CORENTA — वापराच्या अटी आणि सेवा करार

हा अनुवाद फक्त माहितीसाठी दिला आहे. कायदेशीरदृष्ट्या बंधनकारक मजकूर तुर्की मजकूर आहे.

अंमल / शेवटचे अपडेट: 19 ऑक्टोबर 2026 दस्तऐवजाची आवृत्ती: 1.9 प्रकाशक: Mertcan Demir — "Teta Studio" या व्यावसायिक नावाने चालणारा एकल मालकीचा व्यवसाय

बदलांची नोंद

• 1.9 — 19 ऑक्टोबर 2026: जागतिक व्याप्ती जोडली: C.6-A सेवेची व्याप्ती (स्टोअरद्वारे एकापेक्षा जास्त देश), B.4.1–B.4.2 देशनिहाय किंमत आणि कर, B.4.3 किंमतवाढ फक्त नव्या सबस्क्रिप्शनवर लागू, B.7.2 आणि C.10.4 ग्राहक ज्या देशात राहतो तेथील अनिवार्य हक्क अबाधित ठेवले.
• 1.8 — 19 ऑक्टोबर 2026: प्रकाशित आवृत्ती; अंमलाची तारीख 19 ऑक्टोबर 2026. गोपनीयता धोरण आणि KVKK माहिती सूचना प्रकाशित झाल्यामुळे A.4.7, C.1, C.2 आणि C.11 मधून प्रकाशनापूर्वीचे उल्लेख काढले; 1.2 च्या व्याख्येतून रिकामी राहिलेली MERSİS आणि KEP माहिती काढली; B.4.1, 1.7 आणि परिशिष्ट-1 सध्याच्या प्लॅनशी जुळवले (Solo प्लॅन जोडला, Clinic+ मासिक ₺3.490, वार्षिक पेमेंट म्हणजे 10 महिन्यांची किंमत); B.5.4 वार्षिक चक्रालाही लागू होतो.
• 1.7 — 18 ऑक्टोबर 2026: 18 ऑक्टोबर 2026 रोजी जोडलेल्या फीचर्ससाठी नवे कलम B.20 (ॲपमधील क्रेडिट, स्टिकर, स्टुडिओ आमंत्रण, फाउंडिंग स्टुडिओ, Corenta Lab, लीग आणि चॅलेंज, क्लिनिक ग्रुप आणि मॉडरेशन, एक्सप्लोरमधील व्हिडिओ, ट्रायल क्लास आणि स्पॉन्सर्ड मजकूर, ट्रायलची पुनरावृत्ती, डिव्हाइस मर्यादा) जोडले. पुढील नियम समाविष्ट केले: किमतींमध्ये VAT (KDV) समाविष्ट आहे (B.4.2); सबस्क्रिप्शन रद्द करणे लगेच लागू होते आणि शुल्क परत केले जात नाही (B.7.1, B.17.1); मोफत दिलेले फीचर मोफतच राहते (B.4.6). Boost आणि स्टोअरचा अंशतः रिफंड (B.5.8) जोडले. B.2.9 मोबाइल परवानग्या कोडनुसार दुरुस्त केल्या.
• 1.6 — 11 ऑक्टोबर 2026: 11 ऑक्टोबर 2026 च्या अनुपालन पुनरावलोकनानुसार (F01, F02, F07, F08, F09, F11, F13, F14, F16, F19): §0 मधील स्वीकृतीच्या वाक्यातून माहिती सूचना "वाचली/स्वीकारली" असे विधान काढले (माहिती सूचना ही कराराची तरतूद नाही आणि मंजुरीचा विषय नाही); 1.2 ची व्याख्या एकल मालकीचा व्यवसाय म्हणून दुरुस्त केली; B.7.3 मधील ग्राहकाचा निकष "व्यापारी किंवा व्यावसायिक हेतू" असा दुरुस्त केला; B.8.2(d), B.8.4, B.10.1, B.10.5 आणि B.14.1 मधील परदेशी हस्तांतरणाच्या तरतुदी कायदा क्रमांक 6698 च्या कलम 9 च्या 2024 नंतरच्या स्वरूपानुसार पुन्हा लिहिल्या (प्रमाणित करारांवर अद्याप स्वाक्षरी झालेली नाही); B.9(e) नुसार क्लिनिकला भंगाची माहिती जास्तीत जास्त 24 तासांत द्यायची आहे; B.12.2/B.12.3/B.12.4 मधील विसंगती दूर केल्या (फाइल जोडण्या आपोआप हटवल्या जातात; डेटा एक्सपोर्ट 7 दिवस वैध असलेल्या लिंकद्वारे दिला जातो); B.12.7 मधील VERBİS संबंधी मजकूर अपडेट केला; B.16.4 मधील प्रमोशनल ईमेलचा नियम आणि B.16.5 मधील टोपणनावी मोजमापाचा मजकूर दुरुस्त केला; KVKK कलम 28 चा संदर्भ कलम 7(2) असा दुरुस्त केला.
• 1.5 — 10 ऑक्टोबर 2026: Expo (Expo Push Notification Service) सब-प्रोसेसर/प्रोसेसरच्या नोंदींमधून काढले; पुश नोटिफिकेशन फक्त Apple (APNs) आणि Google (FCM) द्वारे पाठवले जातात, Expo/EAS हे फक्त ॲप बिल्ड करण्याचे साधन आहे आणि अंतिम वापरकर्त्याचा डेटा प्रोसेस करत नाही.
• 1.4 — 10 ऑक्टोबर 2026: Google Analytics च्या निवडीबद्दलचा मजकूर काढला; तृतीय पक्षाचे ॲनालिटिक्स वापरले जात नाही हे आणि पुश प्रोसेसर स्पष्ट केले.
• 1.3 — 4 ऑक्टोबर 2026: सध्याचा मजकूर मंजूर आवृत्ती म्हणून निश्चित केला. या आवृत्तीत फक्त पुढील गोष्टी समाविष्ट केल्या: प्रकाशक (Teta Studio); बाजार (तुर्की); खाते हटवणे (ॲक्सेस लगेच बंद होतो, वैयक्तिक डेटा हटवला/अनामिक केला जातो, कायद्यानुसार जतन करणे आवश्यक असलेल्या पेमेंटच्या नोंदी ओळखीशिवाय जतन केल्या जातात); 30 दिवसांनंतर क्लायंटच्या आरोग्य फील्डचे हटवणे; पेमेंटशी न जोडलेल्या पावतीची 7 दिवसांची मुदत; सपोर्ट मोडमध्ये क्लायंटची संपर्क माहिती गुप्त राहणे; सेवा ईमेल (मार्केटिंग ईमेल नाही; Google Workspace); सपोर्टचा पत्ता (support@corenta.app); आरोग्य फील्ड लिहिण्याचा अधिकार; ओळखरहित सर्व्हर-बाजूचे मोजमाप; पुश प्रोसेसर.
• 1.2 — 7 जुलै 2026: याआधीची आवृत्ती.

0. या दस्तऐवजाबद्दल — कृपया आधी हे वाचा

या वापराच्या अटी आणि सेवा करार ("करार") एका बाजूला Teta Studio ("Teta Studio", "कंपनी", "Corenta", "आम्ही") आणि दुसऱ्या बाजूला Corenta प्रॉडक्टला (corenta.app मार्केटिंग साइट, app.corenta.app वेब मॅनेजमेंट पॅनल आणि संबंधित मोबाइल ॲप, एकत्रितपणे "सेवा" किंवा "प्लॅटफॉर्म") भेट देणारी, नोंदणी करणारी, सबस्क्राइब करणारी किंवा कोणत्याही प्रकारे वापरणारी नैसर्गिक किंवा कायदेशीर व्यक्ती ("वापरकर्ता", "तुम्ही") यांच्यातील संबंधांचे नियमन करतो.

हा दस्तऐवज एकच आणि सर्वसमावेशक करार आहे; पण तो वाचकांच्या दोन वेगवेगळ्या गटांना उद्देशून आहे आणि संबंधित विभाग त्यानुसार वेगळे केले आहेत:

• भाग A — corenta.app साइटला भेट देणारे, अर्ली ॲक्सेस/डेमो फॉर्म भरणारे किंवा फक्त माहिती घेण्यासाठी संपर्क करणारे अभ्यागत यांना लागू होणाऱ्या सामान्य वापराच्या अटी.
• भाग B — Corenta चा व्यापारी हेतूने, स्वतःच्या क्लायंटना सेवा देण्यासाठी सबस्क्रायबर म्हणून वापर करणारी क्लिनिकल पिलाटेस, फिजिओथेरपी, रिफॉर्मर, वेलनेस/मसाज आणि योग केंद्रे आणि या केंद्रांमध्ये अधिकृतपणे काम करणारे वापरकर्ते ("सबस्क्रायबर", "क्लिनिक" किंवा "टेनंट") यांना लागू होणारा, सेवेची व्याख्या, शुल्क, KVKK अंतर्गत भूमिकांची विभागणी, सुरक्षा आणि जबाबदारीच्या तरतुदी असलेला मुख्य SaaS सेवा करार.
• भाग C — दोन्ही गटांना लागू होणाऱ्या बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, अपरिहार्य परिस्थिती (फोर्स मेज्योर), लागू कायदा यांसारख्या सामान्य तरतुदी.

तुम्ही फक्त साइटला भेट देत असाल किंवा अर्ली ॲक्सेस फॉर्म भरत असाल, तर भाग A आणि भाग C तुम्हाला बंधनकारक आहेत. तुम्ही क्लिनिक म्हणून Corenta चे सबस्क्रिप्शन घेतले असेल (किंवा क्लिनिकच्या वतीने अधिकृत वापरकर्ता असाल), तर भाग A, भाग B आणि भाग C पूर्णपणे तुम्हाला बंधनकारक आहेत.

सेवेसाठी नोंदणी करून, खाते तयार करून, सबस्क्रिप्शन खरेदी करून, स्वीकृतीचा चेकबॉक्स निवडून किंवा कोणत्याही प्रकारे सेवा वापरणे सुरू ठेवून तुम्ही या कराराच्या तरतुदी स्वीकारता. तुमच्या वैयक्तिक डेटाच्या प्रोसेसिंगबद्दलची माहिती गोपनीयता धोरण आणि KVKK माहिती सूचनेत दिली आहे; हे मजकूर कराराच्या तरतुदी नाहीत आणि तुमच्या मंजुरीवर अवलंबून नाहीत. तुम्ही या कराराची कोणतीही तरतूद स्वीकारत नसाल, तर तुम्ही सेवा वापरू नये.

सेवेचा वापर एखाद्या बिझनेसच्या (क्लिनिक, स्टुडिओ, केंद्र) वतीने केला जात असल्यास, करार स्वीकारणारी नैसर्गिक व्यक्ती जाहीर करते आणि हमी देते की त्या बिझनेसला या कराराने बांधण्याचा अधिकार तिला आहे.

1. व्याख्या

1.1. "Corenta" / "प्लॅटफॉर्म" / "सेवा": Teta Studio ने विकसित केलेली, चालवलेली आणि app.corenta.app वर (तसेच संबंधित मोबाइल ॲप स्टोअरद्वारे वितरित केलेल्या मोबाइल क्लायंट ॲप्लिकेशनवर) दिली जाणारी; अपॉइंटमेंट, पॅकेज/कमाई, एनामनेसिस, क्लायंट ट्रॅकिंग आणि संबंधित व्यवस्थापन कार्यांचा समावेश असलेली, मल्टि-टेनंट, मोबाइल-प्रथम, क्लाउड आधारित सॉफ्टवेअर सेवा (SaaS). संदर्भानुसार यात corenta.app मार्केटिंग साइटचाही ("साइट") समावेश होतो.

1.2. "Teta Studio" / "आम्ही": Corenta प्रॉडक्ट चालवणारे, "Teta Studio" या व्यावसायिक नावाने एकल मालकीचा व्यवसाय म्हणून कार्यरत असलेले Mertcan Demir (कर ओळख क्रमांक (VKN) 2771408706; पत्ता: Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680). एकल मालकीच्या व्यवसायाला स्वतंत्र कायदेशीर व्यक्तिमत्त्व नसते. या करारात वापरलेल्या "कंपनी" या शब्दाचाही हाच अर्थ आहे.

1.3. "अभ्यागत": साइटला भेट देणारी, अर्ली ॲक्सेस/डेमो फॉर्म भरणारी किंवा साइटद्वारे संपर्क करणारी, अद्याप क्लिनिक सबस्क्रायबर न झालेली नैसर्गिक/कायदेशीर व्यक्ती (पहा भाग A).

1.4. "क्लिनिक" / "सबस्क्रायबर" / "टेनंट" / "व्यावसायिक सबस्क्रायबर": Corenta मध्ये व्यापारी सबस्क्रायबर म्हणून नोंदणी करणारे, स्वतःच्या कर्मचाऱ्यांसाठी (स्पेशालिस्ट/इन्स्ट्रक्टर/रिसेप्शन स्टाफ) आणि क्लायंटसाठी प्लॅटफॉर्म वापरणारे क्लिनिकल पिलाटेस, फिजिओथेरपी, रिफॉर्मर, वेलनेस किंवा योग केंद्र. प्रत्येक क्लिनिक प्लॅटफॉर्ममध्ये एक वेगळा (आयसोलेटेड) "टेनंट" (भाडेकरू) म्हणून दर्शवले जाते.

1.5. "वापरकर्ता": प्लॅटफॉर्म ॲक्सेस करणारी प्रत्येक नैसर्गिक व्यक्ती; संदर्भानुसार याचा अर्थ (a) अभ्यागत, (b) क्लिनिकच्या वतीने प्लॅटफॉर्मचे व्यवस्थापन करणारा अधिकृत प्रतिनिधी ("क्लिनिक ॲडमिन"), (c) क्लिनिकमध्ये काम करणारे स्पेशालिस्ट/इन्स्ट्रक्टर/स्टाफ ("स्पेशालिस्ट वापरकर्ता") किंवा (d) क्लिनिक ज्याला सेवा देते तो अंतिम क्लायंट ("क्लायंट") असा असू शकतो.

1.6. "क्लायंट": क्लिनिकची स्वतःची सेवा घेणारी, अपॉइंटमेंट घेणारी, पॅकेज खरेदी करणारी, एनामनेसिस फॉर्म भरणारी किंवा सेशन सेवा घेणारी नैसर्गिक व्यक्ती. क्लायंट या कराराचा पक्षकार नाही; क्लायंट आणि क्लिनिक यांच्यातील संबंध क्लिनिकच्या स्वतःच्या क्लायंट करार/सेवेच्या अटींनुसार नियंत्रित होतात.

1.7. "सबस्क्रिप्शन" / "प्लॅन": क्लिनिकने निवडलेल्या प्लॅननुसार (Solo, Starter, Pro, Clinic+ किंवा Enterprise), नियमित शुल्काच्या बदल्यात प्लॅटफॉर्म ॲक्सेस करण्याचा हक्क.

1.8. "क्लायंट डेटा" / "सबस्क्रायबर डेटा": क्लिनिकने प्लॅटफॉर्ममध्ये टाकलेला सर्व डेटा; क्लायंटच्या नोंदी, अपॉइंटमेंटची माहिती, पॅकेज/कमाईचा डेटा, एनामनेसिस फॉर्म, सेशन नोट, मोजमापे आणि संबंधित व्यावसायिक डेटा.

1.9. "आरोग्य डेटा" / "विशेष श्रेणीतील वैयक्तिक डेटा": KVKK च्या कलम 6 अंतर्गत विशेष श्रेणीतील वैयक्तिक डेटा मानला जाणारा, क्लायंटचे एनामनेसिस फॉर्म (anamnesis_forms), सेशन नोट (session_notes) आणि मोजमापाच्या नोंदी (measurements) यांसह आरोग्याच्या स्थितीशी संबंधित प्रत्येक प्रकारचा डेटा.

1.10. "डेटा नियंत्रक" आणि "डेटा प्रोसेसर": वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्रमांक 6698 ("KVKK") च्या कलम 3 मध्ये व्याख्या केलेल्या अर्थाने वापरले जातात. भूमिकांची विभागणी कलम B.8/9 मध्ये सविस्तर नियंत्रित केली आहे.

1.11. "सब-प्रोसेसर": Corenta सेवा देऊ शकेल यासाठी वैयक्तिक डेटा प्रोसेस करण्यास Corenta ने अधिकृत केलेले तृतीय पक्षाचे सेवा पुरवठादार (पहा कलम B.10).

1.12. "बौद्धिक संपदा हक्क": कॉपीराइट, पेटंट, ट्रेडमार्क, व्यापारी गुपिते, डिझाइन हक्क आणि इतर सर्व बौद्धिक व औद्योगिक संपदा हक्क.

भाग A — साइटचे अभ्यागत आणि अर्ली ॲक्सेससाठी अर्ज करणाऱ्यांसाठी अटी

A.1 पक्षकार आणि व्याप्ती

हा भाग A, corenta.app वेबसाइटला ("साइट") भेट देणाऱ्या, साइटवरील अर्ली ॲक्सेस फॉर्म भरणाऱ्या, डेमोची विनंती करणाऱ्या किंवा साइटद्वारे Corenta शी संपर्क करणाऱ्या नैसर्गिक/कायदेशीर व्यक्ती ("अभ्यागत", "तुम्ही") आणि Teta Studio यांच्यातील संबंधांचे नियमन करतो. साइट एका स्वतंत्र Framer-आधारित प्रोजेक्ट म्हणून होस्ट केली आहे; सेवा स्वतः (app.corenta.app आणि मोबाइल ॲप) भाग B अंतर्गत येते.

साइट वापरून, अर्ली ॲक्सेस फॉर्म भरून किंवा साइटद्वारे आमच्याशी संपर्क करून तुम्ही हा भाग A आणि भाग C स्वीकारता.

A.2 साइटवरील मजकुराचे स्वरूप आणि वापर

A.2.1. साइटवरील माहितीचा हेतू Corenta प्रॉडक्टचा परिचय, अर्ली ॲक्सेस अर्जाची प्रक्रिया आणि प्रॉडक्ट योजनेबद्दल सामान्य माहिती देणे हा आहे. साइटवरील प्रॉडक्ट फीचर्स, स्क्रीनशॉट, पॅकेजची व्याप्ती, किंमत आणि रोडमॅपची माहिती विकासाच्या टप्प्यातील प्रॉडक्टची आहे आणि पूर्वसूचनेशिवाय बदलू शकते.

A.2.2. साइटवरील सर्व मजकूर, प्रतिमा, लोगो, ट्रेडमार्क, इंटरफेस डिझाइन आणि सॉफ्टवेअर घटक Teta Studio किंवा त्याच्या परवानादारांच्या मालकीचे आहेत आणि संबंधित बौद्धिक संपदा कायद्यांतर्गत संरक्षित आहेत. वापरकर्ता साइटवरील मजकूर फक्त वैयक्तिक/अंतर्गत माहिती मिळवण्याच्या हेतूने पाहू शकतो; Teta Studio च्या पूर्व लेखी परवानगीशिवाय मजकुराची प्रत करणे, वितरण, बदल, सार्वजनिक प्रसारण किंवा व्यापारी वापर करण्यास मनाई आहे.

A.2.3. Teta Studio सूचना न देता कधीही साइट अपडेट करू शकते, बदलू शकते, तात्पुरती किंवा कायमची काढू शकते. साइट अखंड किंवा त्रुटीरहितपणे चालेल याची Teta Studio हमी देत नाही.

A.3 अर्ली ॲक्सेस अर्जाचे कायदेशीर स्वरूप

A.3.1. अर्ली ॲक्सेस फॉर्म भरणे याचा अर्थ असा नाही की आम्ही तुम्हाला Corenta प्रॉडक्टचा निश्चित ॲक्सेस हक्क दिला आहे, सेवा करार झाला आहे किंवा एखाद्या ठराविक तारखेला प्रॉडक्टचा ॲक्सेस दिला जाईल.

A.3.2. अर्जांचे मूल्यमापन प्रॉडक्ट विकासाचे वेळापत्रक, तांत्रिक क्षमता, लक्ष्य सबस्क्रायबर प्रोफाइलशी सुसंगतता आणि Corenta च्या स्वतःच्या विवेकावर अवलंबून असलेल्या इतर निकषांनुसार केले जाते. Corenta कोणताही अर्ज कारण न देता नाकारण्याचा किंवा अर्ली ॲक्सेस प्रोग्राम कधीही थांबवण्याचा/बदलण्याचा हक्क राखून ठेवते.

A.3.3. तुम्हाला अर्ली ॲक्सेससाठी स्वीकारले गेले आणि तुम्ही Corenta प्रॉडक्ट प्रत्यक्ष वापरणे सुरू केले, तर भाग B च्या तरतुदीही तुमच्यासाठी (किंवा तुम्ही प्रतिनिधित्व करत असलेल्या क्लिनिकसाठी) लागू होतात.

A.3.4. साइटवर दिसणारी किंमत, पॅकेजची व्याप्ती, फीचर्सची यादी किंवा तुलनात्मक तक्ते माहितीसाठी आहेत आणि बदलू शकतात. सध्याची आणि बंधनकारक किंमत म्हणजे फक्त तुम्ही क्लिनिक म्हणून Corenta चे सबस्क्रिप्शन घेतल्यावर भाग B अंतर्गत तुमच्याशी शेअर केलेल्या/तुम्ही स्वीकारलेल्या प्लॅनच्या अटी.

A.4 गोळा केलेला डेटा आणि प्रोसेसिंगचे हेतू

A.4.1. साइटवरील अर्ली ॲक्सेस/संपर्क फॉर्मद्वारे नाव आणि आडनाव, ईमेल पत्ता, फोन नंबर (ऐच्छिक), बिझनेसचे नाव, शहर, बिझनेसचा प्रकार, स्पेशालिस्ट/इन्स्ट्रक्टरची संख्या, पाठवलेला मेसेज आणि कामकाजातील समस्येची माहिती, तसेच IP पत्ता, डिव्हाइस आणि ब्राउझरची माहिती गोळा केली जाऊ शकते.

A.4.2. हा डेटा (a) अर्ली ॲक्सेस अर्जाचे मूल्यमापन, (b) प्रॉडक्ट/डेमो प्रक्रियेबद्दल अभ्यागताशी संपर्क, (c) लक्ष्य सबस्क्रायबर प्रोफाइलशी सुसंगततेचे मूल्यमापन, (d) प्रॉडक्ट विकास आणि बाजार संशोधन, (e) साइटची सुरक्षा, कामगिरी आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारणे आणि (f) कायदेशीर बंधने पूर्ण करणे या हेतूंसाठी प्रोसेस केला जातो.

A.4.3. भूमिका. या संदर्भात Corenta/Teta Studio प्रोसेस होणाऱ्या वैयक्तिक डेटासाठी स्वतः डेटा नियंत्रक म्हणून काम करते; प्रोसेसिंगचे हेतू आणि साधने स्वतः ठरवते (कलम B.8.1 सोबत वाचा).

A.4.4. कायदेशीर आधार. वर A.4.1 मध्ये सांगितलेल्या डेटाचे प्रोसेसिंग अर्जाचे मूल्यमापन आणि तुमच्याशी संपर्क करण्यासाठी KVKK च्या कलम 5(2)(c) नुसार "कराराची निर्मिती किंवा अंमलबजावणी यांच्याशी थेट संबंधित असणे" आणि/किंवा KVKK च्या कलम 5(2)(f) नुसार "संबंधित व्यक्तीच्या मूलभूत हक्कांना आणि स्वातंत्र्यांना हानी न पोहोचवण्याच्या अटीवर डेटा नियंत्रकाचे कायदेशीर हित" या कायदेशीर आधारांवर, आणि मार्केटिंग हेतूच्या संपर्कासाठी अतिरिक्तपणे घेतलेल्या तुमच्या स्पष्ट संमतीवर (KVKK चे कलम 5(1)) आधारित आहे. साइटची सुरक्षा आणि कामगिरीच्या हेतूने IP पत्ता/डिव्हाइस/ब्राउझरच्या माहितीचे प्रोसेसिंगसुद्धा त्याच प्रकारे कायदेशीर हिताच्या कायदेशीर आधारावर आधारित आहे.

A.4.5. मंजुरीची यंत्रणा. अर्ली ॲक्सेस फॉर्ममधील अनिवार्य मंजुरी चेकबॉक्स असा आहे: "मी KVKK माहिती सूचना आणि गोपनीयता धोरण वाचले आहे; मी शेअर केलेली माहिती माझ्या अर्ली ॲक्सेस अर्जाचे मूल्यमापन करण्यासाठी आणि माझ्याशी संपर्क करण्यासाठी प्रोसेस केली जाऊ शकते हे मला मान्य आहे." या मंजुरीशिवाय फॉर्म पाठवता येत नाही. याशिवाय, आधीपासून निवडलेला नसलेला, पूर्णपणे ऐच्छिक मार्केटिंग मंजुरी चेकबॉक्स दिला जातो: "Corenta प्रॉडक्ट अपडेट, अर्ली ॲक्सेसच्या घोषणा आणि माहितीपर ईमेल मिळवण्यास माझी संमती आहे." हा बॉक्स न निवडल्यामुळे अर्जाच्या मूल्यमापनावर कोणताही परिणाम होत नाही.

A.4.6. हस्तांतरण. फॉर्मद्वारे गोळा केलेला वैयक्तिक डेटा होस्टिंग, फॉर्म संकलन, ईमेल पाठवणे, ॲनालिटिक्स, सुरक्षा आणि तत्सम तांत्रिक सेवा पुरवठादारांशी फक्त संबंधित सेवा देण्यासाठी आवश्यक तितक्या प्रमाणात शेअर केला जाऊ शकतो.

A.4.7. वैयक्तिक डेटाच्या प्रोसेसिंगबद्दलची सविस्तर माहिती Corenta गोपनीयता धोरण (corenta.app/privacy) आणि KVKK माहिती सूचना (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni) यांमध्ये दिली आहे. हे मजकूर माहिती देणारे मजकूर आहेत, कराराच्या तरतुदी नाहीत आणि हे या करारासोबत वाचले जातात.

A.5 फॉर्ममध्ये शेअर केलेल्या माहितीची अचूकता

अर्ली ॲक्सेस फॉर्ममध्ये किंवा संपर्क फॉर्ममध्ये तुम्ही शेअर केलेली माहिती खरी आणि अद्ययावत आहे असे तुम्ही जाहीर करता. चुकीची किंवा दिशाभूल करणारी माहिती शेअर केल्यास Corenta तुमचा अर्ज मूल्यमापनातून वगळू शकते; त्यामुळे होणाऱ्या नुकसानासाठी Corenta ला जबाबदार धरता येणार नाही.

A.6 अभ्यागताची बंधने

साइट वापरताना तुम्ही पुढील गोष्टी स्वीकारता:

• खरी आणि अद्ययावत माहिती शेअर करणे;
• तृतीय व्यक्तींच्या बौद्धिक संपदा, वैयक्तिक डेटा आणि इतर हक्कांचे उल्लंघन न करणे;
• साइटला हानी पोहोचवू शकेल, तिच्यावर जास्त भार टाकू शकेल किंवा तिची सुरक्षा धोक्यात आणू शकेल अशी कोणतीही कृती (स्वयंचलित डेटा संकलन/स्क्रेपिंग, सुरक्षा त्रुटींचे स्कॅनिंग, अनधिकृत ॲक्सेसचा प्रयत्न यांसह) न करणे;
• स्पॅम, फसवणूक किंवा गैरवापराच्या स्वरूपाचे फॉर्म न पाठवणे.

या बंधनांचे उल्लंघन झाल्यास Corenta ला साइटवरील तुमचा ॲक्सेस मर्यादित करण्याचा आणि/किंवा तुमचा अर्ज अवैध मानण्याचा हक्क आहे.

A.7 तृतीय पक्षाच्या लिंक

साइटमध्ये तृतीय पक्षाच्या वेबसाइटच्या लिंक असू शकतात. Teta Studio या साइटच्या मजकुरासाठी, गोपनीयता पद्धतींसाठी किंवा उपलब्धतेसाठी जबाबदार नाही.

A.8 भाग A चा भाग B शी संबंध

अभ्यागत साइट अभ्यागताच्या दर्जातून बाहेर पडून सेवेचे सबस्क्रिप्शन घेणारा सबस्क्रायबर बनतो, तेव्हा भाग B च्या तरतुदी त्याला (आणि तो प्रतिनिधित्व करत असलेल्या बिझनेसला) अतिरिक्तपणे आणि प्राधान्याने लागू होतात. भाग A आणि भाग B मध्ये विसंगती असल्यास, संबंधित वापराच्या संदर्भानुसार (साइटला भेट की सेवेचा वापर) विशेष तरतूद लागू होते.

A.9 संपर्क

या भागाशी संबंधित प्रश्न hello@corenta.app या पत्त्यावर पाठवता येतात.

भाग B — CORENTA SAAS प्रॉडक्टचे सबस्क्रिप्शन घेणाऱ्या क्लिनिकसाठी सेवा करार

B.1 पक्षकार आणि स्वीकृती

हा भाग B ("सेवा करार") Corenta प्रॉडक्टचे (मोबाइल ॲप आणि/किंवा app.corenta.app वेब मॅनेजमेंट पॅनल, "ॲप") सबस्क्रिप्शन घेणारा क्लिनिकल पिलाटेस, फिजिओथेरपी, रिफॉर्मर, वेलनेस/मसाज किंवा योग केंद्राचा बिझनेस ("सबस्क्रायबर", "क्लिनिक" किंवा "टेनंट") आणि Teta Studio ("Corenta", "पुरवठादार") यांच्यात करण्यात आला आहे.

ॲपमध्ये खाते तयार करून, सबस्क्रिप्शन खरेदी करून किंवा ॲप प्रत्यक्ष वापरून तुम्ही जाहीर करता की तुम्ही सबस्क्रायबरच्या वतीने काम करण्यास अधिकृत आहात आणि हा सेवा करार सबस्क्रायबरच्या वतीने, सबस्क्रायबरला बंधनकारक रीतीने स्वीकारता. तुम्हाला अधिकार नसल्यास तुम्ही ॲप वापरू नये.

B.2 सेवेची व्याख्या आणि व्याप्ती

B.2.1. सामान्य कार्यक्षमता. Corenta हे एक मल्टि-टेनंट, मोबाइल-प्रथम SaaS प्रॉडक्ट आहे, जे अपॉइंटमेंट तयार करणे आणि व्यवस्थापित करणे, पॅकेज विक्री आणि सेशनच्या कमाईची वजावट, क्लायंटचा एनामनेसिस फॉर्म गोळा करणे, सेशन नोट लिहिणे, स्पेशालिस्ट/स्टाफचे कॅलेंडर, मोजमाप/प्रगतीचे ट्रॅकिंग, क्लायंटशी संवाद आणि KVKK संमती व्यवस्थापन यांसारखी कार्ये एकाच मोबाइल-प्रथम ॲप आणि वेब मॅनेजमेंट पॅनलद्वारे क्लिनिकना देते.

B.2.2. Corenta ची रचना बीचहेड (प्राधान्य) बाजार धोरणानुसार प्रामुख्याने क्लिनिकल पिलाटेस आणि फिजिओथेरपी केंद्रांसाठी, आणि सर्वसाधारणपणे 2-10 स्पेशालिस्ट असलेल्या बुटीक आरोग्य/वेलनेस बिझनेससाठीचा उपाय म्हणून केली आहे. याचा अर्थ असा नाही की सेवा फक्त या प्रोफाइलच्या बिझनेसनाच दिली जाईल; प्रॉडक्टचे प्राधान्यक्रम हा सेगमेंट लक्षात घेऊन ठरवले जातात.

B.2.3. बुकिंग आणि कमाईचे तर्कशास्त्र. पॅकेज आधारित सेवांमध्ये, क्लायंटने खरेदी केलेल्या पॅकेजमधून सेशनची वजावट अपॉइंटमेंट तयार होताच होते; सेशन प्रत्यक्ष पूर्ण होण्याची वाट पाहिली जात नाही. अपॉइंटमेंट रद्द झाल्यावर, वजा केलेल्या सेशनची परतफेड, अपॉइंटमेंटच्या वेळेच्या किती आधी रद्द केले यावर अवलंबून (लवकर/उशिरा रद्द करण्याचा फरक) प्लॅटफॉर्मच्या रद्द करण्याच्या तर्कानुसार आपोआप केली जाते. या तर्काचे ठोस निकष क्लिनिकच्या स्वतःच्या प्लॅटफॉर्म सेटिंग्जच्या अधीन असू शकतात; या सेटिंग्ज स्वतःच्या व्यापारी धोरणानुसार कॉन्फिगर करण्याची जबाबदारी क्लिनिकची आहे.

B.2.4. वेळेचे प्रदर्शन. प्लॅटफॉर्ममधील सर्व टाइमस्टॅम्प सर्व्हरच्या बाजूला UTC मध्ये जतन केले जातात आणि वापरकर्ता इंटरफेसमध्ये तुर्कीच्या टाइम झोनमध्ये (Europe/Istanbul, UTC+3) रूपांतरित करून दाखवले जातात.

B.2.5. मॉड्यूलर रचना. सेवेची काही कार्ये (tenant_modules) क्लिनिकने सबस्क्राइब केलेल्या प्लॅननुसार सुरू किंवा बंद असू शकतात. एखादे मॉड्यूल बंद असल्यास, संबंधित स्क्रीन/कार्ये ॲपमध्ये दिसत नाहीत किंवा मर्यादितपणे चालतात; याला सेवेतील दोष किंवा अपूर्ण अंमलबजावणी मानले जात नाही, तो फक्त संबंधित प्लॅनच्या व्याप्तीच्या मर्यादेचा परिणाम आहे. कोणती मॉड्यूल कोणत्या प्लॅनमध्ये आहेत हे प्लॅटफॉर्ममधील सध्याच्या प्लॅन तुलना स्क्रीनवर दाखवले जाते.

B.2.6. आरोग्य डेटासंबंधी विशेष वापर मर्यादा. एनामनेसिस फॉर्म, सेशन नोट आणि मोजमापाच्या नोंदी यांसारखा आरोग्य डेटा असलेल्या मॉड्यूलच्या ॲक्सेससाठी प्लॅटफॉर्ममध्ये अतिरिक्त मंजुरी/अधिकृततेची पायरी (health_data_enabled) आवश्यक असते. कलम B.11.4 मध्ये वर्णन केलेल्या सपोर्ट/इम्पर्सनेशनच्या परिस्थितीतसुद्धा ही मॉड्यूल कोणत्याही परिस्थितीत लिहिण्यासाठी खुली नाहीत.

B.2.7. Append-Only (फक्त जोडण्याचे) तत्त्व. स्पेशालिस्ट वापरकर्त्याने सेशन नोट पाठवल्यानंतर (submitted_at फील्ड भरल्यानंतर) ती प्लॅटफॉर्मवर अपडेट किंवा हटवता येत नाही. क्लायंटच्या आरोग्य नोंदींची अखंडता जपण्यासाठी हा जाणीवपूर्वक घेतलेला डिझाइन निर्णय आहे. डेटा विषयाच्या हक्कांवर या तत्त्वाचा परिणाम कलम B.12.1-A मध्ये स्वतंत्रपणे स्पष्ट केला आहे.

B.2.8. नोटिफिकेशन. प्लॅटफॉर्म अपॉइंटमेंट रिमाइंडर आणि तत्सम हेतूंसाठी मोबाइल पुश नोटिफिकेशन पाठवू शकतो. हे नोटिफिकेशन Apple Push Notification Service (APNs) आणि/किंवा Firebase Cloud Messaging (FCM) या पायाभूत सुविधांद्वारे पाठवले जातात.

B.2.9. मोबाइल परवानग्या. ॲप फक्त नोटिफिकेशनची परवानगी आणि फाइल निवडली जाते त्या क्षणी iOS फोटो लायब्ररीचा ॲक्सेस मागते (प्रोफाइल फोटो, एनामनेसिसची जोडणी, पेमेंटची पावती, घोषणेची प्रतिमा, स्टुडिओ व्हिडिओ); ॲप लॉक सुरू असल्यास डिव्हाइसची Face ID/फिंगरप्रिंट पडताळणी डिव्हाइसमध्येच वापरली जाते. ॲप कॅमेरा, मायक्रोफोन, लोकेशन, संपर्क यादी (contacts), कॅलेंडर किंवा HealthKit यांसारख्या परवानग्या मागत नाही.

B.2.10. सेवेच्या व्याप्तीबाहेरील बाबी. अन्यथा स्पष्टपणे लेखी मान्य केल्याशिवाय पुढील बाबी सेवेच्या व्याप्तीत नाहीत: (a) वेबद्वारे थेट क्रेडिट कार्डने पेमेंट स्वीकारणे (सध्याची पेमेंट पद्धत फक्त Apple/Google ॲपमधील खरेदी - IAP आहे); (b) अकाउंटिंग/ई-इन्व्हॉइस इंटिग्रेशन; (c) आरोग्य संस्थेचे परवाने/मान्यता प्रक्रिया; (d) क्लिनिकची स्वतःच्या क्लायंटप्रति वैद्यकीय/क्लिनिकल जबाबदारी.

B.2.11. सेवा "जशी आहे तशी" आणि "उपलब्ध स्वरूपात" दिली जाते. सेवा सबस्क्रायबरच्या विशेष व्यावसायिक गरजा पूर्णपणे पूर्ण करेल, अखंड, त्रुटीरहित किंवा सुरक्षा त्रुटींपासून पूर्णपणे मुक्त असेल अशी कोणतीही स्पष्ट किंवा अप्रत्यक्ष हमी Corenta देत नाही (पहा कलम B.15).

B.2.12. Corenta सेवेला सतत विकासाच्या प्रक्रियेत ठेवते; नवी फीचर्स जोडण्याचा, सध्याची फीचर्स बदलण्याचा किंवा ठराविक फीचर्स काढण्याचा हक्क राखून ठेवते. सबस्क्रिप्शनच्या मूळ हेतूत लक्षणीय बदल करणारे महत्त्वाचे बदल वाजवी कालावधी आधी ॲपमधील नोटिफिकेशन किंवा ईमेलद्वारे जाहीर करण्याचा प्रयत्न केला जातो; लहान सुधारणा आणि त्रुटी दुरुस्त्या पूर्वसूचनेशिवाय लागू केल्या जाऊ शकतात.

B.3 खाते तयार करणे आणि वापरकर्त्याची बंधने

B.3.1. सेवेचा लाभ घेण्यासाठी क्लिनिकने खरी, अद्ययावत आणि पूर्ण माहिती देऊन खाते (टेनंट) तयार केले पाहिजे. क्लिनिक ॲडमिन जाहीर करतो आणि हमी देतो की तो क्लिनिकच्या वतीने खाते उघडण्यास आणि हा करार क्लिनिकला बंधनकारक रीतीने स्वीकारण्यास अधिकृत आहे.

B.3.2. खात्याची सुरक्षा. वापरकर्ता स्वतःच्या खात्याच्या ओळख माहितीच्या (वापरकर्ता नाव, पासवर्ड, लॉगिन टोकन) गोपनीयतेसाठी आणि स्वतःच्या खात्याद्वारे होणाऱ्या सर्व क्रियांसाठी पूर्णपणे आणि एकमेव जबाबदार आहे. खात्याचा अनधिकृत वापर झाल्याचा संशय असल्यास वापरकर्त्याने तात्काळ hello@corenta.app या पत्त्यावर Corenta ला कळवले पाहिजे.

B.3.3. खरी माहिती देण्याचे बंधन. वापरकर्ता हमी देतो की त्याने प्लॅटफॉर्ममध्ये टाकलेली सर्व माहिती (स्वतःची ओळख माहिती, क्लिनिकची माहिती, क्लायंटची माहिती) खरी आणि अद्ययावत आहे. चुकीची किंवा दिशाभूल करणारी माहिती टाकल्यामुळे होणाऱ्या नुकसानासाठी Corenta ला जबाबदार धरता येणार नाही.

B.3.4. वय आणि कायदेशीर क्षमता. प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या नैसर्गिक व्यक्तींनी 18 वर्षे पूर्ण केलेली असली पाहिजेत आणि त्यांना कायदेशीर कार्यक्षमता असली पाहिजे. क्लिनिकच्या क्लायंटमध्ये अल्पवयीन व्यक्ती असल्यास, त्यांच्या डेटाच्या प्रोसेसिंगसाठी आवश्यक असलेली कायदेशीर प्रतिनिधीची संमती घेण्याची जबाबदारी स्वतः क्लिनिकची आहे.

B.3.5. प्रतिबंधित वापर. वापरकर्ता प्लॅटफॉर्मचा पुढील हेतूंसाठी किंवा पुढील प्रकारे वापर करू शकत नाही:

a) प्लॅटफॉर्मच्या सोर्स कोड, अल्गोरिदम किंवा पायाभूत संरचनेवर रिव्हर्स इंजिनिअरिंग, डिकम्पाइल किंवा डिसअसेम्बल करणे; b) प्लॅटफॉर्मच्या सुरक्षा उपायांना ओलांडण्याचा, टाळण्याचा किंवा निष्क्रिय करण्याचा प्रयत्न करणे; c) दुसऱ्या क्लिनिकच्या (टेनंट) डेटाचा अनधिकृत ॲक्सेस मिळवण्याचा प्रयत्न करणे; d) प्लॅटफॉर्मचा तृतीय व्यक्तींच्या हक्कांचे उल्लंघन करणाऱ्या, बेकायदेशीर, अनैतिक किंवा फसवणुकीच्या स्वरूपाच्या हेतूसाठी वापर करणे; e) प्लॅटफॉर्मवरून स्वयंचलित डेटा स्क्रेपिंग (scraping), बॉट किंवा तत्सम साधनांद्वारे अनधिकृत डेटा संकलनाची क्रिया करणे; f) प्लॅटफॉर्मच्या कामकाजात अडथळा आणणाऱ्या, जास्त भार टाकणाऱ्या किंवा सेवेत व्यत्यय आणणाऱ्या कृती करणे; g) Corenta च्या पूर्व लेखी मंजुरीशिवाय सेवेचे सब-लायसन्सिंग करणे, भाड्याने घेणे, भाड्याने देणे किंवा प्लॅटफॉर्मद्वारे तृतीय व्यक्तींना स्पर्धात्मक सेवा देण्याच्या हेतूने वापर करणे.

B.3.6. क्लिनिक ज्या स्वतःच्या कर्मचाऱ्यांना (स्पेशालिस्ट वापरकर्ता) प्लॅटफॉर्मचा ॲक्सेस देते ते हा करार आणि लागू असलेल्या कायद्यांनुसार वापर करतील याची खात्री करण्याची जबाबदारी क्लिनिकची आहे. स्पेशालिस्ट वापरकर्त्यांनी प्लॅटफॉर्मवर केलेली प्रत्येक क्रिया क्लिनिकच्या प्रत्यक्ष आणि कायदेशीर जबाबदारीखाली आहे.

B.4 प्लॅन आणि किंमत

B.4.1. हा करार झाला त्या तारखेनुसार Corenta पुढील सबस्क्रिप्शन प्लॅन देते:

Solo, Starter, Pro आणि Clinic+ प्लॅन वार्षिक पेमेंटच्या पर्यायासहही दिले जातात; वार्षिक किंमत मासिक किमतीच्या 10 पट आहे. तक्त्यातील रकमा तुर्कीतील किमती आहेत. इतर देशांमध्ये प्लॅनची किंमत संबंधित स्टोअरमध्ये त्या देशाच्या चलनात दाखवली जाते.

B.4.2. किमती ज्या देशात खरेदी होते त्या देशाच्या स्टोअरमध्ये, त्या देशाच्या चलनात आणि त्या देशात लागू असलेल्या VAT किंवा विक्रीकरासह समाविष्ट करून दाखवल्या जातात; तुर्कीमध्ये किमती तुर्की लिरा (₺) मध्ये आहेत आणि KDV (VAT) समाविष्ट आहे. सध्याची आणि बंधनकारक किंमत नेहमी खरेदीच्या क्षणी संबंधित स्टोअरने (Apple/Google) दाखवलेली रक्कम असते.

B.4.3. किमतीतील बदल. Corenta प्लॅनच्या किमती बदलू शकते. किंमतवाढ फक्त बदलाच्या तारखेनंतर नवे सबस्क्रिप्शन सुरू करणाऱ्या सबस्क्रायबरना लागू होते; सध्याचे सबस्क्रिप्शन अखंडपणे रिन्यू होत राहिले तोपर्यंत ते सबस्क्रिप्शन सुरू झाले तेव्हाच्या वैध किमतीनेच रिन्यू होते आणि स्टोअरची सबस्क्रिप्शन किंमतवाढीची यंत्रणा सध्याच्या सबस्क्रिप्शनना लागू केली जात नाही. किमतीतील घट स्टोअरच्या स्वतःच्या कार्यपद्धतीनुसार लागू होते. प्लॅनच्या व्याप्तीतील बदल कलम B.4.4 आणि B.4.6 च्या अधीन आहेत.

B.4.4. मॉड्यूलर रचना. कोणती फीचर्स कोणत्या प्लॅनमध्ये आहेत हे प्लॅटफॉर्ममध्ये आणि/किंवा साइटवर सध्याच्या स्वरूपात दाखवले जाते; मॉड्यूल-प्लॅनची जुळणी प्रॉडक्ट विकास प्रक्रियेच्या स्वरूपामुळे पूर्वसूचना देऊन बदलली जाऊ शकते.

B.4.6. मोफत फीचर्स. Corenta मध्ये मोफत दिलेले फीचर नंतर सशुल्क प्लॅनमध्ये हलवले जात नाही आणि सशुल्क केले जात नाही. हा नियम कलम B.4.4 नुसार होऊ शकणाऱ्या मॉड्यूल-प्लॅन बदलांना मर्यादा घालतो.

B.4.5. Enterprise प्लॅन. Enterprise प्लॅन अंतर्गत किंमत, सेवेची व्याप्ती आणि असल्यास विशेष SLA (सेवा स्तराची बांधिलकी) च्या अटी पक्षकारांमध्ये स्वतंत्रपणे वाटाघाटी करून लेखी ऑफर/पूरक कराराद्वारे निश्चित केल्या जातात; असा पूरक करार असल्यास तो या करारासोबत लागू होतो, आणि विसंगती असल्यास Enterprise साठीच्या विशेष लेखी पूरक कराराच्या तरतुदींना प्राधान्य मिळते.

B.5 पेमेंट आणि बिलिंग

B.5.1. पेमेंट पद्धत. हा करार झाला त्या तारखेनुसार सबस्क्रिप्शन शुल्क फक्त Apple App Store (In-App Purchase) किंवा Google Play Store (In-App Purchase) द्वारे, संबंधित स्टोअर ऑपरेटरच्या सबस्क्रिप्शन/बिलिंग पायाभूत सुविधेचा वापर करून वसूल केले जाते. या कराराच्या तारखेनुसार वेबद्वारे थेट क्रेडिट कार्डने पेमेंट स्वीकारण्याची सुविधा उपलब्ध नाही; भविष्यात ही सुविधा दिली गेल्यास संबंधित अटी स्वतंत्रपणे जाहीर केल्या जातील आणि आवश्यक असल्यास हा करार अपडेट केला जाईल.

B.5.2. पेमेंटची प्रक्रिया सबस्क्रायबरच्या संबंधित स्टोअर खात्याद्वारे (Apple ID / Google खाते) स्टोअर ऑपरेटरच्या स्वतःच्या पेमेंट पायाभूत सुविधेचा वापर करून होते. Corenta पेमेंट कार्डची माहिती थेट पाहत नाही, जतन करत नाही किंवा प्रोसेस करत नाही.

B.5.3. स्टोअर करारांचे प्राधान्य. सबस्क्रिप्शन Apple किंवा Google च्या स्वतःच्या स्टोअर करारांनुसार (Apple Media Services अटी / Google Play अटी) खरेदी केले जात असल्यामुळे, पेमेंटची वसुली, आपोआप रिन्यूअल, रिफंडच्या प्रक्रिया आणि पेमेंट पद्धतीचे व्यवस्थापन यांबाबतीत संबंधित स्टोअरच्या स्वतःच्या अटी आणि धोरणे लागू होतात. स्टोअरच्या पेमेंट पायाभूत सुविधेच्या कामकाजावर Corenta चे थेट नियंत्रण नाही.

B.5.4. आपोआप रिन्यूअल. वापरकर्त्याने संबंधित स्टोअरच्या सेटिंग्जमधून रद्द केले नाही तोपर्यंत सबस्क्रिप्शन निवडलेल्या बिलिंग चक्राच्या (मासिक किंवा वार्षिक) शेवटी आपोआप रिन्यू होते आणि शुल्क, संबंधित स्टोअरच्या स्वतःच्या धोरणानुसार, बिलिंग कालावधी संपण्याच्या थोडे आधी वापरकर्त्याच्या स्टोअर खात्यात नोंदवलेल्या पेमेंट पद्धतीद्वारे वसूल केले जाते. वसुली नेमक्या कोणत्या कालावधीत होते हे Corenta नव्हे, तर संबंधित स्टोअर ठरवते आणि व्यवस्थापित करते.

B.5.5. इन्व्हॉइस/पावती. इन्व्हॉइस/पावती संबंधित स्टोअरच्या स्वतःच्या यंत्रणेद्वारे दिली जाते. कॉर्पोरेट इन्व्हॉइसच्या गरजेसाठी सबस्क्रायबर hello@corenta.app द्वारे Corenta शी संपर्क करू शकतो; Corenta या बाबतीत वाजवी प्रयत्नांच्या तत्त्वाने मदत करते, पण स्टोअरची धोरणे परवानगी देतात त्यापलीकडे निकालाची हमी देऊ शकत नाही.

B.5.6. संबंधित स्टोअर कोणत्याही कारणाने (कार्ड नाकारले जाणे, खात्यातील समस्या इत्यादी) पेमेंट वसूल करू शकले नाही, तर सेवेचा ॲक्सेस कलम B.13 मध्ये नियंत्रित केलेल्या निलंबनाच्या तरतुदींच्या अधीन राहून मर्यादित केला जाऊ शकतो.

B.5.8. Boost आणि स्टोअर रिफंड. Boost (एक्सप्लोरमध्ये "स्पॉन्सर्ड" लेबलसह पुढे आणणे) स्टोअरमधील खरेदीद्वारे घेतले जाते आणि कालावधीपुरते मर्यादित आहे. Corenta शुल्क परत करत नाही. Apple किंवा Google ने स्वतःच्या धोरणानुसार Boost चे पेमेंट पूर्ण परत केले, तर Boost संपते; अंशतः परत केले, तर Boost चा उरलेला कालावधी परत केलेल्या प्रमाणात कमी होतो. अशा वेळी रोख, क्रेडिट किंवा इतर कोणताही हक्क दिला जात नाही. Apple ने रिफंडच्या विनंतीत वापराची माहिती मागितली, तर Corenta ही माहिती फक्त वापरकर्त्याची मंजुरी असल्यासच पाठवते; मंजुरी नसल्यास उत्तर दिले जात नाही.

B.5.7. Corenta स्टोअरकडून येणाऱ्या पेमेंट सूचनांच्या (webhook) पडताळणीत क्रिप्टोग्राफिक स्वाक्षरी तपासणी लागू करण्याचे उद्दिष्ट ठेवते आणि ही यंत्रणा प्रॉडक्शन वातावरणात टप्प्याटप्प्याने लागू करत आहे; ही पडताळणी यंत्रणा सर्व प्रॉडक्शन वातावरणांमध्ये नेहमी पूर्णपणे आणि अखंडपणे सक्रिय असेल अशी बांधिलकी दिली जात नाही. पेमेंट पायाभूत सुविधा सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत अखंड किंवा त्रुटीरहितपणे चालेल याची Corenta हमी देत नाही, आणि या क्षेत्रातील सुरक्षा पद्धतींचे सतत पुनरावलोकन आणि सुधारणा करते.

B.6 ट्रायल कालावधी

Corenta वेळोवेळी, स्वतःच्या विवेकानुसार, ठराविक प्लॅनसाठी मोफत ट्रायल कालावधी ("trial") देऊ शकते. ट्रायल कालावधी आहे की नाही, त्याचा कालावधी आणि व्याप्ती संबंधित स्टोअरच्या खरेदी स्क्रीनवर आणि/किंवा प्लॅटफॉर्ममध्ये सांगितली जाते; हा करार कोणत्याही ट्रायल कालावधीच्या अस्तित्वाची हमी देत नाही. ट्रायल कालावधी दिला गेल्यास, अन्यथा स्पष्टपणे सांगितले नसेल तर ट्रायल कालावधीच्या शेवटी सबस्क्रिप्शन आपोआप सशुल्क कालावधीत जाते आणि कलम B.5 नुसार वसुली सुरू होते; सशुल्क कालावधी सुरू होण्यापूर्वी सबस्क्रिप्शन रद्द करण्याची जबाबदारी सबस्क्रायबरची स्वतःची आहे.

B.7 रद्द करणे आणि माघारीचा हक्क

B.7.1. वापरकर्ता त्याचे सबस्क्रिप्शन कधीही संबंधित स्टोअरच्या सबस्क्रिप्शन मॅनेजमेंट स्क्रीनवरून रद्द करू शकतो. रद्द करणे लगेच लागू होते (आपोआप रिन्यूअल लगेच थांबते) आणि शुल्क परत केले जात नाही; भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत सेवेचा ॲक्सेस चालू राहतो. स्टोअरने स्वतःच्या धोरणानुसार दिलेला रिफंड हा Corenta चा निर्णय नाही; सबस्क्रिप्शनची नोंद स्टोअरच्या सूचनेनुसार अपडेट होते.

B.7.2. ग्राहकाच्या नात्याने काम करणाऱ्या नैसर्गिक व्यक्ती वापरकर्त्यांसाठी, तुर्कीमध्ये ग्राहक संरक्षणासंबंधीचा कायदा क्रमांक 6502 आणि अंतरावरून होणाऱ्या करारांसंबंधीच्या नियमांतर्गत माघारीच्या हक्काच्या तरतुदी, आणि इतर देशांमध्ये वापरकर्त्याचे नेहमीचे वास्तव्य ज्या देशात आहे तेथील, कराराद्वारे रद्द न करता येणाऱ्या अनिवार्य ग्राहक संरक्षण तरतुदी अबाधित आहेत; मात्र, वापरकर्त्याच्या मंजुरीने डिजिटल मजकूर/सेवांची अंमलबजावणी लगेच सुरू होते अशा प्रकरणांमध्ये, संबंधित कायद्यानुसार माघारीचा हक्क वापरता न येणारी परिस्थिती उद्भवू शकते. ॲपमधील खरेदीच्या मॉडेलमुळे रिफंड आणि माघारीच्या विनंत्यांचे मूल्यमापन सर्वप्रथम संबंधित स्टोअरच्या (Apple/Google) स्वतःच्या रिफंड धोरण आणि प्रक्रियेद्वारे केले जाते; या प्रक्रियेत Corenta स्टोअरचा निर्णयकर्ता नाही.

B.7.3. सबस्क्रिप्शन बिझनेस किंवा व्यावसायिक क्रियेसाठी (व्यापारी किंवा व्यावसायिक हेतूने) खरेदी केले जाते. त्यामुळे सबस्क्रायबर कायदा क्रमांक 6502 च्या कलम 3(1)(k) च्या अर्थाने ग्राहक नाही; स्वतंत्र व्यावसायिक (उदा. फिजिओथेरपिस्ट) सुद्धा या व्याप्तीत येतात. सबस्क्रायबर नोंदणीच्या वेळी जाहीर करतो की तो या हेतूने काम करतो. त्यामुळे सबस्क्रिप्शनच्या संबंधात ग्राहक कायद्याच्या तरतुदी (माघारीच्या हक्कासह) सामान्य नियम म्हणून लागू होत नाहीत; ही बाब कलम B.7.2 मध्ये सांगितलेल्या अपवादात्मक ग्राहक व्यवहारांवर परिणाम करत नाही.

B.7.4. सबस्क्रायबरला त्याचे खाते कायमचे बंद करायचे असल्यास तो ॲपमधील खाते हटवण्याचे कार्य वापरू शकतो; अशा वेळी कलम B.12 आणि संबंधित गोपनीयता धोरणाच्या तरतुदी लागू होतात.

B.8 क्लिनिकचा डेटा नियंत्रक म्हणून दर्जा आणि बंधने (KVKK कलम 3, कलम 5, कलम 6, कलम 9, कलम 10, कलम 11)

हे कलम या कराराच्या सर्वात महत्त्वाच्या तरतुदींपैकी एक आहे आणि प्लॅटफॉर्मच्या सर्व संदर्भांमध्ये सुसंगतपणे लागू होते; ते काळजीपूर्वक वाचले पाहिजे.

B.8.1. भूमिका विभागणीचा आधार. क्लिनिक प्लॅटफॉर्मद्वारे स्वतःच्या क्लायंटचा जो वैयक्तिक डेटा (ओळख, संपर्क, अपॉइंटमेंट, पॅकेज/पेमेंट, एनामनेसिस, सेशन नोट, मोजमाप इत्यादी) प्रोसेस करते त्याबाबतीत:

a) क्लिनिक KVKK च्या कलम 3 च्या अर्थाने डेटा नियंत्रक आहे. प्रोसेसिंगचे हेतू आणि साधने ठरवणारा आणि क्लायंटशी थेट कायदेशीर संबंध असलेला पक्ष क्लिनिक आहे.

b) Corenta/Teta Studio KVKK च्या कलम 3 च्या अर्थाने डेटा प्रोसेसर आहे. Corenta क्लायंट डेटा फक्त क्लिनिकच्या सूचनांनुसार, सेवेच्या अंमलबजावणीच्या हेतूने आणि हा करार व गोपनीयता धोरणात सांगितलेल्या मर्यादेत प्रोसेस करते; स्वतःच्या स्वतंत्र हेतूंसाठी प्रोसेस करत नाही.

B.8.2. क्लिनिकची डेटा नियंत्रक म्हणून बंधने. क्लिनिक डेटा नियंत्रक म्हणून पुढील बंधने एकमेव स्वतः पूर्ण करण्यास जबाबदार आहे, आणि ही बंधने पूर्ण न झाल्याबद्दल Corenta ला जबाबदार धरता येणार नाही:

a) KVKK च्या कलम 10 नुसार स्वतःच्या क्लायंटना माहिती देणे (माहिती सूचना तयार करणे/देणे यासह); b) KVKK च्या कलम 5 आणि कलम 6 नुसार आवश्यक कायदेशीर आधार (विशेषतः आरोग्य डेटासाठी स्पष्ट संमती) मिळवणे; c) क्लायंटच्या संमतींचे कायदेशीररीत्या दस्तऐवजीकरण करणे आणि त्या जतन करणे; d) स्वतःच्या माहिती सूचनेत कलम B.10.5 मध्ये स्पष्ट केलेल्या परदेशी हस्तांतरणाचा (प्राप्तकर्ते, देश आणि आधार) समावेश करणे. परदेशी हस्तांतरणासाठी क्लायंटकडून स्पष्ट संमती घेणे आवश्यक नाही आणि ती मागूही नये; त्याचा आधार कलम B.10.5 मधील प्रमाणित करार आहेत; e) KVKK च्या कलम 11 नुसार क्लायंटच्या डेटा विषयाच्या हक्कांसंबंधीच्या विनंत्यांना स्वतःच्या प्रक्रियांमध्ये उत्तर देणे; f) स्वतःच्या स्टाफचा (स्पेशालिस्ट वापरकर्ते) आरोग्य डेटाचा ॲक्सेस कामाच्या गरजेपुरता मर्यादित आणि अधिकृत पद्धतीने व्यवस्थापित करणे; g) आवश्यक असल्यास VERBİS (डेटा नियंत्रकांची नोंदणी माहिती प्रणाली) मध्ये नोंदणीचे बंधन पूर्ण करणे; h) क्लायंट डेटा प्लॅटफॉर्मबाहेर (कागदी नोंदी, इतर सॉफ्टवेअर, ईमेल इत्यादी) प्रोसेस केला जात असल्यास त्या प्रोसेसिंगसाठी स्वतंत्रपणे KVKK अनुपालन सुनिश्चित करणे; i) क्लायंटशी संबंध संपल्यावर डेटा जतन कालावधीसंबंधीच्या स्वतःच्या बंधनांचे मूल्यमापन करणे.

B.8.3. तांत्रिक सुविधा — जबाबदारीचे हस्तांतरण नाही. क्लिनिकला वरील बंधने पूर्ण करणे तांत्रिकदृष्ट्या सोपे व्हावे या हेतूने Corenta प्लॅटफॉर्ममध्ये आवृत्ती-आधारित नोंद यंत्रणा (consent_logs; माहिती सूचना दाखवल्याची नोंद, ऐच्छिक आरोग्य डेटा संमती, कॅम्पेन नोटिफिकेशनची परवानगी आणि पुश नोंदी, आवृत्तीकरण आणि मागे घेण्याची सुविधा यांसह), मोबाइल ऑनबोर्डिंग स्क्रीनवर माहिती सूचना स्वतंत्र पायरीत दाखवण्याची सुविधा आणि ऐच्छिक संमतीच्या पायऱ्या देते. ही साधने प्लॅटफॉर्ममध्ये असणे याचा अर्थ असा नाही की Corenta क्लिनिकच्या डेटा नियंत्रक दर्जातून निर्माण होणारी कायदेशीर बंधने स्वीकारते किंवा त्यांच्या कायदेशीरतेची हमी देते. माहिती सूचना आणि संमतीच्या मजकुराचा आशय आणि ते मिळवण्याची पद्धत स्वतःच्या क्रियेला अनुरूप असण्याची (आरोग्य डेटासाठी कोणत्या कायदेशीर आधारावर अवलंबून राहायचे याच्या निवडीसह) जबाबदारी क्लिनिकची आहे.

B.8.4. क्लिनिक Corenta समोर जाहीर करते आणि हमी देते की क्लायंट डेटा प्लॅटफॉर्ममध्ये टाकताना ते आवश्यक कायदेशीर आधारावर अवलंबून असते, स्वतःच्या क्लायंटना माहिती दिली आहे आणि डेटा कायदेशीररीत्या प्रोसेस केला जातो. हे निवेदन असत्य असल्यामुळे निर्माण होणारे सर्व प्रकारचे प्रशासकीय दंड, नुकसानभरपाईचे दावे, खटले आणि नुकसान यांसाठी क्लिनिक जबाबदार आहे; या कारणाने एखाद्या तृतीय व्यक्तीने किंवा संस्थेने Corenta ला जबाबदार धरल्यास क्लिनिक Corenta ला या नुकसानाची भरपाई देते (पहा कलम B.14).

B.8.5. पक्षकारांना आवश्यक वाटल्यास ते या कलमाच्या तरतुदींचा तपशील देणारा स्वतंत्र डेटा प्रोसेसर करार (Data Processing Agreement / DPA) करू शकतात; असा करार असल्यास, डेटा प्रोसेसिंगच्या तपशिलांसाठी तो प्राधान्याने लागू होतो आणि या करारासोबत त्याचा अर्थ लावला जातो.

B.9 डेटा प्रोसेसर म्हणून Corenta ची बंधने

Corenta डेटा प्रोसेसर म्हणून:

a) क्लायंट डेटा फक्त सेवेची अंमलबजावणी आणि क्लिनिकच्या सूचनांनुसार प्रोसेस करते; स्वतःच्या मार्केटिंगसाठी किंवा इतर स्वतंत्र हेतूंसाठी वापरत नाही; b) कलम B.11 मध्ये स्पष्ट केलेले तांत्रिक आणि प्रशासकीय सुरक्षा उपाय लागू करते; c) सब-प्रोसेसरच्या वापराबद्दल कलम B.10 मध्ये स्पष्ट केल्याप्रमाणे पारदर्शकपणे माहिती देते; d) आरोग्य डेटाच्या स्वरूपातील नोंदींचा ॲक्सेस प्लॅटफॉर्मच्या भूमिका-आधारित ॲक्सेस नियंत्रणांनी (फक्त संबंधित क्लायंट, नेमलेला स्पेशालिस्ट वापरकर्ता आणि टेनंट ॲडमिन; स्पेशालिस्टने टीमसोबत शेअर केलेल्या सेशन नोटमध्ये क्लिनिकचे इतर स्पेशालिस्ट) मर्यादित करते; e) डेटा भंगाची माहिती मिळाल्यावर, क्लिनिक KVKK च्या कलम 12(5) आणि मंडळाचा निर्णय क्रमांक 2019/10 नुसार 72 तासांत मंडळाला कळवू शकेल यासाठी, क्लिनिकला विलंब न करता आणि जास्तीत जास्त 24 तासांत कळवते. भंगाचे स्वरूप, व्याप्ती आणि संभाव्य परिणाम यांबद्दल स्वतःकडे असलेली तांत्रिक माहिती Corenta, क्लिनिक स्वतःचे कळवण्याचे बंधन पूर्ण करू शकेल यासाठी वाजवी प्रमाणात शेअर करते. वैयक्तिक डेटा संरक्षण मंडळाला अंतिम सूचना आणि संबंधित व्यक्तींना सूचना देणे हे डेटा नियंत्रक म्हणून क्लिनिकचे बंधन आहे.

B.10 सब-प्रोसेसर आणि डेटाचे स्थानिकीकरण (KVKK कलम 9)

B.10.1. सेवा देण्यासाठी Corenta पुढील सब-प्रोसेसरचा (तृतीय पक्षाचे सेवा पुरवठादार) वापर करते. हा करार स्वीकारून क्लिनिकने (i) क्लिनिकचा स्वतःचा डेटा (खाते, इन्व्हॉइस, संपर्क माहिती यांसारखा) आणि (ii) क्लायंट डेटा (आरोग्य डेटा वगळता सामान्य क्लायंट/व्यावसायिक डेटा) सेवेच्या अंमलबजावणीच्या हेतूपुरता मर्यादितपणे या सब-प्रोसेसरना हस्तांतरित करण्यास/या सब-प्रोसेसरकडून प्रोसेस केला जाण्यास, क्लिनिक म्हणून आणि क्लिनिकची स्वतःची मंजुरी म्हणून, कराराच्या पातळीवर मंजुरी दिली आहे असे मानले जाते. क्लायंट डेटा आणि विशेषतः आरोग्य डेटासाठी परदेशी हस्तांतरणाचा आधार कलम B.10.5 मध्ये नियंत्रित केला आहे; ही हस्तांतरणे स्पष्ट संमतीवर आधारित नाहीत.

B.10.2. ईमेल पायाभूत सुविधा. सेवा ईमेल Google Workspace (Google) द्वारे पाठवले जातात; ओळख पडताळणीचे ईमेल Supabase Auth द्वारे ट्रिगर होतात. Corenta प्रमोशनल ईमेल फक्त स्वतंत्र मंजुरी आणि İYS (संदेश व्यवस्थापन प्रणाली) नोंदणीच्या अटीवर पाठवते (कलम B.16.4). पुश नोटिफिकेशन Apple (APNs) आणि Google (FCM) द्वारे पाठवले जातात.

B.10.3. ॲनालिटिक्स आणि त्रुटी मॉनिटरिंग. Corenta तृतीय पक्षाची ॲनालिटिक्स किंवा त्रुटी मॉनिटरिंग सेवा वापरत नाही. क्लायंट ॲपच्या त्रुटी नोंदी Corenta च्या स्वतःच्या डेटाबेसमध्ये ठेवल्या जातात. ॲपमधील प्रॉडक्ट वापराचे मोजमाप सध्या सक्रिय नाही. तृतीय पक्षाचे ॲनालिटिक्स किंवा त्रुटी मॉनिटरिंग साधन लागू केले गेल्यास, ही यादी आणि संबंधित गोपनीयता धोरण अपडेट करून वापरकर्त्यांना कळवले जाईल.

B.10.4. वेब पेमेंट पुरवठादार. या कराराच्या तारखेनुसार वेबद्वारे थेट क्रेडिट कार्ड वसुली करणारा कोणताही पेमेंट पुरवठादार (उदा. İyzico, Stripe) इंटिग्रेट केलेला नाही; पेमेंटची वसुली फक्त कलम B.5 मध्ये सांगितलेल्या Apple/Google IAP यंत्रणेद्वारे होते.

B.10.5. डेटाचे स्थानिकीकरण आणि परदेशी हस्तांतरण (KVKK कलम 9). क्लायंट डेटाची मुख्य स्टोरेज पायाभूत सुविधा (Supabase) फ्रँकफर्ट/जर्मनी येथे आहे; Vercel, Google आणि Apple सुद्धा डेटा तुर्कीबाहेर प्रोसेस करतात. KVKK च्या कलम 9 च्या अर्थाने हे परदेशी हस्तांतरण आहे. या कराराच्या तारखेनुसार:

a) मंडळाने या देशांबाबत जाहीर केलेला कोणताही पर्याप्ततेचा निर्णय (कलम 9(1)) नाही (शेवटची तपासणी: 11 ऑक्टोबर 2026);

b) ही हस्तांतरणे नियमित आणि सतत असल्यामुळे ती स्पष्ट संमतीवर आधारित नाहीत (कलम 9(6) फक्त प्रासंगिक हस्तांतरणांसाठी आहे); कलम 9(4)(c) नुसार ती मंडळाने जाहीर केलेल्या प्रमाणित करारांवर आधारित असतील. Corenta डेटा प्रोसेसर म्हणून प्रत्येक सब-प्रोसेसरसोबत मॉड्यूल 3 (प्रोसेसरकडून प्रोसेसरकडे) प्रमाणित करारावर स्वाक्षरी करते आणि स्वाक्षरीच्या तारखेपासून 5 कामकाजाच्या दिवसांत मंडळाला कळवते (कलम 9(5));

c) या आवृत्तीच्या तारखेनुसार प्रमाणित करारांवर अद्याप स्वाक्षरी झालेली नाही आणि मंडळाला त्यांची माहिती दिलेली नाही. स्वाक्षरी आणि सूचना पूर्ण झाल्यावर सब-प्रोसेसरची यादी तारीख आणि पुरवठादारांच्या यादीसह अपडेट केली जाते. ज्या सब-प्रोसेसरसोबत प्रमाणित करारावर स्वाक्षरी होऊ शकत नाही त्याचा वापर क्लायंट डेटा प्रोसेस करण्यासाठी केला जात नाही.

d) Supabase च्या स्वतःच्या DPA (supabase.com/legal/dpa) अंतर्गत दिल्या जाणाऱ्या कराराच्या हमी (उदा. EU प्रमाणित करार कलमे) हा एक अतिरिक्त कराराचा स्तर आहे; KVKK च्या कलम 9(4)(c) नुसार मंडळाने जाहीर केलेल्या प्रमाणित कराराची जागा तो घेत नाही.

B.10.6. सब-प्रोसेसरच्या यादीत कोणताही महत्त्वाचा बदल (नव्या सब-प्रोसेसरची भर, डेटाच्या स्थानिकीकरणातील बदल इत्यादी) झाल्यास Corenta त्याची माहिती क्लिनिकना प्लॅटफॉर्ममध्ये (उदा. मॅनेजमेंट पॅनलमधील सब-प्रोसेसर यादीची स्क्रीन) आणि/किंवा ईमेलद्वारे वाजवी कालावधी आधी देते.

B.11 सुरक्षा उपाय (KVKK कलम 12)

B.11.1. मल्टि-टेनंट विलगीकरण. प्लॅटफॉर्ममधील सर्व डेटा टेबल टेनंट ओळख (tenant_id) फील्ड अनिवार्य करून आणि रो लेव्हल सिक्युरिटी (Row Level Security, RLS) धोरणांद्वारे डीफॉल्ट-नकार (default-deny) तत्त्वानुसार संरक्षित आहेत. यामुळे एका क्लिनिकचा डेटा तांत्रिकदृष्ट्या दुसऱ्या क्लिनिकच्या ॲक्सेससाठी बंद आहे.

B.11.2. आरोग्य डेटासाठी विशेष ॲक्सेस मर्यादा. एनामनेसिस फॉर्म, सेशन नोट आणि मोजमापाच्या नोंदी यांसारख्या विशेष श्रेणीतील आरोग्य डेटाचा ॲक्सेस फक्त संबंधित क्लायंट, क्लायंटला नेमलेला स्पेशालिस्ट वापरकर्ता आणि क्लिनिक ॲडमिन RLS धोरणांच्या मर्यादेत घेऊ शकतात; स्पेशालिस्टने "टीमसोबत शेअर केलेली" म्हणून चिन्हांकित केलेल्या सेशन नोट क्लिनिकचे इतर स्पेशालिस्टही पाहू शकतात. स्टाफचा ॲक्सेस संबंधित आरोग्य मॉड्यूल सुरू असताना शक्य आहे. सेशन नोट पाठवल्यानंतर अपडेट किंवा हटवता येत नाहीत (append-only); एनामनेसिस फॉर्मसाठी कोणत्याही वापरकर्ता भूमिकेला (क्लिनिक ॲडमिनसह) हटवण्याचा अधिकार दिलेला नाही. KVKK च्या कलम 11 अंतर्गत हटवण्याच्या/नष्ट करण्याच्या हक्काच्या बाबतीत या मर्यादांचा अर्थ कलम B.12.1-A मध्ये स्वतंत्रपणे स्पष्ट केला आहे.

B.11.3. हस्तांतरण सुरक्षा आणि डिव्हाइसवरील संरक्षण. डेटा हस्तांतरण TLS एन्क्रिप्शनने संरक्षित आहे. मोबाइल ॲपमध्ये लॉगिन टोकन (session token) डिव्हाइसच्या सुरक्षित हार्डवेअर स्टोरेजमध्ये (iOS Keychain / Android Keystore आधारित expo-secure-store) एन्क्रिप्ट करून जतन केले जातात. संवेदनशील स्क्रीनवर स्क्रीनशॉट घेणे रोखण्यासाठी/अवघड करण्यासाठी तांत्रिक उपाय लागू केले आहेत.

B.11.4. सपोर्ट मोड (इम्पर्सनेशन) ची सुरक्षा रचना. Corenta च्या सुपर-ॲडमिन/सपोर्ट टीमद्वारे वापरला जाणारा सपोर्ट मोड (इम्पर्सनेशन) कालावधीपुरता मर्यादित आहे (जास्तीत जास्त 30 मिनिटे), डीफॉल्टनुसार फक्त वाचण्यासाठी आहे, आणि लिहिण्याचा अधिकार व आरोग्य डेटाचा ॲक्सेस वेगवेगळ्या आणि अतिरिक्त मंजुरी लागणाऱ्या पायऱ्यांनी संरक्षित आहेत. आरोग्य डेटाच्या टेबलसाठीच्या RLS धोरणांमध्ये इम्पर्सनेशनच्या परिस्थितीसाठी कोणताही अपवाद दिलेला नाही; त्यामुळे सपोर्ट मोडमध्येसुद्धा या टेबलमध्ये लिहिणे शक्य नाही.

B.11.5. ॲडमिन खात्याची सुरक्षा. Corenta च्या प्लॅटफॉर्म ॲडमिन (सुपर-ॲडमिन) खात्यांसाठी दोन-टप्प्यांची ओळख पडताळणी (MFA, AAL2) आवश्यक आहे.

B.11.6. पेमेंट सुरक्षा. स्टोअरकडून (Apple/Google) येणाऱ्या ॲपमधील खरेदीच्या सूचनांच्या (webhook) पडताळणीत क्रिप्टोग्राफिक स्वाक्षरी तपासणी लागू करण्याचे उद्दिष्ट आहे आणि ही यंत्रणा प्रॉडक्शन वातावरणात टप्प्याटप्प्याने लागू केली जात आहे. Corenta पेमेंट सुरक्षा पद्धतींचे सतत पुनरावलोकन आणि सुधारणा करते, आणि या क्षेत्रात संपूर्ण/अखंड संरक्षणाची हमी देत नाही.

B.11.7. सतत सुधारणा; संपूर्ण हमी नाही. Corenta तांत्रिक आणि प्रशासकीय सुरक्षा उपायांचे, बदलत्या धोक्यांच्या वातावरणानुसार आणि कायदेशीर आवश्यकतांनुसार, सतत पुनरावलोकन आणि सुधारणा करते. या कलमात सांगितलेले उपाय संपूर्ण/शून्य जोखमीची बांधिलकी म्हणून नव्हे, तर KVKK च्या कलम 12 अंतर्गत अपेक्षित "योग्य सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करण्यासाठी आवश्यक तांत्रिक आणि प्रशासकीय उपाय" म्हणून समजले पाहिजेत. कोणत्याही माहिती प्रणालीची सुरक्षा संपूर्ण असू शकत नाही हे सबस्क्रायबर स्वीकारतो; अनधिकृत ॲक्सेस, डेटा भंग किंवा तत्सम सुरक्षा घटना पूर्णपणे रोखता येतील याची Corenta हमी देत नाही. याशिवाय, क्लिनिकला डेटा भंगाची माहिती देण्याच्या Corenta च्या प्रक्रियेबाबत कलम B.9(e) ची तरतूद अबाधित आहे.

B.12 डेटा विषयाचे हक्क (KVKK कलम 11) आणि खाते हटवणे

B.12.1. क्लायंट (डेटा विषय) KVKK च्या कलम 11 नुसार त्यांना असलेले हक्क (स्वतःचा वैयक्तिक डेटा प्रोसेस होतो की नाही हे जाणणे, प्रोसेस झाला असल्यास त्याबद्दल माहिती मागणे, प्रोसेसिंगचा हेतू जाणणे, डेटा ज्या तृतीय व्यक्तींना हस्तांतरित झाला आहे त्यांना जाणणे, अपूर्ण/चुकीचा प्रोसेस झाला असल्यास दुरुस्तीची मागणी करणे, हटवण्याची/नष्ट करण्याची मागणी करणे, या कृतींची माहिती डेटा ज्या तृतीय व्यक्तींना हस्तांतरित झाला आहे त्यांना देण्याची मागणी करणे, स्वयंचलित प्रणालींद्वारे विश्लेषणाच्या परिणामी स्वतःच्या विरोधात आलेल्या निकालावर आक्षेप घेणे, नुकसान झाल्यास नुकसानभरपाईची मागणी करणे) सर्वप्रथम क्लिनिककडे (डेटा नियंत्रक म्हणून) मांडतात. सेवा या प्रक्रियेला कलम B.8.3 मध्ये सांगितलेल्या साधनांद्वारे तांत्रिक पाठबळ देते.

B.12.1-A. आरोग्य डेटाच्या बाबतीत हटवण्याच्या/नष्ट करण्याच्या हक्काची मर्यादा. KVKK च्या कलम 11(1)(d) आणि (e) अंतर्गत हटवण्याची/नष्ट करण्याची मागणी करण्याचा हक्क आरोग्य डेटाच्या स्वरूपातील एनामनेसिस फॉर्म आणि सेशन नोटच्या बाबतीत संपूर्ण नाही. कलम B.2.7 आणि B.11.2 मध्ये स्पष्ट केल्याप्रमाणे, सेशन नोट पाठवल्यानंतर प्लॅटफॉर्मच्या रचनेमुळे (append-only तत्त्व) अपडेट किंवा हटवता येत नाहीत; एनामनेसिस फॉर्मसाठीही कोणत्याही वापरकर्ता भूमिकेला (क्लिनिक ॲडमिनसह) हटवण्याचा अधिकार दिलेला नाही. ही रचनेची निवड आरोग्य नोंदीची अखंडता आणि अपरिवर्तनीयता जपणे, संभाव्य वैद्यकीय वाद/तपासणीच्या परिस्थितीत नोंदीची पुरावा म्हणून ताकद टिकवणे, आणि आरोग्य सेवेसंबंधीच्या कायद्यांमधून निर्माण होऊ शकणाऱ्या नोंदी जतन करण्याच्या बंधनांना पाठबळ देणे (KVKK च्या कलम 7(2) नुसार इतर कायद्यांमधील जतनाच्या तरतुदी अबाधित आहेत) या हेतूवर आधारित आहे. त्यामुळे एखाद्या क्लायंटने एनामनेसिस फॉर्म किंवा सेशन नोटच्या पातळीवर ठोस "हटवण्याची" विनंती केली, तर ही विनंती प्लॅटफॉर्मवर तांत्रिकदृष्ट्या पूर्ण करता येत नाही; अशा विनंतीचे KVKK च्या कलम 11 आणि संबंधित अपवादाच्या तरतुदींनुसार मूल्यमापन करणे आणि क्लायंटला ही मर्यादा व तिचे कारण समजावून सांगणे हे क्लिनिकचे बंधन आहे. ही मर्यादा क्लायंटच्या क्लिनिकविरुद्धच्या KVKK च्या कलम 11 अंतर्गत इतर हक्कांवर (माहिती मागणे, दुरुस्ती, आक्षेप इत्यादी) परिणाम करत नाही.

B.12.2-A. खाते हटवणे: हटवण्याची विनंती निश्चित झाल्यावर खात्याचा ॲक्सेस लगेच बंद होतो (लॉगिन संपवले जातात, लॉगिन करता येत नाही); वैयक्तिक डेटा हटवला किंवा अनामिक केला जातो (नाव, ईमेल, फोन, प्रतिमा तसेच क्लायंटची ओळख/संपर्क माहिती आणि आरोग्य फील्ड — रक्तगट, ॲलर्जी, दीर्घकालीन आजार, औषध — साफ केली जातात); कायद्यानुसार जतन करणे आवश्यक असलेल्या पेमेंट आणि कमाईच्या नोंदी हटवल्या जात नाहीत; व्यक्तीशी असलेला संबंध तोडून, मर्यादित ॲक्सेससह जतन केल्या जातात. विनंतीनंतर ती मागे घेण्याचा कोणताही कालावधी नाही; ओळख पडताळणीची नोंद आणि फाइल्सचे कायमचे हटवणे सध्याच्या तीस दिवसांच्या बॅकग्राउंड प्रक्रियेत पूर्ण होते. सेशन नोट, एनामनेसिस फॉर्म आणि मोजमापे व्यक्तीशी असलेला संबंध तोडून जतन केली जातात; सेशन नोटचा मुक्त मजकूर बदलला जात नसल्यामुळे या नोंदी अनामिक मानल्या जात नाहीत.

B.12.2-B. क्लायंटची नोंद हटवणे आणि आरोग्य फील्ड (4 ऑक्टोबर 2026 पासून): खाते नसलेल्या क्लायंटची नोंद बिझनेसने हटवल्यावर नोंद सक्रिय यादीतून लगेच काढली जाते; 30 दिवसांनंतर ओळख आणि संपर्क माहितीसोबत क्लायंटची आरोग्य फील्डसुद्धा (रक्तगट, ॲलर्जी, दीर्घकालीन आजार, औषध) हटवली/रिकामी केली जातात. एनामनेसिस फॉर्म, मोजमापे आणि सेशन नोटच्या जतनाचे नियम या तरतुदीमुळे प्रभावित होत नाहीत.

B.12.2-C. पावतीच्या फाइल्स (4 ऑक्टोबर 2026 पासून): कोणत्याही पेमेंटशी न जोडलेल्या पावतीच्या फाइल्स 7 दिवसांनी आपोआप हटवल्या जातात; पेमेंटशी जोडलेली पावती कोणत्याही भूमिकेद्वारे हटवली जात नाही.

B.12.2-D. आरोग्य फील्ड लिहिण्याचा अधिकार (4 ऑक्टोबर 2026 पासून): क्लायंटची आरोग्य फील्ड (रक्तगट, ॲलर्जी, दीर्घकालीन आजार, औषध) फक्त क्लायंट स्वतः आणि नेमलेला स्पेशालिस्ट लिहू शकतात; बिझनेसचे मालक/ॲडमिन या फील्डमध्ये लिहू शकत नाहीत (ते आपत्कालीन संपर्क व्यक्ती आणि ओळखीची फील्ड संपादित करू शकतात).

B.12.2. हटवण्याच्या हक्काची तांत्रिक कार्यपद्धती (खात्याच्या पातळीवर). प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्याच्या विनंतीने ट्रिगर होणारी खाते हटवण्याची यंत्रणा (delete_my_account) देतो. ही यंत्रणा ट्रिगर झाल्यावर: (a) खात्याचा ॲक्सेस लगेच बंद होतो, प्रोफाइल निष्क्रिय केले जाते, प्रलंबित अपॉइंटमेंट रद्द केल्या जातात, नेमणुका काढल्या जातात आणि संमती मागे घेतल्या जातात; (b) 30 दिवसांनंतर स्वयंचलित बॅकग्राउंड कार्याद्वारे (cron) ओळख पडताळणीची नोंद कायमची हटवली जाते (कलम B.12.2-A). हे कायमचे हटवणे फक्त सिस्टमच्या बॅकग्राउंड कार्याद्वारेच ट्रिगर होऊ शकते आणि ते परत फिरवता येत नाही. खात्याच्या पातळीवरील ही हटवण्याची यंत्रणा, कलम B.12.1-A मध्ये स्पष्ट केलेल्या वैयक्तिक एनामनेसिस फॉर्म/सेशन नोटच्या पातळीवरील हटवण्याच्या मर्यादेपासून वेगळी आहे आणि ती मर्यादा दूर करत नाही; खाते कायमचे हटवतानासुद्धा संबंधित आरोग्य डेटाच्या नोंदी प्लॅटफॉर्मच्या append-only/हटवता न येणाऱ्या रचनेनुसार हाताळण्याची परिस्थिती उद्भवू शकते.

B.12.3. फाइल जोडण्या. प्रोफाइल प्रतिमा, एनामनेसिसच्या जोडण्या, डेटा एक्सपोर्ट फाइल्स आणि पेमेंटच्या पावत्या कायमच्या हटवण्याच्या पायरीत स्टोरेजमधून आपोआप हटवल्या जातात; एखाद्या क्षेत्रातील हटवणे अयशस्वी झाल्यास त्याची नोंद होते आणि ते इतर क्षेत्रांच्या स्वच्छतेला अडथळा आणत नाही. स्पेशालिस्टच्या ओळख/पदवी पडताळणीचे दस्तऐवज या आपोआप हटवण्याच्या व्याप्तीत नाहीत; ते टेनंट बंद झाल्यावर किंवा विनंतीनुसार स्वतंत्रपणे हटवले जातात.

B.12.4. डेटा पोर्टेबिलिटी / माहितीची मागणी. प्लॅटफॉर्म क्लायंट/वापरकर्त्याचा डेटा एक्सपोर्ट करण्याची सुविधा देणारे कार्य (export_user_data) देतो; हे कार्य डेटा संबंधित टेनंटच्या व्याप्तीपुरता मर्यादित ठेवून एक्सपोर्ट करते. डेटा संरचित आणि मशीनद्वारे वाचता येणाऱ्या फॉरमॅटमध्ये (JSON) दिला जातो; फाइल तयार होऊ शकल्यास ती अतिरिक्तपणे ZIP म्हणून तयार केली जाते आणि 7 दिवस वैध असलेल्या वैयक्तिक (स्वाक्षरी केलेल्या) लिंकद्वारे दिली जाते. ZIP तयार होऊ शकली नाही, तर फक्त JSON आउटपुट दिले जाते.

B.12.5. दुरुस्तीचा हक्क. क्लायंट डेटामध्ये दुरुस्ती तांत्रिकदृष्ट्या क्लिनिकच्या मॅनेजमेंट पॅनलद्वारे शक्य आहे. या कराराच्या तारखेनुसार स्वतंत्र आणि स्वयंचलित "दुरुस्ती विनंती वर्कफ्लो" नाही; दुरुस्तीच्या विनंत्या क्लिनिककडे केल्या जातात आणि क्लिनिक त्या मॅन्युअली प्रोसेस करते; या हक्काचे मूल्यमापन KVKK च्या कलम 11 अंतर्गत सामान्य हक्कांच्या मर्यादेत केले जाते. आरोग्य डेटाच्या स्वरूपातील पाठवलेल्या सेशन नोटच्या बाबतीत दुरुस्तीसुद्धा कलम B.12.1-A मधील append-only मर्यादेच्या अधीन आहे; अशा परिस्थितीत दुरुस्ती सध्याच्या नोंदीत बदल करून नव्हे, तर आवश्यक असल्यास नवी नोंद/नोट जोडून केली जाऊ शकते.

B.12.6. Corenta कडे थेट अर्ज. क्लायंट क्लिनिकपर्यंत पोहोचू शकले नाहीत किंवा उत्तर मिळाले नाही अशा प्रकरणांमध्ये ते डेटा प्रोसेसर म्हणून Corenta कडेही hello@corenta.app द्वारे अर्ज करू शकतात; Corenta असा अर्ज संबंधित क्लिनिककडे पाठवते आणि तांत्रिकदृष्ट्या वाजवी मदत करते; मात्र, अंतिम कायदेशीर पक्षकार आणि निर्णय घेणारा प्राधिकारी डेटा नियंत्रक म्हणून क्लिनिक आहे.

B.12.7. VERBİS. या मजकुराच्या तारखेनुसार Teta Studio ची VERBİS नोंदणी नाही; स्वतःच्या डेटा नियंत्रक म्हणून असलेल्या क्रियांसाठी नोंदणीच्या बंधनाचे मूल्यमापन मंडळाचे निर्णय क्रमांक 2025/1572 आणि 2025/2393 मधील निकषांनुसार (कर्मचाऱ्यांची संख्या, हिशोबाच्या वहीचा प्रकार, मुख्य क्रिया) केले जात आहे. क्लिनिकचे स्वतःचे बंधन वेगळे आहे; ज्यांची मुख्य क्रिया आरोग्य डेटा प्रोसेस करणे आहे अशा डेटा नियंत्रकांसाठी सवलतीची मर्यादा वार्षिक 10 कर्मचारी आणि 10 दशलक्ष TL ताळेबंद आहे. Corenta डेटा प्रोसेसर म्हणून काम करते त्या प्रमाणात स्वतःच्या VERBİS नोंदणीच्या बंधनाचे मूल्यमापन स्वतःच्या बाजूने स्वतंत्रपणे करते; हे मूल्यमापन क्लिनिकवर कलम B.8.2(g) नुसार स्वतःच्या डेटा नियंत्रक दर्जामुळे असलेल्या VERBİS बंधनावर परिणाम करत नाही किंवा त्याची जागा घेत नाही.

B.13 सेवेची उपलब्धता, बदल आणि व्यत्यय

B.13.1. सेवेत वाजवी सातत्य आणि उपलब्धता असावी यासाठी Corenta व्यापारीदृष्ट्या वाजवी प्रयत्न करते. मात्र, या कराराच्या तारखेनुसार Enterprise व्यतिरिक्त इतर प्लॅनसाठी ठोस, मोजता येणारी आणि नुकसानभरपाईच्या तरतुदीशी जोडलेली सेवा स्तराची बांधिलकी (SLA) दिली जात नाही. Enterprise प्लॅनसाठी विशेष SLA बांधिलकी कलम B.4.5 नुसार स्वतंत्र लेखी पूरक कराराद्वारे निश्चित केली जाऊ शकते.

B.13.2. Corenta प्लॅटफॉर्मची देखभाल, अपडेट किंवा सुधारणा करण्याच्या हेतूने वेळोवेळी नियोजित व्यत्यय आणू शकते. शक्य असेल तेथे महत्त्वाच्या नियोजित व्यत्ययांची माहिती वापरकर्त्याला आधी देण्याचा प्रयत्न केला जातो; तातडीचे सुरक्षा पॅच किंवा महत्त्वाचे हस्तक्षेप पूर्वसूचनेशिवाय लागू केले जाऊ शकतात.

B.13.3. पायाभूत सुविधा पुरवठादारांमुळे (कलम B.10 मध्ये सांगितलेल्या सब-प्रोसेसरसह) होणारे व्यत्यय, सायबर हल्ले, अपरिहार्य परिस्थिती (पहा कलम C.3) किंवा Corenta च्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील इतर कारणांमुळे सेवेत व्यत्यय येऊ शकतो.

B.13.4. बॅकअप. सबस्क्रायबर डेटाचे नुकसान टाळण्यासाठी Corenta वाजवी तांत्रिक उपाय (डेटाबेस बॅकअपसह) लागू करते; मात्र, क्लिनिकने स्वतःच्या व्यापारी प्रक्रियांसाठी महत्त्वाचा असलेला डेटा स्वतःच्या नावाने आणि खर्चाने स्वतंत्रपणे बॅकअप करावा अशी शिफारस केली जाते.

B.14 परस्पर नुकसानभरपाई (नुकसानापासून संरक्षण)

B.14.1. सबस्क्रायबर स्वीकारतो, जाहीर करतो आणि हमी देतो की स्वतःच्या क्लायंट डेटाच्या प्रोसेसिंगदरम्यान KVKK आणि संबंधित कायद्यांच्या उल्लंघनामुळे, स्वतःच्या क्लायंटना पुरेशी माहिती देण्याची आणि (आवश्यक असल्यास) संमतीची प्रक्रिया न राबवल्यामुळे (कलम B.8.2(d) नुसार परदेशी हस्तांतरणाबद्दलच्या माहितीसह), या कराराच्या उल्लंघनामुळे किंवा ॲपच्या अनधिकृत/बेकायदेशीर वापरामुळे निर्माण होणाऱ्या तृतीय व्यक्तीच्या सर्व प्रकारच्या दाव्यांपासून, प्रशासकीय दंडांपासून, खटल्यांपासून, नुकसानापासून आणि खर्चापासून (वाजवी वकील शुल्कासह) तो Corenta ला भरपाई देईल आणि Corenta ला अशा दाव्यांविरुद्ध असुरक्षित सोडणार नाही.

B.14.2. स्वतःच्या चुकीमुळे, ॲप स्पष्टपणे कराराविरुद्ध चालल्यामुळे किंवा डेटा प्रोसेसर म्हणून Corenta च्या बंधनांचे (कलम B.9) उल्लंघन झाल्यामुळे थेट निर्माण होणाऱ्या नुकसानासाठी Corenta कलम B.15 मधील मर्यादांमध्ये जबाबदार आहे.

B.14.3. क्लिनिक स्वतःच्या क्लायंटना देत असलेल्या सेवेच्या परिणामांमुळे (शारीरिक इजा, आरोग्यविषयक गुंतागुंत, असमाधान इत्यादी) निर्माण होणाऱ्या कोणत्याही आरोप, दावा किंवा नुकसानासाठी Corenta ला जबाबदार धरता येणार नाही; असे आरोप पूर्णपणे क्लिनिक आणि क्लायंट यांच्यातील संबंधांचा भाग आहेत.

B.15 जबाबदारीची मर्यादा

B.15.1. सेवा "जशी आहे तशी" ("as is") आणि "उपलब्ध स्वरूपात" ("as available") दिली जाते. लागू कायदा परवानगी देतो त्या कमाल मर्यादेपर्यंत, सेवा अखंड, त्रुटीरहित किंवा एखाद्या ठराविक हेतूसाठी योग्य असेल अशी कोणतीही स्पष्ट किंवा अप्रत्यक्ष हमी Corenta देत नाही.

B.15.2. अपरिहार्य परिस्थिती, तृतीय पक्षाच्या सेवा पुरवठादारांमुळे (Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer यांसारखे सब-प्रोसेसर) होणारे व्यत्यय किंवा सबस्क्रायबरच्या स्वतःच्या उपकरणे/इंटरनेट कनेक्शनमुळे उद्भवणाऱ्या समस्यांमुळे होणाऱ्या सेवेतील त्रुटींसाठी Corenta ला जबाबदार धरता येणार नाही.

B.15.3. लागू कायदा परवानगी देतो त्या कमाल मर्यादेपर्यंत, या करारातून निर्माण होणारी Corenta ची एकूण जबाबदारी, जबाबदारी निर्माण करणाऱ्या घटनेपूर्वीच्या बारा (12) महिन्यांत संबंधित वापरकर्त्याने/क्लिनिकने प्रत्यक्ष भरलेल्या सबस्क्रिप्शन शुल्काच्या एकूण रकमेपुरती मर्यादित आहे.

B.15.4. लागू कायदा परवानगी देतो त्या कमाल मर्यादेपर्यंत, नफ्याचे नुकसान, उत्पन्नाचे नुकसान, व्यवसायाचे नुकसान, प्रतिष्ठेचे नुकसान, डेटाचे नुकसान (कलम B.13.4 नुसार घेतलेल्या बॅकअप उपायांनंतरही होऊ शकणारे) किंवा अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक किंवा परिणामस्वरूप नुकसानासाठी, असे नुकसान होण्याच्या शक्यतेची Corenta ला कल्पना दिली असली तरीही, Corenta ला जबाबदार धरता येणार नाही.

B.15.5. या मर्यादा (a) Corenta च्या गंभीर निष्काळजीपणामुळे किंवा हेतुपुरस्सर कृतीमुळे, (b) आरोग्य डेटाच्या सुरक्षेच्या हेतुपुरस्सर उल्लंघनामुळे किंवा (c) लागू KVKK/ग्राहक कायदा ज्यांच्या मर्यादेस परवानगी देत नाही अशा जबाबदारीच्या परिस्थितींमुळे होणाऱ्या नुकसानाला लागू होत नाहीत. आरोग्य डेटाच्या बेकायदेशीर प्रोसेसिंगमुळे निर्माण होणारी आणि पूर्णपणे क्लिनिकच्या डेटा नियंत्रक दर्जातून उद्भवणारी जबाबदारी Corenta वर टाकण्यासाठीही या मर्यादांचा वापर करता येत नाही (पहा कलम B.8, B.14).

B.15.6. स्टोअरच्या (Apple/Google) पायाभूत सुविधेमुळे उद्भवणाऱ्या पेमेंट, बिलिंग किंवा रिफंडच्या समस्यांमध्ये Corenta ची जबाबदारी त्याच्या स्वतःच्या वाजवी नियंत्रणाखालील बाबींपुरती मर्यादित आहे; स्टोअरच्या स्वतःच्या सेवेतील व्यत्यय, पेमेंट प्रोसेसिंगमधील त्रुटी किंवा धोरणातील बदलांसाठी Corenta ला जबाबदार धरता येणार नाही.

B.16 सपोर्ट सेवा

B.16.1. Corenta support@corenta.app द्वारे (सामान्य संपर्क: hello@corenta.app) वापरकर्त्याच्या सपोर्ट विनंत्या स्वीकारते. सपोर्टच्या उत्तराचा कालावधी प्लॅनच्या स्तरानुसार वेगळा असू शकतो; हे फरक प्लॅटफॉर्ममध्ये किंवा स्वतंत्र सपोर्ट धोरणात सांगितले जाऊ शकतात.

B.16.2. सपोर्टच्या हेतूने ॲक्सेस (इम्पर्सनेशन) यंत्रणेची सुरक्षा रचना कलम B.11.4 मध्ये नियंत्रित केली आहे.

B.16.3. सपोर्ट मोडमध्ये क्लायंटची संपर्क माहिती (4 ऑक्टोबर 2026 पासून): Corenta सपोर्ट (सुपर-ॲडमिन) सत्रात क्लायंटचा ईमेल आणि फोनची माहिती सपोर्ट स्टाफला दाखवली जात नाही; सपोर्ट स्टाफ फक्त मर्यादित ओळख सारांश (नाव, खात्याची स्थिती, सक्रियता, तयार केल्याची तारीख) पाहू शकतो.

B.16.4. सेवा ईमेल (4 ऑक्टोबर 2026 पासून): Corenta ट्रायल प्रक्रिया (सुरू झाली, संपायला 3 दिवस बाकी, संपली), टीम आमंत्रण आणि सपोर्टची उत्तरे यांसारखे सेवा ईमेल पाठवते. हे ईमेल सेवा संदेश आहेत आणि त्यात प्रमोशनल घटक नसतात. Corenta प्रमोशनल आणि कॅम्पेन ईमेल फक्त तेव्हाच पाठवते जेव्हा स्वतंत्र आणि आधीपासून निवडलेल्या नसलेल्या बॉक्सद्वारे मंजुरी दिली गेली असेल आणि संदेश व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये (İYS) नोंदणी झाली असेल; प्रत्येक प्रमोशनल संदेशात विनामूल्य नकाराची (अनसबस्क्राइब) लिंक असते. ईमेल Google Workspace (Google) द्वारे पाठवले जातात. सामान्य संपर्क आणि KVKK अर्जांसाठी hello@corenta.app, आणि सपोर्टसाठी support@corenta.app वापरले जाते.

B.16.5. टोपणनावी प्रॉडक्ट मोजमाप: प्रॉडक्ट सुधारण्यासाठी फक्त सर्व्हरच्या बाजूने, क्लिनिकच्या टोपणनावी ओळखीसह एकत्रित वापराच्या घटना मोजल्या जाऊ शकतात; या मोजमापात IP पत्ता, आरोग्य डेटा किंवा स्रोत/जाहिरात ट्रॅकिंग नसते. क्लिनिकची टोपणनावी ओळख टोपणनावी स्वरूपाची आहे (ओळखरहित नाही). हे फीचर सध्या बंद आहे.

B.17 खात्याचे निलंबन आणि करार संपुष्टात आणणे

B.17.1. सबस्क्रायबरकडून संपुष्टात आणणे. सबस्क्रायबर कलम B.7 नुसार त्याचे सबस्क्रिप्शन कधीही रद्द करू शकतो. रद्द करणे लगेच लागू होते आणि शुल्क परत केले जात नाही; भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत ॲक्सेस चालू राहतो.

B.17.2. Corenta कडून निलंबन. Corenta पुढील प्रकरणांमध्ये, शक्य असेल तेथे आधी कळवून, वापरकर्त्याचे खाते तात्पुरते निलंबित करण्याचा हक्क राखून ठेवते:

a) संबंधित स्टोअरकडून पेमेंट Corenta ला हस्तांतरित होऊ शकले नाही किंवा सबस्क्रिप्शन शुल्क भरले गेले नाही; b) कलम B.3.5 मध्ये सांगितलेल्या प्रतिबंधित वापरांपैकी किंवा कराराच्या उल्लंघनांपैकी एखादे आढळले; c) खात्याची सुरक्षा धोक्यात असल्याचा वाजवी संशय असला; d) लागू कायद्याविरुद्धचा वापर आढळला; e) कायदेशीर प्राधिकाऱ्याची (न्यायालय, सरकारी अभियोक्ता कार्यालय, नियामक संस्था) बंधनकारक विनंती.

B.17.3. Corenta कडून संपुष्टात आणणे. कलम B.17.2 मध्ये सांगितलेली उल्लंघने वाजवी दुरुस्ती कालावधीत (सामान्य नियम म्हणून 15 दिवस, गंभीर उल्लंघनांमध्ये त्यापेक्षा कमी किंवा तात्काळ) दूर केली गेली नाहीत, तर Corenta हा करार एकतर्फी संपुष्टात आणू शकते.

B.17.4. संपुष्टात आणण्याचे परिणाम. करार संपुष्टात आणला गेल्यावर किंवा संपल्यावर: (a) वापरकर्त्याचा सेवेचा ॲक्सेस थांबवला जातो; (b) भरलेली आणि न वापरलेली शिल्लक असल्यास, रिफंडचे हक्क सर्वप्रथम संबंधित स्टोअरच्या रिफंड धोरणाच्या अधीन आहेत; (c) क्लिनिक स्वतःच्या सबस्क्रायबर डेटाची प्रत संपुष्टात आणल्याच्या तारखेपासून वाजवी कालावधीत (किमान 30 दिवस) एक्सपोर्ट करू शकते; या कालावधीच्या शेवटी डेटा, लागू कायदा परवानगी देतो त्या प्रमाणात आणि कलम B.12.2-B.12.3 मध्ये स्पष्ट केलेल्या हटवण्याच्या यंत्रणेनुसार हटवला जाऊ शकतो.

B.17.5. Corenta ने सेवा पूर्णपणे बंद करण्याचा निर्णय घेतल्यास, ते वाजवी कालावधी आधी सबस्क्रायबरना याची माहिती देते आणि शक्य तितक्या प्रमाणात कलम B.12.4 मध्ये स्पष्ट केलेली डेटा पोर्टेबिलिटीची सुविधा देण्याचा प्रयत्न करते.

B.18 बौद्धिक संपदा (SaaS संदर्भ)

B.18.1. प्लॅटफॉर्म; सॉफ्टवेअर कोड, इंटरफेस डिझाइन, डेटाबेस रचना, अल्गोरिदम, वर्कफ्लो, ट्रेडमार्क, लोगो, "Corenta" हे नाव आणि सर्व संबंधित बौद्धिक संपदा हक्क पूर्णपणे Teta Studio किंवा त्याच्या परवानादारांच्या मालकीचे आहेत. हा करार वापरकर्त्याला प्लॅटफॉर्मवरील कोणताही मालकी हक्क हस्तांतरित करत नाही.

B.18.2. मर्यादित वापर परवाना. Corenta वापरकर्त्याला सबस्क्रिप्शनच्या कालावधीत आणि फक्त या करारांतर्गत हेतूंपुरता मर्यादित, अनन्य नसलेला, हस्तांतरित न करता येणारा, सब-लायसन्स न देता येणारा वापराचा हक्क (परवाना) देते. सबस्क्रिप्शन संपल्यावर हा परवाना आपोआप संपतो.

B.18.3. क्लिनिक आणि क्लायंट डेटावरील हक्क. सबस्क्रायबर डेटाची मालकी क्लिनिककडेच राहते. सबस्क्रायबर डेटावर Corenta कडे फक्त सेवेची अंमलबजावणी, तांत्रिक सपोर्ट, सुरक्षा, बॅकअप आणि हा करार व गोपनीयता धोरण/डेटा प्रोसेसर करार (असल्यास) यांत सांगितलेल्या हेतूंसाठी, डेटा प्रोसेसर म्हणून मर्यादित प्रोसेसिंगचा अधिकार आहे; Corenta या डेटावर स्वतंत्र मालकी किंवा परवाना हक्काचा दावा करत नाही, हा डेटा स्वतःच्या नावाने इतर हेतूसाठी वापरू शकत नाही, विकू शकत नाही किंवा मार्केटिंगच्या हेतूने तृतीय व्यक्तींना हस्तांतरित करू शकत नाही.

B.18.4. Corenta सेवेच्या वापरातून मिळालेला अनामिक केलेला किंवा एकत्रित (aggregate) सांख्यिकीय डेटा, कोणताही सबस्क्रायबर किंवा क्लायंट ओळखता येणार नाही अशा प्रकारे, प्रॉडक्ट विकास आणि बाजार संशोधनाच्या हेतूने वापरू शकते.

B.18.5. फीडबॅक. वापरकर्त्याने स्वेच्छेने Corenta ला दिलेल्या सूचना, फीडबॅक किंवा सुधारणेच्या विनंत्या Corenta कोणतेही शुल्क किंवा श्रेय देण्याचे बंधन निर्माण न होता मुक्तपणे वापरू शकते.

B.18.6. ट्रेडमार्कचा वापर. वापरकर्ता Corenta च्या पूर्व लेखी परवानगीशिवाय "Corenta" ट्रेडमार्क, लोगो किंवा व्यापारी स्वरूप वापरू शकत नाही; ही मर्यादा क्लिनिकला स्वतःच्या क्लायंटना प्लॅटफॉर्म वापरत असल्याचे सांगण्याच्या हेतूने वाजवी, खरा संदर्भ (उदा. "आम्ही आमच्या अपॉइंटमेंट Corenta वर व्यवस्थापित करतो" असे वाक्य) देण्यापासून रोखत नाही.

B.19 निवेदने आणि हमी

B.19.1. क्लिनिक जाहीर करते की संबंधित आरोग्य/वेलनेस सेवा देण्यासाठी आवश्यक असलेले सर्व व्यावसायिक अधिकार, परवाने, पदव्या आणि परवानग्या त्याच्याकडे आहेत. Corenta क्लिनिकची व्यावसायिक पात्रता किंवा कायदा अनुपालन तपासत नाही आणि या बाबतीत कोणतीही जबाबदारी स्वीकारत नाही.

B.19.2. क्लिनिक प्लॅटफॉर्मद्वारे देत असलेल्या वैद्यकीय/क्लिनिकल सेवेच्या (पिलाटेस, फिजिओथेरपी, रिफॉर्मर, मसाज, योग इत्यादी) स्वरूप, गुणवत्ता आणि परिणामांसाठी स्वतः जबाबदार आहे. Corenta फक्त सॉफ्टवेअर/अपॉइंटमेंट-मॅनेजमेंट साधनाचा पुरवठादार आहे; आरोग्य सेवा पुरवठादार नाही.

B.20 कम्युनिटी, वाढीची फीचर्स आणि ॲपमधील हक्क (18 ऑक्टोबर 2026 पासून)

हे कलम मॉड्यूल म्हणून सुरू केल्या जाणाऱ्या कम्युनिटी आणि वाढीच्या फीचर्सना लागू होते. एखादे मॉड्यूल बंद असणे कलम B.2.5 अंतर्गत येते.

B.20.1. ॲपमधील क्रेडिट. क्रेडिट क्लिनिकने निवडलेली कामे पूर्ण केल्यावर मिळते. क्रेडिट खरेदी करता येत नाही, रोख किंवा सवलतीत रूपांतरित करता येत नाही, दुसऱ्या क्लिनिकला हस्तांतरित करता येत नाही आणि मिळाल्याच्या तारखेपासून 12 महिन्यांनंतर त्याची मुदत संपते. क्रेडिट फक्त ॲपमधील बक्षिसांवर (स्टिकर पॅक, Corenta Lab मधील अतिरिक्त मत यांसारखी) खर्च करता येते; खर्च केलेले क्रेडिट परत जमा होत नाही. क्रेडिटला कोणतेही आर्थिक मूल्य नाही.

B.20.2. स्टिकर. मूलभूत स्टिकर पॅक मोफत आहे. काही पॅक क्रेडिटने किंवा ठराविक बॅजने अनलॉक होतात; पॅक क्लिनिकच्या पातळीवर अनलॉक होतो आणि क्लायंटकडून स्वतंत्र पेमेंट घेतले जात नाही. स्टिकर एकास-एक आणि ग्रुप मेसेजमध्ये वापरले जातात आणि नोटिफिकेशन तयार करत नाहीत.

B.20.3. स्टुडिओकडून स्टुडिओला आमंत्रण कोड. क्लिनिक दुसऱ्या बिझनेसला स्वतःच्या आमंत्रण कोडने Corenta मध्ये आमंत्रित करू शकते. (a) आमंत्रण कोड नव्या स्टुडिओच्या मालकाने नोंदणीनंतरच्या 14 दिवसांत आणि फक्त एकदाच जोडता येतो. (b) आमंत्रित स्टुडिओला 30 दिवसांचा ट्रायल कालावधी मिळतो; ट्रायल कालावधी आधीच जास्त असल्यास तो कमी होत नाही. (c) आमंत्रण देणाऱ्याला आमंत्रित स्टुडिओच्या पहिल्या प्रत्यक्ष पेमेंटवर 7 दिवसांच्या मोफत Boost चा हक्क मिळतो. बक्षीस म्हणजे रोख, किमतीतील सवलत किंवा क्रेडिट नाही. (d) सरकत्या 365 दिवसांत जास्तीत जास्त 12 बक्षिसे मिळू शकतात; त्यापेक्षा जास्त आमंत्रणे मोजली जातात पण बक्षीस देत नाहीत. (e) गैरवापर रोखण्यासाठी दोन्ही स्टुडिओंचा कर क्रमांक, फोन (शेवटचे 10 अंक) आणि मालक/ॲडमिन खाते यांची तुलना केली जाते; जुळणारे आमंत्रण "मोजले नाही" होते आणि बक्षीस दिले जात नाही. कारण पक्षकारांना दाखवले जात नाही; आक्षेप hello@corenta.app या पत्त्यावर नोंदवता येतो. (f) आमंत्रण देणारा आमंत्रित स्टुडिओचे नाव आणि तो नोंदणी, सेटअप आणि पहिल्या पेमेंटच्या पायऱ्यांपर्यंत पोहोचला आहे की नाही हे पाहतो; पेमेंटची रक्कम पाहत नाही. (g) आमंत्रण कोड व्यापारी जाहिरातीच्या स्वरूपात शेअर केला गेल्यास, ती जाहिरात आहे हे सांगण्याची जबाबदारी शेअर करणाऱ्या क्लिनिकची आहे.

B.20.4. फाउंडिंग स्टुडिओ प्रोग्राम. पैसे भरणारे आणि लय टप्प्यावर पोहोचलेले पहिले 50 स्टुडिओ फाउंडिंग स्टुडिओ होण्यासाठी अर्ज करू शकतात; अर्जाचे मूल्यमापन Corenta करते. स्वीकारलेल्या स्टुडिओचा फाउंडिंग बॅज कायमस्वरूपी आहे. स्टुडिओचे नाव सर्वांसाठी खुल्या फाउंडिंग स्टुडिओच्या यादीत फक्त क्लिनिकने परवानगी दिल्यास दाखवले जाते; क्लिनिक ही परवानगी कधीही बंद करू शकते.

B.20.5. Corenta Lab. फाउंडिंग स्टुडिओ सूचना लिहू शकतात; फाउंडिंग स्टुडिओ आणि लेव्हल 3 पर्यंत पोहोचलेले स्टुडिओ मत देऊ शकतात. प्रत्येक स्टुडिओला महिन्याला 3 मतांचा हक्क आहे; क्रेडिटने महिन्याला जास्तीत जास्त 3 अतिरिक्त मते मिळवता येतात. सूचना आणि टिप्पण्या इतर सहभागी स्टुडिओंना दिसतात; स्टुडिओचे नाव फक्त क्लिनिकने निवडल्यास दाखवले जाते. सूचना आणि टिप्पण्यांमध्ये क्लायंटची माहिती किंवा आरोग्य डेटा लिहू नये. सूचना कलम B.18.5 (फीडबॅक) अंतर्गत येतात; एखादी सूचना अमलात आणली जाईल किंवा ठराविक तारखेला प्रकाशित केली जाईल अशी कोणतीही बांधिलकी दिली जात नाही.

B.20.6. स्टुडिओ लीग आणि चॅलेंज. (a) लीग लय टप्प्यातील स्टुडिओंसाठी खुली आहे; क्लिनिक कधीही लीगमधून बाहेर पडू शकते. गुण फक्त साप्ताहिक कामांच्या XP मधून मोजले जातात; उलाढाल, रक्कम आणि क्लायंटची संख्या क्रमवारीत धरली जात नाही. स्टुडिओ इतर स्टुडिओंना फक्त स्वतःच्या टोपणनावाने किंवा कोडने दिसतो. टोपणनाव दुसऱ्या बिझनेसची, व्यक्तीची किंवा ब्रँडची नक्कल करू शकत नाही आणि त्यात लिंक असू शकत नाही. (b) एखाद्या आठवड्यात झालेल्या सेशनपैकी किमान 10 आणि अर्ध्यापेक्षा जास्त सेशनची हजेरी नोंदलेली नसेल, तर त्या आठवड्यात स्टुडिओ लीगमध्ये धरला जात नाही. (c) स्टुडिओमधील चॅलेंजमध्ये क्लायंट ऐच्छिकपणे सहभागी होतात; तक्त्यात नाव, आडनावाचे पहिले अक्षर आणि हजेरी लावलेल्या सेशनची संख्या दिसते. 18 वर्षांपेक्षा कमी वयाचे क्लायंट सहभागी होऊ शकत नाहीत. चॅलेंजमध्ये वेदना, मोजमाप, वजन किंवा आरोग्य माहिती वापरली जात नाही; क्लिनिकने चॅलेंजच्या शीर्षकातही अशी माहिती लिहू नये. (d) लीग, चॅलेंज, बॅज आणि क्रेडिट बक्षिसांना कोणतेही आर्थिक मूल्य नाही.

B.20.7. क्लिनिक ग्रुप. क्लिनिक क्लास, कम्युनिटी आणि टीम ग्रुप तयार करू शकते. (a) क्लायंट फक्त स्वतःच्या स्पष्ट मंजुरीने ग्रुपमध्ये सहभागी होतात आणि कधीही बाहेर पडू शकतात; त्यांची नावे "स्नेहा प." या स्वरूपात दाखवली जातात, फोन आणि ईमेल दाखवले जात नाहीत. (b) 18 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या क्लायंटना फक्त क्लिनिकच्या टीमने आमंत्रित केलेल्या क्लास ग्रुपमध्ये जोडता येते; ते कम्युनिटी ग्रुपमध्ये सहभागी होऊ शकत नाहीत. (c) ग्रुप आरोग्य डेटा शेअर करण्यासाठी तयार केलेले नाहीत. क्लिनिक आणि त्याच्या स्पेशालिस्टनी ग्रुपमध्ये क्लायंटची आरोग्य माहिती (निदान, वेदना, औषध, उपचार, मोजमाप) शेअर करू नये, आणि क्लायंटसाठीचे विशिष्ट क्लिनिकल मूल्यमापन एकास-एक चॅनलमध्ये करावे. (d) ग्रुपचे नियम: अपमानास्पद, भेदभाव करणारा, धमकी किंवा छळ असलेला मजकूर; जाहिरात आणि स्पॅम; दुसऱ्याची वैयक्तिक माहिती किंवा प्रतिमा परवानगीशिवाय शेअर करणे; बेकायदेशीर मजकूर यांना मनाई आहे.

B.20.8. मॉडरेशन. क्लिनिक स्वतःच्या ग्रुपचे मॉडरेटर आहे: तक्रारींची तपासणी करते; मेसेज लपवू शकते, हटवू शकते किंवा लपवणे रद्द करू शकते; सहभागीला म्यूट करू शकते किंवा ग्रुपमधून काढू शकते; ग्रुप "फक्त टीम लिहू शकते" मोडमध्ये ठेवू शकते. तीन वेगवेगळ्या सहभागींनी तक्रार केलेला मेसेज आपोआप लपवला जातो आणि टीमच्या पुनरावलोकनासाठी जातो. कळवलेला बेकायदेशीर मजकूर वाजवी कालावधीत काढण्याचे बंधन क्लिनिकवर आहे. Corenta ग्रुपमधील मजकुराची आधीपासून तपासणी करत नाही; बेकायदेशीर मजकुराची माहिती त्याला दिली गेल्यास किंवा सक्षम प्राधिकाऱ्याने विनंती केल्यास, ते मजकूर काढू शकते आणि संबंधित खाते कलम B.17 नुसार निलंबित करू शकते.

B.20.9. एक्सप्लोरमधील व्हिडिओ, ट्रायल क्लास आणि स्पॉन्सर्ड मजकूर. (a) क्लिनिक एक्सप्लोर प्रोफाइलवर 15–30 सेकंदांचे जास्तीत जास्त 3 व्हिडिओ अपलोड करू शकते. व्हिडिओ फक्त Corenta च्या मंजुरीनंतरच एक्सप्लोरमध्ये सर्वांसाठी खुला दाखवला जातो; Corenta ला योग्य न वाटलेला व्हिडिओ ते कारण न देता प्रकाशित न करण्याची शक्यता आहे. (b) क्लिनिक जाहीर करते आणि हमी देते की अपलोड केलेल्या व्हिडिओचे सर्व हक्क त्याच्याकडे आहेत, व्हिडिओमध्ये दिसणाऱ्या प्रत्येक व्यक्तीची लेखी परवानगी त्याने घेतली आहे, आणि व्हिडिओमध्ये आरोग्य माहिती, निदान किंवा उपचाराचे आश्वासन, दिशाभूल करणारे विधान किंवा दुसऱ्याच्या ट्रेडमार्क किंवा कॉपीराइटचे उल्लंघन करणारा मजकूर नाही. हे निवेदन असत्य असल्यास कलम B.14 नुसार क्लिनिक जबाबदार आहे. (c) ट्रायल क्लासच्या ऑफरची किंमत आणि अटी क्लिनिक ठरवते; किंमत करांसह दाखवणे आणि ऑफर खरी असणे ही क्लिनिकची जबाबदारी आहे. बुकिंगचे नियम बदलत नाहीत. (d) स्पॉन्सर्ड जागा: Boost खरेदी करणारे क्लिनिक एक्सप्लोर आणि "तुमचे क्लिनिक शोधा" स्क्रीनवर स्वतंत्र विभागात आणि नेहमी "स्पॉन्सर्ड" लेबलसह दाखवले जाते; Boost ऑर्गॅनिक क्रमवारी बदलत नाही. फिजिओथेरपी श्रेणी असलेले स्टुडिओ स्पॉन्सर्ड म्हणून दाखवले जात नाहीत आणि एक्सप्लोरमध्ये त्यांची ट्रायल किंमत, रिकाम्या जागेचे कार्ड आणि व्हिडिओ दाखवले जात नाहीत. एखाद्या स्टुडिओमध्ये नोंदलेल्या क्लायंटला प्रतिस्पर्धी स्टुडिओ दाखवला जात नाही. स्पॉन्सर्ड जागेसाठी Corenta ला भरलेले शुल्क कलम B.5.8 च्या अधीन आहे.

B.20.10. ट्रायल कालावधीची पुनरावृत्ती. नवी ट्रायल सुरू करताना स्टुडिओ मालकाचा ईमेल, कर क्रमांक आणि फोन, मूळ मूल्य जतन न करता, की-आधारित हॅशद्वारे इतर स्टुडिओंच्या नोंदींशी तुलना केला जातो. जुळल्यास ट्रायल आपोआप थांबत नाही; ते Corenta च्या पुनरावलोकनासाठी जाते. एकाच बिझनेसने ट्रायल कालावधी वारंवार वापरल्याचे Corenta ला आढळल्यास, ते कलम B.6 अंतर्गत ट्रायल कालावधी न देण्याचा हक्क राखून ठेवते.

B.20.11. डिव्हाइस मर्यादा. सुरक्षेच्या हेतूने मालक, ॲडमिन आणि स्पेशालिस्टचे खाते एक फोन आणि एक टॅबलेटशी, आणि क्लायंटचे खाते एका मोबाइल डिव्हाइसशी जोडले जाते; वेब पॅनल या मर्यादेबाहेर आहे. मर्यादा पूर्ण झाल्यावर कोणत्या डिव्हाइसमधून लॉग आउट करायचे हे वापरकर्ता स्वतः निवडतो. 30 दिवसांत 3 डिव्हाइस बदल मुक्त आहेत; त्यापेक्षा जास्त वेळा बदल केल्यास शेवटच्या बदलापासून 24 तास थांबावे लागते.

भाग C — दोन्ही पक्षांसाठी सामान्य तरतुदी

C.1 कराराची संपूर्णता

हा करार (भाग A, B, C आणि त्याची परिशिष्टे तसेच असल्यास स्वतंत्र डेटा प्रोसेसर करार (DPA) सह) पक्षकारांमधील संपूर्ण समझोता बनवतो आणि या विषयासंबंधीच्या आधीच्या सर्व तोंडी/लेखी समझोत्यांची जागा घेतो. विसंगती असल्यास, विषयाशी संबंधित विशेष पूरक दस्तऐवज (उदा. क्लायंट डेटाच्या प्रोसेसिंगच्या बाबतीत DPA; Enterprise च्या व्याप्तीच्या बाबतीत Enterprise पूरक करार) या सामान्य करारापेक्षा प्राधान्याने लागू होतो.

C.2 गोपनीयता आणि वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण

वैयक्तिक डेटाच्या प्रोसेसिंगसंबंधीचे सविस्तर नियम Corenta गोपनीयता धोरण आणि KVKK माहिती सूचना यांमध्ये नियंत्रित केले आहेत; हे मजकूर या करारासोबत वाचले पाहिजेत. या कराराच्या कलम B.8, B.9, B.10 आणि B.11 च्या तरतुदी KVKK साठीची मुख्य व्यवस्था आणि KVKK च्या कलम 12 अंतर्गत डेटा सुरक्षेसंबंधीच्या बंधनांचे कराराद्वारे प्रतिबिंब बनवतात.

C.3 अपरिहार्य परिस्थिती (फोर्स मेज्योर)

C.3.1. कोणत्याही पक्षकाराला त्याच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेर घडणाऱ्या आणि वाजवी काळजी घेऊनही टाळता न येणाऱ्या घटनांमुळे (नैसर्गिक आपत्ती, साथीचा रोग, युद्ध, दहशतवाद, अंतर्गत अशांतता, सरकारी निर्णय/कायद्यातील बदल, सामान्य वीज/इंटरनेट/दूरसंचार पायाभूत सुविधेतील व्यत्यय, तृतीय पक्षाच्या क्लाउड/पायाभूत सुविधा पुरवठादाराच्या (Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer सह) सामान्य सेवेतील व्यत्यय, सायबर हल्ला इत्यादी, "अपरिहार्य परिस्थिती") निर्माण होणाऱ्या अंमलबजावणीतील विलंब किंवा अशक्यतेसाठी जबाबदार धरता येणार नाही.

C.3.2. अपरिहार्य परिस्थिती 30 (तीस) दिवसांपेक्षा जास्त काळ टिकल्यास, प्रत्येक पक्षकार दुसऱ्या पक्षाला लेखी सूचना देऊन, नुकसानभरपाईचे कोणतेही बंधन निर्माण न होता हा करार संपुष्टात आणू शकतो.

C.4 हस्तांतरणावर बंदी

वापरकर्ता या करारातून निर्माण होणारे त्याचे हक्क आणि बंधने Corenta च्या पूर्व लेखी मंजुरीशिवाय तृतीय व्यक्तींना हस्तांतरित करू शकत नाही. Corenta विलीनीकरण, अधिग्रहण किंवा मालमत्ता विक्रीच्या व्यवहारांतर्गत, वापरकर्त्याला कळवण्याच्या अटीवर, हा करार हस्तांतरित करू शकते.

C.5 विभाज्यता

या कराराची एखादी तरतूद सक्षम न्यायालयाने अवैध किंवा अंमलात न आणता येणारी ठरवल्यास, त्याचा कराराच्या उर्वरित तरतुदींच्या वैधतेवर परिणाम होत नाही; अवैध ठरलेल्या तरतुदीचा पक्षकारांच्या मूळ हेतूच्या सर्वात जवळ राहील अशा प्रकारे पुन्हा अर्थ लावला जातो/ती वैध तरतुदीने बदलली गेली असे मानले जाते.

C.6 हक्काचा त्याग

एखाद्या पक्षकाराने या करारातील त्याचा एखादा हक्क वापरला नाही किंवा उशिरा वापरला, याचा अर्थ त्याने त्या हक्काचा त्याग केला असा होत नाही.

C.6-A सेवेचा बाजार

Corenta App Store आणि Google Play द्वारे, हे स्टोअर ज्या देशांमध्ये उपलब्ध आहेत तेथे जागतिक स्तरावर दिले जाते. Corenta चे प्रकाशक Teta Studio आहे. सबस्क्रिप्शन आणि इतर सशुल्क हक्क फक्त स्टोअरमधील खरेदीद्वारे घेतले जातात (कलम B.5.1); Corenta वेबद्वारे पेमेंट स्वीकारत नाही. एखादे फीचर किंवा प्लॅन प्रत्येक देशात एकाच वेळी उपलब्ध नसू शकतो; सध्याची स्थिती स्टोअरमध्ये आणि प्लॅटफॉर्ममध्ये दाखवली जाते. हा करार प्रत्येक देशातील वापरकर्त्याला लागू होतो.

C.7 करारातील बदल

Corenta या करारात बदल करण्याचा हक्क राखून ठेवते. महत्त्वाचे बदल लागू होण्यापूर्वी वाजवी कालावधी आधी (किमान 15 दिवस) ईमेल आणि/किंवा प्लॅटफॉर्ममधील नोटिफिकेशनद्वारे जाहीर केले जातात. बदलानंतर सेवा वापरणे सुरू ठेवणे म्हणजे सध्याचा करार स्वीकारला गेला असा अर्थ होतो. बदल न स्वीकारणारा सबस्क्रायबर कलम B.7 अंतर्गत त्याचे सबस्क्रिप्शन संपवू शकतो.

C.8 सूचना

Corenta ला उद्देशून असलेल्या सर्व सूचना hello@corenta.app या पत्त्यावर दिल्या जातात. Corenta कडून वापरकर्त्याला उद्देशून असलेल्या सूचना खात्याच्या नोंदणीत नमूद केलेल्या ईमेल पत्त्यावर आणि/किंवा प्लॅटफॉर्ममधील नोटिफिकेशन यंत्रणेद्वारे दिल्या जाऊ शकतात.

C.9 भाषा

हा करार तुर्की भाषेत तयार केला आहे. कराराच्या इतर भाषांमध्ये अनुवादित आवृत्त्या फक्त माहितीसाठी आहेत; कोणतीही विसंगती असल्यास तुर्की मजकूर ग्राह्य धरला जातो.

C.10 लागू कायदा आणि सक्षम न्यायालय

C.10.1. हा करार तुर्की प्रजासत्ताकाच्या कायद्यांच्या अधीन आहे आणि या कायद्यांनुसार त्याचा अर्थ लावला जातो.

C.10.2. या करारातून निर्माण होणाऱ्या किंवा या कराराशी संबंधित सर्व प्रकारच्या वादांच्या निराकरणासाठी, वापरकर्ता ग्राहकाच्या नात्याने काम करत असेल अशा प्रकरणांमध्ये लागू ग्राहक कायद्याने सक्षम ठरवलेली ग्राहक लवाद मंडळे (Tüketici Hakem Heyetleri) आणि ग्राहक न्यायालये (Tüketici Mahkemeleri); इतर सर्व प्रकरणांमध्ये (विशेषतः क्लिनिक व्यापारी म्हणून पक्षकार असलेल्या सबस्क्रिप्शन संबंधात) अंकारा (चांकाया) येथील न्यायालये आणि अंमलबजावणी कार्यालये सक्षम आहेत.

C.10.3. पक्षकार सर्वप्रथम वाद सामंजस्याने सोडवण्यासाठी वाजवी प्रयत्न करतील; ते शक्य न झाल्यास कलम C.10.2 मध्ये सांगितलेल्या न्यायिक मार्गांचा अवलंब केला जाईल.

C.10.4. वापरकर्ता ग्राहकाच्या नात्याने काम करत असल्यास, कलम C.10.1 आणि C.10.2, वापरकर्त्याचे नेहमीचे वास्तव्य ज्या देशात आहे तेथील, कराराद्वारे रद्द न करता येणाऱ्या अनिवार्य तरतुदींमुळे मिळणारे संरक्षण, आणि या तरतुदी वापरकर्त्याला स्वतःच्या देशातील न्यायालयांकडे किंवा ग्राहक तक्रार निवारण संस्थांकडे जाण्याचा जो हक्क देतात तो, दूर करत नाहीत.

C.11 बंधनकारक स्वीकृती

सेवेसाठी नोंदणी करणारा, सबस्क्रिप्शन खरेदी करणारा किंवा सेवा वापरणे सुरू ठेवणारा प्रत्येक वापरकर्ता जाहीर करतो की त्याने या कराराच्या तरतुदी इलेक्ट्रॉनिक माध्यमात स्वीकारल्या आहेत. गोपनीयता धोरण आणि KVKK माहिती सूचना हे माहिती देणारे मजकूर आहेत; त्या कराराच्या तरतुदी नाहीत आणि मंजुरीवर अवलंबून नाहीत.

C.12 संपर्क

Corenta / Teta Studio ईमेल: hello@corenta.app वेब: corenta.app ॲप: app.corenta.app

परिशिष्ट-1: प्लॅन तुलनेचा सारांश (माहितीसाठी)

*मॉड्यूलवर आधारित: प्रत्येक प्लॅनसाठी संबंधित मॉड्यूल सुरू/बंद असण्याची स्थिती प्लॅटफॉर्ममधील सध्याच्या प्लॅन तुलना स्क्रीनवर दाखवली जाते आणि Corenta च्या एकतर्फी प्रॉडक्ट व्यवस्थापन निर्णयांनुसार कालांतराने अपडेट होऊ शकते. हे परिशिष्ट या कराराच्या तारखेनुसार सामान्य सारांश आहे; प्लॅनच्या व्याप्तीबद्दलची सध्याची आणि बंधनकारक माहिती प्लॅटफॉर्ममधील प्लॅन पेजवर दिली आहे.

परिशिष्ट-2: व्याख्यांचा सारांश

शेवटचे अपडेट: 19 ऑक्टोबर 2026 आवृत्ती 1.9 · 19 ऑक्टोबर 2026