CORENTA — КОЛДОНУУ ШАРТТАРЫ ЖАНА КЫЗМАТ КӨРСӨТҮҮ КЕЛИШИМИ

Бул котормо маалымат үчүн гана берилген; юридикалык күчкө түрк тилиндеги текст ээ.

Күчүнө кириши / акыркы жаңыртуу: 2026-жылдын 19-октябры Документтин версиясы: 1.9 Жарыялоочу: Mertcan Demir — «Teta Studio» соода аталышы менен жеке ишкер

Өзгөрүүлөр журналы

• 1.9 — 2026-жылдын 19-октябры: Глобалдык камтуу чагылдырылды: C.6-A бөлүгүндөгү кызмат көрсөтүү аймагы (дүкөндөр аркылуу бир нече өлкө), B.4.1–B.4.2 бөлүктөрүндөгү өлкөлүк баа жана салыктар, B.4.3 бөлүгүндөгү баанын өсүшү жаңы подпискаларга гана колдонулары, B.7.2 жана C.10.4 бөлүктөрүндөгү керектөөчү жашаган өлкөнүн милдеттүү укуктары сакталары.
• 1.8 — 2026-жылдын 19-октябры: Жарыяланган версия; күчүнө кирүү күнү 2026-жылдын 19-октябры. Купуялык саясаты жана KVKK боюнча маалыматтык текст жарыяланган болгондуктан, A.4.7, C.1, C.2 жана C.11 жарыялоого чейинки сөздөрдөн тазаланды; 1.2-аныктамадан бош калган MERSİS жана KEP маалыматтары алынып салынды; B.4.1, 1.7 жана 1-тиркеме учурдагы тарифтерге шайкеш келтирилди (Solo тарифи кошулду, Clinic+ айына ₺3.490, жылдык төлөм 10 айлык акыга барабар); B.5.4 жылдык мезгилди да камтыйт.
• 1.7 — 2026-жылдын 18-октябры: 2026-жылдын 18-октябрында кошулган мүмкүнчүлүктөр үчүн жаңы B.20-берене кошулду (тиркеменин ичиндеги кредит, стикерлер, студиядан студияга чакыруу, Негиздөөчү студия, Corenta Lab, лига жана чакырыктар, клиника топтору жана модерация, Каталогдогу видеолор, сыноо сабагы жана жарнамалык мазмун, сыноо мөөнөтүнүн кайталанышы, түзмөктөрдүн чеги). Төмөнкү эрежелер киргизилди: бааларга КНС (KDV) кирет (B.4.2); подпискадан баш тартуу дароо күчүнө кирет жана акы кайтарылбайт (B.7.1, B.17.1); акысыз сунушталган мүмкүнчүлүк акысыз бойдон калат (B.4.6). Илгерилетүү (Boost) жана дүкөндүн жарым-жартылай кайтаруусу (B.5.8) кошулду. B.2.9 бөлүгүндөгү мобилдик уруксаттар кодго ылайык оңдолду.
• 1.6 — 2026-жылдын 11-октябры: 2026-жылдын 11-октябрындагы шайкештик текшерүүсүнө ылайык (F01, F02, F07, F08, F09, F11, F13, F14, F16, F19): §0 бөлүгүндөгү макулдук сүйлөмүнөн маалыматтык тексттин «окулду/кабыл алынды» деген билдирүүсү алынып салынды (маалымат берүү келишимдин жобосу да, макулдуктун предмети да эмес); 1.2-аныктама жеке ишкер катары оңдолду; B.7.3 бөлүгүндөгү керектөөчү критерийи «коммерциялык же кесиптик максат» болуп оңдолду; B.8.2(d), B.8.4, B.10.1, B.10.5 жана B.14.1 бөлүктөрүндөгү чет өлкөгө берүү жоболору № 6698 Мыйзамдын 9-беренесинин 2024-жылдан кийинки редакциясына ылайык кайра жазылды (стандарттык келишимдерге азырынча кол коюлган жок); B.9(e) бөлүгүндө клиникага бузуу жөнүндө билдирүү эң кечи менен 24 саат болду; B.12.2/B.12.3/B.12.4 ортосундагы карама-каршылыктар жоюлду (тиркелген файлдар автоматтык түрдө өчүрүлөт; экспорт 7 күн жарактуу шилтеме менен берилет); B.12.7 бөлүгүндөгү VERBİS жөнүндөгү сөз жаңыртылды; B.16.4 бөлүгүндөгү жарнамалык кат эрежеси жана B.16.5 бөлүгүндөгү псевдоним менен өлчөө жөнүндөгү сөз оңдолду; KVKKнын 28-беренесине шилтеме 7/2-беренеге оңдолду.
• 1.5 — 2026-жылдын 10-октябры: Expo (Expo Push Notification Service) кошумча иштетүүчүлөрдүн/иштетүүчүлөрдүн жазууларынан алынып салынды; push-билдирмелер Apple (APNs) жана Google (FCM) аркылуу гана жөнөтүлөт, Expo/EAS тиркемени чогултуучу курал гана болуп саналат жана акыркы колдонуучулардын маалыматтарын иштетпейт.
• 1.4 — 2026-жылдын 10-октябры: Google Analytics тандоосуна байланыштуу сөз алынып салынды; үчүнчү тараптын аналитикасы колдонулбай турганы жана push-билдирмелерди ким иштетери такталды.
• 1.3 — 2026-жылдын 4-октябры: Учурдагы текст бекитилген версия катары бекитилди. Бул версияга төмөнкүлөр гана киргизилди: жарыялоочу (Teta Studio); рынок (Türkiye); каттоо эсебин жок кылуу (кирүү дароо токтотулат, жеке маалыматтар өчүрүлөт/анонимдештирилет, мыйзам боюнча сакталууга тийиш болгон төлөм жазуулары идентификаторсуз сакталат); 30 күндөн кийин клиенттин ден соолукка тиешелүү талааларын өчүрүү; «жетим» дүмүрчөктөр үчүн 7 күндүк мөөнөт; колдоо режиминде клиенттин байланыш маалыматтарынын жашыруун калышы; кызматтык каттар (маркетингдик кат жок; Google Workspace); колдоо дареги (support@corenta.app); ден соолукка тиешелүү талааларга жазуу укугу; сервер тарабында идентификаторсуз өлчөө; push-билдирмелерди иштетүүчүлөр.
• 1.2 — 2026-жылдын 7-июлу: мурунку версия.

0. БУЛ ДОКУМЕНТ ЖӨНҮНДӨ — АДЕГЕНДЕ МУНУ ОКУҢУЗ

Бул Колдонуу шарттары жана кызмат көрсөтүү келишими («Келишим») бир тараптан Teta Studio («Teta Studio», «Ишкер», «Corenta», «биз») менен экинчи тараптан Corenta продуктусуна (corenta.app маркетингдик сайты, app.corenta.app башкаруу веб-панели жана тиешелүү мобилдик тиркеме, бирге «Кызмат» же «Платформа») кирген, катталган, подписка жазылган же аны кандайдыр бир жол менен колдонгон жеке же юридикалык жак («Колдонуучу», «Сиз») ортосундагы мамилени жөнгө салат.

Бул документ — бирдиктүү жана толук келишим; бирок ал окурмандардын эки башка тобуна арналган жана тиешелүү бөлүктөр ошого жараша бөлүнгөн:

• A БӨЛҮГҮ — corenta.app сайтына кирген, эрте жетүү/демо формасын толтурган же маалымат алуу үчүн гана байланышкан Келүүчүлөргө колдонулуучу жалпы колдонуу шарттары.
• B БӨЛҮГҮ — Corenta'ны коммерциялык максатта, өз клиенттерине кызмат көрсөтүү үчүн подписка аркылуу колдонгон клиникалык пилатес, физиотерапия, реформер, велнес/массаж жана йога борборлоруна, ошондой эле ушул борборлордо ыйгарым укуктуу иштеген колдонуучуларга («Абонент», «Клиника» же «Тенант») колдонулуучу, кызматтын сыпаттамасын, акы төлөөнү, KVKK боюнча ролдорду бөлүштүрүүнү, коопсуздук жана жоопкерчилик жоболорун камтыган негизги SaaS кызмат көрсөтүү келишими.
• C БӨЛҮГҮ — эки топко тең колдонулуучу интеллектуалдык менчик, купуялуулук, форс-мажор, колдонулуучу укук сыяктуу жалпы жоболор.

Эгер Сиз Сайтка гана кирсеңиз же эрте жетүү формасын толтурсаңыз, Сизге A бөлүгү жана C бөлүгү колдонулат. Эгер Сиз Клиника катары Corenta'га подписка жазылсаңыз (же Клиниканын атынан ыйгарым укуктуу колдонуучу болсоңуз), Сизге A бөлүгү, B бөлүгү жана C бөлүгү толук колдонулат.

Кызматка катталуу, каттоо эсебин ачуу, подписка сатып алуу, макулдук белгисин коюу же Кызматты кандайдыр бир жол менен колдонууну улантуу аркылуу Сиз ушул Келишимдин жоболорун кабыл аласыз. Жеке маалыматтарыңызды иштетүү жөнүндө маалымат Купуялык саясатында жана KVKK боюнча маалыматтык текстте берилет; бул тексттер келишимдин жоболору эмес жана Сиздин макулдугуңузга көз каранды эмес. Эгер ушул Келишимдин кандайдыр бир жобосун кабыл албасаңыз, Кызматты колдонбошуңуз керек.

Эгер Кызмат бизнестин (клиниканын, студиянын, борбордун) атынан колдонулса, Келишимди кабыл алган жеке адам аталган бизнести ушул Келишим менен милдеттендирүүгө ыйгарым укугу бар экенин билдирет жана кепилдик берет.

1. АНЫКТАМАЛАР

1.1. «Corenta» / «Платформа» / «Кызмат»: Teta Studio иштеп чыккан жана башкарган, app.corenta.app аркылуу (ошондой эле тиешелүү мобилдик тиркемелер дүкөндөрү аркылуу таратылуучу мобилдик кардар тиркемелери аркылуу) сунушталган; жазылууларды, пакет/адистин акысын, анамнезди, клиенттерди көзөмөлдөөнү жана тиешелүү башкаруу функцияларын камтыган, көп тенанттуу (multi-tenant), мобилдик түзмөктөргө артыкчылык берген булуттагы программалык камсыздоо кызматын (SaaS) билдирет. Контекстке жараша corenta.app маркетингдик сайтын да («Сайт») камтыйт.

1.2. «Teta Studio» / «Биз»: Corenta продуктусун башкарган, «Teta Studio» соода аталышы менен жеке ишкер катары иш алып барган Mertcan Demir'ди билдирет (VKN 2771408706; дареги: Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680). Жеке ишкердин өзүнчө юридикалык жагы жок. Ушул Келишимдеги «Ишкер» сөзү да ушул маанини билдирет.

1.3. «Келүүчү»: Сайтка кирген, эрте жетүү/демо формасын толтурган же Сайт аркылуу байланышкан, азырынча Клиника абоненти болбогон жеке/юридикалык жакты билдирет (A бөлүгүн караңыз).

1.4. «Клиника» / «Абонент» / «Тенант» / «Бизнес абонент»: Corenta'га коммерциялык абонент катары катталган, Платформаны өзүнүн кызматкерлери (адистер/инструкторлор/кабыл алуу бөлүмүнүн кызматкерлери) жана клиенттери үчүн колдонгон клиникалык пилатес, физиотерапия, реформер, велнес же йога борборун билдирет. Ар бир Клиника Платформанын ичинде обочолонгон «тенант» (ижарачы) катары көрсөтүлөт.

1.5. «Колдонуучу»: Платформага кирген ар бир жеке адамды билдирет; контекстке жараша (a) Келүүчүнү, (b) Клиниканын атынан Платформаны башкарган ыйгарым укуктуу өкүлдү («Клиниканын администратору»), (c) Клиниканын курамында иштеген адисти/инструкторду/кызматкерди («Адис-колдонуучу») же (d) Клиника кызмат көрсөткөн акыркы клиентти («Клиент») билдириши мүмкүн.

1.6. «Клиент»: Клиниканын өз керектөөчүсү болгон, жазылган, пакет сатып алган, анамнез формасын толтурган же сабак кызматын алган жеке адамды билдирет. Клиент ушул Келишимдин тарабы эмес; Клиент менен Клиниканын ортосундагы мамиле Клиниканын өз керектөөчүлөрү менен түзгөн келишими/кызмат көрсөтүү шарттары алкагында жөнгө салынат.

1.7. «Подписка» / «Тариф»: Клиника тандаган тарифке (Solo, Starter, Pro, Clinic+ же Enterprise) ылайык, мезгилдүү акы төлөө аркылуу Платформага кирүү укугун билдирет.

1.8. «Клиенттин маалыматтары» / «Абоненттин маалыматтары»: Клиника Платформага киргизген бардык маалыматтарды; клиенттердин жазууларын, жазылуу жөнүндө маалыматты, пакет/адистин акысы боюнча маалыматтарды, анамнез формаларын, сабак жазууларын, өлчөөлөрдү жана тиешелүү иштиктүү маалыматтарды билдирет.

1.9. «Ден соолук жөнүндө маалымат» / «Өзгөчө категориядагы жеке маалыматтар»: KVKKнын 6-беренеси боюнча өзгөчө категориядагы жеке маалыматтар болуп эсептелген, Клиенттердин анамнез формаларын (anamnesis_forms), сабак жазууларын (session_notes) жана өлчөө жазууларын (measurements) кошо алганда, ден соолуктун абалына тиешелүү ар кандай маалыматтарды билдирет.

1.10. «Маалыматты көзөмөлдөөчү» жана «Маалыматты иштетүүчү»: № 6698 Жеке маалыматтарды коргоо жөнүндөгү мыйзамдын («KVKK») 3-беренесинде аныкталган мааниде колдонулат. Ролдорду бөлүштүрүү B.8/9-беренелерде кеңири жөнгө салынган.

1.11. «Кошумча иштетүүчү»: Corenta Кызматты көрсөтүү максатында жеке маалыматтарды иштетүүгө ыйгарым укук берген үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрүн билдирет (B.10-беренени караңыз).

1.12. «Интеллектуалдык менчик укуктары»: Автордук укуктарды, патенттерди, соода белгилерин, коммерциялык сырларды, дизайн укуктарын жана башка бардык интеллектуалдык жана өнөр жай менчик укуктарын билдирет.

A БӨЛҮГҮ — САЙТКА КЕЛҮҮЧҮЛӨР ЖАНА ЭРТЕ ЖЕТҮҮГӨ АРЫЗ БЕРҮҮЧҮЛӨР ҮЧҮН ШАРТТАР

A.1 Тараптар жана колдонуу чөйрөсү

Бул A бөлүгү corenta.app интернет-сайтына («Сайт») кирген, Сайттагы эрте жетүү формасын толтурган, демо сураган же Сайт аркылуу Corenta менен байланышкан жеке/юридикалык жактар («Келүүчү», «Сиз») менен Teta Studio ортосундагы мамилени жөнгө салат. Сайт Framer негизиндеги өзүнчө долбоор катары жайгаштырылган; Кызматтын өзү (app.corenta.app жана мобилдик тиркеме) B бөлүгүнө кирет.

Сайтты колдонуу, эрте жетүү формасын толтуруу же Сайт аркылуу биз менен байланышуу аркылуу Сиз ушул A бөлүгүн жана C бөлүгүн кабыл аласыз.

A.2 Сайттын мазмунунун мүнөзү жана аны колдонуу

A.2.1. Сайттагы маалымат Corenta продуктусун тааныштыруу, эрте жетүүгө арыз берүү процесси жана продукт планы жөнүндө жалпы маалымат берүү максатын көздөйт. Сайттагы продукттун мүмкүнчүлүктөрү, экран сүрөттөрү, пакеттердин мазмуну, баалар жана өнүгүү планы жөнүндөгү маалымат иштелип чыгуу баскычындагы продуктуга тиешелүү жана алдын ала эскертүүсүз өзгөртүлүшү мүмкүн.

A.2.2. Сайттагы бардык текст, сүрөт, логотип, соода белгиси, интерфейс дизайны жана программалык элементтер Teta Studio'го же анын лицензиарларына таандык жана тиешелүү интеллектуалдык менчик мыйзамдары менен корголот. Колдонуучу Сайттын мазмунун жеке/ички маалымат алуу максатында гана көрө алат; Teta Studio'нун алдын ала жазуу жүзүндөгү уруксатысыз мазмунду көчүрүүгө, таратууга, өзгөртүүгө, коомчулукка жеткирүүгө же коммерциялык максатта колдонууга тыюу салынат.

A.2.3. Teta Studio Сайтты каалаган убакта эскертүүсүз жаңырта, өзгөртө, убактылуу же биротоло жарыялоодон алып сала алат. Teta Studio Сайттын үзгүлтүксүз же катасыз иштешине кепилдик бербейт.

A.3 Эрте жетүүгө арыздын укуктук мүнөзү

A.3.1. Эрте жетүү формасын толтурушуңуз биз Сизге Corenta продуктусуна акыркы кирүү укугун бергенибизди, кызмат көрсөтүү келишими түзүлгөнүн же продуктуга белгилүү бир күнү кирүү берилерин билдирбейт.

A.3.2. Арыздар продуктту иштеп чыгуу графигине, техникалык мүмкүнчүлүккө, максаттуу кардар профилине шайкештигине жана Corenta'нын өз каалоосуна байланыштуу башка критерийлерге жараша бааланат. Corenta каалаган арызды себебин көрсөтпөстөн четке кагуу же эрте жетүү программасын каалаган убакта токтотуу/өзгөртүү укугун өзүнө калтырат.

A.3.3. Эгер Сиз эрте жетүүгө кабыл алынып, Corenta продуктусун иш жүзүндө колдоно баштасаңыз, B бөлүгүнүн жоболору да Сизге (же Сиз өкүл болгон Клиникага) колдонула баштайт.

A.3.4. Сайтта көрүнүшү мүмкүн болгон баа, пакеттин мазмуну, мүмкүнчүлүктөрдүн тизмеси же салыштыруу таблицалары маалымат үчүн берилген жана өзгөрүшү мүмкүн. Учурдагы жана милдеттүү баа — Клиника катары Corenta'га подписка жазылганда B бөлүгү боюнча Сизге сунушталган/Сиз кабыл алган тарифтин шарттары гана.

A.4 Чогултулуучу маалыматтар жана иштетүү максаттары

A.4.1. Сайттагы эрте жетүү/байланыш формасы аркылуу аты-жөнү, электрондук почта дареги, телефон номери (милдеттүү эмес), бизнестин аталышы, шаар, бизнестин түрү, адистердин/инструкторлордун саны, жөнөтүлгөн билдирүү жана операциялык көйгөй жөнүндө маалыматтар, ошондой эле IP-дарек, түзмөк жана браузер жөнүндө маалымат чогултулушу мүмкүн.

A.4.2. Бул маалыматтар (a) эрте жетүүгө арызды баалоо, (b) продукт/демо процесси боюнча келүүчү менен байланышуу, (c) максаттуу кардар профилине шайкештикти баалоо, (d) продуктту иштеп чыгуу жана рынокту изилдөө, (e) Сайттын коопсуздугун, натыйжалуулугун жана колдонуучу тажрыйбасын жакшыртуу жана (f) мыйзамдуу милдеттерди аткаруу максаттарында иштетилет.

A.4.3. Ролу. Бул контекстте Corenta/Teta Studio иштетилген жеке маалыматтарга карата өзү түздөн-түз Маалыматты көзөмөлдөөчү катары аракеттенет; иштетүүнүн максаттарын жана каражаттарын өзү аныктайт (B.8.1-берене менен бирге окулат).

A.4.4. Укуктук негиз. Жогоруда A.4.1 бөлүгүндө саналган маалыматтарды иштетүү арызды баалоо жана Сиз менен байланышуу жагынан KVKKнын 5/2(c)-беренеси боюнча «келишимди түзүү же аткаруу менен түздөн-түз байланыштуу болуу» жана/же KVKKнын 5/2(f)-беренеси боюнча «маалымат субъектисинин негизги укуктарына жана эркиндиктерине зыян келтирбөө шарты менен маалыматты көзөмөлдөөчүнүн мыйзамдуу кызыкчылыгы» укуктук негиздерине, ал эми маркетингдик байланыш жагынан кошумча алынган ачык макулдугуңузга (KVKKнын 5/1-беренеси) таянуу менен ишке ашырылат. Сайттын коопсуздугу жана натыйжалуулугу максатында IP-даректи/түзмөк/браузер жөнүндө маалыматты иштетүү да ушундай эле мыйзамдуу кызыкчылык укуктук негизине таянат.

A.4.5. Тастыктоо механизми. Эрте жетүү формасындагы милдеттүү тастыктоо белгиси мындай: «KVKK боюнча маалыматтык текстти жана Купуялык саясатын окудум; бөлүшкөн маалыматтарымдын эрте жетүүгө арызымды баалоо жана мени менен байланышуу максатында иштетилиши мүмкүн экенин кабыл алам.» Бул тастыктоосуз форманы жөнөтүү мүмкүн эмес. Мындан тышкары, алдын ала белгиленбеген, толугу менен милдеттүү эмес маркетингдик макулдук белгиси сунушталат: «Corenta продуктусунун жаңыртууларын, эрте жетүү жарыяларын жана маалыматтык каттарды алууга макулмун.» Бул белгинин коюлбашы арызды баалоого эч кандай таасир этпейт.

A.4.6. Берүү. Форма аркылуу чогултулган жеке маалыматтар хостинг, формаларды чогултуу, электрондук кат жөнөтүү, аналитика, коопсуздук жана ушул сыяктуу техникалык кызмат көрсөтүүчүлөр менен тиешелүү кызматты көрсөтүү үчүн зарыл болгон өлчөмдө гана бөлүшүлүшү мүмкүн.

A.4.7. Жеке маалыматтарды иштетүү жөнүндө толук маалымат Corenta купуялык саясатында (corenta.app/privacy) жана KVKK боюнча маалыматтык текстте (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni) берилген. Бул тексттер маалыматтык тексттер болуп саналат, келишимдин жоболору эмес жана ушул Келишим менен бирге окулат.

A.5 Формада бөлүшүлгөн маалыматтын тууралыгы

Эрте жетүү формасында же байланыш формаларында бөлүшкөн маалыматыңыз туура жана актуалдуу экенин билдиресиз. Туура эмес же жаңылыштырган маалымат бөлүшүлгөн учурда Corenta арызыңызды баалоодон чыгарып салышы мүмкүн; мындан келип чыккан зыян үчүн Corenta жоопкер болбойт.

A.6 Келүүчүнүн милдеттери

Сайтты колдонууда төмөнкүлөрдү кабыл аласыз:

• туура жана актуалдуу маалымат бөлүшүү;
• үчүнчү жактардын интеллектуалдык менчик, жеке маалымат жана башка укуктарын бузбоо;
• Сайтка зыян келтириши, ашыкча жүк түшүрүшү же анын коопсуздугуна коркунуч келтириши мүмкүн болгон эч кандай аракетке (автоматтык маалымат чогултуу/scraping, аялуу жерлерди сканерлөө, уруксатсыз кирүүгө аракет кылуу кошо алганда) барбоо;
• спам, алдамчылык же кыянаттык мүнөзүндөгү формаларды жөнөтпөө.

Ушул милдеттер бузулган учурда Corenta Сайтка кирүүңүздү чектөөгө жана/же арызыңызды жараксыз деп эсептөөгө укуктуу.

A.7 Үчүнчү тараптардын шилтемелери

Сайтта үчүнчү тараптардын веб-сайттарына шилтемелер болушу мүмкүн. Teta Studio бул сайттардын мазмунуна, купуялык практикасына же жеткиликтүүлүгүнө жооп бербейт.

A.8 A бөлүгүнүн B бөлүгү менен байланышы

Келүүчү Сайтка келүүчү макамынан чыгып, Кызматка подписка жазылган Абонентке айланганда, B бөлүгүнүн жоболору ага (жана ал өкүл болгон бизнеске) кошумча жана артыкчылыктуу түрдө колдонулат. A бөлүгү менен B бөлүгүнүн ортосунда карама-каршылык болсо, тиешелүү колдонуу контекстине (Сайтка кирүүбү же Кызматты колдонуубу) тиешелүү атайын жобо колдонулат.

A.9 Байланыш

Ушул бөлүккө тиешелүү суроолорду hello@corenta.app дарегине жөнөтсө болот.

B БӨЛҮГҮ — CORENTA SAAS ПРОДУКТУСУНА ПОДПИСКА ЖАЗЫЛГАН КЛИНИКАЛАР ҮЧҮН КЫЗМАТ КӨРСӨТҮҮ КЕЛИШИМИ

B.1 Тараптар жана кабыл алуу

Бул B бөлүгү («Кызмат көрсөтүү келишими») Corenta продуктусуна (мобилдик тиркеме жана/же app.corenta.app башкаруу веб-панели, «Тиркеме») подписка жазылган клиникалык пилатес, физиотерапия, реформер, велнес/массаж же йога борборунун бизнеси («Абонент», «Клиника» же «Тенант») менен Teta Studio («Corenta», «Жеткирүүчү») ортосунда түзүлдү.

Тиркемеде каттоо эсебин ачуу, подписка сатып алуу же Тиркемени иш жүзүндө колдонуу аркылуу Сиз Абоненттин атынан аракеттенүүгө ыйгарым укуктуу экениңизди жана ушул Кызмат көрсөтүү келишимин Абоненттин атынан, Абонентти милдеттендирген түрдө кабыл аларыңызды билдиресиз. Ыйгарым укугуңуз жок болсо, Тиркемени колдонбошуңуз керек.

B.2 Кызматтын сыпаттамасы жана колдонуу чөйрөсү

B.2.1. Жалпы функционалдуулук. Corenta — жазылууларды түзүү жана башкаруу, пакет сатуу жана сабакты пакеттен кемитүү, клиенттин анамнез формасын чогултуу, сабак жазуусун жүргүзүү, адис/кызматкер календары, өлчөөлөрдү жана прогрессти көзөмөлдөө, клиент менен байланыш жана KVKK макулдуктарын башкаруу сыяктуу функцияларды Клиникаларга мобилдик түзмөккө артыкчылык берген бирдиктүү тиркеме жана башкаруу веб-панели аркылуу сунуштаган, көп тенанттуу, мобилдик түзмөктөргө артыкчылык берген SaaS продуктусу.

B.2.2. Corenta артыкчылыктуу (beachhead) рынок стратегиясынын алкагында биринчи кезекте клиникалык пилатес жана физиотерапия борборлоруна, жалпысынан 2–10 адиси бар чакан ден соолук/велнес бизнестерине арналган чечим катары долбоорлонгон. Бул Кызмат ушундай бизнестерге гана сунушталат дегенди билдирбейт; продукттагы артыкчылыктар ушул сегментти эске алуу менен аныкталат.

B.2.3. Брондоо жана адистин акысынын логикасы. Пакетке негизделген кызматтарда клиент сатып алган пакеттен сабак жазылуу түзүлгөн учурда кемитилет; сабактын иш жүзүндө аякташы күтүлбөйт. Жазылуу жокко чыгарылганда, кемитилген сабакты кайтаруу жокко чыгаруу жазылуу убактысынан канча мурун жасалганына жараша (эрте/кеч жокко чыгаруу айырмасы) Платформанын жокко чыгаруу логикасынын алкагында автоматтык түрдө ишке ашырылат. Бул логиканын так параметрлери Клиниканын Платформадагы өз жөндөөлөрүнө байланыштуу болушу мүмкүн; Клиника бул жөндөөлөрдү өзүнүн коммерциялык саясатына ылайык жөнгө салууга жооптуу.

B.2.4. Убакытты көрсөтүү. Платформадагы бардык убакыт белгилери сервер тарабында UTC боюнча сакталат жана колдонуучу интерфейсинде Түркиянын убакыт алкагына (Europe/Istanbul, UTC+3) которулуп көрсөтүлөт.

B.2.5. Модулдук түзүлүш. Кызматтын айрым функциялары (tenant_modules) Клиника подписка жазылган Тарифке жараша күйгүзүлгөн же өчүрүлгөн болушу мүмкүн. Модуль өчүрүлгөн болсо, тиешелүү экран/функциялар Тиркемеде көрсөтүлбөйт же чектелүү иштейт; бул Кызматтын кемчилиги же толук аткарылбашы болуп эсептелбейт, тиешелүү тарифтин камтуу чегинин натыйжасы гана болуп саналат. Кайсы модулдар кайсы Тарифке кирери Платформанын ичиндеги тарифтерди салыштыруунун учурдагы экранында көрсөтүлөт.

B.2.6. Ден соолук жөнүндө маалыматка тиешелүү атайын колдонуу чектөөлөрү. Анамнез формалары, сабак жазуулары жана өлчөө жазуулары сыяктуу ден соолук жөнүндө маалыматты камтыган модулдарга кирүү Платформанын ичинде кошумча тастыктоо/ыйгарым укук берүү кадамын (health_data_enabled) талап кылат. Бул модулдар B.11.4-беренеде сүрөттөлгөн колдоо/имперсонация сценарийлеринде да эч кандай шартта жазуу үчүн ачык эмес.

B.2.7. Кошуу гана (append-only) принциби. Сабак жазуусу Адис-колдонуучу тарабынан жөнөтүлгөндөн кийин (submitted_at талаасы толтурулгандан кийин) Платформада жаңыртылбайт же өчүрүлбөйт. Бул — Клиенттин ден соолук жазууларынын бүтүндүгүн коргоого багытталган аң-сезимдүү дизайн чечими. Бул принциптин маалымат субъектисинин укуктарына таасири B.12.1-A-беренеде өзүнчө түшүндүрүлгөн.

B.2.8. Билдирмелер. Платформа жазылууну эскертүү жана ушул сыяктуу максаттарда мобилдик push-билдирмелерди жөнөтүшү мүмкүн. Бул билдирмелер Apple Push Notification Service (APNs) жана/же Firebase Cloud Messaging (FCM) инфраструктуралары аркылуу жеткирилет.

B.2.9. Мобилдик уруксаттар. Тиркеме билдирме уруксатын жана файл тандалган учурда iOS сүрөттөр китепканасына кирүүнү гана сурайт (профиль сүрөтү, анамнезге тиркеме, төлөм дүмүрчөгү, жарыя сүрөтү, студиянын видеосу); тиркеменин кулпусу күйгүзүлгөн болсо, түзмөктүн Face ID/манжа изи аркылуу тастыктоосу түзмөктүн ичинде колдонулат. Тиркеме камера, микрофон, жайгашкан жер, байланыштар (contacts), календарь же HealthKit сыяктуу уруксаттарды сурабайт.

B.2.10. Кызматтын чегинен тышкаркы маселелер. Башкача жазуу жүзүндө макулдашылбаса, төмөнкү маселелер Кызматтын чегине кирбейт: (a) веб аркылуу түздөн-түз банк картасы менен төлөм кабыл алуу (учурдагы жалгыз төлөм ыкмасы — Apple/Google тиркеменин ичиндеги сатып алуу, IAP); (b) бухгалтерия/электрондук эсеп-фактура интеграциясы; (c) саламаттыкты сактоо уюмдарын лицензиялоо/уруксат берүү процесстери; (d) Клиниканын өз Клиенттеринин алдындагы медициналык/клиникалык жоопкерчилиги.

B.2.11. Кызмат «болгон бойдон» жана «учурдагы абалында» сунушталат. Corenta Кызмат Абоненттин өзгөчө иштиктүү муктаждыктарын толук канааттандырарына, үзгүлтүксүз, катасыз же аялуу жерлерден толук арылган болоруна карата эч кандай ачык же кыйыр кепилдик бербейт (B.15-беренени караңыз).

B.2.12. Corenta Кызматты үзгүлтүксүз өнүктүрүү процессинде кармайт; жаңы мүмкүнчүлүктөрдү кошуу, учурдагы мүмкүнчүлүктөрдү өзгөртүү же айрым мүмкүнчүлүктөрдү алып салуу укугун өзүнө калтырат. Подписканын негизги максатын олуттуу өзгөрткөн маанилүү өзгөрүүлөр жөнүндө акылга сыярлык мөөнөт мурун Тиркеменин ичиндеги билдирме же электрондук кат аркылуу кабарлоого аракет кылынат; майда жакшыртуулар жана каталарды оңдоо алдын ала билдирбестен киргизилиши мүмкүн.

B.3 Каттоо эсебин ачуу жана колдонуучунун милдеттери

B.3.1. Кызматты колдонуу үчүн Клиника туура, актуалдуу жана толук маалымат менен каттоо эсебин (тенант) ачышы керек. Клиниканын администратору Клиниканын атынан каттоо эсебин ачууга жана ушул Келишимди Клиниканы милдеттендирген түрдө кабыл алууга ыйгарым укуктуу экенин билдирет жана кепилдик берет.

B.3.2. Каттоо эсебинин коопсуздугу. Колдонуучу өзүнүн каттоо эсебинин кирүү маалыматтарынын (колдонуучунун аты, сыр сөз, сеанс токени) купуялуулугу үчүн жана каттоо эсеби аркылуу жасалган бардык аракеттер үчүн өзү гана жооптуу. Каттоо эсеби уруксатсыз колдонулду деген шек пайда болсо, Колдонуучу бул тууралуу дароо hello@corenta.app дареги аркылуу Corenta'га билдириши керек.

B.3.3. Туура маалымат берүү милдети. Колдонуучу Платформага киргизген бардык маалыматтын (өзүнүн инсандык маалыматтары, Клиника жөнүндө маалымат, Клиенттер жөнүндө маалымат) туура жана актуалдуу экенине кепилдик берет. Туура эмес же жаңылыштырган маалымат киргизүүдөн келип чыккан зыян үчүн Corenta жоопкер болбойт.

B.3.4. Жаш курак жана аракетке жөндөмдүүлүк. Платформаны колдонгон жеке адамдар 18 жашка толгон жана аракетке жөндөмдүү болушу керек. Клиниканын Клиенттеринин арасында жашы жете электер болсо, алардын маалыматтарын иштетүү үчүн зарыл болгон мыйзамдуу өкүлдүн макулдугун алууга Клиника өзү жооптуу.

B.3.5. Тыюу салынган колдонуу. Колдонуучу Платформаны төмөнкү максаттарда же жолдор менен колдоно албайт:

a) Платформанын баштапкы кодуна, алгоритмдерине же инфраструктурасына тескери инженерия, декомпиляция (decompile) же бөлүштүрүү (disassemble) жүргүзүү; b) Платформанын коопсуздук чараларын айланып өтүүгө, бузууга же өчүрүүгө аракет кылуу; c) Башка Клиниканын (тенанттын) маалыматтарына уруксатсыз жетүүгө аракет кылуу; d) Платформаны үчүнчү жактардын укуктарын бузган, мыйзамсыз, адеп-ахлакка каршы же алдамчылык мүнөзүндөгү максатта колдонуу; e) Платформа аркылуу автоматтык маалымат чогултуу (scraping), боттор же ушул сыяктуу куралдар менен уруксатсыз маалымат чогултуу ишин жүргүзүү; f) Платформанын иштешин бузган, ашыкча жүктөлүшүнө себеп болгон же кызматтын үзгүлтүккө учурашына алып келген аракеттерди жасоо; g) Кызматты Corenta'нын алдын ала жазуу жүзүндөгү макулдугусуз кошумча лицензиялоо, ижарага алуу, ижарага берүү же үчүнчү жактарга Платформа аркылуу атаандаш кызмат сунуштоо максатында колдонуу.

B.3.6. Клиника Платформага кирүү укугун берген өз кызматкерлеринин (Адис-колдонуучулардын) аны ушул Келишимге жана колдонуудагы мыйзамдарга ылайык колдонушун камсыз кылууга жооптуу. Адис-колдонуучулардын Платформа аркылуу жасаган ар бир аракети Клиниканын иш жүзүндөгү жана укуктук жоопкерчилигинде болот.

B.4 Тарифтер жана баалар

B.4.1. Ушул Келишим түзүлгөн күнгү абал боюнча Corenta төмөнкү подписка тарифтерин сунуштайт:

Solo, Starter, Pro жана Clinic+ тарифтери жылдык төлөм варианты менен да сунушталат; жылдык акы айлык акынын 10 эселенген өлчөмүнө барабар. Таблицадагы суммалар — Түркиядагы баалар. Башка өлкөлөрдө Тарифтин баасы тиешелүү дүкөндө ошол өлкөнүн валютасында көрсөтүлөт.

B.4.2. Баалар сатып алуу жасалган өлкөнүн дүкөнүндө ошол өлкөнүн валютасында жана ошол өлкөдө колдонулган КНСти же сатуудан алынуучу салыкты кошкондо көрсөтүлөт; Түркияда баалар түрк лирасы (₺) менен берилет жана КНС (KDV) кирет. Учурдагы жана милдеттүү баа — ар дайым сатып алуу учурунда тиешелүү дүкөн (Apple/Google) көрсөткөн сумма.

B.4.3. Баанын өзгөрүшү. Corenta Тарифтердин бааларын өзгөртө алат. Баанын өсүшү өзгөрүү күнүнөн кийин жаңы Подписка баштаган Абоненттерге гана колдонулат; учурдагы Подписка үзгүлтүксүз жаңыланып турганда, ал Подписка башталган кездеги баа менен жаңыланат жана дүкөндүн подписка баасын көтөрүү механизми учурдагы Подпискаларга колдонулбайт. Баанын төмөндөшү дүкөндүн өз тартибине ылайык чагылдырылат. Тарифтин чегиндеги өзгөрүүлөр B.4.4 жана B.4.6-беренелерге баш ийет.

B.4.4. Модулдук түзүлүш. Кайсы мүмкүнчүлүктөр кайсы Тарифке кирери Платформанын ичинде жана/же Сайтта актуалдуу түрдө көрсөтүлөт; модуль менен Тарифтин дал келиши продуктту иштеп чыгуу процессинин мүнөзүнө байланыштуу алдын ала билдирүү менен өзгөртүлүшү мүмкүн.

B.4.6. Акысыз мүмкүнчүлүктөр. Corenta'да акысыз сунушталган мүмкүнчүлүк кийин акылуу тарифке которулбайт жана акылуу кылынбайт. Бул эреже B.4.4-беренеге ылайык жасалышы мүмкүн болгон модуль менен Тарифтин өзгөрүүлөрүн чектейт.

B.4.5. Enterprise тарифи. Enterprise тарифинин чегиндеги баа, кызматтын көлөмү жана бар болсо атайын SLA (кызмат деңгээли боюнча милдеттенме) шарттары тараптар ортосунда өзүнчө макулдашылуучу жазуу жүзүндөгү сунуш/кошумча келишим менен аныкталат; мындай кошумча келишим болсо, ал ушул Келишим менен бирге колдонулат, карама-каршылык болгон учурда Enterprise'ка тиешелүү жазуу жүзүндөгү кошумча келишимдин жоболору артыкчылыкка ээ.

B.5 Төлөм жана эсеп берүү

B.5.1. Төлөм ыкмасы. Ушул Келишим түзүлгөн күнгү абал боюнча подписканын акысы Apple App Store (In-App Purchase) же Google Play Store (In-App Purchase) аркылуу гана, тиешелүү дүкөн операторунун подписка/эсеп берүү инфраструктурасы колдонулуп алынат. Ушул Келишимдин күнүнө карата веб аркылуу түздөн-түз банк картасы менен төлөм кабыл алуу мүмкүнчүлүгү жок; мындай мүмкүнчүлүк келечекте сунушталса, тиешелүү шарттар өзүнчө жарыяланат жана зарыл болсо ушул Келишим жаңыртылат.

B.5.2. Төлөм Абоненттин байланышкан дүкөн каттоо эсеби (Apple ID / Google каттоо эсеби) аркылуу дүкөн операторунун өзүнүн төлөм инфраструктурасы колдонулуп ишке ашырылат. Corenta төлөм картасынын маалыматтарын түздөн-түз көрбөйт, сактабайт жана иштетпейт.

B.5.3. Дүкөн келишимдеринин артыкчылыгы. Подписка Apple же Google компанияларынын өз дүкөн келишимдеринин (Apple Media Services шарттары / Google Play шарттары) алкагында сатып алынгандыктан, төлөмдү алуу, автоматтык жаңыртуу, кайтаруу процесстери жана төлөм ыкмаларын башкаруу жагынан тиешелүү Дүкөндүн өз шарттары жана саясаттары колдонулат. Corenta Дүкөндүн төлөм инфраструктурасынын иштешин түздөн-түз көзөмөлдөбөйт.

B.5.4. Автоматтык жаңыртуу. Колдонуучу тиешелүү Дүкөндүн жөндөөлөрүндө подпискадан баш тартпаса, подпискалар тандалган эсеп берүү мезгилинин (айлык же жылдык) аягында автоматтык түрдө жаңыланат, ал эми акы тиешелүү Дүкөндүн өз саясатына ылайык эсеп берүү мезгили аяктаардан бир аз мурун Колдонуучунун Дүкөндөгү каттоо эсебинде катталган төлөм ыкмасы аркылуу алынат. Төлөмдүн так качан алынарын Corenta эмес, тиешелүү Дүкөн аныктайт жана башкарат.

B.5.5. Эсеп-фактура/дүмүрчөк. Эсеп-фактура/дүмүрчөк тиешелүү дүкөндүн өз механизмдери аркылуу берилет. Корпоративдик эсеп-фактура керек болсо, Абонент hello@corenta.app аркылуу Corenta менен байланыша алат; Corenta бул маселеде акылга сыярлык аракет принциби боюнча жардам берет, бирок дүкөн саясаттары уруксат берген чектен тышкары натыйжага кепилдик бере албайт.

B.5.6. Тиешелүү Дүкөн төлөмдү кандайдыр бир себеп менен (картанын четке кагылышы, каттоо эсебиндеги көйгөй ж.б.) ала албаган учурда, Кызматка кирүү B.13-беренеде жөнгө салынган убактылуу токтотуу жоболоруна ылайык чектелиши мүмкүн.

B.5.8. Илгерилетүү (Boost) жана дүкөн кайтаруулары. Илгерилетүү (Boost) (Каталогдо «Жарнама» белгиси менен алдыга чыгаруу) дүкөндүн ичиндеги сатып алуу аркылуу алынат жана мөөнөт менен чектелет. Corenta акыны кайтарбайт. Эгер Apple же Google өз саясаты менен Илгерилетүүнүн төлөмүн толук кайтарса, Илгерилетүү аяктайт; жарым-жартылай кайтарса, Илгерилетүүнүн калган мөөнөтү кайтарылган үлүшкө жараша кыскарат. Мындай учурда накталай акча, кредит же башка укук берилбейт. Apple кайтаруу суроосу боюнча колдонуу жөнүндө маалымат сураса, Corenta бул маалыматты Колдонуучунун макулдугу болсо гана жөнөтөт; макулдук болбосо, жооп берилбейт.

B.5.7. Corenta Дүкөндөн келген төлөм билдирүүлөрүн (webhook) текшерүүдө криптографиялык колтамганы текшерүүнү колдонууну максат кылат жана бул механизмди өндүрүштүк чөйрөдө этап-этабы менен киргизүүдө; бул текшерүү механизминин бардык өндүрүштүк чөйрөлөрдө ар дайым толук жана үзгүлтүксүз активдүү болоруна милдеттенме берилбейт. Corenta төлөм инфраструктурасынын башынан аягына чейин үзгүлтүксүз же катасыз иштешине кепилдик бербейт жана бул тармактагы коопсуздук практикаларын туруктуу кайра карап, жакшыртып турат.

B.6 Сыноо мөөнөтү

Corenta мезгил-мезгили менен, өз каалоосу боюнча айрым тарифтер үчүн акысыз сыноо мөөнөтүн («trial») сунуштай алат. Сыноо мөөнөтүнүн бар-жогу, узактыгы жана көлөмү тиешелүү Дүкөндүн сатып алуу экранында жана/же Платформанын ичинде көрсөтүлөт; ушул Келишим сыноо мөөнөтү болоруна кепилдик бербейт. Сыноо мөөнөтү сунушталса, башкача так көрсөтүлбөсө, сыноо мөөнөтүнүн аягында подписка автоматтык түрдө акылуу мезгилге өтөт жана B.5-беренеге ылайык төлөм алына баштайт; акылуу мезгилге өткөнгө чейин подпискадан баш тартуу жоопкерчилиги Абоненттин өзүндө.

B.7 Подпискадан баш тартуу жана келишимден баш тартуу укугу

B.7.1. Колдонуучу Подпискасынан каалаган убакта тиешелүү Дүкөндүн подпискаларды башкаруу экранында баш тарта алат. Баш тартуу дароо күчүнө кирет (автоматтык жаңыртуу дароо токтойт) жана акы кайтарылбайт; Кызматка кирүү төлөнгөн мезгилдин аягына чейин сакталат. Дүкөн өз саясаты менен берген кайтаруу Corenta'нын чечими эмес; подписканын жазуусу дүкөндүн билдирүүсүнө ылайык жаңыртылат.

B.7.2. Керектөөчү катары аракеттенген жеке жак болгон Колдонуучуларга карата Түркияда № 6502 Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндөгү мыйзам жана Аралыктан түзүлүүчү келишимдер жөнүндөгү жобо боюнча келишимден баш тартуу укугу жөнүндөгү жоболор, ал эми башка өлкөлөрдө Колдонуучу туруктуу жашаган өлкөнүн келишим менен жокко чыгарууга мүмкүн болбогон милдеттүү керектөөчүлүк жоболору сакталат; бирок санариптик мазмунду/кызматтарды аткаруу Колдонуучунун макулдугу менен дароо башталган учурларда, тиешелүү мыйзамдарга ылайык келишимден баш тартуу укугун пайдалануу мүмкүн болбогон учурлар келип чыгышы мүмкүн. Дүкөндүн ичиндеги сатып алуу моделине байланыштуу кайтаруу жана келишимден баш тартуу суроолору биринчи кезекте тиешелүү Дүкөндүн (Apple/Google) өз кайтаруу саясаты жана процесси аркылуу каралат; бул процессте Corenta дүкөн үчүн чечим кабыл алуучу эмес.

B.7.3. Подписка бизнес же кесиптик иш үчүн (коммерциялык же кесиптик максатта) сатып алынат. Ошондуктан Абонент № 6502 Мыйзамдын 3/1-k-беренесинин маанисинде керектөөчү болуп эсептелбейт; жеке практикадагы адистер (мисалы, физиотерапевттер) да ушул чөйрөгө кирет. Абонент катталуу учурунда ушул максатта аракеттенерин билдирет. Ошондуктан Подписка мамилесинде керектөөчүлүк укуктун жоболору (келишимден баш тартуу укугун кошо алганда) жалпы эреже катары колдонулбайт; бул B.7.2-беренеде көрсөтүлгөн өзгөчө керектөөчүлүк операцияларга таасир этпейт.

B.7.4. Абонент каттоо эсебин биротоло жапкысы келсе, Тиркеменин ичиндеги каттоо эсебин жок кылуу функциясын колдоно алат; бул учурда B.12-берененин жана тиешелүү Купуялык саясатынын жоболору колдонулат.

B.8 Клиниканын маалыматты көзөмөлдөөчү макамы жана милдеттери (KVKKнын 3, 5, 6, 9, 10, 11-беренелери)

Бул берене ушул Келишимдин эң маанилүү жоболорунун бири болуп саналат жана Платформанын бардык контекстинде ырааттуу колдонулат; аны кылдат окуу зарыл.

B.8.1. Ролдорду бөлүштүрүүнүн негизи. Клиника Платформа аркылуу иштеткен өз Клиенттеринин жеке маалыматтарына (инсандык, байланыш, жазылуу, пакет/төлөм, анамнез, сабак жазуусу, өлчөө ж.б.) карата:

a) Клиника KVKKнын 3-беренесинин маанисинде Маалыматты көзөмөлдөөчү болуп саналат. Иштетүүнүн максаттарын жана каражаттарын аныктаган, Клиенттер менен түздөн-түз укуктук мамиледе болгон тарап — Клиника.

b) Corenta/Teta Studio KVKKнын 3-беренесинин маанисинде Маалыматты иштетүүчү болуп саналат. Corenta Клиенттин маалыматтарын Клиниканын көрсөтмөлөрүнө ылайык гана, Кызматты аткаруу максатында жана ушул Келишимде жана Купуялык саясатында көрсөтүлгөн чектерде иштетет; өзүнүн көз карандысыз максаттары үчүн иштетпейт.

B.8.2. Клиниканын маалыматты көзөмөлдөөчү катары милдеттери. Клиника Маалыматты көзөмөлдөөчү катары төмөнкү милдеттерди өзү гана аткарууга жооптуу жана бул милдеттердин аткарылбашы үчүн Corenta жоопкер болбойт:

a) KVKKнын 10-беренесине ылайык Клиенттерге маалымат берүү (маалыматтык текстти даярдоо/сунуштоо кошо алганда); b) KVKKнын 5 жана 6-беренелерине ылайык зарыл укуктук негиздерди (өзгөчө Ден соолук жөнүндө маалымат үчүн ачык макулдукту) камсыз кылуу; c) Клиенттердин макулдуктарын мыйзамга ылайык документтештирүү жана сактоо; d) Өзүнүн маалыматтык текстинде B.10.5-беренеде сүрөттөлгөн чет өлкөгө берүүнү (алуучуларды, өлкөлөрдү жана негизди) көрсөтүү. Чет өлкөгө берүү үчүн Клиенттен ачык макулдук алуу талап кылынбайт жана аны суроого болбойт; анын негизи — B.10.5-беренедеги стандарттык келишимдер; e) KVKKнын 11-беренесине ылайык Клиенттердин маалымат субъектисинин укуктарына тиешелүү сурамдарына өз процесстеринин алкагында жооп берүү; f) Өз кызматкерлеринин (Адис-колдонуучулардын) Ден соолук жөнүндө маалыматка кирүүсүн иштин муктаждыгы менен чектелген жана ыйгарым укук берилген түрдө башкаруу; g) Зарыл болсо, VERBİS'ке (Маалыматты көзөмөлдөөчүлөрдүн реестри) катталуу милдетин аткаруу; h) Клиенттин маалыматтары Платформадан тышкары (кагаз жазуу, башка программа, электрондук почта ж.б.) иштетилген учурда, ошол операцияларга карата KVKK талаптарына шайкештикти өзүнчө камсыз кылуу; i) Клиент менен мамиле токтогон учурда маалыматтарды сактоо мөөнөттөрүнө тиешелүү өз милдеттерин баалоо.

B.8.3. Техникалык жеңилдетүү — жоопкерчиликти өткөрүү эмес. Corenta Клиниканын жогорудагы милдеттерин аткаруусун техникалык жактан жеңилдетүү максатында Платформанын ичинде версиялары бар каттоо механизмин (consent_logs; маалыматтын көрсөтүлгөнүн, ден соолук жөнүндө маалыматка ыктыярдуу макулдукту, кампания билдирмелерине уруксатты жана push жазууларын каттоо, версияларды башкаруу жана кайра чакыртып алуу мүмкүнчүлүгүн кошо алганда), ошондой эле мобилдик онбординг экранында маалыматты өзүнчө кадамда көрсөтүүнү жана ыктыярдуу макулдук кадамдарын сунуштайт. Бул куралдардын Платформада болушу Corenta Клиниканын маалыматты көзөмөлдөөчү макамынан келип чыккан укуктук милдеттерин өзүнө алат же алардын мыйзамдуулугуна кепилдик берет дегенди билдирбейт. Маалыматтык жана макулдук тексттеринин мазмуну жана аларды чогултуу ыкмасы өзүнүн ишмердүүлүгүнө шайкеш келиши үчүн (ден соолук жөнүндө маалыматка карата колдонулуучу укуктук негизди тандоону кошо алганда) Клиника жооп берет.

B.8.4. Клиника Клиенттин маалыматтарын Платформага киргизгенде зарыл укуктук негизге таянарын, клиенттерине маалымат бергенин жана маалыматтар мыйзамга ылайык иштетилерин Corenta'нын алдында билдирет жана кепилдик берет. Бул билдирүүнүн чындыкка дал келбешинен келип чыккан ар кандай административдик айып, компенсация талабы, сот иши жана зыян үчүн Клиника жооп берет; Corenta ушул себептен үчүнчү жактын же мекеменин алдында жоопкерчиликке тартылса, Клиника Corenta'га бул зыянды төлөп берет (B.14-беренени караңыз).

B.8.5. Тараптар зарыл деп тапса, ушул берененин жоболорун тактаган өзүнчө Маалыматтарды иштетүү келишимин (Data Processing Agreement / DPA) түзө алат; мындай келишим болсо, ал маалыматтарды иштетүү маселелери боюнча артыкчылыктуу колдонулат жана ушул Келишим менен бирге чечмеленет.

B.9 Corenta'нын маалыматты иштетүүчү катары милдеттери

Маалыматты иштетүүчү катары Corenta:

a) Клиенттин маалыматтарын Кызматты аткаруу үчүн жана Клиниканын көрсөтмөлөрү боюнча гана иштетет; өз маркетинги же башка көз карандысыз максаттары үчүн колдонбойт; b) B.11-беренеде сүрөттөлгөн техникалык жана уюштуруучулук коопсуздук чараларын колдонот; c) Кошумча иштетүүчүлөрдү колдонуу жөнүндө B.10-беренеде сүрөттөлгөндөй ачык билдирет; d) Ден соолук жөнүндө маалымат болуп саналган жазууларга кирүүнү Платформанын ролго негизделген жеткиликтүүлүктү башкаруу каражаттары менен (тиешелүү Клиент, дайындалган Адис-колдонуучу жана тенанттын администратору гана; адис команда менен бөлүшкөн сабак жазууларына клиниканын башка адистери да) чектейт; e) Маалыматтардын бузулганын билгенде, Клиника KVKKнын 12/5-беренесине жана Кеңештин № 2019/10 чечимине ылайык Кеңешке 72 сааттын ичинде билдире алышы үчүн Клиникага кечиктирбестен жана эң кечи менен 24 сааттын ичинде маалымат берет. Corenta Клиника өзүнүн билдирүү милдетин аткара алышы үчүн бузуунун мүнөзү, көлөмү жана мүмкүн болгон таасирлери жөнүндө өзүндө болгон техникалык маалыматты акылга сыярлык өлчөмдө бөлүшөт. Жеке маалыматтарды коргоо кеңешине акыркы билдирүү жана тиешелүү адамдарга билдирүү маалыматты көзөмөлдөөчү катары Клиниканын милдети болуп саналат.

B.10 Кошумча иштетүүчүлөр жана маалыматтардын жайгашкан жери (KVKKнын 9-беренеси)

B.10.1. Corenta Кызматты көрсөтүү үчүн төмөнкү кошумча иштетүүчүлөрдү (үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрүн) колдонот. Ушул Келишимди кабыл алуу менен Клиника (i) Клиниканын өзүнө таандык маалыматтардын (каттоо эсеби, эсеп, байланыш маалыматтары сыяктуу) жана (ii) Клиенттин маалыматтарынын (Ден соолук жөнүндө маалыматты кошпогондо, жалпы клиенттик/иштиктүү маалыматтар) Кызматты аткаруу максатында чектелүү түрдө ушул кошумча иштетүүчүлөргө берилишине/алар тарабынан иштетилишине Клиника катары жана Клиниканын өз макулдугу катары келишимдик деңгээлде макулдук берген болуп эсептелет. Клиенттин маалыматтарына, өзгөчө Ден соолук жөнүндө маалыматка карата чет өлкөгө берүүнүн негизи B.10.5-беренеде жөнгө салынат; бул берүү ачык макулдукка негизделбейт.

B.10.2. Электрондук почта инфраструктурасы. Кызматтык каттар Google Workspace (Google) аркылуу жөнөтүлөт; аутентификация каттарын Supabase Auth ишке киргизет. Corenta жарнамалык катты өзүнчө макулдук жана İYS'те каттоо шарты менен гана жөнөтөт (B.16.4-берене). Push-билдирмелер Apple (APNs) жана Google (FCM) аркылуу жеткирилет.

B.10.3. Аналитика жана каталарды көзөмөлдөө. Corenta үчүнчү тараптын аналитика же каталарды көзөмөлдөө кызматын колдонбойт. Кардар тиркемелеринин ката жазуулары Corenta'нын өз маалымат базасында сакталат. Тиркеменин ичинде продуктту колдонууну өлчөө азыр активдүү эмес. Үчүнчү тараптын аналитика же каталарды көзөмөлдөө куралы киргизилсе, бул тизме жана тиешелүү Купуялык саясаты жаңыртылып, Колдонуучуларга билдирилет.

B.10.4. Веб-төлөм провайдери. Ушул Келишимдин күнүнө карата веб аркылуу түздөн-түз банк картасы менен төлөм кабыл алган төлөм провайдери (мисалы, İyzico, Stripe) интеграцияланган эмес; төлөм B.5-беренеде көрсөтүлгөн Apple/Google IAP механизми аркылуу гана алынат.

B.10.5. Маалыматтардын жайгашкан жери жана чет өлкөгө берүү (KVKKнын 9-беренеси). Клиенттин маалыматтарын сактоонун негизги инфраструктурасы (Supabase) Франкфуртта/Германияда; Vercel, Google жана Apple да маалыматтарды Түркиядан тышкары иштетет. Бул KVKKнын 9-беренесинин маанисинде чет өлкөгө берүү болуп саналат. Ушул Келишимдин күнүнө карата:

a) Кеңеш бул өлкөлөр боюнча жарыялаган жетиштүүлүк жөнүндө чечим (9/1-берене) жок (акыркы текшерүү: 2026-жылдын 11-октябры);

b) Бул берүү туруктуу жана үзгүлтүксүз болгондуктан ачык макулдукка (9/6-берене кокустан болгон берүү үчүн гана) негизделбейт; 9/4-c-беренеге ылайык Кеңеш жарыялаган стандарттык келишимдерге негизделе турган болот. Corenta маалыматты иштетүүчү катары ар бир кошумча иштетүүчү менен 3-модуль (иштетүүчүдөн иштетүүчүгө) стандарттык келишимине кол коёт жана кол коюлган күндөн тартып 5 иш күнүнүн ичинде Кеңешке билдирет (9/5-берене);

c) Ушул версиянын күнүнө карата стандарттык келишимдерге азырынча кол коюлган жок жана алар жөнүндө Кеңешке билдирилген жок. Кол коюу жана билдирүү аяктаганда Кошумча иштетүүчүлөрдүн тизмеси күндөрү жана провайдерлердин тизмеси менен жаңыртылат. Стандарттык келишимге кол коюу мүмкүн болбогон кошумча иштетүүчү Клиенттин маалыматтарын иштетүү үчүн колдонулбайт.

d) Supabase өзүнүн DPA'сынын (supabase.com/legal/dpa) алкагында сунуштаган келишимдик кепилдиктер (мисалы, ЕБдин стандарттык келишимдик жоболору) кошумча келишимдик катмар болуп саналат; алар KVKKнын 9/4-c-беренесине ылайык Кеңеш жарыялаган стандарттык келишимдин ордун баспайт.

B.10.6. Кошумча иштетүүчүлөрдүн тизмесинде олуттуу өзгөрүү (жаңы кошумча иштетүүчүнүн кошулушу, маалыматтардын жайгашкан жеринин өзгөрүшү ж.б.) болгон учурда Corenta бул тууралуу Клиникаларга Платформанын ичинде (мисалы, башкаруу панелиндеги кошумча иштетүүчүлөрдүн тизмеси экранында) жана/же электрондук почта аркылуу акылга сыярлык мөөнөт мурун билдирет.

B.11 Коопсуздук чаралары (KVKKнын 12-беренеси)

B.11.1. Көп тенанттуу обочолонтуу. Платформадагы бардык маалымат таблицалары тенанттын идентификатору (tenant_id) талаасын милдеттүү кылуу аркылуу жана саптар деңгээлиндеги коопсуздук (Row Level Security, RLS) саясаттары менен демейки боюнча тыюу салуу (default-deny) принцибине ылайык корголот. Ушундайча бир Клиниканын маалыматтары башка Клиниканын кирүүсү үчүн техникалык жактан жабык.

B.11.2. Ден соолук жөнүндө маалыматка кирүүнүн атайын чектөөлөрү. Анамнез формалары, сабак жазуулары жана өлчөө жазуулары сыяктуу өзгөчө категориядагы ден соолук жөнүндө маалыматка тиешелүү Клиент, Клиентке дайындалган Адис-колдонуучу жана Клиниканын администратору гана RLS саясаттарынын алкагында кире алат; адис «команда менен бөлүшүлгөн» деп белгилеген сабак жазууларын клиниканын башка адистери да көрө алат. Кызматкерлердин кирүүсү тиешелүү ден соолук модулу күйгүзүлгөндө мүмкүн. Сабак жазуулары жөнөтүлгөндөн кийин жаңыртылбайт же өчүрүлбөйт (append-only); ал эми анамнез формалары үчүн эч бир колдонуучу ролуна (Клиниканын администраторун кошо алганда) өчүрүү укугу берилген эмес. Бул чектөөлөрдүн KVKKнын 11-беренеси боюнча өчүрүү/биротоло жок кылуу укугу жагынан мааниси B.12.1-A-беренеде өзүнчө түшүндүрүлгөн.

B.11.3. Берүү коопсуздугу жана түзмөктөгү коргоо. Маалыматтарды берүү TLS шифрлөөсү менен корголот. Мобилдик тиркемеде сеанс токендери (session token) түзмөктүн коопсуз аппараттык сактагычында (iOS Keychain / Android Keystore негизиндеги expo-secure-store) шифрленген түрдө сакталат. Сезимтал экрандарда скриншот алууга жол бербөөгө/кыйындатууга багытталган техникалык чаралар колдонулган.

B.11.4. Колдоо режиминин (имперсонация) коопсуздук дизайны. Corenta'нын супер-администратору/колдоо командасы колдонгон колдоо режими (имперсонация): мөөнөт менен чектелген (эң көп 30 мүнөт), демейки боюнча окуу үчүн гана, жазуу укугу жана Ден соолук жөнүндө маалыматка кирүү өзүнчө жана кошумча тастыктоону талап кылган кадамдар менен жабылган. Ден соолук жөнүндө маалымат таблицаларына арналган RLS саясаттарында имперсонация сценарийине эч кандай өзгөчөлүк жасалган эмес; ошондуктан колдоо режиминде да бул таблицаларга жазуу мүмкүн эмес.

B.11.5. Администратордун каттоо эсептеринин коопсуздугу. Corenta'нын платформа администраторунун (супер-администратордун) каттоо эсептери эки факторлуу аутентификацияны (MFA, AAL2) талап кылат.

B.11.6. Төлөм коопсуздугу. Дүкөндөн (Apple/Google) келген тиркеменин ичиндеги сатып алуу билдирүүлөрүн (webhook) текшерүүдө криптографиялык колтамганы текшерүүнү колдонуу көздөлүүдө жана бул механизм өндүрүштүк чөйрөдө этап-этабы менен киргизилүүдө. Corenta төлөм коопсуздугунун практикаларын туруктуу кайра карап, жакшыртып турат, бирок бул тармакта абсолюттук/үзгүлтүксүз коргоого кепилдик бербейт.

B.11.7. Туруктуу жакшыртуу; абсолюттук кепилдик эмес. Corenta техникалык жана уюштуруучулук коопсуздук чараларын өзгөрүп турган коркунучтар чөйрөсүнө жана мыйзамдардын талаптарына ылайык туруктуу кайра карап, жакшыртат. Ушул беренеде саналган чаралар абсолюттук/нөлдүк тобокелдик милдеттенмеси катары эмес, KVKKнын 12-беренеси боюнча күтүлгөн «тиешелүү коопсуздук деңгээлин камсыз кылууга багытталган зарыл техникалык жана уюштуруучулук чаралар» катары түшүнүлүшү керек. Абонент эч бир маалыматтык системанын коопсуздугу абсолюттук боло албасын моюнга алат; Corenta уруксатсыз кирүүнүн, маалыматтардын бузулушунун же ушул сыяктуу коопсуздук окуяларынын толугу менен алдын алууга болорун кепилдебейт. Мындан тышкары, Corenta'нын Клиникага маалыматтардын бузулганы жөнүндө маалымат берүү процессине тиешелүү B.9(e)-берененин жобосу сакталат.

B.12 Маалымат субъектисинин укуктары (KVKKнын 11-беренеси) жана каттоо эсебин жок кылуу

B.12.1. Клиенттер (маалымат субъекттери) KVKKнын 11-беренеси боюнча өздөрүнө таандык укуктарды (жеке маалыматтары иштетилип жатабы же жокпу билүү, иштетилген болсо бул тууралуу маалымат суроо, иштетүүнүн максатын билүү, маалыматтар берилген үчүнчү жактарды билүү, толук эмес/туура эмес иштетилген болсо оңдоону суроо, өчүрүүнү/биротоло жок кылууну суроо, бул операциялар жөнүндө маалыматтар берилген үчүнчү жактарга билдирүүнү суроо, автоматташтырылган системалар менен талдоонун натыйжасында өзүнө жагымсыз натыйжа чыгышына каршы чыгуу, зыян келтирилген учурда компенсация талап кылуу) биринчи кезекте Клиникага (Маалыматты көзөмөлдөөчү катары) жиберет. Кызмат бул процессти B.8.3-беренеде көрсөтүлгөн куралдар менен техникалык жактан колдойт.

B.12.1-A. Өчүрүү/биротоло жок кылуу укугунун Ден соолук жөнүндө маалыматка карата чеги. KVKKнын 11/1(d) жана (e)-беренелери боюнча өчүрүүнү/биротоло жок кылууну суроо укугу Ден соолук жөнүндө маалымат болуп саналган анамнез формаларына жана сабак жазууларына карата абсолюттук эмес. B.2.7 жана B.11.2-беренелерде түшүндүрүлгөндөй, сабак жазуулары жөнөтүлгөндөн кийин Платформанын дизайнына байланыштуу (кошуу гана принциби) жаңыртылбайт же өчүрүлбөйт; анамнез формалары үчүн да эч бир колдонуучу ролуна (Клиниканын администраторун кошо алганда) өчүрүү укугу берилген эмес. Бул дизайн тандоосу ден соолук жазуусунун бүтүндүгүн жана өзгөрбөстүгүн коргоо, мүмкүн болгон медициналык талаш/текшерүү учурунда жазуунун далилдик күчүн сактоо жана саламаттыкты сактоо кызматына тиешелүү мыйзамдардан келип чыгышы мүмкүн болгон жазууларды сактоо милдеттерин колдоо максатына негизделген (KVKKнын 7/2-беренесине ылайык башка мыйзамдардагы сактоо жоболору сакталат). Ошондуктан Клиент анамнез формасы же сабак жазуусу боюнча так «өчүрүү» суроосун жиберсе, бул суроону Платформада техникалык жактан аткаруу мүмкүн эмес; Клиника мындай суроону KVKKнын 11-беренесинин жана тиешелүү өзгөчөлүк жоболорунун алкагында карап, Клиентке бул чектөөнү жана анын негизин түшүндүрүүгө милдеттүү. Бул чектөө Клиенттин Клиниканын алдындагы KVKKнын 11-беренеси боюнча башка укуктарына (маалымат суроо, оңдоо, каршы чыгуу ж.б.) таасир этпейт.

B.12.2-A. Каттоо эсебин жок кылуу: Жок кылуу суроосу тастыкталганда каттоо эсебине кирүү дароо токтотулат (сеанстар аяктайт, кирүү мүмкүн болбойт); жеке маалыматтар өчүрүлөт же анонимдештирилет (аты, электрондук почта, телефон, сүрөт, клиенттин инсандык/байланыш маалыматтары жана ден соолукка тиешелүү талаалар — кан тобу, аллергия, өнөкөт оору, дары — тазаланат); мыйзам боюнча сакталууга тийиш болгон төлөм жана адистин акысы боюнча жазуулар өчүрүлбөйт; адам менен байланышы үзүлүп, жеткиликтүүлүгү чектелген түрдө сакталат. Суроодон кийин аны кайра кайтаруу мөөнөтү жок; аутентификация жазуусун жана файлдарды биротоло өчүрүү учурдагы отуз күндүк фондук процессте аяктайт. Сабак жазуулары, анамнез формалары жана өлчөөлөр адам менен байланышы үзүлүп сакталат; сабак жазуусунун эркин тексти өзгөртүлбөгөндүктөн бул жазуулар анонимдүү деп эсептелбейт.

B.12.2-B. Клиенттин жазуусун өчүрүү жана ден соолукка тиешелүү талаалар (2026-жылдын 4-октябрынан тартып): Каттоо эсеби жок клиенттин жазуусун бизнес өчүргөндө жазуу активдүү тизмеден дароо алынат; 30 күндөн кийин инсандык жана байланыш маалыматтары менен бирге клиенттин ден соолукка тиешелүү талаалары да (кан тобу, аллергия, өнөкөт оору, дары) өчүрүлөт/тазаланат. Анамнез формаларын, өлчөөлөрдү жана сабак жазууларын сактоо эрежелерине бул жобо таасир этпейт.

B.12.2-C. Дүмүрчөк файлдары (2026-жылдын 4-октябрынан тартып): Төлөмгө байланышпаган («жетим») дүмүрчөк файлдары 7 күндөн кийин автоматтык түрдө өчүрүлөт; төлөмгө байланышкан дүмүрчөктү эч бир роль өчүрө албайт.

B.12.2-D. Ден соолукка тиешелүү талааларга жазуу укугу (2026-жылдын 4-октябрынан тартып): Клиенттин ден соолукка тиешелүү талааларына (кан тобу, аллергия, өнөкөт оору, дары) клиенттин өзү жана ага дайындалган адис гана жаза алат; бизнестин ээси/администратору бул талааларга жаза албайт (өзгөчө кырдаалда байланышуучу адамды жана инсандык талааларды түзөтө алат).

B.12.2. Өчүрүү укугун техникалык жактан ишке ашыруу (каттоо эсеби деңгээлинде). Платформа колдонуучунун суроосу менен ишке киргизилүүчү каттоо эсебин жок кылуу механизмин (delete_my_account) сунуштайт. Бул механизм ишке киргизилгенде: (a) каттоо эсебине кирүү дароо токтотулат, профиль активдүү эмес абалга которулат, күтүүдөгү жазылуулар жокко чыгарылат, дайындоолор алынып салынат жана макулдуктар кайра чакыртылып алынат; (b) 30 күндөн кийин автоматтык фондук тапшырма (cron) аркылуу аутентификация жазуусу биротоло өчүрүлөт (B.12.2-A-берене). Бул биротоло өчүрүүнү системанын фондук тапшырмасы гана ишке киргизе алат жана аны кайра кайтаруу мүмкүн эмес. Каттоо эсеби деңгээлиндеги бул өчүрүү механизми B.12.1-A-беренеде түшүндүрүлгөн жеке анамнез формасы/сабак жазуусу деңгээлиндеги өчүрүү чектөөсүнөн өзүнчө жана ал чектөөнү жокко чыгарбайт; каттоо эсеби биротоло өчүрүлгөндө да тиешелүү Ден соолук жөнүндө маалымат жазууларын Платформанын кошуу гана/өчүрүлбөгөн дизайнына ылайык кароо зарыл болушу мүмкүн.

B.12.3. Тиркелген файлдар. Профиль сүрөтү, анамнезге тиркемелер, экспорт файлдары жана төлөм дүмүрчөктөрү биротоло өчүрүү кадамында сактоо ордунан автоматтык түрдө өчүрүлөт; бир аймакта өчүрүү ийгиликсиз болсо, бул катталат жана башка аймактарды тазалоого тоскоол болбойт. Адистин инсандыгын/дипломун тастыктоо документтери бул автоматтык өчүрүүгө кирбейт; алар тенант жабылганда же суроо боюнча өзүнчө өчүрүлөт.

B.12.4. Маалыматтарды көчүрүү / маалымат суроо. Платформа Клиенттин/Колдонуучунун маалыматтарын экспорттоого мүмкүндүк берген функцияны (export_user_data) сунуштайт; бул функция маалыматтарды тиешелүү тенанттын чөйрөсү менен чектеп экспорттоону камсыз кылат. Маалыматтар түзүмдөлгөн жана машина окуй алган форматта (JSON) берилет; файлды даярдоо мүмкүн болгондо ал ошондой эле ZIP түрүндө даярдалып, 7 күн жарактуу жеке (кол коюлган) шилтеме менен берилет. ZIP даярдоо мүмкүн болбосо, JSON жыйынтыгы гана берилет.

B.12.5. Оңдоо укугу. Клиенттин маалыматтарын оңдоо техникалык жактан Клиниканын башкаруу панели аркылуу мүмкүн. Ушул Келишимдин күнүнө карата өзүнчө жана автоматташтырылган «оңдоо суроосунун жумуш процесси» жок; оңдоо суроолору Клиникага жиберилет жана Клиника аларды кол менен иштетет; бул укук KVKKнын 11-беренеси боюнча жалпы укуктардын алкагында каралат. Ден соолук жөнүндө маалымат болуп саналган жөнөтүлгөн сабак жазууларына карата оңдоо да B.12.1-A-беренедеги кошуу гана чектөөсүнө баш ийет; мындай учурда оңдоо учурдагы жазууну өзгөртүү аркылуу эмес, зарыл болсо жаңы жазуу/эскертүү кошуу аркылуу ишке ашырылышы мүмкүн.

B.12.6. Corenta'га түздөн-түз кайрылуу. Клиенттер Клиника менен байланыша албаган же жооп ала албаган учурларда Маалыматты иштетүүчү катары Corenta'га да hello@corenta.app аркылуу кайрыла алат; Corenta мындай кайрылууну тиешелүү Клиникага жиберет жана техникалык жактан акылга сыярлык жардам берет; бирок акыркы укуктук адресат жана чечим кабыл алуучу — Маалыматты көзөмөлдөөчү катары Клиника.

B.12.7. VERBİS. Ушул тексттин күнүнө карата Teta Studio VERBİS'те катталган эмес; өзүнүн маалыматты көзөмөлдөөчү катары ишмердүүлүгүнө карата катталуу милдети Кеңештин № 2025/1572 жана № 2025/2393 чечимдериндеги критерийлер (кызматкерлердин саны, эсеп китептеринин түрү, негизги иш) боюнча бааланууда. Клиниканын өз милдети өзүнчө; негизги иши ден соолук жөнүндө маалыматты иштетүү болгон маалыматты көзөмөлдөөчүлөр үчүн бошотуу босогосу — жылына 10 кызматкер жана 10 миллион TL баланс. Corenta Маалыматты иштетүүчү катары иш алып барган өлчөмдө өзүнүн VERBİS'ке катталуу милдетин өз тарабынан өзүнчө баалайт; бул баалоо Клиниканын B.8.2(g)-беренеге ылайык өзүнүн Маалыматты көзөмөлдөөчү катары VERBİS милдетине таасир этпейт жана анын ордун баспайт.

B.13 Кызматтын жеткиликтүүлүгү, өзгөрүүлөр жана үзгүлтүктөр

B.13.1. Corenta Кызматтын акылга сыярлык үзгүлтүксүздүгү жана жеткиликтүүлүгү үчүн коммерциялык жактан акылга сыярлык аракет жумшайт. Бирок ушул Келишимдин күнүнө карата Enterprise'тан башка тарифтер үчүн так, өлчөнүүчү жана компенсация санкциясы менен байланыштырылган кызмат деңгээли боюнча милдеттенме (SLA) сунушталбайт. Enterprise тарифи үчүн атайын SLA милдеттенмелери B.4.5-беренеге ылайык өзүнчө жазуу жүзүндөгү кошумча келишим менен аныкталышы мүмкүн.

B.13.2. Corenta Платформаны тейлөө, жаңыртуу же жакшыртуу максатында мезгил-мезгили менен пландуу үзгүлтүктөрдү жасашы мүмкүн. Мүмкүн болгон учурларда маанилүү пландуу үзгүлтүктөр жөнүндө Колдонуучуга алдын ала билдирүүгө аракет кылынат; шашылыш коопсуздук оңдоолору же маанилүү кийлигишүүлөр алдын ала эскертүүсүз ишке ашырылышы мүмкүн.

B.13.3. Инфраструктура провайдерлеринен (B.10-беренеде саналган кошумча иштетүүчүлөрдү кошо алганда) келип чыккан үзгүлтүктөр, кибер чабуулдар, форс-мажордук жагдайлар (C.3-беренени караңыз) же Corenta'нын акылга сыярлык көзөмөлүнөн тышкары башка себептерден улам Кызматта үзгүлтүктөр болушу мүмкүн.

B.13.4. Камдык көчүрмө. Corenta Абоненттин маалыматтарынын жоголушунун алдын алуу үчүн акылга сыярлык техникалык чараларды (маалымат базасынын камдык көчүрмөсүн кошо алганда) колдонот; бирок Клиникага өзүнүн коммерциялык процесстери үчүн өтө маанилүү маалыматтардын камдык көчүрмөсүн өз атынан жана өз эсебинен өзүнчө жасоо сунушталат.

B.14 Өз ара компенсация (зыяндан коргоо)

B.14.1. Абонент өз Клиенттеринин маалыматтарын иштетүүдө KVKKны жана тиешелүү мыйзамдарды бузуудан, клиенттерине жетиштүү маалымат бербөөдөн жана (зарыл болсо) макулдук процессин жүргүзбөөдөн (B.8.2(d)-беренеге ылайык чет өлкөгө берүү жөнүндө маалымат берүүнү кошо алганда), ушул Келишимди бузуудан же Тиркемени уруксатсыз/мыйзамсыз колдонуудан келип чыккан үчүнчү жактардын ар кандай талабы, административдик айып, сот иши, зыян жана чыгым (акылга сыярлык адвокат чыгымдарын кошо алганда) үчүн Corenta'га компенсация төлөрүн жана Corenta'ны мындай талаптардан коргоосуз калтырбасын кабыл алат, билдирет жана кепилдик берет.

B.14.2. Corenta өзүнүн күнөөсүнөн, Тиркеменин келишимге ачык карама-каршы иштешинен же Corenta'нын Маалыматты иштетүүчү катары милдеттерин (B.9-берене) бузушунан түздөн-түз келип чыккан зыян үчүн B.15-беренедеги чектөөлөрдүн алкагында жооп берет.

B.14.3. Клиника өз Клиенттерине көрсөткөн кызматтын натыйжаларынан (дене жаракаты, ден соолуктун татаалданышы, нааразычылык ж.б.) келип чыккан эч кандай доомат, талап же зыян үчүн Corenta жоопкер болбойт; мындай дооматтар Клиника менен Клиенттин ортосундагы мамилеге гана тиешелүү.

B.15 Жоопкерчиликти чектөө

B.15.1. Кызмат «болгон бойдон» («as is») жана «жеткиликтүү абалында» («as available») сунушталат. Колдонуудагы мыйзамдар уруксат берген эң жогорку өлчөмдө Corenta Кызмат үзгүлтүксүз, катасыз же белгилүү бир максатка ылайыктуу болоруна карата эч кандай ачык же кыйыр кепилдик бербейт.

B.15.2. Corenta форс-мажордук жагдайлардан, үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрүнөн (Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer сыяктуу кошумча иштетүүчүлөрдөн) келип чыккан үзгүлтүктөрдөн же Абоненттин өз жабдуусунан/интернет байланышынан келип чыккан көйгөйлөрдөн улам болгон кызматтагы үзгүлтүктөр үчүн жоопкер болбойт.

B.15.3. Колдонуудагы мыйзамдар уруксат берген эң жогорку өлчөмдө Corenta'нын ушул Келишимден келип чыккан жалпы жоопкерчилиги жоопкерчиликти жараткан окуяга чейинки он эки (12) айдын ичинде тиешелүү Колдонуучу/Клиника иш жүзүндө төлөгөн Подписка акысынын жалпы суммасы менен чектелет.

B.15.4. Колдонуудагы мыйзамдар уруксат берген эң жогорку өлчөмдө Corenta пайданын жоголушу, кирешенин жоголушу, иштиктүү мүмкүнчүлүктүн жоголушу, аброюнун жоголушу, маалыматтардын жоголушу (B.13.4-беренеге ылайык көрүлгөн камдык көчүрмө чараларына карабастан болушу мүмкүн) же кыйыр, кокустук, атайын, жазалоочу же кесепеттүү зыян үчүн, мындай зыяндын болуу ыктымалдыгы жөнүндө ага билдирилген болсо да, жоопкер болбойт.

B.15.5. Бул чектөөлөр (a) Corenta'нын олуттуу этиятсыздыгынан же атайылап жасаган аракетинен, (b) Ден соолук жөнүндө маалыматтын коопсуздугун атайылап бузуудан же (c) колдонуудагы KVKK/керектөөчүлүк мыйзамдар чектөөгө жол бербеген жоопкерчилик учурларынан келип чыккан зыянга колдонулбайт. Бул чектөөлөрдү Ден соолук жөнүндө маалыматты мыйзамсыз иштетүүдөн келип чыккан жана Клиниканын маалыматты көзөмөлдөөчү макамынан гана келип чыккан жоопкерчиликти Corenta'га жүктөө үчүн да колдонууга болбойт (B.8, B.14-беренелерди караңыз).

B.15.6. Дүкөндүн (Apple/Google) инфраструктурасынан келип чыккан төлөм, эсеп берүү же кайтаруу көйгөйлөрүндө Corenta'нын жоопкерчилиги өзүнүн акылга сыярлык көзөмөлүндөгү маселелер менен чектелет; Дүкөндүн өз кызматынын үзгүлтүккө учурашы, төлөмдү иштетүүдөгү ката же саясаттын өзгөрүүлөрү үчүн Corenta жоопкер болбойт.

B.16 Колдоо кызматтары

B.16.1. Corenta Колдонуучулардын колдоо суроолорун support@corenta.app аркылуу (жалпы байланыш: hello@corenta.app) кабыл алат. Колдоонун жооп берүү убактысы Тарифтин деңгээлине жараша ар түрдүү болушу мүмкүн; бул айырмачылыктар Платформанын ичинде же өзүнчө колдоо саясатында көрсөтүлүшү мүмкүн.

B.16.2. Колдоо максатында кирүү (имперсонация) механизминин коопсуздук дизайны B.11.4-беренеде жөнгө салынган.

B.16.3. Колдоо режиминдеги клиенттин байланыш маалыматтары (2026-жылдын 4-октябрынан тартып): Corenta'нын колдоо (супер-администратор) сеансында клиенттин электрондук почтасы жана телефону колдоо кызматкерине көрсөтүлбөйт; колдоо кызматкери инсандык маалыматтын чектелген кыскача баяндамасын (аты, каттоо эсебинин абалы, активдүүлүгү, түзүлгөн күнү) гана көрө алат.

B.16.4. Кызматтык каттар (2026-жылдын 4-октябрынан тартып): Corenta сыноо мөөнөтү (башталды, аягына 3 күн калды, аяктады), командага чакыруу жана колдоо жооптору сыяктуу кызматтык каттарды жөнөтөт. Бул каттар кызматтык билдирүү болуп саналат жана жарнамалык элементти камтыбайт. Corenta жарнамалык жана кампаниялык каттарды өзүнчө жана алдын ала белгиленбеген белги менен макулдук берилген болсо жана İleti Yönetim Sistemi'ге (İYS, Түркиянын коммерциялык билдирүүлөрдү башкаруу реестри) катталгандан кийин гана жөнөтөт; ар бир жарнамалык билдирүүдө акысыз баш тартуу шилтемеси болот. Каттар Google Workspace (Google) аркылуу жөнөтүлөт. Жалпы байланыш жана KVKK боюнча кайрылуулар үчүн hello@corenta.app, колдоо үчүн support@corenta.app колдонулат.

B.16.5. Псевдоним менен продукттун колдонулушун өлчөө: Продуктту жакшыртуу үчүн сервер тарабында гана, клиниканын псевдоним-идентификатору менен жалпыланган колдонуу окуялары өлчөнүшү мүмкүн; бул өлчөө IP-даректи, ден соолук жөнүндө маалыматты же булакты/жарнаманы көзөмөлдөөнү камтыбайт. Клиниканын псевдоним-идентификатору псевдоним мүнөзүндө болот (идентификаторсуз эмес). Мүмкүнчүлүк азыр өчүрүлгөн.

B.17 Каттоо эсебин убактылуу токтотуу жана келишимди бузуу

B.17.1. Абоненттин келишимди бузушу. Абонент Подпискасынан B.7-беренеге ылайык каалаган убакта баш тарта алат. Баш тартуу дароо күчүнө кирет жана акы кайтарылбайт; кирүү төлөнгөн мезгилдин аягына чейин сакталат.

B.17.2. Corenta тарабынан убактылуу токтотуу. Corenta төмөнкү учурларда, мүмкүн болсо алдын ала билдирүү менен, Колдонуучунун каттоо эсебин убактылуу токтотуу укугун өзүнө калтырат:

a) Төлөмдү тиешелүү Дүкөн Corenta'га которо албаса же Подписканын акысы төлөнбөсө; b) B.3.5-беренеде саналган тыюу салынган колдонуунун же Келишимди бузуулардын бири аныкталса; c) Каттоо эсебинин коопсуздугуна коркунуч туулду деген негиздүү шек болсо; d) Колдонуудагы мыйзамдарга карама-каршы колдонуу аныкталса; e) Ыйгарым укуктуу органдын (сот, прокуратура, жөнгө салуучу орган) милдеттүү талабы болсо.

B.17.3. Corenta тарабынан келишимди бузуу. B.17.2-беренеде саналган бузуулар акылга сыярлык оңдоо мөөнөтүнүн (жалпы эреже боюнча 15 күн, оор бузууларда кыскараак же дароо) ичинде жоюлбаса, Corenta ушул Келишимди бир тараптуу тартипте буза алат.

B.17.4. Келишимди бузуунун кесепеттери. Келишим бузулган же токтотулган учурда: (a) Колдонуучунун Кызматка кирүүсү токтотулат; (b) төлөнгөн жана колдонулбаган калдык болсо, кайтаруу укуктары биринчи кезекте тиешелүү Дүкөндүн кайтаруу саясатына баш ийет; (c) Клиника өзүнүн Абоненттик маалыматтарынын көчүрмөсүн келишим бузулган күндөн тартып акылга сыярлык мөөнөттүн (кеминде 30 күн) ичинде экспорттой алат; бул мөөнөт аяктагандан кийин маалыматтар колдонуудагы мыйзамдар уруксат берген өлчөмдө жана B.12.2–B.12.3-беренелерде сүрөттөлгөн өчүрүү механизмине ылайык өчүрүлүшү мүмкүн.

B.17.5. Corenta Кызматты толугу менен токтотуу жөнүндө чечим кабыл алса, бул тууралуу Абоненттерге акылга сыярлык мөөнөт мурун билдирет жана мүмкүн болушунча B.12.4-беренеде сүрөттөлгөн маалыматтарды көчүрүү мүмкүнчүлүгүн сунуштоого аракет кылат.

B.18 Интеллектуалдык менчик (SaaS контекстинде)

B.18.1. Платформа; программалык код, интерфейс дизайны, маалымат базасынын түзүлүшү, алгоритмдер, жумуш процесстери, соода белгиси, логотип, «Corenta» аталышы жана бардык тиешелүү Интеллектуалдык менчик укуктары Teta Studio'го же анын лицензиарларына гана таандык. Ушул Келишим Колдонуучуга Платформага карата эч кандай менчик укугун өткөрбөйт.

B.18.2. Чектелген колдонуу лицензиясы. Corenta Колдонуучуга Подписканын мөөнөтүнүн ичинде жана ушул Келишимдин чегиндеги максаттар менен гана чектелген, өзгөчө эмес, өткөрүлбөй турган, кошумча лицензияга берилбей турган колдонуу укугун (лицензия) берет. Бул лицензия Подписка аяктаганда автоматтык түрдө токтойт.

B.18.3. Клиниканын жана Клиенттин маалыматтарына карата укуктар. Абоненттин маалыматтарына менчик укугу Клиникада калат. Corenta Абоненттин маалыматтарына карата Кызматты аткаруу, техникалык колдоо, коопсуздук, камдык көчүрмө жана ушул Келишимде жана Купуялык саясатында/Маалыматтарды иштетүү келишиминде (бар болсо) көрсөтүлгөн максаттар үчүн гана маалыматты иштетүүчү катары чектелген иштетүү ыйгарым укугуна ээ; бул маалыматтарга көз карандысыз менчик же лицензия укугун талап кылбайт, бул маалыматтарды өз атынан башка максатта колдоно албайт, сата албайт же үчүнчү жактарга маркетинг максатында бере албайт.

B.18.4. Corenta Кызматты колдонуудан алынган анонимдештирилген же жалпыланган (aggregate) статистикалык маалыматтарды эч бир Абонентти же Клиентти аныктоого мүмкүндүк бербегендей кылып, продуктту иштеп чыгуу жана рынокту изилдөө максатында колдоно алат.

B.18.5. Пикир. Колдонуучу Corenta'га өз ыктыяры менен сунуштаган сунуштарды, пикирлерди же жакшыртуу суроолорун Corenta эч кандай акы же шилтеме берүү милдетин жаратпастан эркин колдоно алат.

B.18.6. Соода белгисин колдонуу. Колдонуучу Corenta'нын алдын ала жазуу жүзүндөгү уруксатысыз «Corenta» соода белгисин, логотибин же коммерциялык көрүнүшүн колдоно албайт; бул чектөө Клиниканын өз Клиенттерине Платформаны колдонорун көрсөтүү максатында акылга сыярлык, чындыкка дал келген шилтеме жасоосуна (мисалы, «жазылууларыбызды Corenta аркылуу башкарабыз» деген сөзгө) тоскоол болбойт.

B.19 Билдирүүлөр жана кепилдиктер

B.19.1. Клиника тиешелүү ден соолук/велнес кызматтарын көрсөтүү үчүн зарыл болгон бардык кесиптик ыйгарым укуктарга, лицензияларга, дипломдорго жана уруксаттарга ээ экенин билдирет. Corenta Клиниканын кесиптик квалификациясын же мыйзамдарга шайкештигин текшербейт жана бул маселеде эч кандай жоопкерчилик албайт.

B.19.2. Клиника Платформа аркылуу көрсөткөн медициналык/клиникалык кызматтын (пилатес, физиотерапия, реформер, массаж, йога ж.б.) мүнөзү, сапаты жана натыйжалары үчүн өзү жооп берет. Corenta программалык камсыздоо/жазылууларды башкаруу куралын жеткирүүчү гана болуп саналат; ал саламаттыкты сактоо кызматын көрсөтүүчү эмес.

B.20 Коомчулук, өсүү мүмкүнчүлүктөрү жана тиркеменин ичиндеги укуктар (2026-жылдын 18-октябрынан тартып)

Бул берене модуль катары күйгүзүлүүчү коомчулук жана өсүү мүмкүнчүлүктөрүнө колдонулат. Модулдун өчүрүлгөн болушу B.2.5-беренеге кирет.

B.20.1. Тиркеменин ичиндеги кредит. Кредит Клиника тандалган тапшырмаларды аткарганда берилет. Кредитти сатып алууга, накталай акчага же арзандатууга алмаштырууга, башка Клиникага өткөрүүгө болбойт жана ал алынган күндөн тартып 12 айдан кийин күчүн жоготот. Кредит тиркеменин ичиндеги сыйлыктарга гана (стикерлер пакети, Corenta Lab'дагы кошумча добуш сыяктуу) жумшалат; жумшалган кредит кайтарылбайт. Кредиттин акчалай наркы жок.

B.20.2. Стикерлер. Негизги стикерлер пакети акысыз. Айрым пакеттер кредит же белгилүү бир төш белги менен ачылат; пакет Клиника деңгээлинде ачылат жана клиенттерден өзүнчө акы алынбайт. Стикерлер жеке жана топтук билдирүүлөрдө колдонулат жана билдирме жаратпайт.

B.20.3. Студиядан студияга чакыруу коду. Клиника башка бизнести өзүнүн чакыруу коду менен Corenta'га чакыра алат. (a) Чакыруу кодун жаңы студиянын ээси катталгандан кийин 14 күндүн ичинде жана бир жолу гана киргизе алат. (b) Чакырылган студия 30 күндүк сыноо мөөнөтүн алат; сыноо мөөнөтү мурунтан узунураак болсо, ал кыскарбайт. (c) Чакыруучу өзү чакырган студиянын биринчи чыныгы төлөмүндө 7 күндүк акысыз Илгерилетүү укугун алат. Сыйлык накталай акча, баа арзандатуусу же кредит эмес. (d) Жылма 365 күндүн ичинде эң көп 12 сыйлык алууга болот; андан ашкан чакыруулар эсептелет, бирок сыйлык бербейт. (e) Кыянаттыктын алдын алуу үчүн эки студиянын салык номери, телефону (акыркы 10 цифрасы) жана ээсинин/администраторунун каттоо эсеби салыштырылат; дал келген чакыруу «эсептелген жок» болуп калат жана сыйлык берилбейт. Себеби тараптарга көрсөтүлбөйт; каршылыкты hello@corenta.app дарегине жөнөтсө болот. (f) Чакыруучу чакырылган студиянын аталышын жана анын катталуу, жөндөө жана биринчи төлөм кадамдарына жеткен-жетпегенин көрөт; төлөмдүн суммасын көрбөйт. (g) Чакыруу коду коммерциялык жарнама мүнөзүндө бөлүшүлсө, анын жарнама экенин көрсөтүү жоопкерчилиги бөлүшкөн Клиникада болот.

B.20.4. «Негиздөөчү студия» программасы. Төлөм жасаган жана «Ыргак» баскычына жеткен алгачкы 50 студия Негиздөөчү студия болууга арыз бере алат; арызды Corenta карайт. Кабыл алынган студиянын «Негиздөөчү студия» төш белгиси туруктуу болот. Студиянын аталышы коомчулукка ачык «Негиздөөчү студиялар» тизмесинде Клиника уруксат берсе гана көрсөтүлөт; Клиника бул уруксатты каалаган убакта өчүрө алат.

B.20.5. Corenta Lab. Негиздөөчү студиялар сунуш жаза алат; Негиздөөчү студиялар жана 3-деңгээлге жеткен студиялар добуш бере алат. Ар бир студиянын айына 3 добуш укугу бар; кредит менен айына эң көп 3 кошумча добуш алууга болот. Сунуштар жана пикирлер башка катышуучу студияларга көрүнөт; студиянын аталышы Клиника тандаса гана көрсөтүлөт. Сунуштарда жана пикирлерде клиент жөнүндө маалымат же ден соолук жөнүндө маалымат жазылбашы керек. Сунуштар B.18.5-беренеге (Пикир) кирет; сунуштун аткарыларына же белгилүү бир күнү ишке киргизилерине милдеттенме берилбейт.

B.20.6. Студиялар лигасы жана чакырыктар. (a) Лига «Ыргак» баскычындагы студияларга ачык; Клиника лигадан каалаган убакта чыга алат. Упай апталык тапшырмалардын XP'синен гана эсептелет; жүгүртүү, суммалар жана клиенттердин саны рейтингге кирбейт. Студия башка студияларга лакап аты же коду менен гана көрүнөт. Лакап ат башка бизнести, адамды же брендди туурай албайт жана шилтеме камтый албайт. (b) Бир аптада өткөн сабактардын кеминде 10у жана жарымынан көбү катышуу белгисиз калса, студия ошол аптада лигада эсептелбейт. (c) Студиянын ичиндеги чакырыктарга клиенттер ыктыярдуу катышат; таблицада аты, фамилиясынын баш тамгасы жана катышкан сабактардын саны көрүнөт. 18 жашка толо элек клиенттер катыша албайт. Чакырыкта оору, өлчөө, салмак же ден соолук жөнүндө маалымат колдонулбайт; Клиника чакырыктын аталышына да мындай маалымат жазбашы керек. (d) Лиганын, чакырыктын, төш белгинин жана кредиттин сыйлыктарынын акчалай наркы жок.

B.20.7. Клиника топтору. Клиника сабак, коомчулук жана команда топторун ача алат. (a) Клиенттер топко өздөрүнүн ачык макулдугу менен гана кошулат жана каалаган убакта чыга алат; алардын аты «Айгерим К.» түрүндө көрсөтүлөт, телефону жана электрондук почтасы көрсөтүлбөйт. (b) 18 жашка толо элек клиенттерди Клиниканын командасы чакырган сабак топторуна гана кошууга болот; алар коомчулук топторуна кошула албайт. (c) Топтор ден соолук жөнүндө маалымат менен бөлүшүү үчүн арналган эмес. Клиника жана анын адистери топто клиенттин ден соолук жөнүндө маалыматын (диагноз, оору, дары, дарылоо, өлчөө) бөлүшпөшү жана клиентке тиешелүү клиникалык баалоону жеке канал аркылуу жүргүзүшү керек. (d) Топтун эрежелери: кордогон, басмырлаган, коркуткан же куугунтуктаган мазмунга; жарнамага жана спамга; башка бирөөнүн жеке маалыматын же сүрөтүн уруксатсыз бөлүшүүгө; мыйзамсыз мазмунга тыюу салынат.

B.20.8. Модерация. Клиника өз топторунун модератору болуп саналат: даттанууларды карайт; билдирүүнү жашыра, өчүрө же жашыруудан чыгара алат; мүчөнүн үнүн өчүрө же аны топтон чыгара алат; топту «Команда гана жаза алат» режимине которо алат. Үч башка мүчө даттанган билдирүү автоматтык түрдө жашырылат жана команданын кароосуна түшөт. Клиника билдирилген мыйзамсыз мазмунду акылга сыярлык мөөнөттө алып салууга милдеттүү. Corenta топтун мазмунун алдын ала текшербейт; ага мыйзамсыз мазмун жөнүндө билдирилсе же ыйгарым укуктуу орган талап кылса, мазмунду алып салып, тиешелүү каттоо эсебин B.17-беренеге ылайык убактылуу токтото алат.

B.20.9. Каталогдогу видеолор, сыноо сабагы жана жарнамалык мазмун. (a) Клиника Каталог профилине 15–30 секунддук эң көп 3 видео жүктөй алат. Видео Каталогдо Corenta жактыргандан кийин гана коомчулукка көрсөтүлөт; Corenta ылайыксыз деп тапкан видеону себебин көрсөтпөстөн жарыялабашы мүмкүн. (b) Клиника жүктөгөн видеого карата бардык укуктарга ээ экенин, видеодо көрүнгөн ар бир адамдын жазуу жүзүндөгү уруксатын алганын жана видеодо ден соолук жөнүндө маалымат, диагноз же дарылоо жөнүндө убада, жаңылыштырган сөз же башка бирөөнүн соода белгисин же автордук укугун бузган мазмун жок экенин билдирет жана кепилдик берет. Бул билдирүү чындыкка дал келбесе, Клиника B.14-беренеге ылайык жооп берет. (c) Сыноо сабагы сунушунун баасын жана шарттарын Клиника аныктайт; баанын салыктарды кошкондо көрсөтүлүшү жана сунуштун чындыкка дал келиши Клиниканын жоопкерчилигинде. Брондоо эрежелери өзгөрбөйт. (d) Жарнамалык орун: Илгерилетүү сатып алган Клиника Каталог жана «Клиникаңызды табыңыз» экрандарында өзүнчө аймакта жана ар дайым «Жарнама» белгиси менен көрсөтүлөт; Илгерилетүү органикалык рейтингди өзгөртпөйт. Физиотерапия категориясындагы студиялар жарнамалык катары көрсөтүлбөйт жана алардын Каталогдо сыноо баасы, бош орун карточкасы жана видеосу көрсөтүлбөйт. Бир студияга катталган клиентке атаандаш студия көрсөтүлбөйт. Жарнамалык орун үчүн Corenta'га төлөнгөн акы B.5.8-беренеге баш ийет.

B.20.10. Сыноо мөөнөтүнүн кайталанышы. Жаңы сыноо мөөнөтү башталганда студиянын ээсинин электрондук почтасы, салык номери жана телефону баштапкы маанилери сакталбастан, ачкыч менен алынган хэш аркылуу башка студиялардын жазуулары менен салыштырылат. Дал келүү сыноо мөөнөтүн өзүнөн-өзү бөгөттөбөйт; ал Corenta'нын кароосуна түшөт. Corenta бир эле бизнес сыноо мөөнөтүн кайра-кайра колдонуп жатканын аныктаса, B.6-берене боюнча сыноо мөөнөтүн сунуштабоо укугун өзүнө калтырат.

B.20.11. Түзмөктөрдүн чеги. Коопсуздук максатында ээсинин, администратордун жана адистин каттоо эсеби бир телефонго жана бир планшетке, клиенттин каттоо эсеби бир мобилдик түзмөккө байланыштырылат; веб-панель бул чектен тышкары. Чекке жеткенде колдонуучу кайсы түзмөгүнөн чыгарын өзү тандайт. 30 күндө 3 жолу түзмөк алмаштыруу эркин; тезирээк алмаштырганда акыркы алмаштыруудан тартып 24 саат күтүү керек.

C БӨЛҮГҮ — ЭКИ ТАРАП ҮЧҮН ТЕҢ ЖАЛПЫ ЖОБОЛОР

C.1 Келишимдин бүтүндүгү

Ушул Келишим (A, B, C бөлүктөрү жана тиркемелери, ошондой эле бар болсо өзүнчө Маалыматтарды иштетүү келишими (DPA) менен бирге) тараптардын ортосундагы макулдашуунун толук көлөмүн түзөт жана ушул маселе боюнча мурунку бардык оозеки/жазуу жүзүндөгү макулдашуулардын ордун басат. Карама-каршылык болгон учурда, маселеге тиешелүү кошумча документ (мисалы, Клиенттин маалыматтарын иштетүүгө карата DPA; Enterprise чөйрөсүнө карата Enterprise кошумча келишими) ушул жалпы Келишимден артыкчылыкка ээ.

C.2 Купуялуулук жана жеке маалыматтарды коргоо

Жеке маалыматтарды иштетүүгө тиешелүү толук эрежелер Corenta купуялык саясатында жана KVKK боюнча маалыматтык текстте жөнгө салынган; бул тексттер ушул Келишим менен бирге окулушу керек. Ушул Келишимдин B.8, B.9, B.10 жана B.11-беренелеринин жоболору KVKKга тиешелүү негизги жөнгө салууну жана KVKKнын 12-беренеси боюнча маалымат коопсуздугуна тиешелүү милдеттердин келишимдеги чагылдырылышын түзөт.

C.3 Форс-мажор

C.3.1. Тараптардын эч бири өзүнүн акылга сыярлык көзөмөлүнөн тышкары болгон жана акылга сыярлык этияттык менен алдын алуу мүмкүн болбогон окуялардан (табигый кырсык, эпидемия, согуш, терроризм, тополоң, өкмөттүн чечимдери/мыйзамдардын өзгөрүшү, электр/интернет/телекоммуникация инфраструктурасынын жалпы үзгүлтүгү, үчүнчү тараптын булут/инфраструктура провайдеринин (Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer кошо алганда) жалпы кызмат үзгүлтүгү, кибер чабуул ж.б., «Форс-мажор») келип чыккан аткаруунун кечигиши же мүмкүн болбой калышы үчүн жоопкер болбойт.

C.3.2. Форс-мажордук жагдай 30 (отуз) күндөн ашык созулса, тараптардын ар бири каршы тарапка жазуу жүзүндө билдирүү жөнөтүү менен ушул Келишимди компенсация милдетисиз буза алат.

C.4 Укуктарды өткөрүүгө тыюу

Колдонуучу ушул Келишимден келип чыккан укуктарын жана милдеттерин Corenta'нын алдын ала жазуу жүзүндөгү макулдугусуз үчүнчү жактарга өткөрө албайт. Corenta ушул Келишимди биригүү, сатып алуу же активдерди сатуу операциясынын алкагында Колдонуучуга билдирүү шарты менен өткөрө алат.

C.5 Бөлүнүүчүлүк

Ушул Келишимдин кандайдыр бир жобосун ыйгарым укуктуу сот жараксыз же аткарылгыс деп тааныса, бул Келишимдин калган жоболорунун жарактуулугуна таасир этпейт; жараксыз деп таанылган жобо тараптардын баштапкы максатына эң жакын түрдө кайра чечмеленет/жарактуу жобо менен алмаштырылган болуп эсептелет.

C.6 Укуктан баш тартуу

Тараптардын биринин ушул Келишимдеги кандайдыр бир укугун пайдаланбашы же кеч пайдаланышы анын ошол укуктан баш тартканын билдирбейт.

C.6-A Кызмат көрсөтүү рыногу

Corenta App Store жана Google Play аркылуу, ушул дүкөндөр иштеген өлкөлөрдө глобалдык деңгээлде сунушталат. Corenta'нын жарыялоочусу — Teta Studio. Подписка жана башка акылуу укуктар дүкөндүн ичиндеги сатып алуу аркылуу гана алынат (B.5.1-берене); Corenta веб аркылуу төлөм кабыл албайт. Мүмкүнчүлүк же Тариф ар бир өлкөдө бир эле убакта сунушталбашы мүмкүн; учурдагы абал дүкөндө жана Платформанын ичинде көрсөтүлөт. Ушул Келишим ар бир өлкөдөгү Колдонуучуга колдонулат.

C.7 Келишимге өзгөртүүлөрдү киргизүү

Corenta ушул Келишимге өзгөртүүлөрдү киргизүү укугун өзүнө калтырат. Олуттуу өзгөртүүлөр күчүнө киргенге чейин акылга сыярлык мөөнөт мурун (кеминде 15 күн) электрондук почта жана/же Платформанын ичиндеги билдирме аркылуу жарыяланат. Өзгөртүүдөн кийин Кызматты колдонууну улантуу учурдагы Келишимдин кабыл алынганын билдирет. Өзгөртүүлөрдү кабыл албаган Абонент B.7-беренеге ылайык подпискасын токтото алат.

C.8 Билдирүүлөр

Corenta'га арналган бардык билдирүүлөр hello@corenta.app дарегине жөнөтүлөт. Corenta'дан Колдонуучуга арналган билдирүүлөр каттоо эсебин каттоодо көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине жана/же Платформанын ичиндеги билдирме механизми аркылуу жөнөтүлүшү мүмкүн.

C.9 Тил

Ушул Келишим түрк тилинде даярдалган. Келишимдин башка тилдерге которулган версиялары маалымат үчүн гана; ар кандай карама-каршылык болгон учурда түрк тилиндеги текст негизге алынат.

C.10 Колдонулуучу укук жана соттуулук

C.10.1. Ушул Келишим Түркия Республикасынын мыйзамдарына баш ийет жана ошолордун негизинде чечмеленет.

C.10.2. Ушул Келишимден келип чыккан же ушул Келишим менен байланыштуу ар кандай талашты чечүүдө Колдонуучу керектөөчү катары аракеттенген учурларда колдонуудагы керектөөчүлүк мыйзамдар ыйгарым укук берген Керектөөчүлөрдүн арбитраждык комиссиялары жана Керектөөчүлөр соттору; башка бардык учурларда (өзгөчө Клиника соодагер катары тарап болгон Подписка мамилесинде) Анкаранын (Чанкаянын) соттору жана аткаруу органдары ыйгарым укуктуу болот.

C.10.3. Тараптар биринчи кезекте талашты тынчтык жолу менен чечүү үчүн акылга сыярлык аракет жумшайт; бул мүмкүн болбосо, C.10.2-беренеде көрсөтүлгөн сот жолдоруна кайрылат.

C.10.4. Эгер Колдонуучу керектөөчү катары аракеттенсе, C.10.1 жана C.10.2-беренелер Колдонуучу туруктуу жашаган өлкөнүн келишим менен жокко чыгарууга мүмкүн болбогон милдеттүү жоболору берген коргоону жана бул жоболор Колдонуучуга берген өз өлкөсүндөгү сотторго же керектөөчүлүк талаштарды чечүүчү органдарга кайрылуу укугун жокко чыгарбайт.

C.11 Милдеттүү кабыл алуу

Кызматка катталган, Подписка сатып алган же Кызматты колдонууну улантан ар бир Колдонуучу ушул Келишимдин жоболорун электрондук түрдө кабыл алганын билдирет. Купуялык саясаты жана KVKK боюнча маалыматтык текст маалыматтык тексттер болуп саналат; алар келишимдин жоболору эмес жана макулдукка көз каранды эмес.

C.12 Байланыш

Corenta / Teta Studio Электрондук почта: hello@corenta.app Веб: corenta.app Тиркеме: app.corenta.app

1-ТИРКЕМЕ: ТАРИФТЕРДИ САЛЫШТЫРУУНУН КЫСКАЧА МАЗМУНУ (маалымат үчүн)

*Модулга жараша: Тиешелүү модулдун ар бир тариф үчүн күйгүзүлгөн/өчүрүлгөн абалы Платформанын ичиндеги тарифтерди салыштыруунун учурдагы экранында көрсөтүлөт жана Corenta'нын продуктту башкаруу боюнча бир тараптуу чечимдерине байланыштуу убакыттын өтүшү менен жаңыртылышы мүмкүн. Бул Тиркеме ушул Келишимдин күнүнө карата жалпы баяндама болуп саналат; тарифтердин мазмуну жөнүндө учурдагы жана милдеттүү маалымат Платформанын ичиндеги тарифтер барагында берилген.

2-ТИРКЕМЕ: АНЫКТАМАЛАРДЫН КЫСКАЧА МАЗМУНУ

Акыркы жаңыртуу: 2026-жылдын 19-октябры Версиясы 1.9 · 2026-жылдын 19-октябры