Սույն թարգմանությունը տրամադրվում է միայն տեղեկատվական նպատակով․ իրավաբանորեն պարտադիր է թուրքերեն տեքստը։
Ուժի մեջ մտնելը / վերջին թարմացումը: 2026 թ. հոկտեմբերի 19 Փաստաթղթի տարբերակ: 1.9 Հրապարակող: Mertcan Demir — «Teta Studio» առևտրային անվամբ գործունեություն իրականացնող անհատ ձեռնարկատեր
Փոփոխությունների մատյան
- 1.9 — 2026 թ. հոկտեմբերի 19: Արտացոլվել է գլոբալ ընդգրկումը. C.6-A-ում՝ ծառայության տարածքը (հավելվածների խանութների միջոցով մեկից ավելի երկիր), B.4.1–B.4.2-ում՝ երկրի գինը և հարկերը, B.4.3-ում՝ գնի բարձրացման կիրառումը միայն նոր բաժանորդագրությունների նկատմամբ, B.7.2-ում և C.10.4-ում՝ սպառողի գտնվելու երկրի պարտադիր իրավունքների պահպանումը։
- 1.8 — 2026 թ. հոկտեմբերի 19: Հրապարակման տարբերակ. ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 19։ A.4.7-ից, C.1-ից, C.2-ից և C.11-ից հանվել են հրապարակումից առաջ բնորոշ ձևակերպումները, քանի որ Գաղտնիության քաղաքականությունը և KVKK իրազեկման տեքստը հրապարակված են. 1.2 սահմանումից հանվել են չլրացված MERSİS և KEP տվյալները. B.4.1-ը, 1.7-ը և Հավելված 1-ը համապատասխանեցվել են գործող պլաններին (ավելացվել է Solo պլանը, Clinic+՝ ամսական ₺3.490, տարեկան վճարման դեպքում՝ 10 ամսվա արժեք). B.5.4-ն ընդգրկում է տարեկան ցիկլը։
- 1.7 — 2026 թ. հոկտեմբերի 18: 2026 թ. հոկտեմբերի 18-ին ավելացված գործառույթների համար ավելացվել է նոր B.20 կետը (հավելվածի ներքին կրեդիտ, սթիքերներ, ստուդիայի հրավեր, «Հիմնադիր ստուդիա», Corenta Lab, լիգա և մարտահրավերներ, կլինիկայի խմբեր և մոդերացիա, «Բացահայտել»-ի տեսանյութեր, փորձնական պարապմունք և հովանավորված բովանդակություն, փորձաշրջանի կրկնություն, սարքերի սահմանափակում)։ Արտացոլվել են հետևյալ կանոնները. գները ներառում են KDV (B.4.2). բաժանորդագրության չեղարկումն ուժի մեջ է մտնում անմիջապես, և գումարը չի վերադարձվում (B.7.1, B.17.1). անվճար առաջարկվող գործառույթը մնում է անվճար (B.4.6)։ Ավելացվել են Առաջխաղացումը (Boost) և խանութի կողմից մասնակի վերադարձը (B.5.8)։ Բջջային թույլտվությունների մասին B.2.9-ը ճշգրտվել է կոդի համաձայն։
- 1.6 — 2026 թ. հոկտեմբերի 11: 2026 թ. հոկտեմբերի 11-ի համապատասխանության ստուգման արդյունքներով (F01, F02, F07, F08, F09, F11, F13, F14, F16, F19). §0-ի ընդունման նախադասությունից հանվել է իրազեկման տեքստի «կարդացել եմ/ընդունել եմ» հայտարարությունը (իրազեկումը պայմանագրային դրույթ չէ և համաձայնության առարկա չէ). 1.2 սահմանումը ճշգրտվել է որպես անհատ ձեռնարկատեր. B.7.3-ի սպառողի չափանիշը ճշգրտվել է որպես «առևտրային կամ մասնագիտական նպատակ». B.8.2(d), B.8.4, B.10.1, B.10.5 և B.14.1 կետերի արտասահման փոխանցման դրույթները վերաշարադրվել են № 6698 օրենքի 9-րդ հոդվածի 2024 թվականից հետո գործող խմբագրությամբ (ստանդարտ պայմանագրերը դեռ ստորագրված չեն). B.9(e)-ում կլինիկային խախտման մասին ծանուցման ժամկետը դարձել է առավելագույնը 24 ժամ. վերացվել են B.12.2/B.12.3/B.12.4-ի հակասությունները (կցված ֆայլերն ինքնաշխատ ջնջվում են. արտահանումը տրամադրվում է 7 օր գործող հղումով). թարմացվել է B.12.7-ի VERBİS-ի ձևակերպումը. ճշգրտվել են B.16.4-ի գովազդային էլ. նամակների կանոնը և B.16.5-ի կեղծանվանացված չափման ձևակերպումը. KVKK-ի 28-րդ հոդվածին հղումը ճշգրտվել է որպես 7/2-րդ հոդված։
- 1.5 — 2026 թ. հոկտեմբերի 10: Expo-ն (Expo Push Notification Service) հանվել է ենթամշակողների/մշակողների գրառումներից. push ծանուցումները փոխանցվում են միայն Apple-ի (APNs) և Google-ի (FCM) միջոցով, Expo/EAS-ը միայն հավելվածի կառուցման գործիք է և վերջնական օգտատերերի տվյալներ չի մշակում։
- 1.4 — 2026 թ. հոկտեմբերի 10: Հանվել է Google Analytics-ի ընտրության մասին ձևակերպումը. ճշգրտվել է, որ երրորդ կողմի վերլուծություն չի օգտագործվում, և ճշգրտվել են push ծանուցումների մշակողները։
- 1.3 — 2026 թ. հոկտեմբերի 4: Գործող տեքստը ամրագրվել է որպես հաստատված տարբերակ։ Այս տարբերակում արտացոլվել է միայն հետևյալը. հրապարակող (Teta Studio). շուկա (Türkiye). հաշվի ջնջում (մուտքն անմիջապես դադարեցվում է, անձնական տվյալները ջնջվում/անանունացվում են, օրենքով պահպանման ենթակա վճարումների գրառումները պահվում են առանց նույնականացման). հաճախորդի առողջության դաշտերի ջնջում 30 օր հետո. 7-օրյա ժամկետ «որբ» անդորրագրերի համար. հաճախորդի կոնտակտային տվյալների գաղտնիություն աջակցության ռեժիմում. ծառայողական էլ. նամակներ (առանց մարքեթինգային նամակների. Google Workspace). աջակցության հասցե (support@corenta.app). առողջության դաշտերում գրելու իրավունք. սերվերային կողմում առանց նույնականացման չափում. push ծանուցումների մշակողներ։
- 1.2 — 2026 թ. հուլիսի 7. նախորդ տարբերակ։
0. ԱՅՍ ՓԱՍՏԱԹՂԹԻ ՄԱՍԻՆ — ԽՆԴՐՈՒՄ ԵՆՔ ՍԿԶԲՈՒՄ ԿԱՐԴԱԼ ՍԱ
Սույն Օգտագործման պայմանները և Ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը («Պայմանագիր») կարգավորում են հարաբերությունները մի կողմից՝ Teta Studio-ի («Teta Studio», «Ընկերություն», «Corenta», «մենք») և մյուս կողմից՝ այն ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի միջև, որը այցելում է Corenta արտադրանքը (corenta.app մարքեթինգային կայքը, app.corenta.app վեբ կառավարման վահանակը և համապատասխան բջջային հավելվածը, միասին՝ «Ծառայություն» կամ «Հարթակ»), գրանցվում է, բաժանորդագրվում է կամ որևէ կերպ օգտագործում է այն («Օգտատեր», «Դուք»)։
Այս փաստաթուղթը մեկ և համապարփակ պայմանագիր է. սակայն այն ուղղված է ընթերցողների երկու տարբեր խմբերի, և համապատասխան մասերը բաժանված են ըստ այդմ.
- ՄԱՍ A — օգտագործման ընդհանուր պայմաններ այն Այցելուների համար, որոնք այցելում են corenta.app կայքը, լրացնում են վաղ մուտքի/դեմոյի ձևը կամ կապ են հաստատում միայն տեղեկություն ստանալու համար։
- ՄԱՍ B — ծառայության նկարագրության, վճարների, KVKK-ի դերերի բաժանման, անվտանգության և պատասխանատվության դրույթներ պարունակող հիմնական SaaS ծառայությունների պայմանագիրը, որը կիրառվում է կլինիկական պիլատեսի, ֆիզիոթերապիայի, ռեֆորմերի, վելնեսի/մերսման և յոգայի կենտրոնների նկատմամբ, որոնք Corenta-ն օգտագործում են բաժանորդագրությամբ՝ առևտրային նպատակով իրենց հաճախորդներին ծառայություններ մատուցելու համար, ինչպես նաև այդ կենտրոններում աշխատելու լիազորություն ունեցող օգտատերերի նկատմամբ («Բաժանորդ», «Կլինիկա» կամ «Tenant»)։
- ՄԱՍ C — երկու խմբերի նկատմամբ կիրառվող ընդհանուր դրույթներ, ինչպիսիք են մտավոր սեփականությունը, գաղտնիությունը, անհաղթահարելի ուժը և կիրառելի իրավունքը։
Եթե Դուք միայն այցելում եք Կայքը կամ լրացնում եք վաղ մուտքի ձևը, Ձեզ համար պարտադիր են Մաս A-ն և Մաս C-ն։ Եթե Corenta-ին բաժանորդագրվել եք որպես Կլինիկա (կամ Կլինիկայի անունից լիազորված օգտատեր եք), Ձեզ համար ամբողջությամբ պարտադիր են Մաս A-ն, Մաս B-ն և Մաս C-ն։
Գրանցվելով Ծառայությունում, հաշիվ ստեղծելով, բաժանորդագրություն գնելով, ընդունման վանդակը նշելով կամ որևէ կերպ Ծառայությունը շարունակելով օգտագործել՝ Դուք ընդունում եք սույն Պայմանագրի դրույթները։ Ձեր անձնական տվյալների մշակման մասին տեղեկատվությունը տրամադրվում է Գաղտնիության քաղաքականությունում և KVKK իրազեկման տեքստում. այդ տեքստերը պայմանագրային դրույթներ չեն և կախված չեն Ձեր համաձայնությունից։ Եթե չեք ընդունում սույն Պայմանագրի որևէ դրույթ, Դուք չպետք է օգտագործեք Ծառայությունը։
Եթե Ծառայությունն օգտագործվում է բիզնեսի (կլինիկայի, ստուդիայի, կենտրոնի) անունից, Պայմանագիրն ընդունող ֆիզիկական անձը հայտարարում և երաշխավորում է, որ լիազորված է այդ բիզնեսը պարտավորեցնել սույն Պայմանագրով։
1. ՍԱՀՄԱՆՈՒՄՆԵՐ
1.1. «Corenta» / «Հարթակ» / «Ծառայություն». Teta Studio-ի կողմից մշակվող և շահագործվող, app.corenta.app-ի միջոցով (ինչպես նաև համապատասխան բջջային հավելվածների խանութների միջոցով տարածվող բջջային հավելվածների միջոցով) առաջարկվող, բազմավարձակալային (multi-tenant), բջջային սարքերին առաջնահերթություն տվող ամպային ծրագրային ծառայություն (SaaS), որը ներառում է ժամադրություններ, փաթեթներ/վարձատրություն, անամնեզ, հաճախորդների հետևում և դրանց հետ կապված կառավարման գործառույթներ։ Համատեքստից կախված՝ ներառում է նաև corenta.app մարքեթինգային կայքը («Կայք»)։
1.2. «Teta Studio» / «Մենք». Mertcan Demir-ը, որը շահագործում է Corenta արտադրանքը և գործում է որպես «Teta Studio» առևտրային անվամբ անհատ ձեռնարկատեր (VKN 2771408706. հասցե՝ Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680)։ Անհատ ձեռնարկատերը առանձին իրավաբանական անձ չէ։ Սույն Պայմանագրում «Ընկերություն» արտահայտությունը նույն իմաստն ունի։
1.3. «Այցելու». ֆիզիկական/իրավաբանական անձ, որը այցելում է Կայքը, լրացնում է վաղ մուտքի/դեմոյի ձևը կամ կապ է հաստատում Կայքի միջոցով և դեռ Կլինիկա-բաժանորդ չէ (տե՛ս Մաս A)։
1.4. «Կլինիկա» / «Բաժանորդ» / «Tenant» / «Բիզնես բաժանորդ». կլինիկական պիլատեսի, ֆիզիոթերապիայի, ռեֆորմերի, վելնեսի կամ յոգայի կենտրոն, որը Corenta-ում գրանցվում է որպես առևտրային բաժանորդ և Հարթակն օգտագործում է իր աշխատակիցների (մասնագետների/հրահանգիչների/ընդունարանի աշխատակիցների) և հաճախորդների համար։ Յուրաքանչյուր Կլինիկա Հարթակում ներկայացված է որպես մեկուսացված «tenant» (վարձակալ)։
1.5. «Օգտատեր». Հարթակ մուտք գործող յուրաքանչյուր ֆիզիկական անձ. համատեքստից կախված՝ դա կարող է լինել (a) Այցելու, (b) Կլինիկայի անունից Հարթակը կառավարող լիազորված ներկայացուցիչ («Կլինիկայի ադմինիստրատոր»), (c) Կլինիկայում աշխատող մասնագետ/հրահանգիչ/աշխատակից («Մասնագետ օգտատեր») կամ (d) վերջնական հաճախորդ, որին Կլինիկան ծառայություններ է մատուցում («Հաճախորդ»)։
1.6. «Հաճախորդ». ֆիզիկական անձ, որը Կլինիկայի սեփական հաճախորդն է և ժամադրվում է, գնում է փաթեթ, լրացնում է անամնեզի ձև կամ ստանում է պարապմունքների ծառայություններ։ Հաճախորդը սույն Պայմանագրի կողմ չէ. Հաճախորդի և Կլինիկայի միջև հարաբերությունները կարգավորվում են Կլինիկայի սեփական հաճախորդային պայմանագրով/ծառայության պայմաններով։
1.7. «Բաժանորդագրություն» / «Պլան». Կլինիկայի ընտրած պլանի (Solo, Starter, Pro, Clinic+ կամ Enterprise) համաձայն՝ պարբերական վճարի դիմաց Հարթակ մուտք գործելու իրավունք։
1.8. «Հաճախորդների տվյալներ» / «Բաժանորդի տվյալներ». Կլինիկայի կողմից Հարթակ մուտքագրված բոլոր տվյալները. հաճախորդների գրառումները, ժամադրությունների տեղեկությունները, փաթեթների/վարձատրության տվյալները, անամնեզի ձևերը, պարապմունքների նշումները, չափումները և դրանց հետ կապված աշխատանքային տվյալները։
1.9. «Առողջության տվյալներ» / «Հատուկ կատեգորիայի անձնական տվյալներ». առողջական վիճակին վերաբերող ցանկացած տվյալ, որը KVKK-ի 6-րդ հոդվածի իմաստով համարվում է հատուկ կատեգորիայի անձնական տվյալ, ներառյալ Հաճախորդների անամնեզի ձևերը (anamnesis_forms), պարապմունքների նշումները (session_notes) և չափումների գրառումները (measurements)։
1.10. «Տվյալների վերահսկող» և «Տվյալներ մշակող». օգտագործվում են № 6698 «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի («KVKK») 3-րդ հոդվածում սահմանված իմաստով։ Դերերի բաշխումը մանրամասն կարգավորված է B.8/9 կետերում։
1.11. «Ենթամշակող». երրորդ կողմ ծառայություններ մատուցող, որին Corenta-ն լիազորել է անձնական տվյալներ մշակել Ծառայությունը մատուցելու նպատակով (տե՛ս B.10 կետը)։
1.12. «Մտավոր սեփականության իրավունքներ». հեղինակային իրավունքներ, արտոնագրեր, ապրանքային նշաններ, առևտրային գաղտնիքներ, դիզայնի իրավունքներ և մտավոր ու արդյունաբերական սեփականության բոլոր այլ իրավունքներ։
ՄԱՍ A — ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԿԱՅՔԻ ԱՅՑԵԼՈՒՆԵՐԻ ԵՎ ՎԱՂ ՄՈՒՏՔԻ ՀԱՅՏ ՆԵՐԿԱՅԱՑՆՈՂՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ
A.1 Կողմերը և գործողության ոլորտը
Սույն Մաս A-ն կարգավորում է Teta Studio-ի և այն ֆիզիկական/իրավաբանական անձանց («Այցելու», «Դուք») միջև հարաբերությունները, որոնք այցելում են corenta.app ինտերնետային կայքը («Կայք»), Կայքում լրացնում են վաղ մուտքի ձևը, դեմո են պահանջում կամ Կայքի միջոցով կապ են հաստատում Corenta-ի հետ։ Կայքը տեղակայված է որպես առանձին Framer-ի վրա հիմնված նախագիծ. բուն Ծառայությունը (app.corenta.app-ը և բջջային հավելվածը) Մաս B-ի գործողության ոլորտում է։
Օգտագործելով Կայքը, լրացնելով վաղ մուտքի ձևը կամ Կայքի միջոցով մեզ հետ կապ հաստատելով՝ Դուք ընդունում եք սույն Մաս A-ն և Մաս C-ն։
A.2 Կայքի բովանդակության բնույթը և օգտագործումը
A.2.1. Կայքում տեղադրված տեղեկությունները ընդհանուր տեղեկատվական նպատակ ունեն և վերաբերում են Corenta արտադրանքի ներկայացմանը, վաղ մուտքի հայտի գործընթացին և արտադրանքի պլաններին։ Կայքում ներկայացված արտադրանքի գործառույթները, էկրանի պատկերները, փաթեթների բովանդակությունը, գները և ճանապարհային քարտեզի տեղեկությունները վերաբերում են մշակման փուլում գտնվող արտադրանքի և կարող են փոփոխվել առանց նախնական ծանուցման։
A.2.2. Կայքի բոլոր տեքստերը, պատկերները, լոգոները, ապրանքային նշանները, ինտերֆեյսի դիզայնը և ծրագրային տարրերը պատկանում են Teta Studio-ին կամ նրա լիցենզատուներին և պաշտպանված են մտավոր սեփականության մասին համապատասխան օրենսդրությամբ։ Օգտատերը կարող է դիտել Կայքի բովանդակությունը միայն անձնական/ներքին տեղեկացման նպատակով. առանց Teta Studio-ի նախնական գրավոր թույլտվության արգելվում է բովանդակությունը վերարտադրել, տարածել, փոփոխել, հանրությանը հաղորդել կամ առևտրային նպատակով օգտագործել։
A.2.3. Teta Studio-ն կարող է ցանկացած պահի առանց ծանուցման թարմացնել, փոփոխել, ժամանակավորապես կամ մշտապես հանել Կայքը հրապարակումից։ Teta Studio-ն չի երաշխավորում, որ Կայքը կաշխատի անխափան կամ առանց սխալների։
A.3 Վաղ մուտքի հայտի իրավական բնույթը
A.3.1. Վաղ մուտքի ձևը լրացնելը չի նշանակում, որ մենք Ձեզ տրամադրել ենք Corenta արտադրանքից օգտվելու անվերապահ իրավունք, որ կնքվել է ծառայությունների պայմանագիր կամ որ արտադրանքին մուտքը կտրամադրվի որոշակի ամսաթվի։
A.3.2. Հայտերը գնահատվում են արտադրանքի մշակման ժամանակացույցի, տեխնիկական հնարավորությունների, թիրախային հաճախորդի պրոֆիլին համապատասխանության և Corenta-ի հայեցողությամբ այլ չափանիշների հիման վրա։ Corenta-ն իրեն է վերապահում ցանկացած հայտ առանց պատճառաբանության մերժելու կամ վաղ մուտքի ծրագիրը ցանկացած պահի դադարեցնելու/փոփոխելու իրավունքը։
A.3.3. Եթե Ձեր վաղ մուտքի հայտը ընդունվի, և Դուք փաստացի սկսեք օգտագործել Corenta արտադրանքը, Ձեր (կամ Ձեր ներկայացրած Կլինիկայի) նկատմամբ կսկսեն կիրառվել նաև Մաս B-ի դրույթները։
A.3.4. Կայքում տեսանելի գները, փաթեթների բովանդակությունը, գործառույթների ցանկերը կամ համեմատական աղյուսակները տեղեկատվական են և կարող են փոխվել։ Գործող և պարտադիր գները միայն այն պլանի պայմաններն են, որոնք Ձեզ հաղորդվում են/որոնք Դուք ընդունում եք Մաս B-ի շրջանակում, երբ Corenta-ին բաժանորդագրվում եք որպես Կլինիկա։
A.4 Հավաքվող տվյալները և մշակման նպատակները
A.4.1. Կայքի վաղ մուտքի/կապի ձևի միջոցով կարող են հավաքվել՝ անուն և ազգանուն, էլ. փոստի հասցե, հեռախոսահամար (ըստ ցանկության), բիզնեսի անվանում, քաղաք, բիզնեսի տեսակ, մասնագետների/հրահանգիչների թիվ, հաղորդագրության բովանդակություն և գործառնական խնդիրների մասին տեղեկություններ, ինչպես նաև IP հասցե, սարքի և դիտարկիչի տեղեկություններ։
A.4.2. Այդ տվյալները մշակվում են հետևյալ նպատակներով. (a) վաղ մուտքի հայտի գնահատում, (b) արտադրանքի/դեմոյի գործընթացի վերաբերյալ այցելուի հետ կապ հաստատում, (c) թիրախային հաճախորդի պրոֆիլին համապատասխանության գնահատում, (d) արտադրանքի մշակում և շուկայի ուսումնասիրություն, (e) Կայքի անվտանգության, արտադրողականության և օգտատիրոջ փորձառության բարելավում և (f) իրավական պարտավորությունների կատարում։
A.4.3. Դեր. Այս համատեքստում Corenta/Teta Studio-ն մշակվող անձնական տվյալների նկատմամբ ինքն է գործում որպես Տվյալների վերահսկող. մշակման նպատակներն ու միջոցներն ինքն է որոշում (կարդացվում է B.8.1 կետի հետ միասին)։
A.4.4. Իրավական հիմք. Վերը՝ A.4.1-ում նշված տվյալների մշակումը հայտի գնահատման և Ձեզ հետ կապ հաստատելու մասով իրականացվում է KVKK-ի 5/2(c) հոդվածի համաձայն «պայմանագրի կնքման կամ կատարման հետ անմիջական կապ» և/կամ KVKK-ի 5/2(f) հոդվածի համաձայն «տվյալների վերահսկողի օրինական շահ՝ պայմանով, որ չեն խախտվում տվյալների սուբյեկտի հիմնարար իրավունքներն ու ազատությունները» իրավական հիմքերով, իսկ մարքեթինգային հաղորդակցության մասով՝ առանձին ստացված Ձեր հստակ համաձայնության (KVKK, 5/1 հոդված) հիման վրա։ Կայքի անվտանգության և արտադրողականության նպատակով IP հասցեի/սարքի/դիտարկիչի տեղեկությունների մշակումը նույնպես հիմնված է օրինական շահի իրավական հիմքի վրա։
A.4.5. Համաձայնության մեխանիզմ. Վաղ մուտքի ձևի պարտադիր համաձայնության վանդակը ձևակերպված է այսպես. «Կարդացել եմ KVKK իրազեկման տեքստը և Գաղտնիության քաղաքականությունը. համաձայն եմ, որ իմ տրամադրած տեղեկությունները կարող են մշակվել իմ վաղ մուտքի հայտը գնահատելու և ինձ հետ կապ հաստատելու նպատակով»։ Առանց այս համաձայնության ձևը հնարավոր չէ ուղարկել։ Բացի այդ, առաջարկվում է ամբողջությամբ կամընտիր մարքեթինգային համաձայնության վանդակ, որը նախապես նշված չէ. «Համաձայն եմ ստանալ Corenta արտադրանքի թարմացումների, վաղ մուտքի հայտարարությունների և տեղեկատվական էլ. նամակներ»։ Այս վանդակը չնշելը որևէ կերպ չի ազդում հայտի գնահատման վրա։
A.4.6. Փոխանցում. Ձևի միջոցով հավաքված անձնական տվյալները կարող են տրամադրվել հոսթինգի, ձևերի հավաքման, էլ. նամակների ուղարկման, վերլուծության, անվտանգության և նմանատիպ տեխնիկական ծառայություններ մատուցողներին միայն այնքանով, որքանով անհրաժեշտ է համապատասխան ծառայության մատուցման համար։
A.4.7. Անձնական տվյալների մշակման մասին մանրամասն տեղեկատվությունը ներկայացված է Corenta-ի Գաղտնիության քաղաքականությունում (corenta.app/privacy) և KVKK իրազեկման տեքստում (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni)։ Այդ տեքստերը տեղեկատվական են, պայմանագրային դրույթներ չեն և կարդացվում են սույն Պայմանագրի հետ միասին։
A.5 Ձևում տրամադրված տեղեկությունների ճշգրտությունը
Դուք հայտարարում եք, որ վաղ մուտքի ձևում կամ կապի ձևերում Ձեր տրամադրած տեղեկությունները ճշգրիտ և արդիական են։ Ոչ ճշգրիտ կամ մոլորեցնող տեղեկություններ տրամադրելու դեպքում Corenta-ն կարող է չքննարկել Ձեր հայտը. Corenta-ն պատասխանատվություն չի կրում դրանից բխող վնասի համար։
A.6 Այցելուի պարտավորությունները
Կայքն օգտագործելիս Դուք ընդունում եք.
- տրամադրել ճշգրիտ և արդիական տեղեկություններ.
- չխախտել երրորդ անձանց մտավոր սեփականության, անձնական տվյալների և այլ իրավունքները.
- չկատարել որևէ գործողություն, որը կարող է վնասել Կայքը, ծանրաբեռնել այն կամ սպառնալ դրա անվտանգությանը (ներառյալ տվյալների ավտոմատ հավաքումը/scraping-ը, խոցելիությունների սկանավորումը, չլիազորված մուտքի փորձերը).
- չուղարկել սպամի, խարդախության կամ չարաշահման բնույթի ձևեր։
Այս պարտավորությունների խախտման դեպքում Corenta-ն իրավունք ունի սահմանափակել Ձեր մուտքը Կայք և/կամ Ձեր հայտն անվավեր համարել։
A.7 Երրորդ կողմերի հղումներ
Կայքը կարող է պարունակել երրորդ կողմերի վեբ կայքերի հղումներ։ Teta Studio-ն պատասխանատվություն չի կրում այդ կայքերի բովանդակության, գաղտնիության պրակտիկայի կամ հասանելիության համար։
A.8 Մաս A-ի և Մաս B-ի հարաբերակցությունը
Երբ Այցելուն դադարում է լինել միայն Կայքի այցելու և դառնում է Ծառայությանը բաժանորդագրված Բաժանորդ, Մաս B-ի դրույթները նրա (և նրա ներկայացրած բիզնեսի) նկատմամբ կիրառվում են լրացուցիչ և առաջնահերթ կարգով։ Մաս A-ի և Մաս B-ի միջև հակասության դեպքում կիրառվում է հատուկ դրույթը՝ ըստ օգտագործման համապատասխան համատեքստի (Կայքի այցելություն, թե Ծառայության օգտագործում)։
A.9 Կապ
Այս մասի վերաբերյալ հարցերը կարող են ուղարկվել hello@corenta.app հասցեին։
ՄԱՍ B — ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՄԱՏՈՒՑՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆԱԳԻՐ CORENTA SAAS ԱՐՏԱԴՐԱՆՔԻՆ ԲԱԺԱՆՈՐԴԱԳՐՎԱԾ ԿԼԻՆԻԿԱՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ
B.1 Կողմերը և ընդունումը
Սույն Մաս B-ն («Ծառայությունների պայմանագիր») կնքված է Corenta արտադրանքին (բջջային հավելվածին և/կամ app.corenta.app վեբ կառավարման վահանակին, «Հավելված») բաժանորդագրված կլինիկական պիլատեսի, ֆիզիոթերապիայի, ռեֆորմերի, վելնեսի/մերսման կամ յոգայի կենտրոնի բիզնեսի («Բաժանորդ», «Կլինիկա» կամ «Tenant») և Teta Studio-ի («Corenta», «Մատակարար») միջև։
Հավելվածում հաշիվ ստեղծելով, բաժանորդագրություն գնելով կամ Հավելվածը փաստացի օգտագործելով՝ Դուք հայտարարում եք, որ լիազորված եք գործել Բաժանորդի անունից և որ սույն Ծառայությունների պայմանագիրն ընդունում եք Բաժանորդի անունից՝ Բաժանորդի համար պարտադիր ուժով։ Եթե Դուք այդ լիազորությունը չունեք, չպետք է օգտագործեք Հավելվածը։
B.2 Ծառայության նկարագրությունը և ծավալը
B.2.1. Ընդհանուր գործառույթներ. Corenta-ն բազմավարձակալային, բջջային սարքերին առաջնահերթություն տվող SaaS արտադրանք է, որը Կլինիկաներին մեկ բջջային հավելվածի և վեբ կառավարման վահանակի միջոցով առաջարկում է այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են ժամադրությունների ստեղծումը և կառավարումը, փաթեթների վաճառքը և պարապմունքների դուրսգրումը, հաճախորդների անամնեզի ձևերի հավաքումը, պարապմունքների նշումների վարումը, մասնագետների/անձնակազմի օրացույցը, չափումների/առաջընթացի հետևումը, հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը և KVKK համաձայնությունների կառավարումը։
B.2.2. Առաջնահերթ (beachhead) շուկայի ռազմավարության շրջանակում Corenta-ն մշակված է որպես լուծում, որն ուղղված է առաջին հերթին կլինիկական պիլատեսի և ֆիզիոթերապիայի կենտրոններին, իսկ ընդհանուր առմամբ՝ 2–10 մասնագետ ունեցող փոքր առողջապահական/վելնես բիզնեսներին։ Սա չի նշանակում, որ Ծառայությունը կառաջարկվի միայն այդ պրոֆիլի բիզնեսներին. արտադրանքի առաջնահերթությունները սահմանվում են այդ սեգմենտը հաշվի առնելով։
B.2.3. Ժամադրության և վարձատրության տրամաբանություն. Փաթեթների վրա հիմնված ծառայությունների դեպքում հաճախորդի գնած փաթեթից պարապմունքի դուրսգրումը տեղի է ունենում ժամադրության ստեղծման պահին. պարապմունքի փաստացի անցկացմանը չի սպասվում։ Ժամադրությունը չեղարկելու դեպքում դուրսգրված պարապմունքը ինքնաշխատ վերադարձվում է Հարթակի չեղարկման տրամաբանության շրջանակում՝ կախված նրանից, թե ժամադրությունից որքան ժամանակ առաջ է կատարվել չեղարկումը (վաղ/ուշ չեղարկման տարբերակում)։ Այս տրամաբանության կոնկրետ պարամետրերը կարող են կախված լինել Կլինիկայի Հարթակի սեփական կարգավորումներից. Կլինիկան պատասխանատու է այդ կարգավորումները իր առևտրային քաղաքականությանը համապատասխան կազմաձևելու համար։
B.2.4. Ժամանակի ցուցադրում. Հարթակում բոլոր ժամանակային դրոշմները պահվում են սերվերային կողմում UTC-ով և օգտատիրոջ ինտերֆեյսում ցուցադրվում են Թուրքիայի ժամային գոտու (Europe/Istanbul, UTC+3) փոխարկված։
B.2.5. Մոդուլային կառուցվածք. Ծառայության որոշ գործառույթներ (tenant_modules) կարող են միացված կամ անջատված լինել՝ կախված այն Պլանից, որին բաժանորդագրված է Կլինիկան։ Մոդուլի անջատված լինելու դեպքում համապատասխան էկրանները/գործառույթները Հավելվածում չեն ցուցադրվում կամ աշխատում են սահմանափակ. դա չի համարվում Ծառայության թերություն կամ ոչ լիարժեք կատարում, այլ միայն համապատասխան պլանի ծավալի սահմանափակման հետևանք է։ Թե որ մոդուլները որ Պլանում են ներառված, ցուցադրվում է Հարթակի պլանների համեմատության գործող էկրանին։
B.2.6. Առողջության տվյալների օգտագործման հատուկ սահմանափակումներ. Առողջության տվյալներ պարունակող մոդուլներին, ինչպիսիք են անամնեզի ձևերը, պարապմունքների նշումները և չափումների գրառումները, մուտքը Հարթակում պահանջում է հաստատման/լիազորման լրացուցիչ քայլ (health_data_enabled)։ Այս մոդուլները ոչ մի պայմանով բաց չեն գրառման համար, նույնիսկ B.11.4 կետում նկարագրված աջակցության/իմպերսոնացիայի սցենարներում։
B.2.7. Append-Only (միայն ավելացում) սկզբունք. Երբ պարապմունքի նշումն ուղարկվել է Մասնագետ օգտատիրոջ կողմից (submitted_at դաշտը լրացվել է), այն այլևս չի կարող փոփոխվել կամ ջնջվել Հարթակում։ Սա գիտակցված նախագծային որոշում է՝ Հաճախորդների առողջության գրառումների ամբողջականությունը պահպանելու համար։ Այս սկզբունքի ազդեցությունը տվյալների սուբյեկտի իրավունքների վրա առանձին բացատրված է B.12.1-A կետում։
B.2.8. Ծանուցումներ. Հարթակը կարող է ուղարկել բջջային push ծանուցումներ ժամադրությունների հիշեցման և նմանատիպ նպատակներով։ Այդ ծանուցումները փոխանցվում են Apple Push Notification Service (APNs) և/կամ Firebase Cloud Messaging (FCM) ենթակառուցվածքների միջոցով։
B.2.9. Բջջային թույլտվություններ. Հավելվածը պահանջում է միայն ծանուցումների թույլտվություն և iOS լուսանկարների գրադարանին մուտք ֆայլ ընտրելու պահին (պրոֆիլի լուսանկար, անամնեզի կցորդ, վճարման անդորրագիր, հայտարարության պատկեր, ստուդիայի տեսանյութ). եթե հավելվածի կողպումը միացված է, սարքի Face ID/մատնահետքի ստուգումն օգտագործվում է սարքի ներսում։ Հավելվածը չի պահանջում այնպիսի թույլտվություններ, ինչպիսիք են տեսախցիկը, խոսափողը, տեղորոշումը, կոնտակտները (contacts), օրացույցը կամ HealthKit-ը։
B.2.10. Ինչը չի մտնում Ծառայության ծավալի մեջ. Եթե այլ բան հստակ գրավոր համաձայնեցված չէ, Ծառայության ծավալի մեջ չեն մտնում. (a) վեբի միջոցով անմիջապես վարկային քարտով վճարման ընդունումը (գործող վճարման եղանակը միայն Apple/Google-ի ներհավելվածային գնումն է՝ IAP). (b) հաշվապահական հաշվառման/էլեկտրոնային հաշիվ-ապրանքագրերի ինտեգրումը. (c) բժշկական հաստատությունների լիցենզավորման/թույլտվությունների ստացման ընթացակարգերը. (d) Կլինիկայի բժշկական/կլինիկական պատասխանատվությունը իր սեփական Հաճախորդների առջև։
B.2.11. Ծառայությունը տրամադրվում է «ինչպես կա» և «առկա վիճակով»։ Corenta-ն որևէ բացահայտ կամ ենթադրյալ երաշխիք չի տալիս, որ Ծառայությունը լիովին կբավարարի Բաժանորդի հատուկ բիզնես կարիքները, կաշխատի անխափան, առանց սխալների կամ ամբողջովին զերծ կլինի անվտանգության խոցելիություններից (տե՛ս B.15 կետը)։
B.2.12. Corenta-ն Ծառայությունը մշտապես զարգացնում է և իրեն է վերապահում նոր գործառույթներ ավելացնելու, գործող գործառույթները փոփոխելու կամ որոշակի գործառույթներ հանելու իրավունքը։ Բաժանորդագրության հիմնական նպատակը էապես փոխող էական փոփոխությունների մասին ջանք է գործադրվում տեղեկացնել ողջամիտ ժամկետ առաջ՝ ներհավելվածային ծանուցման կամ էլ. նամակի միջոցով. փոքր բարելավումները և սխալների ուղղումները կարող են կիրառվել առանց նախնական ծանուցման։
B.3 Հաշվի ստեղծումը և Օգտատիրոջ պարտավորությունները
B.3.1. Ծառայությունից օգտվելու համար Կլինիկան պետք է ստեղծի հաշիվ (tenant) ճշգրիտ, արդիական և ամբողջական տվյալներով։ Կլինիկայի ադմինիստրատորը հայտարարում և երաշխավորում է, որ լիազորված է Կլինիկայի անունից հաշիվ բացել և սույն Պայմանագիրն ընդունել Կլինիկայի համար պարտադիր ուժով։
B.3.2. Հաշվի անվտանգություն. Օգտատերը բացառապես պատասխանատու է իր հաշվի նույնականացման տվյալների (օգտանուն, գաղտնաբառ, նստաշրջանի տոկեն) գաղտնիության և իր հաշվի միջոցով կատարված բոլոր գործողությունների համար։ Հաշվի չլիազորված օգտագործման կասկածի դեպքում Օգտատերը պետք է անհապաղ տեղեկացնի Corenta-ին hello@corenta.app հասցեով։
B.3.3. Ճշգրիտ տեղեկություններ տրամադրելու պարտավորություն. Օգտատերը երաշխավորում է, որ Հարթակ մուտքագրվող բոլոր տեղեկությունները (իր նույնականացման տվյալները, Կլինիկայի տվյալները, Հաճախորդների տվյալները) ճշգրիտ և արդիական են։ Corenta-ն պատասխանատվություն չի կրում ոչ ճշգրիտ կամ մոլորեցնող տեղեկությունների մուտքագրումից բխող վնասի համար։
B.3.4. Տարիքը և գործունակությունը. Հարթակն օգտագործող ֆիզիկական անձինք պետք է լրացած լինեն 18 տարին և լինեն գործունակ։ Եթե Կլինիկայի սեփական Հաճախորդների մեջ կան անչափահասներ, Կլինիկան ինքն է պատասխանատու նրանց տվյալների մշակման համար անհրաժեշտ օրինական ներկայացուցչի համաձայնությունը ստանալու համար։
B.3.5. Արգելված օգտագործում. Օգտատերը չի կարող Հարթակն օգտագործել հետևյալ նպատակներով կամ եղանակներով.
a) Հարթակի ելակետային կոդի, ալգորիթմների կամ ենթակառուցվածքի հակադարձ ճարտարագիտություն, ապակոմպիլյացիա կամ ապասեմբլավորում. b) Հարթակի անվտանգության միջոցները հաղթահարելու, շրջանցելու կամ անջատելու փորձ. c) այլ Կլինիկայի (tenant) տվյալներին չլիազորված մուտք ստանալու փորձ. d) Հարթակի օգտագործում երրորդ անձանց իրավունքները խախտող, անօրինական, անբարոյական կամ խարդախության բնույթի նպատակով. e) Հարթակի միջոցով տվյալների ավտոմատ քաղման (scraping), բոտերի կամ նմանատիպ գործիքների միջոցով տվյալների չլիազորված հավաքում. f) Հարթակի աշխատանքը խաթարող, դրա ծանրաբեռնվածությունը կամ ծառայության ընդհատումն առաջացնող գործողություններ. g) առանց Corenta-ի նախնական գրավոր համաձայնության Ծառայության ենթալիցենզավորում, վարձակալում, վարձակալության հանձնում կամ Հարթակի միջոցով երրորդ անձանց մրցակցող ծառայություն առաջարկելու նպատակով օգտագործում։
B.3.6. Կլինիկան պատասխանատու է, որ իր աշխատակիցները (Մասնագետ օգտատերերը), որոնց Հարթակ մուտքի իրավունք է տվել, այն օգտագործեն սույն Պայմանագրին և գործող օրենսդրությանը համապատասխան։ Մասնագետ օգտատերերի կողմից Հարթակում կատարված յուրաքանչյուր գործողություն գտնվում է Կլինիկայի փաստացի և իրավական պատասխանատվության ներքո։
B.4 Պլաններ և գներ
B.4.1. Սույն Պայմանագրի կնքման դրությամբ Corenta-ն առաջարկում է Բաժանորդագրության հետևյալ պլանները.
| Պլան | Ամսական վճար | Նկարագրություն |
|---|---|---|
| Solo | ₺349 / ամիս | Հիմնական գործառույթներ ինքնուրույն աշխատող մեկ մասնագետի համար |
| Starter | ₺1.290 / ամիս | Հիմնական գործառույթներ փոքր կենտրոնների համար |
| Pro | ₺2.290 / ամիս | Ընդլայնված մոդուլներ և հնարավորություններ |
| Clinic+ | ₺3.490 / ամիս | Կլինիկաների/ֆիզիոթերապիայի համար առաջադեմ մոդուլներ |
| Enterprise | Առաջարկի հիման վրա | Գինը սահմանվում է առանձին՝ ըստ հատուկ կարիքների. որոշվում է առանձին առաջարկով/պայմանագրով |
Solo, Starter, Pro և Clinic+ պլանները առաջարկվում են նաև տարեկան վճարման տարբերակով. տարեկան վճարը ամսական վճարի 10-պատիկն է։ Աղյուսակի գումարները Թուրքիայի գներն են։ Այլ երկրներում Պլանի գինը համապատասխան խանութում ցուցադրվում է տվյալ երկրի արժույթով։
B.4.2. Գները ցուցադրվում են գնման երկրի խանութում՝ այդ երկրի արժույթով և այդ երկրում կիրառվող KDV-ն կամ վաճառքի հարկը ներառած. Թուրքիայում գները թուրքական լիրայով (₺) են և ներառում են KDV։ Գործող և պարտադիր գինը միշտ այն գումարն է, որը գնման պահին ցուցադրում է համապատասխան խանութը (Apple/Google)։
B.4.3. Գնի փոփոխություն. Corenta-ն կարող է փոխել Պլանների գները։ Գնի բարձրացումը կիրառվում է միայն այն Բաժանորդների նկատմամբ, որոնք նոր Բաժանորդագրություն են սկսում փոփոխության ամսաթվից հետո. քանի դեռ գործող Բաժանորդագրությունը թարմացվում է առանց ընդհատման, այն թարմացվում է Բաժանորդագրության սկզբում գործող գնով, և խանութի բաժանորդագրության գնի բարձրացման մեխանիզմը գործող Բաժանորդագրությունների նկատմամբ չի կիրառվում։ Գների իջեցումներն արտացոլվում են խանութի սեփական կարգով։ Պլանի ծավալի փոփոխությունները ենթակա են B.4.4 և B.4.6 կետերին։
B.4.4. Մոդուլային կառուցվածք. Թե որ գործառույթները որ Պլանում են ներառված, արդիական կերպով ցուցադրվում է Հարթակում և/կամ Կայքում. մոդուլների և Պլանների համապատասխանությունը արտադրանքի մշակման գործընթացի բնույթից ելնելով կարող է փոփոխվել նախնական ծանուցմամբ։
B.4.6. Անվճար գործառույթներ. Corenta-ում անվճար առաջարկվող գործառույթը հետագայում չի տեղափոխվում վճարովի պլան և չի դառնում վճարովի։ Այս կանոնը սահմանափակում է B.4.4 կետի համաձայն կատարվող մոդուլների և Պլանների համապատասխանության փոփոխությունները։
B.4.5. Enterprise պլան. Enterprise պլանի գները, ծառայության ծավալը և, եթե կան, SLA-ի (սպասարկման մակարդակի պարտավորության) հատուկ պայմանները որոշվում են կողմերի միջև առանձին բանակցվող գրավոր առաջարկով/լրացուցիչ պայմանագրով. եթե այդպիսի լրացուցիչ պայմանագիր կա, այն կիրառվում է սույն Պայմանագրի հետ միասին, իսկ հակասության դեպքում առաջնահերթություն ունեն Enterprise-ին հատուկ գրավոր լրացուցիչ պայմանագրի դրույթները։
B.5 Վճարում և հաշվարկ
B.5.1. Վճարման եղանակ. Սույն Պայմանագրի կնքման դրությամբ Բաժանորդագրության վճարները գանձվում են միայն Apple App Store-ի (In-App Purchase) կամ Google Play Store-ի (In-App Purchase) միջոցով՝ օգտագործելով համապատասխան խանութի օպերատորի բաժանորդագրության/հաշվարկի ենթակառուցվածքը։ Վեբի միջոցով անմիջապես վարկային քարտով վճարում ընդունելու հնարավորություն սույն Պայմանագրի դրությամբ չկա. եթե այդ հնարավորությունը հետագայում առաջարկվի, համապատասխան պայմանները կհայտարարվեն առանձին, և անհրաժեշտության դեպքում սույն Պայմանագիրը կթարմացվի։
B.5.2. Վճարումը կատարվում է Բաժանորդի կապված խանութային հաշվի (Apple ID / Google հաշիվ) միջոցով՝ օգտագործելով խանութի օպերատորի սեփական վճարային ենթակառուցվածքը։ Corenta-ն անմիջականորեն չի տեսնում, չի պահում և չի մշակում վճարային քարտի տվյալները։
B.5.3. Խանութի պայմանագրերի առաջնահերթությունը. Քանի որ Բաժանորդագրությունը գնվում է Apple-ի կամ Google-ի սեփական Խանութի պայմանագրերի (Apple Media Services-ի պայմաններ / Google Play-ի պայմաններ) շրջանակում, վճարումների գանձման, ավտոմատ թարմացման, վերադարձի ընթացակարգերի և վճարման եղանակների կառավարման առնչությամբ կիրառվում են համապատասխան Խանութի սեփական պայմաններն ու քաղաքականությունները։ Corenta-ն անմիջական վերահսկողություն չունի Խանութի վճարային ենթակառուցվածքի աշխատանքի նկատմամբ։
B.5.4. Ավտոմատ թարմացում. Եթե Օգտատերը չի չեղարկել Բաժանորդագրությունը համապատասխան Խանութի կարգավորումներում, այն ինքնաշխատ թարմացվում է ընտրված հաշվարկային ցիկլի (ամսական կամ տարեկան) ավարտին, և վճարը, համապատասխան Խանութի սեփական քաղաքականության համաձայն, գանձվում է հաշվարկային ժամանակաշրջանի ավարտից կարճ ժամանակ առաջ՝ Օգտատիրոջ Խանութի հաշվում գրանցված վճարման եղանակից։ Գանձման ճշգրիտ ժամանակը որոշում և կառավարում է համապատասխան Խանութը, ոչ թե Corenta-ն։
B.5.5. Հաշիվ/անդորրագիր. Հաշիվը/անդորրագիրը տրամադրվում է համապատասխան խանութի սեփական մեխանիզմների միջոցով։ Կորպորատիվ հաշիվների կարիքների համար Բաժանորդը կարող է կապ հաստատել Corenta-ի հետ hello@corenta.app հասցեով. Corenta-ն այս հարցում աջակցում է ողջամիտ ջանքերի սկզբունքով, սակայն չի կարող երաշխավորել արդյունքը խանութի քաղաքականություններով թույլատրվածից դուրս։
B.5.6. Եթե համապատասխան Խանութը որևէ պատճառով (քարտի մերժում, հաշվի խնդիր և այլն) չի կարողանում գանձել վճարը, Ծառայությանը մուտքը կարող է սահմանափակվել B.13 կետում սահմանված կասեցման դրույթների համաձայն։
B.5.8. Առաջխաղացում (Boost) և խանութների վերադարձներ. Առաջխաղացումը (Boost՝ «Բացահայտել»-ում «Հովանավորվող» պիտակով առանձնացում) գնվում է ներխանութային գնմամբ և սահմանափակ է ժամանակով։ Corenta-ն գումար չի վերադարձնում։ Եթե Apple-ը կամ Google-ը իր քաղաքականությամբ ամբողջությամբ վերադարձնում է Առաջխաղացման վճարը, Առաջխաղացումն ավարտվում է. եթե վերադարձնում է մասնակի, Առաջխաղացման մնացած տևողությունը կրճատվում է վերադարձված մասին համամասնորեն։ Այս դեպքում դրամ, կրեդիտ կամ այլ իրավունք չի տրվում։ Եթե վերադարձի հայտի դեպքում Apple-ը պահանջում է օգտագործման մասին տեղեկություններ, Corenta-ն դրանք ուղարկում է միայն Օգտատիրոջ համաձայնության առկայության դեպքում. համաձայնության բացակայության դեպքում պատասխան չի տրվում։
B.5.7. Corenta-ն նպատակ ունի Խանութից ստացվող վճարային ծանուցումների (webhook) ստուգման ժամանակ կիրառել կրիպտոգրաֆիկ ստորագրության ստուգում և այդ մեխանիզմը արտադրական միջավայրում ներդնում է փուլ առ փուլ. չի երաշխավորվում, որ ստուգման այդ մեխանիզմը բոլոր արտադրական միջավայրերում միշտ լիարժեք և անխափան ակտիվ է։ Corenta-ն չի երաշխավորում, որ վճարային ենթակառուցվածքը սկզբից մինչև վերջ կաշխատի անխափան կամ առանց սխալների, և այս ոլորտում անվտանգության պրակտիկան մշտապես վերանայում և բարելավում է։
B.6 Փորձաշրջան
Corenta-ն ժամանակ առ ժամանակ, իր հայեցողությամբ, որոշ պլանների համար կարող է առաջարկել անվճար փորձաշրջան («trial»)։ Փորձաշրջանի առկայությունը, տևողությունը և ծավալը նշվում են համապատասխան Խանութի գնման էկրանին և/կամ Հարթակում. սույն Պայմանագիրը չի երաշխավորում որևէ փորձաշրջանի առկայությունը։ Փորձաշրջան առաջարկվելու դեպքում, եթե այլ բան հստակ նշված չէ, փորձաշրջանի ավարտին բաժանորդագրությունն ինքնաշխատ անցնում է վճարովի ժամանակաշրջանի, և վճարների գանձումը սկսվում է B.5 կետի համաձայն. վճարովի ժամանակաշրջանին անցնելուց առաջ բաժանորդագրությունը չեղարկելու պատասխանատվությունը կրում է Բաժանորդն ինքը։
B.7 Չեղարկում և հրաժարման իրավունք
B.7.1. Օգտատերը կարող է ցանկացած պահի չեղարկել իր Բաժանորդագրությունը համապատասխան Խանութի բաժանորդագրությունների կառավարման էկրանից։ Չեղարկումն ուժի մեջ է մտնում անմիջապես (ավտոմատ թարմացումն անմիջապես դադարում է), և գումարը չի վերադարձվում. Ծառայությանը մուտքը շարունակվում է մինչև վճարված ժամանակաշրջանի ավարտը։ Խանութի կողմից իր քաղաքականությամբ տրված վերադարձը Corenta-ի որոշումը չէ. բաժանորդագրության գրառումը թարմացվում է խանութի ծանուցման համաձայն։
B.7.2. Որպես սպառող գործող ֆիզիկական անձ Օգտատերերի առնչությամբ պահպանվում են՝ Թուրքիայում № 6502 «Սպառողների պաշտպանության մասին» օրենքի և Հեռավար պայմանագրերի մասին կանոնակարգի համաձայն հրաժարման իրավունքի դրույթները, իսկ այլ երկրներում՝ Օգտատիրոջ սովորական բնակության երկրի պարտադիր սպառողական դրույթները, որոնք հնարավոր չէ բացառել պայմանագրով. սակայն թվային բովանդակության/ծառայությունների դեպքում, որոնց կատարումն Օգտատիրոջ համաձայնությամբ սկսվում է անմիջապես, կարող են լինել իրավիճակներ, երբ համապատասխան օրենսդրության համաձայն հրաժարման իրավունքից հնարավոր չէ օգտվել։ Ներխանութային գնման մոդելի պատճառով վերադարձի և հրաժարման հայտերը առաջին հերթին գնահատվում են համապատասխան Խանութի (Apple/Google) սեփական վերադարձի քաղաքականությամբ և ընթացակարգով. այս գործընթացում Corenta-ն խանութի փոխարեն որոշում կայացնող չէ։
B.7.3. Բաժանորդագրությունը գնվում է ձեռնարկատիրական կամ մասնագիտական գործունեության համար (առևտրային կամ մասնագիտական նպատակով)։ Հետևաբար Բաժանորդը № 6502 օրենքի 3/1-k հոդվածի իմաստով սպառող չէ. սա վերաբերում է նաև ազատ մասնագիտությունների ներկայացուցիչներին (օրինակ՝ ֆիզիոթերապևտին)։ Բաժանորդը գրանցման ժամանակ հայտարարում է, որ գործում է այդ նպատակով։ Հետևաբար Բաժանորդագրության հարաբերություններում սպառողական իրավունքի դրույթները (ներառյալ հրաժարման իրավունքը) որպես կանոն չեն կիրառվում. սա չի ազդում B.7.2 կետում նշված բացառիկ սպառողական գործարքների վրա։
B.7.4. Եթե Բաժանորդը ցանկանում է մշտապես փակել իր հաշիվը, կարող է օգտագործել Հավելվածի հաշվի ջնջման գործառույթը. այս դեպքում կիրառվում են B.12 կետի և համապատասխան Գաղտնիության քաղաքականության դրույթները։
B.8 Կլինիկայի՝ որպես տվյալների վերահսկողի կարգավիճակը և պարտավորությունները (KVKK, 3-րդ, 5-րդ, 6-րդ, 9-րդ, 10-րդ, 11-րդ հոդվածներ)
Այս կետը սույն Պայմանագրի ամենակարևոր դրույթներից մեկն է և հետևողականորեն կիրառվում է Հարթակի բոլոր համատեքստերում. այն պետք է ուշադիր կարդալ։
B.8.1. Դերերի բաժանման հիմքը. Կլինիկայի սեփական Հաճախորդների անձնական տվյալների առնչությամբ, որոնք Կլինիկան մշակում է Հարթակի միջոցով (նույնականացման և կոնտակտային տվյալներ, ժամադրություններ, փաթեթներ/վճարումներ, անամնեզ, պարապմունքների նշումներ, չափումներ և այլն).
a) Կլինիկան KVKK-ի 3-րդ հոդվածի իմաստով Տվյալների վերահսկող է։ Մշակման նպատակներն ու միջոցները որոշող և Հաճախորդների հետ անմիջական իրավական հարաբերություններ ունեցող կողմը Կլինիկան է։
b) Corenta/Teta Studio-ն KVKK-ի 3-րդ հոդվածի իմաստով Տվյալներ մշակող է։ Corenta-ն Հաճախորդների տվյալները մշակում է միայն Կլինիկայի հրահանգներին համապատասխան, Ծառայության մատուցման նպատակով և սույն Պայմանագրով ու Գաղտնիության քաղաքականությամբ սահմանված սահմաններում. դրանք չի մշակում իր սեփական անկախ նպատակներով։
B.8.2. Կլինիկայի՝ որպես տվյալների վերահսկողի պարտավորությունները. Կլինիկան որպես Տվյալների վերահսկող բացառապես ինքն է պատասխանատու հետևյալ պարտավորությունների կատարման համար, և Corenta-ն պատասխանատվություն չի կրում դրանց չկատարման համար.
a) KVKK-ի 10-րդ հոդվածի համաձայն իր Հաճախորդների իրազեկում (ներառյալ իրազեկման տեքստի պատրաստումը/տրամադրումը). b) KVKK-ի 5-րդ և 6-րդ հոդվածների համաձայն անհրաժեշտ իրավական հիմքերի (մասնավորապես Առողջության տվյալների համար հստակ համաձայնության) ապահովում. c) Հաճախորդների համաձայնությունների՝ օրենքին համապատասխան փաստաթղթավորում և պահպանում. d) իր իրազեկման տեքստում B.10.5 կետում նկարագրված արտասահման փոխանցման (ստացողներ, երկրներ և հիմք) նշում։ Արտասահման փոխանցման համար Հաճախորդից հստակ համաձայնություն չի պահանջվում և չպետք է պահանջվի. դրա հիմքը B.10.5 կետի ստանդարտ պայմանագրերն են. e) KVKK-ի 11-րդ հոդվածի համաձայն Հաճախորդների՝ տվյալների սուբյեկտի իրավունքներին վերաբերող հայտերին պատասխանում իր ընթացակարգերի շրջանակում. f) իր անձնակազմի (Մասնագետ օգտատերերի) մուտքի կառավարում Առողջության տվյալներին՝ աշխատանքային անհրաժեշտությամբ սահմանափակ և լիազորված կերպով. g) անհրաժեշտության դեպքում VERBİS-ում (Տվյալների վերահսկողների ռեեստրի տեղեկատվական համակարգում) գրանցման պարտավորության կատարում. h) Հաճախորդների տվյալները Հարթակից դուրս (թղթային գրառումներ, այլ ծրագրեր, էլ. փոստ և այլն) մշակելու դեպքում այդ գործողությունների համար KVKK-ի հետ համապատասխանության առանձին ապահովում. i) Հաճախորդի հետ հարաբերությունների դադարման դեպքում տվյալների պահպանման ժամկետների վերաբերյալ իր պարտավորությունների գնահատում։
B.8.3. Տեխնիկական դյուրացում, ոչ թե պատասխանատվության փոխանցում. Կլինիկայի կողմից վերը նշված պարտավորությունների կատարումը տեխնիկապես դյուրացնելու նպատակով Corenta-ն Հարթակում առաջարկում է տարբերակներով գրառումների մեխանիզմ (consent_logs. ներառյալ իրազեկման ցուցադրումը, առողջության տվյալների կամընտիր համաձայնությունը, ակցիաների ծանուցումների թույլտվությունը և push-ի գրառումները, տարբերակների կառավարումը և հետ կանչելու հնարավորությունը), բջջային սկզբնական կարգավորման (onboarding) էկրանին իրազեկման ցուցադրումը առանձին քայլով և կամընտիր համաձայնության քայլեր։ Այդ գործիքների առկայությունը Հարթակում չի նշանակում, որ Corenta-ն իր վրա է վերցնում Կլինիկայի՝ որպես տվյալների վերահսկողի կարգավիճակից բխող իրավական պարտավորությունները կամ երաշխավորում է դրանց օրինականությունը։ Կլինիկան պատասխանատու է իրազեկման և համաձայնության տեքստերի բովանդակության և դրանց հավաքման եղանակի՝ իր գործունեությանը համապատասխանության համար (ներառյալ առողջության տվյալների համար վկայակոչվող իրավական հիմքի ընտրությունը)։
B.8.4. Կլինիկան Corenta-ի առջև հայտարարում և երաշխավորում է, որ Հաճախորդների տվյալները Հարթակ մուտքագրելիս հիմնվում է անհրաժեշտ իրավական հիմքի վրա, իրազեկել է իր հաճախորդներին, և տվյալները մշակվում են օրինական կերպով։ Կլինիկան պատասխանատու է այդ հայտարարության իրականությանը չհամապատասխանելուց բխող ցանկացած վարչական տուգանքի, փոխհատուցման պահանջի, դատական հայցի և վնասի համար. եթե դրա պատճառով Corenta-ն երրորդ անձի կամ մարմնի կողմից պատասխանատվության ենթարկվի, Կլինիկան փոխհատուցում է Corenta-ին այդ վնասը (տե՛ս B.14 կետը)։
B.8.5. Կողմերը, անհրաժեշտ համարելու դեպքում, կարող են կնքել սույն կետի դրույթները մանրամասնող առանձին Տվյալների մշակման պայմանագիր (Data Processing Agreement / DPA). եթե այդպիսի պայմանագիր կա, այն տվյալների մշակման մանրամասների առնչությամբ կիրառվում է առաջնահերթ և մեկնաբանվում է սույն Պայմանագրի հետ միասին։
B.9 Corenta-ի՝ որպես տվյալներ մշակողի պարտավորությունները
Corenta-ն որպես Տվյալներ մշակող.
a) Հաճախորդների տվյալները մշակում է միայն Ծառայության մատուցման համար և Կլինիկայի հրահանգներին համապատասխան. դրանք չի օգտագործում իր մարքեթինգի կամ այլ անկախ նպատակների համար. b) կիրառում է B.11 կետում նկարագրված տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցները. c) ենթամշակողների օգտագործման մասին թափանցիկ կերպով տեղեկացնում է B.10 կետում նկարագրված ձևով. d) Առողջության տվյալներ հանդիսացող գրառումներին մուտքը սահմանափակում է Հարթակի դերերի վրա հիմնված մուտքի վերահսկողությամբ (միայն համապատասխան Հաճախորդը, նշանակված Մասնագետ օգտատերը և tenant-ի ադմինիստրատորը. պարապմունքների այն նշումների համար, որոնք մասնագետը կիսել է թիմի հետ, նաև կլինիկայի այլ մասնագետները). e) տվյալների խախտման մասին իմանալուն պես Կլինիկային տեղեկացնում է անհապաղ և առավելագույնը 24 ժամվա ընթացքում, որպեսզի Կլինիկան կարողանա KVKK-ի 12/5-րդ հոդվածի և Խորհրդի № 2019/10 որոշման համաձայն 72 ժամվա ընթացքում ծանուցել Խորհրդին։ Corenta-ն ողջամիտ չափով տրամադրում է խախտման բնույթի, ծավալի և հնարավոր հետևանքների մասին իր ունեցած տեխնիկական տեղեկատվությունը, որպեսզի Կլինիկան կարողանա կատարել իր ծանուցման պարտավորությունը։ KVKK Խորհրդին վերջնական ծանուցումը և շահագրգիռ անձանց ծանուցումը Կլինիկայի՝ որպես տվյալների վերահսկողի պարտավորությունն է։
B.10 Ենթամշակողները և տվյալների տեղայնացումը (KVKK, 9-րդ հոդված)
B.10.1. Ծառայությունը մատուցելու համար Corenta-ն օգտվում է հետևյալ ենթամշակողներից (երրորդ կողմ ծառայություններ մատուցողներից)։ Սույն Պայմանագիրն ընդունելով՝ Կլինիկան համարվում է, որ որպես Կլինիկա և որպես Կլինիկայի սեփական համաձայնություն, պայմանագրային մակարդակով համաձայնություն է տվել, որ (i) Կլինիկային պատկանող տվյալները (օրինակ՝ հաշվի, հաշիվների, կոնտակտային տվյալները) և (ii) Հաճախորդների տվյալները (հաճախորդների/աշխատանքային ընդհանուր տվյալները՝ բացառությամբ Առողջության տվյալների) Ծառայության մատուցման նպատակով սահմանափակ կերպով փոխանցվեն այդ ենթամշակողներին/մշակվեն այդ ենթամշակողների կողմից։ Հաճախորդների տվյալների և մասնավորապես Առողջության տվյալների արտասահման փոխանցման հիմքը կարգավորված է B.10.5 կետում. այդ փոխանցումները հստակ համաձայնության վրա հիմնված չեն։
B.10.2. Էլ. փոստի ենթակառուցվածք. Ծառայողական էլ. նամակներն ուղարկվում են Google Workspace-ի (Google) միջոցով. նույնականացման էլ. նամակները գործարկվում են Supabase Auth-ի կողմից։ Corenta-ն գովազդային էլ. նամակներ ուղարկում է միայն առանձին համաձայնության և İYS-ում գրանցման պայմանով (B.16.4 կետ)։ Push ծանուցումները փոխանցվում են Apple-ի (APNs) և Google-ի (FCM) միջոցով։
B.10.3. Վերլուծություն և սխալների մոնիտորինգ. Corenta-ն չի օգտագործում երրորդ կողմի վերլուծության կամ սխալների մոնիտորինգի ծառայություն։ Կլիենտային հավելվածների սխալների գրառումները պահվում են Corenta-ի սեփական տվյալների բազայում։ Հավելվածի ներսում արտադրանքի օգտագործման չափումը ներկայումս ակտիվ չէ։ Եթե ներդրվի երրորդ կողմի վերլուծության կամ սխալների մոնիտորինգի գործիք, սույն ցանկը և համապատասխան Գաղտնիության քաղաքականությունը կթարմացվեն և կհայտարարվեն Օգտատերերին։
B.10.4. Վեբ վճարումների մատակարար. Սույն Պայմանագրի դրությամբ ինտեգրված չէ վճարային ծառայություններ մատուցող (օրինակ՝ İyzico, Stripe), որը վեբի միջոցով անմիջապես գանձում է վարկային քարտով վճարումներ. վճարումները գանձվում են միայն B.5 կետում նշված Apple/Google IAP մեխանիզմի միջոցով։
B.10.5. Տվյալների տեղայնացումը և արտասահման փոխանցումը (KVKK, 9-րդ հոդված). Հաճախորդների տվյալների պահպանման հիմնական ենթակառուցվածքը (Supabase) գտնվում է Ֆրանկֆուրտում (Գերմանիա). Vercel-ը, Google-ը և Apple-ը նույնպես մշակում են տվյալներ Թուրքիայից դուրս։ Սա արտասահման փոխանցում է KVKK-ի 9-րդ հոդվածի իմաստով։ Սույն Պայմանագրի դրությամբ.
a) այդ երկրների վերաբերյալ Խորհրդի կողմից հրապարակված համարժեքության որոշում (9/1-ին հոդված) չկա (վերջին ստուգումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 11).
b) քանի որ այդ փոխանցումները կանոնավոր և մշտական են, դրանք հստակ համաձայնության վրա հիմնված չեն (9/6-րդ հոդվածը միայն պատահական փոխանցումների համար է). դրանք հիմնված կլինեն 9/4-c հոդվածի համաձայն Խորհրդի կողմից հրապարակված ստանդարտ պայմանագրերի վրա։ Corenta-ն որպես տվյալներ մշակող յուրաքանչյուր ենթամշակողի հետ ստորագրում է Մոդուլ 3-ի (մշակողից մշակողին) ստանդարտ պայմանագիրը և ստորագրումից հետո 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում ծանուցում է Խորհրդին (9/5-րդ հոդված).
c) Սույն տարբերակի դրությամբ ստանդարտ պայմանագրերը դեռ ստորագրված չեն, և Խորհրդին ծանուցված չեն։ Ստորագրումն ու ծանուցումն ավարտվելուն պես Ենթամշակողների ցանկը կթարմացվի ամսաթվով և մատակարարների ցանկով։ Այն ենթամշակողը, որի հետ հնարավոր չէ ստորագրել ստանդարտ պայմանագիր, չի օգտագործվում Հաճախորդների տվյալները մշակելու համար։
d) Supabase-ի կողմից իր սեփական DPA-ի (supabase.com/legal/dpa) շրջանակում տրամադրվող պայմանագրային երաշխիքները (օրինակ՝ ԵՄ ստանդարտ պայմանագրային դրույթները) լրացուցիչ պայմանագրային շերտ են. դրանք չեն փոխարինում KVKK-ի 9/4-c հոդվածի համաձայն Խորհրդի կողմից հրապարակված ստանդարտ պայմանագրին։
B.10.6. Ենթամշակողների ցանկում էական փոփոխության (նոր ենթամշակողի ավելացում, տվյալների տեղայնացման փոփոխություն և այլն) դեպքում Corenta-ն այդ մասին Կլինիկաներին տեղեկացնում է ողջամիտ ժամկետ առաջ՝ Հարթակում (օրինակ՝ կառավարման վահանակի ենթամշակողների ցանկի էկրանին) և/կամ էլ. փոստով։
B.11 Անվտանգության միջոցներ (KVKK, 12-րդ հոդված)
B.11.1. Բազմավարձակալային մեկուսացում. Հարթակի բոլոր տվյալների աղյուսակները պաշտպանված են լռելյայն մերժման (default-deny) սկզբունքով. վարձակալի նույնացուցչի (tenant_id) դաշտը պարտադիր է, և կիրառվում են տողերի մակարդակի անվտանգության (Row Level Security, RLS) քաղաքականություններ։ Դրա շնորհիվ մեկ Կլինիկայի տվյալները տեխնիկապես փակ են մեկ այլ Կլինիկայի մուտքի համար։
B.11.2. Առողջության տվյալներին մուտքի հատուկ սահմանափակումներ. Հատուկ կատեգորիայի առողջության տվյալներին, ինչպիսիք են անամնեզի ձևերը, պարապմունքների նշումները և չափումների գրառումները, RLS քաղաքականությունների շրջանակում մուտք ունեն միայն համապատասխան Հաճախորդը, Հաճախորդին նշանակված Մասնագետ օգտատերը և Կլինիկայի ադմինիստրատորը. մասնագետի կողմից «թիմի հետ կիսված» նշված պարապմունքների նշումները կարող են տեսնել նաև կլինիկայի այլ մասնագետները։ Անձնակազմի մուտքը հնարավոր է, երբ համապատասխան առողջության մոդուլը միացված է։ Պարապմունքների նշումները ուղարկվելուց հետո չեն կարող փոփոխվել կամ ջնջվել (append-only). իսկ անամնեզի ձևերի համար որևէ օգտատիրոջ դերի (ներառյալ Կլինիկայի ադմինիստրատորի) ջնջման իրավունք տրված չէ։ Այս սահմանափակումների նշանակությունը KVKK-ի 11-րդ հոդվածով նախատեսված ջնջման/ոչնչացման իրավունքի առնչությամբ առանձին բացատրված է B.12.1-A կետում։
B.11.3. Փոխանցման անվտանգություն և պաշտպանություն սարքում. Տվյալների փոխանցումը պաշտպանված է TLS կոդավորմամբ։ Բջջային հավելվածում նստաշրջանի տոկենները (session token) գաղտնագրված պահվում են սարքի ապարատային անվտանգ պահոցում (expo-secure-store՝ iOS Keychain / Android Keystore հիմքով)։ Զգայուն էկրաններում կիրառված են տեխնիկական միջոցներ էկրանի պատկերահանումը կանխելու/դժվարացնելու համար։
B.11.4. Աջակցության ռեժիմի (իմպերսոնացիայի) անվտանգության նախագծում. Corenta-ի սուպերադմինիստրատորների/աջակցության թիմի կողմից օգտագործվող աջակցության ռեժիմը (իմպերսոնացիան) սահմանափակ է ժամանակով (առավելագույնը 30 րոպե), լռելյայն միայն ընթերցման համար է, իսկ գրառման իրավունքը և Առողջության տվյալներին մուտքը առանձին-առանձին փակված են լրացուցիչ հաստատում պահանջող քայլերով։ Առողջության տվյալների աղյուսակների RLS քաղաքականություններում իմպերսոնացիայի սցենարի համար որևէ բացառություն նախատեսված չէ. հետևաբար նույնիսկ աջակցության ռեժիմում այդ աղյուսակներում գրառում հնարավոր չէ։
B.11.5. Ադմինիստրատորների հաշիվների անվտանգություն. Corenta-ի հարթակի ադմինիստրատորների (սուպերադմինիստրատորների) հաշիվները պահանջում են երկփուլ նույնականացում (MFA, AAL2)։
B.11.6. Վճարումների անվտանգություն. Խանութից (Apple/Google) ստացվող ներհավելվածային գնումների ծանուցումների (webhook) ստուգման ժամանակ նախատեսվում է կիրառել կրիպտոգրաֆիկ ստորագրության ստուգում, և այդ մեխանիզմը արտադրական միջավայրում ներդրվում է փուլ առ փուլ։ Corenta-ն վճարումների անվտանգության պրակտիկան մշտապես վերանայում և բարելավում է և այս ոլորտում բացարձակ/անխափան պաշտպանություն չի երաշխավորում։
B.11.7. Մշտական բարելավում. ոչ բացարձակ երաշխիք. Corenta-ն տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցները մշտապես վերանայում և բարելավում է՝ սպառնալիքների զարգացող միջավայրին և օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։ Այս կետում թվարկված միջոցները պետք է հասկանալ ոչ թե որպես բացարձակ/զրոյական ռիսկի պարտավորություն, այլ որպես KVKK-ի 12-րդ հոդվածի շրջանակում ակնկալվող «անվտանգության պատշաճ մակարդակի ապահովման համար անհրաժեշտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ»։ Բաժանորդն ընդունում է, որ որևէ տեղեկատվական համակարգի անվտանգություն չի կարող բացարձակ լինել. Corenta-ն չի երաշխավորում, որ չլիազորված մուտքը, տվյալների խախտումները կամ նմանատիպ անվտանգության միջադեպերը կարող են ամբողջությամբ կանխվել։ Բացի այդ, Corenta-ի կողմից Կլինիկային տվյալների խախտման մասին տեղեկացման գործընթացի առնչությամբ ուժի մեջ է մնում B.9(e) կետի դրույթը։
B.12 Տվյալների սուբյեկտի իրավունքները (KVKK, 11-րդ հոդված) և հաշվի ջնջումը
B.12.1. Հաճախորդները (տվյալների սուբյեկտները) KVKK-ի 11-րդ հոդվածով իրենց պատկանող իրավունքները (իմանալ, թե արդյոք իրենց անձնական տվյալները մշակվում են, մշակվելու դեպքում պահանջել դրա մասին տեղեկություններ, իմանալ մշակման նպատակը, իմանալ այն երրորդ անձանց, որոնց փոխանցվել են տվյալները, պահանջել ուղղում թերի/սխալ մշակման դեպքում, պահանջել ջնջում/ոչնչացում, պահանջել, որ այդ գործողությունների մասին տեղեկացվեն այն երրորդ անձինք, որոնց փոխանցվել են տվյալները, առարկել ավտոմատացված համակարգերի միջոցով վերլուծության արդյունքում առաջացած անբարենպաստ արդյունքի դեմ, վնաս կրելու դեպքում պահանջել փոխհատուցում) առաջին հերթին ներկայացնում են Կլինիկային (որպես Տվյալների վերահսկողի)։ Ծառայությունը տեխնիկապես աջակցում է այդ գործընթացին B.8.3 կետում նշված գործիքներով։
B.12.1-A. Ջնջման/ոչնչացման իրավունքի սահմանը Առողջության տվյալների առնչությամբ. KVKK-ի 11/1(d) և (e) հոդվածով նախատեսված ջնջում/ոչնչացում պահանջելու իրավունքը Առողջության տվյալներ հանդիսացող անամնեզի ձևերի և պարապմունքների նշումների առնչությամբ բացարձակ չէ։ Ինչպես բացատրված է B.2.7 և B.11.2 կետերում, պարապմունքների նշումները ուղարկվելուց հետո Հարթակի նախագծի համաձայն (append-only սկզբունք) չեն կարող փոփոխվել կամ ջնջվել. անամնեզի ձևերի համար նույնպես որևէ օգտատիրոջ դերի (ներառյալ Կլինիկայի ադմինիստրատորի) ջնջման իրավունք տրված չէ։ Այս նախագծային ընտրությունը հիմնված է առողջության գրառման ամբողջականության և անփոփոխելիության պահպանման, հնարավոր բժշկական վեճի/ստուգման դեպքում գրառման ապացուցողական ուժի պահպանման և առողջապահական ծառայությունների մասին օրենսդրությունից բխող գրառումների պահպանման պարտավորություններին աջակցելու նպատակների վրա (KVKK-ի 7/2-րդ հոդվածի համաձայն այլ օրենքների պահպանման դրույթները մնում են ուժի մեջ)։ Հետևաբար, եթե Հաճախորդը ներկայացնում է կոնկրետ «ջնջման» հայտ անամնեզի ձևի կամ պարապմունքի նշման մակարդակով, այդ հայտը տեխնիկապես չի կարող կատարվել Հարթակում. Կլինիկան պարտավոր է այդպիսի հայտը գնահատել KVKK-ի 11-րդ հոդվածի և համապատասխան բացառությունների դրույթների շրջանակում և Հաճախորդին բացատրել այդ սահմանափակումը և դրա հիմնավորումը։ Այս սահմանափակումը չի ազդում Հաճախորդի՝ Կլինիկայի նկատմամբ KVKK-ի 11-րդ հոդվածով նախատեսված այլ իրավունքների վրա (տեղեկությունների պահանջ, ուղղում, առարկություն և այլն)։
B.12.2-A. Հաշվի ջնջում. ջնջման հայտը հաստատվելուն պես հաշվին մուտքը անմիջապես դադարեցվում է (նստաշրջաններն ավարտվում են, մուտք գործել հնարավոր չէ). անձնական տվյալները ջնջվում կամ անանունացվում են (անունը, էլ. փոստը, հեռախոսը, պատկերը, ինչպես նաև հաճախորդի նույնականացման/կոնտակտային տվյալները և առողջության դաշտերը՝ արյան խումբ, ալերգիաներ, քրոնիկ հիվանդություններ, դեղեր, մաքրվում են). օրենքով պահպանման ենթակա վճարումների և վարձատրության գրառումները չեն ջնջվում. դրանք պահվում են անձի հետ կապը խզված և սահմանափակ մուտքով։ Հայտից հետո չեղարկման ժամկետ չկա. նույնականացման գրառման և ֆայլերի վերջնական ջնջումն ավարտվում է գործող երեսնօրյա ֆոնային գործընթացում։ Պարապմունքների նշումները, անամնեզի ձևերը և չափումները պահվում են անձի հետ կապը խզված. քանի որ պարապմունքի նշման ազատ տեքստը չի փոփոխվում, այդ գրառումները անանուն չեն համարվում։
B.12.2-B. Հաճախորդի գրառման ջնջումը և առողջության դաշտերը (2026 թ. հոկտեմբերի 4-ից). Երբ բիզնեսը ջնջում է հաշիվ չունեցող հաճախորդի գրառումը, գրառումն անմիջապես հանվում է ակտիվ ցանկից. 30 օր հետո նույնականացման և կոնտակտային տվյալների հետ միասին ջնջվում/դատարկվում են նաև հաճախորդի առողջության դաշտերը (արյան խումբ, ալերգիաներ, քրոնիկ հիվանդություններ, դեղեր)։ Այս դրույթը չի ազդում անամնեզի ձևերի, չափումների և պարապմունքների նշումների պահպանման կանոնների վրա։
B.12.2-C. Անդորրագրերի ֆայլեր (2026 թ. հոկտեմբերի 4-ից). Վճարման հետ չկապված («որբ») անդորրագրերի ֆայլերն ինքնաշխատ ջնջվում են 7 օր հետո. վճարման հետ կապված անդորրագիրը չի ջնջվում որևէ դերի կողմից։
B.12.2-D. Առողջության դաշտերում գրելու իրավունք (2026 թ. հոկտեմբերի 4-ից). Հաճախորդի առողջության դաշտերում (արյան խումբ, ալերգիաներ, քրոնիկ հիվանդություններ, դեղեր) կարող են գրել միայն հաճախորդն ինքը և նրան նշանակված մասնագետը. բիզնեսի սեփականատերը/ադմինիստրատորը չի կարող գրել այդ դաշտերում (կարող է խմբագրել արտակարգ իրավիճակի կոնտակտային անձը և նույնականացման դաշտերը)։
B.12.2. Ջնջման իրավունքի տեխնիկական գործարկումը (հաշվի մակարդակով). Հարթակը առաջարկում է օգտատիրոջ հայտով գործարկվող հաշվի ջնջման մեխանիզմ (delete_my_account)։ Այդ մեխանիզմը գործարկվելիս. (a) հաշվին մուտքը դադարեցվում է անմիջապես, պրոֆիլը դառնում է պասիվ, սպասվող ժամադրությունները չեղարկվում են, նշանակումները հանվում են, և համաձայնությունները հետ են կանչվում. (b) 30 օր հետո ավտոմատ ֆոնային առաջադրանքը (cron) վերջնականապես ջնջում է նույնականացման գրառումը (B.12.2-A կետ)։ Այդ վերջնական ջնջումը կարող է գործարկվել միայն համակարգի ֆոնային առաջադրանքի կողմից և անշրջելի է։ Հաշվի մակարդակով ջնջման այս մեխանիզմն առանձին է B.12.1-A կետում նկարագրված առանձին անամնեզի ձևի/պարապմունքի նշման մակարդակով ջնջման սահմանափակումից և այդ սահմանափակումը չի վերացնում. նույնիսկ հաշվի վերջնական ջնջման ընթացքում համապատասխան Առողջության տվյալների գրառումները կարող են մշակվել Հարթակի append-only/չջնջվող նախագծին համապատասխան։
B.12.3. Կցված ֆայլեր. Պրոֆիլի պատկերը, անամնեզի կցորդները, արտահանման ֆայլերը և վճարման անդորրագրերը ինքնաշխատ ջնջվում են պահոցից վերջնական ջնջման քայլում. եթե մեկ տարածքում ջնջումը ձախողվում է, դա գրանցվում է և չի խոչընդոտում այլ տարածքների մաքրմանը։ Մասնագետի ինքնության/դիպլոմի ստուգման փաստաթղթերը չեն մտնում այդ ինքնաշխատ ջնջման ծավալի մեջ. դրանք ջնջվում են առանձին՝ tenant-ի փակման ժամանակ կամ հայտի հիման վրա։
B.12.4. Տվյալների տեղափոխելիություն / տեղեկությունների պահանջ. Հարթակը առաջարկում է Հաճախորդի/Օգտատիրոջ տվյալների արտահանման գործառույթ (export_user_data). այդ գործառույթն ապահովում է տվյալների արտահանումը համապատասխան վարձակալի (tenant) շրջանակում։ Տվյալները տրամադրվում են կառուցվածքային և մեքենայական ընթեռնելի ձևաչափով (JSON). երբ ֆայլը հնարավոր է պատրաստել, այն լրացուցիչ պատրաստվում է որպես ZIP և տրամադրվում է 7 օր գործող անձնական (ստորագրված) հղումով։ Եթե ZIP-ը հնարավոր չէ պատրաստել, տրամադրվում է միայն JSON արդյունքը։
B.12.5. Ուղղման իրավունք. Հաճախորդների տվյալների ուղղումը տեխնիկապես հնարավոր է Կլինիկայի կառավարման վահանակի միջոցով։ Սույն Պայմանագրի դրությամբ առանձին ավտոմատացված «ուղղման հայտի աշխատանքային գործընթաց» չկա. ուղղման հայտերն ուղղվում են Կլինիկային և մշակվում են Կլինիկայի կողմից ձեռքով. այս իրավունքը գնահատվում է KVKK-ի 11-րդ հոդվածով նախատեսված ընդհանուր իրավունքների շրջանակում։ Առողջության տվյալներ հանդիսացող ուղարկված պարապմունքների նշումների առնչությամբ ուղղումը նույնպես ենթակա է B.12.1-A կետի append-only սահմանափակմանը. այդ դեպքում ուղղումը կարող է իրականացվել ոչ թե գործող գրառումը փոփոխելով, այլ անհրաժեշտության դեպքում նոր գրառում/նշում ավելացնելով։
B.12.6. Անմիջական դիմում Corenta-ին. Եթե Հաճախորդները չեն կարողանում կապվել Կլինիկայի հետ կամ պատասխան չեն ստանում, կարող են դիմել նաև Corenta-ին՝ որպես Տվյալներ մշակողի, hello@corenta.app հասցեով. Corenta-ն այդպիսի դիմումը վերահասցեավորում է համապատասխան Կլինիկային և ցուցաբերում է ողջամիտ տեխնիկական աջակցություն. սակայն վերջնական իրավական հասցեատերը և որոշում կայացնողը Կլինիկան է՝ որպես Տվյալների վերահսկող։
B.12.7. VERBİS. Սույն տեքստի դրությամբ Teta Studio-ն VERBİS-ում գրանցում չունի. իր՝ որպես տվյալների վերահսկողի գործունեության առնչությամբ գրանցման պարտավորությունը գնահատվում է Խորհրդի № 2025/1572 և № 2025/2393 որոշումների չափանիշներով (աշխատողների թիվ, հաշվապահական գրքերի տեսակ, հիմնական գործունեություն)։ Կլինիկայի սեփական պարտավորությունն առանձին է. այն տվյալների վերահսկողների համար, որոնց հիմնական գործունեությունը առողջության տվյալների մշակումն է, բացառման շեմը տարեկան 10 աշխատող և 10 միլիոն TL հաշվեկշիռ է։ Corenta-ն այն չափով, որով գործում է որպես Տվյալներ մշակող, իր կողմից առանձին իրականացնում է VERBİS-ում գրանցման սեփական պարտավորության գնահատումը. այդ գնահատումը չի ազդում և չի փոխարինում B.8.2(g) կետի համաձայն Կլինիկայի՝ որպես Տվյալների վերահսկողի VERBİS պարտավորությանը։
B.13 Ծառայության հասանելիությունը, փոփոխությունները և ընդհատումները
B.13.1. Corenta-ն գործադրում է առևտրային առումով ողջամիտ ջանքեր, որպեսզի Ծառայությունն ունենա ողջամիտ անընդհատություն և հասանելիություն։ Սակայն սույն Պայմանագրի դրությամբ Enterprise-ից բացի այլ պլանների համար չի առաջարկվում որոշակի, չափելի և փոխհատուցման սանկցիայով ամրագրված սպասարկման մակարդակի պարտավորություն (SLA)։ Enterprise պլանի համար SLA-ի հատուկ պարտավորությունները կարող են սահմանվել B.4.5 կետի համաձայն առանձին գրավոր լրացուցիչ պայմանագրով։
B.13.2. Corenta-ն ժամանակ առ ժամանակ կարող է իրականացնել պլանավորված ընդհատումներ Հարթակի սպասարկման, թարմացման կամ բարելավման նպատակով։ Հնարավորության դեպքում էական պլանավորված ընդհատումների մասին ջանք է գործադրվում նախապես տեղեկացնել Օգտատիրոջը. անվտանգության հրատապ ուղղումները կամ կրիտիկական միջամտությունները կարող են կիրառվել առանց նախնական ծանուցման։
B.13.3. Ծառայության ընդհատումներ կարող են տեղի ունենալ ենթակառուցվածքի մատակարարներից (ներառյալ B.10 կետում թվարկված ենթամշակողներից) բխող ընդհատումների, կիբերհարձակումների, անհաղթահարելի ուժի դեպքերի (տե՛ս C.3 կետը) կամ Corenta-ի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ պատճառներով։
B.13.4. Պահուստավորում. Corenta-ն կիրառում է ողջամիտ տեխնիկական միջոցներ (ներառյալ տվյալների բազայի պահուստավորումը)՝ Բաժանորդի տվյալների կորուստը կանխելու համար. սակայն Կլինիկային խորհուրդ է տրվում իր առևտրային գործընթացների համար կրիտիկական նշանակություն ունեցող տվյալները առանձին պահուստավորել իր անունից և հաշվին։
B.14 Փոխադարձ փոխհատուցում (վնասից պաշտպանություն)
B.14.1. Բաժանորդն ընդունում, հայտարարում և պարտավորվում է փոխհատուցել Corenta-ին երրորդ անձանց բոլոր պահանջները, վարչական տուգանքները, դատական հայցերը, վնասները և ծախսերը (ներառյալ ողջամիտ փաստաբանական վճարները), որոնք բխում են իր Հաճախորդների տվյալների մշակման ընթացքում KVKK-ի և համապատասխան օրենսդրության խախտումներից, իր հաճախորդների համար բավարար իրազեկման և (անհրաժեշտության դեպքում) համաձայնության գործընթաց չանցկացնելուց (ներառյալ B.8.2(d) կետի համաձայն արտասահման փոխանցման վերաբերյալ իրազեկումը), սույն Պայմանագրի խախտումից կամ Հավելվածի չլիազորված/անօրինական օգտագործումից, և Corenta-ին չթողնել առանց պաշտպանության այդպիսի պահանջների դեմ։
B.14.2. Corenta-ն B.15 կետի սահմանափակումների շրջանակում պատասխանատու է այն վնասի համար, որն անմիջականորեն բխում է իր սեփական մեղքից, Հավելվածի՝ պայմանագրին ակնհայտորեն հակասող աշխատանքից կամ Corenta-ի կողմից որպես Տվյալներ մշակող իր պարտավորությունների (B.9 կետ) խախտումից։
B.14.3. Corenta-ն պատասխանատվություն չի կրում Կլինիկայի կողմից իր Հաճախորդներին մատուցված ծառայության արդյունքներից (ֆիզիկական վնասվածքներ, առողջական բարդություններ, դժգոհություն և այլն) բխող որևէ պնդման, պահանջի կամ վնասի համար. այդպիսի պնդումները բացառապես վերաբերում են Կլինիկայի և Հաճախորդի միջև հարաբերություններին։
B.15 Պատասխանատվության սահմանափակում
B.15.1. Ծառայությունը տրամադրվում է «ինչպես կա» («as is») և «առկա վիճակով» («as available»)։ Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով Corenta-ն որևէ բացահայտ կամ ենթադրյալ երաշխիք չի տալիս, որ Ծառայությունը կաշխատի անխափան, առանց սխալների կամ կհամապատասխանի որոշակի նպատակի։
B.15.2. Corenta-ն պատասխանատվություն չի կրում անհաղթահարելի ուժից, երրորդ կողմ ծառայություններ մատուցողների (այնպիսի ենթամշակողների, ինչպիսիք են Supabase-ը, Apple-ը, Google-ը, Vercel-ը, Framer-ը) ընդհատումներից կամ Բաժանորդի սեփական սարքավորումների/ինտերնետ կապի խնդիրներից առաջացած ծառայության խափանումների համար։
B.15.3. Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով սույն Պայմանագրից բխող Corenta-ի ընդհանուր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է պատասխանատվություն առաջացնող դեպքին նախորդող տասներկու (12) ամիսների ընթացքում համապատասխան Օգտատիրոջ/Կլինիկայի կողմից փաստացի վճարված Բաժանորդագրության վճարների ընդհանուր գումարով։
B.15.4. Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով Corenta-ն պատասխանատվություն չի կրում բաց թողնված շահույթի, եկամտի կորստի, բիզնեսի կորստի, հեղինակության կորստի, տվյալների կորստի (որը կարող է տեղի ունենալ B.13.4 կետի համաձայն ձեռնարկված պահուստավորման միջոցներին չնայած) կամ անուղղակի, պատահական, հատուկ, տուգանային կամ հետևանքային վնասի համար, նույնիսկ եթե նրան տեղեկացվել է այդպիսի վնասի հավանականության մասին։
B.15.5. Այս սահմանափակումները չեն կիրառվում այն վնասի նկատմամբ, որը բխում է (a) Corenta-ի կոպիտ անզգուշությունից կամ դիտավորությունից, (b) Առողջության տվյալների անվտանգության դիտավորյալ խախտումից կամ (c) պատասխանատվության այն դեպքերից, որոնց սահմանափակումը թույլ չի տալիս գործող KVKK/սպառողների պաշտպանության օրենսդրությունը։ Այս սահմանափակումները չեն կարող օգտագործվել նաև Corenta-ի վրա դնելու այն պատասխանատվությունը, որը բխում է Առողջության տվյալների անօրինական մշակումից և բացառապես Կլինիկայի՝ որպես տվյալների վերահսկողի կարգավիճակից (տե՛ս B.8, B.14 կետերը)։
B.15.6. Խանութի (Apple/Google) ենթակառուցվածքից բխող վճարման, հաշվարկի կամ վերադարձի խնդիրների դեպքում Corenta-ի պատասխանատվությունը սահմանափակվում է իր ողջամիտ վերահսկողության տակ գտնվող հարցերով. Corenta-ն պատասխանատվություն չի կրում Խանութի սեփական ծառայության ընդհատումների, վճարումների մշակման սխալների կամ քաղաքականության փոփոխությունների համար։
B.16 Աջակցության ծառայություններ
B.16.1. Corenta-ն Օգտատերերի աջակցության հայտերն ընդունում է support@corenta.app հասցեով (ընդհանուր կապ՝ hello@corenta.app)։ Աջակցության պատասխանի ժամկետները կարող են տարբերվել ըստ Պլանի մակարդակի. այդ տարբերությունները կարող են նշվել Հարթակում կամ առանձին աջակցության քաղաքականությունում։
B.16.2. Աջակցության նպատակով մուտքի (իմպերսոնացիայի) մեխանիզմի անվտանգության նախագծումը կարգավորված է B.11.4 կետում։
B.16.3. Հաճախորդի կոնտակտային տվյալները աջակցության ռեժիմում (2026 թ. հոկտեմբերի 4-ից). Corenta-ի աջակցության (սուպերադմինիստրատորի) նստաշրջանում հաճախորդի էլ. փոստը և հեռախոսը աջակցության աշխատակցին չեն ցուցադրվում. աջակցության աշխատակիցը տեսնում է միայն նույնականացման սահմանափակ ամփոփում (անուն, հաշվի կարգավիճակ, ակտիվություն, ստեղծման ամսաթիվ)։
B.16.4. Ծառայողական էլ. նամակներ (2026 թ. հոկտեմբերի 4-ից). Corenta-ն ուղարկում է ծառայողական էլ. նամակներ, ինչպիսիք են փորձաշրջանի (սկսվել է, ավարտին 3 օր է մնացել, ավարտվել է), թիմի հրավերի և աջակցության պատասխանների նամակները։ Այդ նամակները ծառայողական հաղորդագրություններ են և գովազդային տարրեր չեն պարունակում։ Corenta-ն գովազդային և ակցիաների մասին էլ. նամակներ ուղարկում է միայն այն դեպքում, երբ համաձայնությունը տրվել է առանձին և նախապես չնշված վանդակով, և Հաղորդագրությունների կառավարման համակարգում (İYS) գրանցվելուց հետո. յուրաքանչյուր գովազդային հաղորդագրություն պարունակում է հրաժարման անվճար հղում։ Նամակներն ուղարկվում են Google Workspace-ի (Google) միջոցով։ Ընդհանուր կապի և KVKK դիմումների համար օգտագործվում է hello@corenta.app, աջակցության համար՝ support@corenta.app։
B.16.5. Արտադրանքի օգտագործման կեղծանվանացված չափում. Արտադրանքի բարելավման համար միայն սերվերային կողմում կարող են չափվել օգտագործման համախմբված իրադարձություններ կլինիկայի կեղծանվանային նույնացուցչով. այդ չափումը չի ներառում IP հասցե, առողջության տվյալներ կամ աղբյուրի/գովազդի հետևում։ Կլինիկայի կեղծանվանային նույնացուցիչը կեղծանուն է (ոչ թե անանուն)։ Գործառույթը ներկայումս անջատված է։
B.17 Հաշվի կասեցումը և պայմանագրի լուծումը
B.17.1. Լուծում Բաժանորդի կողմից. Բաժանորդը կարող է ցանկացած պահի չեղարկել իր Բաժանորդագրությունը B.7 կետի համաձայն։ Չեղարկումն ուժի մեջ է մտնում անմիջապես, և գումարը չի վերադարձվում. մուտքը շարունակվում է մինչև վճարված ժամանակաշրջանի ավարտը։
B.17.2. Կասեցում Corenta-ի կողմից. Corenta-ն իրեն է վերապահում հետևյալ դեպքերում, հնարավորության դեպքում նախնական ծանուցմամբ, Օգտատիրոջ հաշիվը ժամանակավորապես կասեցնելու իրավունքը.
a) համապատասխան Խանութը վճարումը չի փոխանցել Corenta-ին, կամ Բաժանորդագրության վճարը չի վճարվել. b) հայտնաբերվել է B.3.5 կետում թվարկված արգելված օգտագործումներից կամ Պայմանագրի խախտումներից որևէ մեկը. c) կա ողջամիտ կասկած, որ հաշվի անվտանգությունը վտանգված է. d) հայտնաբերվել է գործող օրենսդրությանը հակասող օգտագործում. e) իրավասու մարմնի (դատարանի, դատախազության, կարգավորող մարմնի) պարտադիր պահանջ։
B.17.3. Լուծում Corenta-ի կողմից. Corenta-ն կարող է միակողմանիորեն լուծել սույն Պայմանագիրը, եթե B.17.2 կետում թվարկված խախտումները չեն վերացվել ուղղման ողջամիտ ժամկետում (որպես կանոն՝ 15 օր, կոպիտ խախտումների դեպքում՝ ավելի կարճ ժամկետում կամ անմիջապես)։
B.17.4. Լուծման հետևանքները. Պայմանագրի լուծման կամ դադարման դեպքում. (a) Օգտատիրոջ մուտքը Ծառայություն դադարեցվում է. (b) վճարված և չօգտագործված մնացորդի առկայության դեպքում վերադարձի իրավունքները առաջին հերթին ենթակա են համապատասխան Խանութի վերադարձի քաղաքականությանը. (c) Կլինիկան կարող է արտահանել իր Բաժանորդի տվյալների պատճենը լուծման ամսաթվից ողջամիտ ժամկետում (առնվազն 30 օր). այդ ժամկետի ավարտին տվյալները կարող են ջնջվել գործող օրենսդրությամբ թույլատրված չափով և B.12.2–B.12.3 կետերում նկարագրված ջնջման մեխանիզմին համապատասխան։
B.17.5. Եթե Corenta-ն որոշում կայացնի Ծառայությունն ամբողջությամբ դադարեցնել, այդ մասին ողջամիտ ժամկետ առաջ կտեղեկացնի Բաժանորդներին և հնարավորինս ջանք կգործադրի տրամադրել B.12.4 կետում նկարագրված տվյալների տեղափոխելիության հնարավորությունը։
B.18 Մտավոր սեփականություն (SaaS համատեքստ)
B.18.1. Հարթակը, ներառյալ ծրագրային կոդը, ինտերֆեյսի դիզայնը, տվյալների բազայի կառուցվածքը, ալգորիթմները, աշխատանքային գործընթացները, ապրանքային նշանը, լոգոն, «Corenta» անվանումը և բոլոր կապված Մտավոր սեփականության իրավունքները, բացառապես պատկանում է Teta Studio-ին կամ նրա լիցենզատուներին։ Սույն Պայմանագիրը Օգտատիրոջը Հարթակի նկատմամբ որևէ սեփականության իրավունք չի փոխանցում։
B.18.2. Օգտագործման սահմանափակ լիցենզիա. Corenta-ն Օգտատիրոջը տրամադրում է Բաժանորդագրության ժամկետի ընթացքում և միայն սույն Պայմանագրի նպատակներով սահմանափակ, ոչ բացառիկ, չփոխանցվող, ենթալիցենզավորման ոչ ենթակա օգտագործման իրավունք (լիցենզիա)։ Այդ լիցենզիան ինքնաշխատ դադարում է Բաժանորդագրության ավարտին։
B.18.3. Իրավունքները Կլինիկայի և հաճախորդների տվյալների նկատմամբ. Բաժանորդի տվյալների նկատմամբ սեփականությունը շարունակում է պատկանել Կլինիկային։ Corenta-ն Բաժանորդի տվյալների նկատմամբ ունի մշակման սահմանափակ իրավասություն որպես տվյալներ մշակող՝ միայն Ծառայության մատուցման, տեխնիկական աջակցության, անվտանգության, պահուստավորման և սույն Պայմանագրում ու Գաղտնիության քաղաքականությունում/Տվյալների մշակման պայմանագրում (եթե կա) նշված նպատակներով. այդ տվյալների նկատմամբ անկախ սեփականության կամ լիցենզիայի իրավունք չի պահանջում, չի կարող այդ տվյալները իր անունից այլ նպատակով օգտագործել, վաճառել կամ մարքեթինգային նպատակով երրորդ անձանց փոխանցել։
B.18.4. Corenta-ն կարող է Ծառայության օգտագործումից ստացված անանունացված կամ համախմբված (aggregate) վիճակագրական տվյալներն օգտագործել արտադրանքի մշակման և շուկայի ուսումնասիրության նպատակով այնպես, որ ոչ մի Բաժանորդ կամ Հաճախորդ նույնականացվող չլինի։
B.18.5. Հետադարձ կապ. Օգտատիրոջ կողմից Corenta-ին կամավոր տրամադրված առաջարկները, կարծիքները կամ բարելավման խնդրանքները կարող են ազատորեն օգտագործվել Corenta-ի կողմից՝ առանց որևէ վճարի կամ հեղինակին հղում անելու պարտավորություն առաջացնելու։
B.18.6. Ապրանքային նշանի օգտագործում. Օգտատերը չի կարող առանց Corenta-ի նախնական գրավոր թույլտվության օգտագործել «Corenta» ապրանքային նշանը, լոգոն կամ առևտրային տեսքը. այս սահմանափակումը չի խոչընդոտում Կլինիկային իր Հաճախորդներին տեղեկացնելու նպատակով ողջամիտ և իրականությանը համապատասխան հղում կատարել այն մասին, որ օգտագործում է Հարթակը (օրինակ՝ «մեր ժամադրությունները կառավարում ենք Corenta-ի միջոցով» արտահայտությունը)։
B.19 Հայտարարություններ և երաշխիքներ
B.19.1. Կլինիկան հայտարարում է, որ ունի համապատասխան առողջապահական/վելնես ծառայությունների մատուցման համար անհրաժեշտ բոլոր մասնագիտական լիազորությունները, լիցենզիաները, դիպլոմները և թույլտվությունները։ Corenta-ն չի ստուգում Կլինիկայի մասնագիտական որակավորումը կամ օրենսդրությանը համապատասխանությունը և այդ առնչությամբ որևէ պատասխանատվություն չի ստանձնում։
B.19.2. Կլինիկան ինքն է պատասխանատու Հարթակի միջոցով մատուցվող բժշկական/կլինիկական ծառայության (պիլատես, ֆիզիոթերապիա, ռեֆորմեր, մերսում, յոգա և այլն) բնույթի, որակի և արդյունքների համար։ Corenta-ն միայն ծրագրային/ժամադրությունների կառավարման գործիքի մատակարար է. այն առողջապահական ծառայություններ մատուցող չէ։
B.20 Համայնք, աճի գործառույթներ և ներհավելվածային իրավունքներ (2026 թ. հոկտեմբերի 18-ից)
Այս կետը կիրառվում է որպես մոդուլներ միացվող համայնքային և աճի գործառույթների նկատմամբ։ Մոդուլի անջատված լինելը մտնում է B.2.5 կետի շրջանակի մեջ։
B.20.1. Ներհավելվածային կրեդիտ. Կրեդիտը վաստակվում է, երբ Կլինիկան կատարում է ընտրված առաքելություններ։ Կրեդիտը չի կարող գնվել, փոխարկվել դրամի կամ զեղչի, փոխանցվել այլ Կլինիկայի և սպառվում է վաստակելու ամսաթվից 12 ամիս հետո։ Կրեդիտը ծախսվում է միայն ներհավելվածային պարգևների համար (օրինակ՝ սթիքերների փաթեթ, Corenta Lab-ի լրացուցիչ ձայն). ծախսված կրեդիտը չի վերականգնվում։ Կրեդիտը դրամական արժեք չունի։
B.20.2. Սթիքերներ. Սթիքերների հիմնական փաթեթն անվճար է։ Որոշ փաթեթներ բացվում են կրեդիտով կամ որոշակի նշանով. փաթեթը բացվում է Կլինիկայի մակարդակով, և հաճախորդներից առանձին վճար չի գանձվում։ Սթիքերներն օգտագործվում են անհատական և խմբային հաղորդագրություններում և ծանուցումներ չեն առաջացնում։
B.20.3. Ստուդիայից ստուդիա հրավերի կոդ. Կլինիկան կարող է իր հրավերի կոդով այլ բիզնես հրավիրել Corenta։ (a) Հրավերի կոդը կարող է ավելացվել նոր ստուդիայի սեփականատիրոջ կողմից գրանցումից հետո 14 օրվա ընթացքում և միայն մեկ անգամ։ (b) Հրավիրված ստուդիան ստանում է 30-օրյա փորձաշրջան. եթե փորձաշրջանն արդեն ավելի երկար է, այն չի կրճատվում։ (c) Հրավիրողը հրավիրված ստուդիայի առաջին իրական վճարման ժամանակ ստանում է 7 օրվա անվճար Առաջխաղացման (Boost) իրավունք։ Պարգևը դրամ, գնի զեղչ կամ կրեդիտ չէ։ (d) Ցանկացած անընդմեջ 365 օրվա ընթացքում կարելի է վաստակել առավելագույնը 12 պարգև. դրանից ավելի հրավերները հաշվվում են, բայց պարգև չեն տալիս։ (e) Չարաշահումը կանխելու համար համեմատվում են երկու ստուդիաների հարկային համարը, հեռախոսը (վերջին 10 թվանշանը) և սեփականատիրոջ/ադմինիստրատորի հաշիվը. համընկման դեպքում հրավերը ստանում է «չի հաշվվել» կարգավիճակ, և պարգև չի տրվում։ Պատճառը կողմերին չի ցուցադրվում. առարկությունը կարելի է ուղարկել hello@corenta.app հասցեով։ (f) Հրավիրողը տեսնում է հրավիրված ստուդիայի անվանումը և այն, թե արդյոք այն հասել է գրանցման, կարգավորման և առաջին վճարման քայլերին. վճարման գումարը նա չի տեսնում։ (g) Եթե հրավերի կոդը տարածվում է որպես առևտրային գովազդ, դրա գովազդ լինելը նշելու պատասխանատվությունը կրում է այն տարածող Կլինիկան։
B.20.4. «Հիմնադիր ստուդիա» ծրագիր. Առաջին 50 վճարող և «Ռիթմ» փուլին հասած ստուդիաները կարող են դիմել «Հիմնադիր ստուդիա» դառնալու համար. դիմումը գնահատում է Corenta-ն։ Ընդունված ստուդիայի Հիմնադրի նշանը մշտական է։ Ստուդիայի անվանումը ցուցադրվում է հիմնադիր ստուդիաների հրապարակային ցանկում միայն Կլինիկայի թույլտվությամբ. Կլինիկան կարող է ցանկացած պահի անջատել այդ թույլտվությունը։
B.20.5. Corenta Lab. Հիմնադիր ստուդիաները կարող են առաջարկներ գրել. քվեարկել կարող են հիմնադիր ստուդիաները և 3-րդ մակարդակին հասած ստուդիաները։ Յուրաքանչյուր ստուդիա ամսական ունի 3 ձայնի իրավունք. կրեդիտով կարելի է ստանալ ամսական առավելագույնը 3 լրացուցիչ ձայն։ Առաջարկները և մեկնաբանությունները տեսանելի են մասնակից այլ ստուդիաներին. ստուդիայի անվանումը ցուցադրվում է միայն այն դեպքում, եթե Կլինիկան դա ընտրի։ Առաջարկներում և մեկնաբանություններում չպետք է գրվեն հաճախորդների տվյալներ կամ առողջության տվյալներ։ Առաջարկները մտնում են B.18.5 կետի (Հետադարձ կապ) շրջանակի մեջ. չի խոստացվում, որ առաջարկը կիրականացվի կամ կթողարկվի որոշակի ամսաթվի։
B.20.6. Ստուդիաների լիգա և մարտահրավերներ. (a) Լիգան բաց է «Ռիթմ» փուլում գտնվող ստուդիաների համար. Կլինիկան կարող է ցանկացած պահի դուրս գալ լիգայից։ Միավորները հաշվարկվում են միայն շաբաթական առաքելությունների XP-ից. շրջանառությունը, գումարները և հաճախորդների թիվը վարկանիշում չեն հաշվվում։ Ստուդիան այլ ստուդիաներին տեսանելի է միայն իր կեղծանվամբ կամ կոդով։ Կեղծանունը չի կարող ընդօրինակել այլ բիզնես, անձ կամ ապրանքանիշ և չի կարող հղումներ պարունակել։ (b) Եթե մեկ շաբաթվա ընթացքում անցկացված պարապմունքներից առնվազն 10-ը և կեսից ավելին մնում են առանց ներկայության նշման, ստուդիան այդ շաբաթ լիգայում չի հաշվվում։ (c) Հաճախորդները ստուդիայի ներսում մարտահրավերներին մասնակցում են իրենց ցանկությամբ. աղյուսակում տեսանելի են անունը, ազգանվան առաջին տառը և հաճախած պարապմունքների թիվը։ 18 տարեկանից փոքր հաճախորդները չեն կարող մասնակցել։ Մարտահրավերում չեն օգտագործվում ցավի, չափումների, քաշի կամ առողջության տվյալներ. Կլինիկան չպետք է այդպիսի տվյալներ գրի նաև մարտահրավերի վերնագրում։ (d) Լիգայի, մարտահրավերների պարգևները, նշանները և կրեդիտը դրամական արժեք չունեն։
B.20.7. Կլինիկայի խմբեր. Կլինիկան կարող է ստեղծել պարապմունքների, համայնքի և թիմի խմբեր։ (a) Հաճախորդները խմբին միանում են միայն իրենց հստակ համաձայնությամբ և կարող են ցանկացած պահի լքել այն. նրանց անունները ցուցադրվում են «Անի Կ.» ձևով, հեռախոսը և էլ. փոստը չեն ցուցադրվում։ (b) 18 տարեկանից փոքր հաճախորդները կարող են ավելացվել միայն այն պարապմունքների խմբերին, որոնց հրավիրել է Կլինիկայի թիմը. նրանք չեն կարող միանալ համայնքի խմբերին։ (c) Խմբերը նախատեսված չեն առողջության տվյալներ կիսելու համար։ Կլինիկան և նրա մասնագետները խմբում չպետք է կիսեն հաճախորդի առողջության տվյալները (ախտորոշում, ցավ, դեղեր, բուժում, չափումներ), իսկ հաճախորդին վերաբերող կլինիկական գնահատումը պետք է կատարեն անհատական ալիքով։ (d) Խմբերի կանոններ. արգելվում են վիրավորական, խտրական, սպառնալից կամ ոտնձգություն պարունակող բովանդակությունը, գովազդը և սպամը, այլոց անձնական տվյալները կամ պատկերը առանց թույլտվության տարածելը, անօրինական բովանդակությունը։
B.20.8. Մոդերացիա. Կլինիկան իր խմբերի մոդերատորն է. քննում է բողոքները, կարող է հաղորդագրությունը թաքցնել, ջնջել կամ թաքցումը հանել, կարող է անդամին լռեցնել կամ հեռացնել խմբից, կարող է խումբը տեղափոխել «Գրել կարող է միայն թիմը» ռեժիմի։ Երեք տարբեր անդամների բողոքած հաղորդագրությունն ինքնաշխատ թաքցվում է և ուղարկվում թիմի քննարկմանը։ Կլինիկան պարտավոր է ողջամիտ ժամկետում հեռացնել զեկուցված անօրինական բովանդակությունը։ Corenta-ն խմբերի բովանդակությունը նախապես չի ստուգում. եթե իրեն զեկուցվի անօրինական բովանդակության մասին կամ իրավասու մարմինը պահանջի, կարող է հեռացնել բովանդակությունը և կասեցնել համապատասխան հաշիվը B.17 կետի համաձայն։
B.20.9. «Բացահայտել»-ի տեսանյութեր, փորձնական պարապմունք և հովանավորված բովանդակություն. (a) Կլինիկան կարող է իր «Բացահայտել» պրոֆիլում վերբեռնել 15–30 վայրկյան տևողությամբ առավելագույնը 3 տեսանյութ։ Տեսանյութը «Բացահայտել»-ում հրապարակայնորեն ցուցադրվում է միայն Corenta-ի հաստատումից հետո. Corenta-ն կարող է առանց պատճառաբանության չհրապարակել իր կարծիքով անհամապատասխան տեսանյութը։ (b) Կլինիկան հայտարարում և երաշխավորում է, որ ունի վերբեռնված տեսանյութի բոլոր իրավունքները, որ ստացել է տեսանյութում երևացող յուրաքանչյուր անձի գրավոր թույլտվությունը, և որ տեսանյութը չի պարունակում առողջության տեղեկություններ, ախտորոշում կամ բուժման խոստում, մոլորեցնող պնդում կամ այլոց ապրանքային նշանի կամ հեղինակային իրավունքը խախտող բովանդակություն։ Այդ հայտարարության իրականությանը չհամապատասխանելու համար Կլինիկան պատասխանատու է B.14 կետի համաձայն։ (c) Փորձնական պարապմունքի առաջարկի գինը և պայմանները որոշում է Կլինիկան. գինը հարկերը ներառած ցուցադրելու և առաջարկի իրականությանը համապատասխանելու պատասխանատվությունը կրում է Կլինիկան։ Ժամադրության կանոնները չեն փոխվում։ (d) Հովանավորված տեղ. Առաջխաղացում (Boost) գնած Կլինիկան ցուցադրվում է «Բացահայտել» և «Գտեք Ձեր կլինիկան» էկրաններում առանձին տարածքում և միշտ «Հովանավորվող» պիտակով. Առաջխաղացումը չի փոխում օրգանական դասակարգումը։ Ֆիզիոթերապիայի կատեգորիա ունեցող ստուդիաները որպես հովանավորված չեն ցուցադրվում, և նրանց համար «Բացահայտել»-ում չեն ցուցադրվում փորձնական պարապմունքի գինը, ազատ տեղերի քարտը և տեսանյութը։ Մեկ ստուդիայում գրանցված հաճախորդին մրցակից ստուդիա չի ցուցադրվում։ Հովանավորված տեղի համար Corenta-ին վճարված գումարը ենթակա է B.5.8 կետին։
B.20.10. Փորձաշրջանի կրկնություն. Նոր փորձաշրջան սկսելիս ստուդիայի սեփականատիրոջ էլ. փոստը, հարկային համարը և հեռախոսը համեմատվում են այլ ստուդիաների գրառումների հետ բանալիով հեշի միջոցով՝ առանց սկզբնական արժեքները պահելու։ Համընկնումն ինքնին չի արգելափակում փորձաշրջանը. այն ուղարկվում է Corenta-ի քննարկմանը։ Եթե Corenta-ն պարզի, որ նույն բիզնեսը կրկնակի օգտագործում է փորձաշրջանը, իրեն է վերապահում B.6 կետով նախատեսված փորձաշրջանը չտրամադրելու իրավունքը։
B.20.11. Սարքերի սահմանափակում. Անվտանգության նպատակով սեփականատիրոջ, ադմինիստրատորի և մասնագետի հաշիվը կապվում է մեկ հեռախոսի և մեկ պլանշետի, հաճախորդի հաշիվը՝ մեկ բջջային սարքի հետ. վեբ վահանակը այդ սահմանափակումից դուրս է։ Սահմանափակումը լրանալու դեպքում օգտատերն ինքն է ընտրում, թե որ սարքից դուրս գալ։ 30 օրվա ընթացքում 3 սարքի փոփոխությունն ազատ է. ավելի հաճախակի փոփոխությունների դեպքում պետք է սպասել 24 ժամ վերջին փոփոխությունից։
ՄԱՍ C — ԵՐԿՈՒ ԿՈՂՄԵՐԻ ՀԱՄԱՐ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ
C.1 Պայմանագրի ամբողջականությունը
Սույն Պայմանագիրը (Մասեր A, B, C-ի և դրանց հավելվածների, ինչպես նաև առկայության դեպքում՝ առանձին Տվյալների մշակման պայմանագրի (DPA) հետ միասին) կազմում է կողմերի միջև համաձայնության ամբողջությունը և փոխարինում է տվյալ հարցի վերաբերյալ նախկին բոլոր բանավոր/գրավոր համաձայնությունները։ Հակասության դեպքում տվյալ հարցին հատուկ լրացուցիչ փաստաթուղթը (օրինակ՝ DPA-ն՝ Հաճախորդների տվյալների մշակման առնչությամբ, Enterprise լրացուցիչ պայմանագիրը՝ Enterprise-ի ծավալի առնչությամբ) առաջնահերթություն ունի սույն ընդհանուր Պայմանագրի նկատմամբ։
C.2 Գաղտնիություն և անձնական տվյալների պաշտպանություն
Անձնական տվյալների մշակման մանրամասն կանոնները կարգավորված են Corenta-ի Գաղտնիության քաղաքականությունում և KVKK իրազեկման տեքստում. այդ տեքստերը պետք է կարդալ սույն Պայմանագրի հետ միասին։ Սույն Պայմանագրի B.8, B.9, B.10 և B.11 կետերի դրույթները կազմում են KVKK-ին հատուկ հիմնական կարգավորումը և KVKK-ի 12-րդ հոդվածով նախատեսված տվյալների անվտանգության պարտավորությունների պայմանագրային արտացոլումը։
C.3 Անհաղթահարելի ուժ
C.3.1. Կողմերից ոչ մեկը պատասխանատվություն չի կրում կատարման ուշացման կամ անհնարինության համար, որը բխում է իր ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս և ողջամիտ զգուշությամբ անկանխելի իրադարձություններից (բնական աղետներ, համաճարակներ, պատերազմ, ահաբեկչություն, քաղաքացիական անկարգություններ, կառավարության որոշումներ/օրենսդրության փոփոխություններ, էլեկտրաէներգիայի/ինտերնետի/հեռահաղորդակցության ենթակառուցվածքի ընդհանուր ընդհատումներ, երրորդ կողմ ամպային/ենթակառուցվածքային մատակարարի (ներառյալ Supabase-ը, Apple-ը, Google-ը, Vercel-ը, Framer-ը) ծառայության ընդհանուր ընդհատումներ, կիբերհարձակումներ և այլն, «Անհաղթահարելի ուժ»)։
C.3.2. Եթե Անհաղթահարելի ուժը տևում է 30 (երեսուն) օրից ավելի, կողմերից յուրաքանչյուրը կարող է լուծել սույն Պայմանագիրը՝ մյուս կողմին գրավոր ծանուցելով, առանց փոխհատուցման պարտավորություն առաջանալու։
C.4 Զիջման արգելք
Օգտատերը չի կարող սույն Պայմանագրից բխող իր իրավունքներն ու պարտավորությունները զիջել երրորդ անձանց առանց Corenta-ի նախնական գրավոր համաձայնության։ Corenta-ն կարող է զիջել սույն Պայմանագիրը միաձուլման, ձեռքբերման կամ ակտիվների վաճառքի գործարքի շրջանակում՝ Օգտատիրոջը ծանուցելու պայմանով։
C.5 Բաժանելիություն
Սույն Պայմանագրի որևէ դրույթի իրավասու դատարանի կողմից անվավեր կամ անկիրառելի ճանաչվելը չի ազդում Պայմանագրի մնացած դրույթների վավերականության վրա. անվավեր ճանաչված դրույթը վերամեկնաբանվում է կողմերի իրական նպատակին հնարավորինս մոտ ձևով / համարվում է վավեր դրույթով փոխարինված։
C.6 Իրավունքից հրաժարում
Կողմերից մեկի կողմից սույն Պայմանագրով նախատեսված որևէ իրավունքից չօգտվելը կամ ուշացումով օգտվելը չի նշանակում այդ իրավունքից հրաժարում։
C.6-A Ծառայության շուկան
Corenta-ն առաջարկվում է գլոբալ մակարդակով App Store-ի և Google Play-ի միջոցով այն երկրներում, որտեղ գործում են այդ խանութները։ Corenta-ի հրապարակողը Teta Studio-ն է։ Բաժանորդագրությունը և այլ վճարովի իրավունքները ձեռք են բերվում միայն ներխանութային գնմամբ (B.5.1 կետ). Corenta-ն վեբի միջոցով վճարումներ չի ընդունում։ Գործառույթը կամ Պլանը կարող է առաջարկվել ոչ բոլոր երկրներում միաժամանակ. արդիական վիճակը ցուցադրվում է խանութում և Հարթակում։ Սույն Պայմանագիրը կիրառվում է յուրաքանչյուր երկրի Օգտատիրոջ նկատմամբ։
C.7 Պայմանագրի փոփոխություններ
Corenta-ն իրեն է վերապահում սույն Պայմանագրում փոփոխություններ կատարելու իրավունքը։ Էական փոփոխությունները հայտարարվում են էլ. փոստով և/կամ Հարթակի ծանուցմամբ՝ ուժի մեջ մտնելուց ողջամիտ ժամկետ առաջ (առնվազն 15 օր)։ Փոփոխությունից հետո Ծառայությունը շարունակելով օգտագործել նշանակում է արդիական Պայմանագրի ընդունում։ Փոփոխությունները չընդունող Բաժանորդը կարող է դադարեցնել իր բաժանորդագրությունը B.7 կետի շրջանակում։
C.8 Ծանուցումներ
Corenta-ին ուղղված բոլոր ծանուցումներն ուղարկվում են hello@corenta.app հասցեին։ Corenta-ի ծանուցումները Օգտատիրոջը կարող են ուղարկվել հաշվի գրանցման ժամանակ նշված էլ. փոստի հասցեին և/կամ Հարթակի ծանուցումների մեխանիզմի միջոցով։
C.9 Լեզու
Սույն Պայմանագիրը կազմված է թուրքերենով։ Պայմանագրի այլ լեզուներով թարգմանված տարբերակները միայն տեղեկատվական նպատակ ունեն. ցանկացած հակասության դեպքում հիմք է ընդունվում թուրքերեն տեքստը։
C.10 Կիրառելի իրավունք և իրավասու դատարան
C.10.1. Սույն Պայմանագիրը ենթակա է Թուրքիայի Հանրապետության օրենքներին և մեկնաբանվում է դրանց համաձայն։
C.10.2. Սույն Պայմանագրից բխող կամ դրա հետ կապված բոլոր վեճերի լուծման համար այն դեպքերում, երբ Օգտատերը գործում է որպես սպառող, իրավասու են գործող սպառողական օրենսդրությամբ իրավասու ճանաչված Սպառողական արբիտրաժային հանձնաժողովները և Սպառողական դատարանները. մնացած բոլոր դեպքերում (մասնավորապես Բաժանորդագրության հարաբերություններում, որոնցում Կլինիկան կողմ է որպես առևտրական) իրավասու են Անկարայի (Չանքայա) դատարանները և հարկադիր կատարման մարմինները։
C.10.3. Կողմերը նախ ողջամիտ ջանքեր կգործադրեն վեճը բարեկամական ճանապարհով լուծելու համար. եթե դա հնարավոր չլինի, կդիմեն C.10.2 կետում նշված դատական մարմիններին։
C.10.4. Եթե Օգտատերը գործում է որպես սպառող, C.10.1 և C.10.2 կետերը չեն վերացնում Օգտատիրոջ սովորական բնակության երկրի՝ պայմանագրով չբացառվող պարտադիր դրույթներով տրամադրվող պաշտպանությունը և այդ դրույթներով Օգտատիրոջը վերապահված՝ իր երկրի դատարաններին կամ սպառողական վեճերի լուծման մարմիններին դիմելու իրավունքը։
C.11 Պարտադիր ընդունում
Ծառայությունում գրանցվող, Բաժանորդագրություն գնող կամ Ծառայությունը շարունակելով օգտագործող յուրաքանչյուր Օգտատեր հայտարարում է, որ էլեկտրոնային եղանակով ընդունել է սույն Պայմանագրի դրույթները։ Գաղտնիության քաղաքականությունը և KVKK իրազեկման տեքստը տեղեկատվական տեքստեր են. դրանք պայմանագրային դրույթներ չեն և կախված չեն համաձայնությունից։
C.12 Կապ
Corenta / Teta Studio Էլ. փոստ: hello@corenta.app Վեբ: corenta.app Հավելված: app.corenta.app
ՀԱՎԵԼՎԱԾ 1. ՊԼԱՆՆԵՐԻ ՀԱՄԵՄԱՏՈՒԹՅԱՆ ԱՄՓՈՓՈՒՄ (տեղեկատվական նպատակով)
| Գործառույթ/Պլան | Solo | Starter | Pro | Clinic+ | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Ամսական վճար | ₺349 | ₺1.290 | ₺2.290 | ₺3.490 | Առաջարկի հիման վրա |
| Տարեկան վճար | ₺3.490 | ₺12.900 | ₺22.900 | ₺34.900 | Առաջարկի հիման վրա |
| Ժամադրությունների կառավարում | Ներառված է | Ներառված է | Ներառված է | Ներառված է | Ներառված է |
| Փաթեթների/վարձատրության հետևում | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* |
| Անամնեզի/առողջության տվյալների մոդուլ | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* | Ըստ մոդուլի* |
| Հատուկ SLA | — | — | — | — | Ըստ առանձին պայմանագրի |
*Ըստ մոդուլի. համապատասխան մոդուլի միացված/անջատված լինելը յուրաքանչյուր պլանի համար ցուցադրվում է Հարթակի պլանների համեմատության գործող էկրանին և ժամանակի ընթացքում կարող է թարմացվել Corenta-ի արտադրանքի կառավարման միակողմանի որոշումներով։ Սույն Հավելվածը սույն Պայմանագրի դրությամբ ընդհանուր ամփոփում է. պլանների ծավալի վերաբերյալ արդիական և պարտադիր տեղեկատվությունը ներկայացված է Հարթակի պլանների էջում։
ՀԱՎԵԼՎԱԾ 2. ՍԱՀՄԱՆՈՒՄՆԵՐԻ ԱՄՓՈՓՈՒՄ
| Եզրույթ | Իմաստ |
|---|---|
| Corenta / Ծառայություն / Հարթակ | corenta.app Կայքի, Հավելվածի (բջջային հավելված և վեբ կառավարման վահանակ) և դրանց հետ կապված բոլոր ենթածառայությունների ամբողջությունը |
| Կայք | corenta.app հասցեով հրապարակված ներկայացման/մարքեթինգային ինտերնետային կայքը |
| Հավելված | Corenta SaaS արտադրանքը, որը Կլինիկաներն օգտագործում են բաժանորդագրությամբ (բջջային հավելված և app.corenta.app կառավարման վահանակ) |
| Այցելու | Անձ, որը այցելում է Կայքը, լրացնում է վաղ մուտքի ձևը կամ կապ է հաստատում |
| Բաժանորդ / Կլինիկա / Tenant | Corenta-ին բաժանորդագրված կլինիկական պիլատեսի/ֆիզիոթերապիայի/ռեֆորմերի/վելնեսի/յոգայի բիզնես |
| Հաճախորդների տվյալներ / Բաժանորդի տվյալներ | Կլինիկայի սեփական հաճախորդների անձնական տվյալները, որոնք պահվում են Հավելվածում (ներառյալ Առողջության տվյալները) |
| Տվյալների վերահսկող / Տվյալներ մշակող | KVKK-ում սահմանված իմաստով. Հաճախորդների տվյալների առնչությամբ Կլինիկան տվյալների վերահսկող է, իսկ Corenta-ն՝ տվյալներ մշակող |
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 19 Տարբերակ 1.9 · 2026 թ. հոկտեմբերի 19