CORENTA – NAUDOJIMO SĄLYGOS IR PASLAUGŲ TEIKIMO SUTARTIS

Šis vertimas pateikiamas tik informaciniais tikslais; teisiškai privalomas yra tekstas turkų kalba.

Įsigaliojimas / paskutinis atnaujinimas: 2026 m. spalio 19 d. Dokumento versija: 1.9 Leidėjas: Mertcan Demir – individualią veiklą vykdantis asmuo, veikiantis verslo pavadinimu „Teta Studio“

Pakeitimų žurnalas

• 1.9 – 2026 m. spalio 19 d.: Įtraukta pasaulinė taikymo sritis: C.6-A paslaugų teritorija (kelios šalys per parduotuves), B.4.1–B.4.2 šalies kaina ir mokesčiai, B.4.3 kainos padidinimo taikymas tik naujoms prenumeratoms, B.7.2 ir C.10.4 vartotojo buvimo šalies imperatyviųjų teisių išsaugojimas.
• 1.8 – 2026 m. spalio 19 d.: Paskelbta versija; įsigaliojimo data 2026 m. spalio 19 d. Kadangi Privatumo politika ir KVKK informacinis pranešimas jau paskelbti, iš A.4.7, C.1, C.2 ir C.11 pašalintos iki paskelbimo vartotos formuluotės; iš 1.2 apibrėžties pašalinta tuščia MERSİS ir KEP informacija; B.4.1, 1.7 ir 1 priedas suderinti su dabartiniais planais (pridėtas planas Solo, Clinic+ ₺3.490 per mėnesį, metinis mokėjimas lygus 10 mėnesių kainai); B.5.4 apima ir metinį ciklą.
• 1.7 – 2026 m. spalio 18 d.: Dėl 2026 m. spalio 18 d. pridėtų funkcijų pridėtas naujas B.20 straipsnis (kreditai programėlėje, lipdukai, kvietimas iš studijos į studiją, Steigėjų studija, Corenta Lab, lyga ir iššūkiai, klinikos grupės ir moderavimas, Katalogo vaizdo įrašai, bandomasis užsiėmimas ir remiamas turinys, pakartotinis bandomasis laikotarpis, įrenginių limitas). Įtrauktos šios taisyklės: į kainas įskaičiuotas PVM (KDV) (B.4.2); prenumeratos atšaukimas įsigalioja iš karto ir mokestis negrąžinamas (B.7.1, B.17.1); nemokamai teikiama funkcija lieka nemokama (B.4.6). Pridėti reklamavimas (Boost) ir dalinis parduotuvės grąžinimas (B.5.8). B.2.9 mobiliosios programėlės leidimai pataisyti pagal kodą.
• 1.6 – 2026 m. spalio 11 d.: Pagal 2026 m. spalio 11 d. atitikties peržiūrą (F01, F02, F07, F08, F09, F11, F13, F14, F16, F19): iš §0 sutikimo sakinio pašalintas informacinio pranešimo pareiškimas „perskaityta / priimta“ (informavimas nėra nei sutarties nuostata, nei sutikimo dalykas); 1.2 apibrėžtis pataisyta į individualią veiklą vykdantį asmenį; B.7.3 vartotojo kriterijus pataisytas į „komercinį ar profesinį tikslą“; B.8.2(d), B.8.4, B.10.1, B.10.5 ir B.14.1 nuostatos dėl perdavimo į užsienį perrašytos pagal Įstatymo Nr. 6698 9 straipsnio redakciją po 2024 m. (standartinės sutartys dar nepasirašytos); B.9(e) pranešimas klinikai apie pažeidimą – ne vėliau kaip per 24 valandas; pašalinti B.12.2 / B.12.3 / B.12.4 prieštaravimai (pridėti failai ištrinami automatiškai; eksportas pateikiamas 7 dienas galiojančia nuoroda); atnaujinta B.12.7 VERBİS formuluotė; pataisytos B.16.4 reklaminio el. laiško taisyklė ir B.16.5 pseudoniminio matavimo formuluotė; nuoroda į KVKK 28 str. pataisyta į 7 str. 2 d.
• 1.5 – 2026 m. spalio 10 d.: Expo (Expo Push Notification Service) išbrauktas iš subtvarkytojų / tvarkytojų įrašų; tiesioginiai pranešimai siunčiami tik per Apple (APNs) ir Google (FCM), Expo/EAS yra tik programėlės kūrimo įrankis ir galutinių naudotojų duomenų netvarko.
• 1.4 – 2026 m. spalio 10 d.: Pašalinta formuluotė apie Google Analytics pasirinkimą; patikslinta, kad trečiųjų šalių analitika nenaudojama, ir kas tvarko tiesioginius pranešimus.
• 1.3 – 2026 m. spalio 4 d.: Dabartinis tekstas įtvirtintas kaip patvirtinta versija. Šioje versijoje įtraukta tik: leidėjas (Teta Studio); rinka (Turkija); paskyros ištrynimas (prieiga nutraukiama iš karto, asmens duomenys ištrinami / nuasmeninami, pagal įstatymą saugotini mokėjimų įrašai saugomi be tapatybės duomenų); kliento sveikatos laukų ištrynimas po 30 dienų; 7 dienų terminas nesusietiems („našlaičiams“) kvitams; kliento kontaktų paslėpimas palaikymo režime; paslaugų el. laiškai (rinkodaros el. laiškų nėra; Google Workspace); palaikymo adresas (support@corenta.app); teisė rašyti į sveikatos laukus; matavimas serverio pusėje be tapatybės duomenų; tiesioginių pranešimų tvarkytojai.
• 1.2 – 2026 m. liepos 7 d.: ankstesnė versija.

0. APIE ŠĮ DOKUMENTĄ – PIRMIAUSIA PERSKAITYK TAI

Šios Naudojimo sąlygos ir paslaugų teikimo sutartis („Sutartis“) reglamentuoja santykius tarp Teta Studio („Teta Studio“, „Veiklos vykdytojas“, „Corenta“, „mes“), iš vienos pusės, ir fizinio arba juridinio asmens („Naudotojas“, „tu“), kuris lankosi, registruojasi, užsiprenumeruoja ar bet kokiu kitu būdu naudojasi produktu Corenta (rinkodaros svetaine corenta.app, valdymo žiniatinklio skydeliu app.corenta.app ir susijusia mobiliąja programėle, kartu – „Paslauga“ arba „Platforma“), iš kitos pusės.

Šis dokumentas yra viena išsami sutartis, tačiau ji skirta dviem skirtingoms skaitytojų grupėms, todėl atitinkamos dalys yra atskirtos:

• A DALIS – bendrosios naudojimo sąlygos, taikomos Lankytojams, kurie lankosi svetainėje corenta.app, pildo išankstinės prieigos / demonstracijos formą arba susisiekia tik norėdami gauti informacijos.
• B DALIS – pagrindinė SaaS paslaugų teikimo sutartis su paslaugos aprašymo, apmokestinimo, KVKK vaidmenų paskirstymo, saugumo ir atsakomybės nuostatomis, taikoma klinikinio pilateso, kineziterapijos, reformerio, sveikatingumo / masažo ir jogos centrams, kurie komerciniu tikslu prenumeruoja Corenta, kad teiktų paslaugas savo klientams, ir šiuose centruose įgaliotai dirbantiems naudotojams („Prenumeratorius“, „Klinika“ arba „Nuomininkas (tenant)“).
• C DALIS – abiem grupėms taikomos bendrosios nuostatos, pavyzdžiui, dėl intelektinės nuosavybės, konfidencialumo, nenugalimos jėgos ir taikytinos teisės.

Jei tik lankaisi Svetainėje arba pildai išankstinės prieigos formą, tau taikomos A dalis ir C dalis. Jei užsiprenumeravai Corenta kaip Klinika (arba veiki Klinikos vardu kaip įgaliotas jos naudotojas), tau taikomos A dalis, B dalis ir C dalis visa apimtimi.

Registruojantis Paslaugoje, kuriant paskyrą, perkant prenumeratą, pažymint sutikimo langelį arba toliau bet kokiu būdu naudojantis Paslauga, tu sutinki su šios Sutarties nuostatomis. Informacija apie tavo asmens duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje ir KVKK informaciniame pranešime; šie tekstai nėra sutarties nuostatos ir nepriklauso nuo tavo sutikimo. Jei nesutinki su kuria nors šios Sutarties nuostata, neturėtum naudotis Paslauga.

Jei Paslauga naudojamasi verslo (klinikos, studijos, centro) vardu, Sutartį priimantis fizinis asmuo pareiškia ir garantuoja, kad turi teisę šia Sutartimi įpareigoti tą verslą.

1. SĄVOKOS

1.1. „Corenta“ / „Platforma“ / „Paslauga“: Teta Studio sukurta ir valdoma, per app.corenta.app (taip pat per atitinkamas mobiliųjų programėlių parduotuves platinamas mobiliąsias programas) teikiama daugelio nuomininkų (multi-tenant), pirmiausia mobiliesiems įrenginiams skirta debesijos programinės įrangos paslauga (SaaS), apimanti vizitus, paketus / atlygį, anamnezę, klientų stebėseną ir susijusias valdymo funkcijas. Priklausomai nuo konteksto, apima ir rinkodaros svetainę corenta.app („Svetainė“).

1.2. „Teta Studio“ / „Mes“: Mertcan Demir, kuris valdo produktą Corenta ir vykdo individualią veiklą verslo pavadinimu „Teta Studio“ (VKN 2771408706; adresas: Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680). Individuali veikla neturi atskiro juridinio asmens statuso. Šioje Sutartyje vartojama sąvoka „Veiklos vykdytojas“ turi tą pačią reikšmę.

1.3. „Lankytojas“: fizinis / juridinis asmuo, kuris lankosi Svetainėje, pildo išankstinės prieigos / demonstracijos formą ar susisiekia per Svetainę ir dar nėra Klinikos prenumeratorius (žr. A dalį).

1.4. „Klinika“ / „Prenumeratorius“ / „Nuomininkas (tenant)“ / „Verslo prenumeratorius“: klinikinio pilateso, kineziterapijos, reformerio, sveikatingumo ar jogos centras, kuris užsiregistruoja Corenta kaip komercinis prenumeratorius ir naudoja Platformą savo darbuotojams (specialistams / instruktoriams / registratūros darbuotojams) ir klientams. Kiekviena Klinika Platformoje pateikiama kaip izoliuotas „tenant“ (nuomininkas).

1.5. „Naudotojas“: kiekvienas fizinis asmuo, turintis prieigą prie Platformos; priklausomai nuo konteksto, tai gali būti (a) Lankytojas, (b) įgaliotas atstovas, valdantis Platformą Klinikos vardu („Klinikos administratorius“), (c) Klinikoje dirbantis specialistas / instruktorius / darbuotojas („Specialistas naudotojas“) arba (d) galutinis klientas, kuriam Klinika teikia paslaugas („Klientas“).

1.6. „Klientas“: fizinis asmuo, kuris yra pačios Klinikos klientas, užsiregistruoja vizitui, perka paketą, pildo anamnezės formą ar gauna užsiėmimų paslaugas. Klientas nėra šios Sutarties šalis; Kliento ir Klinikos santykius reglamentuoja pačios Klinikos sutartis su klientais / paslaugų teikimo sąlygos.

1.7. „Prenumerata“ / „Planas“: teisė naudotis Platforma už periodinį mokestį pagal Klinikos pasirinktą planą (Solo, Starter, Pro, Clinic+ arba Enterprise).

1.8. „Klientų duomenys“ / „Prenumeratoriaus duomenys“: visi Klinikos į Platformą įvesti duomenys – klientų įrašai, vizitų informacija, paketų / atlygio duomenys, anamnezės formos, užsiėmimų pastabos, matavimai ir susiję verslo duomenys.

1.9. „Sveikatos duomenys“ / „Ypatingų kategorijų asmens duomenys“: bet kokie su sveikatos būkle susiję duomenys, kurie pagal KVKK 6 str. laikomi ypatingų kategorijų asmens duomenimis, įskaitant Klientų anamnezės formas (anamnesis_forms), užsiėmimų pastabas (session_notes) ir matavimų įrašus (measurements).

1.10. „Duomenų valdytojas“ ir „Duomenų tvarkytojas“: vartojami ta reikšme, kuri apibrėžta Asmens duomenų apsaugos įstatymo Nr. 6698 („KVKK“) 3 straipsnyje. Vaidmenų paskirstymas išsamiai reglamentuojamas B.8 / 9 straipsniuose.

1.11. „Subtvarkytojas“: trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, kuriuos Corenta įgaliojo tvarkyti asmens duomenis, kad galėtų teikti Paslaugą (žr. B.10 straipsnį).

1.12. „Intelektinės nuosavybės teisės“: autorių teisės, patentai, prekių ženklai, komercinės paslaptys, dizaino teisės ir visos kitos intelektinės ir pramoninės nuosavybės teisės.

A DALIS – SĄLYGOS SVETAINĖS LANKYTOJAMS IR ANKSTYVOSIOS PRIEIGOS PAREIŠKĖJAMS

A.1 Šalys ir taikymo sritis

Ši A dalis reglamentuoja santykius tarp Teta Studio ir fizinių / juridinių asmenų („Lankytojas“, „tu“), kurie lankosi interneto svetainėje corenta.app („Svetainė“), pildo Svetainėje esančią išankstinės prieigos formą, prašo demonstracijos arba susisiekia su Corenta per Svetainę. Svetainė talpinama kaip atskiras Framer pagrindu sukurtas projektas; pati Paslauga (app.corenta.app ir mobilioji programėlė) priskiriama B daliai.

Naudojantis Svetaine, pildant išankstinės prieigos formą arba susisiekiant su mumis per Svetainę, tu sutinki su šia A dalimi ir C dalimi.

A.2 Svetainės turinio pobūdis ir naudojimas

A.2.1. Svetainėje pateikiama informacija skirta pristatyti produktą Corenta, išankstinės prieigos paraiškų procesą ir bendrai informuoti apie produkto planą. Svetainėje nurodytos produkto funkcijos, ekrano vaizdai, paketų apimtys, kainodara ir veiksmų plano informacija yra susijusi su kuriamu produktu ir gali būti pakeista iš anksto neįspėjus.

A.2.2. Visas Svetainės tekstas, vaizdai, logotipai, prekių ženklai, sąsajos dizainas ir programinės įrangos elementai priklauso Teta Studio arba jos licencijų davėjams ir yra saugomi pagal atitinkamus intelektinės nuosavybės teisės aktus. Naudotojas gali peržiūrėti Svetainės turinį tik asmeniniais / vidiniais informavimosi tikslais; be išankstinio rašytinio Teta Studio leidimo draudžiama turinį atgaminti, platinti, keisti, viešai skelbti ar naudoti komerciniais tikslais.

A.2.3. Teta Studio bet kada gali atnaujinti, keisti, laikinai ar visam laikui pašalinti Svetainę iš anksto neįspėjusi. Teta Studio negarantuoja, kad Svetainė veiks be pertrūkių ar be klaidų.

A.3 Ankstyvosios prieigos paraiškos teisinis pobūdis

A.3.1. Ankstyvosios prieigos formos užpildymas nereiškia, kad suteikiame galutinę prieigos prie produkto Corenta teisę, kad sudaroma paslaugų sutartis arba kad prieiga prie produkto bus suteikta tam tikrą dieną.

A.3.2. Paraiškos vertinamos atsižvelgiant į produkto kūrimo grafiką, techninius pajėgumus, atitiktį tiksliniam klientų profiliui ir kitus kriterijus, priklausančius nuo Corenta nuožiūros. Corenta pasilieka teisę atmesti bet kurią paraišką nenurodžiusi priežasčių arba bet kada sustabdyti / pakeisti išankstinės prieigos programą.

A.3.3. Jei tavo paraiška į išankstinės prieigos programą bus priimta ir faktiškai pradėsi naudotis produktu Corenta, tau (arba tavo atstovaujamai Klinikai) taip pat bus taikomos B dalies nuostatos.

A.3.4. Svetainėje matomos kainos, paketų apimtys, funkcijų sąrašai ar palyginimo lentelės yra informacinio pobūdžio ir gali keistis. Dabartinė ir privaloma kainodara – tai tik plano sąlygos, kurios tau pateikiamos / kurias priimi pagal B dalį, kai užsiprenumeruoji Corenta kaip Klinika.

A.4 Renkami duomenys ir tvarkymo tikslai

A.4.1. Per Svetainėje esančią išankstinės prieigos / kontaktų formą gali būti renkami vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris (neprivaloma), verslo pavadinimas, miestas, verslo tipas, specialistų / instruktorių skaičius, pateikta žinutė ir informacija apie veiklos problemas, taip pat IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija.

A.4.2. Šie duomenys tvarkomi šiais tikslais: a) įvertinti išankstinės prieigos paraišką, b) susisiekti su lankytoju dėl produkto / demonstracijos proceso, c) įvertinti atitiktį tiksliniam klientų profiliui, d) kurti produktą ir atlikti rinkos tyrimus, e) gerinti Svetainės saugumą, veikimą ir naudotojo patirtį ir f) vykdyti teisines prievoles.

A.4.3. Vaidmuo. Šiame kontekste Corenta / Teta Studio tvarkomų asmens duomenų atžvilgiu pati veikia kaip duomenų valdytoja; ji pati nustato tvarkymo tikslus ir priemones (skaityti kartu su B.8.1 straipsniu).

A.4.4. Teisinis pagrindas. A.4.1 punkte išvardytų duomenų tvarkymas paraiškos vertinimo ir susisiekimo su tavimi tikslais grindžiamas KVKK 5/2-c str. teisiniu pagrindu „tiesiogiai susijęs su sutarties sudarymu ar vykdymu“ ir (arba) KVKK 5/2-f str. teisiniu pagrindu „teisėtas duomenų valdytojo interesas, jei tai nepažeidžia duomenų subjekto pagrindinių teisių ir laisvių“, o rinkodaros komunikacijos tikslais – atskirai gautu tavo aiškiu sutikimu (KVKK 5/1 str.). IP adreso / įrenginio / naršyklės informacijos tvarkymas Svetainės saugumo ir veikimo tikslais taip pat grindžiamas teisėto intereso teisiniu pagrindu.

A.4.5. Sutikimo mechanizmas. Ankstyvosios prieigos formoje esantis privalomas sutikimo langelis yra toks: „Perskaičiau KVKK informacinį pranešimą ir Privatumo politiką; sutinku, kad mano pateikta informacija gali būti tvarkoma siekiant įvertinti mano išankstinės prieigos paraišką ir susisiekti su manimi.“ Be šio sutikimo formos pateikti negalima. Be to, siūlomas iš anksto nepažymėtas, visiškai neprivalomas rinkodaros sutikimo langelis: „Sutinku gauti el. laiškus apie Corenta produkto atnaujinimus, išankstinės prieigos pranešimus ir informacinius el. laiškus.“ Šio langelio nepažymėjimas jokiu būdu neturi įtakos paraiškos vertinimui.

A.4.6. Perdavimas. Per formą surinkti asmens duomenys gali būti perduoti talpinimo, formų rinkimo, el. laiškų siuntimo, analitikos, saugumo ir panašių techninių paslaugų teikėjams tik tiek, kiek būtina atitinkamai paslaugai teikti.

A.4.7. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Corenta privatumo politikoje (corenta.app/privacy) ir KVKK informaciniame pranešime (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni). Šie tekstai yra informaciniai tekstai, o ne sutarties nuostatos, ir skaitomi kartu su šia Sutartimi.

A.5 Formoje pateiktos informacijos teisingumas

Pareiški, kad išankstinės prieigos formoje ar kontaktų formose pateikta informacija yra teisinga ir naujausia. Jei pateikiama klaidinga ar klaidinanti informacija, Corenta gali tavo paraiškos nevertinti; Corenta negali būti laikoma atsakinga už dėl to atsiradusią žalą.

A.6 Lankytojo pareigos

Naudojantis Svetaine tu sutinki:

• pateikti teisingą ir naujausią informaciją;
• nepažeisti trečiųjų asmenų intelektinės nuosavybės, asmens duomenų ir kitų teisių;
• neatlikti jokių veiksmų, kurie galėtų pakenkti Svetainei, ją per daug apkrauti ar kelti grėsmę jos saugumui (įskaitant automatinį duomenų rinkimą (scraping), pažeidžiamumų skenavimą, bandymus gauti neteisėtą prieigą);
• neteikti formų, kurios yra šlamštas, sukčiavimas ar piktnaudžiavimas.

Pažeidus šias pareigas, Corenta turi teisę apriboti tavo prieigą prie Svetainės ir (arba) laikyti tavo paraišką negaliojančia.

A.7 Trečiųjų šalių nuorodos

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines. Teta Studio neatsako už šių svetainių turinį, privatumo praktiką ar pasiekiamumą.

A.8 A dalies ir B dalies santykis

Kai Lankytojas nustoja būti Svetainės lankytoju ir tampa Paslaugą užsiprenumeravusiu Prenumeratoriumi, jo (ir jo atstovaujamo verslo) atžvilgiu papildomai ir pirmumo tvarka taikomos B dalies nuostatos. Jei A dalis ir B dalis prieštarauja viena kitai, taikoma specialioji nuostata pagal atitinkamą naudojimo kontekstą (Svetainės lankymas ar Paslaugos naudojimas).

A.9 Kontaktai

Klausimus dėl šios dalies galima siųsti adresu hello@corenta.app.

B DALIS – PASLAUGŲ SUTARTIS SU KLINIKOMIS, UŽSIPRENUMERAVUSIOMIS SAAS PRODUKTĄ CORENTA

B.1 Šalys ir priėmimas

Ši B dalis („Paslaugų sutartis“) sudaroma tarp klinikinio pilateso, kineziterapijos, reformerio, sveikatingumo / masažo ar jogos centro verslo, užsiprenumeravusio produktą Corenta (mobiliąją programėlę ir (arba) valdymo žiniatinklio skydelį app.corenta.app, „Programėlė“) („Prenumeratorius“, „Klinika“ arba „Nuomininkas (tenant)“), ir Teta Studio („Corenta“, „Teikėjas“).

Sukūrus paskyrą Programėlėje, įsigijus prenumeratą ar faktiškai naudojantis Programėle, tu pareiški, kad turi teisę veikti Prenumeratoriaus vardu ir kad šią Paslaugų sutartį priimi Prenumeratoriaus vardu taip, kad ji Prenumeratoriui yra privaloma. Jei tokios teisės neturi, neturėtum naudotis Programėle.

B.2 Paslaugos apibrėžtis ir apimtis

B.2.1. Bendrosios funkcijos. Corenta – tai daugelio nuomininkų, pirmiausia mobiliesiems įrenginiams skirtas SaaS produktas, kuris per vieną pirmiausia mobiliesiems įrenginiams skirtą programėlę ir valdymo žiniatinklio skydelį Klinikoms teikia tokias funkcijas kaip vizitų kūrimas ir valdymas, paketų pardavimas ir užsiėmimų nurašymas iš paketo, klientų anamnezės formų rinkimas, užsiėmimų pastabų vedimas, specialistų / darbuotojų kalendorius, matavimų / pažangos stebėsena, bendravimas su klientais ir KVKK sutikimų valdymas.

B.2.2. Pagal pradinės (beachhead) rinkos strategiją Corenta sukurta kaip sprendimas, pirmiausia skirtas klinikinio pilateso ir kineziterapijos centrams, o apskritai – nedideliems sveikatos / sveikatingumo verslams, turintiems 2–10 specialistų. Tai nereiškia, kad Paslauga bus teikiama tik tokio profilio verslams; produkto prioritetai nustatomi atsižvelgiant į šį segmentą.

B.2.3. Rezervavimo ir užsiėmimų nurašymo logika. Teikiant paketais grindžiamas paslaugas, užsiėmimas iš kliento įsigyto paketo nurašomas tuo metu, kai sukuriamas vizitas; nelaukiama, kol užsiėmimas bus faktiškai įvykdytas. Atšaukus vizitą, nurašyto užsiėmimo grąžinimas, priklausomai nuo to, kiek laiko iki vizito jis atšauktas (ankstyvo / vėlyvo atšaukimo skirtumas), automatiškai atliekamas pagal Platformos atšaukimo logiką. Konkretūs šios logikos parametrai gali priklausyti nuo pačios Klinikos Platformos nustatymų; Klinika atsako už tai, kad šie nustatymai būtų sukonfigūruoti pagal jos komercinę politiką.

B.2.4. Laiko rodymas. Visos Platformos laiko žymos serverio pusėje saugomos UTC laiku, o naudotojo sąsajoje rodomos perskaičiuotos į Turkijos laiko juostą (Europe/Istanbul, UTC+3).

B.2.5. Modulinė struktūra. Kai kurios Paslaugos funkcijos (tenant_modules) gali būti įjungtos arba išjungtos priklausomai nuo Klinikos užsiprenumeruoto Plano. Jei modulis išjungtas, atitinkami ekranai / funkcijos Programėlėje nerodomi arba veikia ribotai; tai nelaikoma Paslaugos trūkumu ar netinkamu vykdymu, o tik atitinkamo plano apimties apribojimo pasekme. Kurie moduliai įtraukti į kurį Planą, rodoma dabartiniame Platformos planų palyginimo ekrane.

B.2.6. Specialūs naudojimo apribojimai, susiję su sveikatos duomenimis. Prieigai prie modulių, kuriuose yra sveikatos duomenų, pavyzdžiui, anamnezės formų, užsiėmimų pastabų ir matavimų įrašų, Platformoje reikalingas papildomas patvirtinimo / įgaliojimo žingsnis (health_data_enabled). Net B.11.4 straipsnyje aprašytais palaikymo / apsimetimo (impersonation) atvejais šiuose moduliuose jokiomis sąlygomis negalima atlikti rašymo veiksmų.

B.2.7. Tik papildymo (append-only) principas. Specialistui naudotojui pateikus užsiėmimo pastabą (užpildžius lauką submitted_at), jos Platformoje nebegalima atnaujinti ar ištrinti. Tai sąmoningas dizaino sprendimas, skirtas Kliento sveikatos įrašų vientisumui apsaugoti. Šio principo poveikis duomenų subjekto teisėms atskirai paaiškintas B.12.1-A straipsnyje.

B.2.8. Pranešimai. Platforma gali siųsti mobiliuosius tiesioginius (push) pranešimus, pavyzdžiui, priminimus apie vizitus. Šie pranešimai perduodami per Apple Push Notification Service (APNs) ir (arba) Firebase Cloud Messaging (FCM) infrastruktūrą.

B.2.9. Mobiliosios programėlės leidimai. Programėlė prašo tik leidimo siųsti pranešimus ir, tik tuo metu, kai pasirenkamas failas, prieigos prie iOS nuotraukų bibliotekos (profilio nuotrauka, anamnezės priedas, mokėjimo kvitas, skelbimo vaizdas, studijos vaizdo įrašas); jei įjungtas programėlės užraktas, įrenginio Face ID / pirštų atspaudo patvirtinimas naudojamas pačiame įrenginyje. Programėlė neprašo leidimų naudoti kamerą, mikrofoną, buvimo vietą, kontaktų sąrašą (contacts), kalendorių ar HealthKit.

B.2.10. Kas nepatenka į Paslaugos apimtį. Jei aiškiai raštu nesusitarta kitaip, į Paslaugos apimtį neįeina: a) tiesioginis mokėjimų kredito kortele priėmimas internetu (dabartinis mokėjimo būdas – tik Apple / Google pirkimas programėlėje – IAP); b) apskaitos / e. sąskaitų faktūrų integracija; c) sveikatos priežiūros įstaigų licencijavimo / leidimų išdavimo procesai; d) Klinikos medicininė / klinikinė atsakomybė savo Klientams.

B.2.11. Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“ ir „tokios būklės, kokios yra“. Corenta neteikia jokių aiškių ar numanomų garantijų, kad Paslauga visiškai atitiks konkrečius Prenumeratoriaus verslo poreikius, veiks be pertrūkių, be klaidų ar bus visiškai be saugumo spragų (žr. B.15 straipsnį).

B.2.12. Corenta nuolat tobulina Paslaugą; ji pasilieka teisę pridėti naujų funkcijų, keisti esamas funkcijas arba pašalinti tam tikras funkcijas. Apie esminius pakeitimus, kurie reikšmingai keičia pagrindinį prenumeratos tikslą, stengiamasi pranešti protingą laiką iš anksto pranešimu Programėlėje ar el. paštu; nedideli patobulinimai ir klaidų taisymai gali būti įdiegti be išankstinio pranešimo.

B.3 Paskyros kūrimas ir naudotojo pareigos

B.3.1. Kad galėtų naudotis Paslauga, Klinika turi sukurti paskyrą (tenant), pateikdama teisingą, naujausią ir išsamią informaciją. Klinikos administratorius pareiškia ir įsipareigoja, kad turi teisę Klinikos vardu atidaryti paskyrą ir priimti šią Sutartį taip, kad ji Klinikai būtų privaloma.

B.3.2. Paskyros saugumas. Naudotojas išimtinai atsako už savo paskyros prisijungimo duomenų (naudotojo vardo, slaptažodžio, sesijos prieigos rakto) konfidencialumą ir už visus per jo paskyrą atliktus veiksmus. Įtaręs neteisėtą paskyros naudojimą, Naudotojas turi nedelsdamas pranešti Corenta adresu hello@corenta.app.

B.3.3. Pareiga teikti teisingą informaciją. Naudotojas įsipareigoja, kad visa į Platformą įvesta informacija (jo paties tapatybės duomenys, Klinikos informacija, Klientų informacija) yra teisinga ir naujausia. Corenta negali būti laikoma atsakinga už žalą, atsiradusią dėl klaidingos ar klaidinančios informacijos įvedimo.

B.3.4. Amžius ir veiksnumas. Platforma besinaudojantys fiziniai asmenys turi būti sulaukę 18 metų ir veiksnūs. Jei tarp Klinikos Klientų yra nepilnamečių, Klinika pati atsako už tai, kad gautų jų duomenims tvarkyti reikalingą teisėto atstovo sutikimą.

B.3.5. Draudžiamas naudojimas. Naudotojas negali naudoti Platformos šiais tikslais ar būdais:

a) taikyti Platformos šaltinio kodui, algoritmams ar infrastruktūrai atvirkštinę inžineriją, dekompiliavimą ar išardymą (disassemble); b) bandyti apeiti, išvengti ar išjungti Platformos saugumo priemones; c) bandyti gauti neteisėtą prieigą prie kitos Klinikos (tenant) duomenų; d) naudoti Platformą tikslais, kurie pažeidžia trečiųjų asmenų teises, yra neteisėti, prieštarauja geriems papročiams ar yra sukčiavimo pobūdžio; e) per Platformą automatiškai rinkti duomenis (scraping), naudojant robotus ar panašias priemones neteisėtai rinkti duomenis; f) atlikti veiksmus, kurie sutrikdytų Platformos veikimą, ją per daug apkrautų ar sukeltų paslaugos pertrūkį; g) be išankstinio rašytinio Corenta sutikimo suteikti Paslaugos sublicenciją, ją nuomoti, išnuomoti ar naudoti siekiant per Platformą teikti trečiosioms šalims konkuruojančią paslaugą.

B.3.6. Klinika atsako už tai, kad jos darbuotojai, kuriems ji suteikė prieigą prie Platformos (Specialistai naudotojai), ja naudotųsi laikydamiesi šios Sutarties ir galiojančių teisės aktų. Už kiekvieną Specialistų naudotojų per Platformą atliktą veiksmą faktiškai ir teisiškai atsako Klinika.

B.4 Planai ir kainodara

B.4.1. Šios Sutarties sudarymo dieną Corenta siūlo šiuos Prenumeratos planus:

Planai Solo, Starter, Pro ir Clinic+ siūlomi ir su metinio mokėjimo galimybe; metinis mokestis lygus 10 mėnesio mokesčių. Lentelėje nurodytos sumos yra kainos Turkijoje. Kitose šalyse Plano kaina atitinkamoje parduotuvėje rodoma tos šalies valiuta.

B.4.2. Kainos rodomos šalies, kurioje perkama, parduotuvėje tos šalies valiuta, įskaitant toje šalyje taikomą PVM arba pardavimo mokestį; Turkijoje kainos nurodomos Turkijos lira (₺) ir į jas įskaičiuotas PVM (KDV). Dabartinė ir privaloma kaina visada yra ta suma, kurią pirkimo metu rodo atitinkama parduotuvė (Apple / Google).

B.4.3. Kainos pakeitimas. Corenta gali keisti Planų kainas. Kainos padidinimas taikomas tik Prenumeratoriams, pradedantiems naują Prenumeratą po pakeitimo dienos; kol esama Prenumerata atnaujinama be pertrūkių, ji atnaujinama pagal kainą, galiojusią Prenumeratos pradžioje, ir parduotuvės prenumeratos kainos didinimo mechanizmas esamoms Prenumeratoms netaikomas. Kainų sumažinimai atspindimi pagal pačios parduotuvės tvarką. Plano apimties pakeitimams taikomi B.4.4 ir B.4.6 straipsniai.

B.4.4. Modulinė struktūra. Kurios funkcijos įtrauktos į kurį Planą, nuolat atnaujinama ir rodoma Platformoje ir (arba) Svetainėje; dėl produkto kūrimo proceso pobūdžio modulių ir Planų atitiktis gali būti pakeista iš anksto apie tai pranešus.

B.4.6. Nemokamos funkcijos. Corenta nemokamai teikiama funkcija vėliau neperkeliama į mokamą planą ir netampa mokama. Ši taisyklė riboja modulių ir Planų pakeitimus, kurie gali būti atliekami pagal B.4.4 straipsnį.

B.4.5. Planas Enterprise. Plano Enterprise kainodara, paslaugų apimtis ir, jei taikoma, specialios SLA (paslaugų lygio įsipareigojimo) sąlygos nustatomos šalių atskirai suderėtu rašytiniu pasiūlymu / papildoma sutartimi; jei tokia papildoma sutartis yra, ji taikoma kartu su šia Sutartimi, o prieštaravimo atveju pirmenybę turi Enterprise skirtos rašytinės papildomos sutarties nuostatos.

B.5 Mokėjimas ir sąskaitos

B.5.1. Mokėjimo būdas. Šios Sutarties sudarymo dieną prenumeratos mokesčiai renkami tik per Apple App Store (pirkimas programėlėje) arba Google Play Store (pirkimas programėlėje), naudojant atitinkamo parduotuvės operatoriaus prenumeratos / sąskaitų infrastruktūrą. Tiesioginio mokėjimo kredito kortele internetu galimybės šios Sutarties dieną nėra; jei ateityje tokia galimybė bus pasiūlyta, atitinkamos sąlygos bus paskelbtos atskirai ir, jei reikės, ši Sutartis bus atnaujinta.

B.5.2. Mokėjimas atliekamas per susietą Prenumeratoriaus parduotuvės paskyrą (Apple ID / Google paskyrą), naudojant paties parduotuvės operatoriaus mokėjimų infrastruktūrą. Corenta tiesiogiai nemato, nesaugo ir netvarko mokėjimo kortelės duomenų.

B.5.3. Parduotuvių sutarčių pirmenybė. Kadangi Prenumerata perkama pagal pačių Apple ar Google parduotuvių sutartis (Apple Media Services sąlygas / Google Play sąlygas), mokėjimų surinkimui, automatiniam atnaujinimui, grąžinimo procesams ir mokėjimo būdų valdymui taikomos atitinkamos parduotuvės sąlygos ir politika. Corenta tiesiogiai nekontroliuoja parduotuvės mokėjimų infrastruktūros veikimo.

B.5.4. Automatinis atnaujinimas. Jei Naudotojas neatšaukia Prenumeratų atitinkamos parduotuvės nustatymuose, jos automatiškai atnaujinamos pasibaigus pasirinktam atsiskaitymo ciklui (mėnesiniam arba metiniam), o mokestis pagal atitinkamos parduotuvės politiką nuskaitomas likus neilgai iki atsiskaitymo laikotarpio pabaigos naudojant Naudotojo parduotuvės paskyroje įregistruotą mokėjimo būdą. Tikslų mokėjimo nuskaitymo laiką nustato ir valdo ne Corenta, o atitinkama parduotuvė.

B.5.5. Sąskaita / kvitas. Sąskaitos / kvitai pateikiami per atitinkamos parduotuvės mechanizmus. Dėl įmonėms skirtų sąskaitų Prenumeratorius gali kreiptis į Corenta adresu hello@corenta.app; Corenta šiuo klausimu padeda dėdama protingas pastangas, tačiau negali garantuoti rezultato daugiau, nei leidžia parduotuvių politika.

B.5.6. Jei atitinkama parduotuvė dėl kokios nors priežasties (kortelė atmesta, paskyros problema ir pan.) negali surinkti mokėjimo, prieiga prie Paslaugos gali būti apribota pagal B.13 straipsnyje nustatytas sustabdymo nuostatas.

B.5.8. Reklamavimas (Boost) ir parduotuvių grąžinimai. Reklamavimas (Boost) (išskyrimas Kataloge su žyma „Remiama“) įsigyjamas pirkimu programėlėje ir yra ribotos trukmės. Corenta mokesčių negrąžina. Jei Apple ar Google pagal savo politiką visiškai grąžina reklamavimo (Boost) mokėjimą, reklamavimas baigiasi; jei grąžina iš dalies, likusi reklamavimo trukmė sutrumpėja grąžintos dalies proporcingai. Tokiu atveju jokie pinigai, kreditai ar kitos teisės nesuteikiami. Jei Apple, nagrinėdama grąžinimo prašymą, prašo naudojimo informacijos, Corenta ją siunčia tik turėdama Naudotojo sutikimą; jei sutikimo nėra, atsakymas neteikiamas.

B.5.7. Corenta siekia taikyti kriptografinį parašo tikrinimą tikrindama parduotuvių siunčiamus mokėjimų pranešimus (webhook) ir šį mechanizmą gamybinėje aplinkoje diegia palaipsniui; neįsipareigojama, kad šis tikrinimo mechanizmas visose gamybinėse aplinkose visada bus visiškai ir nenutrūkstamai aktyvus. Corenta negarantuoja, kad mokėjimų infrastruktūra nuo pradžios iki galo veiks be pertrūkių ar be klaidų, ir nuolat peržiūri bei tobulina šios srities saugumo praktiką.

B.6 Bandomasis laikotarpis

Corenta kartkartėmis savo nuožiūra gali siūlyti nemokamą bandomąjį laikotarpį („trial“) tam tikriems planams. Ar bandomasis laikotarpis taikomas, jo trukmė ir apimtis nurodomi atitinkamos parduotuvės pirkimo ekrane ir (arba) Platformoje; ši Sutartis negarantuoja, kad bandomasis laikotarpis bus taikomas. Jei bandomasis laikotarpis siūlomas, jam pasibaigus, jei aiškiai nenurodyta kitaip, prenumerata automatiškai pereina į mokamą laikotarpį ir pagal B.5 straipsnį pradedami rinkti mokėjimai; Prenumeratorius pats atsako už prenumeratos atšaukimą iki perėjimo į mokamą laikotarpį.

B.7 Atšaukimas ir teisė atsisakyti sutarties

B.7.1. Naudotojas bet kada gali atšaukti savo Prenumeratą atitinkamos parduotuvės prenumeratų valdymo ekrane. Atšaukimas įsigalioja iš karto (automatinis atnaujinimas iš karto sustabdomas) ir mokestis negrąžinamas; prieiga prie Paslaugos išlieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Parduotuvės pagal savo politiką atliktas grąžinimas nėra Corenta sprendimas; prenumeratos įrašas atnaujinamas pagal parduotuvės pranešimą.

B.7.2. Fizinių asmenų Naudotojų, veikiančių kaip vartotojai, atžvilgiu išsaugomos Turkijoje – Vartotojų teisių apsaugos įstatymo Nr. 6502 ir Nuotolinių sutarčių reglamento nuostatos dėl teisės atsisakyti sutarties, o kitose šalyse – Naudotojo įprastinės gyvenamosios vietos šalies imperatyviosios vartotojų teisių nuostatos, kurių negalima panaikinti sutartimi; tačiau tais atvejais, kai skaitmeninio turinio / paslaugų teikimas Naudotojo sutikimu pradedamas iš karto, pagal atitinkamus teisės aktus gali būti situacijų, kai teise atsisakyti sutarties pasinaudoti negalima. Dėl pirkimų programėlėje modelio prašymai grąžinti pinigus ir atsisakyti sutarties pirmiausia nagrinėjami pagal atitinkamos parduotuvės (Apple / Google) grąžinimo politiką ir procesą; Corenta šiame procese nėra parduotuvės sprendimų priėmėja.

B.7.3. Prenumerata perkama verslo ar profesinei veiklai (komerciniu ar profesiniu tikslu). Todėl Prenumeratorius nėra vartotojas, kaip jis suprantamas Įstatymo Nr. 6502 3 str. 1 d. k punkte; tai taikoma ir laisvųjų profesijų atstovams (pvz., kineziterapeutams). Registruodamasis Prenumeratorius pareiškia, kad veikia šiuo tikslu. Todėl Prenumeratos santykiams vartotojų teisės nuostatos (įskaitant teisę atsisakyti sutarties) iš esmės netaikomos; tai neturi įtakos B.7.2 straipsnyje nurodytiems išimtiniams vartojimo sandoriams.

B.7.4. Jei Prenumeratorius nori visam laikui uždaryti savo paskyrą, jis gali naudotis paskyros ištrynimo funkcija Programėlėje; tokiu atveju taikomos B.12 straipsnio ir atitinkamos Privatumo politikos nuostatos.

B.8 Klinikos, kaip duomenų valdytojos, statusas ir pareigos (KVKK 3, 5, 6, 9, 10, 11 str.)

Šis straipsnis yra viena svarbiausių šios Sutarties nuostatų ir nuosekliai taikomas visuose Platformos kontekstuose; jį reikia atidžiai perskaityti.

B.8.1. Vaidmenų paskirstymo pagrindas. Klinikos per Platformą tvarkomų jos pačios Klientų asmens duomenų (tapatybės, kontaktinių, vizitų, paketų / mokėjimų, anamnezės, užsiėmimų pastabų, matavimų ir kt.) atžvilgiu:

a) Klinika yra duomenų valdytoja, kaip ji suprantama KVKK 3 str. Tvarkymo tikslus ir priemones nustato ir tiesioginius teisinius santykius su Klientais turi Klinika.

b) Corenta / Teta Studio yra duomenų tvarkytoja, kaip ji suprantama KVKK 3 str. Corenta tvarko Klientų duomenis tik pagal Klinikos nurodymus, Paslaugai teikti ir šioje Sutartyje bei Privatumo politikoje nustatytose ribose; ji jų netvarko savo savarankiškais tikslais.

B.8.2. Klinikos, kaip duomenų valdytojos, pareigos. Klinika, kaip duomenų valdytoja, išimtinai pati atsako už toliau nurodytų pareigų vykdymą, o Corenta negali būti laikoma atsakinga už jų nevykdymą:

a) informuoti savo Klientus pagal KVKK 10 str. (įskaitant informacinio pranešimo parengimą / pateikimą); b) užtikrinti reikiamus teisinius pagrindus pagal KVKK 5 ir 6 str. (ypač aiškų sutikimą dėl Sveikatos duomenų); c) teisėtai dokumentuoti ir saugoti Klientų sutikimus; d) savo informaciniame pranešime nurodyti B.10.5 straipsnyje aprašytą perdavimą į užsienį (gavėjus, šalis ir pagrindą). Perdavimui į užsienį Kliento aiškaus sutikimo nereikia ir jo prašyti nereikėtų; jo pagrindas – B.10.5 straipsnyje nurodytos standartinės sutartys; e) pagal savo procesus atsakyti į Klientų prašymus, susijusius su duomenų subjekto teisėmis pagal KVKK 11 str.; f) valdyti savo darbuotojų (Specialistų naudotojų) prieigą prie Sveikatos duomenų taip, kad ji būtų ribojama darbo poreikiais ir suteikiama tik įgaliotiems asmenims; g) jei reikia, vykdyti pareigą registruotis VERBİS (Duomenų valdytojų registro informacinėje sistemoje); h) jei Klientų duomenys tvarkomi ne Platformoje (popieriniai įrašai, kita programinė įranga, el. paštas ir kt.), atskirai užtikrinti tokio tvarkymo atitiktį KVKK; i) pasibaigus santykiams su Klientu, įvertinti savo pareigas, susijusias su duomenų saugojimo terminais.

B.8.3. Techninis palengvinimas, o ne atsakomybės perdavimas. Kad techniškai palengvintų Klinikai minėtų pareigų vykdymą, Corenta Platformoje teikia versijomis grindžiamą registravimo mechanizmą (consent_logs; įskaitant informacinio pranešimo parodymą, neprivalomą sutikimą dėl sveikatos duomenų, leidimą gauti pranešimus apie akcijas ir tiesioginių pranešimų įrašus, versijų valdymą ir galimybę atšaukti sutikimą), o mobiliosios programėlės pradiniame (onboarding) ekrane informacinis pranešimas rodomas atskiru žingsniu ir pateikiami neprivalomi sutikimo žingsniai. Šių priemonių buvimas Platformoje nereiškia, kad Corenta prisiima teisines pareigas, kylančias iš Klinikos, kaip duomenų valdytojos, statuso, arba garantuoja jų teisėtumą. Klinika atsako už tai, kad informacinių pranešimų ir sutikimų tekstų turinys bei jų gavimo būdas atitiktų jos veiklą (įskaitant teisinio pagrindo, kuriuo remiamasi tvarkant sveikatos duomenis, pasirinkimą).

B.8.4. Klinika Corenta pareiškia ir įsipareigoja, kad, įvesdama Klientų duomenis į Platformą, remiasi reikiamu teisiniu pagrindu, yra informavusi savo klientus ir kad duomenys tvarkomi teisėtai. Klinika atsako už visas administracines baudas, reikalavimus atlyginti žalą, ieškinius ir žalą, kylančius dėl šio pareiškimo neteisingumo; jei dėl to trečiasis asmuo ar institucija patrauktų Corenta atsakomybėn, Klinika atlygina Corenta šią žalą (žr. B.14 straipsnį).

B.8.5. Jei šalys mano, kad tai būtina, jos gali sudaryti atskirą duomenų tvarkymo sutartį (Data Processing Agreement / DPA), kurioje būtų detalizuotos šio straipsnio nuostatos; jei tokia sutartis yra, duomenų tvarkymo detalėms ji taikoma pirmiausia ir aiškinama kartu su šia Sutartimi.

B.9 Corenta, kaip duomenų tvarkytojos, pareigos

Corenta, kaip duomenų tvarkytoja:

a) tvarko Klientų duomenis tik Paslaugai teikti ir pagal Klinikos nurodymus; nenaudoja jų savo rinkodaros ar kitais savarankiškais tikslais; b) taiko B.11 straipsnyje aprašytas technines ir organizacines saugumo priemones; c) skaidriai praneša apie subtvarkytojų naudojimą, kaip aprašyta B.10 straipsnyje; d) prieigą prie įrašų, kuriuose yra Sveikatos duomenų, riboja Platformos vaidmenimis grindžiamomis prieigos kontrolės priemonėmis (tik atitinkamas Klientas, paskirtas Specialistas naudotojas ir tenant administratorius; užsiėmimų pastabų, kuriomis specialistas pasidalijo su komanda, atveju – ir kiti klinikos specialistai); e) sužinojusi apie duomenų saugumo pažeidimą, nedelsdama ir ne vėliau kaip per 24 valandas informuoja Kliniką, kad ši pagal KVKK 12 str. 5 d. ir Tarybos sprendimą Nr. 2019/10 galėtų per 72 valandas pranešti Tarybai. Corenta, kiek tai protinga, pateikia turimą techninę informaciją apie pažeidimo pobūdį, mastą ir galimą poveikį, kad Klinika galėtų įvykdyti savo pareigą pranešti. Galutinis pranešimas KVKK Tarybai ir pranešimas duomenų subjektams yra Klinikos, kaip duomenų valdytojos, pareiga.

B.10 Subtvarkytojai ir duomenų lokalizavimas (KVKK 9 str.)

B.10.1. Paslaugai teikti Corenta naudojasi toliau nurodytais subtvarkytojais (trečiųjų šalių paslaugų teikėjais). Priimdama šią Sutartį, Klinika laikoma davusia sutartinį sutikimą, kaip Klinika ir kaip savo pačios sutikimą, kad i) Klinikai priklausantys duomenys (pavyzdžiui, paskyros, sąskaitų, kontaktiniai duomenys) ir ii) Klientų duomenys (bendrieji klientų / verslo duomenys, išskyrus Sveikatos duomenis), kiek tai būtina Paslaugai teikti, būtų perduodami šiems subtvarkytojams / jų tvarkomi. Klientų duomenų ir ypač Sveikatos duomenų perdavimo į užsienį pagrindas reglamentuojamas B.10.5 straipsnyje; šie perdavimai nėra grindžiami aiškiu sutikimu.

B.10.2. El. pašto infrastruktūra. Paslaugų el. laiškai siunčiami per Google Workspace (Google); tapatybės patvirtinimo el. laiškus inicijuoja Supabase Auth. Reklaminius el. laiškus Corenta siunčia tik gavusi atskirą sutikimą ir su sąlyga, kad atliktas įrašas İYS (žr. B.16.4 straipsnį). Tiesioginiai pranešimai perduodami per Apple (APNs) ir Google (FCM).

B.10.3. Analitika ir klaidų stebėsena. Corenta nenaudoja jokios trečiosios šalies analitikos ar klaidų stebėsenos paslaugos. Kliento programos klaidų įrašai saugomi pačios Corenta duomenų bazėje. Produkto naudojimo matavimas programėlėje šiuo metu neaktyvus. Jei bus įdiegta trečiosios šalies analitikos ar klaidų stebėsenos priemonė, šis sąrašas ir atitinkama Privatumo politika bus atnaujinti ir apie tai bus pranešta Naudotojams.

B.10.4. Mokėjimų internetu paslaugų teikėjas. Šios Sutarties dieną nėra integruotas joks mokėjimų paslaugų teikėjas, tiesiogiai surenkantis mokėjimus kredito kortele internetu (pvz., İyzico, Stripe); mokėjimai renkami tik per B.5 straipsnyje nurodytą Apple / Google IAP mechanizmą.

B.10.5. Duomenų lokalizavimas ir perdavimas į užsienį (KVKK 9 str.). Pagrindinė Klientų duomenų saugojimo infrastruktūra (Supabase) yra Frankfurte, Vokietijoje; Vercel, Google ir Apple taip pat tvarko duomenis už Turkijos ribų. Tai yra perdavimas į užsienį, kaip jis suprantamas KVKK 9 str. Šios Sutarties dieną:

a) nėra Tarybos paskelbto sprendimo dėl tinkamumo (9 str. 1 d.) dėl šių šalių (paskutinis patikrinimas: 2026 m. spalio 11 d.);

b) kadangi šie perdavimai yra reguliarūs ir nuolatiniai, jie nėra grindžiami aiškiu sutikimu (9 str. 6 d. taikoma tik atsitiktiniams perdavimams); pagal 9 str. 4 d. c punktą jie bus grindžiami Tarybos paskelbtomis standartinėmis sutartimis. Corenta, kaip duomenų tvarkytoja, su kiekvienu subtvarkytoju pasirašo 3 modulio (iš duomenų tvarkytojo duomenų tvarkytojui) standartinę sutartį ir per 5 darbo dienas nuo pasirašymo praneša apie tai Tarybai (9 str. 5 d.);

c) šios versijos dieną standartinės sutartys dar nepasirašytos ir apie jas Tarybai nepranešta. Užbaigus pasirašymą ir pranešimą, Subtvarkytojų sąrašas atnaujinamas nurodant datą ir paslaugų teikėjų sąrašą. Subtvarkytojas, su kuriuo nepavyksta pasirašyti standartinės sutarties, nenaudojamas Klientų duomenims tvarkyti.

d) sutartinės garantijos, kurias Supabase teikia pagal savo DPA (supabase.com/legal/dpa) (pvz., ES standartinės sutarčių sąlygos), yra papildomas sutartinis sluoksnis; jos nepakeičia Tarybos pagal KVKK 9 str. 4 d. c punktą paskelbtos standartinės sutarties.

B.10.6. Jei subtvarkytojų sąraše įvyksta reikšmingas pokytis (pridedamas naujas subtvarkytojas, pasikeičia duomenų lokalizavimas ir pan.), Corenta apie tai protingą laiką iš anksto praneša Klinikoms Platformoje (pvz., valdymo skydelio subtvarkytojų sąrašo ekrane) ir (arba) el. paštu.

B.11 Saugumo priemonės (KVKK 12 str.)

B.11.1. Daugelio nuomininkų izoliacija. Visos Platformos duomenų lentelės apsaugotos pagal numatytojo draudimo (default-deny) principą: nuomininko identifikatoriaus (tenant_id) laukas yra privalomas ir taikomos eilučių lygio saugumo (Row Level Security, RLS) taisyklės. Taip vienos Klinikos duomenys techniškai neprieinami kitai Klinikai.

B.11.2. Specialūs prieigos prie sveikatos duomenų apribojimai. Prie ypatingų kategorijų sveikatos duomenų, pavyzdžiui, anamnezės formų, užsiėmimų pastabų ir matavimų įrašų, pagal RLS taisykles gali prieiti tik atitinkamas Klientas, Klientui paskirtas Specialistas naudotojas ir Klinikos administratorius; užsiėmimų pastabas, kurias specialistas pažymėjo kaip „bendrinamas su komanda“, gali matyti ir kiti klinikos specialistai. Darbuotojų prieiga galima, kai įjungtas atitinkamas sveikatos modulis. Užsiėmimų pastabų po pateikimo negalima atnaujinti ar ištrinti (append-only), o anamnezės formoms ištrinti teisė nesuteikta jokiam naudotojo vaidmeniui (įskaitant Klinikos administratorių). Ką šie apribojimai reiškia teisei reikalauti ištrinti / sunaikinti duomenis pagal KVKK 11 str., atskirai paaiškinta B.12.1-A straipsnyje.

B.11.3. Perdavimo saugumas ir apsauga įrenginyje. Duomenų perdavimas apsaugotas TLS šifravimu. Mobiliojoje programėlėje sesijos prieigos raktai (session token) šifruoti saugomi saugioje įrenginio aparatinėje saugykloje (expo-secure-store, grindžiamoje iOS Keychain / Android Keystore). Jautriuose ekranuose taikomos techninės priemonės, skirtos neleisti / apsunkinti ekrano nuotraukų darymą.

B.11.4. Palaikymo režimo (apsimetimo, impersonation) saugumo dizainas. Corenta superadministratorių / palaikymo komandos naudojamas palaikymo režimas (apsimetimas) yra ribotos trukmės (ne ilgiau kaip 30 minučių), pagal numatytuosius nustatymus – tik skaitymo, o rašymo teisė ir prieiga prie Sveikatos duomenų atskirai užrakintos papildomo patvirtinimo reikalaujančiais žingsniais. Sveikatos duomenų lentelėms taikomose RLS taisyklėse apsimetimo atvejui nenumatyta jokių išimčių; todėl net palaikymo režimu į šias lenteles rašyti neįmanoma.

B.11.5. Administratorių paskyrų saugumas. Corenta platformos administratorių (superadministratorių) paskyroms reikalingas dviejų veiksnių tapatybės patvirtinimas (MFA, AAL2).

B.11.6. Mokėjimų saugumas. Siekiama taikyti kriptografinį parašo tikrinimą tikrinant parduotuvių (Apple / Google) siunčiamus pranešimus apie pirkimus programėlėje (webhook), o šis mechanizmas gamybinėje aplinkoje diegiamas palaipsniui. Corenta nuolat peržiūri ir tobulina mokėjimų saugumo praktiką ir negarantuoja absoliučios / nenutrūkstamos apsaugos šioje srityje.

B.11.7. Nuolatinis tobulinimas, o ne absoliuti garantija. Corenta nuolat peržiūri ir tobulina technines ir organizacines saugumo priemones atsižvelgdama į kintančią grėsmių aplinką ir teisės aktų reikalavimus. Šiame straipsnyje išvardytos priemonės turi būti suprantamos ne kaip absoliutaus / nulinio rizikos lygio įsipareigojimas, o kaip KVKK 12 str. numatytos „būtinosios techninės ir organizacinės priemonės tinkamam saugumo lygiui užtikrinti“. Prenumeratorius pripažįsta, kad jokios informacinės sistemos saugumas negali būti absoliutus; Corenta negarantuoja, kad bus visiškai išvengta neteisėtos prieigos, duomenų saugumo pažeidimų ar panašių saugumo incidentų. Be to, išlieka B.9 straipsnio e punkto nuostata dėl Corenta proceso, kuriuo Klinika informuojama apie duomenų saugumo pažeidimą.

B.12 Duomenų subjekto teisės (KVKK 11 str.) ir paskyros ištrynimas

B.12.1. Klientai (duomenų subjektai) savo teisėmis pagal KVKK 11 str. (žinoti, ar jų asmens duomenys tvarkomi, jei tvarkomi – prašyti apie tai informacijos, sužinoti tvarkymo tikslą, žinoti trečiuosius asmenis, kuriems duomenys perduoti, prašyti ištaisyti neišsamius / netikslius duomenis, prašyti juos ištrinti / sunaikinti, prašyti pranešti apie šiuos veiksmus tretiesiems asmenims, kuriems duomenys perduoti, nesutikti su jiems nepalankiu rezultatu, gautu analizuojant duomenis automatizuotomis sistemomis, reikalauti atlyginti žalą, jei ją patyrė) pirmiausia naudojasi kreipdamiesi į Kliniką (kaip duomenų valdytoją). Paslauga šį procesą techniškai palaiko B.8.3 straipsnyje nurodytomis priemonėmis.

B.12.1-A. Teisės reikalauti ištrinti / sunaikinti duomenis riba sveikatos duomenų atžvilgiu. Teisė prašyti ištrinti / sunaikinti duomenis pagal KVKK 11 str. 1 d. d ir e punktus anamnezės formų ir užsiėmimų pastabų, kurios yra Sveikatos duomenys, atžvilgiu nėra absoliuti. Kaip paaiškinta B.2.7 ir B.11.2 straipsniuose, užsiėmimų pastabų po pateikimo dėl Platformos dizaino (append-only principo) negalima atnaujinti ar ištrinti; anamnezės formoms ištrinti teisė taip pat nesuteikta jokiam naudotojo vaidmeniui (įskaitant Klinikos administratorių). Šis dizaino pasirinkimas grindžiamas tikslu apsaugoti sveikatos įrašo vientisumą ir nekeičiamumą, išsaugoti įrašo įrodomąją galią galimo medicininio ginčo / patikrinimo atveju ir padėti vykdyti įrašų saugojimo pareigas, kurios gali kilti iš sveikatos priežiūros paslaugas reglamentuojančių teisės aktų (pagal KVKK 7 str. 2 d. išlieka kitų įstatymų saugojimo nuostatos). Todėl jei Klientas pateikia konkretų prašymą „ištrinti“ tam tikrą anamnezės formą ar užsiėmimo pastabą, Platformoje šio prašymo techniškai įvykdyti neįmanoma; Klinika privalo įvertinti tokį prašymą pagal KVKK 11 str. ir atitinkamas išimčių nuostatas ir paaiškinti Klientui šį apribojimą bei jo priežastis. Šis apribojimas neturi įtakos kitoms Kliento teisėms Klinikos atžvilgiu pagal KVKK 11 str. (prašyti informacijos, ištaisyti duomenis, nesutikti ir kt.).

B.12.2-A. Paskyros ištrynimas: patvirtinus ištrynimo prašymą, prieiga prie paskyros nutraukiama iš karto (sesijos baigiamos, prisijungti neįmanoma); asmens duomenys ištrinami arba nuasmeninami (išvalomi vardas, el. paštas, telefonas, nuotrauka ir kliento tapatybės / kontaktiniai duomenys bei sveikatos laukai – kraujo grupė, alergijos, lėtinės ligos, vaistai); pagal įstatymą saugotini mokėjimų ir atlygio įrašai neištrinami; jie saugomi nutraukus jų ryšį su asmeniu ir apribojus prieigą prie jų. Pateikus prašymą, atšaukimo laikotarpis nenumatytas; tapatybės patvirtinimo įrašas ir failai galutinai ištrinami per esamą trisdešimties dienų foninį procesą. Užsiėmimų pastabos, anamnezės formos ir matavimai saugomi nutraukus jų ryšį su asmeniu; kadangi laisvas užsiėmimo pastabos tekstas nekeičiamas, šie įrašai nelaikomi anoniminiais.

B.12.2-B. Kliento įrašo ištrynimas ir sveikatos laukai (nuo 2026 m. spalio 4 d.): kai verslas ištrina paskyros neturinčio kliento įrašą, įrašas iš karto pašalinamas iš aktyvaus sąrašo; po 30 dienų kartu su tapatybės ir kontaktiniais duomenimis ištrinami / išvalomi ir kliento sveikatos laukai (kraujo grupė, alergijos, lėtinės ligos, vaistai). Ši nuostata neturi įtakos anamnezės formų, matavimų ir užsiėmimų pastabų saugojimo taisyklėms.

B.12.2-C. Kvitų failai (nuo 2026 m. spalio 4 d.): su jokiu mokėjimu nesusieti („našlaičiai“) kvitų failai automatiškai ištrinami po 7 dienų; su mokėjimu susieto kvito negali ištrinti joks vaidmuo.

B.12.2-D. Teisė rašyti į sveikatos laukus (nuo 2026 m. spalio 4 d.): į kliento sveikatos laukus (kraujo grupė, alergijos, lėtinės ligos, vaistai) gali rašyti tik pats klientas ir jam paskirtas specialistas; verslo savininkas / administratorius į šiuos laukus rašyti negali (jis gali redaguoti asmens, su kuriuo susisiekiama skubiu atveju, ir tapatybės laukus).

B.12.2. Ištrynimo teisės techninis veikimas (paskyros lygmeniu). Platforma teikia naudotojo prašymu inicijuojamą paskyros ištrynimo mechanizmą (delete_my_account). Inicijavus šį mechanizmą: a) prieiga prie paskyros iš karto nutraukiama, profilis padaromas neaktyvus, laukiantys vizitai atšaukiami, priskyrimai pašalinami ir sutikimai atšaukiami; b) po 30 dienų automatinė foninė užduotis (cron) galutinai ištrina tapatybės patvirtinimo įrašą (B.12.2-A straipsnis). Šį galutinį ištrynimą gali inicijuoti tik sistemos foninė užduotis ir jis yra negrįžtamas. Šis paskyros lygmens ištrynimo mechanizmas yra atskiras nuo B.12.1-A straipsnyje aprašyto ištrynimo apribojimo, taikomo atskiroms anamnezės formoms / užsiėmimų pastaboms, ir to apribojimo nepanaikina; net galutinai ištrinant paskyrą, su atitinkamais Sveikatos duomenų įrašais gali būti elgiamasi pagal Platformos append-only / neištrinamumo dizainą.

B.12.3. Pridėti failai. Profilio nuotrauka, anamnezės priedai, eksporto failai ir mokėjimo kvitai galutinio ištrynimo žingsnyje automatiškai ištrinami iš saugyklos; jei ištrynimas vienoje srityje nepavyksta, tai užregistruojama ir netrukdo išvalyti kitų sričių. Specialisto tapatybės / diplomo patvirtinimo dokumentams šis automatinis ištrynimas netaikomas; jie ištrinami atskirai uždarant tenant arba gavus prašymą.

B.12.4. Duomenų perkeliamumas / informacijos prašymas. Platforma teikia Klientų / Naudotojų duomenų eksportavimo funkciją (export_user_data); ši funkcija leidžia eksportuoti duomenis tik atitinkamo nuomininko (tenant) apimtimi. Duomenys pateikiami struktūrizuotu ir kompiuterio skaitomu formatu (JSON); jei failą galima parengti, jis papildomai parengiamas kaip ZIP ir pateikiamas 7 dienas galiojančia asmenine (pasirašyta) nuoroda. Jei ZIP parengti nepavyksta, pateikiama tik JSON išvestis.

B.12.5. Teisė reikalauti ištaisyti duomenis. Klientų duomenis techniškai galima ištaisyti per Klinikos valdymo skydelį. Šios Sutarties dieną nėra atskiros automatizuotos „ištaisymo prašymo darbo eigos“; ištaisymo prašymai teikiami Klinikai ir Klinika juos nagrinėja rankiniu būdu; ši teisė vertinama pagal bendrąsias teises, numatytas KVKK 11 str. Pateiktų užsiėmimų pastabų, kurios yra Sveikatos duomenys, ištaisymui taip pat taikomas B.12.1-A straipsnyje nurodytas append-only apribojimas; tokiu atveju ištaisymas atliekamas ne keičiant esamą įrašą, o, jei reikia, pridedant naują įrašą / pastabą.

B.12.6. Tiesioginis kreipimasis į Corenta. Jei Klientai negali susisiekti su Klinika arba negauna atsakymo, jie taip pat gali kreiptis į Corenta, kaip duomenų tvarkytoją, adresu hello@corenta.app; Corenta tokį kreipimąsi persiunčia atitinkamai Klinikai ir suteikia protingą techninę pagalbą; tačiau galutinis teisinis adresatas ir sprendimus priimantis subjektas yra Klinika, kaip duomenų valdytoja.

B.12.7. VERBİS. Šio teksto dieną Teta Studio nėra įsiregistravusi VERBİS; pareiga registruotis dėl jos pačios, kaip duomenų valdytojos, veiklos vertinama pagal Tarybos sprendimuose Nr. 2025/1572 ir Nr. 2025/2393 nustatytus kriterijus (darbuotojų skaičius, apskaitos knygų rūšis, pagrindinė veikla). Klinikos pareiga yra atskira; duomenų valdytojams, kurių pagrindinė veikla yra sveikatos duomenų tvarkymas, išimties riba yra 10 darbuotojų per metus ir 10 milijonų TL balansas. Kiek Corenta veikia kaip duomenų tvarkytoja, ji savo pareigos registruotis VERBİS vertinimą atlieka atskirai savo pusėje; šis vertinimas neturi įtakos Klinikos, kaip duomenų valdytojos, pareigai registruotis VERBİS pagal B.8.2 straipsnio g punktą ir jos nepakeičia.

B.13 Paslaugos prieinamumas, pakeitimai ir pertrūkiai

B.13.1. Corenta deda komerciškai protingas pastangas, kad Paslauga būtų pakankamai nepertraukiama ir prieinama. Tačiau šios Sutarties dieną planams, išskyrus Enterprise, nesiūlomas konkretus, išmatuojamas ir kompensacijos sankcija susietas paslaugų lygio įsipareigojimas (SLA). Specialūs SLA įsipareigojimai planui Enterprise gali būti nustatyti atskira rašytine papildoma sutartimi pagal B.4.5 straipsnį.

B.13.2. Corenta kartais gali atlikti planinius pertrūkius Platformos priežiūrai, atnaujinimui ar tobulinimui. Kai įmanoma, apie svarbius planinius pertrūkius stengiamasi pranešti Naudotojui iš anksto; skubūs saugumo pataisymai ar kritiniai įsikišimai gali būti atliekami be išankstinio pranešimo.

B.13.3. Paslaugos pertrūkiai gali kilti dėl infrastruktūros paslaugų teikėjų (įskaitant B.10 straipsnyje išvardytus subtvarkytojus) sukeltų pertrūkių, kibernetinių atakų, nenugalimos jėgos aplinkybių (žr. C.3 straipsnį) ar kitų priežasčių, kurių Corenta pagrįstai negali kontroliuoti.

B.13.4. Atsarginės kopijos. Corenta taiko protingas technines priemones (įskaitant duomenų bazės atsargines kopijas), kad Prenumeratoriaus duomenys nebūtų prarasti; tačiau Klinikai rekomenduojama savo vardu ir sąskaita atskirai daryti atsargines kopijas duomenų, kurie yra itin svarbūs jos pačios komerciniams procesams.

B.14 Abipusis žalos atlyginimas (apsauga nuo žalos)

B.14.1. Prenumeratorius pripažįsta, pareiškia ir įsipareigoja atlyginti Corenta visus trečiųjų asmenų reikalavimus, administracines baudas, ieškinius, žalą ir išlaidas (įskaitant protingus advokato honorarus), kylančius dėl KVKK ir susijusių teisės aktų pažeidimų tvarkant jo Klientų duomenis, dėl nepakankamo savo klientų informavimo ir (jei reikia) sutikimo gavimo proceso nevykdymo (įskaitant informavimą apie perdavimą į užsienį pagal B.8.2 straipsnio d punktą), dėl šios Sutarties pažeidimo ar neįgalioto / neteisėto Programėlės naudojimo, ir nepalikti Corenta be gynybos nuo tokių reikalavimų.

B.14.2. Corenta atsako už žalą, tiesiogiai kylančią dėl jos pačios kaltės, dėl to, kad Programėlė veikia aiškiai pažeisdama sutartį, arba dėl Corenta, kaip duomenų tvarkytojos, pareigų (B.9 straipsnis) pažeidimo, laikantis B.15 straipsnyje nustatytų apribojimų.

B.14.3. Corenta negali būti laikoma atsakinga už jokius teiginius, reikalavimus ar žalą, kylančius dėl Klinikos savo Klientams teikiamų paslaugų rezultatų (fizinio sužalojimo, sveikatos komplikacijų, nepasitenkinimo ir kt.); tokie teiginiai išimtinai priskiriami Klinikos ir Kliento santykiams.

B.15 Atsakomybės ribojimas

B.15.1. Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“ („as is“) ir „tokios būklės, kokios yra“ („as available“). Kiek leidžia galiojantys teisės aktai, Corenta neteikia jokių aiškių ar numanomų garantijų, kad Paslauga veiks be pertrūkių, be klaidų ar tiks konkrečiam tikslui.

B.15.2. Corenta negali būti laikoma atsakinga už paslaugos sutrikimus, kilusius dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, trečiųjų šalių paslaugų teikėjų (subtvarkytojų, pavyzdžiui, Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer) sukeltų pertrūkių ar problemų, kylančių dėl paties Prenumeratoriaus įrangos / interneto ryšio.

B.15.3. Kiek leidžia galiojantys teisės aktai, bendra Corenta atsakomybė pagal šią Sutartį neviršija Prenumeratos mokesčių, kuriuos atitinkamas Naudotojas / Klinika faktiškai sumokėjo per dvylika (12) mėnesių iki atsakomybę sukėlusio įvykio, sumos.

B.15.4. Kiek leidžia galiojantys teisės aktai, Corenta negali būti laikoma atsakinga už prarastą pelną, prarastas pajamas, prarastą verslą, reputacijos praradimą, duomenų praradimą (galintį įvykti nepaisant pagal B.13.4 straipsnį taikomų atsarginių kopijų priemonių) ar netiesioginę, atsitiktinę, specialiąją, baudinio pobūdžio ar padarinių žalą, net jei jai buvo pranešta apie tokios žalos atsiradimo galimybę.

B.15.5. Šie apribojimai netaikomi žalai, kilusiai dėl a) Corenta didelio neatsargumo ar tyčios, b) tyčinio Sveikatos duomenų saugumo pažeidimo arba c) atsakomybės atvejų, kurių ribojimo neleidžia galiojantys KVKK / vartotojų teisių apsaugos teisės aktai. Šie apribojimai taip pat negali būti naudojami siekiant Corenta perkelti atsakomybę, kylančią dėl neteisėto Sveikatos duomenų tvarkymo ir išimtinai kylančią iš Klinikos, kaip duomenų valdytojos, statuso (žr. B.8, B.14 straipsnius).

B.15.6. Esant mokėjimų, sąskaitų ar grąžinimų problemoms, kylančioms dėl parduotuvių (Apple / Google) infrastruktūros, Corenta atsakomybė apsiriboja dalykais, kuriuos ji pagrįstai kontroliuoja; Corenta negali būti laikoma atsakinga už pačios parduotuvės paslaugų pertrūkius, mokėjimų apdorojimo klaidas ar politikos pakeitimus.

B.16 Palaikymo paslaugos

B.16.1. Corenta priima Naudotojų palaikymo prašymus adresu support@corenta.app (bendrieji kontaktai: hello@corenta.app). Palaikymo atsakymo laikas gali skirtis priklausomai nuo Plano lygio; šie skirtumai gali būti nurodyti Platformoje arba atskiroje palaikymo politikoje.

B.16.2. Palaikymo tikslais naudojamos prieigos (apsimetimo, impersonation) mechanizmo saugumo dizainas reglamentuojamas B.11.4 straipsnyje.

B.16.3. Kliento kontaktai palaikymo režimu (nuo 2026 m. spalio 4 d.): Corenta palaikymo (superadministratoriaus) sesijoje kliento el. pašto adresas ir telefono numeris palaikymo darbuotojams nerodomi; palaikymo darbuotojai mato tik ribotą tapatybės santrauką (vardą, paskyros būseną, aktyvumą, sukūrimo datą).

B.16.4. Paslaugų el. laiškai (nuo 2026 m. spalio 4 d.): Corenta siunčia paslaugų el. laiškus, pavyzdžiui, apie bandomąjį laikotarpį (prasidėjo, liko 3 dienos iki pabaigos, baigėsi), kvietimus prisijungti prie komandos ir palaikymo atsakymus. Šie el. laiškai yra paslaugų pranešimai ir neturi reklaminių elementų. Reklaminius ir akcijų el. laiškus Corenta siunčia tik tada, kai atskirai duotas sutikimas iš anksto nepažymėtu langeliu, ir tik įsiregistravusi Pranešimų valdymo sistemoje (İYS); kiekviename reklaminiame pranešime yra nemokama atsisakymo nuoroda. El. laiškai siunčiami per Google Workspace (Google). Bendriesiems kontaktams ir KVKK prašymams naudojamas adresas hello@corenta.app, palaikymui – support@corenta.app.

B.16.5. Pseudoniminis produkto matavimas: siekiant tobulinti produktą, tik serverio pusėje gali būti matuojami apibendrinti naudojimo įvykiai su klinikos pseudoniminiu identifikatoriumi; šis matavimas neapima IP adreso, sveikatos duomenų ar šaltinio / reklamos sekimo. Klinikos pseudoniminis identifikatorius yra pseudoniminis (nėra anoniminis). Funkcija šiuo metu išjungta.

B.17 Paskyros sustabdymas ir sutarties nutraukimas

B.17.1. Prenumeratoriaus inicijuotas nutraukimas. Prenumeratorius pagal B.7 straipsnį bet kada gali atšaukti savo Prenumeratą. Atšaukimas įsigalioja iš karto ir mokestis negrąžinamas; prieiga išlieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos.

B.17.2. Corenta inicijuotas sustabdymas. Corenta pasilieka teisę šiais atvejais, kai įmanoma, iš anksto pranešusi, laikinai sustabdyti Naudotojo paskyrą:

a) jei atitinkama parduotuvė negali pervesti mokėjimo Corenta arba nesumokamas Prenumeratos mokestis; b) jei nustatomas kuris nors B.3.5 straipsnyje išvardytas draudžiamas naudojimas ar Sutarties pažeidimas; c) jei yra pagrįstas įtarimas, kad paskyros saugumui kilo grėsmė; d) jei nustatomas galiojantiems teisės aktams prieštaraujantis naudojimas; e) gavus privalomą teisėtos institucijos (teismo, prokuratūros, reguliavimo institucijos) reikalavimą.

B.17.3. Corenta inicijuotas nutraukimas. Corenta gali vienašališkai nutraukti šią Sutartį, jei B.17.2 straipsnyje išvardyti pažeidimai nepašalinami per protingą ištaisymo terminą (paprastai 15 dienų, esant šiurkštiems pažeidimams – per trumpesnį terminą arba nedelsiant).

B.17.4. Nutraukimo pasekmės. Nutraukus Sutartį arba jai pasibaigus: a) Naudotojo prieiga prie Paslaugos sustabdoma; b) jei yra sumokėtas ir nepanaudotas likutis, grąžinimo teisėms pirmiausia taikoma atitinkamos parduotuvės grąžinimo politika; c) Klinika gali eksportuoti savo Prenumeratoriaus duomenų kopiją per protingą laikotarpį (ne trumpesnį kaip 30 dienų) nuo nutraukimo dienos; pasibaigus šiam laikotarpiui, duomenys gali būti ištrinti tiek, kiek leidžia galiojantys teisės aktai, ir pagal B.12.2–B.12.3 straipsniuose aprašytą ištrynimo mechanizmą.

B.17.5. Jei Corenta nuspręstų visiškai nutraukti Paslaugos teikimą, ji apie tai protingą laiką iš anksto praneša Prenumeratoriams ir, kiek įmanoma, stengiasi suteikti B.12.4 straipsnyje aprašytą duomenų perkeliamumo galimybę.

B.18 Intelektinė nuosavybė (SaaS kontekste)

B.18.1. Platforma – programinės įrangos kodas, sąsajos dizainas, duomenų bazės struktūra, algoritmai, darbo eigos, prekės ženklas, logotipas, pavadinimas „Corenta“ ir visos susijusios Intelektinės nuosavybės teisės – išimtinai priklauso Teta Studio arba jos licencijų davėjams. Ši Sutartis neperduoda Naudotojui jokių nuosavybės teisių į Platformą.

B.18.2. Ribota naudojimo licencija. Corenta suteikia Naudotojui ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą ir sublicencijuoti negalimą naudojimo teisę (licenciją) Prenumeratos laikotarpiui ir tik šioje Sutartyje numatytais tikslais. Ši licencija automatiškai baigiasi pasibaigus Prenumeratai.

B.18.3. Teisės į Klinikos ir Klientų duomenis. Prenumeratoriaus duomenų nuosavybė lieka Klinikai. Corenta turi tik ribotą teisę tvarkyti Prenumeratoriaus duomenis kaip duomenų tvarkytoja – Paslaugai teikti, techninei pagalbai, saugumui, atsarginėms kopijoms ir šioje Sutartyje bei Privatumo politikoje / duomenų tvarkymo sutartyje (jei yra) nurodytais tikslais; ji nereiškia jokių savarankiškų nuosavybės ar licencijos teisių į šiuos duomenis, negali jų naudoti savo vardu kitais tikslais, parduoti ar perduoti tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

B.18.4. Corenta gali naudoti iš Paslaugos naudojimo gautus nuasmenintus ar apibendrintus (aggregate) statistinius duomenis produkto kūrimo ir rinkos tyrimų tikslais taip, kad nebūtų galima nustatyti jokio Prenumeratoriaus ar Kliento tapatybės.

B.18.5. Atsiliepimai. Naudotojo savanoriškai Corenta pateiktus pasiūlymus, atsiliepimus ar tobulinimo prašymus Corenta gali laisvai naudoti, neatsirandant jokiai pareigai mokėti atlygį ar nurodyti autorystę.

B.18.6. Prekės ženklo naudojimas. Be išankstinio rašytinio Corenta leidimo Naudotojas negali naudoti prekės ženklo „Corenta“, jo logotipo ar komercinio įvaizdžio; šis apribojimas netrukdo Klinikai protingai ir teisingai paminėti savo Klientams, kad ji naudojasi Platforma (pvz., teiginys „savo vizitus valdome per Corenta“).

B.19 Pareiškimai ir įsipareigojimai

B.19.1. Klinika pareiškia, kad turi visus profesinius įgaliojimus, licencijas, diplomus ir leidimus, reikalingus atitinkamoms sveikatos / sveikatingumo paslaugoms teikti. Corenta netikrina Klinikos profesinės kompetencijos ar atitikties teisės aktams ir šiuo klausimu neprisiima jokios atsakomybės.

B.19.2. Klinika pati atsako už per Platformą teikiamos medicininės / klinikinės paslaugos (pilateso, kineziterapijos, reformerio, masažo, jogos ir kt.) pobūdį, kokybę ir rezultatus. Corenta yra tik programinės įrangos / vizitų valdymo priemonės teikėja; ji nėra sveikatos priežiūros paslaugų teikėja.

B.20 Bendruomenė, augimo funkcijos ir teisės programėlėje (nuo 2026 m. spalio 18 d.)

Šis straipsnis taikomas bendruomenės ir augimo funkcijoms, įjungiamoms kaip moduliai. Modulio išjungimui taikomas B.2.5 straipsnis.

B.20.1. Kreditai programėlėje. Kreditai uždirbami Klinikai įvykdžius pasirinktas užduotis. Kreditų negalima nusipirkti, iškeisti į pinigus ar nuolaidą, perleisti kitai Klinikai, o jų galiojimas baigiasi praėjus 12 mėnesių nuo jų uždirbimo dienos. Kreditai naudojami tik apdovanojimams programėlėje (pavyzdžiui, lipdukų paketui, papildomam Corenta Lab balsui); panaudoti kreditai negrąžinami. Kreditai neturi piniginės vertės.

B.20.2. Lipdukai. Pagrindinis lipdukų paketas yra nemokamas. Kai kurie paketai atrakinami už kreditus arba gavus tam tikrą ženklelį; paketas atrakinamas Klinikos lygmeniu, o klientai už jį atskirai nemoka. Lipdukai naudojami asmeninėse ir grupių žinutėse ir nesukuria pranešimų.

B.20.3. Kvietimo iš studijos į studiją kodas. Klinika gali savo kvietimo kodu pakviesti kitą verslą į Corenta. a) Kvietimo kodą naujos studijos savininkas gali įvesti per 14 dienų nuo registracijos ir tik vieną kartą. b) Pakviesta studija gauna 30 dienų bandomąjį laikotarpį; jei bandomasis laikotarpis jau ilgesnis, jis netrumpinamas. c) Kviečiantysis, pakviestai studijai atlikus pirmąjį tikrą mokėjimą, gauna teisę į 7 dienų nemokamą reklamavimą (Boost). Apdovanojimas nėra pinigai, kainos nuolaida ar kreditai. d) Per slenkantį 365 dienų laikotarpį galima gauti ne daugiau kaip 12 apdovanojimų; viršijantys kvietimai skaičiuojami, bet apdovanojimo nesuteikia. e) Siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui, palyginami abiejų studijų mokesčių mokėtojo numeriai, telefonai (paskutiniai 10 skaitmenų) ir savininko / administratoriaus paskyros; sutapus kvietimas tampa „neįskaitytu“ ir apdovanojimas nesuteikiamas. Priežastis šalims nerodoma; skundą galima pateikti adresu hello@corenta.app. f) Kviečiantysis mato pakviestos studijos pavadinimą ir tai, ar ji pasiekė registracijos, įdiegimo ir pirmojo mokėjimo žingsnius; mokėjimo sumos jis nemato. g) Jei kvietimo kodu dalijamasi kaip komercine reklama, už nurodymą, kad tai reklama, atsako juo besidalijanti Klinika.

B.20.4. Steigėjų studijų programa. Pirmosios 50 mokančių ir etapą „Ritmas“ pasiekusių studijų gali teikti paraišką tapti Steigėjų studija; paraišką vertina Corenta. Priimtos studijos Steigėjų ženklelis yra nuolatinis. Studijos pavadinimas viešame Steigėjų studijų sąraše rodomas tik tada, jei Klinika tai leidžia; Klinika šį leidimą gali bet kada išjungti.

B.20.5. Corenta Lab. Steigėjų studijos gali rašyti pasiūlymus; balsuoti gali Steigėjų studijos ir 3 lygį pasiekusios studijos. Kiekviena studija turi teisę į 3 balsus per mėnesį; už kreditus galima gauti ne daugiau kaip 3 papildomus balsus per mėnesį. Pasiūlymai ir komentarai matomi kitoms dalyvaujančioms studijoms; studijos pavadinimas rodomas tik tada, jei tai pasirenka Klinika. Pasiūlymuose ir komentaruose neturėtų būti rašoma klientų informacija ar sveikatos duomenys. Pasiūlymams taikomas B.18.5 straipsnis (Atsiliepimai); neįsipareigojama, kad pasiūlymas bus įgyvendintas ar paskelbtas tam tikrą dieną.

B.20.6. Studijų lyga ir varžybos. a) Lyga atvira etapo „Ritmas“ studijoms; Klinika gali bet kada iš lygos pasitraukti. Taškai skaičiuojami tik iš savaitės užduočių XP; apyvarta, sumos ir klientų skaičius į reitingą neįtraukiami. Kitoms studijoms studija matoma tik slapyvardžiu arba kodu. Slapyvardis negali imituoti kito verslo, asmens ar prekės ženklo ir negali turėti nuorodų. b) Jei per savaitę ne mažiau kaip 10 ir daugiau nei pusė praėjusių užsiėmimų lieka be lankomumo žymėjimo, studija tą savaitę lygoje neįskaitoma. c) Klientai studijos vidaus varžybose dalyvauja savo noru; lentelėje matomas vardas, pavardės pirmoji raidė ir lankytų užsiėmimų skaičius. Jaunesni nei 18 metų klientai dalyvauti negali. Varžybose nenaudojama informacija apie skausmą, matavimai, svoris ar sveikatos informacija; Klinika tokios informacijos neturėtų rašyti ir varžybų pavadinime. d) Lygos, varžybų, ženklelių ir kreditų apdovanojimai neturi piniginės vertės.

B.20.7. Klinikos grupės. Klinika gali kurti užsiėmimų, bendruomenės ir komandos grupes. a) Klientai prisijungia prie grupės tik aiškiai sutikę ir gali bet kada iš jos išeiti; jų vardai rodomi forma „Rūta K.“, telefonas ir el. paštas nerodomi. b) Jaunesni nei 18 metų klientai gali būti įtraukti tik į Klinikos komandos pakviestas užsiėmimų grupes; prie bendruomenės grupių jie prisijungti negali. c) Grupės nėra skirtos dalytis sveikatos duomenimis. Klinika ir jos specialistai grupėje neturėtų dalytis kliento sveikatos informacija (diagnoze, skausmu, vaistais, gydymu, matavimais), o klientui skirtą klinikinį vertinimą turėtų atlikti asmeniniu kanalu. d) Grupės taisyklės: draudžiamas įžeidžiantis, diskriminuojantis, grasinantis ar priekabiavimo turinys; reklama ir šlamštas; kito asmens asmeninės informacijos ar atvaizdo skelbimas be leidimo; neteisėtas turinys.

B.20.8. Moderavimas. Klinika yra savo grupių moderatorė: ji nagrinėja skundus; gali paslėpti, ištrinti žinutę arba atšaukti jos paslėpimą; gali nutildyti narį arba pašalinti jį iš grupės; gali perjungti grupę į režimą „rašyti gali tik komanda“. Žinutė, dėl kurios skundėsi trys skirtingi nariai, automatiškai paslepiama ir perduodama komandai peržiūrėti. Klinika privalo per protingą laiką pašalinti praneštą neteisėtą turinį. Corenta iš anksto netikrina grupių turinio; jei jai pranešama apie neteisėtą turinį arba to reikalauja kompetentinga institucija, ji gali turinį pašalinti ir sustabdyti atitinkamą paskyrą pagal B.17 straipsnį.

B.20.9. Katalogo vaizdo įrašai, bandomasis užsiėmimas ir remiamas turinys. a) Klinika į savo Katalogo profilį gali įkelti ne daugiau kaip 3 vaizdo įrašus, kurių trukmė 15–30 sekundžių. Vaizdo įrašas viešai Kataloge rodomas tik po Corenta patvirtinimo; netinkamu laikomo vaizdo įrašo Corenta gali neskelbti nenurodžiusi priežasčių. b) Klinika pareiškia ir įsipareigoja, kad turi visas teises į įkeltą vaizdo įrašą, yra gavusi rašytinį leidimą iš kiekvieno vaizdo įraše matomo asmens ir kad vaizdo įraše nėra sveikatos informacijos, diagnozės ar gydymo pažado, klaidinančių teiginių ar turinio, pažeidžiančio kito asmens prekių ženklą ar autorių teises. Už šio pareiškimo neteisingumą pagal B.14 straipsnį atsako Klinika. c) Bandomojo užsiėmimo pasiūlymo kainą ir sąlygas nustato Klinika; Klinika atsako už tai, kad kaina būtų rodoma su mokesčiais ir pasiūlymas būtų teisingas. Rezervavimo taisyklės nesikeičia. d) Remiama vieta: reklamavimą (Boost) įsigijusi Klinika ekranuose Katalogas ir „Rask savo kliniką“ rodoma atskiroje srityje ir visada su žyma „Remiama“; reklamavimas organinės eilės nekeičia. Kineziterapijos kategorijos studijos nerodomos kaip remiamos, o Kataloge joms nerodoma bandomojo užsiėmimo kaina, laisvų vietų kortelė ir vaizdo įrašas. Studijoje užsiregistravusiam klientui konkuruojanti studija nerodoma. Corenta už remiamą vietą sumokėtam mokesčiui taikomas B.5.8 straipsnis.

B.20.10. Pakartotinis bandomasis laikotarpis. Pradedant naują bandomąjį laikotarpį, studijos savininko el. pašto adresas, mokesčių mokėtojo numeris ir telefonas, nesaugant neapdorotos vertės, raktine maiša palyginami su kitų studijų įrašais. Sutapimas bandomojo laikotarpio automatiškai neužblokuoja; jis perduodamas Corenta peržiūrėti. Jei Corenta nustato, kad tas pats verslas pakartotinai naudojasi bandomuoju laikotarpiu, ji pasilieka teisę nesiūlyti bandomojo laikotarpio pagal B.6 straipsnį.

B.20.11. Įrenginių limitas. Saugumo tikslais savininko, administratoriaus ir specialisto paskyra susiejama su vienu telefonu ir viena planšete, o kliento paskyra – su vienu mobiliuoju įrenginiu; žiniatinklio skydeliui šis limitas netaikomas. Pasiekus limitą, naudotojas pats pasirenka, iš kurio įrenginio atsijungti. Per 30 dienų leidžiama 3 kartus pakeisti įrenginį; keičiant dažniau, nuo paskutinio pakeitimo reikia palaukti 24 valandas.

C DALIS – ABIEM ŠALIMS TAIKOMOS BENDROSIOS NUOSTATOS

C.1 Sutarties vientisumas

Ši Sutartis (kartu su A, B, C dalimis ir priedais bei, jei yra, atskira duomenų tvarkymo sutartimi (DPA)) sudaro visą šalių susitarimą ir pakeičia visus ankstesnius žodinius / rašytinius susitarimus šiuo klausimu. Prieštaravimo atveju konkrečiam dalykui skirtas papildomas dokumentas (pvz., DPA – Klientų duomenų tvarkymo atžvilgiu; Enterprise papildoma sutartis – Enterprise apimties atžvilgiu) turi pirmenybę prieš šią bendrąją Sutartį.

C.2 Privatumas ir asmens duomenų apsauga

Išsamios asmens duomenų tvarkymo taisyklės nustatytos Corenta privatumo politikoje ir KVKK informaciniame pranešime; šie tekstai turi būti skaitomi kartu su šia Sutartimi. Šios Sutarties B.8, B.9, B.10 ir B.11 straipsnių nuostatos sudaro KVKK būdingą pagrindinį reglamentavimą ir sutartinį pareigų, susijusių su duomenų saugumu pagal KVKK 12 str., atspindį.

C.3 Nenugalima jėga

C.3.1. Nė viena šalis negali būti laikoma atsakinga už įvykdymo vėlavimą ar negalėjimą įvykdyti, kilusį dėl įvykių, kurių ji pagrįstai negali kontroliuoti ir kurių negalima išvengti dedant protingas pastangas (stichinės nelaimės, epidemijos, karas, terorizmas, vidaus neramumai, vyriausybės sprendimai / teisės aktų pakeitimai, bendri elektros / interneto / telekomunikacijų infrastruktūros sutrikimai, bendri trečiųjų šalių debesijos / infrastruktūros paslaugų teikėjų (įskaitant Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer) paslaugų pertrūkiai, kibernetinės atakos ir pan., „Nenugalima jėga“).

C.3.2. Jei Nenugalimos jėgos aplinkybės trunka ilgiau nei 30 (trisdešimt) dienų, kiekviena šalis gali nutraukti šią Sutartį, raštu pranešusi kitai šaliai, neatsirandant pareigai atlyginti žalą.

C.4 Perleidimo draudimas

Naudotojas negali perleisti iš šios Sutarties kylančių teisių ir pareigų tretiesiems asmenims be išankstinio rašytinio Corenta sutikimo. Corenta gali perleisti šią Sutartį vykdydama susijungimo, perėmimo ar turto pardavimo sandorį, su sąlyga, kad apie tai praneša Naudotojui.

C.5 Atskiriamumas

Jei kompetentingas teismas kurią nors šios Sutarties nuostatą pripažįsta negaliojančia ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos likusių Sutarties nuostatų galiojimui; negaliojančia pripažinta nuostata aiškinama iš naujo taip, kad kuo labiau atitiktų pradinį šalių tikslą / laikoma pakeista galiojančia nuostata.

C.6 Atsisakymas teisių

Tai, kad viena iš šalių nepasinaudoja kuria nors šioje Sutartyje numatyta teise arba ja pasinaudoja pavėluotai, nereiškia, kad ji tos teisės atsisako.

C.6-A Paslaugų rinka

Corenta teikiama visame pasaulyje per App Store ir Google Play tose šalyse, kuriose šios parduotuvės veikia. Corenta leidėja yra Teta Studio. Prenumerata ir kitos mokamos teisės įsigyjamos tik pirkimu programėlėje (B.5.1 straipsnis); Corenta nepriima mokėjimų internetu. Funkcija ar Planas gali būti siūlomi ne visose šalyse tuo pačiu metu; dabartinė padėtis rodoma parduotuvėje ir Platformoje. Ši Sutartis taikoma Naudotojui kiekvienoje šalyje.

C.7 Sutarties pakeitimai

Corenta pasilieka teisę keisti šią Sutartį. Apie esminius pakeitimus pranešama el. paštu ir (arba) pranešimu Platformoje protingą laiką (ne mažiau kaip 15 dienų) iki jų įsigaliojimo. Paslaugos naudojimas toliau po pakeitimo reiškia, kad dabartinė Sutartis priimta. Pakeitimų nepriimantis Prenumeratorius gali nutraukti savo prenumeratą pagal B.7 straipsnį.

C.8 Pranešimai

Visi pranešimai Corenta siunčiami adresu hello@corenta.app. Corenta pranešimai Naudotojui gali būti siunčiami paskyros registracijoje nurodytu el. pašto adresu ir (arba) per Platformos pranešimų mechanizmą.

C.9 Kalba

Ši Sutartis parengta turkų kalba. Sutarties vertimai į kitas kalbas pateikiami tik informaciniais tikslais; esant bet kokiam prieštaravimui, vadovaujamasi tekstu turkų kalba.

C.10 Taikytina teisė ir kompetentingas teismas

C.10.1. Šiai Sutarčiai taikomi Turkijos Respublikos įstatymai ir ji aiškinama pagal juos.

C.10.2. Visiems iš šios Sutarties kylantiems ar su ja susijusiems ginčams spręsti, kai Naudotojas veikia kaip vartotojas, kompetentingos yra galiojančių vartotojų teisių apsaugos teisės aktų nustatytos Vartotojų arbitražo komisijos ir Vartotojų teismai; visais kitais atvejais (ypač Prenumeratos santykiuose, kuriuose Klinika yra šalis kaip prekybininkas) kompetentingi yra Ankaros (Çankaya) teismai ir vykdymo tarnybos.

C.10.3. Šalys pirmiausia dės protingas pastangas ginčą išspręsti taikiai; jei tai neįmanoma, bus kreipiamasi į C.10.2 straipsnyje nurodytas teismines institucijas.

C.10.4. Jei Naudotojas veikia kaip vartotojas, C.10.1 ir C.10.2 straipsniai nepanaikina apsaugos, kurią suteikia Naudotojo įprastinės gyvenamosios vietos šalies imperatyviosios nuostatos, kurių negalima panaikinti sutartimi, ir šiomis nuostatomis Naudotojui suteikiamos teisės kreiptis į savo šalies teismus ar vartotojų ginčų sprendimo institucijas.

C.11 Privalomas priėmimas

Kiekvienas Naudotojas, kuris registruojasi Paslaugoje, įsigyja Prenumeratą arba toliau naudojasi Paslauga, pareiškia, kad elektroniniu būdu priima šios Sutarties nuostatas. Privatumo politika ir KVKK informacinis pranešimas yra informaciniai tekstai; jie nėra sutarties nuostatos ir nepriklauso nuo sutikimo.

C.12 Kontaktai

Corenta / Teta Studio El. paštas: hello@corenta.app Interneto svetainė: corenta.app Programėlė: app.corenta.app

1 PRIEDAS. PLANŲ PALYGINIMO SANTRAUKA (informacinio pobūdžio)

*Pagal modulį: ar atitinkamas modulis kiekvienam planui įjungtas, ar išjungtas, rodoma dabartiniame Platformos planų palyginimo ekrane ir laikui bėgant gali būti atnaujinama pagal vienašalius Corenta produkto valdymo sprendimus. Šis Priedas yra bendra santrauka šios Sutarties dieną; dabartinė ir privaloma informacija apie planų apimtį pateikiama Platformos planų puslapyje.

2 PRIEDAS. SĄVOKŲ SANTRAUKA

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. spalio 19 d. Versija 1.9 · 2026 m. spalio 19 d.