Corenta-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს თარგმანი მოწოდებულია მხოლოდ საინფორმაციო მიზნით; იურიდიულად სავალდებულოა თურქული ტექსტი.

ვერსია: 3.4 ძალაში შესვლის / ბოლო განახლების თარიღი: 20 ოქტომბერი 2026 გამომცემელი: Mertcan Demir — ინდივიდუალური მეწარმე, რომელიც საქმიანობს სავაჭრო სახელწოდებით "Teta Studio" ("Teta Studio", "ჩვენ") ენა: თურქული

ცვლილებების ჟურნალი

• 3.4 — 20 ოქტომბერი 2026: §3-ში შეცდომების აღრიცხვის სტრიქონი დაზუსტდა აპლიკაციის რეალური ქცევის მიხედვით: მობილურში შენელების ხანგრძლივობები, შეცდომასთან დაკავშირებული ეკრანებისა და ოპერაციების კვალი (ჯანმრთელობის ეკრანების გარდა), კავშირის ტიპი და სერვერის ჟურნალებში არსებული IP მისამართი. მონაცემთა დამუშავების ახალი საქმიანობა არ დამატებულა.
• 3.3 — 19 ოქტომბერი 2026: აისახა გლობალური მასშტაბი: Corenta მაღაზიების მეშვეობით ერთზე მეტ ქვეყანაში მიეწოდება (§2); დაემატა GDPR-ის ნაწილი EU/EEA-ის მომხმარებლებისთვის (§5) და ქვეყნისთვის სპეციფიკური სავალდებულო უფლებები (§8). როლები და დამუშავების საქმიანობები არ შეცვლილა.
• 3.2 — 19 ოქტომბერი 2026: საგამოცემო ვერსია; ძალაში შესვლის თარიღი 19 ოქტომბერი 2026. საიდენტიფიკაციო ნაწილიდან ამოღებულ იქნა ცარიელი MERSİS და KEP სტრიქონები.
• 3.1 — 18 ოქტომბერი 2026: აისახა 18 ოქტომბერს 2026 დამატებული ფუნქციები: კლინიკის ჯგუფები, სტიკერები და კრედიტი, გამოწვევები, სამკერდე ნიშნები და ლოიალობის ბარათი, სტუდიების ლიგა, სპეციალისტის გადატანადი პროფილის ბარათი, სტუდიის მოწვევა, დამფუძნებელი სტუდია, Corenta Lab, აღმოჩენა v2 (ვიდეო, საცდელი ვარჯიში, სპონსორული ადგილი), საცდელი პერიოდის განმეორების ნიშანი, მოწყობილობის მიბმა, მაღაზიის ნაწილობრივი თანხის დაბრუნება. დაემატა ახალი §5-A (საზოგადოებრივი ფუნქციები და ჯანმრთელობის მონაცემები). §6 გარდაიქმნა cookie-ებისა და SDK-ების ჩამონათვლად. §10-ს დაემატა არასრულწლოვანთათვის ჯგუფებისა და გამოწვევების წესები. კონფიდენციალურობის ვალდებულების წინადადება დაუკავშირდა ტექსტს. გამორთული ფუნქციები ამ ტექსტში არ არის აღწერილი.
• 3.0 — 11 ოქტომბერი 2026: ტექსტი თავიდან დაიწერა 11 ოქტომბრის 2026 შესაბამისობის მიმოხილვის (მიგნებები F05, F06, F07, F09, F11, F12, F17, F22, F23) მიხედვით. ამოღებულ იქნა შიდა აუდიტის შენიშვნის ხასიათის გამოთქმები: "UNKNOWN", "უნდა გადამოწმდეს" და "ეს ტექსტი განცხადებას არ აკეთებს"; მათ ნაცვლად დაიწერა კოდით დადასტურებული ფაქტები. გაიმიჯნა Teta Studio-ს ორი როლი (კლინიკის მონაცემებში — უფლებამოსილი პირი, საკუთარ საქმიანობაში — დამმუშავებელი). საიდენტიფიკაციო მონაცემები შესწორდა ინდივიდუალური მეწარმის სახით (ამოღებულ იქნა გამოთქმები "იურიდიული პირი/კომპანია"). საზღვარგარეთ გადაცემა დაიწერა კანონი №6698-ის მე-9 მუხლის 2024 წლის შემდგომი რედაქციის მიხედვით. ექსპორტის ბმული, ფაილური დანართების წაშლა, ელფოსტის გაგზავნა და უსაფრთხოების ზომები სხვა სამართლებრივ ტექსტებთან ერთიან ფორმულირებაზე შეთანხმდა. გამოთქმა "ანონიმური გაზომვა" შესწორდა "ფსევდონიმიზებულ გაზომვად". განცხადება "Corenta მარკეტინგულ ელფოსტას არ აგზავნის" შეიცვალა სარეკლამო შეტყობინებების წესით, რომელიც ცალკე ნებართვასა და İYS-ში რეგისტრაციას ეფუძნება.
• 2.2 — 10 ოქტომბერი 2026: Expo (Expo Push Notification Service) ამოღებულ იქნა ქვეუფლებამოსილი პირების ჩანაწერებიდან.
• 2.1 — 4 ოქტომბერი 2026: განახლდა სახელწოდების ფორმულირება.
• 2.0 — 4 ოქტომბერი 2026: 2 ოქტომბრის 2026 სამუშაო ტექსტი ვერსიად დაფიქსირდა.
• 1.0 — 7 ივლისი 2026: წინა გამოქვეყნებული ვერსია.

1. ვინ ვართ და ჩვენი ორი როლი

Corenta კლინიკური პილატესის, ფიზიოთერაპიის, რეფორმერის, ველნესის/მასაჟისა და იოგას ბიზნესებს სთავაზობს ვებ და მობილურ პროგრამულ უზრუნველყოფას ვიზიტების, პაკეტების, კლიენტების, ანამნეზის, სეანსებისა და ანაზღაურების პროცესების სამართავად. Corenta-ს მართავს Mertcan Demir, როგორც ინდივიდუალური მეწარმე, სავაჭრო სახელწოდებით "Teta Studio". ინდივიდუალურ მეწარმეს ცალკე იურიდიული პირის სტატუსი არ აქვს.

Corenta-ში პერსონალური მონაცემები ორ სხვადასხვა როლში მუშავდება:

კლინიკის მონაცემებთან დაკავშირებით ინფორმირება ხორციელდება კლინიკის საკუთარი საინფორმაციო ტექსტით; აპლიკაციაში არსებული კლიენტის საინფორმაციო ტექსტი ამ მიზნით კლინიკის სახელით არის ნაჩვენები. იმ საქმიანობების დეტალები, რომლებშიც Teta Studio დამმუშავებელია, მოცემულია KVKK-ის საინფორმაციო ტექსტის ნაწილში C — Corenta-ს ანგარიშისა და პლატფორმის შესახებ ინფორმირება.

2. იდენტიფიკაცია და საკონტაქტო ინფორმაცია

• დამმუშავებელი (Teta Studio-ს საკუთარი საქმიანობისთვის): Mertcan Demir — ინდივიდუალური მეწარმე სავაჭრო სახელწოდებით "Teta Studio"
• საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომერი: 2771408706
• მისამართი: Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680
• ზოგადი კონტაქტი და KVKK-ის მიმართვები: hello@corenta.app
• მხარდაჭერა: support@corenta.app
• მომსახურების არეალი: Corenta გლობალურად მიეწოდება App Store-ისა და Google Play-ის მეშვეობით იმ ქვეყნებში, სადაც ეს მაღაზიები ხელმისაწვდომია. ეს პოლიტიკა ვრცელდება ყველა ქვეყნის მომხმარებელზე; თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის იმპერატიული ნორმები ძალაში რჩება.

თუ კლიენტი ხართ და თქვენი მოთხოვნა ეხება თქვენი კლინიკის მიერ წარმოებულ ჩანაწერებს, მიმართვა ჯერ თქვენს კლინიკას წარუდგინეთ (იხ. §8).

3. მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ

Corenta არ ამუშავებს ბარათის ნომერს ან უსაფრთხოების კოდს (CVV). გამოწერის გადახდები Apple App Store-ისა და Google Play-ის მეშვეობით გროვდება.

4. გამოყენების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები

საინფორმაციო ტექსტი თანხმობა არ არის. აპლიკაცია საინფორმაციო ტექსტს ცალკე ნაბიჯად აჩვენებს და აღრიცხავს განცხადებას "წავიკითხე და გავიგე". ჯანმრთელობის მონაცემებზე თანხმობა და სარეკლამო შეტყობინებების ნებართვა ცალ-ცალკე და ნებაყოფლობითია. თუ ჯანმრთელობის მონაცემებზე თანხმობას არ გასცემთ, შეგიძლიათ კვლავ გამოიყენოთ თქვენი ანგარიში და ვიზიტების ძირითადი ოპერაციები; მხოლოდ ჯანმრთელობის ფუნქციები იქნება მიუწვდომელი.

5. მხარეები, რომლებსაც მონაცემებს ვუზიარებთ, და საზღვარგარეთ გადაცემა

თქვენი მონაცემები არ იყიდება და რეკლამისთვის არ ზიარდება; გადაცემისას იშიფრება TLS-ით და მას ამუშავებენ მხოლოდ მომსახურების უზრუნველმყოფი ქვემოთ ჩამოთვლილი ინფრასტრუქტურის მიმწოდებლები (დეტალები: ქვეუფლებამოსილი პირების სია). შენახული მონაცემები (მონაცემთა ბაზა და ფაილების საცავი) დაშიფრული სახით ინახება ჰოსტინგის მიმწოდებლის (Supabase) ინფრასტრუქტურაში. ჯგუფებში, ლიგაში, Lab-სა და აღმოჩენაში სხვა მომხმარებლებისთვის ნაჩვენები ინფორმაცია არ არის გაყიდვა ან სარეკლამო გაზიარება; ის ჩანს §5-A-ში აღწერილ ფარგლებში, როგორც თქვენ ან თქვენი სტუდიის მიერ გამოყენებული ფუნქციის ნაწილი.

უფლებამოსილ საჯარო დაწესებულებებსა და ორგანიზაციებს მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში და მოთხოვნის ფარგლებში.

შეტყობინებები და ჯგუფური შეტყობინებები მუშავდება Supabase-ის რეალურ დროში გადაცემის სერვისით (Realtime), ხოლო სტუდიის ვიდეოები — Supabase-ის ფაილების საცავში; ამისთვის ახალი მიმწოდებელი არ დამატებულა. სპონსორული ადგილისთვის (Boost) არ გამოიყენება სარეკლამო ქსელი ან სარეკლამო SDK; სპონსორული სტუდიები Corenta-ს საკუთარ ჩამონათვალში ნაჩვენებია ნიშნით "სპონსორული" და მომხმარებლის არცერთი მონაცემი რეკლამის განმთავსებელს არ გადაეცემა.

საზღვარგარეთ გადაცემა: ზემოთ ჩამოთვლილი ყველა მიმწოდებელი მონაცემებს თურქეთის ფარგლებს გარეთ ამუშავებს. გერმანიაში ჰოსტინგიც კანონი №6698-ის მნიშვნელობით საზღვარგარეთ გადაცემაა. ვინაიდან ეს გადაცემები რეგულარული და უწყვეტია, ისინი მკაფიო თანხმობას არ ეფუძნება; ისინი დაეფუძნება კანონის მე-5 და მე-6 მუხლებით გათვალისწინებული დამუშავების ერთ-ერთ პირობას და მუხლი 9/4-c-ის შესაბამისად პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საბჭოს (Kurul) მიერ გამოქვეყნებულ სტანდარტულ ხელშეკრულებებს. ამ ტექსტის თარიღისთვის სტანდარტული ხელშეკრულებები მიმწოდებლებთან ჯერ არ არის ხელმოწერილი და საბჭოს არ ეცნობა. თითოეული ხელშეკრულების ხელმოწერისას, ხელმოწერის თარიღიდან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში ეცნობება საბჭოს და ეს ნაწილი განახლდება მიმწოდებლებისა და თარიღების სიით. საბჭოს მიერ ამ ქვეყნების შესახებ გამოქვეყნებული ადეკვატურობის გადაწყვეტილება არ არსებობს (ბოლო შემოწმება: 11 ოქტომბერი 2026).

მომხმარებლები EU/EEA-ში (GDPR): ვინაიდან Corenta App Store-ისა და Google Play-ის მეშვეობით ევროკავშირისა და ევროპის ეკონომიკური ზონის პირებსაც მიეწოდება, ამ პირებთან დაკავშირებულ დამუშავებაზე GDPR (EU 2016/679) ვრცელდება მუხლი 3/2-a-ის შესაბამისად. როლები არ იცვლება: კლინიკის მონაცემებში Teta Studio უფლებამოსილი პირია, საკუთარ საქმიანობაში — დამმუშავებელი. სამართლებრივი საფუძვლებია ხელშეკრულების შესრულება (მუხლი 6/1-b), ლეგიტიმური ინტერესი (მუხლი 6/1-f), სამართლებრივი ვალდებულება (მუხლი 6/1-c) და ცალკე თანხმობა (მუხლი 6/1-a); ჯანმრთელობის მონაცემები ეფუძნება მუხლი 9/2-a-ს ან მუხლი 9/2-h-ს. მონაცემთა ბაზა და ფაილები განთავსებულია EU-ში (ფრანკფურტი). EU/EEA-ის გარეთ მყოფ მიმწოდებლებზე (Vercel, Google, Apple) გადაცემა ეფუძნება GDPR-ის 45–46-ე მუხლებით გათვალისწინებულ გადაცემის მექანიზმებს, როგორიცაა მიმწოდებლების EU-ს სტანდარტული სახელშეკრულებო დებულებები ან EU-US მონაცემთა კონფიდენციალურობის ჩარჩო. დეტალები და უფლებები: GDPR-ის განცხადება.

5-A. საზოგადოებრივი და ზრდის ფუნქციები — ჯანმრთელობის მონაცემები და ხილვადობა

ჯანმრთელობის მონაცემები განსაკუთრებული კატეგორიის პერსონალური მონაცემებია. ქვემოთ ჩამოთვლილი ფუნქციები არ აჩვენებს და არ აზიარებს ჯანმრთელობის ჩანაწერებს (ანამნეზი, სეანსის ჩანაწერი, გაზომვა):

• კლინიკის ჯგუფები: შეტყობინებებს ხედავენ მხოლოდ ჯგუფის დადასტურებული წევრები და კლინიკის გუნდი. თქვენი სახელი ჩანს ფორმით "ნინო ბ."; თქვენი ტელეფონი და ელფოსტა არ ჩანს. გაწევრებისთვის აშკარა თანხმობას გასცემთ და ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ დატოვოთ ჯგუფი. შეტყობინებები თავისუფალი ტექსტია: გთხოვთ, ჯგუფში არ გააზიაროთ თქვენი ჯანმრთელობის ინფორმაცია (ტკივილი, დიაგნოზი, მედიკამენტი, მკურნალობა); გაზიარებულ ჯანმრთელობის ინფორმაციაზე შეიძლება საჩივრის შეტანა და გუნდს შეუძლია მისი დამალვა. გუნდს შეუძლია წესების საწინააღმდეგო შეტყობინების დამალვა ან წაშლა, წევრის დადუმება ან ჯგუფიდან გარიცხვა; სამი სხვადასხვა წევრის მიერ გასაჩივრებული შეტყობინება ავტომატურად იმალება. კლიენტებს შორის პირადი მიმოწერა არ არსებობს.
• სტუდიის შიდა გამოწვევა: მონაწილეობა ნებაყოფლობითია. ცხრილში ჩანს მხოლოდ თქვენი სახელი, გვარის პირველი ასო და დასწრებული სეანსების რაოდენობა; ტკივილი, გაზომვები ან წონა არ გამოიყენება.
• სტუდიების ლიგა: სტუდიები ჩანს მხოლოდ ფსევდონიმით ან კოდით; სტუდიის რეალური სახელი, ქალაქი და ზომა, აგრეთვე კლიენტებისა და სპეციალისტების სახელები არ ჩანს. ქულა გამოითვლება მხოლოდ ყოველკვირეული დავალებების XP-დან.
• სპეციალისტის პროფილის ბარათი: შეიცავს მხოლოდ სეანსების საერთო რაოდენობას, მინიმუმ 5 შეფასებით დადასტურებულ ქულას და სამკერდე ნიშნებს; არ შეიცავს კლიენტის ინფორმაციასა და ჯანმრთელობის მონაცემებს. ბარათს ხედავს და აზიარებს მხოლოდ სპეციალისტი.
• კლიენტის სამკერდე ნიშნები და ლოიალობის ბარათი: სამკერდე ნიშნები საჯარო არ არის. სამკერდე ნიშნის გამოთვლისას ჯანმრთელობის ჩანაწერების შინაარსი არ იკითხება; ზოგიერთი ნიშანი მხოლოდ იმას ამოწმებს, არსებობს თუ არა ჩანაწერი, ან რამდენია ასეთი (მაგ., ანამნეზის ფორმის გაგზავნა).
• აღმოჩენა v2: სტუდიის ვიდეოები Corenta-ს მიერ შემოწმების შემდეგ საჯაროდ ჩანს; ვიდეოში ასახული პირების ნებართვის მიღება სტუდიის პასუხისმგებლობაა. სპონსორული ადგილი ყოველთვის ნაჩვენებია ნიშნით "სპონსორული" და ორგანული რიგისგან ცალკე; ფიზიოთერაპიის კატეგორიის სტუდიები სპონსორულად არ ჩანს. თუ რომელიმე სტუდიაში ხართ დარეგისტრირებული, აღმოჩენა კონკურენტ სტუდიებს არ გაჩვენებთ. ძიება ხდება თქვენ მიერ არჩეული მხარის/რაიონის ან რუკის არეალის მიხედვით; თქვენი მოწყობილობის მდებარეობა არ გროვდება.
• Corenta Lab და დამფუძნებელი სტუდიები: Lab-ის წინადადებები და კომენტარები ჩანს სხვა მონაწილე სტუდიებისთვის; სტუდიის სახელი ჩანს მხოლოდ თქვენი არჩევით. დამფუძნებელი სტუდიების სიაში სტუდიის სახელი შედის მხოლოდ სტუდიის ნებართვით.

ანგარიშის წაშლისას თქვენი ჯგუფის წევრობა იშლება; ადრე გაგზავნილი ჯგუფური შეტყობინებების ტექსტი ჯგუფში რჩება გამგზავნის ინფორმაციის ამოღებით. თქვენი შეტყობინებების წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

6. Cookie-ები, SDK-ები და მსგავსი ტექნოლოგიები

• ვებ-მართვის პანელი: სესიის შესანარჩუნებლად გამოიყენება სავალდებულო სესიის cookie-ები. ამ cookie-ების გარეშე შესვლა შეუძლებელია.
• სარეკლამო საიტი (corenta.app): ამ რეპოზიტორიაში არსებული საიტის კოდი თქვენს ენისა და იერსახის პარამეტრს ინახავს მხოლოდ ბრაუზერის ლოკალურ საცავში (localStorage).
• მობილური აპლიკაცია: სესიის ტოკენები ინახება მოწყობილობის დაცულ გასაღებების საცავში (iOS Keychain / Android Keystore-ზე დაფუძნებული დაცული საცავი).
• მესამე მხარის ანალიტიკური, სარეკლამო ან თვალთვალის cookie ან სკრიპტი არ გამოიყენება. თუ ეს შეიცვლება, cookie-ის გამოყენებამდე ეს ტექსტი განახლდება და საჭირო თანხმობა ცალკე იქნება მოთხოვნილი.

მობილური აპლიკაციის SDK-ები და სისტემური სერვისები (18 ოქტომბრის 2026 მდგომარეობით, apps/mobile/package.json):

მობილურ აპლიკაციაში არ არის სარეკლამო, სარეკლამო იდენტიფიკატორის (IDFA/AAID), ანალიტიკური ან თვალთვალის SDK; iOS-ის თვალთვალის (tracking) ნებართვა არ მოითხოვება. შეცდომების მონიტორინგისთვის Sentry-ის (EU რეგიონი) დაკავშირების კოდი მზადაა, მაგრამ გამორთულია: დაკავშირების მისამართი მითითებული არ არის, ამიტომ არცერთი მონაცემი არ იგზავნება. ჩართვამდე განახლდება ეს ტექსტი და ქვეუფლებამოსილი პირების სია.

7. შენახვის ვადები და ანგარიშის წაშლა

შენახვის ძირითადი წესები (სრული ცხრილი: მონაცემთა შენახვისა და განადგურების პოლიტიკა):

ანგარიშის წაშლა: ანგარიშის წაშლა შეგიძლიათ აპლიკაციიდან. ვების მეშვეობით წაშლის მოთხოვნის გვერდი: corenta.app/account-deletion. წაშლის დადასტურებისთანავე ანგარიშზე წვდომა მაშინვე წყდება. სუფთავდება სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი, პროფილის გამოსახულება, კლიენტის საიდენტიფიკაციო/საკონტაქტო მონაცემები და ჯანმრთელობის ველები (სისხლის ჯგუფი, ალერგია, ქრონიკული მდგომარეობა, მედიკამენტი). თქვენი ავთენტიფიკაციის ჩანაწერი და ფაილები (პროფილის გამოსახულება, ანამნეზის დანართები, ექსპორტის ფაილები და გადახდის ქვითრები) სამუდამოდ იშლება ოცდაათდღიანი ფონური პროცესის განმავლობაში. სპეციალისტის ვერიფიკაციის დოკუმენტები ამ ავტომატური წაშლის ფარგლებში არ შედის; ამ დოკუმენტებთან დაკავშირებით მოთხოვნის წარდგენა შეგიძლიათ hello@corenta.app-ზე.

ჩანაწერები, რომელთა შენახვის ვალდებულებაც კლინიკას აქვს (სეანსის ჩანაწერები, ანამნეზის ფორმები, გაზომვები, გადახდისა და ანაზღაურების ჩანაწერები), წაშლისას ინახება პირთან კავშირის გაწყვეტით. სეანსის ჩანაწერის თავისუფალი ტექსტი წაშლისას არ იცვლება; ამიტომ ეს ჩანაწერები ყველა შემთხვევაში ანონიმურად არ ითვლება. ეს ჩანაწერები შეზღუდული წვდომით ინახება კლინიკის ვალდებულების ვადის განმავლობაში და ვადის ბოლოს ნადგურდება. სარეზერვო ასლებში დარჩენილი ტექნიკური ნაშთები სარეზერვო ციკლის ბოლოს იშლება.

8. თქვენი უფლებები და მიმართვა

კანონი №6698-ის მე-11 მუხლის შესაბამისად, გაქვთ უფლება გაიგოთ, მუშავდება თუ არა თქვენი პერსონალური მონაცემები, მოითხოვოთ ინფორმაცია, გაიგოთ დამუშავების მიზანი, იცოდეთ მესამე პირები, რომლებსაც მონაცემები გადაეცა, მოითხოვოთ შესწორება, წაშლა და ამ ქმედებების შესახებ მესამე პირების ინფორმირება, გაასაჩივროთ ავტომატური ანალიზის შედეგი და მოითხოვოთ ზიანის ანაზღაურება.

• კლინიკის ჩანაწერები (ვიზიტი, ანამნეზი, სეანსის ჩანაწერი და სხვ.): მიმართვა წარუდგინეთ თქვენს კლინიკას. Corenta-ში შემოსული ასეთი მოთხოვნები კლინიკას გადაეგზავნება.
• ჩანაწერები, რომელთა დამმუშავებელიც Corenta-ა: მიწერეთ მისამართზე hello@corenta.app.
• მიმართვებს პასუხი ეცემა უსასყიდლოდ, მაქსიმუმ 30 დღის ვადაში.
• თუ თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობა დამატებით უფლებებს განიჭებთ (მაგ., EU/EEA-ში GDPR-ის 15–22-ე მუხლების ფარგლებში წვდომა, შესწორება, წაშლა, შეზღუდვა, პორტირება და პროტესტი), ამ უფლებებითაც იგივე მისამართებით შეგიძლიათ ისარგებლოთ. თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ორგანოში საჩივრის შეტანის უფლება ძალაში რჩება.
• აპლიკაციის ეკრანი "ჩემი მონაცემების ჩამოტვირთვა" თქვენს მონაცემებს გაწვდით JSON ფორმატში; როცა ფაილის მომზადება შესაძლებელია, ასევე ZIP ფორმატში, 7 დღის განმავლობაში მოქმედი პერსონალური ბმულით. ეკრანი "ჩემი ანგარიშის წაშლა" საშუალებას გაძლევთ წაშლის უფლებით უშუალოდ ისარგებლოთ.

9. უსაფრთხოება

კოდითა და კონფიგურაციით დადასტურებული ზომები:

• თითოეული კლინიკის მონაცემები გამიჯნულია სტრიქონის დონის უსაფრთხოების (RLS) პოლიტიკებით; ნაგულისხმევი წესი წვდომაზე უარია.
• ჯანმრთელობის მონაცემების ნახვა შეუძლიათ თავად კლიენტს, მასზე მიმაგრებულ სპეციალისტს და კლინიკის უფლებამოსილ ადმინისტრატორს. სპეციალისტის მიერ გუნდისთვის გაზიარებულ სეანსის ჩანაწერებს კლინიკის სხვა სპეციალისტებიც ხედავენ. პერსონალის წვდომა შესაძლებელია მხოლოდ შესაბამისი ჯანმრთელობის მოდულის ჩართვისას.
• გაგზავნილი სეანსის ჩანაწერების შეცვლა და წაშლა შეუძლებელია.
• მხარდაჭერის რეჟიმი გრძელდება მაქსიმუმ 30 წუთი და ნაგულისხმევად მხოლოდ წაკითხვისთვისაა; ჯანმრთელობის მონაცემებზე წვდომას ცალკე დადასტურება სჭირდება; ჯანმრთელობის მონაცემებში ჩაწერა შეუძლებელია. მხარდაჭერის პერსონალი ვერ ხედავს კლიენტის ელფოსტასა და ტელეფონს.
• მონაცემები გადაცემისას იშიფრება TLS-ით.
• ჯანმრთელობის მონაცემების მაჩვენებელ მობილურ ეკრანებზე ეკრანის ანაბეჭდი და ეკრანის ჩაწერა დაბლოკილია.
• პლატფორმის ადმინისტრატორის ანგარიშები მოითხოვს ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას (MFA).

არცერთი სისტემისთვის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტია ვერ გაიცემა. მონაცემთა დარღვევის შემთხვევაში Teta Studio კლინიკის იმ მონაცემებზე, რომელთა უფლებამოსილი პირიცაა, კლინიკას აცნობებს დაუყოვნებლივ და არაუგვიანეს 24 საათისა; იმ მონაცემებზე კი, რომელთა დამმუშავებელიც თავად არის, საბჭოს 72 საათის განმავლობაში ატყობინებს.

10. ბავშვები

Corenta-ს ანგარიში განკუთვნილია 18 წელს მიღწეული პირებისთვის. არასრულწლოვანი კლიენტების რეგისტრაცია და ინფორმირების/თანხმობის პროცესი კლინიკის პასუხისმგებლობაა და უნდა განხორციელდეს მშობლის ან მეურვის მეშვეობით. აპლიკაციაში არასრულწლოვანი კლიენტებისთვის მშობლის ცალკე პროცესი ჯერ არ არსებობს.

დამატებითი წესი საზოგადოებრივ ფუნქციებში (18 ოქტომბერი 2026): კლიენტები, რომელთა დაბადების თარიღიც დაფიქსირებულია და 18 წელზე უმცროსები არიან, ვერ მიიღებენ მონაწილეობას გამოწვევებსა და საზოგადოებრივ ჯგუფებში; მათი დამატება შესაძლებელია მხოლოდ კლინიკის გუნდის მიერ მოწვეულ ვარჯიშის ჯგუფებში. თუ დაბადების თარიღი დაფიქსირებული არ არის, გამოწვევაში მონაწილეობისთვის მოითხოვება განცხადება "18 წელზე უფროსი ვარ"; ჯგუფებში კლიენტი, რომლის დაბადების თარიღიც დაფიქსირებული არ არის, სრულწლოვნად ითვლება.

11. თანხმობების გამოთხოვა და სარეკლამო შეტყობინებები

• ჯანმრთელობის მონაცემებზე თანხმობა: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამოითხოვოთ ეკრანიდან პროფილი → KVKK/მონაცემები; გამოთხოვის შემდეგ ჯანმრთელობის ახალი მონაცემები არ აღირიცხება.
• კლინიკის საკამპანიო შეტყობინებები: შეგიძლიათ გამორთოთ პროფილი → შეტყობინებების პარამეტრებიდან. ოპერაციული შეტყობინებები, როგორიცაა ვიზიტის დადასტურება, გაუქმება და სეანსის შეხსენება, ამ ნებართვაზე დამოკიდებული არ არის.
• სარეკლამო ელფოსტა: Corenta სარეკლამო ელფოსტას აგზავნის მხოლოდ მაშინ, თუ ცალკე თანხმობა გაეცით და თქვენი თანხმობა დარეგისტრირებულია შეტყობინებების მართვის სისტემაში (İYS). უარის თქმა უსასყიდლოდ შეგიძლიათ ყოველ სარეკლამო შეტყობინებაში არსებული უარის ბმულით ან მისამართით hello@corenta.app. საცდელი პერიოდის პროცესის, გუნდში მოწვევისა და მხარდაჭერის ელფოსტა მომსახურების შეტყობინებებია.
• ოპერაციული სისტემის ნებართვები (შეტყობინებები, ფოტოები; Face ID/თითის ანაბეჭდი, თუ აპლიკაციის ჩაკეტვა ჩართულია): შეიძლება გამოირთოს მოწყობილობის პარამეტრებიდან. აპლიკაცია არ ითხოვს კამერის, მიკროფონის, მდებარეობის, კონტაქტების ან კალენდრის ნებართვას.

პროდუქტის ფსევდონიმიზებული გაზომვა: პროდუქტის გასაუმჯობესებლად, მხოლოდ სერვერის მხარეს და კლინიკის ფსევდონიმური იდენტიფიკატორით, შეიძლება გაიზომოს გამოყენების აგრეგირებული მოვლენები. ეს გაზომვა არ მოიცავს IP მისამართს, ჯანმრთელობის მონაცემებს ან წყაროს/რეკლამის თვალთვალს. კლინიკის ფსევდონიმური იდენტიფიკატორი ფსევდონიმის ხასიათისაა; ერთპიროვნულ ბიზნესში ის შეიძლება პირს დაუკავშირდეს. ეს ფუნქცია ამჟამად გამორთულია; ჩართვამდე ეს ტექსტი განახლდება.

12. ცვლილებები

ყოველი ცვლილებისას ეს პოლიტიკა ქვეყნდება ვერსიის ნომრით, თარიღითა და ცვლილებების ჟურნალით. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეტყობინება აპლიკაციიდან იგზავნება.

ვერსია 3.4 · 20 ოქტომბერი 2026