CORENTA — የአጠቃቀም ውሎችና የአገልግሎት ውል

ይህ ትርጉም ለመረጃ ብቻ የቀረበ ነው፤ ሕጋዊ አስገዳጅነት ያለው በቱርክኛ የተጻፈው ዋናው ጽሑፍ ነው፤ በሁለቱ መካከል ልዩነት ቢኖር የቱርክኛው ጽሑፍ ይጸናል።

የሚጸናበት / የመጨረሻ ማሻሻያ: ኦክቶበር 19 ቀን 2026 የሰነዱ ስሪት: 1.9 አሳታሚ: Mertcan Demir — በ"Teta Studio" የንግድ ስም የግል ነጋዴ

የለውጦች መዝገብ

• 1.9 — ኦክቶበር 19 ቀን 2026: ዓለም አቀፍ ወሰን ተካቷል፤ C.6-A የአገልግሎት ክልል (በመደብሮች በኩል በርካታ አገሮች)፣ B.4.1–B.4.2 የአገር ዋጋና ግብሮች፣ B.4.3 የዋጋ ጭማሪ ለአዲስ ምዝገባዎች ብቻ መሆኑ፣ B.7.2 እና C.10.4 ሸማቹ ባለበት አገር ያሉ አስገዳጅ መብቶች መጠበቃቸው።
• 1.8 — ኦክቶበር 19 ቀን 2026: የሕትመት ስሪት፤ የሚጸናበት ቀን ኦክቶበር 19 ቀን 2026። የግላዊነት ፖሊሲውና የKVKK የማሳወቂያ ጽሑፉ ስለታተሙ A.4.7፣ C.1፣ C.2 እና C.11 ከሕትመት በፊት ከነበሩ አገላለጾች ጸድተዋል፤ ከ1.2 ትርጓሜ ባዶ የቀሩት የMERSİS እና የKEP መረጃዎች ወጥተዋል፤ B.4.1፣ 1.7 እና አባሪ 1 ከወቅታዊ ዕቅዶች ጋር ተጣጥመዋል (የSolo ዕቅድ ተጨምሯል፣ Clinic+ በወር ₺3.490፣ የዓመት ክፍያ የ10 ወር ዋጋ)፤ B.5.4 የዓመት ዑደትን ያካትታል።
• 1.7 — ኦክቶበር 18 ቀን 2026: ኦክቶበር 18 ቀን 2026 ለተጨመሩ ባህሪያት አዲስ አንቀጽ B.20 (በመተግበሪያ ውስጥ ክሬዲት፣ ስቲከሮች፣ የስቱዲዮ ግብዣ፣ መሥራች ስቱዲዮ፣ Corenta Lab፣ ሊግና ፈተናዎች፣ የክሊኒክ ቡድኖችና ቁጥጥር፣ የማሰስ ቪዲዮዎች፣ የሙከራ ክፍለ ጊዜና የስፖንሰር ይዘት፣ የሙከራ ድግግሞሽ፣ የመሣሪያ ገደብ) ተጨምሯል። እነዚህ ደንቦች ተካተዋል፤ ዋጋዎች ተ.እ.ታን ያካትታሉ (B.4.2)፤ የደንበኝነት ምዝገባ ስረዛ ወዲያውኑ ይጸናል፣ ገንዘብም አይመለስም (B.7.1፣ B.17.1)፤ በነፃ የቀረበ ባህሪ ነፃ ሆኖ ይቆያል (B.4.6)። Boost እና የመደብር ከፊል ተመላሽ (B.5.8) ተጨምረዋል። B.2.9 የሞባይል ፈቃዶች በኮዱ መሠረት ተስተካክለዋል።
• 1.6 — ኦክቶበር 11 ቀን 2026: በኦክቶበር 11 ቀን 2026 የተገዢነት ግምገማ መሠረት (F01፣ F02፣ F07፣ F08፣ F09፣ F11፣ F13፣ F14፣ F16፣ F19)፤ ከ§0 የመቀበያ ዓረፍተ ነገር የማሳወቂያ ጽሑፉ "ተነቧል/ተቀባይነት አግኝቷል" የሚለው መግለጫ ወጥቷል (ማሳወቂያ የውል ድንጋጌም የፈቃድ ጉዳይም አይደለም)፤ የ1.2 ትርጓሜ እንደ የግል ነጋዴ ተስተካክሏል፤ በB.7.3 የሸማች መመዘኛ "የንግድ ወይም የሙያ ዓላማ" ተብሎ ተስተካክሏል፤ በB.8.2(d)፣ B.8.4፣ B.10.1፣ B.10.5 እና B.14.1 ያሉት የወደ ውጭ አገር ማስተላለፍ ድንጋጌዎች በሕግ ቁጥር 6698 አንቀጽ 9 የ2024 ዓ.ም. በኋላ ሁኔታ መሠረት እንደገና ተጽፈዋል (መደበኛ ውሎቹ ገና አልተፈረሙም)፤ በB.9(e) ለክሊኒኩ የሚደረገው የጥሰት ማሳወቂያ ቢበዛ 24 ሰዓት ሆኗል፤ በB.12.2/B.12.3/B.12.4 መካከል ያሉ ተቃርኖዎች ተወግደዋል (የፋይል አባሪዎች በራሳቸው ይሰረዛሉ፤ ማውጫው ለ7 ቀናት በሚያገለግል አገናኝ ይሰጣል)፤ በB.12.7 የVERBİS አገላለጽ ተሻሽሏል፤ የB.16.4 የማስታወቂያ ኢሜይል ደንብና የB.16.5 በቅጽል ስም የሚደረግ ልኬት አገላለጽ ተስተካክለዋል፤ የKVKK አንቀጽ 28 ማጣቀሻ ወደ አንቀጽ 7/2 ተስተካክሏል።
• 1.5 — ኦክቶበር 10 ቀን 2026: Expo (Expo Push Notification Service) ከንዑስ አስኪያጅ/አስኪያጅ መዝገቦች ተወግዷል፤ የpush ማሳወቂያዎች የሚተላለፉት በApple (APNs) እና በGoogle (FCM) ብቻ ነው፤ Expo/EAS የመተግበሪያ መገንቢያ መሣሪያ ብቻ ሲሆን የመጨረሻ ተጠቃሚ መረጃ አያስኬድም።
• 1.4 — ኦክቶበር 10 ቀን 2026: ስለ Google Analytics ምርጫ ያለው አገላለጽ ተወግዷል፤ የሦስተኛ ወገን ትንታኔ ጥቅም ላይ እንደማይውልና የpush አስኪያጆች ግልጽ ሆነዋል።
• 1.3 — ኦክቶበር 4 ቀን 2026: ያለው ጽሑፍ እንደጸደቀ ስሪት ተወስኗል። በዚህ ስሪት የተካተቱት እነዚህ ብቻ ናቸው፤ አሳታሚ (Teta Studio)፤ ገበያ (ቱርክ)፤ መለያ መሰረዝ (መዳረሻ ወዲያውኑ ይቋረጣል፣ የግል መረጃ ይሰረዛል/ማንነቱ ይደበቃል፣ በሕግ እንዲቀመጡ የሚጠየቁ የክፍያ መዝገቦች ያለ ማንነት ይቀመጣሉ)፤ ከ30 ቀናት በኋላ የተገልጋይ የጤና መስኮች መሰረዝ፤ የ7 ቀን ወላጅ አልባ ደረሰኝ ጊዜ፤ በድጋፍ ሁነታ የተገልጋዩ የመገናኛ መረጃ ተደብቆ መቆየቱ፤ የአገልግሎት ኢሜይሎች (የግብይት ኢሜይል የለም፤ Google Workspace)፤ የድጋፍ አድራሻ (support@corenta.app)፤ በጤና መስኮች ላይ የመጻፍ ሥልጣን፤ ማንነት የሌለው የሰርቨር በኩል ልኬት፤ የpush አስኪያጆች።
• 1.2 — ጁላይ 7 ቀን 2026፤ ቀዳሚው ስሪት።

0. ስለዚህ ሰነድ — እባክዎ መጀመሪያ ይህን ያንብቡ

እነዚህ የአጠቃቀም ውሎችና የአገልግሎት ውል ("ውል") በአንድ በኩል Teta Studio ("Teta Studio"፣ "ኩባንያው"፣ "Corenta"፣ "እኛ") እና በሌላ በኩል የCorenta ምርትን (የcorenta.app የግብይት ድረ-ገጽ፣ የapp.corenta.app የድረ-ገጽ አስተዳደር ፓነልና የሚመለከተው የሞባይል መተግበሪያ፣ በአንድነት "አገልግሎት" ወይም "መድረክ") የሚጎበኝ፣ የሚመዘገብ፣ የደንበኝነት ምዝገባ የሚያደርግ ወይም በማንኛውም መንገድ የሚጠቀም የተፈጥሮ ወይም የሕግ ሰው ("ተጠቃሚ"፣ "እርስዎ") መካከል ያለውን ግንኙነት ይገዛሉ።

ይህ ሰነድ አንድና ሁሉን አቀፍ ውል ነው፤ ነገር ግን ሁለት የተለያዩ የአንባቢ ቡድኖችን ይመለከታል፤ የሚመለከታቸው ክፍሎችም በዚሁ መሠረት ተለያይተዋል፤

• ክፍል A — የcorenta.app ድረ-ገጽን ለሚጎበኙ፣ የቅድመ መዳረሻ/የማሳያ ቅጽን ለሚሞሉ ወይም መረጃ ለማግኘት ብቻ ለሚገናኙ ጎብኚዎች የሚሠሩ አጠቃላይ የአጠቃቀም ውሎች።
• ክፍል B — Corentaን ለንግድ ዓላማ፣ ለራሳቸው ተገልጋዮች አገልግሎት ለመስጠት በደንበኝነት ምዝገባ ለሚጠቀሙ የክሊኒካል ፒላቴስ፣ የፊዚዮቴራፒ፣ የሪፎርመር፣ የዌልነስ/ማሳጅና የዮጋ ማዕከላትና በእነዚህ ማዕከላት ውስጥ ሥልጣን ኖሯቸው ለሚሠሩ ተጠቃሚዎች ("ደንበኛ"፣ "ክሊኒክ" ወይም "Tenant") የሚሠራ፣ የአገልግሎት ትርጓሜን፣ ዋጋን፣ የKVKK የሚና ክፍፍልን፣ የደኅንነትና የኃላፊነት ድንጋጌዎችን የያዘ ዋናው የSaaS አገልግሎት ውል።
• ክፍል C — ለሁለቱም ቡድኖች የሚሠሩ እንደ አእምሯዊ ንብረት፣ ምስጢራዊነት፣ ከአቅም በላይ የሆነ ኃይል፣ ተፈጻሚ ሕግ ያሉ የጋራ ድንጋጌዎች።

ድረ-ገጹን ብቻ የሚጎበኙ ወይም የቅድመ መዳረሻ ቅጹን የሚሞሉ ከሆነ ክፍል A እና ክፍል C ያስገድዱዎታል። እንደ ክሊኒክ ለCorenta ደንበኝነት ከተመዘገቡ (ወይም በክሊኒኩ ስም ሥልጣን ያለው ተጠቃሚ ከሆኑ) ክፍል A፣ ክፍል B እና ክፍል C በሙሉ ያስገድዱዎታል።

ለአገልግሎቱ በመመዝገብ፣ መለያ በመፍጠር፣ የደንበኝነት ምዝገባ በመግዛት፣ የመቀበያ ሳጥኑን ምልክት በማድረግ ወይም አገልግሎቱን በማንኛውም መንገድ መጠቀም በመቀጠል የዚህን ውል ድንጋጌዎች ተቀብለዋል። የግል መረጃዎን ስለ ማስኬድ መረጃ በግላዊነት ፖሊሲውና በKVKK የማሳወቂያ ጽሑፉ ውስጥ ይሰጣል፤ እነዚህ ጽሑፎች የውል ድንጋጌዎች አይደሉም፣ በፈቃድዎም ላይ የተመሠረቱ አይደሉም። የዚህን ውል የትኛውንም ድንጋጌ የማይቀበሉ ከሆነ አገልግሎቱን መጠቀም የለብዎትም።

አገልግሎቱ በአንድ ድርጅት (ክሊኒክ፣ ስቱዲዮ፣ ማዕከል) ስም ጥቅም ላይ ከዋለ ውሉን የሚቀበለው የተፈጥሮ ሰው ያንን ድርጅት በዚህ ውል የማስገደድ ሥልጣን እንዳለው ያረጋግጣል፣ ዋስትናም ይሰጣል።

1. ትርጓሜዎች

1.1. "Corenta" / "መድረክ" / "አገልግሎት": በTeta Studio የተገነባ፣ የሚተዳደርና በapp.corenta.app በኩል (እንዲሁም በሚመለከታቸው የሞባይል መተግበሪያ መደብሮች በኩል በሚሰራጩ የሞባይል ደንበኞች በኩል) የሚቀርብ፣ ቀጠሮን፣ ጥቅል/ገቢን፣ የጤና ታሪክን፣ የተገልጋይ ክትትልንና ተዛማጅ የአስተዳደር ተግባራትን የሚያካትት፣ ባለብዙ ተከራይ (multi-tenant)፣ ሞባይል ቀዳሚ የሆነ የደመና ሶፍትዌር አገልግሎት (SaaS) ማለት ነው። እንደ ዐውዱ የcorenta.app የግብይት ድረ-ገጽንም ("ድረ-ገጽ") ያካትታል።

1.2. "Teta Studio" / "እኛ": የCorenta ምርትን የሚያስተዳድረውን፣ በ"Teta Studio" የንግድ ስም እንደ የግል ነጋዴ የሚሠራውን Mertcan Demirን ያመለክታል (የግብር ቁጥር 2771408706፤ አድራሻ፤ Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680)። የግል ንግዱ የተለየ ሕጋዊ ሰውነት የለውም። በዚህ ውል ውስጥ ያለው "ኩባንያው" የሚለው አገላለጽም ይህንኑ ትርጉም ይይዛል።

1.3. "ጎብኚ": ድረ-ገጹን የሚጎበኝ፣ የቅድመ መዳረሻ/የማሳያ ቅጹን የሚሞላ ወይም በድረ-ገጹ በኩል የሚገናኝ፣ ገና የክሊኒክ ደንበኛ ያልሆነ የተፈጥሮ/የሕግ ሰው ማለት ነው (ክፍል A ይመልከቱ)።

1.4. "ክሊኒክ" / "ደንበኛ" / "Tenant" / "የድርጅት ደንበኛ": ለCorenta የንግድ ደንበኛ ሆኖ የሚመዘገብ፣ መድረኩን ለራሱ ሠራተኞች (ባለሙያ/አሰልጣኝ/የእንግዳ መቀበያ ሠራተኛ) እና ተገልጋዮች የሚጠቀም የክሊኒካል ፒላቴስ፣ የፊዚዮቴራፒ፣ የሪፎርመር፣ የዌልነስ ወይም የዮጋ ማዕከል ማለት ነው። እያንዳንዱ ክሊኒክ በመድረኩ ውስጥ እንደ ተለየ "tenant" (ተከራይ) ይወከላል።

1.5. "ተጠቃሚ": መድረኩን የሚጠቀም ማንኛውም የተፈጥሮ ሰው ማለት ነው፤ እንደ ዐውዱ (a) ጎብኚ፣ (b) በክሊኒኩ ስም መድረኩን የሚያስተዳድር ሥልጣን ያለው ተወካይ ("የክሊኒክ አስተዳዳሪ")፣ (c) በክሊኒኩ ውስጥ የሚሠራ ባለሙያ/አሰልጣኝ/ሠራተኛ ("ባለሙያ ተጠቃሚ") ወይም (d) ክሊኒኩ የሚያገለግለው የመጨረሻ ተገልጋይ ("ተገልጋይ") ሊሆን ይችላል።

1.6. "ተገልጋይ": የክሊኒኩ የራሱ ደንበኛ የሆነ፣ ቀጠሮ የሚይዝ፣ ጥቅል የሚገዛ፣ የጤና ታሪክ ቅጽ የሚሞላ ወይም የክፍለ ጊዜ አገልግሎት የሚያገኝ የተፈጥሮ ሰው ማለት ነው። ተገልጋዩ የዚህ ውል ወገን አይደለም፤ በተገልጋዩና በክሊኒኩ መካከል ያለው ግንኙነት በክሊኒኩ የራሱ የደንበኛ ውል/የአገልግሎት ውሎች ይገዛል።

1.7. "የደንበኝነት ምዝገባ" / "ዕቅድ": ክሊኒኩ በመረጠው ዕቅድ (Solo፣ Starter፣ Pro፣ Clinic+ ወይም Enterprise) መሠረት በወቅታዊ ክፍያ ምትክ መድረኩን የመጠቀም መብት ማለት ነው።

1.8. "የተገልጋይ መረጃ" / "የደንበኛ መረጃ": ክሊኒኩ ወደ መድረኩ የሚያስገባው መረጃ ሁሉ ማለት ነው፤ የተገልጋይ መዝገቦች፣ የቀጠሮ መረጃ፣ የጥቅል/የገቢ መረጃ፣ የጤና ታሪክ ቅጾች፣ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች፣ ልኬቶችና ተዛማጅ የንግድ መረጃ።

1.9. "የጤና መረጃ" / "ልዩ ምድብ የግል መረጃ": በKVKK አንቀጽ 6 መሠረት ልዩ ምድብ የግል መረጃ ተብሎ የሚቆጠር፣ የተገልጋዮችን የጤና ታሪክ ቅጾች (anamnesis_forms)፣ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች (session_notes) እና የልኬት መዝገቦች (measurements) ጨምሮ ከጤና ሁኔታ ጋር የተያያዘ ማንኛውም መረጃ ማለት ነው።

1.10. "የመረጃ ተቆጣጣሪ" እና "የመረጃ አስኪያጅ": በሕግ ቁጥር 6698 የግል መረጃ ጥበቃ ሕግ ("KVKK") አንቀጽ 3 በተገለጸው ትርጉም ጥቅም ላይ ይውላሉ። የሚና ክፍፍሉ በአንቀጽ B.8/9 በዝርዝር ተደንግጓል።

1.11. "ንዑስ አስኪያጅ": Corenta አገልግሎቱን ለማቅረብ የግል መረጃን እንዲያስኬዱ ሥልጣን የሰጣቸው የሦስተኛ ወገን የአገልግሎት አቅራቢዎች ማለት ነው (አንቀጽ B.10 ይመልከቱ)።

1.12. "የአእምሯዊ ንብረት መብቶች": የቅጂ መብቶች፣ የፈጠራ ባለቤትነቶች፣ የንግድ ምልክቶች፣ የንግድ ምስጢሮች፣ የዲዛይን መብቶችና ሌሎች ሁሉም የአእምሯዊና የኢንዱስትሪ ንብረት መብቶች ማለት ነው።

ክፍል A — ለድረ-ገጽ ጎብኚዎችና ለቅድመ መዳረሻ አመልካቾች የሚሠሩ ውሎች

A.1 ወገኖችና ወሰን

ይህ ክፍል A የcorenta.app ድረ-ገጽን ("ድረ-ገጽ") በሚጎበኙ፣ በድረ-ገጹ ላይ ያለውን የቅድመ መዳረሻ ቅጽ በሚሞሉ፣ ማሳያ በሚጠይቁ ወይም በድረ-ገጹ በኩል ከCorenta ጋር በሚገናኙ የተፈጥሮ/የሕግ ሰዎች ("ጎብኚ"፣ "እርስዎ") እና በTeta Studio መካከል ያለውን ግንኙነት ይገዛል። ድረ-ገጹ በFramer ላይ የተመሠረተ የተለየ ፕሮጀክት ሆኖ ይስተናገዳል፤ አገልግሎቱ ራሱ (app.corenta.app እና የሞባይል መተግበሪያው) በክፍል B ሥር ይወድቃል።

ድረ-ገጹን በመጠቀም፣ የቅድመ መዳረሻ ቅጹን በመሙላት ወይም በድረ-ገጹ በኩል ከእኛ ጋር በመገናኘት ይህን ክፍል A እና ክፍል Cን ተቀብለዋል።

A.2 የድረ-ገጹ ይዘት ባሕርይና አጠቃቀም

A.2.1. በድረ-ገጹ ላይ ያለው መረጃ የCorenta ምርትን ለማስተዋወቅ፣ ስለ ቅድመ መዳረሻ ማመልከቻ ሂደትና ስለ ምርቱ ዕቅድ አጠቃላይ መረጃ ለመስጠት ያለመ ነው። በድረ-ገጹ ላይ ያሉ የምርት ባህሪያት፣ የገጽ ምስሎች፣ የጥቅል ይዘቶች፣ ዋጋዎችና የፍኖተ ካርታ መረጃዎች በልማት ደረጃ ላይ ያለ ምርት የሚመለከቱ ሲሆኑ ያለ ቅድመ ማስጠንቀቂያ ሊለወጡ ይችላሉ።

A.2.2. በድረ-ገጹ ላይ ያሉ ሁሉም ጽሑፎች፣ ምስሎች፣ አርማዎች፣ የንግድ ምልክቶች፣ የበይነገጽ ዲዛይኖችና የሶፍትዌር ክፍሎች የTeta Studio ወይም የፈቃድ ሰጪዎቹ ሲሆኑ በሚመለከተው የአእምሯዊ ንብረት ሕግ ይጠበቃሉ። ተጠቃሚው የድረ-ገጹን ይዘት ማየት የሚችለው ለግል/ለውስጥ መረጃ ዓላማ ብቻ ነው፤ ያለ Teta Studio ቀዳሚ የጽሑፍ ፈቃድ ይዘቱን ማባዛት፣ ማሰራጨት፣ መለወጥ፣ ለሕዝብ ማስተላለፍ ወይም ለንግድ ዓላማ መጠቀም የተከለከለ ነው።

A.2.3. ድረ-ገጹ በTeta Studio ያለ ማስጠንቀቂያ በማንኛውም ጊዜ ሊዘምን፣ ሊለወጥ፣ ለጊዜው ወይም በቋሚነት ከሕትመት ሊወጣ ይችላል። Teta Studio ድረ-ገጹ ያለ መቋረጥ ወይም ያለ ስሕተት እንደሚሠራ ዋስትና አይሰጥም።

A.3 የቅድመ መዳረሻ ማመልከቻ ሕጋዊ ባሕርይ

A.3.1. የቅድመ መዳረሻ ቅጹን መሙላትዎ ለCorenta ምርት የተረጋገጠ የመዳረሻ መብት እንደሰጠንዎ፣ የአገልግሎት ውል እንደተዋዋልን ወይም በተወሰነ ቀን ምርቱን መድረስ እንደሚቻል አያመለክትም።

A.3.2. ማመልከቻዎች በምርቱ የልማት የጊዜ ሰሌዳ፣ በቴክኒክ አቅም፣ ከታለመው የደንበኛ መገለጫ ጋር በመጣጣም እና በCorenta የራሱ ውሳኔ ላይ በተመሠረቱ ሌሎች መመዘኛዎች ይገመገማሉ። Corenta ማንኛውንም ማመልከቻ ምክንያት ሳይገልጽ ውድቅ የማድረግ ወይም የቅድመ መዳረሻ ፕሮግራሙን በማንኛውም ጊዜ የማቆም/የመለወጥ መብቱን ይጠብቃል።

A.3.3. ለቅድመ መዳረሻ ተቀባይነት አግኝተው የCorenta ምርትን በትክክል መጠቀም ከጀመሩ የክፍል B ድንጋጌዎችም ለእርስዎ (ወይም ለሚወክሉት ክሊኒክ) ተፈጻሚ ይሆናሉ።

A.3.4. በድረ-ገጹ ላይ ሊታዩ የሚችሉ ዋጋዎች፣ የጥቅል ይዘቶች፣ የባህሪ ዝርዝሮች ወይም የንጽጽር ሰንጠረዦች ለመረጃ ብቻ ሲሆኑ ሊለወጡ ይችላሉ። ወቅታዊና አስገዳጅ ዋጋዎች እንደ ክሊኒክ ለCorenta ደንበኝነት ሲመዘገቡ በክፍል B ሥር ከእርስዎ ጋር የሚጋሩ/የሚቀበሏቸው የዕቅድ ውሎች ብቻ ናቸው።

A.4 የሚሰበሰብ መረጃና የአያያዝ ዓላማዎች

A.4.1. በድረ-ገጹ ላይ ባለው የቅድመ መዳረሻ/የመገናኛ ቅጽ በኩል ስምና የአባት ስም፣ የኢሜይል አድራሻ፣ የስልክ ቁጥር (በፈቃድ)፣ የድርጅቱ ስም፣ ከተማ፣ የድርጅቱ ዓይነት፣ የባለሙያ/የአሰልጣኝ ብዛት፣ የተላከው መልዕክትና ስለ ሥራ ችግሮች ያለ መረጃ፣ እንዲሁም የIP አድራሻ፣ የመሣሪያና የአሳሽ መረጃ ሊሰበሰቡ ይችላሉ።

A.4.2. ይህ መረጃ የሚያዘው (a) የቅድመ መዳረሻ ማመልከቻውን ለመገምገም፣ (b) ስለ ምርቱ/የማሳያ ሂደቱ ከጎብኚው ጋር ለመገናኘት፣ (c) ከታለመው የደንበኛ መገለጫ ጋር መጣጣሙን ለመገምገም፣ (d) ለምርት ልማትና ለገበያ ጥናት፣ (e) የድረ-ገጹን ደኅንነት፣ አፈጻጸምና የተጠቃሚ ተሞክሮ ለማሻሻል እና (f) ሕጋዊ ግዴታዎችን ለመወጣት ነው።

A.4.3. ሚና። በዚህ ዐውድ Corenta/Teta Studio ለሚያዘው የግል መረጃ በቀጥታ የመረጃ ተቆጣጣሪ ሆኖ ይሠራል፤ የአያያዙን ዓላማዎችና ዘዴዎች ራሱ ይወስናል (ከአንቀጽ B.8.1 ጋር አብሮ ይነበባል)።

A.4.4. ሕጋዊ መሠረት። ከላይ በA.4.1 የተዘረዘረውን መረጃ ማስኬድ ማመልከቻውን ከመገምገምና ከእርስዎ ጋር ከመገናኘት አንፃር በKVKK አንቀጽ 5/2(c) መሠረት "ከውል መዋዋል ወይም መፈጸም ጋር በቀጥታ የተያያዘ መሆን" እና/ወይም በKVKK አንቀጽ 5/2(f) መሠረት "የሚመለከተውን ሰው መሠረታዊ መብቶችና ነፃነቶች ሳይጎዳ የመረጃ ተቆጣጣሪው ሕጋዊ ጥቅም" በሚሉት ሕጋዊ መሠረቶች፣ ለግብይት ግንኙነት ደግሞ በተጨማሪ በተለየ በሚገኘው ግልጽ ፈቃድዎ (KVKK አንቀጽ 5/1) ላይ ይመሠረታል። የIP አድራሻ/የመሣሪያ/የአሳሽ መረጃን ለድረ-ገጹ ደኅንነትና አፈጻጸም ማስኬድም በተመሳሳይ በሕጋዊ ጥቅም ላይ ይመሠረታል።

A.4.5. የፈቃድ ስልት። በቅድመ መዳረሻ ቅጹ ላይ ያለው አስገዳጅ የፈቃድ ሳጥን እንዲህ ይላል፤ "የKVKK የማሳወቂያ ጽሑፉንና የግላዊነት ፖሊሲውን አንብቤያለሁ፤ ያጋራሁት መረጃ የቅድመ መዳረሻ ማመልከቻዬን ለመገምገምና ከእኔ ጋር ለመገናኘት ሊያዝ እንደሚችል እቀበላለሁ።" ያለዚህ ፈቃድ ቅጹ ሊላክ አይችልም። በተጨማሪም አስቀድሞ ምልክት ያልተደረገበት፣ ሙሉ በሙሉ በፈቃድ ላይ የተመሠረተ የግብይት ፈቃድ ሳጥን ይቀርባል፤ "የCorenta የምርት ማሻሻያዎችን፣ የቅድመ መዳረሻ ማስታወቂያዎችንና የመረጃ ኢሜይሎችን ለመቀበል እስማማለሁ።" ይህ ሳጥን ምልክት ካልተደረገበት በማመልከቻው ግምገማ ላይ ምንም ተጽዕኖ የለውም።

A.4.6. ማስተላለፍ። በቅጹ የተሰበሰበው የግል መረጃ ለማስተናገጃ፣ ለቅጽ መሰብሰቢያ፣ ለኢሜይል መላኪያ፣ ለትንታኔ፣ ለደኅንነትና ለመሳሰሉት የቴክኒክ አገልግሎት አቅራቢዎች የሚመለከተውን አገልግሎት ለመስጠት በሚያስፈልገው መጠን ብቻ ሊጋራ ይችላል።

A.4.7. ስለ ግል መረጃ አያያዝ ዝርዝር መረጃ በየCorenta የግላዊነት ፖሊሲ (corenta.app/privacy) እና በየKVKK የማሳወቂያ ጽሑፍ (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni) ውስጥ ይገኛል። እነዚህ ጽሑፎች የማሳወቂያ ጽሑፎች እንጂ የውል ድንጋጌዎች አይደሉም፤ ከዚህ ውል ጋር አብረው ይነበባሉ።

A.5 በቅጹ ላይ የተጋራው መረጃ ትክክለኛነት

በቅድመ መዳረሻ ቅጹ ወይም በመገናኛ ቅጾች ላይ የሚያጋሩት መረጃ ትክክለኛና ወቅታዊ መሆኑን ያረጋግጣሉ። የተሳሳተ ወይም አሳሳች መረጃ ከተጋራ Corenta ማመልከቻዎን ከግምገማ ውጭ ሊያደርግ ይችላል፤ በዚህ ምክንያት ለሚደርሱ ጉዳቶች Corenta ተጠያቂ አይሆንም።

A.6 የጎብኚው ግዴታዎች

ድረ-ገጹን ሲጠቀሙ የሚከተሉትን ይቀበላሉ፤

• ትክክለኛና ወቅታዊ መረጃ ማጋራት፤
• የሦስተኛ ወገኖችን የአእምሯዊ ንብረት፣ የግል መረጃና ሌሎች መብቶች አለመጣስ፤
• ድረ-ገጹን ሊጎዳ፣ ከመጠን በላይ ሊጭነው ወይም ደኅንነቱን ሊያሰጋ የሚችል ማንኛውንም ተግባር (በራስ-ሰር መረጃ መሰብሰብን/scrapingን፣ የደኅንነት ክፍተት ፍተሻን፣ ያልተፈቀደ የመዳረሻ ሙከራን ጨምሮ) አለመፈጸም፤
• የአይፈለጌ፣ የማጭበርበር ወይም አላግባብ የመጠቀም ባሕርይ ያለው ቅጽ አለመላክ።

እነዚህ ግዴታዎች ከተጣሱ Corenta ወደ ድረ-ገጹ ያለዎትን መዳረሻ የመገደብና/ወይም ማመልከቻዎን ዋጋ ቢስ የማድረግ መብት አለው።

A.7 የሦስተኛ ወገን አገናኞች

ድረ-ገጹ ወደ ሦስተኛ ወገን ድረ-ገጾች የሚወስዱ አገናኞችን ሊይዝ ይችላል። Teta Studio ለእነዚህ ድረ-ገጾች ይዘት፣ የግላዊነት አሠራሮች ወይም ተደራሽነት ኃላፊነት የለበትም።

A.8 የክፍል A ከክፍል B ጋር ያለው ግንኙነት

ጎብኚው ከድረ-ገጽ ጎብኚነት ወጥቶ ለአገልግሎቱ የተመዘገበ ደንበኛ ሲሆን የክፍል B ድንጋጌዎች ለእርሱ (እና ለሚወክለው ድርጅት) በተጨማሪና በቅድሚያ ይሠራሉ። በክፍል A እና በክፍል B መካከል ተቃርኖ ሲኖር በሚመለከተው የአጠቃቀም ዐውድ (የድረ-ገጽ ጉብኝት ወይስ የአገልግሎት አጠቃቀም) መሠረት ልዩ የሆነው ድንጋጌ ይሠራል።

A.9 ግንኙነት

ስለዚህ ክፍል ጥያቄዎች ወደ hello@corenta.app ሊላኩ ይችላሉ።

ክፍል B — ለCorenta SaaS ምርት ደንበኝነት ለተመዘገቡ ክሊኒኮች የአገልግሎት ውል

B.1 ወገኖችና መቀበል

ይህ ክፍል B ("የአገልግሎት ውል") ለCorenta ምርት (የሞባይል መተግበሪያና/ወይም የapp.corenta.app የድረ-ገጽ አስተዳደር ፓነል፣ "መተግበሪያ") ደንበኝነት በተመዘገበ የክሊኒካል ፒላቴስ፣ የፊዚዮቴራፒ፣ የሪፎርመር፣ የዌልነስ/ማሳጅ ወይም የዮጋ ማዕከል ድርጅት ("ደንበኛ"፣ "ክሊኒክ" ወይም "Tenant") እና በTeta Studio ("Corenta"፣ "አቅራቢ") መካከል የተደረገ ነው።

በመተግበሪያው ውስጥ መለያ በመፍጠር፣ የደንበኝነት ምዝገባ በመግዛት ወይም መተግበሪያውን በትክክል በመጠቀም በደንበኛው ስም ተግባር ለመፈጸም ሥልጣን እንዳለዎትና ይህን የአገልግሎት ውል በደንበኛው ስም፣ ደንበኛውን በሚያስገድድ መንገድ መቀበልዎን ያረጋግጣሉ። ሥልጣን ከሌለዎት መተግበሪያውን መጠቀም የለብዎትም።

B.2 የአገልግሎቱ ትርጓሜና ወሰን

B.2.1. አጠቃላይ ተግባር። Corenta ቀጠሮ መፍጠርንና ማስተዳደርን፣ ጥቅል መሸጥንና የክፍለ ጊዜ መብት መቀነስን፣ የተገልጋይ የጤና ታሪክ ቅጽ መሰብሰብን፣ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻ መያዝን፣ የባለሙያ/የሠራተኛ የቀን መቁጠሪያን፣ የልኬት/የዕድገት ክትትልን፣ ከተገልጋይ ጋር መገናኘትንና የKVKK ፈቃድ አስተዳደርን የመሳሰሉ ተግባራትን በአንድ ሞባይል ቀዳሚ መተግበሪያና በድረ-ገጽ አስተዳደር ፓነል ለክሊኒኮች የሚያቀርብ ባለብዙ ተከራይ፣ ሞባይል ቀዳሚ SaaS ምርት ነው።

B.2.2. Corenta በቀዳሚ (beachhead) የገበያ ስትራቴጂው መሠረት በመጀመሪያ ደረጃ የክሊኒካል ፒላቴስና የፊዚዮቴራፒ ማዕከላትን፣ በአጠቃላይም ከ2–10 ባለሙያዎች ያሏቸውን አነስተኛ የጤና/የዌልነስ ድርጅቶች የሚያገለግል መፍትሔ ሆኖ ተቀርጿል። ይህ ማለት አገልግሎቱ የሚቀርበው ለዚህ መገለጫ ላላቸው ድርጅቶች ብቻ ነው ማለት አይደለም፤ የምርቱ ቅድሚያ አሰጣጥ ይህን ክፍል ታሳቢ በማድረግ ይከናወናል።

B.2.3. የቀጠሮና የመብት አመክንዮ። በጥቅል ላይ በተመሠረቱ አገልግሎቶች ተገልጋዩ ከገዛው ጥቅል ክፍለ ጊዜው የሚቀነሰው ቀጠሮው በተፈጠረበት ቅጽበት ነው፤ ክፍለ ጊዜው በትክክል እስኪጠናቀቅ አይጠበቅም። ቀጠሮ ሲሰረዝ የተቀነሰው ክፍለ ጊዜ መመለስ ስረዛው ከቀጠሮው ሰዓት ምን ያህል ቀደም ብሎ እንደተደረገ (የቀደመ/የዘገየ ስረዛ ልዩነት) በመድረኩ የስረዛ አመክንዮ መሠረት በራሱ ይከናወናል። የዚህ አመክንዮ ተጨባጭ መለኪያዎች በክሊኒኩ የራሱ የመድረክ ቅንብሮች ላይ ሊመሠረቱ ይችላሉ፤ ክሊኒኩ እነዚህን ቅንብሮች ከራሱ የንግድ ፖሊሲ ጋር በሚስማማ መንገድ የማዋቀር ኃላፊነት አለበት።

B.2.4. የጊዜ አቀራረብ። በመድረኩ ውስጥ ሁሉም የጊዜ ማኅተሞች በሰርቨር በኩል በUTC ይቀመጣሉ፤ በተጠቃሚ በይነገጹ ላይ ደግሞ ወደ ቱርክ የሰዓት ቀጠና (Europe/Istanbul, UTC+3) ተቀይረው ይታያሉ።

B.2.5. የሞጁል አወቃቀር። አንዳንድ የአገልግሎቱ ተግባራት (tenant_modules) ክሊኒኩ በተመዘገበበት ዕቅድ ላይ ተመሥርተው ክፍት ወይም ዝግ ሊሆኑ ይችላሉ። አንድ ሞጁል ዝግ ከሆነ የሚመለከታቸው ገጾች/ተግባራት በመተግበሪያው ውስጥ አይታዩም ወይም በተወሰነ መጠን ይሠራሉ፤ ይህ የአገልግሎቱ ጉድለት ወይም ያልተሟላ አፈጻጸም ተብሎ አይቆጠርም፤ የሚመለከተው ዕቅድ የወሰን ገደብ ውጤት ብቻ ነው። የትኞቹ ሞጁሎች በየትኛው ዕቅድ ውስጥ እንዳሉ በመድረኩ ውስጥ ባለው ወቅታዊ የዕቅድ ንጽጽር ገጽ ላይ ይታያል።

B.2.6. ለጤና መረጃ ልዩ የአጠቃቀም ገደቦች። እንደ የጤና ታሪክ ቅጾች፣ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎችና የልኬት መዝገቦች ያሉ የጤና መረጃ የያዙ ሞጁሎችን መድረስ በመድረኩ ውስጥ ተጨማሪ የማጽደቅ/የፈቃድ እርምጃ (health_data_enabled) ይጠይቃል። እነዚህ ሞጁሎች በአንቀጽ B.11.4 በተገለጹት የድጋፍ/የመተካት (impersonation) ሁኔታዎች እንኳ በምንም ሁኔታ ለመጻፍ ክፍት አይደሉም።

B.2.7. የመጨመር-ብቻ (append-only) መርህ። የክፍለ ጊዜ ማስታወሻ በባለሙያ ተጠቃሚው ከተላከ (የsubmitted_at መስክ ከተሞላ) በኋላ በመድረኩ ላይ ሊዘምን ወይም ሊሰረዝ አይችልም። ይህ የተገልጋዮችን የጤና መዝገቦች ሙሉነት ለመጠበቅ ሆን ተብሎ የተደረገ የዲዛይን ውሳኔ ነው። የዚህ መርህ በመረጃ ባለቤቱ መብቶች ላይ ያለው ተጽዕኖ በአንቀጽ B.12.1-A ለብቻው ተብራርቷል።

B.2.8. ማሳወቂያዎች። መድረኩ ለቀጠሮ ማስታወሻና ለተመሳሳይ ዓላማዎች የሞባይል push ማሳወቂያ ሊልክ ይችላል። እነዚህ ማሳወቂያዎች በApple Push Notification Service (APNs) እና/ወይም በFirebase Cloud Messaging (FCM) መሠረተ ልማቶች በኩል ይተላለፋሉ።

B.2.9. የሞባይል ፈቃዶች። መተግበሪያው የሚጠይቀው የማሳወቂያ ፈቃድንና ፋይል በሚመረጥበት ቅጽበት የiOS የፎቶ ቤተ መጻሕፍት መዳረሻን (የመገለጫ ፎቶ፣ የጤና ታሪክ አባሪ፣ የክፍያ ደረሰኝ፣ የማስታወቂያ ምስል፣ የስቱዲዮ ቪዲዮ) ብቻ ነው፤ የመተግበሪያ መቆለፊያ ከበራ የመሣሪያው Face ID/የጣት አሻራ ማረጋገጫ በመሣሪያው ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል። መተግበሪያው እንደ ካሜራ፣ ማይክሮፎን፣ ቦታ፣ የአድራሻ ደብተር (contacts)፣ የቀን መቁጠሪያ ወይም HealthKit ያሉ ፈቃዶችን አይጠይቅም።

B.2.10. ከአገልግሎቱ ወሰን ውጭ ያሉ። በግልጽ በጽሑፍ ካልተስማማ በስተቀር የሚከተሉት በአገልግሎቱ ወሰን ውስጥ አይደሉም፤ (a) በድረ-ገጽ በቀጥታ በክሬዲት ካርድ ክፍያ መቀበል (ያለው የክፍያ ዘዴ የApple/Google በመተግበሪያ ውስጥ ግዢ - IAP ብቻ ነው)፤ (b) የሂሳብ/የኤሌክትሮኒክ ደረሰኝ ውህደት፤ (c) የጤና ተቋም ፈቃድ/የማረጋገጫ ሂደቶች፤ (d) ክሊኒኩ ለራሱ ተገልጋዮች ያለበት የሕክምና/የክሊኒካዊ ኃላፊነት።

B.2.11. አገልግሎቱ የሚቀርበው "እንዳለ" እና "አሁን ባለበት ሁኔታ" ነው። Corenta አገልግሎቱ የደንበኛውን ልዩ የንግድ ፍላጎቶች ሙሉ በሙሉ እንደሚያሟላ፣ ያለ መቋረጥ፣ ያለ ስሕተት ወይም ሙሉ በሙሉ ከደኅንነት ክፍተቶች ነፃ እንደሚሆን ግልጽም ሆነ የተዘዋዋሪ ዋስትና አይሰጥም (አንቀጽ B.15 ይመልከቱ)።

B.2.12. Corenta አገልግሎቱን በቀጣይነት ያለማል፤ አዳዲስ ባህሪያትን የመጨመር፣ ያሉትን የመለወጥ ወይም የተወሰኑትን የማስወገድ መብቱን ይጠብቃል። የደንበኝነት ምዝገባውን ዋና ዓላማ በከፍተኛ ደረጃ የሚለውጡ መሠረታዊ ለውጦች ምክንያታዊ ጊዜ አስቀድመው በመተግበሪያ ውስጥ ማሳወቂያ ወይም በኢሜይል እንዲታወቁ ጥረት ይደረጋል፤ ትንንሽ ማሻሻያዎችና የስሕተት ማስተካከያዎች ያለ ቅድመ ማሳወቂያ ሊተገበሩ ይችላሉ።

B.3 መለያ መፍጠርና የተጠቃሚ ግዴታዎች

B.3.1. ከአገልግሎቱ ለመጠቀም ክሊኒኩ ትክክለኛ፣ ወቅታዊና ሙሉ መረጃ ያለው መለያ (tenant) መፍጠር አለበት። የክሊኒክ አስተዳዳሪው በክሊኒኩ ስም መለያ ለመክፈትና ይህን ውል ክሊኒኩን በሚያስገድድ መንገድ ለመቀበል ሥልጣን እንዳለው ያረጋግጣል፣ ዋስትናም ይሰጣል።

B.3.2. የመለያ ደኅንነት። ተጠቃሚው ለራሱ የመለያ ማንነት መረጃዎች (የተጠቃሚ ስም፣ የይለፍ ቃል፣ የክፍለ ግንኙነት ቶከን) ምስጢራዊነትና በመለያው ለሚፈጸሙ ሁሉም ተግባራት ብቸኛ ኃላፊ ነው። መለያው ያለ ፈቃድ ጥቅም ላይ እንደዋለ ከጠረጠረ ተጠቃሚው ወዲያውኑ በhello@corenta.app በኩል ለCorenta ማሳወቅ አለበት።

B.3.3. ትክክለኛ መረጃ የመስጠት ግዴታ። ተጠቃሚው ወደ መድረኩ የሚያስገባው መረጃ ሁሉ (የራሱ የማንነት መረጃ፣ የክሊኒክ መረጃ፣ የተገልጋይ መረጃ) ትክክለኛና ወቅታዊ መሆኑን ዋስትና ይሰጣል። የተሳሳተ ወይም አሳሳች መረጃ በመግባቱ ለሚደርሱ ጉዳቶች Corenta ተጠያቂ አይሆንም።

B.3.4. ዕድሜና የሕግ ችሎታ። መድረኩን የሚጠቀሙ የተፈጥሮ ሰዎች 18 ዓመት የሞላቸውና ሕጋዊ ችሎታ ያላቸው መሆን አለባቸው። ክሊኒኩ በራሱ ተገልጋዮች መካከል ለአካለ መጠን ያልደረሱ ሰዎች ካሉ የእነዚህን ሰዎች መረጃ ለማስኬድ የሚያስፈልገውን የሕጋዊ ወኪል ፈቃድ የማግኘት ኃላፊነት ራሱ አለበት።

B.3.5. የተከለከሉ አጠቃቀሞች። ተጠቃሚው መድረኩን ለሚከተሉት ዓላማዎች ወይም በሚከተሉት መንገዶች መጠቀም አይችልም፤

a) በመድረኩ የምንጭ ኮድ፣ ስልተ ቀመሮች ወይም መሠረተ ልማት ላይ የተገላቢጦሽ ምሕንድስና፣ decompile ወይም disassemble መፈጸም፤ b) የመድረኩን የደኅንነት እርምጃዎች ለማለፍ፣ ለማምለጥ ወይም ለማሰናከል መሞከር፤ c) የሌላ ክሊኒክ (tenant) መረጃን ያለ ፈቃድ ለመድረስ መሞከር፤ d) መድረኩን የሦስተኛ ወገኖችን መብቶች ለሚጥስ፣ ሕገ ወጥ፣ ከሥነ ምግባር ውጭ ወይም የማጭበርበር ባሕርይ ላለው ዓላማ መጠቀም፤ e) በመድረኩ በኩል በራስ-ሰር መረጃ መሰብሰብ (scraping)፣ በቦት ወይም በተመሳሳይ መሣሪያዎች ያልተፈቀደ መረጃ የመሰብሰብ ተግባር ማከናወን፤ f) የመድረኩን አሠራር የሚያውክ፣ ከመጠን በላይ እንዲጫን የሚያደርግ ወይም የአገልግሎት መቋረጥ የሚያስከትል ተግባር መፈጸም፤ g) ያለ Corenta ቀዳሚ የጽሑፍ ፈቃድ አገልግሎቱን በንዑስ ፈቃድ መስጠት፣ መከራየት፣ ማከራየት ወይም በመድረኩ በኩል ለሦስተኛ ወገኖች ተፎካካሪ አገልግሎት ለማቅረብ መጠቀም።

B.3.6. ክሊኒኩ መድረኩን እንዲደርሱ ሥልጣን የሰጣቸው የራሱ ሠራተኞች (ባለሙያ ተጠቃሚዎች) በዚህ ውልና በሥራ ላይ ባለው ሕግ መሠረት እንዲጠቀሙ የማረጋገጥ ኃላፊነት አለበት። ባለሙያ ተጠቃሚዎች በመድረኩ የሚፈጽሙት እያንዳንዱ ተግባር በክሊኒኩ ተጨባጭና ሕጋዊ ኃላፊነት ሥር ነው።

B.4 ዕቅዶችና ዋጋዎች

B.4.1. ይህ ውል በተዋዋለበት ቀን Corenta የሚከተሉትን የደንበኝነት ምዝገባ ዕቅዶች ያቀርባል፤

የSolo፣ Starter፣ Pro እና Clinic+ ዕቅዶች በዓመታዊ ክፍያ አማራጭም ይቀርባሉ፤ ዓመታዊው ክፍያ የወርሃዊው ክፍያ 10 እጥፍ ነው። በሰንጠረዡ ያሉት መጠኖች የቱርክ ዋጋዎች ናቸው። በሌሎች አገሮች የዕቅዱ ዋጋ በሚመለከተው መደብር በዚያ አገር ገንዘብ ይታያል።

B.4.2. ዋጋዎች ግዢው በተፈጸመበት አገር መደብር በዚያ አገር ገንዘብና በዚያ አገር የሚሠራውን ተ.እ.ታ ወይም የሽያጭ ግብር ጨምሮ ይታያሉ፤ በቱርክ ዋጋዎች በቱርክ ሊራ (₺) ሲሆኑ ተ.እ.ታን ያካትታሉ። ወቅታዊውና አስገዳጁ ዋጋ ሁልጊዜ በግዢ ጊዜ የሚመለከተው መደብር (Apple/Google) የሚያሳየው መጠን ነው።

B.4.3. የዋጋ ለውጥ። Corenta የዕቅድ ዋጋዎችን ሊለውጥ ይችላል። የዋጋ ጭማሪ የሚሠራው ከለውጡ ቀን በኋላ አዲስ የደንበኝነት ምዝገባ ለሚጀምሩ ደንበኞች ብቻ ነው፤ ያለ የደንበኝነት ምዝገባ ሳይቋረጥ እስከታደሰ ድረስ ምዝገባው ሲጀመር በነበረው ዋጋ ይታደሳል፤ የመደብሩ የደንበኝነት ምዝገባ ዋጋ መጨመሪያ ስልትም በነባር ምዝገባዎች ላይ አይተገበርም። የዋጋ ቅናሾች በመደብሩ የራሱ አሠራር መሠረት ይንጸባረቃሉ። በዕቅዱ ወሰን ውስጥ ያሉ ለውጦች ለአንቀጽ B.4.4 እና B.4.6 ተገዢ ናቸው።

B.4.4. የሞጁል አወቃቀር። የትኞቹ ባህሪያት በየትኛው ዕቅድ ውስጥ እንዳሉ በመድረኩና/ወይም በድረ-ገጹ ላይ በወቅቱ ይታያል፤ የሞጁል-ዕቅድ ተዛምዶ በምርት ልማቱ ባሕርይ ምክንያት ቅድመ ማሳወቂያ ተሰጥቶ ሊለወጥ ይችላል።

B.4.6. ነፃ ባህሪያት። በCorenta ውስጥ በነፃ የቀረበ ባህሪ በኋላ ወደ ክፍያ ዕቅድ አይዛወርም፣ በክፍያም አይደረግም። ይህ ደንብ በአንቀጽ B.4.4 መሠረት ሊደረጉ የሚችሉ የሞጁል-ዕቅድ ለውጦችን ይገድባል።

B.4.5. የEnterprise ዕቅድ። በEnterprise ዕቅድ ሥር ያሉ ዋጋዎች፣ የአገልግሎት ወሰንና ካለ ልዩ SLA (የአገልግሎት ደረጃ ቃል) ውሎች በወገኖቹ መካከል ለብቻው በሚደራደር የጽሑፍ ቅናሽ/ተጨማሪ ውል ይወሰናሉ፤ እንዲህ ያለ ተጨማሪ ውል ካለ ከዚህ ውል ጋር አብሮ ይሠራል፤ ተቃርኖ ሲኖርም ለEnterprise የተለየው የጽሑፍ ተጨማሪ ውል ድንጋጌዎች ቅድሚያ አላቸው።

B.5 ክፍያና የሂሳብ አከፋፈል

B.5.1. የክፍያ ዘዴ። ይህ ውል በተዋዋለበት ቀን የደንበኝነት ምዝገባ ክፍያዎች የሚሰበሰቡት በApple App Store (In-App Purchase) ወይም በGoogle Play Store (In-App Purchase) በኩል ብቻ ሲሆን የሚመለከተውን የመደብር ኦፐሬተር የደንበኝነት ምዝገባ/የሂሳብ አከፋፈል መሠረተ ልማት ይጠቀማሉ። በድረ-ገጽ በቀጥታ በክሬዲት ካርድ ክፍያ የመቀበል አማራጭ በዚህ ውል ቀን የለም፤ ይህ አማራጭ ወደፊት ከቀረበ የሚመለከታቸው ውሎች በተለየ ይገለጻሉ፤ አስፈላጊ ከሆነም ይህ ውል ይዘምናል።

B.5.2. ክፍያው የሚፈጸመው በደንበኛው ተዛማጅ የመደብር መለያ (Apple ID / Google መለያ) በኩል የመደብሩን ኦፐሬተር የራሱን የክፍያ መሠረተ ልማት በመጠቀም ነው። Corenta የክፍያ ካርድ መረጃን በቀጥታ አያይም፣ አያከማችም፣ አያስኬድምም።

B.5.3. የመደብር ውሎች ቅድሚያ። የደንበኝነት ምዝገባው በApple ወይም በGoogle የራሳቸው የመደብር ውሎች (የApple Media Services ውሎች / የGoogle Play ውሎች) መሠረት ስለሚገዛ፣ ለክፍያ መሰብሰብ፣ ለራስ-ሰር እድሳት፣ ለገንዘብ መመለሻ ሂደቶችና ለክፍያ ዘዴ አስተዳደር የሚመለከተው መደብር የራሱ ውሎችና ፖሊሲዎች ይሠራሉ። Corenta በመደብሩ የክፍያ መሠረተ ልማት አሠራር ላይ ቀጥተኛ ቁጥጥር የለውም።

B.5.4. ራስ-ሰር እድሳት። የደንበኝነት ምዝገባዎች ተጠቃሚው ከሚመለከተው መደብር ቅንብሮች እስካልሰረዛቸው ድረስ በተመረጠው የሂሳብ ዑደት (ወርሃዊ ወይም ዓመታዊ) መጨረሻ በራሳቸው ይታደሳሉ፤ ክፍያውም በሚመለከተው መደብር የራሱ ፖሊሲ መሠረት የሂሳብ ጊዜው ከማለቁ ጥቂት ቀደም ብሎ በተጠቃሚው የመደብር መለያ ውስጥ በተመዘገበው የክፍያ ዘዴ ይሰበሰባል። ክፍያው የሚሰበሰብበት ትክክለኛ የጊዜ ክልል በCorenta ሳይሆን በሚመለከተው መደብር የሚወሰንና የሚተዳደር ጉዳይ ነው።

B.5.5. ደረሰኝ/ፋክቱር። ደረሰኝ/ፋክቱር የሚቀርበው በሚመለከተው መደብር የራሱ ስልቶች ነው። ለድርጅታዊ ደረሰኝ ፍላጎቶች ደንበኛው በhello@corenta.app በኩል ከCorenta ጋር ሊገናኝ ይችላል፤ Corenta በዚህ ጉዳይ ምክንያታዊ ጥረት በማድረግ ይደግፋል፤ ነገር ግን የመደብር ፖሊሲዎች ከሚፈቅዱት በላይ ውጤት ዋስትና መስጠት አይችልም።

B.5.6. ክፍያው በሚመለከተው መደብር በማንኛውም ምክንያት (የካርድ ውድቅ መሆን፣ የመለያ ችግር ወዘተ.) መሰብሰብ ካልተቻለ የአገልግሎቱ መዳረሻ በአንቀጽ B.13 በተደነገጉት የማገድ ድንጋጌዎች መሠረት ሊገደብ ይችላል።

B.5.8. Boost እና የመደብር ተመላሾች። Boost (በማሰስ ውስጥ "ስፖንሰር የተደረገ" በሚል መለያ ጎልቶ መታየት) በመደብር ውስጥ ግዢ የሚገዛ ሲሆን በጊዜ የተገደበ ነው። Corenta ገንዘብ አይመልስም። Apple ወይም Google በራሳቸው ፖሊሲ የBoost ክፍያን ሙሉ በሙሉ ከመለሱ Boost ያበቃል፤ በከፊል ከመለሱ የBoost ቀሪ ጊዜ በተመለሰው መጠን ያጥራል። በዚህ ሁኔታ ጥሬ ገንዘብ፣ ክሬዲት ወይም ሌላ መብት አይሰጥም። Apple በገንዘብ መመለሻ ጥያቄ ላይ የአጠቃቀም መረጃ ከጠየቀ Corenta ይህን መረጃ የሚልከው የተጠቃሚው ፈቃድ ካለ ብቻ ነው፤ ፈቃድ ከሌለ ምላሽ አይሰጥም።

B.5.7. Corenta ከመደብሮች የሚመጡ የክፍያ ማሳወቂያዎችን (webhook) ሲያረጋግጥ የምስጠራ ፊርማ ፍተሻ ለመተግበር ያለመ ሲሆን ይህን ስልት በቀጥታ አካባቢ በደረጃ እያስገባው ነው፤ ይህ የማረጋገጫ ስልት በሁሉም የቀጥታ አካባቢዎች ሁልጊዜ ሙሉ በሙሉና ያለ መቋረጥ ንቁ እንደሚሆን ዋስትና አይሰጥም። Corenta የክፍያ መሠረተ ልማቱ ከጫፍ እስከ ጫፍ ያለ መቋረጥ ወይም ያለ ስሕተት እንደሚሠራ ዋስትና አይሰጥም፤ በዚህ መስክ ያሉትን የደኅንነት አሠራሮችም በቀጣይነት ይገመግማል፣ ያሻሽላልም።

B.6 የሙከራ ጊዜ

Corenta በየጊዜው በራሱ ውሳኔ ለተወሰኑ ዕቅዶች ነፃ የሙከራ ጊዜ ("trial") ሊያቀርብ ይችላል። የሙከራ ጊዜው መኖር፣ ርዝመቱና ወሰኑ በሚመለከተው መደብር የግዢ ገጽና/ወይም በመድረኩ ውስጥ ይገለጻል፤ ይህ ውል የትኛውም የሙከራ ጊዜ እንደሚኖር ዋስትና አይሰጥም። የሙከራ ጊዜ ከቀረበ፣ በግልጽ በሌላ መንገድ ካልተገለጸ በስተቀር በሙከራ ጊዜው መጨረሻ የደንበኝነት ምዝገባው በራሱ ወደ ክፍያ ጊዜ ይሸጋገራል፤ በአንቀጽ B.5 መሠረትም ክፍያ መሰብሰብ ይጀምራል፤ ወደ ክፍያ ጊዜ ከመሸጋገሩ በፊት የደንበኝነት ምዝገባውን የመሰረዝ ኃላፊነት የደንበኛው ነው።

B.7 ስረዛና የመሻር መብት

B.7.1. ተጠቃሚው የደንበኝነት ምዝገባውን በፈለገው ጊዜ ከሚመለከተው መደብር የደንበኝነት ምዝገባ ማስተዳደሪያ ገጽ መሰረዝ ይችላል። ስረዛው ወዲያውኑ ይጸናል (ራስ-ሰር እድሳቱ ወዲያውኑ ይቆማል)፤ ገንዘብም አይመለስም፤ የተከፈለበት ጊዜ እስኪያልቅ ድረስ የአገልግሎቱ መዳረሻ ይቀጥላል። መደብሩ በራሱ ፖሊሲ የሚመልሰው ገንዘብ የCorenta ውሳኔ አይደለም፤ የደንበኝነት ምዝገባ መዝገቡ በመደብሩ ማሳወቂያ መሠረት ይዘምናል።

B.7.2. በሸማችነት ለሚሠሩ የተፈጥሮ ሰው ተጠቃሚዎች፣ በቱርክ በሕግ ቁጥር 6502 የሸማቾች ጥበቃ ሕግና በርቀት ውሎች ደንብ ሥር ያሉት የመሻር መብት ድንጋጌዎች፣ በሌሎች አገሮች ደግሞ የተጠቃሚው መደበኛ መኖሪያ ያለበት አገር በውል ሊሻሩ የማይችሉ አስገዳጅ የሸማች ድንጋጌዎች እንደተጠበቁ ናቸው፤ ሆኖም የዲጂታል ይዘት/አገልግሎቶች አፈጻጸም በተጠቃሚው ፈቃድ ወዲያውኑ በሚጀመርበት ሁኔታ በሚመለከተው ሕግ መሠረት የመሻር መብትን መጠቀም የማይቻልባቸው ሁኔታዎች ሊኖሩ ይችላሉ። የገንዘብ መመለሻና የመሻር ጥያቄዎች በመደብር ውስጥ ግዢ ሞዴል ምክንያት በመጀመሪያ ደረጃ በሚመለከተው መደብር (Apple/Google) የራሱ የገንዘብ መመለሻ ፖሊሲና ሂደት ይገመገማሉ፤ Corenta በዚህ ሂደት የመደብሩ ውሳኔ ሰጪ አይደለም።

B.7.3. የደንበኝነት ምዝገባው የሚገዛው ለድርጅት ወይም ለሙያ ተግባር (ለንግድ ወይም ለሙያ ዓላማ) ነው። ስለዚህ ደንበኛው በሕግ ቁጥር 6502 አንቀጽ 3/1-k ትርጉም ሸማች አይደለም፤ የነፃ ሙያ ባለቤቶች (ለምሳሌ ፊዚዮቴራፒስት) በዚህ ወሰን ውስጥ ይገባሉ። ደንበኛው በምዝገባ ጊዜ በዚህ ዓላማ እንደሚሠራ ያረጋግጣል። ስለዚህ በደንበኝነት ምዝገባ ግንኙነቱ የሸማች ሕግ ድንጋጌዎች (የመሻር መብትን ጨምሮ) በመርህ ደረጃ አይሠሩም፤ ይህ ጉዳይ በአንቀጽ B.7.2 የተጠቀሱትን ልዩ የሸማች ግብይቶች አይነካም።

B.7.4. ደንበኛው መለያውን በቋሚነት መዝጋት ከፈለገ በመተግበሪያው ውስጥ ያለውን የመለያ መሰረዣ ተግባር መጠቀም ይችላል፤ በዚህ ሁኔታ የአንቀጽ B.12 እና የሚመለከተው የግላዊነት ፖሊሲ ድንጋጌዎች ይሠራሉ።

B.8 የክሊኒኩ የመረጃ ተቆጣጣሪነትና ግዴታዎቹ (KVKK አንቀጽ 3፣ 5፣ 6፣ 9፣ 10፣ 11)

ይህ አንቀጽ የዚህ ውል በጣም ወሳኝ ከሆኑ ድንጋጌዎች አንዱ ነው፤ በሁሉም የመድረኩ ዐውዶች ወጥ በሆነ መንገድ ይተገበራል፤ በጥንቃቄ መነበብ አለበት።

B.8.1. የሚና ክፍፍሉ መሠረት። ክሊኒኩ በመድረኩ በኩል የሚያስኬደውን የራሱ ተገልጋዮች የግል መረጃ (ማንነት፣ መገናኛ፣ ቀጠሮ፣ ጥቅል/ክፍያ፣ የጤና ታሪክ፣ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻ፣ ልኬት ወዘተ.) በተመለከተ፤

a) ክሊኒኩ በKVKK አንቀጽ 3 ትርጉም የመረጃ ተቆጣጣሪ ነው። የአያያዙን ዓላማዎችና ዘዴዎች የሚወስነው፣ ከተገልጋዮች ጋር ቀጥተኛ ሕጋዊ ግንኙነት ያለው ወገን ክሊኒኩ ነው።

b) Corenta/Teta Studio በKVKK አንቀጽ 3 ትርጉም የመረጃ አስኪያጅ ነው። Corenta የተገልጋይ መረጃን የሚያስኬደው በክሊኒኩ መመሪያዎች መሠረት፣ አገልግሎቱን ለመፈጸም ዓላማና በዚህ ውልና በግላዊነት ፖሊሲው በተገለጹት ወሰኖች ውስጥ ብቻ ነው፤ ለራሱ ገለልተኛ ዓላማዎች አያስኬድም።

B.8.2. የክሊኒኩ የመረጃ ተቆጣጣሪ ግዴታዎች። ክሊኒኩ እንደ የመረጃ ተቆጣጣሪ የሚከተሉትን ግዴታዎች ራሱ ብቻ የመወጣት ኃላፊነት አለበት፤ እነዚህ ግዴታዎች ባለመወጣታቸው Corenta ተጠያቂ አይሆንም፤

a) በKVKK አንቀጽ 10 መሠረት ለተገልጋዮቹ ማሳወቅ (የማሳወቂያ ጽሑፍ ማዘጋጀትንና ማቅረብን ጨምሮ)፤ b) በKVKK አንቀጽ 5 እና 6 መሠረት አስፈላጊዎቹን ሕጋዊ መሠረቶች (በተለይ ለጤና መረጃ ግልጽ ፈቃድ) ማግኘት፤ c) የተገልጋዮችን ፈቃዶች በሕግ መሠረት መመዝገብና ማቆየት፤ d) በራሱ የማሳወቂያ ጽሑፍ ውስጥ በአንቀጽ B.10.5 የተብራራውን ወደ ውጭ አገር ማስተላለፍ (ተቀባዮች፣ አገሮችና መሠረቱ) ማካተት። ወደ ውጭ አገር ለማስተላለፍ ከተገልጋዩ ግልጽ ፈቃድ ማግኘት አያስፈልግም፤ መጠየቅም የለበትም፤ መሠረቱ በአንቀጽ B.10.5 ያሉት መደበኛ ውሎች ናቸው፤ e) በKVKK አንቀጽ 11 መሠረት ከተገልጋዮች የመረጃ ባለቤትነት መብቶች ጋር የተያያዙ ጥያቄዎችን በራሱ ሂደቶች መመለስ፤ f) የራሱን ሠራተኞች (ባለሙያ ተጠቃሚዎች) የጤና መረጃ መዳረሻ በሥራ ፍላጎት የተገደበና በሥልጣን ላይ የተመሠረተ እንዲሆን ማስተዳደር፤ g) አስፈላጊ ከሆነ በVERBİS (የመረጃ ተቆጣጣሪዎች መዝገብ የመረጃ ሥርዓት) የመመዝገብ ግዴታን መወጣት፤ h) የተገልጋይ መረጃ ከመድረኩ ውጭ (የወረቀት መዝገብ፣ ሌላ ሶፍትዌር፣ ኢሜይል ወዘተ.) ከተያዘ ለእነዚህ ተግባራት የKVKK ተገዢነትን በተለየ ማረጋገጥ፤ i) የተገልጋይ ግንኙነት ሲያበቃ ስለ መረጃ ማቆያ ጊዜዎች ያሉበትን ግዴታዎች መገምገም።

B.8.3. ቴክኒካዊ ማመቻቸት — የኃላፊነት ዝውውር አይደለም። Corenta ክሊኒኩ ከላይ ያሉትን ግዴታዎች እንዲወጣ በቴክኒክ ለማመቻቸት በመድረኩ ውስጥ በስሪት የተደራጀ የመዝገብ ስልት (consent_logs፤ የማሳወቂያ መታየትን፣ በፈቃድ ላይ የተመሠረተ የጤና መረጃ ፈቃድን፣ የዘመቻ ማሳወቂያ ፈቃድንና የpush መዝገቦችን፣ ስሪት አያያዝንና የማንሳት አማራጭን ጨምሮ) እና በሞባይል የመጀመሪያ አጠቃቀም ገጽ ላይ ማሳወቂያው በተለየ እርምጃ መታየቱንና በፈቃድ ላይ የተመሠረቱ የፈቃድ እርምጃዎችን ያቀርባል። እነዚህ መሣሪያዎች በመድረኩ ውስጥ መኖራቸው Corenta ከክሊኒኩ የመረጃ ተቆጣጣሪነት የሚመነጩ ሕጋዊ ግዴታዎችን እንደወሰደ ወይም ሕጋዊነታቸውን ዋስትና እንደሰጠ አያመለክትም። የማሳወቂያና የፈቃድ ጽሑፎች ይዘትና የአሰባሰብ መንገድ ከራሱ ተግባር ጋር መጣጣሙ (ለጤና መረጃ የሚመሠረትበትን ሕጋዊ መሠረት መምረጥን ጨምሮ) የክሊኒኩ ኃላፊነት ነው።

B.8.4. ክሊኒኩ የተገልጋይ መረጃን ወደ መድረኩ ሲያስገባ በአስፈላጊው ሕጋዊ መሠረት ላይ እንደተመሠረተ፣ ተገልጋዮቹን እንዳሳወቀና መረጃው በሕግ መሠረት እንደሚያዝ ለCorenta ያረጋግጣል፣ ዋስትናም ይሰጣል። ይህ መግለጫ ከእውነት የራቀ ከሆነ ለሚመጡ ማንኛውም አስተዳደራዊ ቅጣቶች፣ የካሳ ጥያቄዎች፣ ክሶችና ጉዳቶች ክሊኒኩ ኃላፊ ነው፤ በዚህ ምክንያት Corenta በሦስተኛ ሰው ወይም ተቋም ተጠያቂ ከተደረገ ክሊኒኩ Corentaን ለዚህ ጉዳት ይክሳል (አንቀጽ B.14 ይመልከቱ)።

B.8.5. ወገኖቹ አስፈላጊ ሆኖ ካገኙት የዚህን አንቀጽ ድንጋጌዎች የሚዘረዝር የተለየ የመረጃ አያያዝ ውል (Data Processing Agreement / DPA) ሊዋዋሉ ይችላሉ፤ እንዲህ ያለ ውል ካለ ለመረጃ አያያዝ ዝርዝሮች በመጀመሪያ ደረጃ እሱ ይሠራል፤ ከዚህ ውል ጋርም አብሮ ይተረጎማል።

B.9 የCorenta የመረጃ አስኪያጅነት ግዴታዎች

Corenta እንደ የመረጃ አስኪያጅ፤

a) የተገልጋይ መረጃን የሚያስኬደው አገልግሎቱን ለመፈጸምና በክሊኒኩ መመሪያዎች መሠረት ብቻ ነው፤ ለራሱ ግብይት ወይም ለሌላ ገለልተኛ ዓላማ አይጠቀምበትም፤ b) በአንቀጽ B.11 የተብራሩትን ቴክኒካዊና አስተዳደራዊ የደኅንነት እርምጃዎች ይተገብራል፤ c) የንዑስ አስኪያጆችን አጠቃቀም በአንቀጽ B.10 እንደተብራራው በግልጽ ያሳውቃል፤ d) የጤና መረጃ ባሕርይ ያላቸውን መዝገቦች መዳረሻ በመድረኩ በሚና ላይ በተመሠረቱ የመዳረሻ ቁጥጥሮች (የሚመለከተው ተገልጋይ፣ የተመደበው ባለሙያ ተጠቃሚና የtenant አስተዳዳሪ ብቻ፤ ባለሙያው ከቡድኑ ጋር ባጋራቸው የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች የክሊኒኩ ሌሎች ባለሙያዎች) ይገድባል፤ e) የመረጃ ጥሰት መከሰቱን ሲያውቅ ክሊኒኩ በKVKK አንቀጽ 12/5 እና በቦርዱ ውሳኔ ቁጥር 2019/10 መሠረት በ72 ሰዓት ውስጥ ለቦርዱ ሪፖርት ማድረግ እንዲችል ክሊኒኩን ሳይዘገይና ቢበዛ በ24 ሰዓት ውስጥ ያሳውቃል። Corenta ስለ ጥሰቱ ባሕርይ፣ ወሰንና ሊያስከትላቸው ስለሚችሉ ተጽዕኖዎች ያለውን ቴክኒካዊ መረጃ ክሊኒኩ የራሱን የሪፖርት ግዴታ እንዲወጣ በምክንያታዊ መጠን ያጋራል። ለKVKK ቦርድ የመጨረሻው ሪፖርትና ለሚመለከታቸው ሰዎች የሚሰጠው ማሳወቂያ እንደ የመረጃ ተቆጣጣሪ የክሊኒኩ ግዴታ ነው።

B.10 ንዑስ አስኪያጆችና የመረጃ አካባቢያዊነት (KVKK አንቀጽ 9)

B.10.1. Corenta አገልግሎቱን ለማቅረብ የሚከተሉትን ንዑስ አስኪያጆች (የሦስተኛ ወገን የአገልግሎት አቅራቢዎች) ይጠቀማል። ክሊኒኩ ይህን ውል በመቀበል (i) የክሊኒኩ የራሱ መረጃ (እንደ የመለያ፣ የሂሳብና የመገናኛ መረጃ) እና (ii) የተገልጋይ መረጃ (ከጤና መረጃ በስተቀር አጠቃላይ የተገልጋይ/የንግድ መረጃ) አገልግሎቱን ለመፈጸም ዓላማ ብቻ ተገድቦ ለእነዚህ ንዑስ አስኪያጆች እንዲተላለፍ/በእነሱ እንዲያዝ እንደ ክሊኒክና እንደ ራሱ ፈቃድ በውል ደረጃ ፈቃድ እንደሰጠ ይቆጠራል። ለተገልጋይ መረጃና በተለይ ለጤና መረጃ ወደ ውጭ አገር የማስተላለፍ መሠረቱ በአንቀጽ B.10.5 ተደንግጓል፤ እነዚህ ማስተላለፎች በግልጽ ፈቃድ ላይ አይመሠረቱም።

B.10.2. የኢሜይል መሠረተ ልማት። የአገልግሎት ኢሜይሎች በGoogle Workspace (Google) በኩል ይላካሉ፤ የማረጋገጫ ኢሜይሎች በSupabase Auth ይነሳሉ። Corenta የማስታወቂያ ኢሜይል የሚልከው በተለየ ፈቃድና በİYS ምዝገባ ቅድመ ሁኔታ ብቻ ነው (አንቀጽ B.16.4)። የpush ማሳወቂያዎች በApple (APNs) እና በGoogle (FCM) በኩል ይተላለፋሉ።

B.10.3. ትንታኔና የስሕተት ክትትል። Corenta የሦስተኛ ወገን የትንታኔ ወይም የስሕተት ክትትል አገልግሎት አይጠቀምም። የደንበኛ በኩል የስሕተት መዝገቦች በCorenta የራሱ የመረጃ ቋት ውስጥ ይያዛሉ። በመተግበሪያ ውስጥ የምርት አጠቃቀም ልኬት በአሁኑ ጊዜ ንቁ አይደለም። የሦስተኛ ወገን የትንታኔ ወይም የስሕተት ክትትል መሣሪያ ሥራ ላይ ከዋለ ይህ ዝርዝርና የሚመለከተው የግላዊነት ፖሊሲ ዘምነው ለተጠቃሚዎች ይገለጻሉ።

B.10.4. የድረ-ገጽ ክፍያ አቅራቢ። በዚህ ውል ቀን በድረ-ገጽ በቀጥታ በክሬዲት ካርድ ክፍያ የሚሰበስብ የክፍያ አቅራቢ (ለምሳሌ İyzico፣ Stripe) አልተዋሐደም፤ ክፍያዎች የሚሰበሰቡት በአንቀጽ B.5 በተገለጸው የApple/Google IAP ስልት ብቻ ነው።

B.10.5. የመረጃ አካባቢያዊነትና ወደ ውጭ አገር ማስተላለፍ (KVKK አንቀጽ 9)። የተገልጋይ መረጃ ዋና የማከማቻ መሠረተ ልማት (Supabase) በፍራንክፈርት/በጀርመን ነው፤ Vercel፣ Google እና Apple መረጃን ከቱርክ ውጭ ያስኬዳሉ። እነዚህ በKVKK አንቀጽ 9 ትርጉም ወደ ውጭ አገር ማስተላለፎች ናቸው። በዚህ ውል ቀን፤

a) ቦርዱ ስለ እነዚህ አገሮች ያወጣው የብቃት ውሳኔ (አንቀጽ 9/1) የለም (የመጨረሻ ፍተሻ፤ ኦክቶበር 11 ቀን 2026)፤

b) እነዚህ ማስተላለፎች መደበኛና ቀጣይ በመሆናቸው በግልጽ ፈቃድ ላይ (አንቀጽ 9/6 ለአጋጣሚ ማስተላለፎች ብቻ ነው) አይመሠረቱም፤ በአንቀጽ 9/4-c መሠረት ቦርዱ ባወጣቸው መደበኛ ውሎች ላይ ይመሠረታሉ። Corenta እንደ የመረጃ አስኪያጅ ከእያንዳንዱ ንዑስ አስኪያጅ ጋር የሞጁል 3 (ከአስኪያጅ ወደ አስኪያጅ) መደበኛ ውል ይፈርማል፤ ከተፈረመበት ጊዜ ጀምሮ በ5 የሥራ ቀናት ውስጥ ለቦርዱ ያሳውቃል (አንቀጽ 9/5)፤

c) በዚህ ስሪት ቀን መደበኛ ውሎቹ ገና አልተፈረሙም፣ ለቦርዱም አልተገለጹም። ፊርማውና ማሳወቂያው ሲጠናቀቁ የንዑስ አስኪያጆች ዝርዝር በቀንና በአቅራቢዎች ዝርዝር ይዘምናል። መደበኛ ውል ሊፈረምለት ያልቻለ ንዑስ አስኪያጅ የተገልጋይ መረጃን ለማስኬድ ጥቅም ላይ አይውልም።

d) Supabase በራሱ DPA (supabase.com/legal/dpa) ሥር የሚያቀርባቸው የውል ዋስትናዎች (ለምሳሌ የአውሮፓ ኅብረት መደበኛ የውል አንቀጾች) ተጨማሪ የውል ንብርብር ናቸው፤ በKVKK አንቀጽ 9/4-c መሠረት ቦርዱ ያወጣውን መደበኛ ውል አይተኩም።

B.10.6. በንዑስ አስኪያጆች ዝርዝር ውስጥ አስፈላጊ ለውጥ (አዲስ ንዑስ አስኪያጅ መጨመር፣ የመረጃ አካባቢያዊነት መለወጥ ወዘተ.) ሲኖር Corenta ይህን በመድረኩ ውስጥ (ለምሳሌ በአስተዳደር ፓነሉ የንዑስ አስኪያጆች ዝርዝር ገጽ) እና/ወይም በኢሜይል ለክሊኒኮች ምክንያታዊ ጊዜ አስቀድሞ ያሳውቃል።

B.11 የደኅንነት እርምጃዎች (KVKK አንቀጽ 12)

B.11.1. ባለብዙ ተከራይ ማግለል። በመድረኩ ውስጥ ያሉ ሁሉም የመረጃ ሰንጠረዦች የተከራይ መለያ (tenant_id) መስክ ግዴታ ሆኖ እና በረድፍ ደረጃ የደኅንነት (Row Level Security, RLS) ፖሊሲዎች በነባሪ-መከልከል (default-deny) መርህ ይጠበቃሉ። በዚህም የአንድ ክሊኒክ መረጃ በቴክኒክ ለሌላ ክሊኒክ መዳረሻ ዝግ ነው።

B.11.2. ለጤና መረጃ ልዩ የመዳረሻ ገደቦች። እንደ የጤና ታሪክ ቅጾች፣ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎችና የልኬት መዝገቦች ያሉ ልዩ ምድብ የጤና መረጃዎችን በRLS ፖሊሲዎች ሥር ሊደርሱ የሚችሉት የሚመለከተው ተገልጋይ፣ ለተገልጋዩ የተመደበው ባለሙያ ተጠቃሚና የክሊኒኩ አስተዳዳሪ ብቻ ናቸው፤ ባለሙያው "ከቡድኑ ጋር የተጋራ" ብሎ ምልክት ያደረገባቸውን የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች የክሊኒኩ ሌሎች ባለሙያዎችም ማየት ይችላሉ። የሠራተኞች መዳረሻ የሚቻለው የሚመለከተው የጤና ሞጁል ሲበራ ነው። የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች ከተላኩ በኋላ ሊዘምኑ ወይም ሊሰረዙ አይችሉም (append-only)፤ ለጤና ታሪክ ቅጾችም ለየትኛውም የተጠቃሚ ሚና (የክሊኒክ አስተዳዳሪን ጨምሮ) የመሰረዝ ሥልጣን አልተሰጠም። እነዚህ ገደቦች በKVKK አንቀጽ 11 ሥር ካለው የመሰረዝ/የማጥፋት መብት አንፃር ያላቸው ትርጉም በአንቀጽ B.12.1-A ለብቻው ተብራርቷል።

B.11.3. የማስተላለፍ ደኅንነትና በመሣሪያ ላይ ጥበቃ። የመረጃ ማስተላለፍ በTLS ምስጠራ ይጠበቃል። በሞባይል መተግበሪያው ውስጥ የክፍለ ግንኙነት ቶከኖች (session token) በመሣሪያው ደኅንነቱ በተጠበቀ የሃርድዌር ማከማቻ (በiOS Keychain / Android Keystore ላይ የተመሠረተ expo-secure-store) ተመስጥረው ይቀመጣሉ። በስሱ ገጾች ላይ ቅጽበታዊ ገጽ እይታ መውሰድን ለመከላከል/ለማስቸገር ቴክኒካዊ እርምጃዎች ተወስደዋል።

B.11.4. የድጋፍ ሁነታ (መተካት) የደኅንነት ዲዛይን። በCorenta ሱፐር-አስተዳዳሪ/የድጋፍ ቡድን የሚጠቀመው የድጋፍ ሁነታ (impersonation) በጊዜ የተገደበ ነው (ቢበዛ 30 ደቂቃ)፣ በነባሪ ለማንበብ ብቻ ነው፤ የመጻፍ ሥልጣንና የጤና መረጃ መዳረሻ በተናጠልና ተጨማሪ ማረጋገጫ በሚጠይቁ እርምጃዎች ይጠበቃሉ። ለጤና መረጃ ሰንጠረዦች በRLS ፖሊሲዎች ውስጥ ለመተካት ሁኔታ ምንም ልዩ ሁኔታ አልተሰጠም፤ ስለዚህ በድጋፍ ሁነታ እንኳ በእነዚህ ሰንጠረዦች ላይ መጻፍ አይቻልም።

B.11.5. የአስተዳዳሪ መለያ ደኅንነት። የCorenta የመድረክ አስተዳዳሪ (ሱፐር-አስተዳዳሪ) መለያዎች ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ (MFA, AAL2) ይጠይቃሉ።

B.11.6. የክፍያ ደኅንነት። ከመደብሮች (Apple/Google) የሚመጡ በመተግበሪያ ውስጥ የግዢ ማሳወቂያዎችን (webhook) ሲያረጋግጡ የምስጠራ ፊርማ ፍተሻ ለመተግበር ታቅዷል፤ ይህ ስልትም በቀጥታ አካባቢ በደረጃ እየገባ ነው። Corenta የክፍያ ደኅንነት አሠራሮቹን በቀጣይነት ይገመግማል፣ ያሻሽላልም፤ በዚህ መስክ ፍጹም/ያልተቋረጠ ጥበቃ ዋስትና አይሰጥም።

B.11.7. ቀጣይ መሻሻል፤ ፍጹም ዋስትና አይደለም። Corenta ቴክኒካዊና አስተዳደራዊ የደኅንነት እርምጃዎቹን እያደገ ካለው የስጋት ሁኔታና ከሕግ መስፈርቶች ጋር በሚስማማ መንገድ በቀጣይነት ይገመግማል፣ ያሻሽላልም። በዚህ አንቀጽ የተዘረዘሩት እርምጃዎች እንደ ፍጹም/ዜሮ ስጋት ቃል ሳይሆን በKVKK አንቀጽ 12 ሥር የሚጠበቁት "ተገቢውን የደኅንነት ደረጃ ለማረጋገጥ አስፈላጊ ቴክኒካዊና አስተዳደራዊ እርምጃዎች" ተብለው መረዳት አለባቸው። ደንበኛው የትኛውም የመረጃ ሥርዓት ደኅንነት ፍጹም ሊሆን እንደማይችል ይቀበላል፤ Corenta ያልተፈቀደ መዳረሻ፣ የመረጃ ጥሰት ወይም ተመሳሳይ የደኅንነት ክስተቶች ሙሉ በሙሉ ሊከለከሉ እንደሚችሉ ዋስትና አይሰጥም። በተጨማሪም Corenta ለክሊኒኩ የመረጃ ጥሰትን የሚያሳውቅበትን ሂደት በተመለከተ የአንቀጽ B.9(e) ድንጋጌ እንደተጠበቀ ነው።

B.12 የመረጃ ባለቤቶች መብቶች (KVKK አንቀጽ 11) እና መለያ መሰረዝ

B.12.1. ተገልጋዮች (የመረጃ ባለቤቶች) በKVKK አንቀጽ 11 መሠረት ያሏቸውን መብቶች (የግል መረጃቸው እየተያዘ መሆኑን የማወቅ፣ ከተያዘ ስለዚያ መረጃ የመጠየቅ፣ የአያያዙን ዓላማ የማወቅ፣ የተላለፈላቸውን ሦስተኛ ወገኖች የማወቅ፣ በጎደለ/በተሳሳተ መንገድ ከተያዘ እንዲስተካከል የመጠየቅ፣ እንዲሰረዝ/እንዲጠፋ የመጠየቅ፣ እነዚህ ተግባራት ለተላለፈላቸው ሦስተኛ ወገኖች እንዲገለጹ የመጠየቅ፣ በራስ-ሰር ሥርዓቶች በተደረገ ትንታኔ በእነሱ ላይ የሚደርስ መጥፎ ውጤትን የመቃወም፣ ጉዳት ከደረሰባቸው ካሳ የመጠየቅ) በመጀመሪያ ደረጃ ለክሊኒኩ (እንደ የመረጃ ተቆጣጣሪ) ያቀርባሉ። አገልግሎቱ ይህን ሂደት በአንቀጽ B.8.3 በተጠቀሱት መሣሪያዎች በቴክኒክ ይደግፋል።

B.12.1-A. ለጤና መረጃ የመሰረዝ/የማጥፋት መብት ወሰን። በKVKK አንቀጽ 11/1(d) እና (e) ሥር ያለው እንዲሰረዝ/እንዲጠፋ የመጠየቅ መብት የጤና መረጃ ባሕርይ ላላቸው የጤና ታሪክ ቅጾችና የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች ፍጹም አይደለም። በአንቀጽ B.2.7 እና B.11.2 እንደተብራራው፣ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች ከተላኩ በኋላ በመድረኩ ዲዛይን (በappend-only መርህ) ሊዘምኑ ወይም ሊሰረዙ አይችሉም፤ ለጤና ታሪክ ቅጾችም ለየትኛውም የተጠቃሚ ሚና (የክሊኒክ አስተዳዳሪን ጨምሮ) የመሰረዝ ሥልጣን አልተሰጠም። ይህ የዲዛይን ምርጫ የጤና መዝገቡን ሙሉነትና የማይለወጥነት ለመጠበቅ፣ ሊከሰት በሚችል የሕክምና ክርክር/ኦዲት ጊዜ የመዝገቡን የማስረጃ ኃይል ለማቆየትና ከጤና አገልግሎት ሕጎች ሊመነጩ የሚችሉ የመዝገብ ማቆያ ግዴታዎችን (በKVKK አንቀጽ 7/2 መሠረት በሌሎች ሕጎች ያሉ የማቆያ ድንጋጌዎች እንደተጠበቁ ናቸው) ለመደገፍ ያለመ ነው። ስለዚህ አንድ ተገልጋይ በጤና ታሪክ ቅጽ ወይም በክፍለ ጊዜ ማስታወሻ ደረጃ ተጨባጭ "የመሰረዝ" ጥያቄ ቢያቀርብ ይህ ጥያቄ በመድረኩ ላይ በቴክኒክ ሊፈጸም አይችልም፤ ክሊኒኩ እንዲህ ያለውን ጥያቄ በKVKK አንቀጽ 11 እና በሚመለከታቸው የልዩ ሁኔታ ድንጋጌዎች መሠረት ገምግሞ ይህን ገደብና ምክንያቱን ለተገልጋዩ የማብራራት ግዴታ አለበት። ይህ ገደብ ተገልጋዩ በክሊኒኩ ላይ በKVKK አንቀጽ 11 ያሉትን ሌሎች መብቶች (መረጃ መጠየቅ፣ ማስተካከል፣ መቃወም ወዘተ.) አይነካም።

B.12.2-A. መለያ መሰረዝ: የመሰረዝ ጥያቄው ሲጸድቅ የመለያው መዳረሻ ወዲያውኑ ይቋረጣል (ክፍለ ግንኙነቶች ይቋረጣሉ፣ መግባት አይቻልም)፤ የግል መረጃ ይሰረዛል ወይም ማንነቱ ይደበቃል (ስም፣ ኢሜይል፣ ስልክ፣ ምስል እንዲሁም የተገልጋይ የማንነት/የመገናኛ መረጃና የጤና መስኮች — የደም ዓይነት፣ አለርጂ፣ ሥር የሰደደ ሁኔታ፣ መድኃኒት — ይጸዳሉ)፤ በሕግ እንዲቀመጡ የሚጠየቁ የክፍያና የገቢ መዝገቦች አይሰረዙም፤ ከሰውየው ጋር ያላቸው ግንኙነት ተቋርጦ መዳረሻቸው ተገድቦ ይቀመጣሉ። ከጥያቄው በኋላ የመመለሻ ጊዜ የለም፤ የማረጋገጫ መዝገቡና ፋይሎቹ በቋሚነት መሰረዝ ባለው የሠላሳ ቀን የጀርባ ሂደት ውስጥ ይጠናቀቃል። የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች፣ የጤና ታሪክ ቅጾችና ልኬቶች ከሰውየው ጋር ያላቸው ግንኙነት ተቋርጦ ይቀመጣሉ፤ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻ ነፃ ጽሑፍ ስለማይለወጥ እነዚህ መዝገቦች ማንነታቸው እንደተደበቀ አይቆጠሩም።

B.12.2-B. የተገልጋይ መዝገብ መሰረዝና የጤና መስኮች (ከኦክቶበር 4 ቀን 2026 ጀምሮ)፤ መለያ የሌለው የተገልጋይ መዝገብ በድርጅቱ ሲሰረዝ መዝገቡ ወዲያውኑ ከንቁ ዝርዝሩ ይወገዳል፤ ከ30 ቀናት በኋላ ከማንነትና ከመገናኛ መረጃ ጋር የተገልጋዩ የጤና መስኮችም (የደም ዓይነት፣ አለርጂ፣ ሥር የሰደደ ሁኔታ፣ መድኃኒት) ይሰረዛሉ/ባዶ ይደረጋሉ። የጤና ታሪክ ቅጾች፣ የልኬቶችና የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች የማቆያ ደንቦች በዚህ ድንጋጌ አይነኩም።

B.12.2-C. የደረሰኝ ፋይሎች (ከኦክቶበር 4 ቀን 2026 ጀምሮ)፤ ከክፍያ ጋር ያልተያያዙ (ወላጅ አልባ) የደረሰኝ ፋይሎች ከ7 ቀናት በኋላ በራሳቸው ይሰረዛሉ፤ ከክፍያ ጋር የተያያዘ ደረሰኝ በየትኛውም ሚና አይሰረዝም።

B.12.2-D. በጤና መስኮች ላይ የመጻፍ ሥልጣን (ከኦክቶበር 4 ቀን 2026 ጀምሮ)፤ የተገልጋዩን የጤና መስኮች (የደም ዓይነት፣ አለርጂ፣ ሥር የሰደደ ሁኔታ፣ መድኃኒት) መጻፍ የሚችሉት ተገልጋዩ ራሱና የተመደበለት ባለሙያ ብቻ ናቸው፤ የድርጅቱ ባለቤት/አስተዳዳሪ በእነዚህ መስኮች ላይ መጻፍ አይችልም (የአደጋ ጊዜ ተጠሪንና የማንነት መስኮችን ማስተካከል ይችላል)።

B.12.2. የመሰረዝ መብት ቴክኒካዊ አሠራር (በመለያ ደረጃ)። መድረኩ በተጠቃሚው ጥያቄ የሚነሳ የመለያ መሰረዣ ስልት (delete_my_account) ያቀርባል። ይህ ስልት ሲነሳ፤ (a) የመለያው መዳረሻ ወዲያውኑ ይቋረጣል፣ መገለጫው ንቁ ያልሆነ ይደረጋል፣ የሚጠብቁ ቀጠሮዎች ይሰረዛሉ፣ ምደባዎች ይወገዳሉ፣ ፈቃዶችም ይነሳሉ፤ (b) ከ30 ቀናት በኋላ በራስ-ሰር የጀርባ ተግባር (cron) የማረጋገጫ መዝገቡ በቋሚነት ይሰረዛል (አንቀጽ B.12.2-A)። ይህ የቋሚ መሰረዝ ተግባር ሊነሳ የሚችለው በሥርዓቱ የጀርባ ተግባር ብቻ ሲሆን ሊቀለበስ አይችልም። ይህ በመለያ ደረጃ ያለው የመሰረዣ ስልት በአንቀጽ B.12.1-A ከተብራራው በነጠላ የጤና ታሪክ ቅጽ/የክፍለ ጊዜ ማስታወሻ ደረጃ ካለው የመሰረዝ ገደብ የተለየ ነው፤ ያንን ገደብም አያስወግድም፤ መለያው በቋሚነት በሚሰረዝበት ጊዜ እንኳ የሚመለከታቸው የጤና መረጃ መዝገቦች በመድረኩ append-only/የማይሰረዝ ዲዛይን መሠረት ሊስተናገዱ ይችላሉ።

B.12.3. የፋይል አባሪዎች። የመገለጫ ምስል፣ የጤና ታሪክ አባሪዎች፣ የማውጫ ፋይሎችና የክፍያ ደረሰኞች በቋሚ መሰረዝ እርምጃ ከማከማቻው በራሳቸው ይሰረዛሉ፤ በአንድ ቦታ መሰረዙ ካልተሳካ ይመዘገባል፤ የሌሎችን ቦታዎች ጽዳትም አያግድም። የባለሙያ የማንነት/የዲፕሎማ ማረጋገጫ ሰነዶች በዚህ በራሱ በሚከናወን መሰረዝ ውስጥ አይካተቱም፤ tenant ሲዘጋ ወይም በጥያቄ ለብቻቸው ይሰረዛሉ።

B.12.4. የመረጃ ተንቀሳቃሽነት / መረጃ መጠየቅ። መድረኩ የተገልጋይ/የተጠቃሚ መረጃን ለማውጣት የሚያስችል ተግባር (export_user_data) ያቀርባል፤ ይህ ተግባር መረጃው በሚመለከተው ተከራይ (tenant) ወሰን ተገድቦ እንዲወጣ ያደርጋል። መረጃው በተዋቀረና በማሽን ሊነበብ በሚችል ቅርጸት (JSON) ይቀርባል፤ ፋይሉ ሊዘጋጅ ሲችል በተጨማሪ በZIP ተዘጋጅቶ ለ7 ቀናት በሚያገለግል የግል (የተፈረመ) አገናኝ ይሰጣል። ZIP ሊዘጋጅ ካልቻለ የJSON ውጤት ብቻ ይሰጣል።

B.12.5. የማስተካከል መብት። የተገልጋይ መረጃን ማስተካከል በቴክኒክ በክሊኒኩ የአስተዳደር ፓነል በኩል ይቻላል። በዚህ ውል ቀን የተለየና በራስ-ሰር የሚሠራ "የማስተካከያ ጥያቄ የሥራ ፍሰት" የለም፤ የማስተካከያ ጥያቄዎች ለክሊኒኩ ይቀርባሉ፣ በክሊኒኩም በእጅ ይስተናገዳሉ፤ ይህ መብት በKVKK አንቀጽ 11 ሥር ባሉ አጠቃላይ መብቶች ማዕቀፍ ይገመገማል። የጤና መረጃ ባሕርይ ላላቸው የተላኩ የክፍለ ጊዜ ማስታወሻዎች ማስተካከልም ለአንቀጽ B.12.1-A የappend-only ገደብ ተገዢ ነው፤ በእንዲህ ያለ ሁኔታ ማስተካከሉ ያለውን መዝገብ በመለወጥ ሳይሆን፣ አስፈላጊ ከሆነ አዲስ መዝገብ/ማስታወሻ በመጨመር ሊስተናገድ ይችላል።

B.12.6. ለCorenta በቀጥታ ማመልከት። ተገልጋዮች ክሊኒኩን ማግኘት ካልቻሉ ወይም ምላሽ ካላገኙ እንደ የመረጃ አስኪያጅ ለCorentaም በhello@corenta.app በኩል ማመልከት ይችላሉ፤ Corenta እንዲህ ያለውን ማመልከቻ ወደ ሚመለከተው ክሊኒክ ያስተላልፋል፣ በቴክኒክ ምክንያታዊ ድጋፍም ይሰጣል፤ ሆኖም የመጨረሻው ሕጋዊ ተጠሪና ውሳኔ ሰጪ እንደ የመረጃ ተቆጣጣሪ ክሊኒኩ ነው።

B.12.7. VERBİS። በዚህ ጽሑፍ ቀን Teta Studio የVERBİS ምዝገባ የለውም፤ ለራሱ የመረጃ ተቆጣጣሪ ተግባራት የምዝገባ ግዴታው በቦርዱ ውሳኔዎች ቁጥር 2025/1572 እና 2025/2393 ባሉ መመዘኛዎች (የሠራተኞች ብዛት፣ የሂሳብ መዝገብ ዓይነት፣ ዋና ተግባር) እየተገመገመ ነው። የክሊኒኩ የራሱ ግዴታ የተለየ ነው፤ ዋና ተግባራቸው የጤና መረጃ ማስኬድ ለሆነ የመረጃ ተቆጣጣሪዎች የልዩ ሁኔታ ገደቡ ዓመታዊ 10 ሠራተኞችና የ10 ሚሊዮን TL የሂሳብ ሚዛን ነው። Corenta እንደ የመረጃ አስኪያጅ በሚሠራበት መጠን የራሱን የVERBİS ምዝገባ ግዴታ ግምገማ በራሱ በኩል ለብቻው ያካሂዳል፤ ይህ ግምገማ ክሊኒኩ በአንቀጽ B.8.2(g) መሠረት እንደ የመረጃ ተቆጣጣሪ ያለበትን የVERBİS ግዴታ አይነካም፣ አይተካምም።

B.13 የአገልግሎቱ ተደራሽነት፣ ለውጦችና መቋረጦች

B.13.1. Corenta አገልግሎቱ ምክንያታዊ ቀጣይነትና ተደራሽነት እንዲኖረው በንግድ ረገድ ምክንያታዊ ጥረት ያደርጋል። ሆኖም በዚህ ውል ቀን ከEnterprise በስተቀር ላሉ ዕቅዶች የተወሰነ፣ ሊለካ የሚችልና ከካሳ ማዕቀብ ጋር የተያያዘ የአገልግሎት ደረጃ ቃል (SLA) አይቀርብም። ለEnterprise ዕቅድ ልዩ የSLA ቃሎች በአንቀጽ B.4.5 መሠረት በተለየ የጽሑፍ ተጨማሪ ውል ሊወሰኑ ይችላሉ።

B.13.2. Corenta መድረኩን ለመጠገን፣ ለማዘመን ወይም ለማሻሻል በየጊዜው የታቀዱ መቋረጦችን ሊያደርግ ይችላል። በተቻለ መጠን አስፈላጊ የታቀዱ መቋረጦች አስቀድመው ለተጠቃሚው እንዲገለጹ ጥረት ይደረጋል፤ አስቸኳይ የደኅንነት ጥገናዎች ወይም ወሳኝ ጣልቃ ገብነቶች ያለ ቅድመ ማሳወቂያ ሊተገበሩ ይችላሉ።

B.13.3. ከመሠረተ ልማት አቅራቢዎች (በአንቀጽ B.10 የተዘረዘሩትን ንዑስ አስኪያጆች ጨምሮ) በሚመጡ መቋረጦች፣ በሳይበር ጥቃቶች፣ ከአቅም በላይ በሆኑ ሁኔታዎች (አንቀጽ C.3 ይመልከቱ) ወይም ከCorenta ምክንያታዊ ቁጥጥር ውጭ በሆኑ ሌሎች ምክንያቶች በአገልግሎቱ ላይ መቋረጥ ሊከሰት ይችላል።

B.13.4. መጠባበቂያ። Corenta የደንበኛ መረጃ እንዳይጠፋ ምክንያታዊ ቴክኒካዊ እርምጃዎችን (የመረጃ ቋት መጠባበቂያን ጨምሮ) ይተገብራል፤ ሆኖም ክሊኒኩ ለራሱ የንግድ ሂደቶች ወሳኝ የሆኑ መረጃዎችን በራሱ ስምና ሂሳብ ለብቻው መጠባበቂያ እንዲያደርግ ይመከራል።

B.14 የእርስ በርስ ካሳ (ከጉዳት መጠበቅ)

B.14.1. ደንበኛው የራሱን የተገልጋይ መረጃ በማስኬድ ሂደት ከKVKK እና ከሚመለከታቸው ሕጎች ጋር ከሚቃረኑ ተግባራት፣ ለተገልጋዮቹ በቂ የማሳወቂያና (አስፈላጊ ከሆነ) የፈቃድ ሂደት ካለማካሄዱ (በአንቀጽ B.8.2(d) መሠረት ስለ ወደ ውጭ አገር ማስተላለፍ ያለውን ማሳወቂያ ጨምሮ)፣ ይህን ውል ከመጣሱ ወይም መተግበሪያውን ያለ ፈቃድ/በሕገ ወጥ መንገድ ከመጠቀሙ ለሚመነጩ ማንኛውም የሦስተኛ ወገን ጥያቄዎች፣ አስተዳደራዊ ቅጣቶች፣ ክሶች፣ ጉዳቶችና ወጪዎች (ምክንያታዊ የጠበቃ ክፍያዎችን ጨምሮ) Corentaን እንደሚክስና Corentaን በእንዲህ ያሉ ጥያቄዎች ፊት ያለ መከላከያ እንደማይተወው ይቀበላል፣ ያረጋግጣል፣ ዋስትናም ይሰጣል።

B.14.2. Corenta ከራሱ ጥፋት፣ ከመተግበሪያው በግልጽ ከውል ውጭ መሥራት ወይም Corenta እንደ የመረጃ አስኪያጅ ያለበትን ግዴታዎች (አንቀጽ B.9) ከመጣሱ በቀጥታ ለሚመነጩ ጉዳቶች በአንቀጽ B.15 ባሉት ገደቦች ማዕቀፍ ኃላፊ ነው።

B.14.3. ክሊኒኩ ለራሱ ተገልጋዮች ከሚሰጠው አገልግሎት ውጤቶች (አካላዊ ጉዳት፣ የጤና ችግር፣ እርካታ ማጣት ወዘተ.) ለሚመነጭ ማንኛውም ክስ፣ ጥያቄ ወይም ጉዳት Corenta ተጠያቂ አይሆንም፤ እንዲህ ያሉ ክሶች በክሊኒኩና በተገልጋዩ መካከል ያለውን ግንኙነት ብቻ የሚመለከቱ ናቸው።

B.15 የኃላፊነት ገደብ

B.15.1. አገልግሎቱ የሚቀርበው "እንዳለ" ("as is") እና "አሁን ባለበት ሁኔታ" ("as available") ነው። በሥራ ላይ ያለው ሕግ በሚፈቅደው ከፍተኛ መጠን Corenta አገልግሎቱ ያለ መቋረጥ፣ ያለ ስሕተት ወይም ለተወሰነ ዓላማ ተስማሚ እንደሚሆን ግልጽም ሆነ የተዘዋዋሪ ዋስትና አይሰጥም።

B.15.2. Corenta ከአቅም በላይ በሆኑ ሁኔታዎች፣ ከሦስተኛ ወገን የአገልግሎት አቅራቢዎች (እንደ Supabase፣ Apple፣ Google፣ Vercel፣ Framer ያሉ ንዑስ አስኪያጆች) በሚመጡ መቋረጦች ወይም ከደንበኛው የራሱ መሣሪያ/የኢንተርኔት ግንኙነት በሚመነጩ ችግሮች ምክንያት ለሚከሰቱ የአገልግሎት እክሎች ተጠያቂ አይሆንም።

B.15.3. በሥራ ላይ ያለው ሕግ በሚፈቅደው ከፍተኛ መጠን Corenta ከዚህ ውል የሚመነጨው ጠቅላላ ኃላፊነት ኃላፊነቱን ካስከተለው ክስተት በፊት ባሉት አሥራ ሁለት (12) ወራት ውስጥ የሚመለከተው ተጠቃሚ/ክሊኒክ በትክክል በከፈለው የደንበኝነት ምዝገባ ክፍያ ድምር የተገደበ ነው።

B.15.4. በሥራ ላይ ያለው ሕግ በሚፈቅደው ከፍተኛ መጠን Corenta ለትርፍ ማጣት፣ ለገቢ ማጣት፣ ለሥራ ማጣት፣ ለመልካም ስም ማጣት፣ ለመረጃ ማጣት (በአንቀጽ B.13.4 መሠረት የተወሰዱት የመጠባበቂያ እርምጃዎች ቢኖሩም ሊከሰት የሚችል) ወይም ለተዘዋዋሪ፣ ለአጋጣሚ፣ ለልዩ፣ ለቅጣት ወይም ለተከታይ ጉዳቶች፣ እንዲህ ያሉ ጉዳቶች ሊከሰቱ እንደሚችሉ ቢነገረውም ተጠያቂ አይሆንም።

B.15.5. እነዚህ ገደቦች (a) ከCorenta ከባድ ጥፋት ወይም ሆን ብሎ ከሚያደርገው፣ (b) የጤና መረጃ ደኅንነትን ሆን ብሎ ከመጣስ ወይም (c) በሥራ ላይ ያለው የKVKK/የሸማች ሕግ እንዲገደቡ ከማይፈቅዳቸው የኃላፊነት ሁኔታዎች ለሚመነጩ ጉዳቶች አይሠሩም። እነዚህ ገደቦች ከጤና መረጃ ሕገ ወጥ አያያዝ የሚመነጨውንና ከክሊኒኩ የመረጃ ተቆጣጣሪነት ብቻ የሚመነጨውን ኃላፊነት በCorenta ላይ ለመጫንም ሊጠቀሙ አይችሉም (አንቀጽ B.8፣ B.14 ይመልከቱ)።

B.15.6. ከመደብር (Apple/Google) መሠረተ ልማት በሚመነጩ የክፍያ፣ የሂሳብ አከፋፈል ወይም የገንዘብ መመለሻ ችግሮች የCorenta ኃላፊነት በራሱ ምክንያታዊ ቁጥጥር ሥር ባሉ ጉዳዮች የተገደበ ነው፤ ለመደብሩ የራሱ የአገልግሎት መቋረጥ፣ የክፍያ ማስኬድ ስሕተት ወይም የፖሊሲ ለውጦች Corenta ተጠያቂ አይሆንም።

B.16 የድጋፍ አገልግሎቶች

B.16.1. Corenta የተጠቃሚዎችን የድጋፍ ጥያቄዎች በsupport@corenta.app በኩል ይቀበላል (አጠቃላይ ግንኙነት፤ hello@corenta.app)። የድጋፍ ምላሽ ጊዜዎች በዕቅዱ ደረጃ ሊለያዩ ይችላሉ፤ እነዚህ ልዩነቶች በመድረኩ ውስጥ ወይም በተለየ የድጋፍ ፖሊሲ ውስጥ ሊገለጹ ይችላሉ።

B.16.2. ለድጋፍ ዓላማ የመዳረሻ (የመተካት) ስልት የደኅንነት ዲዛይን በአንቀጽ B.11.4 ተደንግጓል።

B.16.3. በድጋፍ ሁነታ የተገልጋዩ የመገናኛ መረጃ (ከኦክቶበር 4 ቀን 2026 ጀምሮ)፤ በCorenta የድጋፍ (ሱፐር-አስተዳዳሪ) ክፍለ ግንኙነት የተገልጋዩ ኢሜይልና ስልክ ለድጋፍ ሠራተኛው አይታዩም፤ የድጋፍ ሠራተኛው ማየት የሚችለው የተወሰነ የማንነት ማጠቃለያ (ስም፣ የመለያ ሁኔታ፣ ንቁነት፣ የተፈጠረበት ቀን) ብቻ ነው።

B.16.4. የአገልግሎት ኢሜይሎች (ከኦክቶበር 4 ቀን 2026 ጀምሮ)፤ Corenta እንደ የሙከራ ሂደት (ተጀመረ፣ ለማብቃት 3 ቀን ቀረው፣ አበቃ)፣ የቡድን ግብዣና የድጋፍ ምላሾች ያሉ የአገልግሎት ኢሜይሎችን ይልካል። እነዚህ ኢሜይሎች የአገልግሎት መልዕክቶች ሲሆኑ የማስታወቂያ ይዘት አይዙም። Corenta የማስታወቂያና የዘመቻ ኢሜይል የሚልከው በተለየና አስቀድሞ ምልክት ባልተደረገበት ሳጥን ፈቃድ ከተሰጠና በመልዕክት አስተዳደር ሥርዓት (İYS) ከተመዘገበ በኋላ ብቻ ነው፤ በእያንዳንዱ የማስታወቂያ መልዕክት ውስጥ ነፃ የመከልከያ አገናኝ አለ። ኢሜይሎቹ በGoogle Workspace (Google) በኩል ይላካሉ። ለአጠቃላይ ግንኙነትና ለKVKK ማመልከቻዎች hello@corenta.app፣ ለድጋፍ support@corenta.app ጥቅም ላይ ይውላሉ።

B.16.5. በቅጽል ስም የሚደረግ የምርት ልኬት፤ ምርቱን ለማሻሻል በሰርቨር በኩል ብቻ፣ በክሊኒኩ ቅጽል መለያ የተጠቃለሉ የአጠቃቀም ክስተቶች ሊለኩ ይችላሉ፤ ይህ ልኬት የIP አድራሻ፣ የጤና መረጃ ወይም የምንጭ/የማስታወቂያ ክትትል አይዝም። የክሊኒኩ ቅጽል መለያ የቅጽል ስም ባሕርይ አለው (ማንነት የሌለው አይደለም)። ባህሪው በአሁኑ ጊዜ ዝግ ነው።

B.17 መለያን ማገድና ውልን ማቋረጥ

B.17.1. በደንበኛው የሚደረግ ማቋረጥ። ደንበኛው የደንበኝነት ምዝገባውን በአንቀጽ B.7 መሠረት በፈለገው ጊዜ መሰረዝ ይችላል። ስረዛው ወዲያውኑ ይጸናል፤ ገንዘብም አይመለስም፤ የተከፈለበት ጊዜ እስኪያልቅ ድረስ መዳረሻው ይቀጥላል።

B.17.2. በCorenta የሚደረግ ማገድ። Corenta በሚከተሉት ሁኔታዎች፣ በተቻለ መጠን ቅድመ ማሳወቂያ በመስጠት፣ የተጠቃሚውን መለያ ለጊዜው የማገድ መብቱን ይጠብቃል፤

a) ክፍያው በሚመለከተው መደብር ወደ Corenta መተላለፍ ካልቻለ ወይም የደንበኝነት ምዝገባ ክፍያው ካልተከፈለ፤ b) በአንቀጽ B.3.5 ከተዘረዘሩት የተከለከሉ አጠቃቀሞች ወይም የውል ጥሰቶች አንዱ ከተገኘ፤ c) የመለያው ደኅንነት አደጋ ላይ እንደወደቀ ምክንያታዊ ጥርጣሬ ካለ፤ d) በሥራ ላይ ካለው ሕግ ጋር የሚቃረን አጠቃቀም ከተገኘ፤ e) የሕጋዊ ባለሥልጣን (ፍርድ ቤት፣ ዐቃቤ ሕግ፣ ተቆጣጣሪ ተቋም) አስገዳጅ ጥያቄ።

B.17.3. በCorenta የሚደረግ ማቋረጥ። በአንቀጽ B.17.2 የተዘረዘሩት ጥሰቶች በምክንያታዊ የማስተካከያ ጊዜ (በመርህ ደረጃ 15 ቀናት፣ በከባድ ጥሰቶች አጭር ወይም ወዲያውኑ) ውስጥ ካልተወገዱ Corenta ይህን ውል በአንድ ወገን ሊያቋርጥ ይችላል።

B.17.4. የማቋረጡ ውጤቶች። ውሉ ሲቋረጥ ወይም ሲያበቃ፤ (a) የተጠቃሚው የአገልግሎት መዳረሻ ይቆማል፤ (b) የተከፈለና ጥቅም ላይ ያልዋለ ቀሪ ካለ የገንዘብ መመለሻ መብቶች በመጀመሪያ ደረጃ ለሚመለከተው መደብር የገንዘብ መመለሻ ፖሊሲ ተገዢ ናቸው፤ (c) ክሊኒኩ የራሱን የደንበኛ መረጃ ቅጂ ውሉ ከተቋረጠበት ቀን ጀምሮ በምክንያታዊ ጊዜ (ቢያንስ 30 ቀናት) ውስጥ ማውጣት ይችላል፤ በዚህ ጊዜ መጨረሻ መረጃው በሥራ ላይ ያለው ሕግ በሚፈቅደው መጠንና በአንቀጽ B.12.2–B.12.3 በተብራራው የመሰረዣ ስልት መሠረት ሊሰረዝ ይችላል።

B.17.5. Corenta አገልግሎቱን ሙሉ በሙሉ ለማቆም ከወሰነ ይህን ለደንበኞች በምክንያታዊ ጊዜ አስቀድሞ ያሳውቃል፤ በተቻለ መጠንም በአንቀጽ B.12.4 የተብራራውን የመረጃ ተንቀሳቃሽነት አማራጭ ለማቅረብ ይጥራል።

B.18 አእምሯዊ ንብረት (የSaaS ዐውድ)

B.18.1. መድረኩ፣ የሶፍትዌር ኮዱ፣ የበይነገጹ ዲዛይን፣ የመረጃ ቋቱ አወቃቀር፣ ስልተ ቀመሮቹ፣ የሥራ ፍሰቶቹ፣ የንግድ ምልክቱ፣ አርማው፣ "Corenta" የሚለው ስምና ሁሉም ተዛማጅ የአእምሯዊ ንብረት መብቶች የTeta Studio ወይም የፈቃድ ሰጪዎቹ ብቻ ናቸው። ይህ ውል ለተጠቃሚው በመድረኩ ላይ ምንም የባለቤትነት መብት አያስተላልፍም።

B.18.2. የተገደበ የአጠቃቀም ፈቃድ። Corenta ለተጠቃሚው በደንበኝነት ምዝገባው ጊዜ ውስጥ፣ ለዚህ ውል ዓላማዎች ብቻ የተገደበ፣ ብቸኛ ያልሆነ፣ የማይተላለፍ፣ በንዑስ ፈቃድ የማይሰጥ የአጠቃቀም መብት (ፈቃድ) ይሰጣል። ይህ ፈቃድ የደንበኝነት ምዝገባው ሲያበቃ በራሱ ያበቃል።

B.18.3. በክሊኒክና በተገልጋይ መረጃ ላይ ያሉ መብቶች። የደንበኛ መረጃ ባለቤትነት በክሊኒኩ ዘንድ ይቀጥላል። Corenta በደንበኛ መረጃ ላይ ያለው አገልግሎቱን ለመፈጸም፣ ለቴክኒክ ድጋፍ፣ ለደኅንነት፣ ለመጠባበቂያና በዚህ ውልና በግላዊነት ፖሊሲው/በመረጃ አያያዝ ውሉ (ካለ) ለተጠቀሱት ዓላማዎች እንደ የመረጃ አስኪያጅ የተገደበ የማስኬድ ሥልጣን ብቻ ነው፤ በእነዚህ መረጃዎች ላይ ገለልተኛ የባለቤትነት ወይም የፈቃድ መብት አይጠይቅም፣ ይህን መረጃ በራሱ ስም ለሌላ ዓላማ መጠቀም፣ መሸጥ ወይም ለግብይት ዓላማ ለሦስተኛ ወገኖች ማስተላለፍ አይችልም።

B.18.4. Corenta ከአገልግሎቱ አጠቃቀም የተገኙ ማንነታቸው የተደበቀ ወይም የተጠቃለሉ (aggregate) ስታቲስቲካዊ መረጃዎችን የትኛውንም ደንበኛ ወይም ተገልጋይ ሊለይ በማይችል መንገድ ለምርት ልማትና ለገበያ ጥናት ሊጠቀም ይችላል።

B.18.5. ግብረ መልስ። ተጠቃሚው በፈቃደኝነት ለCorenta የሚያቀርባቸው ሐሳቦች፣ ግብረ መልሶች ወይም የማሻሻያ ጥያቄዎች በCorenta ምንም ዓይነት ክፍያ ወይም የማጣቀሻ ግዴታ ሳያስከትሉ በነፃ ሊጠቀሙ ይችላሉ።

B.18.6. የንግድ ምልክት አጠቃቀም። ተጠቃሚው ያለ Corenta ቀዳሚ የጽሑፍ ፈቃድ "Corenta" የሚለውን የንግድ ምልክት፣ አርማውን ወይም የንግድ ገጽታውን መጠቀም አይችልም፤ ይህ ገደብ ክሊኒኩ ለራሱ ተገልጋዮች መድረኩን እንደሚጠቀም ለማሳወቅ ምክንያታዊና እውነተኛ ማጣቀሻ እንዳያደርግ (ለምሳሌ "ቀጠሮዎቻችንን በCorenta እናስተዳድራለን" የሚለው አገላለጽ) አያግድም።

B.19 መግለጫዎችና ዋስትናዎች

B.19.1. ክሊኒኩ የሚመለከታቸውን የጤና/የዌልነስ አገልግሎቶች ለመስጠት የሚያስፈልጉት ሁሉም የሙያ ሥልጣኖች፣ ፈቃዶች፣ ዲፕሎማዎችና ፈቃዶች እንዳሉት ያረጋግጣል። Corenta የክሊኒኩን የሙያ ብቃት ወይም ከሕግ ጋር መጣጣሙን አይቆጣጠርም፤ በዚህ ጉዳይም ምንም ኃላፊነት አይወስድም።

B.19.2. ክሊኒኩ በመድረኩ በኩል የሚሰጠው የሕክምና/የክሊኒካዊ አገልግሎት (ፒላቴስ፣ ፊዚዮቴራፒ፣ ሪፎርመር፣ ማሳጅ፣ ዮጋ ወዘተ.) ባሕርይ፣ ጥራትና ውጤቶች ራሱ ኃላፊ ነው። Corenta የሶፍትዌር/የቀጠሮ አስተዳደር መሣሪያ አቅራቢ ብቻ ነው፤ የጤና አገልግሎት ሰጪ አይደለም።

B.20 ማኅበረሰብ፣ የዕድገት ባህሪያትና በመተግበሪያ ውስጥ ያሉ መብቶች (ከኦክቶበር 18 ቀን 2026 ጀምሮ)

ይህ አንቀጽ እንደ ሞጁል በሚከፈቱ የማኅበረሰብና የዕድገት ባህሪያት ላይ ይሠራል። አንድ ሞጁል ዝግ መሆኑ በአንቀጽ B.2.5 ሥር ይወድቃል።

B.20.1. በመተግበሪያ ውስጥ ክሬዲት። ክሬዲት የሚገኘው ክሊኒኩ የተመረጡ ተልዕኮዎችን ሲያጠናቅቅ ነው። ክሬዲት ሊገዛ፣ ወደ ጥሬ ገንዘብ ወይም ቅናሽ ሊቀየር፣ ለሌላ ክሊኒክ ሊተላለፍ አይችልም፤ ከተገኘበት ቀን ጀምሮ ከ12 ወራት በኋላ ጊዜው ያበቃል። ክሬዲት የሚወጣው በመተግበሪያ ውስጥ ላሉ ሽልማቶች (እንደ የስቲከር ጥቅል፣ የCorenta Lab ተጨማሪ ድምፅ) ብቻ ነው፤ የወጣ ክሬዲት አይመለስም። ክሬዲት የገንዘብ ዋጋ የለውም።

B.20.2. ስቲከሮች። መሠረታዊው የስቲከር ጥቅል ነፃ ነው። አንዳንድ ጥቅሎች በክሬዲት ወይም በተወሰነ ባጅ ይከፈታሉ፤ ጥቅሉ የሚከፈተው በክሊኒክ ደረጃ ሲሆን ለተገልጋዮች የተለየ ክፍያ አይሰበሰብም። ስቲከሮች በቀጥታና በቡድን መልዕክቶች ጥቅም ላይ ይውላሉ፤ ማሳወቂያም አያመነጩም።

B.20.3. ከስቱዲዮ ወደ ስቱዲዮ የግብዣ ኮድ። ክሊኒኩ ሌላን ድርጅት በራሱ የግብዣ ኮድ ወደ Corenta መጋበዝ ይችላል። (a) የግብዣ ኮዱ በአዲሱ የስቱዲዮ ባለቤት ከምዝገባ በኋላ ባሉት 14 ቀናት ውስጥና አንድ ጊዜ ብቻ ሊጨመር ይችላል። (b) የተጋበዘው ስቱዲዮ የ30 ቀን የሙከራ ጊዜ ያገኛል፤ የሙከራ ጊዜው አስቀድሞ ረዘም ያለ ከሆነ አያጥርም። (c) ጋባዡ የጋበዘው ስቱዲዮ የመጀመሪያ እውነተኛ ክፍያ ሲፈጽም የ7 ቀን ነፃ የBoost መብት ያገኛል። ሽልማቱ ጥሬ ገንዘብ፣ የዋጋ ቅናሽ ወይም ክሬዲት አይደለም። (d) በተንቀሳቃሽ 365 ቀናት ውስጥ ቢበዛ 12 ሽልማቶች ሊገኙ ይችላሉ፤ ከዚህ በላይ የሆኑ ግብዣዎች ይቆጠራሉ፤ ግን ሽልማት አይሰጡም። (e) አላግባብ መጠቀምን ለመከላከል የሁለቱ ስቱዲዮዎች የግብር ቁጥር፣ ስልክ (የመጨረሻዎቹ 10 አሃዞች) እና የባለቤት/የአስተዳዳሪ መለያ ይነጻጸራሉ፤ የሚዛመድ ግብዣ "አልተቆጠረም" ይሆናል፤ ሽልማትም አይሰጥም። ምክንያቱ ለወገኖቹ አይታይም፤ ተቃውሞ ወደ hello@corenta.app ሊቀርብ ይችላል። (f) ጋባዡ የተጋበዘውን ስቱዲዮ ስምና ወደ ምዝገባ፣ ማቋቋምና የመጀመሪያ ክፍያ እርምጃዎች መድረሱን ያያል፤ የክፍያውን መጠን አያይም። (g) የግብዣ ኮዱ የንግድ ማስታወቂያ ባሕርይ ባለው መንገድ ከተጋራ ማስታወቂያ መሆኑን የማመልከት ኃላፊነት የሚያጋራው ክሊኒክ ነው።

B.20.4. የመሥራች ስቱዲዮ ፕሮግራም። የመጀመሪያዎቹ 50 የሚከፍሉና የሪትም ደረጃ ላይ የደረሱ ስቱዲዮዎች መሥራች ስቱዲዮ ለመሆን ማመልከት ይችላሉ፤ ማመልከቻውን Corenta ይገመግማል። ተቀባይነት ያገኘ ስቱዲዮ የመሥራች ባጅ ቋሚ ነው። የስቱዲዮው ስም በሕዝብ የመሥራች ስቱዲዮዎች ዝርዝር ውስጥ የሚታየው ክሊኒኩ ከፈቀደ ብቻ ነው፤ ክሊኒኩ ይህን ፈቃድ በፈለገው ጊዜ ማጥፋት ይችላል።

B.20.5. Corenta Lab። መሥራች ስቱዲዮዎች ሐሳብ መጻፍ ይችላሉ፤ መሥራች ስቱዲዮዎችና ደረጃ 3 ላይ የደረሱ ስቱዲዮዎች ድምፅ መስጠት ይችላሉ። እያንዳንዱ ስቱዲዮ በወር 3 የድምፅ መብት አለው፤ በክሬዲት በወር ቢበዛ 3 ተጨማሪ ድምፆች ሊገኙ ይችላሉ። ሐሳቦችና አስተያየቶች ለሌሎች ተሳታፊ ስቱዲዮዎች ይታያሉ፤ የስቱዲዮው ስም የሚታየው ክሊኒኩ ከመረጠ ብቻ ነው። በሐሳቦችና በአስተያየቶች ውስጥ የተገልጋይ መረጃ ወይም የጤና መረጃ መጻፍ የለበትም። ሐሳቦች በአንቀጽ B.18.5 (ግብረ መልስ) ሥር ይወድቃሉ፤ አንድ ሐሳብ እንደሚተገበር ወይም በተወሰነ ቀን እንደሚወጣ ቃል አይገባም።

B.20.6. የስቱዲዮ ሊግና ፈተናዎች። (a) ሊጉ በሪትም ደረጃ ላሉ ስቱዲዮዎች ክፍት ነው፤ ክሊኒኩ ከሊጉ በፈለገው ጊዜ መውጣት ይችላል። ነጥቡ የሚሰላው ከሳምንታዊ ተልዕኮ XP ብቻ ነው፤ ገቢ፣ መጠንና የተገልጋይ ብዛት በደረጃው ውስጥ አይገቡም። ስቱዲዮው ለሌሎች ስቱዲዮዎች የሚታየው በቅጽል ስሙ ወይም በኮዱ ብቻ ነው። ቅጽል ስሙ ሌላ ድርጅትን፣ ሰውን ወይም የንግድ ምልክትን ሊያስመስል ወይም አገናኝ ሊይዝ አይችልም። (b) በአንድ ሳምንት ውስጥ ካለፉት ክፍለ ጊዜዎች ቢያንስ 10ሩ እና ከግማሽ በላይ የሆኑት ያለ መገኘት ምዝገባ ከቀሩ ስቱዲዮው በዚያ ሳምንት በሊጉ ውስጥ አይቆጠርም። (c) በስቱዲዮ ውስጥ ፈተናዎችን ተገልጋዮች በፈቃዳቸው ይቀላቀላሉ፤ በሰንጠረዡ ላይ ስም፣ የአባት ስም የመጀመሪያ ፊደልና የተሳተፉባቸው ክፍለ ጊዜዎች ብዛት ይታያሉ። ከ18 ዓመት በታች ያሉ ተገልጋዮች መቀላቀል አይችሉም። በፈተናው ውስጥ የሕመም፣ የልኬት፣ የክብደት ወይም የጤና መረጃ ጥቅም ላይ አይውልም፤ ክሊኒኩም በፈተናው ርዕስ ላይ እንዲህ ያለ መረጃ መጻፍ የለበትም። (d) የሊግ፣ የፈተና፣ የባጅና የክሬዲት ሽልማቶች የገንዘብ ዋጋ የላቸውም።

B.20.7. የክሊኒክ ቡድኖች። ክሊኒኩ የክፍለ ጊዜ፣ የማኅበረሰብና የቡድን አባላት ቡድኖችን መክፈት ይችላል። (a) ተገልጋዮች ቡድኑን የሚቀላቀሉት በግልጽ ፈቃዳቸው ብቻ ሲሆን በፈለጉት ጊዜ ይወጣሉ፤ ስማቸው "Ayşe K." በሚል መልክ ይታያል፤ ስልክና ኢሜይል አይታዩም። (b) ከ18 ዓመት በታች ያሉ ተገልጋዮች ሊጨመሩ የሚችሉት የክሊኒኩ ቡድን በሚጋብዛቸው የክፍለ ጊዜ ቡድኖች ብቻ ነው፤ የማኅበረሰብ ቡድኖችን መቀላቀል አይችሉም። (c) ቡድኖቹ የጤና መረጃ ለማጋራት የተቀረጹ አይደሉም። ክሊኒኩና ባለሙያዎቹ በቡድኑ ውስጥ የተገልጋዩን የጤና መረጃ (ምርመራ፣ ሕመም፣ መድኃኒት፣ ሕክምና፣ ልኬት) ማጋራት የለባቸውም፤ ለተገልጋዩ የተለየውን ክሊኒካዊ ግምገማም በቀጥታ መስመር ማድረግ አለባቸው። (d) የቡድን ደንቦች፤ ጎጂ፣ አድሏዊ፣ ዛቻ ወይም ትንኮሳ የያዘ ይዘት፤ ማስታወቂያና አይፈለጌ መልዕክት፤ የሌላን ሰው የግል መረጃ ወይም ምስል ያለ ፈቃድ ማጋራት፤ ሕገ ወጥ ይዘት የተከለከሉ ናቸው።

B.20.8. ቁጥጥር። ክሊኒኩ የራሱ ቡድኖች ተቆጣጣሪ ነው፤ ቅሬታዎችን ይመረምራል፤ መልዕክትን መደበቅ፣ መሰረዝ ወይም መደበቁን ማንሳት ይችላል፤ አባልን ድምፅ ማሳጣት ወይም ከቡድኑ ማስወጣት ይችላል፤ ቡድኑን "የቡድን አባላት ብቻ መጻፍ ይችላሉ" ሁነታ ውስጥ ማድረግ ይችላል። በሦስት የተለያዩ አባላት ሪፖርት የተደረገ መልዕክት በራሱ ይደበቃል፤ ለቡድኑ ግምገማም ይቀርባል። ክሊኒኩ ሪፖርት የተደረገለትን ሕገ ወጥ ይዘት በምክንያታዊ ጊዜ ውስጥ የማስወገድ ግዴታ አለበት። Corenta የቡድን ይዘቶችን አስቀድሞ አይቆጣጠርም፤ ሕገ ወጥ ይዘት ከተነገረው ወይም ሥልጣን ያለው ባለሥልጣን ከጠየቀ ይዘቱን ማስወገድና የሚመለከተውን መለያ በአንቀጽ B.17 መሠረት ማገድ ይችላል።

B.20.9. የማሰስ ቪዲዮዎች፣ የሙከራ ክፍለ ጊዜና የስፖንሰር ይዘት። (a) ክሊኒኩ ወደ ማሰስ መገለጫው ከ15–30 ሰከንድ የሆኑ ቢበዛ 3 ቪዲዮዎችን መጫን ይችላል። ቪዲዮው በማሰስ ውስጥ ለሕዝብ የሚታየው ከCorenta ማጽደቅ በኋላ ብቻ ነው፤ Corenta ተስማሚ ያላገኘውን ቪዲዮ ምክንያት ሳይገልጽ ላያትመው ይችላል። (b) ክሊኒኩ በጫነው ቪዲዮ ላይ ሁሉም መብቶች እንዳሉት፣ በቪዲዮው ውስጥ የሚታይ እያንዳንዱን ሰው የጽሑፍ ፈቃድ እንዳገኘና ቪዲዮው የጤና መረጃ፣ የምርመራ ወይም የሕክምና ቃል፣ አሳሳች አገላለጽ ወይም የሌላውን የንግድ ምልክት ወይም የቅጂ መብት የሚጥስ ይዘት እንደሌለው ያረጋግጣል፣ ዋስትናም ይሰጣል። ይህ መግለጫ ከእውነት የራቀ ከሆነ ክሊኒኩ በአንቀጽ B.14 መሠረት ኃላፊ ነው። (c) የሙከራ ክፍለ ጊዜ ቅናሹን ዋጋና ሁኔታዎች ክሊኒኩ ይወስናል፤ ዋጋው ግብርን ጨምሮ መታየቱና ቅናሹ እውነተኛ መሆኑ የክሊኒኩ ኃላፊነት ነው። የቀጠሮ ደንቦቹ አይለወጡም። (d) የስፖንሰር ቦታ፤ Boost የገዛ ክሊኒክ በማሰስና "ክሊኒክዎን ያግኙ" ገጾች ላይ በተለየ ቦታና ሁልጊዜ "ስፖንሰር የተደረገ" በሚል መለያ ይታያል፤ Boost ተፈጥሯዊውን ደረጃ አይለውጥም። የፊዚዮቴራፒ ምድብ ያላቸው ስቱዲዮዎች እንደ ስፖንሰር አይታዩም፤ በማሰስ ውስጥም የሙከራ ዋጋ፣ የክፍት ቦታ ካርድና ቪዲዮ አይታዩባቸውም። በአንድ ስቱዲዮ ለተመዘገበ ተገልጋይ ተፎካካሪ ስቱዲዮ አይታይም። ለስፖንሰር ቦታ ለCorenta የሚከፈለው ክፍያ ለአንቀጽ B.5.8 ተገዢ ነው።

B.20.10. የሙከራ ጊዜ ድግግሞሽ። አዲስ ሙከራ ሲጀመር የስቱዲዮ ባለቤቱ ኢሜይል፣ የግብር ቁጥርና ስልክ ጥሬ እሴቱ ሳይቀመጥ በቁልፍ በተደረገ ማጠቃለያ ከሌሎች የስቱዲዮ መዝገቦች ጋር ይነጻጸራሉ። መዛመድ ሙከራውን በራሱ አያግድም፤ ወደ Corenta ግምገማ ይሄዳል። Corenta ተመሳሳይ ድርጅት የሙከራ ጊዜውን ደጋግሞ እንደሚጠቀም ካወቀ በአንቀጽ B.6 ሥር ያለውን የሙከራ ጊዜ ያለማቅረብ መብቱን ይጠብቃል።

B.20.11. የመሣሪያ ገደብ። ለደኅንነት ዓላማ የባለቤት፣ የአስተዳዳሪና የባለሙያ መለያ ከአንድ ስልክና ከአንድ ታብሌት፣ የተገልጋይ መለያ ደግሞ ከአንድ የሞባይል መሣሪያ ጋር ይያያዛል፤ የድረ-ገጽ ፓነሉ ከዚህ ገደብ ውጭ ነው። ገደቡ ሲሞላ ተጠቃሚው ከየትኛው መሣሪያው እንደሚወጣ ራሱ ይመርጣል። በ30 ቀናት ውስጥ 3 የመሣሪያ ለውጦች ነፃ ናቸው፤ ከዚያ በላይ በሚደጋገሙ ለውጦች ከመጨረሻው ለውጥ ጀምሮ 24 ሰዓት መጠበቅ ያስፈልጋል።

ክፍል C — ለሁለቱም ወገኖች የጋራ ድንጋጌዎች

C.1 የውሉ ሙሉነት

ይህ ውል (ከክፍሎች A፣ B፣ C እና አባሪዎቹ እንዲሁም ካለ ከተለየ የመረጃ አያያዝ ውል (DPA) ጋር) በወገኖቹ መካከል ያለውን ስምምነት ሙሉ በሙሉ ይመሠርታል፤ በጉዳዩ ላይ ቀደም ሲል የነበሩትን ሁሉንም የቃል/የጽሑፍ ስምምነቶች ይተካል። ተቃርኖ ሲኖር ለጉዳዩ የተለየው ተጨማሪ ሰነድ (ለምሳሌ ለተገልጋይ መረጃ አያያዝ DPA፤ ለEnterprise ወሰን የEnterprise ተጨማሪ ውል) ከዚህ አጠቃላይ ውል ቅድሚያ አለው።

C.2 ምስጢራዊነትና የግል መረጃ ጥበቃ

ስለ ግል መረጃ አያያዝ ዝርዝር ደንቦች በየCorenta የግላዊነት ፖሊሲ እና በየKVKK የማሳወቂያ ጽሑፍ ውስጥ ተደንግገዋል፤ እነዚህ ጽሑፎች ከዚህ ውል ጋር አብረው መነበብ አለባቸው። የዚህ ውል አንቀጽ B.8፣ B.9፣ B.10 እና B.11 ድንጋጌዎች ለKVKK የተለየውን ዋና ደንብና በKVKK አንቀጽ 12 ሥር ያሉ የመረጃ ደኅንነት ግዴታዎችን የውል ነጸብራቅ ይመሠርታሉ።

C.3 ከአቅም በላይ የሆነ ኃይል

C.3.1. ከወገኖቹ አንዳቸውም ከምክንያታዊ ቁጥጥራቸው ውጭ በሚከሰቱና በምክንያታዊ ጥንቃቄ ሊከላከሉ በማይችሉ ክስተቶች (የተፈጥሮ አደጋ፣ ወረርሽኝ፣ ጦርነት፣ ሽብርተኝነት፣ ሕዝባዊ ዓመፅ፣ የመንግሥት ውሳኔዎች/የሕግ ለውጦች፣ አጠቃላይ የኤሌክትሪክ/የኢንተርኔት/የቴሌኮሙኒኬሽን መሠረተ ልማት መቋረጥ፣ የሦስተኛ ወገን የደመና/የመሠረተ ልማት አቅራቢ (Supabase፣ Apple፣ Google፣ Vercel፣ Framer ጨምሮ) አጠቃላይ የአገልግሎት መቋረጥ፣ የሳይበር ጥቃት ወዘተ.፣ "ከአቅም በላይ የሆነ ኃይል") ለሚመነጭ የአፈጻጸም መዘግየት ወይም አለመቻል ተጠያቂ አይሆኑም።

C.3.2. ከአቅም በላይ የሆነው ሁኔታ ከ30 (ሠላሳ) ቀናት በላይ ከቀጠለ ከወገኖቹ እያንዳንዳቸው ለሌላው ወገን የጽሑፍ ማሳወቂያ በመስጠት፣ የካሳ ግዴታ ሳይፈጠር ይህን ውል ሊያቋርጡ ይችላሉ።

C.4 የማስተላለፍ ክልከላ

ተጠቃሚው ከዚህ ውል የሚመነጩ መብቶቹንና ግዴታዎቹን ያለ Corenta ቀዳሚ የጽሑፍ ፈቃድ ለሦስተኛ ወገኖች ማስተላለፍ አይችልም። Corenta ይህን ውል በውህደት፣ በግዢ ወይም በንብረት ሽያጭ ግብይት ሥር ለተጠቃሚው በማሳወቅ ቅድመ ሁኔታ ማስተላለፍ ይችላል።

C.5 ተነጣይነት

የዚህ ውል የትኛውም ድንጋጌ ሥልጣን ባለው ፍርድ ቤት ዋጋ ቢስ ወይም ሊተገበር የማይችል ተብሎ መቆጠሩ የውሉን ሌሎች ድንጋጌዎች ተቀባይነት አይነካም፤ ዋጋ ቢስ የተባለው ድንጋጌ ከወገኖቹ ዋና ዓላማ ጋር በጣም በሚቀርብ መንገድ እንደገና ይተረጎማል/በተቀባይነት ባለው ድንጋጌ እንደተተካ ይቆጠራል።

C.6 መተው

ከወገኖቹ አንዱ በዚህ ውል ውስጥ ያለውን የትኛውንም መብት አለመጠቀሙ ወይም ዘግይቶ መጠቀሙ ያንን መብት እንደተወ አያመለክትም።

C.6-A የአገልግሎት ገበያ

Corenta በApp Store እና በGoogle Play በኩል፣ እነዚህ መደብሮች በሚሠሩባቸው አገሮች በዓለም አቀፍ ደረጃ ይቀርባል። የCorenta አሳታሚ Teta Studio ነው። የደንበኝነት ምዝገባና ሌሎች የክፍያ መብቶች የሚገኙት በመደብር ውስጥ ግዢ ብቻ ነው (አንቀጽ B.5.1)፤ Corenta በድረ-ገጽ ክፍያ አይቀበልም። አንድ ባህሪ ወይም ዕቅድ በሁሉም አገሮች በአንድ ጊዜ ላይቀርብ ይችላል፤ ወቅታዊው ሁኔታ በመደብሩና በመድረኩ ውስጥ ይታያል። ይህ ውል በእያንዳንዱ አገር ላለ ተጠቃሚ ይሠራል።

C.7 የውል ለውጦች

Corenta በዚህ ውል ላይ ለውጦችን የማድረግ መብቱን ይጠብቃል። መሠረታዊ ለውጦች ከመጽናታቸው በፊት በምክንያታዊ ጊዜ (ቢያንስ 15 ቀናት) አስቀድመው በኢሜይልና/ወይም በመድረኩ ውስጥ ማሳወቂያ ይገለጻሉ። ከለውጡ በኋላ አገልግሎቱን መጠቀም መቀጠል ወቅታዊውን ውል መቀበል ማለት ነው። ለውጦቹን የማይቀበል ደንበኛ በአንቀጽ B.7 ሥር የደንበኝነት ምዝገባውን ሊያቋርጥ ይችላል።

C.8 ማሳወቂያዎች

ለCorenta የሚደረጉ ሁሉም ማሳወቂያዎች ወደ hello@corenta.app ይላካሉ። ከCorenta ለተጠቃሚው የሚደረጉ ማሳወቂያዎች በመለያ ምዝገባው ላይ ወደተገለጸው የኢሜይል አድራሻና/ወይም በመድረኩ ውስጥ ባለው የማሳወቂያ ስልት ሊደረጉ ይችላሉ።

C.9 ቋንቋ

ይህ ውል በቱርክኛ ተዘጋጅቷል። ወደ ሌሎች ቋንቋዎች የተተረጎሙት የውሉ ቅጂዎች ለመረጃ ብቻ ናቸው፤ ማንኛውም ተቃርኖ ሲኖር የቱርክኛው ጽሑፍ መሠረት ይሆናል።

C.10 ተፈጻሚ ሕግና ሥልጣን ያለው ፍርድ ቤት

C.10.1. ይህ ውል ለቱርክ ሪፐብሊክ ሕጎች ተገዢ ሲሆን በእነዚህ ሕጎች መሠረት ይተረጎማል።

C.10.2. ከዚህ ውል ለሚመነጩ ወይም ከዚህ ውል ጋር ለተያያዙ ማንኛውም ክርክሮች መፍትሔ፣ ተጠቃሚው በሸማችነት በሚሠራባቸው ሁኔታዎች በሥራ ላይ ያለው የሸማች ሕግ ሥልጣን የሰጣቸው የሸማቾች የግልግል ኮሚቴዎችና የሸማቾች ፍርድ ቤቶች፤ በሌሎች ሁሉም ሁኔታዎች (በተለይ ክሊኒኩ እንደ ነጋዴ ወገን በሆነበት የደንበኝነት ምዝገባ ግንኙነት) የአንካራ (Çankaya) ፍርድ ቤቶችና የአፈጻጸም መሥሪያ ቤቶች ሥልጣን አላቸው።

C.10.3. ወገኖቹ በመጀመሪያ ክርክሩን በሰላማዊ መንገድ ለመፍታት ምክንያታዊ ጥረት ያደርጋሉ፤ ይህ ካልተቻለ በአንቀጽ C.10.2 የተጠቀሱት የፍርድ መንገዶች ይከተላሉ።

C.10.4. ተጠቃሚው በሸማችነት የሚሠራ ከሆነ አንቀጽ C.10.1 እና C.10.2 የተጠቃሚው መደበኛ መኖሪያ ያለበት አገር በውል ሊሻሩ የማይችሉ አስገዳጅ ድንጋጌዎች የሚሰጡትን ጥበቃና እነዚህ ድንጋጌዎች ለተጠቃሚው የሚሰጡትን በራሱ አገር ፍርድ ቤቶች ወይም የሸማች ክርክር መፍቻ አካላት የማመልከት መብት አያስወግዱም።

C.11 አስገዳጅ መቀበል

ለአገልግሎቱ የሚመዘገብ፣ የደንበኝነት ምዝገባ የሚገዛ ወይም አገልግሎቱን መጠቀም የሚቀጥል እያንዳንዱ ተጠቃሚ የዚህን ውል ድንጋጌዎች በኤሌክትሮኒክ መንገድ መቀበሉን ያረጋግጣል። የግላዊነት ፖሊሲውና የKVKK የማሳወቂያ ጽሑፉ የማሳወቂያ ጽሑፎች ናቸው፤ የውል ድንጋጌዎች አይደሉም፣ በፈቃድም ላይ የተመሠረቱ አይደሉም።

C.12 ግንኙነት

Corenta / Teta Studio ኢሜይል: hello@corenta.app ድረ-ገጽ: corenta.app መተግበሪያ: app.corenta.app

አባሪ 1፤ የዕቅዶች ንጽጽር ማጠቃለያ (ለመረጃ ብቻ)

*በሞጁል፤ የሚመለከተው ሞጁል ለእያንዳንዱ ዕቅድ ክፍት/ዝግ መሆኑ በመድረኩ ውስጥ ባለው ወቅታዊ የዕቅድ ንጽጽር ገጽ ላይ ይታያል፤ በCorenta የአንድ ወገን የምርት አስተዳደር ውሳኔዎች ላይ ተመሥርቶም በጊዜ ሂደት ሊዘምን ይችላል። ይህ አባሪ በዚህ ውል ቀን አጠቃላይ ማጠቃለያ ነው፤ ስለ ዕቅድ ወሰኖች ወቅታዊና አስገዳጅ መረጃ በመድረኩ ውስጥ ባለው የዕቅድ ገጽ ላይ ይገኛል።

አባሪ 2፤ የትርጓሜዎች ማጠቃለያ

የመጨረሻ ማሻሻያ፤ ኦክቶበር 19 ቀን 2026 ስሪት 1.9 · ኦክቶበር 19 ቀን 2026