CORENTA – KASUTUSTINGIMUSED JA TEENUSLEPING

See tõlge on üksnes informatiivne; õiguslikult siduv on türgikeelne tekst.

Jõustumine / viimati uuendatud: 19. oktoober 2026 Dokumendi versioon: 1.9 Väljaandja: Mertcan Demir – füüsilisest isikust ettevõtja, kes tegutseb ärinime „Teta Studio“ all

Muudatuste logi

• 1.9 – 19. oktoober 2026: Lisati ülemaailmne kohaldamisala: punktis C.6-A teenuse piirkond (rakenduste poodide kaudu rohkem kui üks riik), punktides B.4.1–B.4.2 riigipõhine hind ja maksud, punktis B.4.3 hinnatõusu kohaldamine ainult uutele tellimustele, punktides B.7.2 ja C.10.4 tarbija asukohariigi kohustuslike õiguste säilimine.
• 1.8 – 19. oktoober 2026: Avaldatud versioon; jõustumise kuupäev 19. oktoober 2026. Punktidest A.4.7, C.1, C.2 ja C.11 eemaldati avaldamiseelsed sõnastused, sest privaatsuspoliitika ja KVKK teavitustekst on avaldatud; punkti 1.2 määratlusest eemaldati tühjaks jäänud MERSİS-e ja KEP-i andmed; punktid B.4.1, 1.7 ja lisa 1 viidi kooskõlla kehtivate plaanidega (lisati Solo plaan, Clinic+ ₺3.490 kuus, aastamakse korral 10 kuu hind); punkt B.5.4 hõlmab aastast tsüklit.
• 1.7 – 18. oktoober 2026: 18. oktoobril 2026 lisatud funktsioonide jaoks lisati uus punkt B.20 (rakendusesisene krediit, kleebised, stuudio kutse, Asutajastuudio, Corenta Lab, liiga ja väljakutsed, kliiniku grupid ja modereerimine, Avasta videod, proovitund ja sponsitud sisu, korduv prooviperiood, seadmete piirang). Kirjeldati järgmised reeglid: hinnad sisaldavad KDV-d (B.4.2); tellimuse tühistamine jõustub kohe ja tasu ei tagastata (B.7.1, B.17.1); tasuta pakutav funktsioon jääb tasuta (B.4.6). Lisati esiletõstmine (Boost) ja poe osaline tagasimakse (B.5.8). Mobiiliõigusi käsitlev punkt B.2.9 parandati koodi järgi.
• 1.6 – 11. oktoober 2026: 11. oktoobri 2026 vastavushindamise põhjal (F01, F02, F07, F08, F09, F11, F13, F14, F16, F19): §0 nõustumislausest eemaldati teavitusteksti kohta käiv kinnitus „loetud/aktsepteeritud“ (teavitamine ei ole lepingutingimus ega nõusoleku ese); punkti 1.2 määratlus parandati füüsilisest isikust ettevõtjaks; punkti B.7.3 tarbija kriteerium parandati sõnastuseks „äri- või kutsetegevuse eesmärk“; punktide B.8.2(d), B.8.4, B.10.1, B.10.5 ja B.14.1 välisriiki edastamise sätted kirjutati ümber seaduse nr 6698 artikli 9 2024. aasta järgse redaktsiooni kohaselt (tüüplepingud ei ole veel allkirjastatud); punktis B.9(e) muutus kliinikule rikkumisest teatamise tähtaeg hiljemalt 24 tunniks; kõrvaldati vastuolud punktide B.12.2/B.12.3/B.12.4 vahel (manused kustutatakse automaatselt; eksport antakse 7 päeva kehtiva lingiga); punktis B.12.7 uuendati VERBİS-e sõnastust; parandati punkti B.16.4 reklaamkirjade reegel ja punkti B.16.5 pseudonüümitud mõõtmise sõnastus; viide KVKK artiklile 28 parandati viiteks artikli 7 lõikele 2.
• 1.5 – 10. oktoober 2026: Expo (Expo Push Notification Service) eemaldati alamvolitatud töötlejate/volitatud töötlejate kirjetest; tõukemärguanded edastatakse ainult Apple'i (APNs) ja Google'i (FCM) kaudu, Expo/EAS on ainult rakenduse koostamise tööriist ega töötle lõppkasutajate andmeid.
• 1.4 – 10. oktoober 2026: Eemaldati Google Analyticsi valikut käsitlev sõnastus; täpsustati, et kolmanda osapoole analüütikat ei kasutata, ja täpsustati tõukemärguannete volitatud töötlejad.
• 1.3 – 4. oktoober 2026: Kehtiv tekst kinnitati heakskiidetud versioonina. Selles versioonis kirjeldati ainult järgmist: väljaandja (Teta Studio); turg (Türkiye); konto kustutamine (juurdepääs lõpeb kohe, isikuandmed kustutatakse/anonüümitakse, seaduse järgi säilitatavad maksekirjed säilitatakse isikustamata kujul); kliendi terviseandmete väljade kustutamine 30 päeva möödudes; 7-päevane tähtaeg „orvuks jäänud“ kviitungitele; kliendi kontaktandmete konfidentsiaalsus tugirežiimis; teenusekirjad (turunduskirju ei saadeta; Google Workspace); tugiaadress (support@corenta.app); terviseandmete väljadele kirjutamise õigus; isikustamata serveripoolne mõõtmine; tõukemärguannete volitatud töötlejad.
• 1.2 – 7. juuli 2026: varasem versioon.

0. SELLEST DOKUMENDIST – PALUN LOE SEE KÕIGEPEALT LÄBI

Käesolevad kasutustingimused ja teenusleping („Leping“) reguleerivad ühelt poolt Teta Studio („Teta Studio“, „Ettevõtja“, „Corenta“, „meie“) ning teiselt poolt füüsilise või juriidilise isiku vahelist suhet, kes külastab Corenta toodet (turundussaiti corenta.app, veebipõhist halduspaneeli app.corenta.app ja asjakohast mobiilirakendust, koos „Teenus“ või „Platvorm“), registreerub, tellib selle või kasutab seda mis tahes viisil („Kasutaja“, „sina“).

See dokument on üks ja terviklik leping; see on aga suunatud kahele erinevale lugejarühmale ning vastavad osad on selle järgi eraldatud:

• OSA A – üldised kasutustingimused külastajatele, kes külastavad saiti corenta.app, täidavad varajase juurdepääsu/demo vormi või võtavad meiega ühendust üksnes teabe saamiseks.
• OSA B – põhiline SaaS-teenuse leping teenuse kirjelduse, tasude, KVKK rollijaotuse, turvalisuse ja vastutuse sätetega, mida kohaldatakse kliinilise pilatese, füsioteraapia, reformeri, heaolu/massaaži ja jooga keskustele, kes kasutavad Corentat tellimuse alusel ärilisel eesmärgil oma klientide teenindamiseks, ning neis keskustes töötamiseks volitatud kasutajatele („Ettevõte“, „Kliinik“ või „Tenant“).
• OSA C – mõlemale rühmale kohaldatavad ühissätted, nagu intellektuaalomand, konfidentsiaalsus, vääramatu jõud ja kohaldatav õigus.

Kui sa ainult külastad Saiti või täidad varajase juurdepääsu vormi, on sulle siduvad osa A ja osa C. Kui sul on Corenta tellimus Kliinikuna (või tegutsed volitatud kasutajana Kliiniku nimel), on sulle täielikult siduvad osa A, osa B ja osa C.

Teenusesse registreerudes, kontot luues, tellimust ostes, nõustumiskasti märkides või Teenuse kasutamist mis tahes viisil jätkates nõustud käesoleva Lepingu sätetega. Teave sinu isikuandmete töötlemise kohta on esitatud privaatsuspoliitikas ja KVKK teavitustekstis; need tekstid ei ole lepingutingimused ega sõltu sinu nõusolekust. Kui sa ei nõustu mõne käesoleva Lepingu sättega, ei tohi sa Teenust kasutada.

Kui Teenust kasutatakse ettevõtte (kliiniku, stuudio, keskuse) nimel, kinnitab ja tagab Lepingu aktsepteeriv füüsiline isik, et tal on õigus kõnealust ettevõtet käesoleva Lepinguga siduda.

1. MÕISTED

1.1. „Corenta“ / „Platvorm“ / „Teenus“: Teta Studio arendatav ja käitatav mitme rentnikuga (multi-tenant), mobiilikeskne pilvepõhine tarkvarateenus (SaaS), mida pakutakse app.corenta.app kaudu (samuti asjakohaste mobiilirakenduste poodide kaudu levitatavate mobiiliklientide kaudu) ning mis hõlmab broneeringuid, pakette/teenistust, anamneesi, klientide jälgimist ja seotud haldusfunktsioone. Kontekstist olenevalt hõlmab see ka turundussaiti corenta.app („Sait“).

1.2. „Teta Studio“ / „Meie“: Mertcan Demir, kes käitab toodet Corenta ja tegutseb füüsilisest isikust ettevõtjana ärinime „Teta Studio“ all (VKN 2771408706; aadress: Kavaklıdere Mahallesi, Esad Caddesi No:12/1, Çankaya/Ankara 06680). Füüsilisest isikust ettevõtjal ei ole eraldi õigusvõimet. Käesolevas Lepingus kasutatud väljend „Ettevõtja“ on samas tähenduses.

1.3. „Külastaja“: füüsiline/juriidiline isik, kes külastab Saiti, täidab varajase juurdepääsu/demo vormi või võtab Saidi kaudu ühendust ega ole veel Kliiniku tellija (vt osa A).

1.4. „Kliinik“ / „Ettevõte“ / „Tenant“ / „Ärikasutaja“: kliinilise pilatese, füsioteraapia, reformeri, heaolu või jooga keskus, mis registreerub Corentas ärilise tellijana ja kasutab Platvormi oma töötajate (spetsialistide/juhendajate/vastuvõtutöötajate) ja klientide jaoks. Iga Kliinik on Platvormil esindatud isoleeritud „tenant’ina“ (rentnikuna).

1.5. „Kasutaja“: iga füüsiline isik, kes kasutab Platvormi; kontekstist olenevalt võib see tähendada (a) Külastajat, (b) volitatud esindajat, kes haldab Platvormi Kliiniku nimel („Kliiniku administraator“), (c) Kliinikus töötavat spetsialisti/juhendajat/töötajat („Spetsialistist kasutaja“) või (d) lõppklienti, kellele Kliinik teenust osutab („Klient“).

1.6. „Klient“: füüsiline isik, kes on Kliiniku enda klient ning teeb broneeringu, ostab paketi, täidab anamneesivormi või saab tunniteenust. Klient ei ole käesoleva Lepingu pool; Kliendi ja Kliiniku vahelist suhet reguleerib Kliiniku enda kliendileping/teenusetingimused.

1.7. „Tellimus“ / „Plaan“: õigus kasutada Platvormi perioodilise tasu eest vastavalt Kliiniku valitud plaanile (Solo, Starter, Pro, Clinic+ või Enterprise).

1.8. „Kliendiandmed“ / „Ettevõtte andmed“: kõik andmed, mille Kliinik Platvormile sisestab: kliendikirjed, broneeringuandmed, paketi-/teenistuseandmed, anamneesivormid, tunnimärkmed, mõõtmised ja nendega seotud tööandmed.

1.9. „Terviseandmed“ / „Eriliigilised isikuandmed“: mis tahes andmed terviseseisundi kohta, mida käsitatakse KVKK artikli 6 tähenduses eriliigiliste isikuandmetena, sealhulgas Klientide anamneesivormid (anamnesis_forms), tunnimärkmed (session_notes) ja mõõtmiskirjed (measurements).

1.10. „Vastutav töötleja“ ja „Volitatud töötleja“: kasutatakse isikuandmete kaitse seaduse nr 6698 („KVKK“) artiklis 3 määratletud tähenduses. Rollijaotus on üksikasjalikult reguleeritud punktides B.8/9.

1.11. „Alamvolitatud töötleja“: kolmandast isikust teenuseosutaja, keda Corenta on volitanud isikuandmeid töötlema, et Teenust osutada (vt punkt B.10).

1.12. „Intellektuaalomandi õigused“: autoriõigused, patendid, kaubamärgid, ärisaladused, disainiõigused ning kõik muud intellektuaalse ja tööstusomandi õigused.

OSA A – TINGIMUSED SAIDI KÜLASTAJATELE JA VARAJASE JUURDEPÄÄSU TAOTLEJATELE

A.1 Pooled ja kohaldamisala

Käesolev osa A reguleerib Teta Studio ning nende füüsiliste/juriidiliste isikute („Külastaja“, „sina“) vahelist suhet, kes külastavad veebisaiti corenta.app („Sait“), täidavad Saidil varajase juurdepääsu vormi, taotlevad demo või võtavad Saidi kaudu Corentaga ühendust. Sait on majutatud eraldi Frameril põhineva projektina; Teenus ise (app.corenta.app ja mobiilirakendus) kuulub osa B kohaldamisalasse.

Saiti kasutades, varajase juurdepääsu vormi täites või Saidi kaudu meiega ühendust võttes nõustud käesoleva osa A ja osaga C.

A.2 Saidi sisu olemus ja kasutamine

A.2.1. Saidil esitatud teave on üldise teavitava iseloomuga ning käsitleb Corenta toote tutvustamist, varajase juurdepääsu taotlemise protsessi ja tooteplaani. Saidil esitatud toote funktsioonid, ekraanipildid, pakettide sisu, hinnad ja teekaardi teave puudutavad arendusjärgus olevat toodet ja neid võidakse muuta ette teatamata.

A.2.2. Kõik Saidil olevad tekstid, pildid, logod, kaubamärgid, kasutajaliidese kujundus ja tarkvaraelemendid kuuluvad Teta Studiole või tema litsentsiandjatele ning on kaitstud asjakohaste intellektuaalomandit käsitlevate õigusaktidega. Kasutaja võib Saidi sisu vaadata üksnes isikliku/sisemise teabe saamise eesmärgil; ilma Teta Studio eelneva kirjaliku loata on sisu reprodutseerimine, levitamine, muutmine, üldsusele edastamine või ärilisel eesmärgil kasutamine keelatud.

A.2.3. Teta Studio võib Saiti igal ajal ette teatamata uuendada, muuta, ajutiselt või alaliselt avaldamiselt eemaldada. Teta Studio ei taga, et Sait töötab katkematult või vigadeta.

A.3 Varajase juurdepääsu taotluse õiguslik olemus

A.3.1. Varajase juurdepääsu vormi täitmine ei tähenda, et oleksime andnud sulle tingimusteta õiguse Corenta tootele juurde pääseda, et teenusleping oleks sõlmitud või et juurdepääs tootele antakse kindlal kuupäeval.

A.3.2. Taotlusi hinnatakse tootearenduse ajakava, tehnilise suutlikkuse, sihtkliendi profiilile vastavuse ja muude Corenta enda äranägemisel olevate kriteeriumide alusel. Corenta jätab endale õiguse mis tahes taotlus põhjendust esitamata tagasi lükata või varajase juurdepääsu programm igal ajal peatada/seda muuta.

A.3.3. Kui sinu taotlus varajasele juurdepääsule rahuldatakse ja hakkad Corenta toodet tegelikult kasutama, hakkavad sinu (või sinu esindatava Kliiniku) suhtes kehtima ka osa B sätted.

A.3.4. Saidil nähtavad hinnad, pakettide sisu, funktsioonide loetelud või võrdlustabelid on teavitava iseloomuga ja võivad muutuda. Kehtivad ja siduvad hinnad on üksnes plaanitingimused, mis sulle osa B alusel teatavaks tehakse/millega sa nõustud, kui tellid Corenta Kliinikuna.

A.4 Kogutavad andmed ja töötlemise eesmärgid

A.4.1. Saidi varajase juurdepääsu/kontaktivormi kaudu võidakse koguda: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber (valikuline), ettevõtte nimi, linn, ettevõtte liik, spetsialistide/juhendajate arv, edastatud sõnum ja teave tegevusprobleemide kohta ning IP-aadress, seadme- ja brauseriteave.

A.4.2. Neid andmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel: (a) varajase juurdepääsu taotluse hindamine, (b) külastajaga ühenduse võtmine toote/demo protsessi kohta, (c) sihtkliendi profiilile vastavuse hindamine, (d) tootearendus ja turu-uuring, (e) Saidi turvalisuse, jõudluse ja kasutajakogemuse parandamine ning (f) õiguslike kohustuste täitmine.

A.4.3. Roll. Selles kontekstis tegutseb Corenta/Teta Studio töödeldavate isikuandmete suhtes ise vastutava töötlejana; ta määrab ise töötlemise eesmärgid ja vahendid (loetakse koos punktiga B.8.1).

A.4.4. Õiguslik alus. Punktis A.4.1 loetletud andmeid töödeldakse taotluse hindamise ja sinuga ühenduse võtmise osas KVKK artikli 5 lõike 2 punkti c kohase õigusliku aluse „otseselt seotud lepingu sõlmimise või täitmisega“ ja/või KVKK artikli 5 lõike 2 punkti f kohase õigusliku aluse „vastutava töötleja õigustatud huvi, tingimusel et see ei kahjusta andmesubjekti põhiõigusi ja -vabadusi“ alusel ning turundussõnumite osas eraldi saadud selgesõnalise nõusoleku (KVKK art 5 lg 1) alusel. Ka IP-aadressi/seadme-/brauseriteabe töötlemine Saidi turvalisuse ja jõudluse eesmärgil põhineb õigustatud huvi õiguslikul alusel.

A.4.5. Nõusolekumehhanism. Varajase juurdepääsu vormi kohustuslik nõusolekukast on sõnastatud järgmiselt: „Lugesin KVKK teavitusteksti ja privaatsuspoliitikat; nõustun, et minu jagatud teavet võidakse töödelda minu varajase juurdepääsu taotluse hindamiseks ja minuga ühenduse võtmiseks.“ Ilma selle nõusolekuta ei saa vormi esitada. Lisaks pakutakse täiesti vabatahtlikku turundusnõusoleku kasti, mis ei ole eelnevalt märgitud: „Nõustun saama Corenta tooteuuendusi, varajase juurdepääsu teadaandeid ja teavitavaid e-kirju.“ Selle kasti märkimata jätmine ei mõjuta taotluse hindamist mingil viisil.

A.4.6. Edastamine. Vormi kaudu kogutud isikuandmeid võidakse jagada majutuse, vormide kogumise, e-kirjade saatmise, analüütika, turvalisuse ja muude sarnaste tehniliste teenuste osutajatega ainult sel määral, mis on vajalik asjaomase teenuse osutamiseks.

A.4.7. Üksikasjalik teave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Corenta privaatsuspoliitikas (corenta.app/privacy) ja KVKK teavitustekstis (corenta.app/legal/kvkk-aydinlatma-metni). Need tekstid on teavitavad, ei ole lepingutingimused ja neid loetakse koos käesoleva Lepinguga.

A.5 Vormis jagatud teabe õigsus

Kinnitad, et varajase juurdepääsu vormis või kontaktivormides jagatav teave on õige ja ajakohane. Vale või eksitava teabe jagamise korral võib Corenta jätta sinu taotluse hindamata; Corenta ei vastuta sellest tuleneva kahju eest.

A.6 Külastaja kohustused

Saiti kasutades nõustud:

• jagama õiget ja ajakohast teavet;
• mitte rikkuma kolmandate isikute intellektuaalomandi, isikuandmete ja muid õigusi;
• mitte tegema ühtegi toimingut, mis võib Saiti kahjustada, seda üle koormata või ohustada selle turvalisust (sealhulgas automaatne andmekogumine/scraping, turvanõrkuste skannimine, volitamata juurdepääsu katsed);
• mitte saatma rämpsposti, pettuse või kuritarvituse iseloomuga vorme.

Nende kohustuste rikkumise korral on Corental õigus piirata sinu juurdepääsu Saidile ja/või lugeda sinu taotlus kehtetuks.

A.7 Kolmandate osapoolte lingid

Sait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele. Teta Studio ei vastuta nende saitide sisu, privaatsustavade ega kättesaadavuse eest.

A.8 Osa A ja osa B suhe

Kui Külastaja lakkab olemast üksnes Saidi külastaja ja temast saab Teenust tellinud Ettevõte, kohaldatakse tema (ja tema esindatava ettevõtte) suhtes lisaks ja ennekõike osa B sätteid. Osa A ja osa B vastuolu korral kohaldatakse vastavalt asjaomasele kasutuskontekstile (Saidi külastamine või Teenuse kasutamine) erisätet.

A.9 Kontakt

Selle osa kohta saab küsimusi saata aadressile hello@corenta.app.

OSA B – TEENUSLEPING CORENTA SAAS-TOOTE TELLINUD KLIINIKUTELE

B.1 Pooled ja nõustumine

Käesolev osa B („Teenusleping“) on sõlmitud Corenta toote (mobiilirakendus ja/või veebipõhine halduspaneel app.corenta.app, „Rakendus“) tellinud kliinilise pilatese, füsioteraapia, reformeri, heaolu/massaaži või jooga keskuse ettevõtte („Ettevõte“, „Kliinik“ või „Tenant“) ja Teta Studio („Corenta“, „Teenuseosutaja“) vahel.

Rakenduses kontot luues, tellimust ostes või Rakendust tegelikult kasutades kinnitad, et sul on õigus tegutseda Ettevõtte nimel ja et nõustud käesoleva Teenuslepinguga Ettevõtte nimel ja Ettevõttele siduvalt. Kui sul sellist õigust ei ole, ei tohi sa Rakendust kasutada.

B.2 Teenuse kirjeldus ja ulatus

B.2.1. Üldine funktsionaalsus. Corenta on mitme rentnikuga, mobiilikeskne SaaS-toode, mis pakub Kliinikutele ühe mobiilikeskse rakenduse ja veebipõhise halduspaneeli kaudu selliseid funktsioone nagu broneeringute loomine ja haldamine, pakettide müük ja teenitud tundide mahaarvamine, klientide anamneesivormide kogumine, tunnimärkmete pidamine, spetsialistide/töötajate kalender, mõõtmiste/edusammude jälgimine, klientidega suhtlemine ja KVKK nõusolekute haldamine.

B.2.2. Esmase (beachhead) turu strateegia raames on Corenta kujundatud lahendusena, mis on suunatud eelkõige kliinilise pilatese ja füsioteraapia keskustele ning üldiselt 2–10 spetsialistiga väikestele tervise-/heaoluettevõtetele. See ei tähenda, et Teenust pakutakse ainult sellise profiiliga ettevõtetele; toote prioriteedid seatakse seda segmenti arvestades.

B.2.3. Broneerimise ja teenistuse loogika. Paketipõhiste teenuste puhul arvatakse tund kliendi ostetud paketist maha broneeringu loomise hetkel; tunni tegelikku toimumist ei oodata. Broneeringu tühistamisel tagastatakse mahaarvatud tund automaatselt Platvormi tühistamisloogika raames olenevalt sellest, kui palju aega enne broneeringut tühistamine tehti (varajase/hilise tühistamise eristus). Selle loogika konkreetsed parameetrid võivad sõltuda Kliiniku enda Platvormi seadetest; Kliinik vastutab nende seadete seadistamise eest vastavalt oma äripoliitikale.

B.2.4. Aja kuvamine. Kõik Platvormi ajatemplid salvestatakse serveri poolel UTC-s ja kuvatakse kasutajaliideses Türgi ajavööndisse (Europe/Istanbul, UTC+3) teisendatuna.

B.2.5. Moodulipõhine ülesehitus. Teenuse mõned funktsioonid (tenant_modules) võivad olla sisse või välja lülitatud olenevalt Plaanist, mille Kliinik on tellinud. Kui moodul on välja lülitatud, ei kuvata vastavaid vaateid/funktsioone Rakenduses või need töötavad piiratult; seda ei loeta Teenuse puuduseks ega mittetäielikuks täitmiseks, vaid see on ainult asjaomase plaani ulatuse piirangu tagajärg. Millised moodulid millisesse Plaani kuuluvad, näidatakse Platvormi kehtivas plaanide võrdluse vaates.

B.2.6. Terviseandmete kasutamise erilised piirangud. Juurdepääs terviseandmeid sisaldavatele moodulitele, nagu anamneesivormid, tunnimärkmed ja mõõtmiskirjed, nõuab Platvormil täiendavat kinnitus-/volitamissammu (health_data_enabled). Need moodulid ei ole kirjutamiseks avatud mitte mingil tingimusel, isegi punktis B.11.4 kirjeldatud toe/kasutajana esinemise stsenaariumides.

B.2.7. Append-Only (ainult lisamise) põhimõte. Kui Spetsialistist kasutaja on tunnimärkme esitanud (väli submitted_at on täidetud), ei saa seda Platvormil enam muuta ega kustutada. See on teadlik kujundusotsus Klientide terviseandmete kirjete terviklikkuse kaitsmiseks. Selle põhimõtte mõju andmesubjekti õigustele on eraldi selgitatud punktis B.12.1-A.

B.2.8. Märguanded. Platvorm võib saata mobiilseid tõukemärguandeid broneeringu meeldetuletuseks ja muudel sarnastel eesmärkidel. Need märguanded edastatakse Apple Push Notification Service'i (APNs) ja/või Firebase Cloud Messagingu (FCM) taristu kaudu.

B.2.9. Mobiiliõigused. Rakendus küsib ainult märguannete luba ja juurdepääsu iOS-i fototeegile faili valimise hetkel (profiilifoto, anamneesi manus, maksekviitung, teadaande pilt, stuudio video); kui rakenduse lukk on sisse lülitatud, kasutatakse seadme Face ID/sõrmejäljetuvastust seadmes endas. Rakendus ei küsi selliseid õigusi nagu kaamera, mikrofon, asukoht, kontaktid (contacts), kalender või HealthKit.

B.2.10. Mis ei kuulu Teenuse ulatusse. Kui kirjalikult ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti, ei kuulu Teenuse ulatusse: (a) maksete vastuvõtmine otse krediitkaardiga veebi kaudu (praegune makseviis on ainult Apple'i/Google'i rakendusesisene ost – IAP); (b) raamatupidamise/e-arvete integratsioon; (c) tervishoiuasutuste litsentsimise/loa saamise menetlused; (d) Kliiniku meditsiiniline/kliiniline vastutus oma Klientide ees.

B.2.11. Teenust pakutakse „sellisena, nagu see on“ ja „sellisena, nagu see on saadaval“. Corenta ei anna mingeid otseseid ega kaudseid garantiisid selle kohta, et Teenus rahuldab täielikult Ettevõtte konkreetsed ärivajadused, töötab katkematult, vigadeta või on täielikult turvanõrkusteta (vt punkt B.15).

B.2.12. Corenta arendab Teenust pidevalt ning jätab endale õiguse lisada uusi funktsioone, muuta olemasolevaid funktsioone või eemaldada teatud funktsioone. Olulistest muudatustest, mis muudavad tellimuse põhieesmärki märkimisväärselt, püütakse teatada mõistliku aja ette rakendusesisese märguande või e-kirja teel; väikesi parandusi ja veaparandusi võidakse rakendada ette teatamata.

B.3 Konto loomine ja Kasutaja kohustused

B.3.1. Teenuse kasutamiseks peab Kliinik looma konto (tenant) õigete, ajakohaste ja täielike andmetega. Kliiniku administraator kinnitab ja tagab, et tal on õigus avada konto Kliiniku nimel ja nõustuda käesoleva Lepinguga Kliinikule siduvalt.

B.3.2. Konto turvalisus. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt oma konto tuvastusandmete (kasutajanimi, parool, sessioonitõend) konfidentsiaalsuse ja kõigi tema konto kaudu tehtud toimingute eest. Kui on kahtlus, et kontot on kasutatud volitamata, peab Kasutaja sellest viivitamata Corentale teatama aadressil hello@corenta.app.

B.3.3. Õige teabe esitamise kohustus. Kasutaja tagab, et kogu Platvormile sisestatav teave (enda isikuandmed, Kliiniku andmed, Klientide andmed) on õige ja ajakohane. Corenta ei vastuta vale või eksitava teabe sisestamisest tuleneva kahju eest.

B.3.4. Vanus ja teovõime. Platvormi kasutavad füüsilised isikud peavad olema vähemalt 18-aastased ja teovõimelised. Kui Kliiniku Klientide hulgas on alaealisi, vastutab Kliinik ise nende andmete töötlemiseks vajaliku seadusliku esindaja nõusoleku saamise eest.

B.3.5. Keelatud kasutusviisid. Kasutaja ei tohi kasutada Platvormi järgmistel eesmärkidel või viisidel:

a) teha Platvormi lähtekoodi, algoritmide või taristu pöördprojekteerimist, dekompileerimist või disassembleerimist; b) üritada Platvormi turvameetmeid ületada, mööda minna või välja lülitada; c) üritada saada volitamata juurdepääsu teise Kliiniku (tenant) andmetele; d) kasutada Platvormi eesmärgil, mis rikub kolmandate isikute õigusi või on ebaseaduslik, ebaeetiline või pettuse iseloomuga; e) koguda Platvormi kaudu volitamata andmeid automaatse kraapimise (scraping), bottide või sarnaste vahenditega; f) teha toiminguid, mis häirivad Platvormi tööd, põhjustavad selle ülekoormust või toovad kaasa teenusekatkestuse; g) anda Teenust ilma Corenta eelneva kirjaliku nõusolekuta all-litsentsi, rentida seda, anda seda üürile või kasutada seda kolmandatele isikutele Platvormi kaudu konkureeriva teenuse pakkumiseks.

B.3.6. Kliinik vastutab selle eest, et tema töötajad (Spetsialistist kasutajad), kellele ta on andnud juurdepääsu Platvormile, kasutavad seda kooskõlas käesoleva Lepingu ja kehtivate õigusaktidega. Iga Spetsialistist kasutajate poolt Platvormil tehtud toiming on Kliiniku tegeliku ja õigusliku vastutuse all.

B.4 Plaanid ja hinnad

B.4.1. Käesoleva Lepingu sõlmimise kuupäeva seisuga pakub Corenta järgmisi Tellimuse plaane:

Plaane Solo, Starter, Pro ja Clinic+ pakutakse ka aastamaksega; aastatasu on 10-kordne kuutasu. Tabelis olevad summad on Türgi hinnad. Teistes riikides kuvatakse Plaani hind asjaomases poes selle riigi vääringus.

B.4.2. Hinnad kuvatakse osturiigi poes selle riigi vääringus ning selles riigis kohaldatav KDV või müügimaks on hinnas sees; Türgis on hinnad Türgi liirides (₺) ja sisaldavad KDV-d. Kehtiv ja siduv hind on alati summa, mida asjaomane pood (Apple/Google) ostu hetkel kuvab.

B.4.3. Hinnamuutus. Corenta võib Plaanide hindu muuta. Hinnatõusu kohaldatakse ainult Ettevõtetele, kes alustavad uut Tellimust pärast muudatuse kuupäeva; seni, kuni olemasolevat Tellimust uuendatakse katkematult, uuendatakse seda Tellimuse alguses kehtinud hinnaga ning poe tellimuse hinnatõusu mehhanismi olemasolevatele Tellimustele ei kohaldata. Hinnalangused kajastuvad vastavalt poe enda toimimisele. Plaani ulatuse muudatused alluvad punktidele B.4.4 ja B.4.6.

B.4.4. Moodulipõhine ülesehitus. Millised funktsioonid millisesse Plaani kuuluvad, näidatakse ajakohasena Platvormil ja/või Saidil; moodulite ja Plaanide vastavust võidakse tootearenduse protsessi olemusest tulenevalt muuta ette teatades.

B.4.6. Tasuta funktsioonid. Corentas tasuta pakutavat funktsiooni ei viida hiljem tasulisse plaani ega muudeta tasuliseks. See reegel piirab punkti B.4.4 alusel tehtavaid moodulite ja Plaanide vastavuse muudatusi.

B.4.5. Plaan Enterprise. Plaani Enterprise hinnad, teenuse ulatus ja võimalikud SLA (teenustaseme kohustus) eritingimused määratakse poolte vahel eraldi läbiräägitava kirjaliku pakkumise/lisalepinguga; sellise lisalepingu olemasolul kohaldatakse seda koos käesoleva Lepinguga ning vastuolu korral on ülimuslikud Enterprise'ile omase kirjaliku lisalepingu sätted.

B.5 Maksmine ja arveldamine

B.5.1. Makseviis. Käesoleva Lepingu sõlmimise kuupäeva seisuga võetakse Tellimuse tasud ainult Apple App Store'i (In-App Purchase) või Google Play Store'i (In-App Purchase) kaudu, kasutades asjaomase poe käitaja tellimus-/arveldustaristut. Võimalust võtta makseid vastu otse krediitkaardiga veebi kaudu käesoleva Lepingu kuupäeva seisuga ei ole; kui see võimalus tulevikus lisandub, teatatakse asjakohastest tingimustest eraldi ja vajaduse korral uuendatakse käesolevat Lepingut.

B.5.2. Makse tehakse Ettevõtte seotud poekonto (Apple ID / Google'i konto) kaudu, kasutades poe käitaja enda maksetaristut. Corenta ei näe, ei säilita ega töötle maksekaardi andmeid otse.

B.5.3. Poe lepingute ülimuslikkus. Kuna Tellimus ostetakse Apple'i või Google'i enda poelepingute (Apple Media Servicesi tingimused / Google Play tingimused) raames, kohaldatakse maksete kogumisele, automaatsele uuendamisele, tagasimaksemenetlustele ja makseviiside haldamisele asjaomase Poe enda tingimusi ja põhimõtteid. Corental ei ole otsest kontrolli Poe maksetaristu toimimise üle.

B.5.4. Automaatne uuendamine. Kui Kasutaja ei ole Tellimust asjaomase Poe seadetes tühistanud, uuendatakse see automaatselt valitud arveldustsükli (kuu või aasta) lõpus ning tasu võetakse vastavalt asjaomase Poe enda põhimõtetele veidi enne arveldusperioodi lõppu Kasutaja Poe kontole registreeritud makseviisilt. Makse võtmise täpse aja määrab ja seda haldab asjaomane Pood, mitte Corenta.

B.5.5. Arve/kviitung. Arve/kviitung väljastatakse asjaomase poe enda mehhanismide kaudu. Ettevõtte arvete vajaduse korral võib Ettevõte võtta Corentaga ühendust aadressil hello@corenta.app; Corenta abistab selles mõistliku pingutuse põhimõttel, kuid ei saa tagada tulemust väljaspool poe põhimõtetega lubatud ulatust.

B.5.6. Kui asjaomane Pood ei saa makset mis tahes põhjusel (kaardi tagasilükkamine, kontoprobleem jne) kätte, võidakse juurdepääsu Teenusele piirata punktis B.13 sätestatud peatamissätete kohaselt.

B.5.8. Esiletõstmine (Boost) ja poe tagasimaksed. Esiletõstmine (Boost – esiletõstmine Avastas sildiga „Sponsoreeritud“) ostetakse poesisese ostuna ja see on ajaliselt piiratud. Corenta ei tagasta tasusid. Kui Apple või Google tagastab oma põhimõtete kohaselt esiletõstmise makse täielikult, lõpeb esiletõstmine; kui ta tagastab selle osaliselt, lüheneb esiletõstmise järelejäänud kestus tagastatud osaga samas proportsioonis. Sel juhul ei anta raha, krediiti ega muid õigusi. Kui Apple küsib tagasimaksetaotluse puhul kasutusteavet, saadab Corenta selle teabe ainult Kasutaja nõusolekul; nõusoleku puudumisel vastust ei anta.

B.5.7. Corenta eesmärk on rakendada Poe maksemärguannete (webhook) kontrollimisel krüptograafilise allkirja kontrolli ning see mehhanism võetakse tootmiskeskkonnas kasutusele järk-järgult; ei taga, et see kontrollimehhanism on kõigis tootmiskeskkondades alati täielikult ja katkematult aktiivne. Corenta ei taga, et maksetaristu töötab algusest lõpuni katkematult või vigadeta, ning vaatab selle valdkonna turvatavad pidevalt üle ja täiustab neid.

B.6 Prooviperiood

Corenta võib aeg-ajalt oma äranägemisel pakkuda teatud plaanidele tasuta prooviperioodi („trial“). Prooviperioodi olemasolu, kestus ja ulatus on märgitud asjaomase Poe ostuvaates ja/või Platvormil; käesolev Leping ei taga ühegi prooviperioodi olemasolu. Kui prooviperioodi pakutakse, läheb tellimus prooviperioodi lõpus automaatselt üle tasulisele perioodile ja algab tasu võtmine punkti B.5 kohaselt, kui ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti; vastutus tellimuse tühistamise eest enne tasulisele perioodile üleminekut on Ettevõttel endal.

B.7 Tühistamine ja taganemisõigus

B.7.1. Kasutaja võib oma Tellimuse igal ajal tühistada asjaomase Poe tellimuste halduse vaates. Tühistamine jõustub kohe (automaatne uuendamine peatub kohe) ja tasu ei tagastata; juurdepääs Teenusele jätkub makstud perioodi lõpuni. Poe poolt oma põhimõtete kohaselt tehtud tagasimakse ei ole Corenta otsus; tellimuskirjet uuendatakse poe märguande alusel.

B.7.2. Tarbijana tegutsevate füüsilisest isikust Kasutajate puhul jäävad kehtima Türgis tarbijakaitseseaduse nr 6502 ja kauglepingute määruse kohased taganemisõiguse sätted ning teistes riikides Kasutaja alalise elukoha riigi kohustuslikud tarbijakaitsesätted, mida ei saa lepinguga välistada; kuid digitaalse sisu/teenuste puhul, mille täitmist alustatakse Kasutaja nõusolekul kohe, võib esineda olukordi, kus asjakohaste õigusaktide kohaselt ei saa taganemisõigust kasutada. Poesisese ostu mudeli tõttu hinnatakse tagasimakse- ja taganemistaotlusi eelkõige asjaomase Poe (Apple/Google) enda tagasimaksepõhimõtete ja -menetluse kaudu; Corenta ei ole selles protsessis poe otsustaja.

B.7.3. Tellimus ostetakse ettevõtlus- või kutsetegevuse jaoks (äri- või kutsetegevuse eesmärgil). Seetõttu ei ole Ettevõte tarbija seaduse nr 6502 artikli 3 lõike 1 punkti k tähenduses; see hõlmab ka vabakutselisi (nt füsioterapeut). Ettevõte kinnitab registreerimisel, et tegutseb sel eesmärgil. Seetõttu ei kohaldata Tellimuse suhtele üldjuhul tarbijaõiguse sätteid (sealhulgas taganemisõigust); see ei mõjuta punktis B.7.2 nimetatud erandlikke tarbijatehinguid.

B.7.4. Kui Ettevõte soovib oma konto jäädavalt sulgeda, võib ta kasutada Rakenduse konto kustutamise funktsiooni; sel juhul kohaldatakse punkti B.12 ja asjakohase privaatsuspoliitika sätteid.

B.8 Kliiniku kui vastutava töötleja staatus ja kohustused (KVKK art 3, art 5, art 6, art 9, art 10, art 11)

See punkt on käesoleva Lepingu üks kõige olulisemaid sätteid ja seda kohaldatakse järjepidevalt kõigis Platvormi kontekstides; see tuleb hoolikalt läbi lugeda.

B.8.1. Rollijaotuse alus. Kliiniku enda Klientide isikuandmete osas, mida Kliinik Platvormi kaudu töötleb (isiku- ja kontaktandmed, broneeringud, paketid/maksed, anamnees, tunnimärkmed, mõõtmised jne):

a) Kliinik on KVKK artikli 3 tähenduses vastutav töötleja. Töötlemise eesmärgid ja vahendid määrab ning Klientidega otseses õigussuhtes on Kliinik.

b) Corenta/Teta Studio on KVKK artikli 3 tähenduses volitatud töötleja. Corenta töötleb Kliendiandmeid ainult Kliiniku juhiste kohaselt, Teenuse osutamise eesmärgil ning käesolevas Lepingus ja privaatsuspoliitikas sätestatud piirides; ta ei töötle neid oma iseseisvatel eesmärkidel.

B.8.2. Kliiniku kui vastutava töötleja kohustused. Kliinik vastutab vastutava töötlejana ainuisikuliselt järgmiste kohustuste täitmise eest ning Corenta ei vastuta nende täitmata jätmise eest:

a) oma Klientide teavitamine KVKK artikli 10 kohaselt (sealhulgas teavitusteksti koostamine/esitamine); b) KVKK artiklite 5 ja 6 kohaste vajalike õiguslike aluste (eelkõige Terviseandmete puhul selgesõnalise nõusoleku) tagamine; c) Klientide nõusolekute õiguspärane dokumenteerimine ja säilitamine; d) punktis B.10.5 kirjeldatud välisriiki edastamise (vastuvõtjad, riigid ja alus) märkimine oma teavitustekstis. Välisriiki edastamiseks ei ole vaja Kliendilt selgesõnalist nõusolekut ja seda ei tohiks küsida; selle aluseks on punktis B.10.5 nimetatud tüüplepingud; e) Klientide KVKK artikli 11 kohaste andmesubjekti õigusi puudutavatele taotlustele vastamine oma menetluste raames; f) oma töötajate (Spetsialistist kasutajate) juurdepääsu haldamine Terviseandmetele nii, et see oleks piiratud tööülesannetest tuleneva vajadusega ja volitatud; g) vajaduse korral VERBİS-e (vastutavate töötlejate registri infosüsteemi) registreerimiskohustuse täitmine; h) kui Klientide andmeid töödeldakse väljaspool Platvormi (paberkirjed, muu tarkvara, e-post jne), nende toimingute KVKK nõuetele vastavuse eraldi tagamine; i) Kliendisuhte lõppemisel oma andmete säilitamise tähtaegu puudutavate kohustuste hindamine.

B.8.3. Tehniline hõlbustamine – mitte vastutuse üleandmine. Selleks et Kliiniku eespool nimetatud kohustuste täitmist tehniliselt hõlbustada, pakub Corenta Platvormil versioonitud kirjete mehhanismi (consent_logs; sealhulgas teavituse kuvamine, vabatahtlik terviseandmete nõusolek, kampaaniamärguannete luba ja tõukemärguannete kirjed, versioonihaldus ja tagasivõtmise võimalus), teavituse kuvamist mobiilse sisseelamise (onboarding) vaates eraldi sammuna ning vabatahtlikke nõusolekusamme. Nende tööriistade olemasolu Platvormil ei tähenda, et Corenta võtab enda kanda Kliiniku vastutava töötleja staatusest tulenevad õiguslikud kohustused või tagab nende õiguspärasuse. Kliinik vastutab teavitus- ja nõusolekutekstide sisu ning nende kogumise viisi vastavuse eest oma tegevusele (sealhulgas terviseandmete puhul tugineva õigusliku aluse valiku eest).

B.8.4. Kliinik kinnitab ja tagab Corentale, et Kliendiandmete Platvormile sisestamisel tugineb ta vajalikule õiguslikule alusele, on oma kliente teavitanud ja andmeid töödeldakse õiguspäraselt. Kliinik vastutab mis tahes haldustrahvide, kahjunõuete, kohtuasjade ja kahju eest, mis tulenevad selle kinnituse ebaõigsusest; kui Corenta võetakse seetõttu kolmanda isiku või asutuse poolt vastutusele, hüvitab Kliinik Corentale selle kahju (vt punkt B.14).

B.8.5. Pooled võivad vajaduse korral sõlmida eraldi andmetöötluslepingu (Data Processing Agreement / DPA), mis täpsustab käesoleva punkti sätteid; sellise lepingu olemasolul kohaldatakse seda andmetöötluse üksikasjade osas ennekõike ja tõlgendatakse koos käesoleva Lepinguga.

B.9 Corenta kui volitatud töötleja kohustused

Corenta kui volitatud töötleja:

a) töötleb Kliendiandmeid ainult Teenuse osutamiseks ja Kliiniku juhiste kohaselt; ei kasuta neid oma turunduse ega muude iseseisvate eesmärkide jaoks; b) rakendab punktis B.11 kirjeldatud tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid; c) teavitab alamvolitatud töötlejate kasutamisest läbipaistvalt, nagu on kirjeldatud punktis B.10; d) piirab juurdepääsu Terviseandmetest koosnevatele kirjetele Platvormi rollipõhise juurdepääsukontrolliga (ainult asjaomane Klient, määratud Spetsialistist kasutaja ja tenant'i administraator; tunnimärkmete puhul, mida spetsialist on meeskonnaga jaganud, ka kliiniku teised spetsialistid); e) andmelekkest teada saades teavitab Kliinikut viivitamata ja hiljemalt 24 tunni jooksul, et Kliinik saaks teatada Nõukogule 72 tunni jooksul KVKK artikli 12 lõike 5 ja Nõukogu otsuse nr 2019/10 kohaselt. Corenta jagab mõistlikus ulatuses tal olevat tehnilist teavet rikkumise olemuse, ulatuse ja võimalike tagajärgede kohta, et Kliinik saaks täita oma teatamiskohustuse. Lõplik teatamine KVKK Nõukogule ja asjaomastele isikutele on Kliiniku kui vastutava töötleja kohustus.

B.10 Alamvolitatud töötlejad ja andmete asukoht (KVKK art 9)

B.10.1. Teenuse osutamiseks kasutab Corenta järgmisi alamvolitatud töötlejaid (kolmandast isikust teenuseosutajaid). Käesoleva Lepinguga nõustudes loetakse, et Kliinik on Kliinikuna ja Kliiniku enda nõusolekuna andnud lepingulisel tasandil nõusoleku, et (i) Kliiniku enda andmed (nagu konto-, arve- ja kontaktandmed) ja (ii) Kliendiandmed (üldised kliendi-/tööandmed, välja arvatud Terviseandmed) edastatakse neile alamvolitatud töötlejatele / neid töötlevad need alamvolitatud töötlejad Teenuse osutamise eesmärgil piiratud ulatuses. Kliendiandmete ja eelkõige Terviseandmete välisriiki edastamise alus on reguleeritud punktis B.10.5; need edastamised ei põhine selgesõnalisel nõusolekul.

B.10.2. E-posti taristu. Teenusekirjad saadetakse Google Workspace'i (Google) kaudu; autentimiskirjad käivitab Supabase Auth. Corenta saadab reklaamkirju ainult eraldi nõusoleku ja İYS-i registreerimise korral (punkt B.16.4). Tõukemärguanded edastatakse Apple'i (APNs) ja Google'i (FCM) kaudu.

B.10.3. Analüütika ja vigade jälgimine. Corenta ei kasuta kolmanda osapoole analüütika- ega vigade jälgimise teenust. Klientrakenduste vealogid säilitatakse Corenta enda andmebaasis. Rakendusesisene toote kasutuse mõõtmine ei ole praegu aktiivne. Kui võetakse kasutusele kolmanda osapoole analüütika- või vigade jälgimise tööriist, uuendatakse käesolevat loetelu ja asjakohast privaatsuspoliitikat ning teatatakse sellest Kasutajatele.

B.10.4. Veebimaksete teenuseosutaja. Käesoleva Lepingu kuupäeva seisuga ei ole integreeritud makseteenuse osutajat (nt İyzico, Stripe), kes võtaks krediitkaardimakseid otse veebi kaudu; maksed võetakse ainult punktis B.5 nimetatud Apple'i/Google'i IAP-mehhanismi kaudu.

B.10.5. Andmete asukoht ja välisriiki edastamine (KVKK art 9). Kliendiandmete peamine salvestustaristu (Supabase) asub Frankfurdis Saksamaal; ka Vercel, Google ja Apple töötlevad andmeid väljaspool Türgit. See on välisriiki edastamine KVKK artikli 9 tähenduses. Käesoleva Lepingu kuupäeva seisuga:

a) puudub Nõukogu poolt nende riikide kohta välja kuulutatud piisavuse otsus (art 9 lg 1) (viimane kontroll: 11. oktoober 2026);

b) kuna need edastamised on regulaarsed ja püsivad, ei põhine need selgesõnalisel nõusolekul (art 9 lg 6 on ainult juhuslike edastamiste jaoks); need hakkavad põhinema Nõukogu poolt artikli 9 lõike 4 punkti c alusel välja kuulutatud tüüplepingutel. Corenta kui volitatud töötleja allkirjastab iga alamvolitatud töötlejaga mooduli 3 (volitatud töötlejalt volitatud töötlejale) tüüplepingu ja teatab sellest Nõukogule 5 tööpäeva jooksul allkirjastamisest (art 9 lg 5);

c) Käesoleva versiooni kuupäeva seisuga ei ole tüüplepinguid veel allkirjastatud ega Nõukogule teatatud. Kui allkirjastamine ja teatamine on lõpule viidud, uuendatakse Alamvolitatud töötlejate loetelu kuupäeva ja teenuseosutajate loeteluga. Alamvolitatud töötlejat, kellega ei saa tüüplepingut allkirjastada, ei kasutata Kliendiandmete töötlemiseks.

d) Supabase'i enda DPA (supabase.com/legal/dpa) raames pakutavad lepingulised tagatised (nt EL-i lepingu tüüptingimused) on täiendav lepinguline kiht; need ei asenda Nõukogu poolt KVKK artikli 9 lõike 4 punkti c alusel välja kuulutatud tüüplepingut.

B.10.6. Alamvolitatud töötlejate loetelu olulise muudatuse korral (uue alamvolitatud töötleja lisamine, andmete asukoha muutumine jne) teatab Corenta sellest Kliinikutele mõistliku aja ette Platvormil (nt halduspaneeli alamvolitatud töötlejate loetelu vaates) ja/või e-posti teel.

B.11 Turvameetmed (KVKK art 12)

B.11.1. Mitme rentniku isoleerimine. Kõik Platvormi andmetabelid on kaitstud vaikimisi keelamise (default-deny) põhimõttel: rentniku identifikaatori väli (tenant_id) on kohustuslik ja rakendatakse reataseme turvapoliitikaid (Row Level Security, RLS). Tänu sellele on ühe Kliiniku andmed tehniliselt suletud teise Kliiniku juurdepääsule.

B.11.2. Terviseandmetele juurdepääsu erilised piirangud. Eriliigilistele terviseandmetele, nagu anamneesivormid, tunnimärkmed ja mõõtmiskirjed, on RLS-poliitikate raames juurdepääs ainult asjaomasel Kliendil, Kliendile määratud Spetsialistist kasutajal ja Kliiniku administraatoril; tunnimärkmeid, mille spetsialist on märkinud „meeskonnaga jagatuks“, võivad näha ka kliiniku teised spetsialistid. Töötajate juurdepääs on võimalik, kui asjaomane terviseandmete moodul on sisse lülitatud. Tunnimärkmeid ei saa pärast esitamist muuta ega kustutada (append-only); anamneesivormide puhul ei ole ühelegi kasutajarollile (sealhulgas Kliiniku administraatorile) antud kustutamisõigust. Nende piirangute tähendust KVKK artikli 11 kohase kustutamis-/hävitamisõiguse seisukohast on eraldi selgitatud punktis B.12.1-A.

B.11.3. Edastamise turvalisus ja kaitse seadmes. Andmete edastamine on kaitstud TLS-krüpteerimisega. Mobiilirakenduses säilitatakse sessioonitõendid (session token) krüpteeritult seadme turvalises riistvaralises hoidlas (iOS Keychainil / Android Keystore'il põhinev expo-secure-store). Tundlikes vaadetes on rakendatud tehnilised meetmed ekraanipiltide tegemise takistamiseks/raskendamiseks.

B.11.4. Tugirežiimi (kasutajana esinemise) turvakujundus. Corenta superadministraatorite/toe meeskonna kasutatav tugirežiim (kasutajana esinemine) on ajaliselt piiratud (kuni 30 minutit), vaikimisi ainult lugemiseks ning kirjutamisõigus ja juurdepääs Terviseandmetele on kumbki eraldi lukustatud lisakinnitust nõudvate sammudega. Terviseandmete tabelite RLS-poliitikates ei ole kasutajana esinemise stsenaariumile ette nähtud ühtegi erandit; seetõttu ei ole nendesse tabelitesse kirjutamine võimalik isegi tugirežiimis.

B.11.5. Administraatorikontode turvalisus. Corenta platvormi administraatorite (superadministraatorite) kontod nõuavad kaheastmelist autentimist (MFA, AAL2).

B.11.6. Maksete turvalisus. Poe (Apple/Google) rakendusesiseste ostude märguannete (webhook) kontrollimisel on eesmärk rakendada krüptograafilise allkirja kontrolli ning see mehhanism võetakse tootmiskeskkonnas kasutusele järk-järgult. Corenta vaatab maksete turvatavad pidevalt üle ja täiustab neid ega taga selles valdkonnas absoluutset/katkematut kaitset.

B.11.7. Pidev täiustamine; mitte absoluutne garantii. Corenta vaatab tehnilised ja korralduslikud turvameetmed pidevalt üle ja täiustab neid vastavalt arenevale ohukeskkonnale ja õigusaktide nõuetele. Käesolevas punktis loetletud meetmeid tuleb mõista mitte absoluutse/nullriski kohustusena, vaid KVKK artikli 12 raames oodatavate „asjakohase turvataseme tagamiseks vajalike tehniliste ja korralduslike meetmetena“. Ettevõte nõustub, et ühegi infosüsteemi turvalisus ei saa olla absoluutne; Corenta ei taga, et volitamata juurdepääsu, andmelekkeid või sarnaseid turvaintsidente on võimalik täielikult vältida. Lisaks jääb Corenta poolt Kliiniku andmelekkest teavitamise menetluse osas kehtima punkti B.9(e) säte.

B.12 Andmesubjekti õigused (KVKK art 11) ja konto kustutamine

B.12.1. Kliendid (andmesubjektid) esitavad oma KVKK artikli 11 kohased õigused (teada saada, kas nende isikuandmeid töödeldakse, töötlemise korral küsida selle kohta teavet, teada saada töötlemise eesmärki, teada kolmandaid isikuid, kellele andmeid on edastatud, nõuda puudulikult/valesti töödeldud andmete parandamist, nõuda kustutamist/hävitamist, nõuda nendest toimingutest teatamist kolmandatele isikutele, kellele andmeid on edastatud, vaidlustada automatiseeritud süsteemidega tehtud analüüsi tulemusel tekkinud ebasoodne tulemus, nõuda kahju hüvitamist) eelkõige Kliinikule (kui vastutavale töötlejale). Teenus toetab seda protsessi tehniliselt punktis B.8.3 nimetatud tööriistadega.

B.12.1-A. Kustutamis-/hävitamisõiguse piir Terviseandmete osas. KVKK artikli 11 lõike 1 punktide d ja e kohane õigus nõuda kustutamist/hävitamist ei ole absoluutne Terviseandmeteks olevate anamneesivormide ja tunnimärkmete osas. Nagu on selgitatud punktides B.2.7 ja B.11.2, ei saa tunnimärkmeid pärast esitamist Platvormi ülesehituse tõttu (append-only põhimõte) muuta ega kustutada; ka anamneesivormide puhul ei ole ühelegi kasutajarollile (sealhulgas Kliiniku administraatorile) antud kustutamisõigust. See kujundusvalik põhineb eesmärkidel kaitsta terviseandmete kirje terviklikkust ja muutumatust, säilitada kirje tõendusjõud võimaliku meditsiinilise vaidluse/kontrolli korral ning toetada tervishoiuteenuseid käsitlevatest õigusaktidest tulenevaid kirjete säilitamise kohustusi (KVKK artikli 7 lõike 2 kohaselt jäävad teiste seaduste säilitamissätted kehtima). Seetõttu, kui Klient esitab konkreetse „kustutamise“ taotluse anamneesivormi või tunnimärkme tasandil, ei saa seda taotlust Platvormil tehniliselt täita; Kliinik on kohustatud hindama sellist taotlust KVKK artikli 11 ja asjakohaste erandisätete raames ning selgitama Kliendile seda piirangut ja selle põhjendust. See piirang ei mõjuta Kliendi muid KVKK artikli 11 kohaseid õigusi Kliiniku suhtes (teabe küsimine, parandamine, vastuväide jne).

B.12.2-A. Konto kustutamine: kui kustutamistaotlus on kinnitatud, lõpeb juurdepääs kontole kohe (sessioonid lõpetatakse, sisse logida ei saa); isikuandmed kustutatakse või anonüümitakse (nimi, e-post, telefon, pilt ning kliendi isiku-/kontaktandmed ja terviseandmete väljad – veregrupp, allergiad, kroonilised haigused, ravimid – puhastatakse); seaduse järgi säilitatavaid makse- ja teenistusekirjeid ei kustutata; neid säilitatakse isikuseosest lahutatuna ja piiratud juurdepääsuga. Pärast taotlust tagasivõtmise tähtaega ei ole; autentimiskirje ja failide lõplik kustutamine viiakse lõpule olemasoleva kolmekümnepäevase taustaprotsessi käigus. Tunnimärkmeid, anamneesivorme ja mõõtmisi säilitatakse isikuseosest lahutatuna; kuna tunnimärkme vaba teksti ei muudeta, ei loeta neid kirjeid anonüümseks.

B.12.2-B. Kliendikirje kustutamine ja terviseandmete väljad (alates 4. oktoobrist 2026): kui ettevõte kustutab kontota kliendi kirje, eemaldatakse kirje aktiivsest loetelust kohe; 30 päeva möödudes kustutatakse/tühjendatakse koos isiku- ja kontaktandmetega ka kliendi terviseandmete väljad (veregrupp, allergiad, kroonilised haigused, ravimid). See säte ei mõjuta anamneesivormide, mõõtmiste ja tunnimärkmete säilitamisreegleid.

B.12.2-C. Kviitungifailid (alates 4. oktoobrist 2026): maksega sidumata („orvuks jäänud“) kviitungifailid kustutatakse automaatselt 7 päeva möödudes; maksega seotud kviitungit ei kustuta ükski roll.

B.12.2-D. Terviseandmete väljadele kirjutamise õigus (alates 4. oktoobrist 2026): kliendi terviseandmete väljadele (veregrupp, allergiad, kroonilised haigused, ravimid) saavad kirjutada ainult klient ise ja talle määratud spetsialist; ettevõtte omanik/administraator ei saa neile väljadele kirjutada (ta saab muuta hädaolukorra kontaktisikut ja isikuandmete välju).

B.12.2. Kustutamisõiguse tehniline toimimine (konto tasandil). Platvorm pakub kasutaja taotlusel käivitatavat konto kustutamise mehhanismi (delete_my_account). Kui see mehhanism käivitatakse: (a) juurdepääs kontole lõpeb kohe, profiil muudetakse passiivseks, eelseisvad broneeringud tühistatakse, määramised eemaldatakse ja nõusolekud võetakse tagasi; (b) 30 päeva möödudes kustutab automaatne taustatöö (cron) autentimiskirje jäädavalt (punkt B.12.2-A). Seda jäädavat kustutamist saab käivitada ainult süsteemi taustatöö ja see on pöördumatu. See konto tasandi kustutamismehhanism on eraldiseisev punktis B.12.1-A kirjeldatud üksiku anamneesivormi/tunnimärkme tasandi kustutamispiirangust ega kaota seda piirangut; ka konto jäädava kustutamise käigus võidakse asjaomaseid Terviseandmete kirjeid käsitleda kooskõlas Platvormi ülesehitusega, mille kohaselt neid ainult lisatakse (append-only) ega kustutata.

B.12.3. Manused. Profiilipilt, anamneesi manused, ekspordifailid ja maksekviitungid kustutatakse jäädava kustutamise sammus automaatselt salvestusruumist; kui kustutamine ühes salvestusalas ebaõnnestub, see logitakse ega takista teiste salvestusalade puhastamist. Spetsialisti isikut tõendavad/diplomi kontrollimise dokumendid ei kuulu selle automaatse kustutamise alla; need kustutatakse eraldi tenant'i sulgemisel või taotluse alusel.

B.12.4. Andmete ülekantavus / teabe küsimine. Platvorm pakub Kliendi/Kasutaja andmete eksportimise funktsiooni (export_user_data); see funktsioon võimaldab eksportida andmed asjaomase rentniku (tenant) ulatuses. Andmed esitatakse struktureeritud ja masinloetavas vormingus (JSON); kui faili saab ette valmistada, valmistatakse see lisaks ZIP-failina ja antakse 7 päeva kehtiva isikliku (allkirjastatud) lingiga. Kui ZIP-faili ei saa valmistada, antakse ainult JSON-väljund.

B.12.5. Parandamise õigus. Kliendiandmete parandamine on tehniliselt võimalik Kliiniku halduspaneeli kaudu. Käesoleva Lepingu kuupäeva seisuga ei ole eraldi automatiseeritud „parandustaotluse töövoogu“; parandustaotlused esitatakse Kliinikule ja Kliinik menetleb neid käsitsi; seda õigust hinnatakse KVKK artikli 11 üldiste õiguste raames. Terviseandmeteks olevate esitatud tunnimärkmete puhul allub ka parandamine punkti B.12.1-A append-only piirangule; sellisel juhul saab parandamist käsitleda mitte olemasoleva kirje muutmise teel, vaid vajaduse korral uue kirje/märkme lisamise teel.

B.12.6. Otse Corenta poole pöördumine. Kui Kliendid ei saa Kliinikuga ühendust või ei saa vastust, võivad nad pöörduda ka Corenta kui volitatud töötleja poole aadressil hello@corenta.app; Corenta suunab sellise pöördumise asjaomasele Kliinikule ja osutab tehniliselt mõistlikku abi; lõplik õiguslik adressaat ja otsustaja on aga Kliinik kui vastutav töötleja.

B.12.7. VERBİS. Käesoleva teksti kuupäeva seisuga ei ole Teta Studio VERBİS-es registreeritud; registreerimiskohustust oma vastutava töötleja tegevuste osas hinnatakse Nõukogu otsuste nr 2025/1572 ja nr 2025/2393 kriteeriumide (töötajate arv, raamatupidamise liik, põhitegevus) alusel. Kliiniku enda kohustus on eraldiseisev; vastutavatele töötlejatele, kelle põhitegevus on terviseandmete töötlemine, on erandi lävi 10 töötajat aastas ja 10 miljoni TL suurune bilanss. Corenta viib volitatud töötlejana tegutsemise ulatuses oma VERBİS-e registreerimiskohustuse hindamise eraldi läbi; see hindamine ei mõjuta ega asenda VERBİS-e kohustust, mis Kliinikul on punkti B.8.2(g) kohaselt vastutava töötlejana.

B.13 Teenuse kättesaadavus, muudatused ja katkestused

B.13.1. Corenta teeb ärilisest seisukohast mõistlikke jõupingutusi, et Teenus oleks mõistlikult järjepidev ja kättesaadav. Käesoleva Lepingu kuupäeva seisuga ei pakuta aga muude plaanide kui Enterprise jaoks kindlat, mõõdetavat ja hüvitamissanktsiooniga seotud teenustaseme kohustust (SLA). Plaani Enterprise SLA-erikohustused võidakse määrata punkti B.4.5 kohaselt eraldi kirjaliku lisalepinguga.

B.13.2. Corenta võib aeg-ajalt teha plaanilisi katkestusi Platvormi hoolduse, uuendamise või täiustamise eesmärgil. Võimaluse korral püütakse olulistest plaanilistest katkestustest Kasutajale ette teatada; kiireloomulisi turvaparandusi või kriitilisi sekkumisi võidakse rakendada ette teatamata.

B.13.3. Teenuses võib esineda katkestusi taristuteenuse osutajatest (sealhulgas punktis B.10 loetletud alamvolitatud töötlejatest) tulenevate katkestuste, küberrünnakute, vääramatu jõu juhtumite (vt punkt C.3) või muude Corenta mõistliku kontrolli alt väljas olevate põhjuste tõttu.

B.13.4. Varundamine. Corenta rakendab mõistlikke tehnilisi meetmeid (sealhulgas andmebaasi varundamist), et vältida Ettevõtte andmete kadumist; Kliinikul on siiski soovitatav oma äriprotsesside jaoks kriitilise tähtsusega andmed oma nimel ja arvel eraldi varundada.

B.14 Vastastikune hüvitamine (kahju eest kaitsmine)

B.14.1. Ettevõte aktsepteerib, kinnitab ja kohustub hüvitama Corentale kõik kolmandate isikute nõuded, haldustrahvid, kohtuasjad, kahjud ja kulud (sealhulgas mõistlikud advokaaditasud), mis tulenevad KVKK ja asjakohaste õigusaktide rikkumisest oma Kliendiandmete töötlemisel, oma klientide piisava teavitamise ja (vajaduse korral) nõusolekumenetluse läbiviimata jätmisest (sealhulgas punkti B.8.2(d) kohane teavitamine välisriiki edastamisest), käesoleva Lepingu rikkumisest või Rakenduse volitamata/õigusvastasest kasutamisest, ning mitte jätma Corentat selliste nõuete vastu kaitseta.

B.14.2. Corenta vastutab punkti B.15 piirangute raames kahju eest, mis tuleneb otseselt tema enda süüst, Rakenduse ilmselgelt lepinguvastasest toimimisest või Corenta kui volitatud töötleja kohustuste (punkt B.9) rikkumisest.

B.14.3. Corenta ei vastuta ühegi väite, nõude ega kahju eest, mis tuleneb Kliiniku poolt oma Klientidele osutatud teenuse tulemustest (füüsilised vigastused, tervisetüsistused, rahulolematus jne); sellised väited kuuluvad ainuüksi Kliiniku ja Kliendi vahelisse suhtesse.

B.15 Vastutuse piiramine

B.15.1. Teenust pakutakse „sellisena, nagu see on“ („as is“) ja „sellisena, nagu see on saadaval“ („as available“). Kehtivate õigusaktidega lubatud maksimaalses ulatuses ei anna Corenta mingeid otseseid ega kaudseid garantiisid selle kohta, et Teenus töötab katkematult, vigadeta või sobib konkreetseks otstarbeks.

B.15.2. Corenta ei vastuta teenusehäirete eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust, kolmandatest isikutest teenuseosutajate (alamvolitatud töötlejad, nagu Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer) katkestustest või Ettevõtte enda seadmete/internetiühenduse probleemidest.

B.15.3. Kehtivate õigusaktidega lubatud maksimaalses ulatuses on Corenta koguvastutus käesoleva Lepingu alusel piiratud asjaomase Kasutaja/Kliiniku poolt vastutuse aluseks olevale sündmusele eelnenud kaheteistkümne (12) kuu jooksul tegelikult tasutud Tellimuse tasude kogusummaga.

B.15.4. Kehtivate õigusaktidega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Corenta saamata jäänud kasumi, tulu kaotuse, äri kaotuse, maine kaotuse, andmete kaotuse (mis võib tekkida vaatamata punkti B.13.4 kohastele varundusmeetmetele) ega kaudse, juhusliku, erilise, karistusliku või järgneva kahju eest, isegi kui talle on sellise kahju võimalikkusest teatatud.

B.15.5. Neid piiranguid ei kohaldata kahjule, mis tuleneb (a) Corenta raskest hooletusest või tahtlusest, (b) Terviseandmete turvalisuse tahtlikust rikkumisest või (c) vastutusjuhtumitest, mille piiramist kehtivad KVKK/tarbijakaitse õigusaktid ei luba. Neid piiranguid ei saa kasutada ka selleks, et panna Corentale vastutus, mis tuleneb Terviseandmete õigusvastasest töötlemisest ja ainuüksi Kliiniku vastutava töötleja staatusest (vt punktid B.8, B.14).

B.15.6. Poe (Apple/Google) taristust tulenevate makse-, arveldus- või tagasimakseprobleemide korral on Corenta vastutus piiratud tema mõistliku kontrolli all olevate asjaoludega; Corenta ei vastuta Poe enda teenusekatkestuste, maksetöötluse vigade ega põhimõtete muudatuste eest.

B.16 Tugiteenused

B.16.1. Corenta võtab Kasutajate tugitaotlusi vastu aadressil support@corenta.app (üldkontakt: hello@corenta.app). Toe vastamisajad võivad Plaani taseme järgi erineda; need erinevused võidakse märkida Platvormil või eraldi tugipoliitikas.

B.16.2. Toe eesmärgil juurdepääsu (kasutajana esinemise) mehhanismi turvakujundus on reguleeritud punktis B.11.4.

B.16.3. Kliendi kontaktandmed tugirežiimis (alates 4. oktoobrist 2026): Corenta toe (superadministraatori) sessioonis ei kuvata tugitöötajale kliendi e-posti ja telefoni; tugitöötaja näeb ainult piiratud isikuandmete kokkuvõtet (nimi, konto olek, aktiivsus, loomise kuupäev).

B.16.4. Teenusekirjad (alates 4. oktoobrist 2026): Corenta saadab teenusekirju, nagu prooviperioodi kirjad (algas, lõpuni 3 päeva, lõppes), meeskonnakutsed ja toe vastused. Need kirjad on teenusesõnumid ega sisalda reklaamielemente. Corenta saadab reklaam- ja kampaaniakirju ainult siis, kui nõusolek on antud eraldi ja eelnevalt märkimata kastiga, ning pärast registreerimist sõnumihaldussüsteemis (İYS); igas reklaamsõnumis on tasuta loobumislink. Kirjad saadetakse Google Workspace'i (Google) kaudu. Üldkontaktiks ja KVKK taotluste jaoks kasutatakse aadressi hello@corenta.app, toe jaoks support@corenta.app.

B.16.5. Pseudonüümitud toote kasutuse mõõtmine: toote täiustamiseks võidakse ainult serveri poolel mõõta koondkasutussündmusi kliiniku pseudonüümse identifikaatoriga; see mõõtmine ei sisalda IP-aadressi, terviseandmeid ega allika-/reklaamijälgimist. Kliiniku pseudonüümne identifikaator on pseudonüüm (mitte anonüümne). Funktsioon on praegu välja lülitatud.

B.17 Konto peatamine ja lepingu lõpetamine

B.17.1. Lõpetamine Ettevõtte poolt. Ettevõte võib oma Tellimuse igal ajal punkti B.7 kohaselt tühistada. Tühistamine jõustub kohe ja tasu ei tagastata; juurdepääs jätkub makstud perioodi lõpuni.

B.17.2. Peatamine Corenta poolt. Corenta jätab endale õiguse Kasutaja konto ajutiselt peatada, võimaluse korral sellest ette teatades, järgmistel juhtudel:

a) asjaomane Pood ei ole makset Corentale üle kandnud või Tellimuse tasu ei ole makstud; b) on tuvastatud mõni punktis B.3.5 loetletud keelatud kasutusviis või Lepingu rikkumine; c) on põhjendatud kahtlus, et konto turvalisus on ohus; d) on tuvastatud kehtivate õigusaktidega vastuolus olev kasutus; e) pädeva asutuse (kohus, prokuratuur, reguleeriv asutus) siduv nõue.

B.17.3. Lõpetamine Corenta poolt. Corenta võib käesoleva Lepingu ühepoolselt lõpetada, kui punktis B.17.2 loetletud rikkumisi ei ole kõrvaldatud mõistliku parandamistähtaja jooksul (üldjuhul 15 päeva, raskete rikkumiste korral lühema aja jooksul või viivitamata).

B.17.4. Lõpetamise tagajärjed. Lepingu lõpetamise või lõppemise korral: (a) Kasutaja juurdepääs Teenusele peatatakse; (b) makstud ja kasutamata jäägi olemasolul alluvad tagasimakseõigused eelkõige asjaomase Poe tagasimaksepõhimõtetele; (c) Kliinik võib oma Ettevõtte andmetest koopia eksportida mõistliku aja jooksul (vähemalt 30 päeva) alates lõpetamise kuupäevast; selle tähtaja möödudes võidakse andmed kustutada kehtivate õigusaktidega lubatud ulatuses ja kooskõlas punktides B.12.2–B.12.3 kirjeldatud kustutamismehhanismiga.

B.17.5. Kui Corenta otsustab Teenuse täielikult lõpetada, teatab ta sellest Ettevõtetele mõistliku aja ette ja püüab võimaluse korral pakkuda punktis B.12.4 kirjeldatud andmete ülekantavuse võimalust.

B.18 Intellektuaalomand (SaaS-kontekst)

B.18.1. Platvorm, sealhulgas tarkvarakood, kasutajaliidese kujundus, andmebaasi struktuur, algoritmid, töövood, kaubamärk, logo, nimi „Corenta“ ja kõik seotud intellektuaalomandi õigused, kuulub ainuisikuliselt Teta Studiole või tema litsentsiandjatele. Käesolev Leping ei anna Kasutajale Platvormi suhtes mingeid omandiõigusi üle.

B.18.2. Piiratud kasutuslitsents. Corenta annab Kasutajale Tellimuse kehtivuse ajaks ainult käesoleva Lepingu eesmärkidega piiratud, lihtlitsentsi alusel antava, mitteülekantava ja all-litsentsimist mittevõimaldava kasutusõiguse (litsentsi). See litsents lõpeb automaatselt Tellimuse lõppemisel.

B.18.3. Õigused Kliiniku ja klientide andmetele. Ettevõtte andmete omand jääb Kliinikule. Corental on Ettevõtte andmete suhtes volitatud töötlejana piiratud töötlemisõigus ainult Teenuse osutamise, tehnilise toe, turvalisuse, varundamise ning käesolevas Lepingus ja privaatsuspoliitikas/andmetöötluslepingus (kui see on olemas) nimetatud eesmärkidel; ta ei nõua nendele andmetele iseseisvat omandi- ega litsentsiõigust, ei tohi neid andmeid enda nimel muul eesmärgil kasutada, müüa ega turunduse eesmärgil kolmandatele isikutele edastada.

B.18.4. Corenta võib Teenuse kasutamisest saadud anonüümitud või koondatud (aggregate) statistilisi andmeid kasutada tootearenduse ja turu-uuringu eesmärgil viisil, mis ei võimalda tuvastada ühtegi Ettevõtet ega Klienti.

B.18.5. Tagasiside. Kasutaja poolt Corentale vabatahtlikult esitatud ettepanekuid, tagasisidet või parendussoove võib Corenta vabalt kasutada, ilma et sellest tekiks tasu maksmise või autorile viitamise kohustust.

B.18.6. Kaubamärgi kasutamine. Kasutaja ei tohi ilma Corenta eelneva kirjaliku loata kasutada kaubamärki „Corenta“, selle logo ega ärilist kujundust; see piirang ei takista Kliinikul viitamast mõistlikult ja tõele vastavalt sellele, et ta kasutab Platvormi, et sellest oma Klientidele teada anda (nt väljend „haldame oma broneeringuid Corenta kaudu“).

B.19 Kinnitused ja tagatised

B.19.1. Kliinik kinnitab, et tal on kõik asjaomaste tervise-/heaoluteenuste osutamiseks vajalikud kutsealased volitused, tegevusload, diplomid ja load. Corenta ei kontrolli Kliiniku kutsealast pädevust ega õigusaktidele vastavust ega võta selles osas mingit vastutust.

B.19.2. Kliinik vastutab ise Platvormi kaudu osutatava meditsiinilise/kliinilise teenuse (pilates, füsioteraapia, reformer, massaaž, jooga jne) olemuse, kvaliteedi ja tulemuste eest. Corenta on ainult tarkvara-/broneeringuhaldusvahendi pakkuja; ta ei ole tervishoiuteenuse osutaja.

B.20 Kogukond, kasvufunktsioonid ja rakendusesisesed õigused (alates 18. oktoobrist 2026)

Käesolevat punkti kohaldatakse moodulitena sisse lülitatavatele kogukonna- ja kasvufunktsioonidele. Mooduli väljalülitamine kuulub punkti B.2.5 alla.

B.20.1. Rakendusesisene krediit. Krediiti teenitakse, kui Kliinik täidab valitud ülesandeid. Krediiti ei saa osta, raha või allahindluse vastu vahetada ega teisele Kliinikule üle anda ja see aegub 12 kuud pärast teenimise kuupäeva. Krediiti saab kulutada ainult rakendusesisestele preemiatele (nt kleebisepakett, Corenta Labi lisahääl); kulutatud krediiti tagasi ei kanta. Krediidil ei ole rahalist väärtust.

B.20.2. Kleebised. Põhiline kleebisepakett on tasuta. Mõned paketid avatakse krediidiga või teatud märgiga; pakett avatakse Kliiniku tasandil ja klientidelt eraldi tasu ei võeta. Kleebiseid kasutatakse isiklikes ja grupisõnumites ning need ei tekita märguandeid.

B.20.3. Stuudiolt stuudiole kutsekood. Kliinik võib kutsuda oma kutsekoodiga Corentasse teise ettevõtte. (a) Kutsekoodi saab uue stuudio omanik lisada 14 päeva jooksul pärast registreerimist ja ainult üks kord. (b) Kutsutud stuudio saab 30-päevase prooviperioodi; kui prooviperiood on juba pikem, seda ei lühendata. (c) Kutsuja saab kutsutud stuudio esimese tegeliku makse korral õiguse 7-päevasele tasuta esiletõstmisele (Boost). Preemia ei ole raha, hinnaalandus ega krediit. (d) Libiseva 365 päeva jooksul saab teenida kuni 12 preemiat; neid ületavad kutsed arvestatakse, kuid preemiat need ei anna. (e) Kuritarvituste vältimiseks võrreldakse kahe stuudio maksunumbrit, telefoni (viimased 10 numbrit) ning omaniku/administraatori kontot; kattuvuse korral saab kutse oleku „ei arvestatud“ ja preemiat ei anta. Põhjust pooltele ei näidata; vastuväite saab esitada aadressil hello@corenta.app. (f) Kutsuja näeb kutsutud stuudio nime ja seda, kas see on jõudnud registreerimise, seadistamise ja esimese makse sammuni; makse summat ta ei näe. (g) Kui kutsekoodi jagatakse ärilise reklaamina, vastutab selle reklaamina märkimise eest koodi jagav Kliinik.

B.20.4. Asutajastuudio programm. Esimesed 50 maksvat ja Rütmi etappi jõudnud stuudiot võivad taotleda Asutajastuudio staatust; taotlust hindab Corenta. Vastuvõetud stuudio asutajamärk on püsiv. Stuudio nime näidatakse avalikus Asutajastuudiote loetelus ainult Kliiniku loal; Kliinik võib selle loa igal ajal tagasi võtta.

B.20.5. Corenta Lab. Asutajastuudiod saavad kirjutada ettepanekuid; hääletada saavad Asutajastuudiod ja 3. tasemeni jõudnud stuudiod. Igal stuudiol on 3 häält kuus; krediidiga saab juurde kuni 3 lisahäält kuus. Ettepanekud ja kommentaarid on nähtavad teistele osalevatele stuudiotele; stuudio nime näidatakse ainult siis, kui Kliinik selle valib. Ettepanekutesse ja kommentaaridesse ei tohi kirjutada kliendiandmeid ega terviseandmeid. Ettepanekud kuuluvad punkti B.18.5 (Tagasiside) alla; ei lubata, et ettepanek teostatakse või avaldatakse kindlal kuupäeval.

B.20.6. Stuudioliiga ja väljakutsed. (a) Liiga on avatud Rütmi etapis olevatele stuudiotele; Kliinik võib liigast igal ajal lahkuda. Punkte arvutatakse ainult iganädalaste ülesannete XP põhjal; käive, summad ja klientide arv pingereas ei kajastu. Stuudio on teistele stuudiotele nähtav ainult oma varjunime või koodiga. Varjunimi ei tohi jäljendada teist ettevõtet, isikut ega kaubamärki ega sisaldada linke. (b) Kui nädala jooksul jääb vähemalt 10 ja üle poole toimunud tundidest kohaloleku märkimiseta, ei arvestata stuudiot sel nädalal liigas. (c) Kliendid osalevad stuudiosisestes väljakutsetes vabatahtlikult; tabelis on nähtav eesnimi, perekonnanime esitäht ja külastatud tundide arv. Alla 18-aastased kliendid osaleda ei saa. Väljakutses ei kasutata valu, mõõtmiste, kehakaalu ega tervise andmeid; Kliinik ei tohiks selliseid andmeid ka väljakutse pealkirja kirjutada. (d) Liiga ja väljakutsete preemiatel, märkidel ja krediidil ei ole rahalist väärtust.

B.20.7. Kliiniku grupid. Kliinik võib luua tunni-, kogukonna- ja meeskonnagruppe. (a) Kliendid liituvad grupiga ainult oma selgesõnalisel nõusolekul ja võivad sellest igal ajal lahkuda; nende nimesid näidatakse kujul „Kadri K.“, telefoni ja e-posti ei näidata. (b) Alla 18-aastaseid kliente saab lisada ainult tunnigruppidesse, kuhu Kliiniku meeskond on nad kutsunud; kogukonnagruppidega nad liituda ei saa. (c) Grupid ei ole mõeldud terviseandmete jagamiseks. Kliinik ja tema spetsialistid ei tohiks grupis jagada kliendi terviseteavet (diagnoos, valu, ravimid, ravi, mõõtmised) ning kliendipõhine kliiniline hinnang tuleb anda isikliku kanali kaudu. (d) Grupireeglid: keelatud on solvav, diskrimineeriv, ähvardav või ahistav sisu; reklaam ja rämpspost; teise isiku isikuandmete või pildi loata jagamine; õigusvastane sisu.

B.20.8. Modereerimine. Kliinik on oma gruppide moderaator: vaatab kaebused läbi; võib sõnumi peita, kustutada või peitmise tühistada; võib liikme vaigistada või grupist eemaldada; võib lülitada grupi režiimi „Kirjutada saab ainult tiim“. Sõnum, mille kohta on kaevanud kolm erinevat liiget, peidetakse automaatselt ja suunatakse meeskonnale läbivaatamiseks. Kliinik on kohustatud teatatud õigusvastase sisu mõistliku aja jooksul eemaldama. Corenta ei kontrolli gruppide sisu eelnevalt; kui talle teatatakse õigusvastasest sisust või pädev asutus seda nõuab, võib ta sisu eemaldada ja asjaomase konto punkti B.17 kohaselt peatada.

B.20.9. Avasta videod, proovitund ja sponsitud sisu. (a) Kliinik võib oma Avasta-profiilile laadida kuni 3 videot pikkusega 15–30 sekundit. Video näidatakse Avastas avalikult ainult pärast Corenta heakskiitu; Corenta võib jätta sobimatuks peetud video põhjendust esitamata avaldamata. (b) Kliinik kinnitab ja tagab, et tal on kõik õigused üleslaaditud videole, et ta on saanud iga videos esineva isiku kirjaliku loa ning et video ei sisalda terviseteavet, diagnoosi ega ravilubadust, eksitavat väidet ega sisu, mis rikub teise isiku kaubamärgi- või autoriõigust. Selle kinnituse ebaõigsuse eest vastutab Kliinik punkti B.14 kohaselt. (c) Proovitunni pakkumise hinna ja tingimused määrab Kliinik; Kliinik vastutab selle eest, et hind kuvatakse koos maksudega ja pakkumine vastab tõele. Broneerimisreeglid ei muutu. (d) Sponsitud koht: esiletõstmise (Boost) ostnud Kliinikut näidatakse vaadetes „Avasta“ ja „Leia oma kliinik“ eraldi alas ning alati sildiga „Sponsoreeritud“; esiletõstmine ei muuda orgaanilist järjestust. Füsioteraapia kategooriaga stuudioid sponsitud kohana ei näidata ning nende puhul ei näidata Avastas proovitunni hinda, vabade kohtade kaarti ega videot. Ühte stuudiosse registreerunud kliendile konkureerivat stuudiot ei näidata. Sponsitud koha eest Corentale makstud tasu suhtes kohaldatakse punkti B.5.8.

B.20.10. Korduv prooviperiood. Uue prooviperioodi alustamisel võrreldakse stuudio omaniku e-posti, maksunumbrit ja telefoni teiste stuudiote kirjetega võtmega räsi abil, algväärtusi säilitamata. Kattuvus ei blokeeri prooviperioodi iseenesest; see suunatakse Corentale läbivaatamiseks. Kui Corenta tuvastab, et sama ettevõte kasutab prooviperioodi korduvalt, jätab ta endale õiguse jätta punkti B.6 kohane prooviperiood pakkumata.

B.20.11. Seadmete piirang. Turvalisuse eesmärgil seotakse omaniku, administraatori ja spetsialisti konto ühe telefoni ja ühe tahvelarvutiga, kliendi konto ühe mobiilseadmega; veebipaneel jääb sellest piirangust välja. Kui piirang on täis, valib kasutaja ise, millisest seadmest välja logida. 30 päeva jooksul on 3 seadmevahetust vabad; sagedamate vahetuste korral tuleb viimasest vahetusest alates oodata 24 tundi.

OSA C – MÕLEMALE POOLELE KOHALDATAVAD ÜHISSÄTTED

C.1 Lepingu terviklikkus

Käesolev Leping (koos osade A, B, C ja nende lisadega ning olemasolu korral eraldi andmetöötluslepinguga (DPA)) moodustab poolte vahelise kokkuleppe terviku ja asendab kõik varasemad suulised/kirjalikud kokkulepped samas küsimuses. Vastuolu korral on konkreetse küsimuse lisadokument (nt DPA Kliendiandmete töötlemise osas; Enterprise'i lisaleping Enterprise'i ulatuse osas) käesoleva üldise Lepingu suhtes ülimuslik.

C.2 Konfidentsiaalsus ja isikuandmete kaitse

Isikuandmete töötlemise üksikasjalikud reeglid on sätestatud Corenta privaatsuspoliitikas ja KVKK teavitustekstis; neid tekste tuleb lugeda koos käesoleva Lepinguga. Käesoleva Lepingu punktide B.8, B.9, B.10 ja B.11 sätted moodustavad KVKK-le omase põhiregulatsiooni ja KVKK artikli 12 kohaste andmeturbe kohustuste lepingulise kajastuse.

C.3 Vääramatu jõud

C.3.1. Kumbki pool ei vastuta täitmise viivituse või võimatuse eest, mis tuleneb tema mõistliku kontrolli alt väljas olevatest ja mõistliku hoolsusega vältimatutest sündmustest (loodusõnnetused, epideemiad, sõda, terrorism, rahutused, valitsuse otsused/õigusaktide muudatused, üldised elektri-/interneti-/telekommunikatsioonitaristu katkestused, kolmandast isikust pilve-/taristuteenuse osutaja (sealhulgas Supabase, Apple, Google, Vercel, Framer) üldised teenusekatkestused, küberrünnakud jne, „Vääramatu jõud“).

C.3.2. Kui Vääramatu jõud kestab kauem kui 30 (kolmkümmend) päeva, võib kumbki pool käesoleva Lepingu teisele poolele kirjalikult teatades lõpetada, ilma et tekiks hüvitamiskohustust.

C.4 Loovutamise keeld

Kasutaja ei tohi käesolevast Lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi ilma Corenta eelneva kirjaliku nõusolekuta kolmandatele isikutele loovutada. Corenta võib käesoleva Lepingu loovutada ühinemise, ülevõtmise või varade müügi raames, tingimusel et ta teavitab sellest Kasutajat.

C.5 Sätete eraldatavus

Kui pädev kohus tunnistab käesoleva Lepingu mõne sätte kehtetuks või rakendamatuks, ei mõjuta see Lepingu ülejäänud sätete kehtivust; kehtetuks tunnistatud sätet tõlgendatakse uuesti poolte tegelikule eesmärgile võimalikult lähedasel viisil / loetakse asendatuks kehtiva sättega.

C.6 Õigustest loobumine

Kui pool jätab käesolevast Lepingust tuleneva õiguse kasutamata või kasutab seda hilinemisega, ei tähenda see sellest õigusest loobumist.

C.6-A Teenuse turg

Corentat pakutakse ülemaailmselt App Store'i ja Google Play kaudu riikides, kus need poed tegutsevad. Corenta väljaandja on Teta Studio. Tellimus ja muud tasulised õigused ostetakse ainult poesisese ostuna (punkt B.5.1); Corenta ei võta veebi kaudu makseid vastu. Funktsiooni või Plaani ei pruugita pakkuda kõigis riikides üheaegselt; ajakohane olukord kuvatakse poes ja Platvormil. Käesolevat Lepingut kohaldatakse Kasutajale igas riigis.

C.7 Lepingu muudatused

Corenta jätab endale õiguse käesolevat Lepingut muuta. Olulistest muudatustest teatatakse e-posti ja/või Platvormi märguande kaudu mõistliku aja (vähemalt 15 päeva) enne nende jõustumist. Teenuse kasutamise jätkamine pärast muudatust tähendab ajakohastatud Lepinguga nõustumist. Ettevõte, kes muudatustega ei nõustu, võib oma tellimuse punkti B.7 kohaselt lõpetada.

C.8 Teated

Kõik Corentale suunatud teated saadetakse aadressile hello@corenta.app. Corenta teated Kasutajale võidakse saata konto registreerimisel märgitud e-posti aadressile ja/või Platvormi märguandemehhanismi kaudu.

C.9 Keel

Käesolev Leping on koostatud türgi keeles. Lepingu teistesse keeltesse tõlgitud versioonid on ainult teavitava eesmärgiga; mis tahes vastuolu korral võetakse aluseks türgikeelne tekst.

C.10 Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

C.10.1. Käesolevale Lepingule kohaldatakse Türgi Vabariigi seadusi ja seda tõlgendatakse nende kohaselt.

C.10.2. Kõigi käesolevast Lepingust tulenevate või sellega seotud vaidluste lahendamiseks on juhtudel, kui Kasutaja tegutseb tarbijana, pädevad kehtivate tarbijakaitse õigusaktidega määratud tarbijavaidluste vahekohtukomisjonid ja tarbijakohtud; kõigil muudel juhtudel (eelkõige Tellimuse suhtes, milles Kliinik on pooleks kaupmehena) on pädevad Ankara (Çankaya) kohtud ja täitevasutused.

C.10.3. Pooled teevad esmalt mõistlikke jõupingutusi vaidluse lahendamiseks kokkuleppel; kui see ei ole võimalik, pöördutakse punktis C.10.2 nimetatud kohtute poole.

C.10.4. Kui Kasutaja tegutseb tarbijana, ei kaota punktid C.10.1 ja C.10.2 Kasutaja alalise elukoha riigi lepinguga välistamatute kohustuslike sätete pakutavat kaitset ega nende sätetega Kasutajale antud õigust pöörduda oma riigi kohtute või tarbijavaidluste lahendamise organite poole.

C.11 Siduv nõustumine

Iga Kasutaja, kes registreerub Teenusesse, ostab Tellimuse või jätkab Teenuse kasutamist, kinnitab, et on käesoleva Lepingu sätetega elektrooniliselt nõustunud. Privaatsuspoliitika ja KVKK teavitustekst on teavitavad tekstid; need ei ole lepingutingimused ega sõltu nõusolekust.

C.12 Kontakt

Corenta / Teta Studio E-post: hello@corenta.app Veeb: corenta.app Rakendus: app.corenta.app

LISA 1: PLAANIDE VÕRDLUSE KOKKUVÕTE (teavitava eesmärgiga)

*Moodulipõhine: see, kas asjaomane moodul on iga plaani puhul sisse või välja lülitatud, kuvatakse Platvormi kehtivas plaanide võrdluse vaates ja seda võidakse aja jooksul uuendada vastavalt Corenta ühepoolsetele tootehaldusotsustele. Käesolev lisa on üldine kokkuvõte käesoleva Lepingu kuupäeva seisuga; plaanide ulatuse kohta käiv ajakohane ja siduv teave on Platvormi plaanide lehel.

LISA 2: MÕISTETE KOKKUVÕTE

Viimati uuendatud: 19. oktoober 2026 Versioon 1.9 · 19. oktoober 2026