CORENTA — MASHARTI YA MATUMIZI NA MKATABA WA HUDUMA

Tafsiri hii imetolewa kwa madhumuni ya taarifa tu; maandishi ya Kituruki ndiyo yenye nguvu ya kisheria.

Kuanza kutumika / sasisho la mwisho: 19 Oktoba 2026 Toleo la Hati: 1.9 Mchapishaji: Mertcan Demir — biashara ya mmiliki pekee kwa jina la kibiashara "Teta Studio"

Kumbukumbu ya mabadiliko

• 1.9 — 19 Oktoba 2026: Wigo wa kimataifa uliingizwa: C.6-A eneo la huduma (zaidi ya nchi moja kupitia maduka), B.4.1–B.4.2 bei ya nchi na kodi, B.4.3 ongezeko la bei kutumika kwa usajili mpya pekee, B.7.2 na C.10.4 kuhifadhiwa kwa haki za lazima za nchi aliyopo mlaji.
• 1.8 — 19 Oktoba 2026: Toleo la uchapishaji; tarehe ya kuanza kutumika ni 19 Oktoba 2026. Kwa kuwa Sera ya Faragha na Ilani ya Taarifa ya KVKK zimechapishwa, A.4.7, C.1, C.2 na C.11 zilisafishwa kutoka kwenye maneno ya kabla ya uchapishaji; taarifa tupu za MERSİS na KEP ziliondolewa kwenye tafsiri ya 1.2; B.4.1, 1.7 na Kiambatisho-1 vilioanishwa na mipango ya sasa (mpango wa Solo uliongezwa, Clinic+ ₺3.490 kwa mwezi, malipo ya mwaka sawa na ada ya miezi 10); B.5.4 inajumuisha mzunguko wa mwaka.
• 1.7 — 18 Oktoba 2026: Kwa vipengele vilivyoongezwa tarehe 18 Oktoba 2026, Kifungu kipya B.20 (krediti ndani ya programu, stika, mwaliko wa studio, Studio mwanzilishi, Corenta Lab, ligi na changamoto, vikundi vya kliniki na udhibiti, video za Gundua, darasa la majaribio na maudhui yaliyodhaminiwa, kurudia majaribio, kikomo cha vifaa) kiliongezwa. Kanuni zifuatazo ziliingizwa: bei zinajumuisha VAT (B.4.2); kughairi usajili kunaanza kutumika mara moja na hakuna marejesho ya ada (B.7.1, B.17.1); kipengele kinachotolewa bure hubaki bure (B.4.6). Boost na urejeshaji pesa wa sehemu kupitia duka (B.5.8) viliongezwa. Ruhusa za simu katika B.2.9 zilisahihishwa kulingana na msimbo.
• 1.6 — 11 Oktoba 2026: Kulingana na ukaguzi wa uzingatiaji wa 11 Oktoba 2026 (F01, F02, F07, F08, F09, F11, F13, F14, F16, F19): tamko la "imesomwa/imekubaliwa" la ilani ya taarifa liliondolewa kwenye sentensi ya kukubali katika §0 (ilani si sharti la mkataba wala jambo la idhini); tafsiri ya 1.2 ilisahihishwa kuwa biashara ya mmiliki pekee; kigezo cha mlaji katika B.7.3 kilisahihishwa kuwa "madhumuni ya kibiashara au kitaaluma"; masharti ya uhamishaji nje ya nchi katika B.8.2(d), B.8.4, B.10.1, B.10.5 na B.14.1 yaliandikwa upya kulingana na kifungu cha 9 cha Sheria Na. 6698 kama kilivyo baada ya 2024 (mikataba ya kawaida bado haijatiwa saini); taarifa ya ukiukaji kwa kliniki katika B.9(e) ikawa ndani ya saa 24 zaidi; migongano ya B.12.2/B.12.3/B.12.4 iliondolewa (viambatisho vya faili hufutwa kiotomatiki; uhamishaji wa data hutolewa kwa kiungo halali kwa siku 7); maneno ya VERBİS katika B.12.7 yalisasishwa; kanuni ya barua pepe za matangazo katika B.16.4 na maneno ya upimaji kwa jina bandia katika B.16.5 yalisahihishwa; rejea ya kifungu cha 28 cha KVKK ilisahihishwa kuwa kifungu 7/2.
• 1.5 — 10 Oktoba 2026: Expo (Expo Push Notification Service) iliondolewa kwenye kumbukumbu za wachakataji wadogo/wachakataji; arifa za push hutumwa kupitia Apple (APNs) na Google (FCM) pekee, Expo/EAS ni zana ya kujenga programu tu na haichakati data ya mtumiaji wa mwisho.
• 1.4 — 10 Oktoba 2026: Maneno kuhusu uchaguzi wa Google Analytics yaliondolewa; ilifafanuliwa kwamba uchanganuzi wa wahusika wengine hautumiki na wachakataji wa push ni nani.
• 1.3 — 4 Oktoba 2026: Maandishi yaliyopo yaliwekwa kama toleo lililoidhinishwa. Katika toleo hili yaliingizwa mambo haya pekee: mchapishaji (Teta Studio); soko (Uturuki); kufuta akaunti (ufikiaji hukatwa mara moja, data binafsi hufutwa/huondolewa utambulisho, kumbukumbu za malipo zinazohitajika kisheria huhifadhiwa bila utambulisho); kufutwa kwa sehemu za afya za mteja baada ya siku 30; muda wa siku 7 kwa stakabadhi zisizo na mwenyewe; kufichwa kwa mawasiliano ya mteja katika hali ya usaidizi; barua pepe za huduma (hakuna barua pepe za masoko; Google Workspace); anwani ya usaidizi (support@corenta.app); mamlaka ya kuandika katika sehemu za afya; upimaji usio na utambulisho upande wa seva; wachakataji wa push.
• 1.2 — 7 Julai 2026: toleo la awali.

0. KUHUSU HATI HII — TAFADHALI SOMA HII KWANZA

Masharti haya ya Matumizi na Mkataba wa Huduma ("Mkataba") yanadhibiti uhusiano kati ya Teta Studio ("Teta Studio", "Kampuni", "Corenta", "sisi") kwa upande mmoja, na mtu asilia au nafsi ya kisheria ("Mtumiaji", "wewe") anayetembelea, kujisajili, kujiunga au kutumia kwa njia yoyote bidhaa ya Corenta (tovuti ya masoko corenta.app, paneli ya usimamizi ya wavuti app.corenta.app na programu ya simu husika, kwa pamoja "Huduma" au "Jukwaa") kwa upande mwingine.

Hati hii ni mkataba mmoja na kamili; lakini inazungumza na makundi mawili tofauti ya wasomaji na sehemu husika zimetenganishwa ipasavyo:

• SEHEMU A — masharti ya jumla ya matumizi yanayowahusu Wageni wanaotembelea tovuti ya corenta.app, kujaza fomu ya ufikiaji wa mapema/onyesho au kuwasiliana kwa ajili ya kupata taarifa tu.
• SEHEMU B — Mkataba mkuu wa Huduma ya SaaS, wenye masharti ya maelezo ya huduma, ada, mgawanyo wa majukumu chini ya KVKK, usalama na dhima, unaowahusu vituo vya pilates ya kitabibu, fiziotherapia, reformer, ustawi/masaji na yoga vinavyotumia Corenta kama wanachama kwa madhumuni ya kibiashara ili kuhudumia wateja wao wenyewe, pamoja na watumiaji walioidhinishwa wanaofanya kazi katika vituo hivyo ("Mwanachama", "Kliniki" au "Tenant").
• SEHEMU C — masharti ya pamoja yanayotumika kwa makundi yote mawili, kama mali miliki, usiri, nguvu isiyozuilika na sheria inayotumika.

Ikiwa unatembelea Tovuti tu au unajaza fomu ya ufikiaji wa mapema, Sehemu A na Sehemu C zinakufunga. Ikiwa umejiunga na Corenta kama Kliniki (au wewe ni mtumiaji aliyeidhinishwa kwa niaba ya Kliniki), Sehemu A, Sehemu B na Sehemu C zote zinakufunga.

Kwa kujisajili katika Huduma, kufungua akaunti, kununua usajili, kuweka alama kwenye kisanduku cha kukubali au kuendelea kutumia Huduma kwa njia yoyote, unakubali masharti ya Mkataba huu. Taarifa kuhusu uchakataji wa data yako binafsi zimetolewa katika Sera ya Faragha na Ilani ya Taarifa ya KVKK; maandishi haya si masharti ya mkataba na hayategemei idhini yako. Ikiwa hukubali sharti lolote la Mkataba huu, hupaswi kutumia Huduma.

Ikiwa Huduma inatumiwa kwa niaba ya biashara (kliniki, studio, kituo), mtu asilia anayekubali Mkataba anatamka na kujitolea kwamba ana mamlaka ya kuifunga biashara hiyo kwa Mkataba huu.

1. TAFSIRI

1.1. "Corenta" / "Jukwaa" / "Huduma": huduma ya programu inayotegemea wingu (SaaS), yenye wapangaji wengi (multi-tenant) na inayopa kipaumbele simu, iliyotengenezwa na kuendeshwa na Teta Studio na kutolewa kupitia app.corenta.app (na pia kupitia programu za simu zinazosambazwa katika maduka husika ya programu za simu), inayojumuisha kazi za miadi, vifurushi/stahiki, historia ya afya, ufuatiliaji wa wateja na usimamizi unaohusiana. Kulingana na muktadha, inajumuisha pia tovuti ya masoko ya corenta.app ("Tovuti").

1.2. "Teta Studio" / "Sisi": Mertcan Demir, anayeendesha bidhaa ya Corenta na kufanya kazi kama biashara ya mmiliki pekee kwa jina la kibiashara "Teta Studio" (namba ya kodi (VKN) 2771408706; anwani: Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680). Biashara ya mmiliki pekee haina nafsi ya kisheria inayojitegemea. Neno "Kampuni" linalotumika katika Mkataba huu lina maana hii pia.

1.3. "Mgeni": mtu asilia/nafsi ya kisheria anayetembelea Tovuti, kujaza fomu ya ufikiaji wa mapema/onyesho au kuwasiliana kupitia Tovuti, na ambaye bado si Mwanachama wa Kliniki (tazama Sehemu A).

1.4. "Kliniki" / "Mwanachama" / "Tenant" / "Mwanachama wa Kibiashara": kituo cha pilates ya kitabibu, fiziotherapia, reformer, ustawi au yoga kilichojisajili katika Corenta kama mwanachama wa kibiashara na kinachotumia Jukwaa kwa ajili ya wafanyakazi wake (mtaalamu/mkufunzi/wafanyakazi wa mapokezi) na wateja wake. Kila Kliniki inawakilishwa ndani ya Jukwaa kama "tenant" (mpangaji) aliyetengwa.

1.5. "Mtumiaji": kila mtu asilia anayefikia Jukwaa; kulingana na muktadha anaweza kuwa (a) Mgeni, (b) mwakilishi aliyeidhinishwa anayesimamia Jukwaa kwa niaba ya Kliniki ("Msimamizi wa Kliniki"), (c) mtaalamu/mkufunzi/mfanyakazi wa Kliniki ("Mtumiaji Mtaalamu") au (d) mteja wa mwisho anayehudumiwa na Kliniki ("Mteja").

1.6. "Mteja": mtu asilia ambaye ni mteja wa Kliniki yenyewe, anayeweka miadi, kununua kifurushi, kujaza fomu ya historia ya afya au kupokea huduma ya kipindi. Mteja si mhusika wa Mkataba huu; uhusiano kati ya Mteja na Kliniki unadhibitiwa na mkataba wa wateja/masharti ya huduma ya Kliniki yenyewe.

1.7. "Usajili" / "Mpango": haki ya kufikia Jukwaa kwa malipo ya ada ya kipindi, kulingana na mpango uliochaguliwa na Kliniki (Solo, Starter, Pro, Clinic+ au Enterprise).

1.8. "Data ya Mteja" / "Data ya Mwanachama": data yote ambayo Kliniki huingiza kwenye Jukwaa; kumbukumbu za wateja, taarifa za miadi, data ya vifurushi/stahiki, fomu za historia ya afya, maelezo ya vipindi, vipimo na data ya biashara inayohusiana.

1.9. "Data ya Afya" / "Data Binafsi ya Aina Maalum": data yoyote inayohusu hali ya afya inayohesabiwa kuwa data binafsi ya aina maalum chini ya kifungu cha 6 cha KVKK, ikiwemo fomu za historia ya afya (anamnesis_forms), maelezo ya vipindi (session_notes) na kumbukumbu za vipimo (measurements) za Wateja.

1.10. "Mdhibiti wa Data" na "Mchakataji wa Data": hutumika kwa maana iliyofafanuliwa katika kifungu cha 3 cha Sheria Na. 6698 ya Ulinzi wa Data Binafsi ("KVKK"). Mgawanyo wa majukumu umedhibitiwa kwa kina katika Kifungu B.8/9.

1.11. "Mchakataji Mdogo": watoa huduma wa wahusika wengine ambao Corenta imewaidhinisha kuchakata data binafsi ili kuweza kutoa Huduma (tazama Kifungu B.10).

1.12. "Haki za Mali Miliki": hakimiliki, hataza, alama za biashara, siri za kibiashara, haki za muundo na haki nyingine zote za mali miliki na za kiviwanda.

SEHEMU A — MASHARTI KWA WAGENI WA TOVUTI NA WAOMBAJI WA UFIKIAJI WA MAPEMA

A.1 Wahusika na Wigo

Sehemu hii A inadhibiti uhusiano kati ya Teta Studio na watu asilia/nafsi za kisheria ("Mgeni", "wewe") wanaotembelea tovuti ya corenta.app ("Tovuti"), kujaza fomu ya ufikiaji wa mapema kwenye Tovuti, kuomba onyesho au kuwasiliana na Corenta kupitia Tovuti. Tovuti huhifadhiwa kama mradi tofauti unaotegemea Framer; Huduma yenyewe (app.corenta.app na programu ya simu) iko chini ya wigo wa Sehemu B.

Kwa kutumia Tovuti, kujaza fomu ya ufikiaji wa mapema au kuwasiliana nasi kupitia Tovuti, unakubali Sehemu hii A na Sehemu C.

A.2 Asili na Matumizi ya Maudhui ya Tovuti

A.2.1. Taarifa zilizo kwenye Tovuti zina madhumuni ya kutambulisha bidhaa ya Corenta, mchakato wa maombi ya ufikiaji wa mapema na kutoa taarifa za jumla kuhusu mpango wa bidhaa. Vipengele vya bidhaa, picha za skrini, wigo wa vifurushi, bei na taarifa za ramani ya maendeleo zilizo kwenye Tovuti ni za bidhaa iliyo katika hatua ya maendeleo na zinaweza kubadilishwa bila taarifa ya awali.

A.2.2. Maandishi, picha, nembo, alama za biashara, muundo wa kiolesura na vipengele vyote vya programu kwenye Tovuti ni mali ya Teta Studio au watoaji wake wa leseni na vinalindwa chini ya sheria husika za mali miliki. Mtumiaji anaweza kutazama maudhui ya Tovuti kwa madhumuni ya kupata taarifa binafsi/za ndani tu; kunakili, kusambaza, kubadilisha, kuwasilisha kwa umma au kutumia maudhui kwa madhumuni ya kibiashara bila idhini ya maandishi ya awali ya Teta Studio ni marufuku.

A.2.3. Teta Studio inaweza kusasisha, kubadilisha au kuondoa Tovuti kwa muda au kwa kudumu wakati wowote bila taarifa. Teta Studio haihakikishi kwamba Tovuti itafanya kazi bila kukatizwa au bila hitilafu.

A.3 Asili ya Kisheria ya Ombi la Ufikiaji wa Mapema

A.3.1. Kujaza kwako fomu ya ufikiaji wa mapema hakumaanishi kwamba tumekupa haki ya uhakika ya kufikia bidhaa ya Corenta, kwamba mkataba wa huduma umeundwa au kwamba ufikiaji wa bidhaa utatolewa katika tarehe fulani.

A.3.2. Maombi hutathminiwa kulingana na ratiba ya maendeleo ya bidhaa, uwezo wa kiufundi, ulinganifu na wasifu wa mteja lengwa na vigezo vingine vinavyotegemea hiari ya Corenta. Corenta inahifadhi haki ya kukataa ombi lolote bila kutoa sababu au kusimamisha/kubadilisha mpango wa ufikiaji wa mapema wakati wowote.

A.3.3. Ukikubaliwa kwa ufikiaji wa mapema na ukaanza kutumia bidhaa ya Corenta kwa vitendo, masharti ya Sehemu B pia yanaanza kukuhusu (au kuihusu Kliniki unayoiwakilisha).

A.3.4. Bei, wigo wa vifurushi, orodha za vipengele au majedwali ya kulinganisha yanayoweza kuonekana kwenye Tovuti ni kwa madhumuni ya taarifa na yanaweza kubadilika. Bei za sasa na zinazofunga ni masharti ya mpango tu yaliyoshirikiwa nawe/uliyoyakubali chini ya Sehemu B unapojiunga na Corenta kama Kliniki.

A.4 Data Zinazokusanywa na Madhumuni ya Uchakataji

A.4.1. Kupitia fomu ya ufikiaji wa mapema/mawasiliano kwenye Tovuti, zinaweza kukusanywa jina kamili, anwani ya barua pepe, namba ya simu (hiari), jina la biashara, jiji, aina ya biashara, idadi ya wataalamu/wakufunzi, ujumbe uliotumwa na taarifa za matatizo ya kiutendaji, pamoja na anwani ya IP, taarifa za kifaa na kivinjari.

A.4.2. Data hizi huchakatwa kwa madhumuni ya (a) kutathmini ombi la ufikiaji wa mapema, (b) kuwasiliana na mgeni kuhusu mchakato wa bidhaa/onyesho, (c) kutathmini ulinganifu na wasifu wa mteja lengwa, (d) maendeleo ya bidhaa na utafiti wa soko, (e) kuboresha usalama, utendaji na uzoefu wa mtumiaji wa Tovuti na (f) kutimiza wajibu wa kisheria.

A.4.3. Jukumu. Katika muktadha huu, Corenta/Teta Studio hufanya kazi yenyewe kama Mdhibiti wa Data kuhusu data binafsi zinazochakatwa; huamua yenyewe madhumuni na njia za uchakataji (isomwe pamoja na Kifungu B.8.1).

A.4.4. Msingi wa Kisheria. Uchakataji wa data zilizotajwa katika A.4.1 hapo juu, kuhusiana na kutathmini ombi na kuwasiliana nawe, hutegemea misingi ya kisheria ya "kuhusiana moja kwa moja na kuanzishwa au kutekelezwa kwa mkataba" chini ya kifungu 5/2(c) cha KVKK na/au "maslahi halali ya mdhibiti wa data, kwa sharti kwamba haki na uhuru wa msingi wa mhusika havidhuriwi" chini ya kifungu 5/2(f) cha KVKK, na kuhusiana na mawasiliano ya masoko hutegemea ridhaa yako ya wazi inayopatikana kando (kifungu 5/1 cha KVKK). Uchakataji wa anwani ya IP/taarifa za kifaa/kivinjari kwa ajili ya usalama na utendaji wa Tovuti pia hutegemea vivyo hivyo msingi wa kisheria wa maslahi halali.

A.4.5. Utaratibu wa Idhini. Kisanduku cha lazima cha idhini katika fomu ya ufikiaji wa mapema ni hiki: "Nimesoma Ilani ya Taarifa ya KVKK na Sera ya Faragha; nakubali kwamba taarifa nilizoshiriki zinaweza kuchakatwa ili kutathmini ombi langu la ufikiaji wa mapema na kuwasiliana nami." Bila idhini hii fomu haiwezi kutumwa. Aidha, hutolewa kisanduku cha idhini ya masoko ambacho ni cha hiari kabisa na hakijawekewa alama mapema: "Nakubali kupokea masasisho ya bidhaa ya Corenta, matangazo ya ufikiaji wa mapema na barua pepe za taarifa." Kutokuweka alama kwenye kisanduku hiki hakuathiri kwa njia yoyote tathmini ya ombi.

A.4.6. Uhamishaji. Data binafsi zilizokusanywa kupitia fomu zinaweza kushirikiwa na watoa huduma za kiufundi za uhifadhi, ukusanyaji wa fomu, utumaji wa barua pepe, uchanganuzi, usalama na kadhalika, kwa kiwango kinachohitajika tu kutoa huduma husika.

A.4.7. Taarifa za kina kuhusu uchakataji wa data binafsi zimo katika Sera ya Faragha ya Corenta (corenta.app/privacy) na Ilani ya Taarifa ya KVKK (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni). Maandishi haya ni maandishi ya taarifa, si masharti ya mkataba, na husomwa pamoja na Mkataba huu.

A.5 Usahihi wa Taarifa Zilizoshirikiwa katika Fomu

Unatamka kwamba taarifa unazoshiriki katika fomu ya ufikiaji wa mapema au fomu za mawasiliano ni sahihi na za sasa. Taarifa zisizo sahihi au za kupotosha zikishirikiwa, Corenta inaweza kuliondoa ombi lako kwenye tathmini; Corenta haiwezi kuwajibishwa kwa madhara yatokanayo na hali hiyo.

A.6 Wajibu wa Mgeni

Unapotumia Tovuti unakubali yafuatayo:

• Kushiriki taarifa sahihi na za sasa;
• Kutokiuka haki za mali miliki, data binafsi na haki nyingine za watu wengine;
• Kutojihusisha na kitendo chochote kinachoweza kudhuru Tovuti, kuielemea kupita kiasi au kutishia usalama wake (ikiwemo ukusanyaji wa data kiotomatiki/scraping, kuchanganua udhaifu wa usalama, majaribio ya ufikiaji usioidhinishwa);
• Kutotuma fomu zenye asili ya barua taka, ulaghai au matumizi mabaya.

Wajibu huu ukikiukwa, Corenta ina haki ya kuzuia ufikiaji wako wa Tovuti na/au kulichukulia ombi lako kuwa batili.

A.7 Viungo vya Wahusika Wengine

Tovuti inaweza kuwa na viungo vya tovuti za wahusika wengine. Teta Studio haiwajibiki kwa maudhui, desturi za faragha au upatikanaji wa tovuti hizo.

A.8 Uhusiano wa Sehemu A na Sehemu B

Mgeni anapotoka katika hali ya mgeni wa Tovuti na kuwa Mwanachama aliyejiunga na Huduma, masharti ya Sehemu B humhusu (na biashara anayoiwakilisha) kwa nyongeza na kwa kipaumbele. Kukiwa na mgongano kati ya Sehemu A na Sehemu B, sharti mahususi hutumika kulingana na muktadha husika wa matumizi (kama ni kutembelea Tovuti au kutumia Huduma).

A.9 Mawasiliano

Maswali kuhusu sehemu hii yanaweza kuelekezwa kwa hello@corenta.app.

SEHEMU B — MKATABA WA HUDUMA KWA KLINIKI ZINAZOJIUNGA NA BIDHAA YA CORENTA SAAS

B.1 Wahusika na Kukubali

Sehemu hii B ("Mkataba wa Huduma") imefanywa kati ya biashara ya kituo cha pilates ya kitabibu, fiziotherapia, reformer, ustawi/masaji au yoga ("Mwanachama", "Kliniki" au "Tenant") inayojiunga na bidhaa ya Corenta (programu ya simu na/au paneli ya usimamizi ya wavuti app.corenta.app, "Programu") na Teta Studio ("Corenta", "Mtoa Huduma").

Kwa kufungua akaunti katika Programu, kununua usajili au kutumia Programu kwa vitendo, unatamka kwamba una mamlaka ya kufanya miamala kwa niaba ya Mwanachama na kwamba unakubali Mkataba huu wa Huduma kwa niaba ya Mwanachama kwa namna inayomfunga Mwanachama. Ikiwa huna mamlaka, hupaswi kutumia Programu.

B.2 Maelezo na Wigo wa Huduma

B.2.1. Utendaji wa jumla. Corenta ni bidhaa ya SaaS yenye wapangaji wengi na inayopa kipaumbele simu, inayotoa kwa Kliniki, kupitia programu moja inayopa kipaumbele simu na paneli ya usimamizi ya wavuti, kazi kama kuunda na kusimamia miadi, kuuza vifurushi na kupunguza haki za vipindi, kukusanya fomu za historia ya afya za wateja, kuweka maelezo ya vipindi, kalenda ya wataalamu/wafanyakazi, ufuatiliaji wa vipimo/maendeleo, mawasiliano na wateja na usimamizi wa ridhaa za KVKK.

B.2.2. Corenta imeundwa, chini ya mkakati wa soko la kipaumbele (beachhead), kama suluhisho linalolenga kwanza vituo vya pilates ya kitabibu na fiziotherapia, na kwa ujumla biashara ndogo maalum za afya/ustawi zenye wataalamu 2-10. Hii haimaanishi kwamba Huduma itatolewa kwa biashara za wasifu huu pekee; vipaumbele vya bidhaa hupangwa kwa kuzingatia kundi hili.

B.2.3. Mantiki ya Uwekaji Nafasi na Stahiki. Katika huduma zinazotegemea kifurushi, kupunguzwa kwa kipindi kutoka kwenye kifurushi alichonunua mteja hufanyika mara tu miadi inapoundwa; haisubiriwi kipindi kikamilike kwa vitendo. Miadi ikighairiwa, kurejeshwa kwa kipindi kilichopunguzwa hufanyika kiotomatiki chini ya mantiki ya kughairi ya Jukwaa, kulingana na muda uliobaki hadi saa ya miadi wakati wa kughairi (tofauti kati ya kughairi mapema/kwa kuchelewa). Vigezo halisi vya mantiki hii vinaweza kutegemea mipangilio ya Jukwaa ya Kliniki yenyewe; Kliniki inawajibika kusanidi mipangilio hii kulingana na sera yake ya kibiashara.

B.2.4. Uonyeshaji wa Muda. Kwenye Jukwaa, alama zote za muda huhifadhiwa upande wa seva kwa UTC na huonyeshwa kwenye kiolesura cha mtumiaji baada ya kubadilishwa kuwa ukanda wa saa wa Uturuki (Europe/Istanbul, UTC+3).

B.2.5. Muundo wa Moduli. Baadhi ya kazi za Huduma (tenant_modules) zinaweza kuwa zimewashwa au kuzimwa kulingana na Mpango ambao Kliniki imejiunga nao. Moduli ikizimwa, skrini/kazi husika hazionekani katika Programu au hufanya kazi kwa mipaka; hili halichukuliwi kuwa kasoro ya Huduma au utekelezaji pungufu, bali ni matokeo tu ya kikomo cha wigo wa mpango husika. Moduli zipi ziko katika Mpango upi huonyeshwa kwenye skrini ya sasa ya kulinganisha mipango ndani ya Jukwaa.

B.2.6. Vikwazo Maalum vya Matumizi Kuhusu Data ya Afya. Ufikiaji wa moduli zenye data ya afya kama fomu za historia ya afya, maelezo ya vipindi na kumbukumbu za vipimo huhitaji hatua ya ziada ya idhini/uidhinishaji ndani ya Jukwaa (health_data_enabled). Moduli hizi haziko wazi kwa uandishi kwa hali yoyote, hata katika hali za usaidizi/impersonation zilizoelezwa katika Kifungu B.11.4.

B.2.7. Kanuni ya Append-Only (Kuongeza Tu). Baada ya maelezo ya kipindi kutumwa na Mtumiaji Mtaalamu (sehemu ya submitted_at ikijazwa), hayawezi kusasishwa wala kufutwa kwenye Jukwaa. Huu ni uamuzi wa makusudi wa muundo unaolenga kulinda uadilifu wa kumbukumbu za afya za Mteja. Athari ya kanuni hii kwa haki za mwenye data imeelezwa kando katika Kifungu B.12.1-A.

B.2.8. Arifa. Jukwaa linaweza kutuma arifa za push za simu kwa ajili ya vikumbusho vya miadi na madhumuni yanayofanana. Arifa hizi hutumwa kupitia miundombinu ya Apple Push Notification Service (APNs) na/au Firebase Cloud Messaging (FCM).

B.2.9. Ruhusa za Simu. Programu huomba tu ruhusa ya arifa na, wakati faili inapochaguliwa, ufikiaji wa maktaba ya picha ya iOS (picha ya wasifu, kiambatisho cha historia ya afya, stakabadhi ya malipo, picha ya tangazo, video ya studio); ikiwa kufuli ya programu imewashwa, uthibitishaji wa Face ID/alama ya kidole wa kifaa hutumika ndani ya kifaa. Programu haiombi ruhusa kama kamera, maikrofoni, eneo, orodha ya anwani (contacts), kalenda au HealthKit.

B.2.10. Mambo Yaliyo Nje ya Wigo wa Huduma. Isipokuwa imekubaliwa vinginevyo wazi kwa maandishi, mambo yafuatayo hayamo katika wigo wa Huduma: (a) kupokea malipo moja kwa moja kwa kadi ya mkopo kupitia wavuti (njia ya sasa ya malipo ni ununuzi ndani ya programu wa Apple/Google - IAP pekee); (b) muunganisho wa uhasibu/ankara ya kielektroniki; (c) michakato ya kutoa leseni/vibali vya taasisi ya afya; (d) dhima ya kitabibu/kikliniki ya Kliniki kwa Wateja wake.

B.2.11. Huduma hutolewa "kama ilivyo" na "kama inavyopatikana". Corenta haitoi dhamana yoyote ya wazi au ya kudokezwa kwamba Huduma itakidhi kikamilifu mahitaji maalum ya biashara ya Mwanachama, itakuwa bila kukatizwa, bila hitilafu au huru kabisa kutokana na udhaifu wa usalama (tazama Kifungu B.15).

B.2.12. Corenta huiweka Huduma katika mchakato endelevu wa maendeleo; inahifadhi haki ya kuongeza vipengele vipya, kubadilisha vipengele vilivyopo au kuondoa baadhi ya vipengele. Mabadiliko ya msingi yanayobadilisha kwa kiasi kikubwa madhumuni ya msingi ya Usajili hujaribiwa kutangazwa muda unaofaa kabla kupitia arifa ndani ya Programu au barua pepe; maboresho madogo na marekebisho ya hitilafu yanaweza kutekelezwa bila taarifa ya awali.

B.3 Kufungua Akaunti na Wajibu wa Mtumiaji

B.3.1. Ili kunufaika na Huduma, Kliniki lazima ifungue akaunti (tenant) kwa taarifa sahihi, za sasa na kamili. Msimamizi wa Kliniki anatamka na kujitolea kwamba ana mamlaka ya kufungua akaunti kwa niaba ya Kliniki na kukubali Mkataba huu kwa namna inayoifunga Kliniki.

B.3.2. Usalama wa Akaunti. Mtumiaji anawajibika peke yake kwa usiri wa taarifa za utambulisho wa akaunti yake (jina la mtumiaji, nenosiri, tokeni ya kuingia) na kwa miamala yote inayofanywa kupitia akaunti yake. Ikiwa kuna shaka kwamba akaunti imetumiwa bila idhini, Mtumiaji lazima aiarifu Corenta mara moja kupitia anwani hello@corenta.app.

B.3.3. Wajibu wa Kutoa Taarifa Sahihi. Mtumiaji anajitolea kwamba taarifa zote anazoingiza kwenye Jukwaa (taarifa zake za utambulisho, taarifa za Kliniki, taarifa za Mteja) ni sahihi na za sasa. Corenta haiwezi kuwajibishwa kwa madhara yatokanayo na kuingiza taarifa zisizo sahihi au za kupotosha.

B.3.4. Umri na Uwezo. Watu asilia wanaotumia Jukwaa lazima wawe wametimiza umri wa miaka 18 na wawe na uwezo wa kisheria. Ikiwa miongoni mwa Wateja wa Kliniki kuna watoto, Kliniki yenyewe inawajibika kupata idhini ya mwakilishi wa kisheria inayohitajika kwa uchakataji wa data zao.

B.3.5. Matumizi Yaliyokatazwa. Mtumiaji hawezi kutumia Jukwaa kwa madhumuni au kwa njia zifuatazo:

a) Kufanya uhandisi wa kinyume, decompile au disassemble kwa msimbo chanzo, algorithimu au miundombinu ya Jukwaa; b) Kujaribu kukwepa, kuvuka au kuzima hatua za usalama za Jukwaa; c) Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa wa data ya Kliniki (tenant) nyingine; d) Kutumia Jukwaa kwa madhumuni yanayokiuka haki za watu wengine, yasiyo halali, yasiyo ya kimaadili au ya ulaghai; e) Kukusanya data bila idhini kupitia Jukwaa kwa kukwangua data kiotomatiki (scraping), roboti au zana zinazofanana; f) Kufanya vitendo vinavyovuruga utendaji wa Jukwaa, kuliemea kupita kiasi au kusababisha kukatika kwa huduma; g) Kutoa leseni ndogo, kukodi, kukodisha au kutumia Huduma kwa madhumuni ya kutoa huduma shindani kwa watu wengine kupitia Jukwaa bila idhini ya maandishi ya awali ya Corenta.

B.3.6. Kliniki inawajibika kuhakikisha kwamba wafanyakazi wake (Watumiaji Wataalamu) iliowapa ruhusa ya kufikia Jukwaa wanalitumia kulingana na Mkataba huu na sheria zinazotumika. Kila muamala unaofanywa na Watumiaji Wataalamu kupitia Jukwaa uko chini ya dhima halisi na ya kisheria ya Kliniki.

B.4 Mipango na Bei

B.4.1. Hadi tarehe ya kufanywa kwa Mkataba huu, Corenta inatoa mipango ifuatayo ya Usajili:

Mipango ya Solo, Starter, Pro na Clinic+ hutolewa pia na chaguo la malipo ya mwaka; ada ya mwaka ni mara 10 ya ada ya mwezi. Kiasi kilicho kwenye jedwali ni bei za Uturuki. Katika nchi nyingine, bei ya Mpango huonyeshwa katika duka husika kwa sarafu ya nchi hiyo.

B.4.2. Bei huonyeshwa katika duka la nchi ambamo ununuzi unafanywa, kwa sarafu ya nchi hiyo na pamoja na VAT au kodi ya mauzo inayotumika katika nchi hiyo; nchini Uturuki bei ziko kwa Lira ya Uturuki (₺) na zinajumuisha VAT. Bei ya sasa na inayofunga daima ni kiasi kinachoonyeshwa na duka husika (Apple/Google) wakati wa ununuzi.

B.4.3. Mabadiliko ya Bei. Corenta inaweza kubadilisha bei za Mipango. Ongezeko la bei hutumika tu kwa Wanachama wanaoanzisha Usajili mpya baada ya tarehe ya mabadiliko; maadamu Usajili uliopo unaendelea kuhuishwa bila kukatizwa, huhuishwa kwa bei iliyokuwa ikitumika Usajili ulipoanza, na utaratibu wa duka wa kuongeza bei za usajili hautumiki kwa Usajili uliopo. Punguzo la bei huakisiwa kulingana na utaratibu wa duka lenyewe. Mabadiliko katika wigo wa Mpango yako chini ya Kifungu B.4.4 na B.4.6.

B.4.4. Muundo wa Moduli. Vipengele vipi viko katika Mpango upi huonyeshwa kwa hali ya sasa ndani ya Jukwaa na/au kwenye Tovuti; ulinganifu wa moduli na Mpango unaweza kubadilishwa kwa taarifa ya awali kutokana na asili ya mchakato wa maendeleo ya bidhaa.

B.4.6. Vipengele vya Bure. Kipengele kinachotolewa bure katika Corenta hakihamishiwi baadaye kwenye mpango wa kulipia na hakifanywi kuwa cha kulipia. Kanuni hii inaweka mipaka kwa mabadiliko ya moduli na Mpango yanayoweza kufanywa chini ya Kifungu B.4.4.

B.4.5. Mpango wa Enterprise. Bei, wigo wa huduma na, ikiwa yapo, masharti ya SLA maalum (ahadi ya kiwango cha huduma) chini ya mpango wa Enterprise huamuliwa kwa ofa/mkataba wa nyongeza wa maandishi utakaojadiliwa kando kati ya wahusika; mkataba wa nyongeza kama huo ukiwepo, hutumika pamoja na Mkataba huu, na kukiwa na mgongano masharti ya mkataba wa nyongeza wa maandishi mahususi kwa Enterprise ndiyo yenye kipaumbele.

B.5 Malipo na Ankara

B.5.1. Njia ya Malipo. Hadi tarehe ya kufanywa kwa Mkataba huu, ada za Usajili hukusanywa pekee kupitia Apple App Store (In-App Purchase) au Google Play Store (In-App Purchase), kwa kutumia miundombinu ya usajili/ankara ya mwendeshaji wa duka husika. Hadi tarehe ya Mkataba huu, uwezekano wa kupokea malipo moja kwa moja kwa kadi ya mkopo kupitia wavuti haupo; uwezekano huu ukitolewa baadaye, masharti husika yatatangazwa kando na, ikihitajika, Mkataba huu utasasishwa.

B.5.2. Malipo hufanywa kupitia akaunti ya duka husika ya Mwanachama (Apple ID / Akaunti ya Google), kwa kutumia miundombinu ya malipo ya mwendeshaji wa duka mwenyewe. Corenta haioni, haihifadhi wala haichakati moja kwa moja taarifa za kadi ya malipo.

B.5.3. Kipaumbele cha Mikataba ya Maduka. Kwa kuwa Usajili hununuliwa chini ya mikataba ya maduka ya Apple au Google yenyewe (Masharti ya Apple Media Services / Masharti ya Google Play), masharti na sera za duka husika lenyewe hutumika kuhusu ukusanyaji wa malipo, uhuishaji wa kiotomatiki, michakato ya marejesho na usimamizi wa njia ya malipo. Corenta haina udhibiti wa moja kwa moja juu ya utendaji wa miundombinu ya malipo ya duka.

B.5.4. Uhuishaji wa Kiotomatiki. Maadamu Mtumiaji hajaghairi kupitia mipangilio ya duka husika, Usajili huhuishwa kiotomatiki mwishoni mwa mzunguko wa ankara uliochaguliwa (wa mwezi au wa mwaka), na ada hukusanywa, kulingana na sera ya duka husika lenyewe, muda mfupi kabla ya kumalizika kwa kipindi cha ankara, kutoka kwa njia ya malipo iliyosajiliwa katika akaunti ya duka ya Mtumiaji. Muda kamili wa ukusanyaji ni jambo linaloamuliwa na kusimamiwa na duka husika, si Corenta.

B.5.5. Ankara/Stakabadhi. Upatikanaji wa ankara/stakabadhi hufanywa kupitia taratibu za duka husika lenyewe. Kwa mahitaji ya ankara za kitaasisi, Mwanachama anaweza kuwasiliana na Corenta kupitia hello@corenta.app; Corenta hutoa msaada kuhusu jambo hili kwa kanuni ya juhudi zinazofaa, lakini haiwezi kuhakikisha matokeo zaidi ya kiwango kinachoruhusiwa na sera za maduka.

B.5.6. Ikiwa duka husika litashindwa kukusanya malipo kwa sababu yoyote (kadi kukataliwa, tatizo la akaunti n.k.), ufikiaji wa Huduma unaweza kuwekewa mipaka chini ya masharti ya kusimamishwa yaliyodhibitiwa katika Kifungu B.13.

B.5.8. Boost na Marejesho ya Maduka. Boost (kuangaziwa kwenye Gundua kwa lebo ya "Imedhaminiwa") hununuliwa kwa ununuzi ndani ya programu na ina kikomo cha muda. Corenta hairejeshi ada. Apple au Google ikirejesha kikamilifu malipo ya Boost kwa sera yake yenyewe, Boost huisha; ikirejesha kwa sehemu, muda uliobaki wa Boost hupungua kwa uwiano wa kilichorejeshwa. Katika hali hii hakuna pesa taslimu, krediti wala haki nyingine yoyote inayotolewa. Apple ikiomba taarifa za matumizi katika ombi la marejesho, Corenta hutuma taarifa hizo tu ikiwa kuna idhini ya Mtumiaji; bila idhini hakuna jibu linalotolewa.

B.5.7. Corenta inalenga kutumia ukaguzi wa sahihi ya kriptografia katika uthibitishaji wa arifa za malipo (webhook) zinazotoka kwenye maduka, na inatekeleza utaratibu huu hatua kwa hatua katika mazingira ya uzalishaji; haiahidiwi kwamba utaratibu huu wa uthibitishaji utakuwa hai kikamilifu na bila kukatizwa katika mazingira yote ya uzalishaji wakati wote. Corenta haihakikishi kwamba miundombinu ya malipo itafanya kazi mwanzo hadi mwisho bila kukatizwa au bila hitilafu, na inapitia na kuboresha mara kwa mara desturi za usalama katika eneo hili.

B.6 Kipindi cha Majaribio

Corenta inaweza, mara kwa mara na kwa hiari yake, kutoa kipindi cha majaribio cha bure ("trial") kwa baadhi ya mipango. Kuwepo, muda na wigo wa kipindi cha majaribio huelezwa katika skrini ya ununuzi ya duka husika na/au ndani ya Jukwaa; Mkataba huu hauhakikishi kuwepo kwa kipindi chochote cha majaribio. Kipindi cha majaribio kikitolewa, isipokuwa imeelezwa vinginevyo wazi, mwishoni mwa kipindi cha majaribio usajili huhamia kiotomatiki kwenye kipindi cha kulipia na ukusanyaji huanza kulingana na Kifungu B.5; wajibu wa kughairi usajili kabla ya kuhamia kwenye kipindi cha kulipia ni wa Mwanachama.

B.7 Kughairi na Haki ya Kujitoa

B.7.1. Mtumiaji anaweza kughairi Usajili wake wakati wowote kupitia skrini ya usimamizi wa usajili ya duka husika. Kughairi kunaanza kutumika mara moja (uhuishaji wa kiotomatiki husimama mara moja) na hakuna marejesho ya ada; ufikiaji wa Huduma unaendelea hadi mwisho wa kipindi kilicholipiwa. Marejesho yanayotolewa na duka kwa sera yake yenyewe si uamuzi wa Corenta; kumbukumbu ya usajili husasishwa kulingana na taarifa ya duka.

B.7.2. Kwa Watumiaji ambao ni watu asilia wanaofanya kazi kama walaji, masharti ya haki ya kujitoa chini ya Sheria Na. 6502 ya Ulinzi wa Mlaji na Kanuni za Mikataba ya Mbali nchini Uturuki, na katika nchi nyingine masharti ya lazima ya ulinzi wa mlaji ya nchi ya makazi ya kawaida ya Mtumiaji yasiyoweza kuondolewa kwa mkataba, yanabaki kuhifadhiwa; hata hivyo, katika hali ambapo utekelezaji wa maudhui/huduma za kidijitali huanza mara moja kwa idhini ya Mtumiaji, kunaweza kuwa na hali ambapo haki ya kujitoa haiwezi kutumika kwa mujibu wa sheria husika. Kutokana na mtindo wa ununuzi ndani ya programu, maombi ya marejesho na kujitoa hutathminiwa kwanza kupitia sera na mchakato wa marejesho wa duka husika (Apple/Google) lenyewe; Corenta si mfanya maamuzi wa duka katika mchakato huu.

B.7.3. Usajili hununuliwa kwa ajili ya shughuli ya biashara au taaluma (kwa madhumuni ya kibiashara au kitaaluma). Kwa hiyo Mwanachama si mlaji kwa maana ya kifungu 3/1-k cha Sheria Na. 6502; wataalamu wanaojitegemea (k.m. fiziotherapisti) pia wamo katika wigo huu. Mwanachama hutamka wakati wa usajili kwamba anafanya kazi kwa madhumuni haya. Kwa hiyo, katika uhusiano wa Usajili, masharti ya sheria ya ulinzi wa mlaji (ikiwemo haki ya kujitoa) kwa kanuni hayatumiki; jambo hili haliathiri miamala ya kipekee ya walaji iliyotajwa katika Kifungu B.7.2.

B.7.4. Mwanachama akitaka kufunga akaunti yake kwa kudumu, anaweza kutumia kipengele cha kufuta akaunti ndani ya Programu; katika hali hii, Kifungu B.12 na masharti ya Sera ya Faragha husika hutumika.

B.8 Hadhi ya Kliniki kama Mdhibiti wa Data na Wajibu Wake (KVKK vifungu 3, 5, 6, 9, 10, 11)

Kifungu hiki ni mojawapo ya masharti muhimu zaidi ya Mkataba huu na hutumika kwa uthabiti katika miktadha yote ya Jukwaa; kinapaswa kusomwa kwa makini.

B.8.1. Msingi wa Mgawanyo wa Majukumu. Kuhusu data binafsi za Wateja wa Kliniki yenyewe zinazochakatwa na Kliniki kupitia Jukwaa (utambulisho, mawasiliano, miadi, kifurushi/malipo, historia ya afya, maelezo ya kipindi, vipimo n.k.):

a) Kliniki ni Mdhibiti wa Data kwa maana ya kifungu cha 3 cha KVKK. Mhusika anayeamua madhumuni na njia za uchakataji na mwenye uhusiano wa moja kwa moja wa kisheria na Wateja ni Kliniki.

b) Corenta/Teta Studio ni Mchakataji wa Data kwa maana ya kifungu cha 3 cha KVKK. Corenta huchakata Data ya Mteja tu kulingana na maelekezo ya Kliniki, kwa madhumuni ya kutekeleza Huduma na ndani ya mipaka iliyoelezwa katika Mkataba huu na Sera ya Faragha; haiichakati kwa madhumuni yake yenyewe huru.

B.8.2. Wajibu wa Kliniki kama Mdhibiti wa Data. Kliniki, kama Mdhibiti wa Data, inawajibika peke yake kutimiza wajibu ufuatao, na Corenta haiwezi kuwajibishwa kwa kutotimizwa kwa wajibu huu:

a) Kuwapa Wateja wake taarifa kwa mujibu wa kifungu cha 10 cha KVKK (ikiwemo kuandaa/kuwasilisha ilani ya taarifa); b) Kupata misingi ya kisheria inayohitajika kwa mujibu wa vifungu vya 5 na 6 vya KVKK (hasa ridhaa ya wazi kwa Data ya Afya); c) Kuweka kumbukumbu na kuhifadhi ridhaa za Wateja kwa njia halali; d) Kujumuisha katika ilani yake ya taarifa uhamishaji nje ya nchi ulioelezwa katika Kifungu B.10.5 (wapokeaji, nchi na msingi). Haihitajiki, na haipaswi kuombwa, ridhaa ya wazi kutoka kwa Mteja kwa uhamishaji nje ya nchi; msingi wake ni mikataba ya kawaida katika Kifungu B.10.5; e) Kujibu maombi ya Wateja kuhusu haki za mwenye data kwa mujibu wa kifungu cha 11 cha KVKK ndani ya michakato yake yenyewe; f) Kusimamia ufikiaji wa wafanyakazi wake (Watumiaji Wataalamu) wa Data ya Afya kwa kiwango cha mahitaji ya kazi na kwa uidhinishaji; g) Kutimiza, ikihitajika, wajibu wa kusajiliwa katika VERBİS (Mfumo wa Taarifa wa Sajili ya Wadhibiti wa Data); h) Kuhakikisha kando uzingatiaji wa KVKK kwa shughuli hizo ikiwa Data ya Mteja inachakatwa nje ya Jukwaa (kumbukumbu za karatasi, programu nyingine, barua pepe n.k.); i) Kutathmini wajibu wake kuhusu muda wa kuhifadhi data uhusiano na Mteja unapomalizika.

B.8.3. Uwezeshaji wa Kiufundi — Si Uhamishaji wa Dhima. Corenta hutoa ndani ya Jukwaa, kwa madhumuni ya kurahisisha kiufundi utimizaji wa wajibu ulio hapo juu na Kliniki, utaratibu wa kumbukumbu wenye matoleo (consent_logs; ikiwemo uonyeshaji wa ilani, ridhaa ya hiari ya data ya afya, ruhusa ya arifa za kampeni na kumbukumbu za push, uwekaji wa matoleo na uwezekano wa kuondoa), pamoja na kuonyesha ilani katika hatua tofauti kwenye skrini ya kuanza ya simu na hatua za ridhaa ya hiari. Kuwepo kwa zana hizi kwenye Jukwaa hakumaanishi kwamba Corenta imechukua wajibu wa kisheria unaotokana na hadhi ya Kliniki kama mdhibiti wa data au imehakikisha uhalali wake. Kliniki inawajibika kwa ulinganifu wa maudhui ya maandishi ya ilani na ridhaa na namna ya kuyakusanya na shughuli yake (ikiwemo kuchagua msingi wa kisheria utakaotegemewa kwa data ya afya).

B.8.4. Kliniki inatamka na kujitolea kwa Corenta kwamba wakati wa kuingiza Data ya Mteja kwenye Jukwaa imetegemea msingi wa kisheria unaohitajika, imewapa wateja wake taarifa na data inachakatwa kwa njia halali. Kliniki inawajibika kwa kila aina ya faini ya kiutawala, dai la fidia, kesi na madhara yatokanayo na tamko hili kutokuwa la kweli; Corenta ikiwajibishwa kwa sababu hii na mtu au taasisi ya tatu, Kliniki itaifidia Corenta dhidi ya madhara hayo (tazama Kifungu B.14).

B.8.5. Wahusika wanaweza, wakiona inafaa, kufanya Mkataba wa Uchakataji wa Data (Data Processing Agreement / DPA) tofauti unaofafanua masharti ya kifungu hiki; mkataba kama huo ukiwepo, hutumika kwa kipaumbele kuhusu maelezo ya uchakataji wa data na hufasiriwa pamoja na Mkataba huu.

B.9 Wajibu wa Corenta kama Mchakataji wa Data

Corenta, kama Mchakataji wa Data:

a) Huchakata Data ya Mteja tu kwa ajili ya utekelezaji wa Huduma na kulingana na maelekezo ya Kliniki; haiitumii kwa masoko yake yenyewe au madhumuni mengine huru; b) Hutekeleza hatua za usalama za kiufundi na kiutawala zilizoelezwa katika Kifungu B.11; c) Huarifu kwa uwazi kuhusu matumizi ya wachakataji wadogo kama ilivyoelezwa katika Kifungu B.10; d) Huweka mipaka ya ufikiaji wa kumbukumbu zenye asili ya Data ya Afya kwa udhibiti wa ufikiaji unaotegemea majukumu wa Jukwaa (Mteja husika, Mtumiaji Mtaalamu aliyepangiwa na msimamizi wa tenant pekee; na katika maelezo ya vipindi ambayo mtaalamu ameshiriki na timu, wataalamu wengine wa kliniki); e) Inapojua kuhusu ukiukaji wa data, huiarifu Kliniki bila kuchelewa na ndani ya saa 24 zaidi, ili Kliniki iweze kuiarifu Bodi ndani ya saa 72 kwa mujibu wa kifungu 12/5 cha KVKK na uamuzi wa Bodi Na. 2019/10. Corenta hushiriki kwa kiwango kinachofaa taarifa za kiufundi ilizo nazo kuhusu asili, wigo na athari zinazowezekana za ukiukaji, ili Kliniki iweze kutimiza wajibu wake wa kutoa taarifa. Taarifa ya mwisho kwa Bodi ya KVKK na taarifa kwa watu husika ni wajibu wa Kliniki kama mdhibiti wa data.

B.10 Wachakataji Wadogo na Mahali pa Data (KVKK kifungu 9)

B.10.1. Ili kutoa Huduma, Corenta hutumia wachakataji wadogo (watoa huduma wa wahusika wengine) wafuatao. Kwa kukubali Mkataba huu, Kliniki inahesabiwa, kwa hadhi yake kama Kliniki na kama idhini yake yenyewe, kuwa imetoa idhini katika ngazi ya mkataba kwa (i) data ya Kliniki yenyewe (kama akaunti, ankara, taarifa za mawasiliano) na (ii) Data ya Mteja (data ya jumla ya mteja/biashara, isipokuwa Data ya Afya) kuhamishiwa kwa/kuchakatwa na wachakataji wadogo hawa kwa kiwango cha madhumuni ya utekelezaji wa Huduma. Msingi wa uhamishaji nje ya nchi kuhusu Data ya Mteja na hasa Data ya Afya umedhibitiwa katika Kifungu B.10.5; uhamishaji huu hautegemei ridhaa ya wazi.

B.10.2. Miundombinu ya Barua Pepe. Barua pepe za huduma hutumwa kupitia Google Workspace (Google); barua pepe za uthibitishaji wa utambulisho huanzishwa na Supabase Auth. Corenta hutuma barua pepe za matangazo tu kwa sharti la idhini tofauti na usajili katika İYS (Kifungu B.16.4). Arifa za push hutumwa kupitia Apple (APNs) na Google (FCM).

B.10.3. Uchanganuzi na Ufuatiliaji wa Hitilafu. Corenta haitumii huduma yoyote ya uchanganuzi au ufuatiliaji wa hitilafu ya mhusika wa tatu. Kumbukumbu za hitilafu za upande wa mteja huhifadhiwa katika hifadhidata ya Corenta yenyewe. Upimaji wa matumizi ya bidhaa ndani ya programu kwa sasa haujawashwa. Zana ya uchanganuzi au ufuatiliaji wa hitilafu ya mhusika wa tatu ikianzishwa, orodha hii na Sera ya Faragha husika vitasasishwa na Watumiaji kutangaziwa.

B.10.4. Mtoa Huduma wa Malipo ya Wavuti. Hadi tarehe ya Mkataba huu, hakuna mtoa huduma wa malipo anayekusanya moja kwa moja kwa kadi ya mkopo kupitia wavuti (k.m. İyzico, Stripe) aliyeunganishwa; ukusanyaji wa malipo hufanywa tu kupitia utaratibu wa Apple/Google IAP uliotajwa katika Kifungu B.5.

B.10.5. Mahali pa Data na Uhamishaji Nje ya Nchi (KVKK kifungu 9). Miundombinu kuu ya kuhifadhi Data ya Mteja (Supabase) iko Frankfurt/Ujerumani; Vercel, Google na Apple pia huchakata data nje ya Uturuki. Huu ni uhamishaji nje ya nchi kwa maana ya kifungu cha 9 cha KVKK. Hadi tarehe ya Mkataba huu:

a) Hakuna uamuzi wa utoshelevu (kifungu 9/1) uliotangazwa na Bodi kuhusu nchi hizi (ukaguzi wa mwisho: 11 Oktoba 2026);

b) Kwa kuwa uhamishaji huu ni wa mara kwa mara na endelevu, hautegemei ridhaa ya wazi (kifungu 9/6 ni kwa uhamishaji wa nasibu pekee); utategemea mikataba ya kawaida iliyotangazwa na Bodi kwa mujibu wa kifungu 9/4-c. Corenta, kama mchakataji wa data, hutia saini mkataba wa kawaida wa Moduli 3 (kutoka mchakataji hadi mchakataji) na kila mchakataji mdogo na huiarifu Bodi ndani ya siku 5 za kazi tangu kutiwa saini (kifungu 9/5);

c) Hadi tarehe ya toleo hili, mikataba ya kawaida bado haijatiwa saini wala Bodi kuarifiwa. Utiaji saini na utoaji taarifa ukikamilika, Orodha ya Wachakataji Wadogo husasishwa kwa tarehe na orodha ya watoa huduma. Mchakataji mdogo ambaye mkataba wa kawaida hauwezi kutiwa saini naye hatumiwi kuchakata Data ya Mteja.

d) Dhamana za kimkataba zinazotolewa na Supabase chini ya DPA yake yenyewe (supabase.com/legal/dpa) (k.m. Vifungu vya Kawaida vya Mkataba vya EU) ni safu ya ziada ya kimkataba; hazichukui nafasi ya mkataba wa kawaida uliotangazwa na Bodi kwa mujibu wa kifungu 9/4-c cha KVKK.

B.10.6. Kukiwa na mabadiliko muhimu katika orodha ya wachakataji wadogo (kuongezwa kwa mchakataji mdogo mpya, kubadilika kwa mahali pa data n.k.), Corenta huziarifu Kliniki muda unaofaa kabla ndani ya Jukwaa (k.m. skrini ya orodha ya wachakataji wadogo katika paneli ya usimamizi) na/au kwa barua pepe.

B.11 Hatua za Usalama (KVKK kifungu 12)

B.11.1. Utengaji wa Wapangaji Wengi. Majedwali yote ya data kwenye Jukwaa yanalindwa kwa kufanya sehemu ya kitambulisho cha mpangaji (tenant_id) kuwa ya lazima na kwa sera za Usalama wa Ngazi ya Safu (Row Level Security, RLS) kulingana na kanuni ya kukataa kwa chaguo-msingi (default-deny). Kwa njia hii, data ya Kliniki moja imefungwa kiufundi dhidi ya ufikiaji wa Kliniki nyingine.

B.11.2. Vikwazo Maalum vya Ufikiaji wa Data ya Afya. Data ya afya ya aina maalum kama fomu za historia ya afya, maelezo ya vipindi na kumbukumbu za vipimo inaweza kufikiwa, ndani ya sera za RLS, na Mteja husika, Mtumiaji Mtaalamu aliyepangiwa Mteja na msimamizi wa Kliniki pekee; maelezo ya vipindi ambayo mtaalamu ameyawekea alama ya "yameshirikiwa na timu" yanaweza kuonwa pia na wataalamu wengine wa kliniki. Ufikiaji wa wafanyakazi unawezekana moduli husika ya afya ikiwa imewashwa. Maelezo ya vipindi hayawezi kusasishwa wala kufutwa baada ya kutumwa (append-only); kwa fomu za historia ya afya, hakuna jukumu la mtumiaji (ikiwemo msimamizi wa Kliniki) lililopewa mamlaka ya kufuta. Maana ya vikwazo hivi kuhusu haki ya kufuta/kuharibu chini ya kifungu cha 11 cha KVKK imeelezwa kando katika Kifungu B.12.1-A.

B.11.3. Usalama wa Uhamishaji na Ulinzi Kwenye Kifaa. Uhamishaji wa data unalindwa kwa usimbaji wa TLS. Katika programu ya simu, tokeni za kuingia (session token) huhifadhiwa zikiwa zimesimbwa katika hifadhi salama ya maunzi ya kifaa (expo-secure-store inayotegemea iOS Keychain / Android Keystore). Hatua za kiufundi za kuzuia/kufanya kuwa vigumu kupiga picha za skrini zimetekelezwa katika skrini nyeti.

B.11.4. Muundo wa Usalama wa Hali ya Usaidizi (Impersonation). Hali ya usaidizi (impersonation) inayotumiwa na timu ya msimamizi mkuu/usaidizi ya Corenta: ina kikomo cha muda (dakika 30 zaidi), kwa chaguo-msingi ni ya kusoma tu, na mamlaka ya kuandika na ufikiaji wa Data ya Afya vimefungwa kila kimoja kando kwa hatua zinazohitaji idhini ya ziada. Katika sera za RLS za majedwali ya Data ya Afya hakuna hali ya kipekee iliyotolewa kwa impersonation; kwa hiyo hata katika hali ya usaidizi haiwezekani kuandika katika majedwali haya.

B.11.5. Usalama wa Akaunti za Wasimamizi. Akaunti za wasimamizi wa jukwaa (wasimamizi wakuu) wa Corenta huhitaji uthibitishaji wa hatua mbili (MFA, AAL2).

B.11.6. Usalama wa Malipo. Inalengwa kutumia ukaguzi wa sahihi ya kriptografia katika uthibitishaji wa arifa za ununuzi ndani ya programu (webhook) zinazotoka kwenye maduka (Apple/Google), na utaratibu huu unatekelezwa hatua kwa hatua katika mazingira ya uzalishaji. Corenta hupitia na kuboresha mara kwa mara desturi za usalama wa malipo, na haihakikishi ulinzi kamili/usiokatizwa katika eneo hili.

B.11.7. Uboreshaji Endelevu; Si Dhamana Kamili. Corenta hupitia na kuboresha mara kwa mara hatua za usalama za kiufundi na kiutawala kulingana na mazingira ya vitisho yanayobadilika na mahitaji ya sheria. Hatua zilizotajwa katika kifungu hiki zinapaswa kueleweka si kama ahadi ya hatari kamili/sifuri, bali kama "hatua za kiufundi na kiutawala zinazohitajika ili kuhakikisha kiwango kinachofaa cha usalama" zinazotarajiwa chini ya kifungu cha 12 cha KVKK. Mwanachama anakubali kwamba usalama wa mfumo wowote wa taarifa hauwezi kuwa kamili; Corenta haihakikishi kwamba ufikiaji usioidhinishwa, ukiukaji wa data au matukio ya usalama yanayofanana yanaweza kuzuiwa kabisa. Aidha, kuhusu mchakato wa Corenta wa kuiarifu Kliniki juu ya ukiukaji wa data, sharti la Kifungu B.9(e) linabaki kuhifadhiwa.

B.12 Haki za Mwenye Data (KVKK kifungu 11) na Kufuta Akaunti

B.12.1. Wateja (wenye data) huelekeza kwanza kwa Kliniki (kama Mdhibiti wa Data) haki walizo nazo kwa mujibu wa kifungu cha 11 cha KVKK (kujua kama data zao binafsi zinachakatwa, kuomba taarifa kuhusu hilo ikiwa zimechakatwa, kujua madhumuni ya uchakataji, kujua watu wengine ambao data imehamishiwa kwao, kuomba marekebisho ikiwa zimechakatwa pungufu/vibaya, kuomba zifutwe/ziharibiwe, kuomba hatua hizi ziarifiwe kwa watu wengine ambao data imehamishiwa kwao, kupinga matokeo mabaya yatokanayo na uchanganuzi wa mifumo ya kiotomatiki, kudai fidia ikiwa wamepata madhara). Huduma husaidia mchakato huu kiufundi kwa zana zilizotajwa katika Kifungu B.8.3.

B.12.1-A. Kikomo cha Haki ya Kufuta/Kuharibu Kuhusu Data ya Afya. Haki ya kuomba kufuta/kuharibu chini ya kifungu 11/1(d) na (e) cha KVKK si kamili kuhusu fomu za historia ya afya na maelezo ya vipindi yenye asili ya Data ya Afya. Kama ilivyoelezwa katika Vifungu B.2.7 na B.11.2, maelezo ya vipindi hayawezi kusasishwa wala kufutwa baada ya kutumwa kutokana na muundo wa Jukwaa (kanuni ya append-only); kwa fomu za historia ya afya pia, hakuna jukumu la mtumiaji (ikiwemo msimamizi wa Kliniki) lililopewa mamlaka ya kufuta. Chaguo hili la muundo linategemea madhumuni ya kulinda uadilifu na kutobadilika kwa kumbukumbu ya afya, kudumisha nguvu ya ushahidi ya kumbukumbu katika mgogoro/ukaguzi wa kitabibu unaowezekana, na kuunga mkono wajibu wa kuhifadhi kumbukumbu unaoweza kutokana na sheria za huduma za afya (kwa mujibu wa kifungu 7/2 cha KVKK, masharti ya kuhifadhi katika sheria nyingine yanabaki kuhifadhiwa). Kwa hiyo, Mteja akiwasilisha ombi mahususi la "kufuta" kwa msingi wa fomu ya historia ya afya au maelezo ya kipindi, ombi hilo haliwezi kutekelezwa kiufundi kwenye Jukwaa; Kliniki inawajibika kutathmini ombi kama hilo ndani ya mfumo wa kifungu cha 11 cha KVKK na masharti husika ya kipekee na kumweleza Mteja kikomo hiki na sababu yake. Kikomo hiki hakiathiri haki nyingine za Mteja dhidi ya Kliniki chini ya kifungu cha 11 cha KVKK (kuomba taarifa, marekebisho, kupinga n.k.).

B.12.2-A. Kufuta akaunti: Ombi la kufuta likithibitishwa, ufikiaji wa akaunti hukatwa mara moja (vipindi vya kuingia hukomeshwa, kuingia hakuwezekani); data binafsi hufutwa au huondolewa utambulisho (jina, barua pepe, simu, picha pamoja na taarifa za utambulisho/mawasiliano za mteja na sehemu za afya — kundi la damu, mzio, hali sugu, dawa — husafishwa); kumbukumbu za malipo na stahiki zinazohitaji kuhifadhiwa kisheria hazifutwi; huhifadhiwa baada ya uhusiano na mtu kukatwa, kwa ufikiaji uliowekewa mipaka. Hakuna muda wa kurejesha baada ya ombi; ufutaji wa kudumu wa kumbukumbu ya uthibitishaji wa utambulisho na faili hukamilika katika mchakato wa nyuma uliopo wa siku thelathini. Maelezo ya vipindi, fomu za historia ya afya na vipimo huhifadhiwa baada ya uhusiano na mtu kukatwa; kwa kuwa maandishi huru ya maelezo ya kipindi hayabadilishwi, kumbukumbu hizi hazichukuliwi kuwa zisizo na utambulisho.

B.12.2-B. Kufuta kumbukumbu ya mteja na sehemu za afya (kuanzia 4 Oktoba 2026): Kumbukumbu ya mteja asiye na akaunti ikifutwa na biashara, kumbukumbu huondolewa mara moja kwenye orodha hai; baada ya siku 30, pamoja na taarifa za utambulisho na mawasiliano, sehemu za afya za mteja pia (kundi la damu, mzio, hali sugu, dawa) hufutwa/huachwa tupu. Kanuni za kuhifadhi fomu za historia ya afya, vipimo na maelezo ya vipindi haziathiriwi na sharti hili.

B.12.2-C. Faili za stakabadhi (kuanzia 4 Oktoba 2026): Faili za stakabadhi zisizounganishwa na malipo (zisizo na mwenyewe) hufutwa kiotomatiki baada ya siku 7; stakabadhi iliyounganishwa na malipo haifutwi kwa jukumu lolote.

B.12.2-D. Mamlaka ya kuandika katika sehemu za afya (kuanzia 4 Oktoba 2026): Sehemu za afya za mteja (kundi la damu, mzio, hali sugu, dawa) zinaweza kuandikwa na mteja mwenyewe na mtaalamu aliyepangiwa pekee; mmiliki/msimamizi wa biashara hawezi kuandika katika sehemu hizi (anaweza kuhariri sehemu za mtu wa dharura na za utambulisho).

B.12.2. Utendaji wa Kiufundi wa Haki ya Kufuta (Katika Ngazi ya Akaunti). Jukwaa hutoa utaratibu wa kufuta akaunti (delete_my_account) unaoanzishwa kwa ombi la mtumiaji. Utaratibu huu ukianzishwa: (a) ufikiaji wa akaunti hukatwa mara moja, wasifu hufanywa usio hai, miadi inayosubiri hughairiwa, upangaji huondolewa na ridhaa huondolewa; (b) baada ya siku 30, kumbukumbu ya uthibitishaji wa utambulisho hufutwa kwa kudumu kwa kazi ya nyuma ya kiotomatiki (cron) (Kifungu B.12.2-A). Ufutaji huu wa kudumu unaweza kuanzishwa tu na kazi ya nyuma ya mfumo na hauwezi kurejeshwa. Utaratibu huu wa kufuta katika ngazi ya akaunti ni tofauti na kikomo cha kufuta kwa msingi wa fomu moja ya historia ya afya/maelezo ya kipindi kilichoelezwa katika Kifungu B.12.1-A na hauondoi kikomo hicho; hata wakati wa kufuta akaunti kwa kudumu, kumbukumbu husika za Data ya Afya zinaweza kuhitaji kushughulikiwa kulingana na muundo wa append-only/usiofutika wa Jukwaa.

B.12.3. Viambatisho vya Faili. Picha ya wasifu, viambatisho vya historia ya afya, faili za kuhamisha data na stakabadhi za malipo hufutwa kiotomatiki kutoka kwenye hifadhi katika hatua ya ufutaji wa kudumu; ufutaji ukishindwa katika eneo moja, hurekodiwa na hauzuii usafishaji wa maeneo mengine. Hati za uthibitishaji wa utambulisho/stashahada za wataalamu haziko katika wigo wa ufutaji huu wa kiotomatiki; hufutwa kando wakati tenant inapofungwa au kwa ombi.

B.12.4. Uhamishaji wa Data / Kuomba Taarifa. Jukwaa hutoa kazi (export_user_data) inayowezesha kuhamisha data ya Mteja/Mtumiaji; kazi hii huwezesha data kuhamishwa kwa kiwango cha wigo wa mpangaji (tenant) husika. Data hutolewa katika muundo uliopangwa na unaosomeka na mashine (JSON); faili ikiweza kuandaliwa, huandaliwa pia kama ZIP na kutolewa kupitia kiungo binafsi (kilichotiwa sahihi) kilicho halali kwa siku 7. ZIP isipoweza kuandaliwa, matokeo ya JSON pekee hutolewa.

B.12.5. Haki ya Marekebisho. Marekebisho ya data ya Mteja yanawezekana kiufundi kupitia paneli ya usimamizi ya Kliniki. Hadi tarehe ya Mkataba huu, hakuna "mtiririko wa kazi wa maombi ya marekebisho" tofauti na wa kiotomatiki; maombi ya marekebisho huelekezwa kwa Kliniki na hushughulikiwa na Kliniki kwa mkono; haki hii hutathminiwa ndani ya mfumo wa haki za jumla chini ya kifungu cha 11 cha KVKK. Kuhusu maelezo ya vipindi yaliyotumwa yenye asili ya Data ya Afya, marekebisho pia yako chini ya kikomo cha append-only katika Kifungu B.12.1-A; katika hali kama hiyo, marekebisho yanaweza kushughulikiwa si kwa kubadilisha kumbukumbu iliyopo, bali, ikihitajika, kwa kuongeza kumbukumbu/maelezo mapya.

B.12.6. Maombi ya Moja kwa Moja kwa Corenta. Wateja wasipoweza kuifikia Kliniki au wasipopata jibu, wanaweza pia kutuma maombi kwa Corenta, kama Mchakataji wa Data, kupitia hello@corenta.app; Corenta huelekeza ombi kama hilo kwa Kliniki husika na hutoa msaada unaofaa kiufundi; hata hivyo, mpokeaji wa mwisho wa kisheria na mamlaka ya maamuzi ni Kliniki kwa hadhi yake kama Mdhibiti wa Data.

B.12.7. VERBİS. Hadi tarehe ya maandishi haya Teta Studio haina usajili wa VERBİS; wajibu wa usajili kuhusu shughuli zake yenyewe kama mdhibiti wa data unatathminiwa kulingana na vigezo vya maamuzi ya Bodi Na. 2025/1572 na 2025/2393 (idadi ya wafanyakazi, aina ya daftari, shughuli kuu). Wajibu wa Kliniki yenyewe ni tofauti; kwa wadhibiti wa data ambao shughuli yao kuu ni uchakataji wa data ya afya, kizingiti cha msamaha ni wafanyakazi 10 kwa mwaka na mizania ya TL milioni 10. Corenta, kwa kiwango inachofanya kazi kama Mchakataji wa Data, hufanya kando kwa upande wake tathmini ya wajibu wake wa usajili wa VERBİS; tathmini hii haiathiri wala haichukui nafasi ya wajibu wa VERBİS ambao Kliniki inabeba kwa hadhi yake kama Mdhibiti wa Data chini ya Kifungu B.8.2(g).

B.13 Upatikanaji wa Huduma, Mabadiliko na Kukatizwa

B.13.1. Corenta hufanya juhudi zinazofaa kibiashara ili Huduma iwe na mwendelezo na upatikanaji unaofaa. Hata hivyo, hadi tarehe ya Mkataba huu, kwa mipango isiyo ya Enterprise haitolewi ahadi ya kiwango cha huduma (SLA) iliyo mahususi, inayopimika na inayofungamana na adhabu ya fidia. Ahadi maalum za SLA kwa mpango wa Enterprise zinaweza kuamuliwa kwa mkataba wa nyongeza wa maandishi tofauti kwa mujibu wa Kifungu B.4.5.

B.13.2. Corenta inaweza mara kwa mara kufanya ukatizaji uliopangwa kwa ajili ya matengenezo, kusasisha au kuboresha Jukwaa. Inapowezekana, hujaribiwa kumwarifu Mtumiaji mapema kuhusu ukatizaji muhimu uliopangwa; viraka vya dharura vya usalama au hatua muhimu vinaweza kutekelezwa bila taarifa ya awali.

B.13.3. Kukatizwa kwa Huduma kunaweza kutokea kutokana na kukatizwa kunakosababishwa na watoa huduma za miundombinu (ikiwemo wachakataji wadogo waliotajwa katika Kifungu B.10), mashambulizi ya mtandao, hali za nguvu isiyozuilika (tazama Kifungu C.3) au sababu nyingine zilizo nje ya udhibiti unaofaa wa Corenta.

B.13.4. Nakala Rudufu. Corenta hutekeleza hatua za kiufundi zinazofaa (ikiwemo nakala rudufu za hifadhidata) ili kuzuia kupotea kwa Data ya Mwanachama; hata hivyo, Kliniki inashauriwa kuhifadhi kando, kwa jina na gharama yake, nakala rudufu za data yenye umuhimu mkubwa kwa michakato yake ya kibiashara.

B.14 Fidia ya Pande Zote (Kulinda Dhidi ya Madhara)

B.14.1. Mwanachama anakubali, anatamka na anajitolea kuifidia Corenta na kutoiacha bila ulinzi dhidi ya kila aina ya madai ya mtu wa tatu, faini ya kiutawala, kesi, madhara na gharama (ikiwemo ada zinazofaa za wakili) yatokanayo na ukiukaji wa KVKK na sheria husika katika mchakato wa kuchakata Data ya Mteja wake, kutoendesha mchakato wa kutosha wa taarifa na (ikihitajika) ridhaa kwa wateja wake (ikiwemo taarifa kuhusu uhamishaji nje ya nchi kwa mujibu wa Kifungu B.8.2(d)), ukiukaji wa Mkataba huu au matumizi yasiyoidhinishwa/yasiyo halali ya Programu.

B.14.2. Corenta inawajibika, ndani ya mipaka ya Kifungu B.15, kwa madhara yanayotokana moja kwa moja na kosa lake, utendaji wa Programu unaokinzana waziwazi na mkataba au ukiukaji wa wajibu wa Corenta kama Mchakataji wa Data (Kifungu B.9).

B.14.3. Corenta haiwezi kuwajibishwa kwa dai, ombi au madhara yoyote yatokanayo na matokeo ya huduma ambayo Kliniki hutoa kwa Wateja wake (jeraha la mwili, matatizo ya kiafya, kutoridhika n.k.); madai kama hayo ni ya uhusiano kati ya Kliniki na Mteja pekee.

B.15 Kikomo cha Dhima

B.15.1. Huduma hutolewa "kama ilivyo" ("as is") na "kama inavyopatikana" ("as available"). Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria zinazotumika, Corenta haitoi dhamana yoyote ya wazi au ya kudokezwa kwamba Huduma itakuwa bila kukatizwa, bila hitilafu au inafaa kwa madhumuni fulani.

B.15.2. Corenta haiwezi kuwajibishwa kwa matatizo ya huduma yanayotokana na nguvu isiyozuilika, kukatizwa kunakosababishwa na watoa huduma wa wahusika wengine (wachakataji wadogo kama Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer) au matatizo yatokanayo na vifaa/muunganisho wa intaneti wa Mwanachama mwenyewe.

B.15.3. Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria zinazotumika, jumla ya dhima ya Corenta itokanayo na Mkataba huu ina kikomo cha jumla ya ada za Usajili zilizolipwa kwa vitendo na Mtumiaji/Kliniki husika katika miezi kumi na miwili (12) kabla ya tukio lililosababisha dhima.

B.15.4. Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria zinazotumika, Corenta haiwezi kuwajibishwa kwa upotevu wa faida, upotevu wa mapato, upotevu wa biashara, upotevu wa sifa, upotevu wa data (unaoweza kutokea licha ya hatua za nakala rudufu zilizochukuliwa kwa mujibu wa Kifungu B.13.4) au madhara yasiyo ya moja kwa moja, ya bahati mbaya, maalum, ya adhabu au ya matokeo, hata kama ilijulishwa uwezekano wa madhara hayo kutokea.

B.15.5. Mipaka hii haitumiki kwa madhara yatokanayo na (a) kosa kubwa au makusudi la Corenta, (b) ukiukaji wa makusudi wa usalama wa Data ya Afya au (c) hali za dhima ambazo sheria zinazotumika za KVKK/ulinzi wa mlaji haziruhusu kuwekewa mipaka. Mipaka hii pia haiwezi kutumiwa kuibebesha Corenta dhima itokanayo na uchakataji usio halali wa Data ya Afya na inayotokana pekee na hadhi ya Kliniki kama mdhibiti wa data (tazama Vifungu B.8, B.14).

B.15.6. Katika matatizo ya malipo, ankara au marejesho yanayotokana na miundombinu ya maduka (Apple/Google), dhima ya Corenta ina kikomo cha mambo yaliyo chini ya udhibiti wake unaofaa; Corenta haiwezi kuwajibishwa kwa kukatizwa kwa huduma ya duka lenyewe, hitilafu za uchakataji wa malipo au mabadiliko ya sera zake.

B.16 Huduma za Usaidizi

B.16.1. Corenta hupokea maombi ya usaidizi ya Watumiaji kupitia support@corenta.app (mawasiliano ya jumla: hello@corenta.app). Muda wa kujibu maombi ya usaidizi unaweza kutofautiana kulingana na kiwango cha Mpango; tofauti hizi zinaweza kuelezwa ndani ya Jukwaa au katika sera tofauti ya usaidizi.

B.16.2. Muundo wa usalama wa utaratibu wa ufikiaji kwa madhumuni ya usaidizi (impersonation) umedhibitiwa katika Kifungu B.11.4.

B.16.3. Mawasiliano ya mteja katika hali ya usaidizi (kuanzia 4 Oktoba 2026): Katika kipindi cha usaidizi (msimamizi mkuu) cha Corenta, barua pepe na simu ya mteja hazionyeshwi kwa wafanyakazi wa usaidizi; wafanyakazi wa usaidizi wanaweza kuona muhtasari mdogo wa utambulisho pekee (jina, hali ya akaunti, kuwa hai, tarehe ya kuundwa).

B.16.4. Barua pepe za huduma (kuanzia 4 Oktoba 2026): Corenta hutuma barua pepe za huduma kama mchakato wa majaribio (yameanza, zimebaki siku 3, yamekwisha), mwaliko wa timu na majibu ya usaidizi. Barua pepe hizi ni ujumbe wa huduma na hazina kipengele cha matangazo. Corenta hutuma barua pepe za matangazo na kampeni tu ikiwa idhini imetolewa kando kwa kisanduku kisichowekewa alama mapema na baada ya kusajiliwa katika Mfumo wa Usimamizi wa Ujumbe (İYS); kila ujumbe wa matangazo una kiungo cha kukataa bila malipo. Barua pepe hutumwa kupitia Google Workspace (Google). Kwa mawasiliano ya jumla na maombi ya KVKK hutumika hello@corenta.app, na kwa usaidizi support@corenta.app.

B.16.5. Upimaji wa bidhaa kwa jina bandia: Ili kuboresha bidhaa, matukio ya jumla ya matumizi yanaweza kupimwa upande wa seva pekee, kwa kitambulisho bandia cha kliniki; upimaji huu haujumuishi anwani ya IP, data ya afya wala ufuatiliaji wa chanzo/matangazo. Kitambulisho bandia cha kliniki kina asili ya jina bandia (si kisicho na utambulisho). Kipengele hiki kwa sasa kimezimwa.

B.17 Kusimamishwa kwa Akaunti na Kusitishwa

B.17.1. Kusitishwa na Mwanachama. Mwanachama anaweza kughairi Usajili wake wakati wowote kwa mujibu wa Kifungu B.7. Kughairi kunaanza kutumika mara moja na hakuna marejesho ya ada; ufikiaji unaendelea hadi mwisho wa kipindi kilicholipiwa.

B.17.2. Kusimamishwa na Corenta. Corenta inahifadhi haki ya kusimamisha kwa muda akaunti ya Mtumiaji, kwa taarifa ya awali inapowezekana, katika hali zifuatazo:

a) Duka husika kushindwa kuhamisha malipo kwa Corenta au ada ya Usajili kutolipwa; b) Kugunduliwa kwa mojawapo ya matumizi yaliyokatazwa yaliyotajwa katika Kifungu B.3.5 au ukiukaji wa Mkataba; c) Kuwepo kwa shaka inayofaa kwamba usalama wa akaunti umehatarishwa; d) Kugunduliwa kwa matumizi yanayokinzana na sheria zinazotumika; e) Ombi linalofunga la mamlaka ya kisheria (mahakama, ofisi ya mashtaka, taasisi ya udhibiti).

B.17.3. Kusitishwa na Corenta. Ukiukaji uliotajwa katika Kifungu B.17.2 usiporekebishwa ndani ya muda unaofaa wa marekebisho (kwa kanuni siku 15, katika ukiukaji mkubwa muda mfupi zaidi au mara moja), Corenta inaweza kusitisha Mkataba huu kwa upande mmoja.

B.17.4. Matokeo ya Kusitishwa. Mkataba ukisitishwa au kumalizika: (a) ufikiaji wa Mtumiaji wa Huduma husimamishwa; (b) kukiwa na salio lililolipwa na ambalo halijatumika, haki za marejesho ziko kwanza chini ya sera ya marejesho ya duka husika; (c) Kliniki inaweza kuhamisha nakala ya Data yake ya Mwanachama ndani ya muda unaofaa (angalau siku 30) tangu tarehe ya kusitishwa; mwishoni mwa muda huu, data inaweza kufutwa kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria zinazotumika na kulingana na utaratibu wa kufuta ulioelezwa katika Vifungu B.12.2-B.12.3.

B.17.5. Corenta ikiamua kusimamisha Huduma kabisa, itawaarifu Wanachama muda unaofaa kabla na itajitahidi, kadiri inavyowezekana, kutoa uwezekano wa kuhamisha data ulioelezwa katika Kifungu B.12.4.

B.18 Mali Miliki (Muktadha wa SaaS)

B.18.1. Jukwaa; msimbo wa programu, muundo wa kiolesura, muundo wa hifadhidata, algorithimu, mitiririko ya kazi, alama ya biashara, nembo, jina "Corenta" na Haki zote za Mali Miliki zinazohusiana ni mali ya Teta Studio au watoaji wake wa leseni pekee. Mkataba huu haumhamishii Mtumiaji haki yoyote ya umiliki juu ya Jukwaa.

B.18.2. Leseni Ndogo ya Matumizi. Corenta inampa Mtumiaji haki ya matumizi (leseni) yenye mipaka, isiyo ya kipekee, isiyohamishika na isiyoweza kutolewa leseni ndogo, kwa muda wote wa Usajili na kwa madhumuni ya Mkataba huu pekee. Leseni hii huisha kiotomatiki Usajili unapomalizika.

B.18.3. Haki Juu ya Data ya Kliniki na Mteja. Umiliki wa Data ya Mwanachama unaendelea kubaki kwa Kliniki. Corenta ina mamlaka ya uchakataji yenye mipaka tu juu ya Data ya Mwanachama, kama mchakataji wa data, kwa madhumuni ya utekelezaji wa Huduma, usaidizi wa kiufundi, usalama, nakala rudufu na madhumuni yaliyoelezwa katika Mkataba huu na Sera ya Faragha/Mkataba wa Uchakataji wa Data (ikiwa upo); haidai umiliki au haki ya leseni huru juu ya data hizi, na haiwezi kuzitumia kwa jina lake kwa madhumuni mengine, kuziuza au kuzihamishia kwa watu wengine kwa madhumuni ya masoko.

B.18.4. Corenta inaweza kutumia data za kitakwimu zilizoondolewa utambulisho au za jumla (aggregate) zilizopatikana kutokana na matumizi ya Huduma, kwa namna isiyowezesha Mwanachama au Mteja yeyote kutambuliwa, kwa madhumuni ya maendeleo ya bidhaa na utafiti wa soko.

B.18.5. Maoni. Mapendekezo, maoni au maombi ya maboresho ambayo Mtumiaji huyawasilisha kwa Corenta kwa hiari yanaweza kutumiwa kwa uhuru na Corenta bila kusababisha wajibu wowote wa malipo au kutaja chanzo.

B.18.6. Matumizi ya Alama ya Biashara. Mtumiaji hawezi kutumia alama ya biashara "Corenta", nembo yake au mwonekano wake wa kibiashara bila idhini ya maandishi ya awali ya Corenta; kizuizi hiki hakiizuii Kliniki kutoa rejea inayofaa na ya kweli kwa Wateja wake ili kueleza kwamba inatumia Jukwaa (k.m. maneno "tunasimamia miadi yetu kupitia Corenta").

B.19 Matamko na Ahadi

B.19.1. Kliniki inatamka kwamba ina mamlaka, leseni, stashahada na vibali vyote vya kitaaluma vinavyohitajika kutoa huduma husika za afya/ustawi. Corenta haikagui sifa za kitaaluma za Kliniki au uzingatiaji wake wa sheria na haichukui dhima yoyote kuhusu jambo hili.

B.19.2. Kliniki inawajibika yenyewe kwa asili, ubora na matokeo ya huduma ya kitabibu/kikliniki (pilates, fiziotherapia, reformer, masaji, yoga n.k.) inayotoa kupitia Jukwaa. Corenta ni mtoa huduma wa zana ya programu/usimamizi wa miadi tu; si mtoa huduma za afya.

B.20 Vipengele vya Jumuiya, Ukuaji na Haki Ndani ya Programu (kuanzia 18 Oktoba 2026)

Kifungu hiki kinatumika kwa vipengele vya jumuiya na ukuaji vinavyowashwa kama moduli. Moduli kuzimwa kuko chini ya wigo wa Kifungu B.2.5.

B.20.1. Krediti Ndani ya Programu. Krediti hupatikana Kliniki inapokamilisha kazi zilizochaguliwa. Krediti haziwezi kununuliwa, kubadilishwa kuwa pesa taslimu au punguzo, wala kuhamishiwa kwa Kliniki nyingine, na muda wake huisha miezi 12 baada ya tarehe ya kupatikana. Krediti hutumika tu kwa zawadi ndani ya programu (kama kifurushi cha stika, kura ya ziada ya Corenta Lab); krediti zilizotumika hazirejeshwi. Krediti hazina thamani ya kifedha.

B.20.2. Stika. Kifurushi cha msingi cha stika ni bure. Baadhi ya vifurushi hufunguliwa kwa krediti au kwa beji fulani; kifurushi hufunguliwa katika ngazi ya Kliniki na hakuna malipo tofauti yanayochukuliwa kwa wateja. Stika hutumika katika ujumbe wa mtu kwa mtu na wa vikundi na hazizalishi arifa.

B.20.3. Msimbo wa Mwaliko wa Studio kwa Studio. Kliniki inaweza kualika biashara nyingine kwenye Corenta kwa msimbo wake wa mwaliko. (a) Msimbo wa mwaliko unaweza kuongezwa na mmiliki wa studio mpya ndani ya siku 14 baada ya kujisajili na mara moja tu. (b) Studio iliyoalikwa hupata kipindi cha majaribio cha siku 30; ikiwa kipindi cha majaribio tayari ni kirefu zaidi, hakifupishwi. (c) Mwalikaji hupata haki ya Boost ya bure ya siku 7 katika malipo halisi ya kwanza ya studio aliyoialika. Zawadi si pesa taslimu, punguzo la bei wala krediti. (d) Katika siku 365 zinazosonga, zawadi 12 zaidi zinaweza kupatikana; mialiko inayozidi huhesabiwa lakini haitoi zawadi. (e) Ili kuzuia matumizi mabaya, namba ya kodi, simu (tarakimu 10 za mwisho) na akaunti ya mmiliki/msimamizi ya studio mbili hulinganishwa; mwaliko unaolingana huwa "haukuhesabiwa" na zawadi haitolewi. Sababu haionyeshwi kwa wahusika; pingamizi linaweza kuwasilishwa kwa hello@corenta.app. (f) Mwalikaji huona jina la studio iliyoalikwa na kama imefikia hatua za usajili, usanidi na malipo ya kwanza; haoni kiasi cha malipo. (g) Msimbo wa mwaliko ukishirikiwa kwa asili ya tangazo la kibiashara, kueleza kwamba ni tangazo ni wajibu wa Kliniki inayoushiriki.

B.20.4. Mpango wa Studio Mwanzilishi. Studio 50 za kwanza zinazolipa na zilizofikia hatua ya Mdundo (Ritim) zinaweza kuomba kuwa Studio mwanzilishi; ombi hutathminiwa na Corenta. Beji ya Mwanzilishi ya studio iliyokubaliwa ni ya kudumu. Jina la studio huonyeshwa katika orodha ya umma ya Studio waanzilishi tu ikiwa Kliniki imeruhusu; Kliniki inaweza kuondoa ruhusa hii wakati wowote.

B.20.5. Corenta Lab. Studio waanzilishi wanaweza kuandika mapendekezo; Studio waanzilishi na studio zilizofikia Ngazi ya 3 wanaweza kupiga kura. Kila studio ina haki ya kura 3 kwa mwezi; kwa krediti zinaweza kupatikana kura za ziada 3 zaidi kwa mwezi. Mapendekezo na maoni huonekana kwa studio nyingine zinazoshiriki; jina la studio huonyeshwa tu Kliniki ikichagua. Taarifa za wateja au data ya afya hazipaswi kuandikwa katika mapendekezo na maoni. Mapendekezo yako chini ya wigo wa Kifungu B.18.5 (Maoni); haiahidiwi kwamba pendekezo litatekelezwa au litazinduliwa katika tarehe fulani.

B.20.6. Ligi ya Studio na Changamoto. (a) Ligi iko wazi kwa studio zilizo katika hatua ya Mdundo (Ritim); Kliniki inaweza kujitoa kwenye ligi wakati wowote. Alama hukokotolewa kutoka XP ya kazi za kila wiki pekee; mapato, kiasi cha pesa na idadi ya wateja havimo katika mpangilio wa nafasi. Studio huonekana kwa studio nyingine kwa jina bandia au msimbo pekee. Jina bandia haliwezi kuiga biashara, mtu au chapa nyingine wala kuwa na viungo. (b) Katika wiki moja, ikiwa angalau vipindi 10 na zaidi ya nusu ya vipindi vilivyopita vimebaki bila mahudhurio kurekodiwa, studio haihesabiwi kwenye ligi wiki hiyo. (c) Wateja hushiriki changamoto za ndani ya studio kwa hiari; jedwalini huonekana jina, herufi ya kwanza ya jina la ukoo na idadi ya vipindi walivyohudhuria. Wateja walio chini ya miaka 18 hawawezi kushiriki. Katika changamoto, maumivu, vipimo, uzito au taarifa za afya havitumiki; Kliniki pia haipaswi kuandika taarifa kama hizo katika kichwa cha changamoto. (d) Zawadi za ligi, changamoto, beji na krediti hazina thamani ya kifedha.

B.20.7. Vikundi vya Kliniki. Kliniki inaweza kufungua vikundi vya darasa, jumuiya na timu. (a) Wateja hujiunga na kikundi kwa idhini yao ya wazi pekee na wanaweza kuondoka wakati wowote; majina yao huonyeshwa kwa muundo wa "Wanjiku M.", simu na barua pepe hazionyeshwi. (b) Wateja walio chini ya miaka 18 wanaweza kuongezwa tu kwenye vikundi vya darasa vilivyoalikwa na timu ya Kliniki; hawawezi kujiunga na vikundi vya jumuiya. (c) Vikundi havijaundwa kwa ajili ya kushiriki data ya afya. Kliniki na wataalamu wake hawapaswi kushiriki taarifa za afya za mteja (utambuzi wa ugonjwa, maumivu, dawa, matibabu, vipimo) katika kikundi, na tathmini ya kikliniki mahususi kwa mteja inapaswa kufanywa kupitia njia ya mtu kwa mtu. (d) Kanuni za kikundi: maudhui ya kuudhi, ya kibaguzi, yenye vitisho au unyanyasaji; matangazo na barua taka; kushiriki taarifa binafsi au picha ya mtu mwingine bila ruhusa; maudhui yasiyo halali ni marufuku.

B.20.8. Udhibiti. Kliniki ndiye mdhibiti wa vikundi vyake: hukagua malalamiko; inaweza kuficha, kufuta au kuondoa ufichaji wa ujumbe; inaweza kumnyamazisha mwanachama wa kikundi au kumwondoa kwenye kikundi; inaweza kuweka kikundi katika hali ya "timu pekee ndiyo inaweza kuandika". Ujumbe uliolalamikiwa na wanachama watatu tofauti hufichwa kiotomatiki na kupelekwa kwa ukaguzi wa timu. Kliniki inawajibika kuondoa maudhui yasiyo halali yaliyoripotiwa ndani ya muda unaofaa. Corenta haikagui maudhui ya vikundi mapema; maudhui yasiyo halali yakiripotiwa kwake au mamlaka yenye uwezo ikiomba, inaweza kuondoa maudhui na kusimamisha akaunti husika kwa mujibu wa Kifungu B.17.

B.20.9. Video za Gundua, Darasa la Majaribio na Maudhui Yaliyodhaminiwa. (a) Kliniki inaweza kupakia hadi video 3 za sekunde 15–30 kwenye wasifu wake wa Gundua. Video huonyeshwa hadharani kwenye Gundua tu baada ya idhini ya Corenta; Corenta inaweza kutochapisha video isiyoiona inafaa bila kutoa sababu. (b) Kliniki inatamka na kujitolea kwamba ina haki zote za video iliyopakia, imepata ruhusa ya maandishi ya kila mtu anayeonekana kwenye video, na kwamba video haina taarifa za afya, ahadi ya utambuzi au matibabu, maneno ya kupotosha au maudhui yanayokiuka alama ya biashara au hakimiliki ya mtu mwingine. Tamko hili likiwa si la kweli, Kliniki inawajibika kwa mujibu wa Kifungu B.14. (c) Bei na masharti ya ofa ya darasa la majaribio huamuliwa na Kliniki; kuonyesha bei ikiwa pamoja na kodi na ofa kuwa ya kweli ni wajibu wa Kliniki. Kanuni za uwekaji nafasi hazibadiliki. (d) Nafasi iliyodhaminiwa: Kliniki inayonunua Boost huonyeshwa kwenye skrini za Gundua na "Tafuta kliniki yako" katika eneo tofauti na daima ikiwa na lebo ya "Imedhaminiwa"; Boost haibadilishi mpangilio wa kawaida. Studio zenye aina ya fiziotherapia hazionyeshwi kama zilizodhaminiwa, na kwenye Gundua bei yao ya majaribio, kadi ya nafasi iliyo wazi na video hazionyeshwi. Mteja aliyesajiliwa katika studio haonyeshwi studio shindani. Ada inayolipwa kwa Corenta kwa nafasi iliyodhaminiwa iko chini ya Kifungu B.5.8.

B.20.10. Kurudia Kipindi cha Majaribio. Majaribio mapya yanapoanzishwa, barua pepe, namba ya kodi na simu ya mmiliki wa studio hulinganishwa na kumbukumbu za studio nyingine kama heshi yenye ufunguo, bila kuhifadhi thamani ghafi. Ulinganifu hauzuii majaribio wenyewe; hupelekwa kwa ukaguzi wa Corenta. Corenta ikigundua kwamba biashara ileile inatumia kipindi cha majaribio mara kwa mara, inahifadhi haki ya kutotoa kipindi cha majaribio chini ya Kifungu B.6.

B.20.11. Kikomo cha Vifaa. Kwa madhumuni ya usalama, akaunti ya mmiliki, msimamizi na mtaalamu huunganishwa na simu moja na kompyuta kibao moja, na akaunti ya mteja na kifaa kimoja cha mkononi; paneli ya wavuti iko nje ya kikomo hiki. Kikomo kikijaa, mtumiaji huchagua mwenyewe atoke kwenye kifaa kipi. Mabadiliko 3 ya kifaa katika siku 30 ni huru; kwa mabadiliko ya mara nyingi zaidi, kunasubiriwa saa 24 tangu mabadiliko ya mwisho.

SEHEMU C — MASHARTI YA PAMOJA KWA PANDE ZOTE MBILI

C.1 Ukamilifu wa Mkataba

Mkataba huu (pamoja na Sehemu A, B, C na viambatisho na, ikiwa upo, Mkataba wa Uchakataji wa Data (DPA) tofauti) ndio makubaliano kamili kati ya wahusika na unachukua nafasi ya makubaliano yote ya awali ya mdomo/maandishi kuhusu jambo hili. Kukiwa na mgongano, hati ya nyongeza mahususi kwa jambo husika (k.m. DPA, kuhusu uchakataji wa Data ya Mteja; mkataba wa nyongeza wa Enterprise, kuhusu wigo wa Enterprise) ina kipaumbele juu ya Mkataba huu wa jumla.

C.2 Usiri na Ulinzi wa Data Binafsi

Kanuni za kina kuhusu uchakataji wa data binafsi zimedhibitiwa katika Sera ya Faragha ya Corenta na Ilani ya Taarifa ya KVKK; maandishi haya yanapaswa kusomwa pamoja na Mkataba huu. Masharti ya Vifungu B.8, B.9, B.10 na B.11 vya Mkataba huu ndiyo udhibiti mkuu mahususi kwa KVKK na kiakisi cha kimkataba cha wajibu kuhusu usalama wa data chini ya kifungu cha 12 cha KVKK.

C.3 Nguvu Isiyozuilika

C.3.1. Hakuna mhusika atakayewajibishwa kwa kuchelewa au kutowezekana kwa utekelezaji kunakotokana na matukio yaliyo nje ya udhibiti wake unaofaa na yasiyoweza kuzuiwa kwa uangalifu unaofaa (maafa ya asili, magonjwa ya mlipuko, vita, ugaidi, machafuko ya ndani, maamuzi ya serikali/mabadiliko ya sheria, kukatika kwa jumla kwa miundombinu ya umeme/intaneti/mawasiliano, kukatika kwa jumla kwa huduma ya mtoa huduma wa wingu/miundombinu wa mhusika wa tatu (ikiwemo Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer), shambulio la mtandao n.k., "Nguvu Isiyozuilika").

C.3.2. Hali ya Nguvu Isiyozuilika ikiendelea kwa zaidi ya siku 30 (thelathini), kila mhusika anaweza kusitisha Mkataba huu kwa kutoa taarifa ya maandishi kwa mhusika mwingine, bila kusababisha wajibu wa fidia.

C.4 Marufuku ya Kuhamisha

Mtumiaji hawezi kuhamishia kwa watu wengine haki na wajibu unaotokana na Mkataba huu bila idhini ya maandishi ya awali ya Corenta. Corenta inaweza kuhamisha Mkataba huu katika muamala wa kuunganisha, kununua au kuuza mali, kwa sharti la kumpa Mtumiaji taarifa.

C.5 Utenganishaji

Sharti lolote la Mkataba huu likiamuliwa na mahakama yenye mamlaka kuwa batili au lisiloweza kutekelezwa, hilo haliathiri uhalali wa masharti mengine ya Mkataba; sharti lililoamuliwa kuwa batili litachukuliwa kuwa limefasiriwa upya kwa namna iliyo karibu zaidi na madhumuni ya awali ya wahusika/limebadilishwa kwa sharti halali.

C.6 Kuachilia Haki

Mhusika kutotumia au kuchelewa kutumia haki yoyote katika Mkataba huu hakumaanishi kwamba ameachilia haki hiyo.

C.6-A Soko la Huduma

Corenta inatolewa kimataifa kupitia App Store na Google Play, katika nchi ambazo maduka haya yanapatikana. Mchapishaji wa Corenta ni Teta Studio. Usajili na haki nyingine za kulipia hupatikana tu kwa ununuzi ndani ya programu (Kifungu B.5.1); Corenta haipokei malipo kupitia wavuti. Kipengele au Mpango huenda usitolewe katika kila nchi kwa wakati mmoja; hali ya sasa huonyeshwa katika duka na ndani ya Jukwaa. Mkataba huu unatumika kwa Mtumiaji wa kila nchi.

C.7 Mabadiliko ya Mkataba

Corenta inahifadhi haki ya kufanya mabadiliko katika Mkataba huu. Mabadiliko ya msingi hutangazwa muda unaofaa (angalau siku 15) kabla ya kuanza kutumika kupitia barua pepe na/au arifa ndani ya Jukwaa. Kuendelea kutumia Huduma baada ya mabadiliko kunamaanisha kukubali Mkataba wa sasa. Mwanachama asiyekubali mabadiliko anaweza kusitisha usajili wake chini ya Kifungu B.7.

C.8 Taarifa

Taarifa zote kwa Corenta hutumwa kwa anwani hello@corenta.app. Taarifa kutoka Corenta kwa Mtumiaji zinaweza kutumwa kwa anwani ya barua pepe iliyotajwa katika usajili wa akaunti na/au kupitia utaratibu wa arifa ndani ya Jukwaa.

C.9 Lugha

Mkataba huu umeandaliwa kwa Kituruki. Matoleo ya Mkataba yaliyotafsiriwa kwa lugha nyingine ni kwa madhumuni ya taarifa tu; kukiwa na mgongano wowote, maandishi ya Kituruki ndiyo msingi.

C.10 Sheria Inayotumika na Mahakama Yenye Mamlaka

C.10.1. Mkataba huu uko chini ya sheria za Jamhuri ya Uturuki na hufasiriwa kulingana na sheria hizo.

C.10.2. Katika utatuzi wa mgogoro wowote unaotokana na Mkataba huu au unaohusiana nao, katika hali ambapo Mtumiaji anafanya kazi kama mlaji, Mabaraza ya Usuluhishi ya Walaji na Mahakama za Walaji zilizopewa mamlaka na sheria ya walaji inayotumika; katika hali nyingine zote (hasa katika uhusiano wa Usajili ambapo Kliniki ni mhusika kama mfanyabiashara) Mahakama na Ofisi za Utekelezaji za Ankara (Çankaya) zina mamlaka.

C.10.3. Wahusika watafanya kwanza juhudi zinazofaa kutatua mgogoro kwa njia ya kirafiki; hilo lisipowezekana, njia za kimahakama zilizotajwa katika Kifungu C.10.2 zitatumiwa.

C.10.4. Ikiwa Mtumiaji anafanya kazi kama mlaji, Vifungu C.10.1 na C.10.2 haviondoi ulinzi unaotolewa na masharti ya lazima ya nchi ya makazi ya kawaida ya Mtumiaji yasiyoweza kuondolewa kwa mkataba, wala haki ambayo masharti hayo humpa Mtumiaji ya kwenda kwenye mahakama au vyombo vya utatuzi wa migogoro ya walaji katika nchi yake.

C.11 Kukubali Kunakofunga

Kila Mtumiaji anayejisajili katika Huduma, kununua Usajili au kuendelea kutumia Huduma anatamka kwamba amekubali masharti ya Mkataba huu kwa njia ya kielektroniki. Sera ya Faragha na Ilani ya Taarifa ya KVKK ni maandishi ya taarifa; si masharti ya mkataba na hayategemei idhini.

C.12 Mawasiliano

Corenta / Teta Studio Barua pepe: hello@corenta.app Wavuti: corenta.app Programu: app.corenta.app

KIAMBATISHO-1: MUHTASARI WA KULINGANISHA MIPANGO (Kwa Madhumuni ya Taarifa)

*Kwa moduli: Hali ya moduli husika kuwashwa/kuzimwa kwa kila mpango huonyeshwa kwenye skrini ya sasa ya kulinganisha mipango ndani ya Jukwaa na inaweza kusasishwa kwa muda kulingana na maamuzi ya upande mmoja ya Corenta ya usimamizi wa bidhaa. Kiambatisho hiki ni muhtasari wa jumla hadi tarehe ya Mkataba huu; taarifa za sasa na zinazofunga kuhusu wigo wa mipango zimo katika ukurasa wa mipango ndani ya Jukwaa.

KIAMBATISHO-2: MUHTASARI WA TAFSIRI

Sasisho la mwisho: 19 Oktoba 2026 Toleo 1.9 · 19 Oktoba 2026