిత స్టోర్ (Apple/Google) సొంత రీఫండ్ విధానం మరియు ప్రక్రియ ద్వారా మూల్యాంకనం చేయబడతాయి; ఈ ప్రక్రియలో Corenta స్టోర్ నిర్ణయకర్త కాదు.

B.7.3. సబ్‌స్క్రిప్షన్ వ్యాపార లేదా వృత్తి కార్యకలాపం కోసం (వాణిజ్య లేదా వృత్తిపరమైన ఉద్దేశ్యంతో) కొనుగోలు చేయబడుతుంది. కాబట్టి సబ్‌స్క్రైబర్, 6502 నంబర్ చట్టం ఆర్టికల్ 3/1-k అర్థంలో వినియోగదారు కాదు; స్వతంత్రంగా వృత్తి నిర్వహించే వ్యక్తులు (ఉదా. ఫిజియోథెరపిస్ట్) కూడా ఈ పరిధిలోకి వస్తారు. నమోదు సమయంలో ఈ ఉద్దేశ్యంతో వ్యవహరిస్తున్నట్లు సబ్‌స్క్రైబర్ ప్రకటిస్తారు. కాబట్టి సబ్‌స్క్రిప్షన్ సంబంధంలో వినియోగదారు చట్ట నిబంధనలు (ఉపసంహరణ హక్కు సహా) సాధారణంగా వర్తించవు; ఈ విషయం ఆర్టికల్ B.7.2లో పేర్కొన్న మినహాయింపు వినియోగదారు లావాదేవీలను ప్రభావితం చేయదు.

B.7.4. సబ్‌స్క్రైబర్ తన ఖాతాను శాశ్వతంగా మూసివేయాలనుకుంటే యాప్‌లోని ఖాతా తొలగింపు విధిని ఉపయోగించవచ్చు; ఈ సందర్భంలో ఆర్టికల్ B.12 మరియు సంబంధిత గోప్యతా విధాన నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

B.8 క్లినిక్ యొక్క డేటా కంట్రోలర్ హోదా మరియు బాధ్యతలు (KVKK ఆర్టికల్ 3, ఆర్టికల్ 5, ఆర్టికల్ 6, ఆర్టికల్ 9, ఆర్టికల్ 10, ఆర్టికల్ 11)

ఈ ఆర్టికల్ ఈ ఒప్పందంలోని అత్యంత కీలకమైన నిబంధనలలో ఒకటి మరియు అన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్ సందర్భాల్లో స్థిరంగా వర్తిస్తుంది; దీన్ని జాగ్రత్తగా చదవాలి.

B.8.1. పాత్ర విభజన ఆధారం. క్లినిక్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేసే తన సొంత క్లయింట్‌లకు చెందిన వ్యక్తిగత డేటాకు (గుర్తింపు, సంప్రదింపు, అపాయింట్మెంట్, ప్యాకేజీ/చెల్లింపు, ఆరోగ్య సమాచారం (అనామ్నెసిస్), సెషన్ నోట్, కొలత మొదలైనవి) సంబంధించి:

a) క్లినిక్, KVKK ఆర్టికల్ 3 అర్థంలో డేటా కంట్రోలర్. ప్రాసెసింగ్ ఉద్దేశ్యాలు మరియు సాధనాలను నిర్ణయించేది, క్లయింట్‌లతో నేరుగా చట్టపరమైన సంబంధం కలిగినది క్లినిక్.

b) Corenta/Teta Studio, KVKK ఆర్టికల్ 3 అర్థంలో డేటా ప్రాసెసర్. Corenta క్లయింట్ డేటాను క్లినిక్ సూచనలకు అనుగుణంగా మాత్రమే, సేవ అమలు ఉద్దేశ్యంతో మరియు ఈ ఒప్పందం మరియు గోప్యతా విధానంలో పేర్కొన్న పరిమితుల్లో ప్రాసెస్ చేస్తుంది; తన సొంత స్వతంత్ర ఉద్దేశ్యాల కోసం ప్రాసెస్ చేయదు.

B.8.2. క్లినిక్ యొక్క డేటా కంట్రోలర్ బాధ్యతలు. క్లినిక్, డేటా కంట్రోలర్ హోదాలో, కింది బాధ్యతలను ప్రత్యేకంగా తానే నెరవేర్చడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది మరియు ఈ బాధ్యతలు నెరవేర్చకపోవడానికి Corentaను బాధ్యులుగా చేయలేరు:

a) KVKK ఆర్టికల్ 10 ప్రకారం తన క్లయింట్‌లకు సమాచారం అందించడం (సమాచార నోటీసు తయారీ/అందజేత సహా); b) KVKK ఆర్టికల్ 5 మరియు ఆర్టికల్ 6 ప్రకారం అవసరమైన చట్టపరమైన ఆధారాలను (ముఖ్యంగా ఆరోగ్య డేటా కోసం స్పష్టమైన సమ్మతి) పొందడం; c) క్లయింట్ సమ్మతులను చట్టానికి అనుగుణంగా డాక్యుమెంట్ చేసి నిల్వ చేయడం; d) తన సొంత సమాచార నోటీసులో, ఆర్టికల్ B.10.5లో వివరించిన విదేశీ బదిలీని (గ్రహీతలు, దేశాలు మరియు ఆధారం) చేర్చడం. విదేశీ బదిలీ కోసం క్లయింట్ నుండి స్పష్టమైన సమ్మతి తీసుకోవాల్సిన అవసరం లేదు మరియు అడగకూడదు; దాని ఆధారం ఆర్టికల్ B.10.5లోని ప్రామాణిక ఒప్పందాలు; e) KVKK ఆర్టికల్ 11 ప్రకారం క్లయింట్‌ల డేటా సబ్జెక్ట్ హక్కులకు సంబంధించిన అభ్యర్థనలకు తన సొంత ప్రక్రియల్లో సమాధానం ఇవ్వడం; f) తన సొంత సిబ్బంది (స్పెషలిస్ట్ యూజర్లు) ఆరోగ్య డేటా యాక్సెస్‌ను పని అవసరానికి పరిమితంగా మరియు అధీకృతంగా నిర్వహించడం; g) అవసరమైతే VERBİS (డేటా కంట్రోలర్ల రిజిస్ట్రీ సమాచార వ్యవస్థ)లో నమోదు బాధ్యతను నెరవేర్చడం; h) క్లయింట్ డేటా ప్లాట్‌ఫారమ్ వెలుపల (కాగితపు రికార్డు, ఇతర సాఫ్ట్‌వేర్, ఇమెయిల్ మొదలైనవి) ప్రాసెస్ చేయబడితే, ఆ ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించి విడిగా KVKK అనుగుణతను నిర్ధారించడం; i) క్లయింట్ సంబంధం ముగిసినప్పుడు డేటా నిల్వ కాలాలకు సంబంధించిన తన సొంత బాధ్యతలను మూల్యాంకనం చేయడం.

B.8.3. సాంకేతిక సులభతరం — బాధ్యత బదిలీ కాదు. పై బాధ్యతలను క్లినిక్ నెరవేర్చడాన్ని సాంకేతికంగా సులభతరం చేసే ఉద్దేశ్యంతో Corenta ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో వెర్షన్‌లతో కూడిన రికార్డు యంత్రాంగాన్ని (consent_logs; సమాచార నోటీసు ప్రదర్శన, ఐచ్ఛిక ఆరోగ్య డేటా సమ్మతి, క్యాంపెయిన్ నోటిఫికేషన్ అనుమతి మరియు push రికార్డులు, వెర్షనింగ్ మరియు ఉపసంహరణ సౌకర్యం సహా) మరియు మొబైల్ ఆన్‌బోర్డింగ్ స్క్రీన్‌లో సమాచార నోటీసును ప్రత్యేక దశలో చూపించడం మరియు ఐచ్ఛిక సమ్మతి దశలను అందిస్తుంది. ఈ సాధనాలు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఉండటం, క్లినిక్ డేటా కంట్రోలర్ హోదా నుండి వచ్చే చట్టపరమైన బాధ్యతలను Corenta తీసుకుందని లేదా వాటి చట్టబద్ధతకు హామీ ఇచ్చిందని అర్థం కాదు. సమాచార మరియు సమ్మతి పాఠాల కంటెంట్ మరియు సేకరణ విధానం తన కార్యకలాపానికి అనుకూలంగా ఉండటానికి (ఆరోగ్య డేటా కోసం ఆధారపడే చట్టపరమైన ఆధారం ఎంపిక సహా) క్లినిక్ బాధ్యత వహిస్తుంది.

B.8.4. క్లయింట్ డేటాను ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో నమోదు చేసేటప్పుడు అవసరమైన చట్టపరమైన ఆధారంపై ఆధారపడినట్లు, తన క్లయింట్‌లకు సమాచారం అందించినట్లు మరియు డేటా చట్టానికి అనుగుణంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతున్నట్లు క్లినిక్ Corentaకు ప్రకటించి హామీ ఇస్తుంది. ఈ ప్రకటన వాస్తవానికి విరుద్ధమైతే దాని వల్ల కలిగే ప్రతి రకమైన పరిపాలనా జరిమానా, నష్టపరిహార డిమాండ్, దావా మరియు నష్టానికి క్లినిక్ బాధ్యత వహిస్తుంది; ఈ కారణంగా Corentaను మూడవ వ్యక్తి లేదా సంస్థ బాధ్యులుగా చేస్తే, క్లినిక్ ఈ నష్టానికి వ్యతిరేకంగా Corentaకు పరిహారం చెల్లిస్తుంది (ఆర్టికల్ B.14 చూడండి).

B.8.5. పక్షాలు, అవసరమని భావిస్తే, ఈ ఆర్టికల్ నిబంధనలను వివరించే ప్రత్యేక డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం (Data Processing Agreement / DPA) కుదుర్చుకోవచ్చు; అటువంటి ఒప్పందం ఉంటే, డేటా ప్రాసెసింగ్ వివరాలకు సంబంధించి అది ప్రాధాన్యతతో వర్తిస్తుంది మరియు ఈ ఒప్పందంతో కలిపి వ్యాఖ్యానించబడుతుంది.

B.9 డేటా ప్రాసెసర్ హోదాలో Corenta బాధ్యతలు

Corenta, డేటా ప్రాసెసర్ హోదాలో:

a) క్లయింట్ డేటాను సేవ అమలు మరియు క్లినిక్ సూచనలకు అనుగుణంగా మాత్రమే ప్రాసెస్ చేస్తుంది; తన సొంత మార్కెటింగ్ లేదా ఇతర స్వతంత్ర ఉద్దేశ్యాల కోసం ఉపయోగించదు; b) ఆర్టికల్ B.11లో వివరించిన సాంకేతిక మరియు పరిపాలనా భద్రతా చర్యలను అమలు చేస్తుంది; c) సబ్-ప్రాసెసర్ ఉపయోగాన్ని ఆర్టికల్ B.10లో వివరించిన విధంగా పారదర్శకంగా తెలియజేస్తుంది; d) ఆరోగ్య డేటా స్వభావం గల రికార్డులకు యాక్సెస్‌ను ప్లాట్‌ఫారమ్ పాత్ర ఆధారిత యాక్సెస్ నియంత్రణలతో (సంబంధిత క్లయింట్, కేటాయించిన స్పెషలిస్ట్ యూజర్ మరియు tenant అడ్మిన్ మాత్రమే; స్పెషలిస్ట్ టీమ్‌తో పంచుకున్న సెషన్ నోట్‌లలో క్లినిక్ ఇతర స్పెషలిస్ట్‌లు) పరిమితం చేస్తుంది; e) డేటా ఉల్లంఘన గురించి తెలిసినప్పుడు, KVKK ఆర్టికల్ 12/5 మరియు బోర్డు యొక్క 2019/10 నంబర్ నిర్ణయం ప్రకారం క్లినిక్ 72 గంటల్లోగా బోర్డుకు నోటిఫికేషన్ ఇవ్వగలిగేలా, క్లినిక్‌కు ఆలస్యం లేకుండా మరియు గరిష్ఠంగా 24 గంటల్లోగా తెలియజేస్తుంది. ఉల్లంఘన స్వభావం, పరిధి మరియు సాధ్యమైన ప్రభావాల గురించి తన వద్ద ఉన్న సాంకేతిక సమాచారాన్ని, క్లినిక్ తన సొంత నోటిఫికేషన్ బాధ్యతను నెరవేర్చగలిగేలా Corenta సహేతుకమైన మేరకు పంచుకుంటుంది. తుది KVKK బోర్డు నోటిఫికేషన్ మరియు సంబంధిత వ్యక్తులకు నోటిఫికేషన్, డేటా కంట్రోలర్ హోదాలో క్లినిక్ బాధ్యత.

B.10 సబ్-ప్రాసెసర్‌లు మరియు డేటా స్థానికీకరణ (KVKK ఆర్టికల్ 9)

B.10.1. సేవను అందించడానికి Corenta కింది సబ్-ప్రాసెసర్‌లను (మూడవ పక్ష సేవా ప్రొవైడర్‌లను) ఉపయోగిస్తోంది. ఈ ఒప్పందాన్ని అంగీకరించడం ద్వారా క్లినిక్, (i) క్లినిక్‌కు చెందిన డేటా (ఖాతా, ఇన్‌వాయిస్, సంప్రదింపు సమాచారం వంటివి) మరియు (ii) క్లయింట్ డేటా (ఆరోగ్య డేటా మినహా సాధారణ క్లయింట్/వ్యాపార డేటా) సేవ అమలు ఉద్దేశ్యానికి పరిమితంగా ఈ సబ్-ప్రాసెసర్‌లకు బదిలీ చేయబడటానికి/ఈ సబ్-ప్రాసెసర్‌లు ప్రాసెస్ చేయడానికి, క్లినిక్ హోదాలో మరియు క్లినిక్ సొంత అంగీకారంగా, ఒప్పంద స్థాయిలో అంగీకారం ఇచ్చినట్లు పరిగణించబడుతుంది. క్లయింట్ డేటా మరియు ముఖ్యంగా ఆరోగ్య డేటాకు సంబంధించి విదేశీ బదిలీ ఆధారం ఆర్టికల్ B.10.5లో నియంత్రించబడింది; ఈ బదిలీలు స్పష్టమైన సమ్మతిపై ఆధారపడవు.

B.10.2. ఇమెయిల్ మౌలిక సదుపాయం. సేవా ఇమెయిల్‌లు Google Workspace (Google) ద్వారా పంపబడతాయి; ప్రామాణీకరణ ఇమెయిల్‌లు Supabase Auth ద్వారా ట్రిగ్గర్ చేయబడతాయి. Corenta ప్రచార ఇమెయిల్‌ను ప్రత్యేక అంగీకారం మరియు İYS నమోదు షరతుతో మాత్రమే పంపుతుంది (ఆర్టికల్ B.16.4). Push నోటిఫికేషన్‌లు Apple (APNs) మరియు Google (FCM) ద్వారా పంపబడతాయి.

B.10.3. అనలిటిక్స్ మరియు ఎర్రర్ ట్రాకింగ్. Corenta మూడవ పక్ష అనలిటిక్స్ లేదా ఎర్రర్ ట్రాకింగ్ సేవను ఉపయోగించడం లేదు. క్లయింట్ వైపు ఎర్రర్ రికార్డులు Corenta సొంత డేటాబేస్‌లో ఉంచబడతాయి. యాప్‌లోని ప్రోడక్ట్ వినియోగ కొలమానం ప్రస్తుతం యాక్టివ్‌గా లేదు. మూడవ పక్ష అనలిటిక్స్ లేదా ఎర్రర్ ట్రాకింగ్ సాధనం అమలులోకి వస్తే, ఈ జాబితా మరియు సంబంధిత గోప్యతా విధానం అప్‌డేట్ చేసి యూజర్లకు ప్రకటించబడుతుంది.

B.10.4. వెబ్ చెల్లింపు ప్రొవైడర్. ఈ ఒప్పంద తేదీ నాటికి వెబ్ ద్వారా నేరుగా క్రెడిట్ కార్డ్ వసూలు చేసే చెల్లింపు ప్రొవైడర్ (ఉదా. İyzico, Stripe) ఇంటిగ్రేట్ చేయబడలేదు; చెల్లింపు వసూలు ఆర్టికల్ B.5లో పేర్కొన్న Apple/Google IAP యంత్రాంగం ద్వారా మాత్రమే జరుగుతోంది.

B.10.5. డేటా స్థానికీకరణ మరియు విదేశీ బదిలీ (KVKK ఆర్టికల్ 9). క్లయింట్ డేటా యొక్క ప్రధాన నిల్వ మౌలిక సదుపాయం (Supabase) Frankfurt/జర్మనీలో ఉంది; Vercel, Google మరియు Apple కూడా డేటాను టర్కీ వెలుపల ప్రాసెస్ చేస్తారు. ఇవి KVKK ఆర్టికల్ 9 అర్థంలో విదేశీ బదిలీలు. ఈ ఒప్పంద తేదీ నాటికి:

a) ఈ దేశాల గురించి బోర్డు ప్రకటించిన తగిన రక్షణ నిర్ణయం (ఆర్టికల్ 9/1) ఏదీ లేదు (చివరి తనిఖీ: 11 అక్టోబర్ 2026);

b) ఈ బదిలీలు క్రమమైనవి మరియు నిరంతరమైనవి కాబట్టి స్పష్టమైన సమ్మతిపై (ఆర్టికల్ 9/6 అప్పుడప్పుడు జరిగే బదిలీలకు మాత్రమే) ఆధారపడవు; ఆర్టికల్ 9/4-c ప్రకారం బోర్డు ప్రకటించిన ప్రామాణిక ఒప్పందాలపై ఆధారపడతాయి. Corenta, డేటా ప్రాసెసర్‌గా ప్రతి సబ్-ప్రాసెసర్‌తో మాడ్యూల్ 3 (డేటా ప్రాసెసర్ నుండి డేటా ప్రాసెసర్‌కు) ప్రామాణిక ఒప్పందంపై సంతకం చేస్తుంది మరియు సంతకం నుండి 5 పని దినాల్లోగా బోర్డుకు తెలియజేస్తుంది (ఆర్టికల్ 9/5);

c) ఈ వెర్షన్ తేదీ నాటికి ప్రామాణిక ఒప్పందాలు ఇంకా సంతకం చేయబడలేదు మరియు బోర్డుకు తెలియజేయబడలేదు. సంతకం మరియు నోటిఫికేషన్ పూర్తయినప్పుడు సబ్-ప్రాసెసర్ల జాబితా తేదీ మరియు ప్రొవైడర్ జాబితాతో అప్‌డేట్ చేయబడుతుంది. ప్రామాణిక ఒప్పందం సంతకం చేయలేని సబ్-ప్రాసెసర్ క్లయింట్ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి ఉపయోగించబడదు.

d) Supabase సొంత DPA (supabase.com/legal/dpa) పరిధిలో అందించే ఒప్పంద హామీలు (ఉదా. EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలు) అదనపు ఒప్పంద పొర; KVKK ఆర్టికల్ 9/4-c ప్రకారం బోర్డు ప్రకటించిన ప్రామాణిక ఒప్పందం స్థానాన్ని భర్తీ చేయవు.

B.10.6. సబ్-ప్రాసెసర్ జాబితాలో ముఖ్యమైన మార్పు (కొత్త సబ్-ప్రాసెసర్ జోడింపు, డేటా స్థానికీకరణ మార్పు మొదలైనవి) జరిగితే, Corenta దీన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో (ఉదా. నిర్వహణ ప్యానెల్‌లోని సబ్-ప్రాసెసర్ జాబితా స్క్రీన్) మరియు/లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా క్లినిక్‌లకు సహేతుకమైన కాలం ముందుగా తెలియజేస్తుంది.

B.11 భద్రతా చర్యలు (KVKK ఆర్టికల్ 12)

B.11.1. మల్టీ-టెనెంట్ వేర్పాటు. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని అన్ని డేటా పట్టికలు, అద్దెదారు ID (tenant_id) ఫీల్డ్‌ను తప్పనిసరి చేయడం ద్వారా మరియు వరుస స్థాయి భద్రత (Row Level Security, RLS) విధానాలతో డిఫాల్ట్-తిరస్కరణ (default-deny) సూత్రం ప్రకారం రక్షించబడుతున్నాయి. దీని వల్ల ఒక క్లినిక్ డేటా సాంకేతికంగా మరొక క్లినిక్ యాక్సెస్‌కు మూసివేయబడి ఉంటుంది.

B.11.2. ఆరోగ్య డేటాకు ప్రత్యేక యాక్సెస్ పరిమితులు. ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌లు, సెషన్ నోట్‌లు మరియు కొలత రికార్డులు వంటి ప్రత్యేక వర్గపు ఆరోగ్య డేటాను సంబంధిత క్లయింట్, క్లయింట్‌కు కేటాయించిన స్పెషలిస్ట్ యూజర్ మరియు క్లినిక్ అడ్మిన్ మాత్రమే RLS విధానాల చట్రంలో యాక్సెస్ చేయగలరు; స్పెషలిస్ట్ "టీమ్‌తో పంచుకున్నది"గా గుర్తించిన సెషన్ నోట్‌లను క్లినిక్ ఇతర స్పెషలిస్ట్‌లు కూడా చూడగలరు. సంబంధిత ఆరోగ్య మాడ్యూల్ ఆన్‌లో ఉన్నప్పుడు మాత్రమే సిబ్బంది యాక్సెస్ సాధ్యం. సెషన్ నోట్‌లను సమర్పించిన తర్వాత అప్‌డేట్ చేయడం లేదా తొలగించడం సాధ్యం కాదు (append-only); ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌ల కోసం ఏ యూజర్ పాత్రకూ (క్లినిక్ అడ్మిన్ సహా) తొలగించే అధికారం ఇవ్వబడలేదు. KVKK ఆర్టికల్ 11 పరిధిలోని తొలగింపు/నాశనం హక్కుకు సంబంధించి ఈ పరిమితుల అర్థం ఆర్టికల్ B.12.1-Aలో ప్రత్యేకంగా వివరించబడింది.

B.11.3. బదిలీ భద్రత మరియు పరికరంపై రక్షణ. డేటా బదిలీ TLS ఎన్‌క్రిప్షన్‌తో రక్షించబడుతోంది. మొబైల్ యాప్‌లో లాగిన్ టోకెన్‌లు (session token), పరికరపు సురక్షిత హార్డ్‌వేర్ స్టోర్‌లో (iOS Keychain / Android Keystore ఆధారిత expo-secure-store) ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసి నిల్వ చేయబడతాయి. సున్నితమైన స్క్రీన్‌లలో స్క్రీన్‌షాట్ తీయడాన్ని నిరోధించే/కష్టతరం చేసే సాంకేతిక చర్యలు అమలు చేయబడ్డాయి.

B.11.4. సపోర్ట్ యాక్సెస్ (ఇంపర్సనేషన్) భద్రతా డిజైన్. Corenta సూపర్-అడ్మిన్/సపోర్ట్ టీమ్ ఉపయోగించే సపోర్ట్ యాక్సెస్ (ఇంపర్సనేషన్): కాలపరిమితితో ఉంటుంది (గరిష్ఠంగా 30 నిమిషాలు), డిఫాల్ట్‌గా చదవడానికి మాత్రమే, రాసే అధికారం మరియు ఆరోగ్య డేటా యాక్సెస్ వేర్వేరుగా మరియు అదనపు ఆమోదం అవసరమైన దశలతో నియంత్రించబడతాయి. ఆరోగ్య డేటా పట్టికలకు సంబంధించిన RLS విధానాలలో ఇంపర్సనేషన్ సందర్భానికి ఎటువంటి మినహాయింపు ఇవ్వబడలేదు; కాబట్టి సపోర్ట్ యాక్సెస్‌లో కూడా ఈ పట్టికలలో రాయడం సాధ్యం కాదు.

B.11.5. అడ్మిన్ ఖాతా భద్రత. Corenta ప్లాట్‌ఫారమ్ అడ్మిన్ (సూపర్-అడ్మిన్) ఖాతాలకు రెండు-దశల ప్రామాణీకరణ (MFA, AAL2) అవసరం.

B.11.6. చెల్లింపు భద్రత. స్టోర్ (Apple/Google) నుండి వచ్చే యాప్‌లోని కొనుగోలు నోటిఫికేషన్‌ల (webhook) ధృవీకరణలో క్రిప్టోగ్రాఫిక్ సంతకం తనిఖీని అమలు చేయడం లక్ష్యంగా ఉంది మరియు ఈ యంత్రాంగం ప్రొడక్షన్ వాతావరణంలో దశలవారీగా అమలులోకి తేబడుతోంది. Corenta చెల్లింపు భద్రతా పద్ధతులను నిరంతరం సమీక్షించి మెరుగుపరుస్తోంది, మరియు ఈ రంగంలో సంపూర్ణ/అంతరాయం లేని రక్షణకు హామీ ఇవ్వదు.

B.11.7. నిరంతర మెరుగుదల; సంపూర్ణ హామీ కాదు. Corenta సాంకేతిక మరియు పరిపాలనా భద్రతా చర్యలను, అభివృద్ధి చెందుతున్న ముప్పుల వాతావరణం మరియు చట్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా నిరంతరం సమీక్షించి మెరుగుపరుస్తుంది. ఈ ఆర్టికల్‌లో పేర్కొన్న చర్యలను సంపూర్ణ/శూన్య ప్రమాద హామీగా కాకుండా, KVKK ఆర్టికల్ 12 పరిధిలో ఆశించే "తగిన భద్రతా స్థాయిని నిర్ధారించడానికి అవసరమైన సాంకేతిక మరియు పరిపాలనా చర్యలు"గా అర్థం చేసుకోవాలి. ఏ సమాచార వ్యవస్థ భద్రతా సంపూర్ణం కాలేదని సబ్‌స్క్రైబర్ అంగీకరిస్తారు; అనధికార యాక్సెస్, డేటా ఉల్లంఘన లేదా ఇలాంటి భద్రతా సంఘటనలను పూర్తిగా నివారించగలమని Corenta హామీ ఇవ్వదు. అదనంగా, క్లినిక్‌కు డేటా ఉల్లంఘన సమాచారం అందించే Corenta ప్రక్రియకు సంబంధించి ఆర్టికల్ B.9(e) నిబంధన రక్షించబడుతుంది.

B.12 డేటా సబ్జెక్ట్ హక్కులు (KVKK ఆర్టికల్ 11) మరియు ఖాతా తొలగింపు

B.12.1. క్లయింట్‌లు (డేటా సబ్జెక్ట్‌లు), KVKK ఆర్టికల్ 11 ప్రకారం తమకు ఉన్న హక్కులను (తమ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెస్ చేయబడుతుందో లేదో తెలుసుకోవడం, ప్రాసెస్ చేయబడితే దాని సమాచారం అడగడం, ప్రాసెసింగ్ ఉద్దేశ్యాన్ని తెలుసుకోవడం, బదిలీ చేయబడిన మూడవ వ్యక్తులను తెలుసుకోవడం, అసంపూర్ణంగా/తప్పుగా ప్రాసెస్ చేయబడితే సరిదిద్దమని అడగడం, తొలగించమని/నాశనం చేయమని అడగడం, ఈ చర్యలను బదిలీ చేయబడిన మూడవ వ్యక్తులకు తెలియజేయమని అడగడం, ఆటోమేటిక్ వ్యవస్థలతో విశ్లేషణ ఫలితంగా ప్రతికూల ఫలితం రావడంపై అభ్యంతరం చెప్పడం, నష్టం జరిగితే పరిహారం అడగడం) ముందుగా క్లినిక్‌కు (డేటా కంట్రోలర్ హోదాలో) సమర్పిస్తారు. సేవ ఈ ప్రక్రియను ఆర్టికల్ B.8.3లో పేర్కొన్న సాధనాలతో సాంకేతికంగా సపోర్ట్ చేస్తుంది.

B.12.1-A. ఆరోగ్య డేటాకు సంబంధించి తొలగింపు/నాశనం హక్కు పరిమితి. KVKK ఆర్టికల్ 11/1(d) మరియు (e) పరిధిలోని తొలగించమని/నాశనం చేయమని అడిగే హక్కు, ఆరోగ్య డేటా స్వభావం గల ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌లు మరియు సెషన్ నోట్‌లకు సంబంధించి సంపూర్ణం కాదు. ఆర్టికల్ B.2.7 మరియు B.11.2లో వివరించినట్లు, సెషన్ నోట్‌లను సమర్పించిన తర్వాత ప్లాట్‌ఫారమ్ డిజైన్ కారణంగా (append-only సూత్రం) అప్‌డేట్ చేయడం లేదా తొలగించడం సాధ్యం కాదు; ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌ల కోసం కూడా ఏ యూజర్ పాత్రకూ (క్లినిక్ అడ్మిన్ సహా) తొలగించే అధికారం ఇవ్వబడలేదు. ఈ డిజైన్ ఎంపిక; ఆరోగ్య రికార్డు సమగ్రత మరియు మార్చలేనితనాన్ని రక్షించడం, సాధ్యమైన వైద్య వివాదం/ఆడిట్ సందర్భంలో రికార్డు రుజువు శక్తిని కాపాడటం మరియు ఆరోగ్య సేవకు సంబంధించిన చట్టాల నుండి రావచ్చే రికార్డు నిల్వ బాధ్యతలను (KVKK ఆర్టికల్ 7/2 ప్రకారం ఇతర చట్టాల్లోని నిల్వ నిబంధనలు రక్షించబడతాయి) సపోర్ట్ చేయడం అనే ఉద్దేశ్యంపై ఆధారపడుతుంది. కాబట్టి ఒక క్లయింట్, ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్ లేదా సెషన్ నోట్ స్థాయిలో నిర్దిష్ట "తొలగింపు" అభ్యర్థన చేస్తే, ఆ అభ్యర్థనను ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో సాంకేతికంగా నెరవేర్చడం సాధ్యం కాదు; అటువంటి అభ్యర్థనను KVKK ఆర్టికల్ 11 మరియు సంబంధిత మినహాయింపు నిబంధనల చట్రంలో మూల్యాంకనం చేసి క్లయింట్‌కు ఈ పరిమితిని మరియు దాని కారణాన్ని వివరించడానికి క్లినిక్ బాధ్యత వహిస్తుంది. ఈ పరిమితి క్లినిక్‌కు వ్యతిరేకంగా క్లయింట్‌కు ఉన్న ఇతర KVKK ఆర్టికల్ 11 హక్కులను (సమాచారం అడగడం, సరిదిద్దడం, అభ్యంతరం మొదలైనవి) ప్రభావితం చేయదు.

B.12.2-A. ఖాతా తొలగింపు: తొలగింపు అభ్యర్థన నిర్ధారించబడినప్పుడు ఖాతా యాక్సెస్ వెంటనే నిలిపివేయబడుతుంది (లాగిన్‌లు ముగించబడతాయి, లాగిన్ అవ్వడం సాధ్యం కాదు); వ్యక్తిగత డేటా తొలగించబడుతుంది లేదా అనామకం చేయబడుతుంది (పేరు, ఇమెయిల్, ఫోన్, చిత్రం మరియు క్లయింట్ గుర్తింపు/సంప్రదింపు సమాచారం మరియు ఆరోగ్య ఫీల్డ్‌లు — బ్లడ్ గ్రూప్, అలర్జీ, దీర్ఘకాలిక ఆరోగ్య సమస్య, మందులు — క్లియర్ చేయబడతాయి); చట్టపరమైన నిల్వ అవసరమైన చెల్లింపు మరియు సంపాదన రికార్డులు తొలగించబడవు; వ్యక్తితో లింక్ తెంచి, పరిమిత యాక్సెస్‌తో నిల్వ చేయబడతాయి. అభ్యర్థన తర్వాత ఉపసంహరణ కాలం లేదు; ప్రామాణీకరణ రికార్డు మరియు ఫైల్‌ల శాశ్వత తొలగింపు ప్రస్తుత ముప్పై రోజుల బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రక్రియలో పూర్తవుతుంది. సెషన్ నోట్‌లు, ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌లు మరియు కొలతలు వ్యక్తితో లింక్ తెంచి నిల్వ చేయబడతాయి; సెషన్ నోట్ స్వేచ్ఛా పాఠం మార్చబడనందున ఈ రికార్డులు అనామకమైనవిగా పరిగణించబడవు.

B.12.2-B. క్లయింట్ రికార్డు తొలగింపు మరియు ఆరోగ్య ఫీల్డ్‌లు (4 అక్టోబర్ 2026 నుండి): ఖాతా లేని క్లయింట్ రికార్డును బిజినెస్ తొలగించినప్పుడు రికార్డు యాక్టివ్ జాబితా నుండి వెంటనే తీసివేయబడుతుంది; 30 రోజుల తర్వాత గుర్తింపు మరియు సంప్రదింపు సమాచారంతో పాటు క్లయింట్ ఆరోగ్య ఫీల్డ్‌లు (బ్లడ్ గ్రూప్, అలర్జీ, దీర్ఘకాలిక ఆరోగ్య సమస్య, మందులు) కూడా తొలగించబడతాయి/ఖాళీ చేయబడతాయి. ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్‌లు, కొలతలు మరియు సెషన్ నోట్‌ల నిల్వ నియమాలు ఈ నిబంధన వల్ల ప్రభావితం కావు.

B.12.2-C. రసీదు ఫైల్‌లు (4 అక్టోబర్ 2026 నుండి): ఏ చెల్లింపుకూ లింక్ కాని (అనాథ) రసీదు ఫైల్‌లు 7 రోజుల తర్వాత ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడతాయి; చెల్లింపుకు లింక్ అయిన రసీదును ఏ పాత్రతోనూ తొలగించడం సాధ్యం కాదు.

B.12.2-D. ఆరోగ్య ఫీల్డ్‌లలో రాసే అధికారం (4 అక్టోబర్ 2026 నుండి): క్లయింట్ ఆరోగ్య ఫీల్డ్‌లలో (బ్లడ్ గ్రూప్, అలర్జీ, దీర్ఘకాలిక ఆరోగ్య సమస్య, మందులు) క్లయింట్ స్వయంగా మరియు కేటాయించిన స్పెషలిస్ట్ మాత్రమే రాయగలరు; బిజినెస్ యజమాని/అడ్మిన్ ఈ ఫీల్డ్‌లలో రాయలేరు (అత్యవసర సంప్రదింపు వ్యక్తి మరియు గుర్తింపు ఫీల్డ్‌లను సవరించవచ్చు).

B.12.2. తొలగింపు హక్కు యొక్క సాంకేతిక పనితీరు (ఖాతా స్థాయిలో). ప్లాట్‌ఫారమ్, యూజర్ అభ్యర్థనతో ట్రిగ్గర్ అయ్యే ఖాతా తొలగింపు యంత్రాంగాన్ని (delete_my_account) అందిస్తుంది. ఈ యంత్రాంగం ట్రిగ్గర్ అయినప్పుడు: (a) ఖాతా యాక్సెస్ వెంటనే నిలిపివేయబడుతుంది, ప్రొఫైల్ ఇన్‌యాక్టివ్ చేయబడుతుంది, పెండింగ్ అపాయింట్మెంట్‌లు రద్దు చేయబడతాయి, కేటాయింపులు తీసివేయబడతాయి మరియు సమ్మతులు ఉపసంహరించబడతాయి; (b) 30 రోజుల తర్వాత, ఆటోమేటిక్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ టాస్క్ (cron) ద్వారా ప్రామాణీకరణ రికార్డు శాశ్వతంగా తొలగించబడుతుంది (ఆర్టికల్ B.12.2-A). ఈ శాశ్వత తొలగింపు చర్యను సిస్టమ్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ టాస్క్ మాత్రమే ట్రిగ్గర్ చేయగలదు మరియు దాన్ని తిరిగి తీసుకోలేము. ఈ ఖాతా స్థాయి తొలగింపు యంత్రాంగం, ఆర్టికల్ B.12.1-Aలో వివరించిన, ఒక్కొక్క ఆరోగ్య సమాచార ఫారమ్/సెషన్ నోట్ స్థాయి తొలగింపు పరిమితి నుండి వేరు మరియు ఆ పరిమితిని తొలగించదు; ఖాతా శాశ్వత తొలగింపు సమయంలో కూడా సంబంధిత ఆరోగ్య డేటా రికార్డులను ప్లాట్‌ఫారమ్ append-only/తొలగించలేని డిజైన్‌కు అనుగుణంగా నిర్వహించాల్సి రావచ్చు.

B.12.3. ఫైల్ అటాచ్‌మెంట్‌లు. ప్రొఫైల్ చిత్రం, ఆరోగ్య సమాచార అటాచ్‌మెంట్‌లు, ఎక్స్‌పోర్ట్ ఫైల్‌లు మరియు చెల్లింపు రసీదులు శాశ్వత తొలగింపు దశలో స్టోరేజ్ నుండి ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడతాయి; ఒక ప్రాంతంలో తొలగింపు విఫలమైతే అది నమోదు చేయబడుతుంది మరియు ఇతర ప్రాంతాల శుభ్రతను నిరోధించదు. స్పెషలిస్ట్ గుర్తింపు/డిప్లొమా ధృవీకరణ పత్రాలు ఈ ఆటోమేటిక్ తొలగింపు పరిధిలో లేవు; tenant మూసివేతలో లేదా అభ్యర్థనపై విడిగా తొలగించబడతాయి.

B.12.4. డేటా పోర్టబిలిటీ / సమాచారం అడగడం. ప్లాట్‌ఫారమ్, క్లయింట్/యూజర్ డేటాను ఎక్స్‌పోర్ట్ చేసే విధిని (export_user_data) అందిస్తుంది; ఈ విధి డేటాను సంబంధిత అద్దెదారు (tenant) పరిధికి పరిమితంగా ఎక్స్‌పోర్ట్ చేస్తుంది. డేటా నిర్మాణాత్మక మరియు యంత్రం చదవగలిగే ఫార్మాట్‌లో (JSON) అందించబడుతుంది; ఫైల్ సిద్ధం చేయగలిగినప్పుడు ZIPగా కూడా సిద్ధం చేయబడుతుంది మరియు 7 రోజులు చెల్లే వ్యక్తిగత (సంతకం చేసిన) లింక్‌తో ఇవ్వబడుతుంది. ZIP సిద్ధం చేయలేకపోతే JSON అవుట్‌పుట్ మాత్రమే ఇవ్వబడుతుంది.

B.12.5. సరిదిద్దే హక్కు. క్లయింట్ డేటాలో సవరణ సాంకేతికంగా క్లినిక్ నిర్వహణ ప్యానెల్ ద్వారా సాధ్యం. ఈ ఒప్పంద తేదీ నాటికి ప్రత్యేకమైన మరియు ఆటోమేటెడ్ "సవరణ అభ్యర్థన వర్క్‌ఫ్లో" లేదు; సవరణ అభ్యర్థనలు క్లినిక్‌కు పంపబడతాయి మరియు క్లినిక్ మాన్యువల్‌గా ప్రాసెస్ చేస్తుంది; ఈ హక్కు KVKK ఆర్టికల్ 11 పరిధిలోని సాధారణ హక్కుల చట్రంలో మూల్యాంకనం చేయబడుతుంది. ఆరోగ్య డేటా స్వభావం గల సమర్పించిన సెషన్ నోట్‌లకు సంబంధించి సవరణ కూడా ఆర్టికల్ B.12.1-Aలోని append-only పరిమితికి లోబడి ఉంటుంది; అటువంటి సందర్భంలో సవరణ, ఉన్న రికార్డును మార్చడం ద్వారా కాకుండా, అవసరమైతే కొత్త రికార్డు/నోట్ జోడించడం ద్వారా నిర్వహించబడవచ్చు.

B.12.6. Corentaకు నేరుగా దరఖాస్తు. క్లయింట్‌లు, క్లినిక్‌ను సంప్రదించలేని లేదా సమాధానం పొందలేని సందర్భాల్లో, డేటా ప్రాసెసర్ హోదాలో ఉన్న Corentaకు కూడా hello@corenta.app ద్వారా దరఖాస్తు చేయవచ్చు; Corenta అటువంటి దరఖాస్తును సంబంధిత క్లినిక్‌కు పంపుతుంది మరియు సాంకేతికంగా సహేతుకమైన సహాయం అందిస్తుంది; అయితే తుది చట్టపరమైన సంప్రదింపు పక్షం మరియు నిర్ణయాధికారి, డేటా కంట్రోలర్ హోదాలోని క్లినిక్.

B.12.7. VERBİS. ఈ పాఠం తేదీ నాటికి Teta Studioకు VERBİS నమోదు లేదు; సొంత డేటా కంట్రోలర్ కార్యకలాపాలకు సంబంధించి నమోదు బాధ్యత బోర్డు యొక్క 2025/1572 మరియు 2025/2393 నంబర్ నిర్ణయాల్లోని ప్రమాణాల (ఉద్యోగుల సంఖ్య, ఖాతా పుస్తక రకం, ప్రధాన కార్యకలాపం) ప్రకారం మూల్యాంకనం చేయబడుతోంది. క్లినిక్ సొంత బాధ్యత వేరు; ప్రధాన కార్యకలాపం ఆరోగ్య డేటా ప్రాసెసింగ్ అయిన డేటా కంట్రోలర్‌లకు మినహాయింపు పరిమితి వార్షికంగా 10 మంది ఉద్యోగులు మరియు 10 మిలియన్ TL బ్యాలెన్స్ షీట్. Corenta, డేటా ప్రాసెసర్ హోదాలో కార్యకలాపాలు నిర్వహించే మేరకు తన సొంత VERBİS నమోదు బాధ్యత మూల్యాంకనాన్ని తన వైపు విడిగా నిర్వహిస్తుంది; ఈ మూల్యాంకనం, ఆర్టికల్ B.8.2(g) ప్రకారం క్లినిక్ తన సొంత డేటా కంట్రోలర్ హోదాలో కలిగిన VERBİS బాధ్యతను ప్రభావితం చేయదు లేదా దాని స్థానాన్ని భర్తీ చేయదు.

B.13 సేవ అందుబాటు, మార్పు మరియు అంతరాయాలు

B.13.1. సేవకు సహేతుకమైన నిరంతరత మరియు అందుబాటు ఉండేలా Corenta వాణిజ్యపరంగా సహేతుకమైన ప్రయత్నం చేస్తుంది. అయితే ఈ ఒప్పంద తేదీ నాటికి, Enterprise మినహా ఇతర ప్లాన్‌లకు నిర్దిష్టమైన, కొలవగలిగిన మరియు పరిహార ఆంక్షతో కూడిన సేవా స్థాయి హామీ (SLA) అందించబడటం లేదు. Enterprise ప్లాన్ కోసం ప్రత్యేక SLA హామీలు, ఆర్టికల్ B.4.5 ప్రకారం ప్రత్యేక లిఖిత అదనపు ఒప్పందంతో నిర్ణయించబడవచ్చు.

B.13.2. ప్లాట్‌ఫారమ్ నిర్వహణ, అప్‌డేట్ లేదా మెరుగుదల ఉద్దేశ్యంతో Corenta అప్పుడప్పుడు ప్రణాళికాబద్ధమైన అంతరాయాలు చేయవచ్చు. సాధ్యమైన సందర్భాల్లో ముఖ్యమైన ప్రణాళికాబద్ధ అంతరాయాలను ముందుగా యూజర్‌కు తెలియజేయడానికి ప్రయత్నించబడుతుంది; అత్యవసర భద్రతా ప్యాచ్‌లు లేదా కీలక జోక్యాలు ముందస్తు నోటీసు లేకుండా అమలు చేయబడవచ్చు.

B.13.3. మౌలిక సదుపాయ ప్రొవైడర్‌ల (ఆర్టికల్ B.10లో పేర్కొన్న సబ్-ప్రాసెసర్‌లు సహా) నుండి వచ్చే అంతరాయాలు, సైబర్ దాడులు, అనివార్య పరిస్థితులు (ఆర్టికల్ C.3 చూడండి) లేదా Corenta సహేతుక నియంత్రణకు వెలుపలి ఇతర కారణాల వల్ల సేవలో అంతరాయం రావచ్చు.

B.13.4. బ్యాకప్. సబ్‌స్క్రైబర్ డేటా నష్టాన్ని నివారించడానికి Corenta సహేతుకమైన సాంకేతిక చర్యలు (డేటాబేస్ బ్యాకప్ సహా) అమలు చేస్తుంది; అయితే క్లినిక్ తన సొంత వాణిజ్య ప్రక్రియలకు కీలకమైన డేటాను తన పేరు మరియు ఖాతాలో విడిగా బ్యాకప్ చేసుకోవాలని సిఫార్సు చేయబడుతుంది.

B.14 పరస్పర నష్టపరిహారం (నష్టం నుండి రక్షణ)

B.14.1. తన సొంత క్లయింట్ డేటా ప్రాసెసింగ్ ప్రక్రియలో KVKK మరియు సంబంధిత చట్టాలకు విరుద్ధతల నుండి, తన క్లయింట్‌లకు తగిన సమాచారం మరియు (అవసరమైతే) సమ్మతి ప్రక్రియ నిర్వహించకపోవడం నుండి (ఆర్టికల్ B.8.2(d) ప్రకారం విదేశీ బదిలీకి సంబంధించిన సమాచారం సహా), ఈ ఒప్పంద ఉల్లంఘన నుండి లేదా యాప్ యొక్క అనధికార/చట్టవిరుద్ధ ఉపయోగం నుండి వచ్చే ప్రతి రకమైన మూడవ వ్యక్తి డిమాండ్, పరిపాలనా జరిమానా, దావా, నష్టం మరియు ఖర్చు (సహేతుకమైన న్యాయవాది రుసుములు సహా) నుండి Corentaకు పరిహారం చెల్లిస్తానని మరియు అటువంటి డిమాండ్‌లకు వ్యతిరేకంగా Corentaను రక్షణ లేకుండా వదలనని సబ్‌స్క్రైబర్ అంగీకరించి, ప్రకటించి హామీ ఇస్తారు.

B.14.2. Corenta; తన సొంత తప్పు వల్ల, యాప్ స్పష్టంగా ఒప్పందానికి విరుద్ధంగా పనిచేయడం వల్ల లేదా డేటా ప్రాసెసర్ హోదాలో Corenta బాధ్యతల (ఆర్టికల్ B.9) ఉల్లంఘన వల్ల నేరుగా కలిగే నష్టాలకు, ఆర్టికల్ B.15లోని పరిమితుల చట్రంలో బాధ్యత వహిస్తుంది.

B.14.3. క్లినిక్ తన సొంత క్లయింట్‌లకు అందించే సేవ ఫలితాల నుండి (శారీరక గాయం, ఆరోగ్య సమస్య, అసంతృప్తి మొదలైనవి) వచ్చే ఏ ఆరోపణ, డిమాండ్ లేదా నష్టానికీ Corentaను బాధ్యులుగా చేయలేరు; అటువంటి ఆరోపణలు ప్రత్యేకంగా క్లినిక్ మరియు క్లయింట్ మధ్య సంబంధానికి చెందినవి.

B.15 బాధ్యత పరిమితి

B.15.1. సేవ "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" ("as is") మరియు "ప్రస్తుత స్థితిలో" ("as available") అందించబడుతోంది. అమలులో ఉన్న చట్టం అనుమతించే గరిష్ఠ మేరకు, సేవ అంతరాయం లేకుండా, ఎర్రర్ లేకుండా లేదా నిర్దిష్ట ఉద్దేశ్యానికి అనుకూలంగా ఉంటుందని Corenta స్పష్టమైన లేదా పరోక్షమైన ఏ హామీ ఇవ్వదు.

B.15.2. అనివార్య పరిస్థితులు, మూడవ పక్ష సేవా ప్రొవైడర్‌ల (Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer వంటి సబ్-ప్రాసెసర్‌ల) నుండి వచ్చే అంతరాయాలు లేదా సబ్‌స్క్రైబర్ సొంత పరికరాలు/ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ నుండి వచ్చే సమస్యల వల్ల ఏర్పడే సేవా లోపాలకు Corentaను బాధ్యులుగా చేయలేరు.

B.15.3. అమలులో ఉన్న చట్టం అనుమతించే గరిష్ఠ మేరకు, ఈ ఒప్పందం నుండి వచ్చే Corenta మొత్తం బాధ్యత, బాధ్యతకు కారణమైన సంఘటనకు ముందటి పన్నెండు (12) నెలల్లో సంబంధిత యూజర్/క్లినిక్ వాస్తవంగా చెల్లించిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ రుసుముల మొత్తానికి పరిమితం.

B.15.4. అమలులో ఉన్న చట్టం అనుమతించే గరిష్ఠ మేరకు, Corenta; లాభ నష్టం, ఆదాయ నష్టం, వ్యాపార నష్టం, ప్రతిష్ఠ నష్టం, డేటా నష్టం (ఆర్టికల్ B.13.4 ప్రకారం తీసుకున్న బ్యాకప్ చర్యలు ఉన్నప్పటికీ సంభవించగల) లేదా పరోక్ష, ఆకస్మిక, ప్రత్యేక, శిక్షాత్మక లేదా పర్యవసాన స్వభావం గల నష్టాలకు, అటువంటి నష్టాలు సంభవించే అవకాశం గురించి తెలియజేసినప్పటికీ బాధ్యత వహించదు.

B.15.5. ఈ పరిమితులు; (a) Corenta తీవ్రమైన తప్పు లేదా ఉద్దేశ్యపూర్వక చర్య, (b) ఆరోగ్య డేటా భద్రత యొక్క ఉద్దేశ్యపూర్వక ఉల్లంఘన లేదా (c) అమలులో ఉన్న KVKK/వినియోగదారు చట్టాలు పరిమితం చేయడానికి అనుమతించని బాధ్యత సందర్భాల నుండి వచ్చే నష్టాలకు వర్తించవు. ఆరోగ్య డేటా చట్టవిరుద్ధ ప్రాసెసింగ్ నుండి వచ్చే మరియు ప్రత్యేకంగా క్లినిక్ డేటా కంట్రోలర్ హోదా నుండి వచ్చే బాధ్యతను Corentaపై మోపడానికి కూడా ఈ పరిమితులను ఉపయోగించలేరు (ఆర్టికల్ B.8, B.14 చూడండి).

B.15.6. స్టోర్ (Apple/Google) మౌలిక సదుపాయం నుండి వచ్చే చెల్లింపు, బిల్లింగ్ లేదా రీఫండ్ సమస్యల్లో Corenta బాధ్యత తన సహేతుక నియంత్రణలోని విషయాలకు పరిమితం; స్టోర్ సొంత సేవా అంతరాయం, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ ఎర్రర్ లేదా విధాన మార్పులకు Corentaను బాధ్యులుగా చేయలేరు.

B.16 సపోర్ట్ సేవలు

B.16.1. Corenta, support@corenta.app ద్వారా (సాధారణ సంప్రదింపు: hello@corenta.app) యూజర్ సపోర్ట్ అభ్యర్థనలను స్వీకరిస్తుంది. సపోర్ట్ సమాధాన సమయాలు ప్లాన్ స్థాయిని బట్టి మారవచ్చు; ఈ తేడాలు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో లేదా ప్రత్యేక సపోర్ట్ విధానంలో పేర్కొనబడవచ్చు.

B.16.2. సపోర్ట్ ఉద్దేశ్య యాక్సెస్ (ఇంపర్సనేషన్) యంత్రాంగం యొక్క భద్రతా డిజైన్ ఆర్టికల్ B.11.4లో నియంత్రించబడింది.

B.16.3. సపోర్ట్ యాక్సెస్‌లో క్లయింట్ సంప్రదింపు సమాచారం (4 అక్టోబర్ 2026 నుండి): Corenta సపోర్ట్ (సూపర్-అడ్మిన్) యాక్సెస్‌లో క్లయింట్ ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్ సమాచారం సపోర్ట్ సిబ్బందికి చూపబడదు; సపోర్ట్ సిబ్బంది పరిమిత గుర్తింపు సారాంశాన్ని (పేరు, ఖాతా స్థితి, యాక్టివ్‌గా ఉందా, సృష్టించిన తేదీ) మాత్రమే చూడగలరు.

B.16.4. సేవా ఇమెయిల్‌లు (4 అక్టోబర్ 2026 నుండి): Corenta; ట్రయల్ ప్రక్రియ (ప్రారంభమైంది, ముగియడానికి 3 రోజులు ఉన్నాయి, ముగిసింది), టీమ్ ఆహ్వానం మరియు సపోర్ట్ సమాధానాలు వంటి సేవా ఇమెయిల్‌లు పంపుతుంది. ఈ ఇమెయిల్‌లు సేవా సందేశాలు మరియు ప్రచార అంశాలు ఉండవు. Corenta ప్రచార మరియు క్యాంపెయిన్ ఇమెయిల్‌ను, ప్రత్యేకంగా మరియు టిక్ చేయని బాక్స్‌తో అంగీకారం ఇచ్చి ఉంటేనే మరియు సందేశ నిర్వహణ వ్యవస్థ (İYS)లో నమోదైన తర్వాతే పంపుతుంది; ప్రతి ప్రచార సందేశంలో ఉచిత తిరస్కరణ లింక్ ఉంటుంది. ఇమెయిల్‌లు Google Workspace (Google) ద్వారా పంపబడతాయి. సాధారణ సంప్రదింపు మరియు KVKK దరఖాస్తుల కోసం hello@corenta.app, సపోర్ట్ కోసం support@corenta.app ఉపయోగించబడతాయి.

B.16.5. మారుపేరుతో కూడిన ప్రోడక్ట్ కొలమానం: ప్రోడక్ట్ మెరుగుదల కోసం సర్వర్ వైపు మాత్రమే, క్లినిక్ మారుపేరు IDతో సమగ్ర వినియోగ ఈవెంట్‌లను కొలవవచ్చు; ఈ కొలమానంలో IP చిరునామా, ఆరోగ్య డేటా లేదా మూలం/ప్రకటన ట్రాకింగ్ ఉండవు. క్లినిక్ మారుపేరు ID మారుపేరు స్వభావం కలిగినది (గుర్తింపు లేనిది కాదు). ఈ ఫీచర్ ప్రస్తుతం ఆఫ్‌లో ఉంది.

B.17 ఖాతా సస్పెన్షన్ మరియు రద్దు

B.17.1. సబ్‌స్క్రైబర్ చేసే రద్దు. సబ్‌స్క్రైబర్ తన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఆర్టికల్ B.7 ప్రకారం ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు వెంటనే అమలులోకి వస్తుంది మరియు రుసుము రీఫండ్ చేయబడదు; చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది.

B.17.2. Corenta చేసే సస్పెన్షన్. కింది సందర్భాల్లో, సాధ్యమైనప్పుడు ముందుగా తెలియజేసి, యూజర్ ఖాతాను తాత్కాలికంగా సస్పెండ్ చేసే హక్కును Corenta కలిగి ఉంటుంది:

a) సంబంధిత స్టోర్ చెల్లింపును Corentaకు బదిలీ చేయలేకపోవడం లేదా సబ్‌స్క్రిప్షన్ రుసుము చెల్లించకపోవడం; b) ఆర్టికల్ B.3.5లో పేర్కొన్న నిషేధిత ఉపయోగాలు లేదా ఒప్పంద ఉల్లంఘనలలో ఒకటి గుర్తించబడటం; c) ఖాతా భద్రత ప్రమాదంలో పడిందని సహేతుకమైన అనుమానం ఉండటం; d) అమలులో ఉన్న చట్టానికి విరుద్ధమైన ఉపయోగం గుర్తించబడటం; e) చట్టపరమైన అధికారి (కోర్టు, ప్రాసిక్యూషన్, నియంత్రణ సంస్థ) నుండి కట్టుబడి ఉండే అభ్యర్థన.

B.17.3. Corenta చేసే రద్దు. ఆర్టికల్ B.17.2లో పేర్కొన్న ఉల్లంఘనలు సహేతుకమైన సవరణ కాలంలో (సాధారణంగా 15 రోజులు, తీవ్రమైన ఉల్లంఘనల్లో తక్కువ లేదా వెంటనే) సరిదిద్దబడకపోతే, Corenta ఈ ఒప్పందాన్ని ఏకపక్షంగా రద్దు చేయవచ్చు.

B.17.4. రద్దు పర్యవసానాలు. ఒప్పందం రద్దైనా లేదా ముగిసినా: (a) సేవకు యూజర్ యాక్సెస్ నిలిపివేయబడుతుంది; (b) చెల్లించిన మరియు ఉపయోగించని బ్యాలెన్స్ ఉంటే రీఫండ్ హక్కులు ముందుగా సంబంధిత స్టోర్ రీఫండ్ విధానానికి లోబడి ఉంటాయి; (c) క్లినిక్, రద్దు తేదీ నుండి సహేతుకమైన కాలంలో (కనీసం 30 రోజులు) తన సొంత సబ్‌స్క్రైబర్ డేటా కాపీని ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయవచ్చు; ఈ కాలం ముగిసినప్పుడు డేటా, అమలులో ఉన్న చట్టం అనుమతించే మేరకు మరియు ఆర్టికల్ B.12.2-B.12.3లో వివరించిన తొలగింపు యంత్రాంగానికి అనుగుణంగా తొలగించబడవచ్చు.

B.17.5. Corenta సేవను పూర్తిగా ఆపాలని నిర్ణయిస్తే, ఈ విషయాన్ని సహేతుకమైన కాలం ముందుగా సబ్‌స్క్రైబర్‌లకు తెలియజేస్తుంది మరియు సాధ్యమైనంత మేరకు ఆర్టికల్ B.12.4లో వివరించిన డేటా పోర్టబిలిటీ సౌకర్యాన్ని అందించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

B.18 మేధో సంపత్తి (SaaS సందర్భం)

B.18.1. ప్లాట్‌ఫారమ్; సాఫ్ట్‌వేర్ కోడ్, ఇంటర్‌ఫేస్ డిజైన్, డేటాబేస్ నిర్మాణం, అల్గారిథమ్‌లు, వర్క్‌ఫ్లోలు, ట్రేడ్‌మార్క్, లోగో, "Corenta" పేరు మరియు సంబంధిత అన్ని మేధో సంపత్తి హక్కులు ప్రత్యేకంగా Teta Studioకు లేదా దాని లైసెన్సర్‌లకు చెందినవి. ఈ ఒప్పందం ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై ఏ యాజమాన్య హక్కునూ యూజర్‌కు బదిలీ చేయదు.

B.18.2. పరిమిత ఉపయోగ లైసెన్స్. Corenta యూజర్‌కు, సబ్‌స్క్రిప్షన్ కాలంలో మరియు ఈ ఒప్పంద పరిధిలోని ఉద్దేశ్యాలకు మాత్రమే పరిమితమైన, ప్రత్యేకం కాని, బదిలీ చేయలేని, సబ్-లైసెన్స్ చేయలేని ఉపయోగ హక్కు (లైసెన్స్) ఇస్తుంది. సబ్‌స్క్రిప్షన్ ముగిసినప్పుడు ఈ లైసెన్స్ ఆటోమేటిక్‌గా ముగుస్తుంది.

B.18.3. క్లినిక్ మరియు క్లయింట్ డేటాపై హక్కులు. సబ్‌స్క్రైబర్ డేటా యాజమాన్యం క్లినిక్ వద్దనే కొనసాగుతుంది. సబ్‌స్క్రైబర్ డేటాపై Corentaకు సేవ అమలు, సాంకేతిక సపోర్ట్, భద్రత, బ్యాకప్ మరియు ఈ ఒప్పందం మరియు గోప్యతా విధానం/డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందంలో (ఉంటే) పేర్కొన్న ఉద్దేశ్యాల కోసం, డేటా ప్రాసెసర్ హోదాలో పరిమిత ప్రాసెసింగ్ అధికారం మాత్రమే ఉంది; ఈ డేటాపై స్వతంత్ర యాజమాన్యం లేదా లైసెన్స్ హక్కును క్లెయిమ్ చేయదు, ఈ డేటాను తన పేరుతో మరే ఇతర ఉద్దేశ్యం కోసం ఉపయోగించలేదు, అమ్మలేదు లేదా మార్కెటింగ్ ఉద్దేశ్యంతో మూడవ వ్యక్తులకు బదిలీ చేయలేదు.

B.18.4. సేవ ఉపయోగం నుండి పొందిన అనామకం చేసిన లేదా సమగ్ర (aggregate) గణాంక డేటాను, ఏ సబ్‌స్క్రైబర్ లేదా క్లయింట్‌నూ గుర్తించగలిగేలా చేయని విధంగా, Corenta ప్రోడక్ట్ అభివృద్ధి మరియు మార్కెట్ పరిశోధన ఉద్దేశ్యంతో ఉపయోగించవచ్చు.

B.18.5. ఫీడ్‌బ్యాక్. యూజర్ స్వచ్ఛందంగా Corentaకు అందించే సూచనలు, ఫీడ్‌బ్యాక్ లేదా మెరుగుదల అభ్యర్థనలను, ఏ రుసుము లేదా ఆపాదన బాధ్యత లేకుండా Corenta స్వేచ్ఛగా ఉపయోగించవచ్చు.

B.18.6. ట్రేడ్‌మార్క్ ఉపయోగం. Corenta ముందస్తు లిఖిత అనుమతి లేకుండా యూజర్ "Corenta" ట్రేడ్‌మార్క్, లోగో లేదా వాణిజ్య రూపాన్ని ఉపయోగించకూడదు; ఈ పరిమితి, క్లినిక్ తన సొంత క్లయింట్‌లకు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నట్లు తెలియజేసే ఉద్దేశ్యంతో సహేతుకమైన, వాస్తవానికి అనుగుణమైన సూచన చేయడాన్ని (ఉదా. "మా అపాయింట్మెంట్‌లను Corenta ద్వారా నిర్వహిస్తున్నాము" అనే వ్యక్తీకరణ) నిరోధించదు.

B.19 ప్రకటనలు మరియు హామీలు

B.19.1. సంబంధిత ఆరోగ్య/వెల్నెస్ సేవలను అందించడానికి అవసరమైన అన్ని వృత్తిపరమైన అధికారాలు, లైసెన్స్‌లు, డిప్లొమాలు మరియు అనుమతులు తనకు ఉన్నాయని క్లినిక్ ప్రకటిస్తుంది. క్లినిక్ వృత్తిపరమైన అర్హత లేదా చట్టానికి అనుగుణతను Corenta తనిఖీ చేయదు మరియు ఈ విషయంలో ఏ బాధ్యతనూ తీసుకోదు.

B.19.2. ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా అందించే వైద్య/క్లినికల్ సేవ (పిలాటిస్, ఫిజియోథెరపీ, రిఫార్మర్, మసాజ్, యోగా మొదలైనవి) స్వభావం, నాణ్యత మరియు ఫలితాలకు క్లినిక్ స్వయంగా బాధ్యత వహిస్తుంది. Corenta కేవలం సాఫ్ట్‌వేర్/అపాయింట్మెంట్-నిర్వహణ సాధన ప్రొవైడర్; ఆరోగ్య సేవా ప్రొవైడర్ కాదు.

B.20 కమ్యూనిటీ, వృద్ధి ఫీచర్లు మరియు యాప్‌లోని హక్కులు (18 అక్టోబర్ 2026 నుండి)

ఈ ఆర్టికల్ మాడ్యూల్‌గా ఆన్ చేసే కమ్యూనిటీ మరియు వృద్ధి ఫీచర్లకు వర్తిస్తుంది. మాడ్యూల్ ఆఫ్‌లో ఉండటం ఆర్టికల్ B.2.5 పరిధిలోకి వస్తుంది.

B.20.1. యాప్‌లోని క్రెడిట్. క్రెడిట్, క్లినిక్ ఎంచుకున్న టాస్క్‌లను పూర్తి చేయడం ద్వారా సంపాదించబడుతుంది. క్రెడిట్ కొనలేరు, నగదుగా లేదా డిస్కౌంట్‌గా మార్చలేరు, మరొక క్లినిక్‌కు బదిలీ చేయలేరు మరియు సంపాదించిన తేదీ నుండి 12 నెలల తర్వాత గడువు ముగుస్తుంది. క్రెడిట్ యాప్‌లోని బహుమతులకు (స్టిక్కర్ ప్యాక్, Corenta Lab అదనపు ఓటు వంటివి) మాత్రమే ఖర్చు చేయబడుతుంది; ఖర్చు చేసిన క్రెడిట్ తిరిగి లోడ్ చేయబడదు. క్రెడిట్‌కు ద్రవ్య విలువ లేదు.

B.20.2. స్టిక్కర్లు. ప్రాథమిక స్టిక్కర్ ప్యాక్ ఉచితం. కొన్ని ప్యాక్‌లు క్రెడిట్‌తో లేదా నిర్దిష్ట బ్యాడ్జ్‌తో అన్‌లాక్ అవుతాయి; ప్యాక్ క్లినిక్ స్థాయిలో అన్‌లాక్ అవుతుంది మరియు క్లయింట్‌ల కోసం విడిగా చెల్లింపు తీసుకోబడదు. స్టిక్కర్లు ఒకరితో ఒకరు మరియు గ్రూప్ మెసేజ్‌లలో ఉపయోగించబడతాయి మరియు నోటిఫికేషన్ సృష్టించవు.

B.20.3. స్టూడియో నుండి స్టూడియోకు ఆహ్వాన కోడ్. క్లినిక్ మరొక బిజినెస్‌ను తన సొంత ఆహ్వాన కోడ్‌తో Corentaకు ఆహ్వానించవచ్చు. (a) ఆహ్వాన కోడ్‌ను కొత్త స్టూడియో యజమాని నమోదు తర్వాత 14 రోజుల్లోగా మరియు ఒక్కసారి మాత్రమే జోడించవచ్చు. (b) ఆహ్వానించబడిన స్టూడియోకు 30 రోజుల ట్రయల్ కాలం లభిస్తుంది; ట్రయల్ కాలం ఇప్పటికే ఎక్కువగా ఉంటే తగ్గదు. (c) ఆహ్వానించినవారు, తాము ఆహ్వానించిన స్టూడియో మొదటి వాస్తవ చెల్లింపులో 7 రోజుల ఉచిత బూస్ట్ హక్కు సంపాదిస్తారు. బహుమతి నగదు, ధర తగ్గింపు లేదా క్రెడిట్ కాదు. (d) రోలింగ్ 365 రోజుల్లో గరిష్ఠంగా 12 బహుమతులు సంపాదించవచ్చు; మించిన ఆహ్వానాలు లెక్కించబడతాయి కానీ బహుమతి ఇవ్వవు. (e) దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి రెండు స్టూడియోల పన్ను నంబర్, ఫోన్ (చివరి 10 అంకెలు) మరియు యజమాని/అడ్మిన్ ఖాతా పోల్చబడతాయి; సరిపోలిన ఆహ్వానం "లెక్కించబడలేదు" అవుతుంది మరియు బహుమతి ఇవ్వబడదు. కారణం పక్షాలకు చూపబడదు; అభ్యంతరాన్ని hello@corenta.app చిరునామాకు పంపవచ్చు. (f) ఆహ్వానించినవారు, ఆహ్వానించబడిన స్టూడియో పేరును మరియు అది నమోదు, సెటప్ మరియు మొదటి చెల్లింపు దశలకు చేరుకుందో లేదో చూస్తారు; చెల్లింపు మొత్తాన్ని చూడరు. (g) ఆహ్వాన కోడ్ వాణిజ్య ప్రకటన స్వభావంతో పంచుకోబడితే, అది ప్రకటన అని పేర్కొనడం పంచుకునే క్లినిక్ బాధ్యత.

B.20.4. వ్యవస్థాపక స్టూడియో ప్రోగ్రామ్. చెల్లించిన మొదటి 50 మరియు “లయ” దశకు చేరుకున్న స్టూడియోలు వ్యవస్థాపక స్టూడియో కావడానికి దరఖాస్తు చేయవచ్చు; దరఖాస్తును Corenta మూల్యాంకనం చేస్తుంది. అంగీకరించబడిన స్టూడియో యొక్క వ్యవస్థాపక బ్యాడ్జ్ శాశ్వతమైనది. స్టూడియో పేరు బహిరంగ వ్యవస్థాపక స్టూడియోల జాబితాలో క్లినిక్ అనుమతిస్తేనే చూపబడుతుంది; క్లినిక్ ఈ అనుమతిని ఎప్పుడైనా ఆఫ్ చేయవచ్చు.

B.20.5. Corenta Lab. వ్యవస్థాపక స్టూడియోలు సూచనలు రాయవచ్చు; వ్యవస్థాపక స్టూడియోలు మరియు లెవెల్ 3కి చేరుకున్న స్టూడియోలు ఓటు వేయవచ్చు. ప్రతి స్టూడియోకు నెలకు 3 ఓట్ల హక్కు ఉంది; క్రెడిట్‌తో నెలకు గరిష్ఠంగా 3 అదనపు ఓట్లు పొందవచ్చు. సూచనలు మరియు వ్యాఖ్యలు ఇతర పాల్గొనే స్టూడియోలకు కనిపిస్తాయి; స్టూడియో పేరు క్లినిక్ ఎంచుకుంటేనే చూపబడుతుంది. సూచనలు మరియు వ్యాఖ్యలలో క్లయింట్ సమాచారం లేదా ఆరోగ్య డేటా రాయకూడదు. సూచనలు ఆర్టికల్ B.18.5 (ఫీడ్‌బ్యాక్) పరిధిలోకి వస్తాయి; ఒక సూచన అమలు చేయబడుతుందని లేదా నిర్దిష్ట తేదీన విడుదల చేయబడుతుందని హామీ ఇవ్వబడదు.

B.20.6. స్టూడియో లీగ్ మరియు ఛాలెంజ్‌లు. (a) లీగ్ “లయ” దశలోని స్టూడియోలకు తెరిచి ఉంటుంది; క్లినిక్ ఎప్పుడైనా లీగ్ నుండి వైదొలగవచ్చు. స్కోర్ వారపు టాస్క్ XP నుండి మాత్రమే లెక్కించబడుతుంది; టర్నోవర్, మొత్తం మరియు క్లయింట్‌ల సంఖ్య ర్యాంకింగ్‌లోకి రావు. స్టూడియో ఇతర స్టూడియోలకు మారుపేరు లేదా కోడ్‌తో మాత్రమే కనిపిస్తుంది. మారుపేరు మరొక బిజినెస్, వ్యక్తి లేదా బ్రాండ్‌ను అనుకరించకూడదు మరియు లింక్ కలిగి ఉండకూడదు. (b) ఒక వారంలో గడిచిన సెషన్‌లలో కనీసం 10 మరియు సగానికి పైగా హాజరు లేకుండా మిగిలితే, ఆ వారం స్టూడియో లీగ్‌లో లెక్కించబడదు. (c) స్టూడియోలోని ఛాలెంజ్‌లలో క్లయింట్‌లు ఐచ్ఛికంగా పాల్గొంటారు; పట్టికలో పేరు, ఇంటిపేరు మొదటి అక్షరం మరియు హాజరైన సెషన్‌ల సంఖ్య కనిపిస్తాయి. 18 ఏళ్ల లోపు క్లయింట్‌లు పాల్గొనలేరు. ఛాలెంజ్‌లో నొప్పి, కొలత, బరువు లేదా ఆరోగ్య సమాచారం ఉపయోగించబడదు; క్లినిక్ ఛాలెంజ్ శీర్షికలో కూడా అటువంటి సమాచారం రాయకూడదు. (d) లీగ్, ఛాలెంజ్, బ్యాడ్జ్ మరియు క్రెడిట్ బహుమతులకు ద్రవ్య విలువ లేదు.

B.20.7. క్లినిక్ గ్రూప్‌లు. క్లినిక్; క్లాస్, కమ్యూనిటీ మరియు టీమ్ గ్రూప్‌లను తెరవవచ్చు. (a) క్లయింట్‌లు తమ స్పష్టమైన అంగీకారంతో మాత్రమే గ్రూప్‌లో చేరతారు మరియు ఎప్పుడైనా వెళ్లిపోవచ్చు; వారి పేర్లు "లక్ష్మి ర." రూపంలో చూపబడతాయి, ఫోన్ మరియు ఇమెయిల్ చూపబడవు. (b) 18 ఏళ్ల లోపు క్లయింట్‌లను క్లినిక్ టీమ్ ఆహ్వానించిన క్లాస్ గ్రూప్‌లలో మాత్రమే చేర్చవచ్చు; కమ్యూనిటీ గ్రూప్‌లలో పాల్గొనలేరు. (c) గ్రూప్‌లు ఆరోగ్య డేటా పంచుకోవడం కోసం రూపొందించబడలేదు. క్లినిక్ మరియు దాని స్పెషలిస్ట్‌లు గ్రూప్‌లో క్లయింట్ ఆరోగ్య సమాచారాన్ని (నిర్ధారణ, నొప్పి, మందులు, చికిత్స, కొలత) పంచుకోకూడదు, క్లయింట్‌కు ప్రత్యేకమైన క్లినికల్ మూల్యాంకనాన్ని ఒకరితో ఒకరు ఛానెల్ ద్వారా చేయాలి. (d) గ్రూప్ నియమాలు: బాధించే, వివక్షాపూరిత, బెదిరింపు లేదా వేధింపు కంటెంట్; ప్రకటన మరియు స్పామ్; ఇతరుల వ్యక్తిగత సమాచారం లేదా చిత్రాన్ని అనుమతి లేకుండా పంచుకోవడం; చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్ నిషేధించబడ్డాయి.

B.20.8. మోడరేషన్. క్లినిక్ తన సొంత గ్రూప్‌లకు మోడరేటర్: ఫిర్యాదులను పరిశీలిస్తుంది; మెసేజ్‌ను దాచవచ్చు, తొలగించవచ్చు లేదా దాచడాన్ని తీసివేయవచ్చు; సభ్యులను మ్యూట్ చేయవచ్చు లేదా గ్రూప్ నుండి తీసివేయవచ్చు; గ్రూప్‌ను "టీమ్ మాత్రమే పోస్ట్ చేయగలదు" మోడ్‌లోకి మార్చవచ్చు. ముగ్గురు వేర్వేరు సభ్యులు ఫిర్యాదు చేసిన మెసేజ్ ఆటోమేటిక్‌గా దాచబడుతుంది మరియు టీమ్ సమీక్షకు వెళ్తుంది. నివేదించబడిన చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్‌ను సహేతుకమైన సమయంలో తీసివేయడానికి క్లినిక్ బాధ్యత వహిస్తుంది. Corenta గ్రూప్ కంటెంట్‌ను ముందుగా తనిఖీ చేయదు; చట్టవిరుద్ధ కంటెంట్ తనకు నివేదించబడితే లేదా అధీకృత అధికారి అభ్యర్థిస్తే కంటెంట్‌ను తీసివేయవచ్చు మరియు సంబంధిత ఖాతాను ఆర్టికల్ B.17 ప్రకారం సస్పెండ్ చేయవచ్చు.

B.20.9. ఎక్స్ప్లోర్ వీడియోలు, ట్రయల్ క్లాస్ మరియు స్పాన్సర్డ్ కంటెంట్. (a) క్లినిక్ ఎక్స్ప్లోర్ ప్రొఫైల్‌కు 15–30 సెకన్ల గరిష్ఠంగా 3 వీడియోలు అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు. వీడియో Corenta ఆమోదం తర్వాత మాత్రమే ఎక్స్ప్లోర్‌లో అందరికీ చూపబడుతుంది; తగినది కాదని భావించిన వీడియోను Corenta కారణం చూపకుండా ప్రచురించకపోవచ్చు. (b) తాను అప్‌లోడ్ చేసిన వీడియో యొక్క అన్ని హక్కులు తనకు ఉన్నాయని, వీడియోలో కనిపించే ప్రతి వ్యక్తి లిఖిత అనుమతి తీసుకున్నానని మరియు వీడియోలో ఆరోగ్య సమాచారం, నిర్ధారణ లేదా చికిత్స వాగ్దానం, తప్పుదారి పట్టించే వ్యక్తీకరణ లేదా ఇతరుల ట్రేడ్‌మార్క్ లేదా కాపీరైట్‌ను ఉల్లంఘించే కంటెంట్ లేదని క్లినిక్ ప్రకటించి హామీ ఇస్తుంది. ఈ ప్రకటన వాస్తవానికి విరుద్ధమైతే ఆర్టికల్ B.14 ప్రకారం క్లినిక్ బాధ్యత వహిస్తుంది. (c) ట్రయల్ క్లాస్ ఆఫర్ ధర మరియు షరతులను క్లినిక్ నిర్ణయిస్తుంది; ధరను పన్నులతో కలిపి చూపడం మరియు ఆఫర్ వాస్తవానికి అనుగుణంగా ఉండటం క్లినిక్ బాధ్యత. బుకింగ్ నియమాలు మారవు. (d) స్పాన్సర్డ్ స్థానం: బూస్ట్ కొన్న క్లినిక్, ఎక్స్ప్లోర్ మరియు "మీ క్లినిక్‌ను కనుగొనండి" స్క్రీన్‌లలో ప్రత్యేక ప్రాంతంలో మరియు ఎల్లప్పుడూ "స్పాన్సర్డ్" లేబుల్‌తో చూపబడుతుంది; బూస్ట్ సహజ ర్యాంకింగ్‌ను మార్చదు. ఫిజియోథెరపీ వర్గం కలిగిన స్టూడియోలు స్పాన్సర్డ్‌గా చూపబడవు మరియు ఎక్స్ప్లోర్‌లో వాటి ట్రయల్ ధర, ఖాళీ స్లాట్ కార్డ్ మరియు వీడియో చూపబడవు. ఒక స్టూడియోలో నమోదైన క్లయింట్‌కు ప్రత్యర్థి స్టూడియో చూపబడదు. స్పాన్సర్డ్ స్థానం కోసం Corentaకు చెల్లించే రుసుము ఆర్టికల్ B.5.8కు లోబడి ఉంటుంది.

B.20.10. ట్రయల్ కాలం పునరావృతం. కొత్త ట్రయల్ ప్రారంభించేటప్పుడు స్టూడియో యజమాని ఇమెయిల్, పన్ను నంబర్ మరియు ఫోన్, అసలు విలువ నిల్వ చేయకుండా కీతో కూడిన హాష్‌తో ఇతర స్టూడియో రికార్డులతో పోల్చబడతాయి. సరిపోలిక ట్రయల్‌ను స్వయంచాలకంగా నిరోధించదు; Corenta సమీక్షకు వెళ్తుంది. ఒకే బిజినెస్ ట్రయల్ కాలాన్ని మళ్లీ మళ్లీ ఉపయోగిస్తోందని Corenta గుర్తిస్తే, ఆర్టికల్ B.6 పరిధిలోని ట్రయల్ కాలాన్ని అందించకుండా ఉండే హక్కును కలిగి ఉంటుంది.

B.20.11. పరికర పరిమితి. భద్రతా ఉద్దేశ్యంతో యజమాని, అడ్మిన్ మరియు స్పెషలిస్ట్ ఖాతా ఒక ఫోన్ మరియు ఒక టాబ్లెట్‌కు, క్లయింట్ ఖాతా ఒక మొబైల్ పరికరానికి లింక్ చేయబడతాయి; వెబ్ ప్యానెల్ ఈ పరిమితికి వెలుపల ఉంటుంది. పరిమితి నిండినప్పుడు ఏ పరికరం నుండి లాగ్ అవుట్ అవ్వాలో యూజర్ స్వయంగా ఎంచుకుంటారు. 30 రోజుల్లో 3 పరికర మార్పులు ఉచితం; అంతకంటే తరచుగా మారిస్తే చివరి మార్పు నుండి 24 గంటలు వేచి ఉండాలి.

భాగం C — రెండు పక్షాలకూ ఉమ్మడి నిబంధనలు

C.1 ఒప్పంద సమగ్రత

ఈ ఒప్పందం (భాగం A, B, C మరియు అనుబంధాలు మరియు ఉంటే ప్రత్యేక డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం (DPA)తో కలిపి), పక్షాల మధ్య ఒప్పందాన్ని పూర్తిగా ఏర్పరుస్తుంది మరియు ఈ విషయానికి సంబంధించిన మునుపటి అన్ని మౌఖిక/లిఖిత ఒప్పందాల స్థానాన్ని భర్తీ చేస్తుంది. వైరుధ్యం ఉంటే, విషయానికి ప్రత్యేకమైన అదనపు పత్రం (ఉదా. క్లయింట్ డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించి DPA; Enterprise పరిధికి సంబంధించి Enterprise అదనపు ఒప్పందం) ఈ సాధారణ ఒప్పందం కంటే ప్రాధాన్యత కలిగి ఉంటుంది.

C.2 గోప్యత మరియు వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ

వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించిన వివరమైన నియమాలు Corenta గోప్యతా విధానం మరియు KVKK సమాచార నోటీసులో నియంత్రించబడ్డాయి; ఈ పాఠాలను ఈ ఒప్పందంతో కలిపి చదవాలి. ఈ ఒప్పందంలోని ఆర్టికల్ B.8, B.9, B.10 మరియు B.11 నిబంధనలు, KVKKకు ప్రత్యేకమైన ప్రధాన నియంత్రణను మరియు KVKK ఆర్టికల్ 12 పరిధిలోని డేటా భద్రతా బాధ్యతల ఒప్పంద ప్రతిబింబాన్ని ఏర్పరుస్తాయి.

C.3 అనివార్య పరిస్థితి

C.3.1. పక్షాలలో ఎవరూ, తమ సహేతుక నియంత్రణకు వెలుపల జరిగే మరియు సహేతుకమైన జాగ్రత్తతో నివారించలేని సంఘటనల (ప్రకృతి విపత్తు, అంటువ్యాధి, యుద్ధం, ఉగ్రవాదం, అంతర్గత అశాంతి, ప్రభుత్వ నిర్ణయాలు/చట్ట మార్పులు, సాధారణ విద్యుత్/ఇంటర్నెట్/టెలికమ్యూనికేషన్ మౌలిక సదుపాయ అంతరాయం, మూడవ పక్ష క్లౌడ్/మౌలిక సదుపాయ ప్రొవైడర్ (Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer సహా) సాధారణ సేవా అంతరాయం, సైబర్ దాడి మొదలైనవి, "అనివార్య పరిస్థితి") నుండి వచ్చే అమలు ఆలస్యం లేదా అసాధ్యతకు బాధ్యులు కారు.

C.3.2. అనివార్య పరిస్థితి 30 (ముప్పై) రోజుల కంటే ఎక్కువ కొనసాగితే, పక్షాలలో ప్రతి ఒక్కరూ ఈ ఒప్పందాన్ని, ఎదుటి పక్షానికి లిఖిత నోటీసు ఇచ్చి, నష్టపరిహార బాధ్యత లేకుండా రద్దు చేయవచ్చు.

C.4 బదిలీ నిషేధం

Corenta ముందస్తు లిఖిత అంగీకారం లేకుండా యూజర్ ఈ ఒప్పందం నుండి వచ్చే హక్కులు మరియు బాధ్యతలను మూడవ వ్యక్తులకు బదిలీ చేయలేరు. విలీనం, స్వాధీనం లేదా ఆస్తుల అమ్మకం లావాదేవీ పరిధిలో, యూజర్‌కు తెలియజేసే షరతుతో Corenta ఈ ఒప్పందాన్ని బదిలీ చేయవచ్చు.

C.5 విభజనీయత

ఈ ఒప్పందంలోని ఏదైనా నిబంధనను సమర్థ న్యాయస్థానం చెల్లనిదిగా లేదా అమలు చేయలేనిదిగా ప్రకటిస్తే, ఒప్పందంలోని మిగిలిన నిబంధనల చెల్లుబాటు ప్రభావితం కాదు; చెల్లనిదిగా ప్రకటించిన నిబంధన పక్షాల అసలు ఉద్దేశ్యానికి అత్యంత దగ్గరగా తిరిగి వ్యాఖ్యానించబడుతుంది/చెల్లుబాటు అయ్యే నిబంధనతో మార్చబడినట్లు పరిగణించబడుతుంది.

C.6 హక్కు విరమణ

పక్షాలలో ఒకరు ఈ ఒప్పందంలోని ఏదైనా హక్కును ఉపయోగించకపోవడం లేదా ఆలస్యంగా ఉపయోగించడం, ఆ హక్కును వదులుకున్నట్లు అర్థం కాదు.

C.6-A సేవా మార్కెట్

Corenta, App Store మరియు Google Play ద్వారా, ఈ స్టోర్‌లు అందుబాటులో ఉన్న దేశాల్లో ప్రపంచవ్యాప్తంగా అందించబడుతుంది. Corenta ప్రచురణకర్త Teta Studio. సబ్‌స్క్రిప్షన్ మరియు ఇతర చెల్లింపు హక్కులు స్టోర్‌లోని కొనుగోలుతో మాత్రమే పొందబడతాయి (ఆర్టికల్ B.5.1); Corenta వెబ్ ద్వారా చెల్లింపు స్వీకరించదు. ఒక ఫీచర్ లేదా ప్లాన్ ప్రతి దేశంలో ఒకే సమయంలో అందించబడకపోవచ్చు; ప్రస్తుత స్థితి స్టోర్‌లో మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో చూపబడుతుంది. ఈ ఒప్పందం ప్రతి దేశంలోని యూజర్‌కు వర్తిస్తుంది.

C.7 ఒప్పంద మార్పులు

ఈ ఒప్పందంలో మార్పులు చేసే హక్కును Corenta కలిగి ఉంటుంది. ముఖ్యమైన మార్పులు, అమలులోకి రావడానికి సహేతుకమైన కాలం ముందుగా (కనీసం 15 రోజులు) ఇమెయిల్ మరియు/లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని నోటిఫికేషన్‌తో ప్రకటించబడతాయి. మార్పు తర్వాత సేవను ఉపయోగించడం కొనసాగించడం, ప్రస్తుత ఒప్పందాన్ని అంగీకరించినట్లు అర్థం. మార్పులను అంగీకరించని సబ్‌స్క్రైబర్, ఆర్టికల్ B.7 పరిధిలో తన సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ముగించవచ్చు.

C.8 నోటీసులు

Corentaకు ఉద్దేశించిన అన్ని నోటీసులు hello@corenta.app చిరునామాకు పంపబడతాయి. Corenta నుండి యూజర్‌కు నోటీసులు, ఖాతా నమోదులో పేర్కొన్న ఇమెయిల్ చిరునామాకు మరియు/లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని నోటిఫికేషన్ యంత్రాంగానికి పంపబడవచ్చు.

C.9 భాష

ఈ ఒప్పందం టర్కిష్ భాషలో తయారు చేయబడింది. ఒప్పందం యొక్క ఇతర భాషల అనువాద వెర్షన్‌లు సమాచార ఉద్దేశ్యంతో మాత్రమే; ఏదైనా వైరుధ్యం ఉంటే టర్కిష్ పాఠమే ఆధారం.

C.10 వర్తించే చట్టం మరియు సమర్థ న్యాయస్థానం

C.10.1. ఈ ఒప్పందం టర్కీ రిపబ్లిక్ చట్టాలకు లోబడి ఉంటుంది మరియు ఈ చట్టాల ప్రకారం వ్యాఖ్యానించబడుతుంది.

C.10.2. ఈ ఒప్పందం నుండి వచ్చే లేదా ఈ ఒప్పందంతో సంబంధమున్న ప్రతి రకమైన వివాద పరిష్కారంలో, యూజర్ వినియోగదారు హోదాలో వ్యవహరించే సందర్భాల్లో అమలులో ఉన్న వినియోగదారు చట్టం అధికారం ఇచ్చిన వినియోగదారు మధ్యవర్తిత్వ బోర్డులు మరియు వినియోగదారు న్యాయస్థానాలు; ఇతర అన్ని సందర్భాల్లో (ముఖ్యంగా క్లినిక్ వ్యాపారి హోదాలో పక్షంగా ఉన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్ సంబంధంలో) Ankara (Çankaya) న్యాయస్థానాలు మరియు అమలు కార్యాలయాలు సమర్థమైనవి.

C.10.3. పక్షాలు ముందుగా వివాదాన్ని స్నేహపూర్వక మార్గాల్లో పరిష్కరించడానికి సహేతుకమైన ప్రయత్నం చేస్తారు; ఇది సాధ్యం కాకపోతే ఆర్టికల్ C.10.2లో పేర్కొన్న న్యాయ మార్గాలను ఆశ్రయిస్తారు.

C.10.4. యూజర్ వినియోగదారు హోదాలో వ్యవహరిస్తుంటే, ఆర్టికల్ C.10.1 మరియు C.10.2, యూజర్ సాధారణ నివాస దేశానికి చెందిన, ఒప్పందంతో తొలగించలేని తప్పనిసరి నిబంధనలు అందించే రక్షణను మరియు ఈ నిబంధనలు యూజర్‌కు ఇచ్చే, తమ సొంత దేశంలోని న్యాయస్థానాలు లేదా వినియోగదారు పరిష్కార సంస్థలను ఆశ్రయించే హక్కును తొలగించవు.

C.11 కట్టుబడే అంగీకారం

సేవకు నమోదు చేసుకునే, సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొనే లేదా సేవను ఉపయోగించడం కొనసాగించే ప్రతి యూజర్, ఈ ఒప్పంద నిబంధనలను ఎలక్ట్రానిక్ రూపంలో అంగీకరించినట్లు ప్రకటిస్తారు. గోప్యతా విధానం మరియు KVKK సమాచార నోటీసు సమాచార పాఠాలు; ఒప్పంద నిబంధనలు కావు మరియు అంగీకారంపై ఆధారపడవు.

C.12 సంప్రదింపు

Corenta / Teta Studio ఇమెయిల్: hello@corenta.app వెబ్: corenta.app యాప్: app.corenta.app

అనుబంధం-1: ప్లాన్ పోలిక సారాంశం (సమాచార ఉద్దేశ్యంతో)

*మాడ్యూల్ ఆధారితం: సంబంధిత మాడ్యూల్ ప్రతి ప్లాన్‌కు ఆన్/ఆఫ్ స్థితి, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని ప్రస్తుత ప్లాన్ పోలిక స్క్రీన్‌లో చూపబడుతుంది మరియు Corenta ఏకపక్ష ప్రోడక్ట్ నిర్వహణ నిర్ణయాలపై ఆధారపడి కాలక్రమేణా అప్‌డేట్ చేయబడవచ్చు. ఈ అనుబంధం, ఈ ఒప్పంద తేదీ నాటికి సాధారణ సారాంశ స్వభావం కలిగినది; ప్లాన్ పరిధులకు సంబంధించిన ప్రస్తుత మరియు కట్టుబడి ఉండే సమాచారం ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని ప్లాన్ పేజీలో ఉంటుంది.

అనుబంధం-2: నిర్వచనాల సారాంశం

చివరి అప్‌డేట్: 19 అక్టోబర్ 2026 వెర్షన్ 1.9 · 19 అక్టోబర్ 2026